Что дарит тинькофф на день рождения клиентам
Перейти к содержимому

Что дарит тинькофф на день рождения клиентам

  • автор:

Как Тинькофф поздравил с Днем Рождения

Красный день календаря. Звонят друзья, френды постят в социальных сетях, а корпоративные CRM рассылают роботизированные e-mail. Тинькофф не исключение!

Первое письмо прислал госсервис. В нем содержитася реклама сайта «Госуслуги». Точно такое же письмо приходило год назад.

От МГТС получил SMS: «Поздравляем с прошедшим Днем Рождения! Обращаем ваше внимание, что необходимо предоставить данные нового паспорта!». Миуточку, День Рождения еще не прошел, новый паспорт оформляют минимум через месяц, а в условиях пандемии вообще продлили действие старого. Процессы в МГТС не обновлялись лет десять.

Получил е-mail и от Тинькофф:

Выглядит нарядно. Переходишь по ссылке и получаешь список подарков:

Вначале обрадовался. Вот ведь, молодцы! Все только баснями кормят, а Тинькофф реальные подарки дарит. Вчитался и обнаружил, что это скам с обязательной покупкой!

Среди «подарков» нет ни одного из экосистемы Тинькофф. Хотя бы месяц бесплатной мобильной связи и то была произвел больше эффекта. Скидка от OKKO, это вообще реклама конкурирующей экосистемы.

В госкорпорациях любая процедура — это формальность. Но коммерческая рассылка под видом поздравления от банка может нанести невосстановимый ущерб бренду.

Современный бизнес оперирует в гиперконкурентной среде, где все друг друга копируют. Недавно Сбербанк обновил сайт и многие узнали в нем интерфейс Тинькофф. Приложение скопировать не трудно, а вот заботу о клиентах практически невозможно. Тинькофф отличается от других банков наличием чата с поддержкой, которая мгновенно бросается решать любой вопрос. Именно это и является конкурентным преимуществом банка, но не достачным.

Забота о клиенте (ЗОК) — необходимо рассматривать, как один из ключевых продуктов компании

Точечная инициатива или фича не создают полную ценностью. У «забота о клиенте» должна быть отдельно выделенная продуктовая команда, свой CJM, свои метрики и свои инвестиции. Процесс необходимо беспрерывно улучшать и развивать.

В цифровой экономике преуспеют только сервисные компании. «Думать ценностями» должно стать ДНК корпоративной культуры. Прежде всего необходимо трансформироватся из произоводственного или технологического бизнеса в сервисный с продуктовым мировозрением, саморганизующимеся командами и конечно что же Chief Product Officer (CPO).

Подарок в день рождения

Пользуюсь услугами разных банков. Практически все присылают поздравления с днем рождения. Особых эмоций это не вызывает. И только ТКС не просто поздравил, а обещал подарок в виде 200 р. Столкнулась с таким чудом впервые. Когда прочитала СМС об этом, то эмоции были через край! Даже поцеловала телефон со словами: «Спасибо моему любимому банку!» А когда увидела, что на карту действительно поступила обещанная сумма, то позвонила в центр обслуживания и выразила благодарность. Оператор, судя по всему, был изумлен. 🙂 Спасибо ТКС!

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк
2013-12-20T15:54:00+04:00

Здравствуйте. Мы очень рады столь эмоциональной благодарности в наш адрес. В нашем Банке много инновационных и просто основанных на человеческом отношении элементов обслуживания, и мы уверены, что процессе обслуживания будет еще не один приятный для Вас момент. И пускай упомянутое Вами «чудо» будет лишь одним из немногих позитивных моментов, которые предстоят в новом году. С уважением, ТКС-Банк.

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка
решено проблем

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Тинькофф Банк

«СмартВклад с повышенной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«СмартВклад с повышенной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«СмартВклад со стандартной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«Накопительный счет»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

от 15.579% — до 40%
Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Под залог (авто)»

Тинькофф Банк

от 15.579% — до 50%
Полная стоимость кредита
на срок до 7 лет

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

от 15.579% — до 40%
Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Автокредит наличными»

Тинькофф Банк

от 15.799% — до 39.999%
Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Под залог (недвижимости)»

Тинькофф Банк

от 15.579% — до 49.843%
Полная стоимость кредита
на срок до 15 лет

Тинькофф Банк

«На образование»

Тинькофф Банк

от 15.579% — до 20%
Полная стоимость кредита
на срок до 15 лет
Отличный сервис user-344810347733 Безумно приятные голоса сотрудниц с блестящим пониманием клиента
Тинькофф Банк

Быстро решили вопрос с кэшбэком 89206304639@mail.ru Обратился в чат поддержки Тинькофф после того, как не получилось воспользоваться сервисом Тинькофф. Топливо на АЗС. Трижды пытался оплатить и трижды деньги сразу возвращались назад.

Тинькофф Банк

Грамотная помощь в разблокировки счета user-985710463566 В какой-то момент получил от банка Тинькофф сообщение предоставить уточнения по банковским операциям и документы, подтверждающие происхождение средств. До этого у меня был.

Тинькофф Банк

Очень клиентоориентированный банк ЛанаСПб Несмотря на все неизбежные проблемы, с которыми сталкивается банк в последнее время, он остаётся самым удобным и одним из самых клиентоориентированных банков . Сотрудники очень.

Тинькофф Банк

Благодарность персональному менеджеру user-490410479894 Хочу выразить огромную благодарность своему персональному менеджеру Анне 6*****, за внимательнсть, отзывчивость и профессионализм. Всегда готова помочь, разбереться в проблеме и.

Тинькофф Банк

Тинькофф страхование — задержка багажа user-421910498238 Обратился в чат по страховке Тинькофф по причине задержки багажа. В этот же день связался менеджер А-в А.С. в телеграме и все оформил, без тупых вопросов и проблем. Быстро.

Тинькофф Банк

Отзыв по работе сотрудника и Банка user-236810507471 Отдел по проверке финансовой деятельности клиентов решил мой вопрос менее чем за 24 часа . Был запрос по 115 Ф3 . Документов я предоставил большое количество и прояснил ситуацию.

Какие бонусы можно получить и на чём сэкономить в день рождения

У вас день рождения? Пользуясь случаем, закажите билеты на самолёт или поезд с дисконтом, получите скидку в супермаркете и особенное предложение в банке. О том, как извлечь из праздника максимальную выгоду, читайте далее.

Поделиться

Скидки в супермаркетах

Многие крупные торговые сети дарят клиентам скидки в честь праздника. Где-то дисконт действует только в сам день рождения, где-то – несколько дней. В ряде магазинов предлагают единовременную скидку, а в некоторых – многоразовую. Обычно дисконт действует вместе с картой постоянного покупателя и документом, удостоверяющим личность. У каждого магазина требования к документам свои. Кому-то достаточно прав, кому-то необходим паспорт.

Вот несколько примеров. Клиенты «Ленты» получают право на 15% скидку по карте постоянного покупателя. Покупать товары со скидкой можно ежедневно за 2 дня до дня рождения, в сам праздник и пять дней после. При этом сумма одной покупки ограничена – 20 тыс. руб.

Клиенты «О’кей» получают 20% скидку по карте покупателя. Она действительна за 7 дней до праздника и неделю после. Правда, воспользоваться можно лишь раз. При этом дисконт не распространяется на табак и не суммируется с прочими акциями магазина.

Покупатели «Пятёрочки» и «Перекрёстка» получают дополнительные бонусные баллы за покупки. Ими можно оплатить до 100% суммы по чеку в будущем.

Скидки в магазинах и салонах

В непродовольственных магазинах система та же. Как правило, нужна бонусная карта и документ, удостоверяющий личность именинника. Способы начисления бонусов разные. Некоторые магазины начисляют на бонусные карты баллы, которыми в будущем можно оплатить покупку. Например, так работает программа лояльности для именинников в Love Republic. Клиенту в день рождения начисляют 300 баллов на бонусный счёт, потратить их можно в течение недели, но оплатить разрешено максимум треть покупки.

В других магазинах просто предоставляют скидку. Например, в Marks & Spencer. Магазин направляет имениннику уникальный код. Его нужно сообщить на кассе, чтобы получить 10% дисконта.

В сети магазинов «Подружка» имениннику увеличивают скидку по бонусной карте на 1 уровень: с 3% она увеличивается до 10%, с 10% – до 15%, с 15% – до 20%. Акция действует в течение месяца после дня рождения.

Скидки на поездки

При покупке билетов на поезд в день рождения воспользуйтесь тарифом «Праздничный» для получения скидки. За 7 дней до праздника и неделю после можно сэкономить 35%. Скидка распространяется на билеты в вагонах всех классов. Купить билеты дешевле можно и в кассе, и на сайте.

Любопытно, что РЖД предоставляет скидку не только именинникам, но и молодожёнам – минус 35% в вагонах класса «Люкс» и первого класса в день бракосочетания и 30 дней после включительно.

Есть скидки и на «Сапсане». С экономией 50% могут путешествовать не только именинники, но и их друзья (до трёх человек при условии, что билеты куплены на всех вместе). Чтобы получить скидку, купите билет в железнодорожной билетной кассе (с паспортом). Акция действует за неделю до праздника и 7 дней после.

Если планируете путешествие на самолёте в день рождения, предупредите об этом авиакомпанию. В некоторых именинникам дарят скидки и даже подарки. Например, Emirates преподносит торт и бутылку шампанского. Правда, только пассажирам бизнес-класса. Предупредить нужно как минимум за сутки до полёта.

Компания Utair дарит скидку участникам программы Status. Можно купить билеты на 20% дешевле. Промокод придёт на почту за месяц до праздника.

Скидки на онлайн-шопинг

Скидки предоставляют и интернет-магазины. Например, OZON дарит 500 баллов обладателям OZON Status. Баллы приходят на счёт именинника за неделю до дня рождения. Потратить их нужно в течение месяца, иначе бонусы сгорают. Оплатить подарочными баллами можно до 25% стоимости товаров по чеку.

Lamoda дарит промокод на 1000 руб. Чтобы получить скидку, нужно зарегистрироваться на сайте интернет-магазина и указать дату рождения в личной информации. Промокод приходит на электронную почту. Есть условие: воспользоваться скидкой можно при покупке от 5 тыс. руб.

Wildberries даёт скидку в день рождения только тем, кто уже сделал хотя бы один заказ. Размер дисконта интернет-магазин подбирает индивидуально в зависимости от статуса клиента.

Предложения банков

Банки тоже не остаются в стороне и предлагают клиентам-именинникам скидки и бонусы.

Например, владельцы «Халвы» Совкомбанка в качестве вознаграждения получают 12 месяцев рассрочки на покупки, совершённые в магазинах-партнёрах в день рождения и в следующие два дня.

ВТБ удваивает бонусы всем зарегистрированным участникам бонусной программы «Коллекция» за покупки в день рождения и в течение двух дней до него.

Клиенты Сбербанка получают больше баллов «Спасибо» в день рождения и в течение недели после него. Размер скидки зависит от магазина. Просмотреть размер дисконта можно на сайте бонусной программы или в мобильном приложении.

Тинькофф банк дарит клиентам 5% кэшбэк на рестораны в день рождения.

Рекомендуем не терять шанс получить приятный бонус и связаться с банком накануне дня рождения, чтобы узнать о спецпредложениях в честь праздника.

  • Скидки в супермаркетах
  • Скидки в магазинах и салонах
  • Скидки на поездки
  • Скидки на онлайн-шопинг
  • Предложения банков

Тинькофф подарил акцию на День Рождения

Еще

Недавно был день рождения. От СБЕРа и Тинькофф, где у меня открыты счета, получил поздравления и подарочные предложения и скидки от их партнеров. ВТБ и Почта Банк, кажется, даже не поздравили. Дальше всех пошел Тинькофф и подарил акцию Полиметалл за 1500 руб. Приятно. Тинькофф и раньше мне уже дарил акции — ВТБ и АФК Система, но они относительно недорогие. А тут прям сразу на 1500 руб. Идея с подарками акций очень крутая. Так можно клиентов завлечь на биржу

Тинькофф подарил акцию на День Рождения

  • спецраздел:
  • брокеры
  • обсудить на форуме:
  • Тинькофф Инвестиции
  • Ключевые слова:
  • Тинькофф,
  • Тиньков Банк,
  • Тинькофф Банк,
  • Тинькофф Инвестиции,
  • Полиметалл,
  • брокеры

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *