Где можно восстановить доступ к госуслугам москва
Перейти к содержимому

Где можно восстановить доступ к госуслугам москва

  • автор:

Как восстановить пароль на госуслугах

У многих пользователей портала Государственных услуг gosuslugi.ru возникает проблема при восстановлении доступа. Расскажем, как восстановить пароль на Госуслугах. Видеоверсия инструкции представлена в конце этого текста.

Как восстановить пароль с помощью контактных данных?

Первое – разберем, как восстановить пароль с помощью контактных данных. Заходим на сайт «Госуслуги», нажимаем «Войти». Далее – «Я не знаю пароль».

В первую очередь рекомендую попробовать восстановить доступ с помощью адреса электронной почты, так как при восстановлении доступа с помощью адреса электронной почты у вас не будет ограничения времени на восстановление. А с помощью восстановления доступа по мобильному телефону – у вас будет на это 300 секунд.

Вводим адрес электронной почты и нажимаем «Продолжить».

Далее, отмечаем «Я не робот» и выполняем задание. Далее, кнопку «Подтвердить» и «Продолжить». Мы видим, что была отправлена ссылка на адрес электронной почты.

После этого заходим на адрес электронной почты. Видим письмо на восстановление доступа. Открываем его.

Нажимаем «Создать новый пароль». Пароль должен соответствовать требованиям – это 8 или более символов, прописные латинские буквы, строчные латинские буквы, цифры и знаки пунктуации.

После того, как придумали новый пароль, нажимаете кнопку «Продолжить» и повторяете пароль еще раз. Далее, «Сохранить». Теперь вам нужно зайти с помощью того логина, к которому восстанавливали доступ, и пароля, который вы придумали. Нажимаем кнопку «Войти».

Учетная запись успешно восстановлена.

Далее, разберем с вами восстановление доступа с помощью мобильного телефона. Нажимаем «Я не знаю пароль» и вводим номер телефона, «Продолжить».

Далее, отмечаем «Я не робот» и при необходимости выполняем задание для подтверждения того, что вы не робот. Далее, кнопку «Подтвердить» и «Продолжить». На телефон будет отправлен код.

Вводим код, который вам пришел на мобильный телефон. Необходимо придумать пароль, который соответствовал бы требованиям (см. выше). И нажимаем кнопку «Продолжить». Теперь повторяем пароль, который придумали, и нажимаем кнопку «Сохранить».

Далее система снова предлагает вам войти. В качестве логина вводим мобильный телефон, так как с помощью него восстанавливали доступ.

И вводим новый пароль, который придумали, затем «Войти».

Учетная запись успешно восстановлена.

Восстановление доступа с помощью СНИЛС

Далее, разберем с вами восстановление доступа с помощью СНИЛС. При восстановлении по СНИЛС могут быть 3 ситуации.

Вначале разберем первую – нажимаем «Я не знаю пароль». Выбираем «Восстановить с помощью СНИЛС».

Вводим СНИЛС, нажимаем «Продолжить». Далее, отмечаем «Я не робот» и выполняем задание, если потребуется, чтобы подтвердить, что вы не робот.

Далее нажимаем кнопку «Подтвердить» и «Продолжить».

Контакты введены и актуальны

И первая ситуация: если контактные данные, которые здесь предложены – актуальны для вас, тогда вы пользуетесь способом восстановления доступа с помощью контактных данных, которые мы с вами разобрали ранее.

Контакты отсутствуют

Вторая ситуация: если система пишет, что СНИЛС не имеет подтвержденных контактов, то есть нет ни мобильного телефона привязанного, ни адреса электронной почты. Тогда мы пробуем восстановить доступ с помощью ИНН или паспортных данных, если они у вас указаны в учетной записи.

Нажимаем «Я не знаю пароль» и выбираем паспортные данные, или ИНН. В паспортных данных вводим серию и номер документа. ИНН – просто вводим номер. Далее, пользуясь подсказками, пробуем восстановить доступ.

Восстановление доступа в центре обслуживания

И третья ситуация – это когда при восстановлении с помощью СНИЛС, контакты, которые предложены, не актуальны, или восстановить доступ с помощью паспортных данных и СНИЛС у вас не получилось – тогда восстановить доступ вы сможете только с помощью центров обслуживания. Для этого переходим на главную страницу портала, выбираем раздел «Поддержка». Далее «Как и где подтвердить учетную запись?». И переходим по ссылке «Центры обслуживания».

Здесь обязательно ставим галочку, где написано «Восстановление доступа».

Также можно выбрать «Работает по выходным», «Открывается с 8 утра», или «Закрывается позже 19 вечера». Далее, можно воспользоваться поиском, ввести адрес, где вы находитесь, и система покажет ближайшие центры обслуживания, или по карте.

Обратите внимание: в качестве центров обслуживания могут выступать МФЦ.

Выбираете удобный для вас центр обслуживания. Туда необходимо будет явиться с паспортом, СНИЛС. Вам дадут временный пароль от данной учетной записи.

Первый раз, когда будете заходить в систему, вам нужно будет обязательно выбрать «Вход с помощью СНИЛС». Ввести ваш СНИЛС. А в поле пароль – ввести пароль, который вам придет на мобильный телефон из центра обслуживания. После этого нажать кнопку «Войти» и система предложит поменять вам временный пароль на новый.

Мы рассказали, как восстановить пароль и доступ в личный кабинет сайта «Госуслуги» с помощью электронной почты, или телефона, или данных СНИЛС, паспорта, ИНН, или через центры обслуживания. Надеемся, этот материал окажется вам полезен. Видеоверсия инструкции представлена ниже.

По материалам канала «Помощник Госуслуг»

Как восстановить доступ к Госуслугам?

Есть три варианта восстановления доступа к своему профилю на портале Госуслуг.

Онлайн через Госуслуги

Воспользуйтесь формой восстановления. Укажите телефон или электронную почту, по которым регистрировались, если к ним есть доступ. Для проверки могут потребоваться данные паспорта, СНИЛС или ИНН.

Онлайн через банк

Зайдите на сайт или в приложение любого из трёх банков, клиентом которого являетесь: Сбербанк, Почта Банк или РНКБ Банк. Пройдите шаги по подтверждению учётной записи.

Личный визит в центр обслуживания

Восстановить пароль можно в центрах обслуживания: МФЦ, банках, ПФР или в других организациях. Потребуется паспорт, СНИЛС и телефон. Сотрудник центра обслуживания поможет вам восстановить доступ. На телефон придёт СМС от Госуслуг.

Войдите, чтобы оставить ответ или задайте свой вопрос
Карта «Мир» Покупки
Спрашивает

У меня непонятные займы воруют деньги, что мне делать?

В понедельник внесла на карту 2000₽ и докинула 200₽ , и у меня непонятный PAY-ZAIM снял деньги осталось 210₽! Мне говорили что у меня разрешение на интернет покупки , я зашла в сбер запретила эти покупки , я ничего не покупаю автоматически включается. Многие другие банки пытались снять не получилось но сегодня Potanina Alfa zaim сняла 99₽! Звонила в банк мне сказали что это фейки , нужно писать заявление либо в суд. А если зарплата придет что потом то?Пожалуйста помогите вернуть деньги Помогите мне вернуть деньги ����

Спрашивает

Как закрыть открытую заявку на кредит?

Открыта заявка на кредит в Совкомбанке, как я могу её закрыть?

Кибербезопасность
Спрашивает
Михаил Афанасьев

Как обезопасить свой аккаунт в мессенджере?

20 февраля
Спрашивает

Какие наценки в торговых сетях?

И где выгоднее покупать: в больших или маленьких магазинах, на рынке или маркетплейсах?

20 февраля
Автомобили
Спрашивает

Как преодолеть страх за рулём?

20 февраля
Спрашивает

Можно ли инвалиду получить компенсацию ЖКХ за предыдущий год до подачи заявления?

Оформлена инвалидность на 2 года. Я заявление не подавала на компенсацию ЖКХ, уже год прошёл, теперь подала заявление. Выплатят ли мне компенсацию за прошлый год?

19 февраля
Автомобили
Спрашивает
Михаил Афанасьев

Какие преимущества и недостатки у коробки автомат?

19 февраля
Спрашивает

Как отказаться от страховки по кредиту в 2024 году?

18 февраля
Спрашивает

Что будет с ценами на бананы?

И грозит ли всё-таки России дефицит бананов?

19 февраля
Инвестиции
Спрашивает
Юрий Васильченко

На что обратить внимание при выборе облигаций?

19 февраля
Спрашивает

Вправе ли банк требовать предупреждать его о досрочном погашении за месяц?

Так не понятно, имеет ли право банк требовать предупреждать за месяц? Вот я пользовался кредитом 4 месяца. Приехал в отделение с целью закрыть досрочно. Там сказали написать заявление и рассчитали сумму на дату через месяц, предупредив, что ранее, чем через месяц, нельзя. Это законно?

19 февраля
Инвестиции Недвижимость
Спрашивает

В какую недвижимость инвестировать?

18 февраля
Микрозайм Долги
Спрашивает

Коллекторы пытаются взыскать долг, погашенный через приставов. Что делать?

Кредитор подал в суд на получении судебного приказа, позже данный судебный приказал был в ФССП. ФССП взыскали с меня сумму в полном объёме, и ИП было прекращено. Позже мне начали звонить коллекторы и требовать возврата задолженности. Я им объяснил, что начальный кредитор получил все деньги через ФССП и что они должны решать эту ситуацию между собой (все документы и постановления я предоставил коллекторам). Коллектор пригонировал это и подал на получение судебного приказа по тому же самому договору займа. На данный момент коллекторское агентство продолжает мне звонить и требовать уплаты долга. Законны ли действия коллектора? Как решить данную ситуацию?

Как восстановить доступ к Госуслугам. Gosuslugi.ru

В центре обслуживания можно восстановить доступ к учетной записи, даже если потеряли телефон или сменили электронную почту. Достаточно взять с собой паспорт и СНИЛС.

Иногда бывает так: вы забыли пароль от Госуслуг, попробовали восстановить его онлайн, но не получилось. Нет доступа к электронной почте, сменили номер или потеряли телефон.

В этом случае есть выход: учетную запись можно восстановить лично, в центре обслуживания. Так безопаснее: посторонние не смогут получить доступ к вашим данным.

Как вернуть доступ к учетной записи на Госуслугах.

1. Найдите ближайший к вам центр обслуживания. Это может быть МФЦ, отделение банка, почты или больницы. Точный адрес можно найти на карте: https://map.gosuslugi.ru/co?filter=rcr .

2. Предъявите СНИЛС и паспорт сотруднику. Если недавно меняли документы, назовите сотруднику старые данные — так будет проще найти учетную запись.

3. Войдите с новым паролем. Как только окажетесь в личном кабинете, пароль нужно будет поменять на свой и указать актуальные почту и телефон для входа. После этого можно снова пользоваться порталом.

�� Совет: лучше восстановить старую запись, чем заводить еще одну. Подтвержденная запись может быть только одна — поэтому сделать вторую при наличии старой не получится.

Что делать, если ваш аккаунт на «Госуслугах» взломали

Что делать, если ваш аккаунт на «Госуслугах» взломали

Что делать, если ваш аккаунт на «Госуслугах» взломали. «Госуслуги» — универсальный сервис, с помощью которого можно записаться к врачу, получить пособия, отслеживать трудовую книжку, оплачивать ЖКУ, дистанционно оформлять займы. Поэтому если мошенники получают доступ к вашему аккаунту, это грозит не только потерей личных данных, но и денег. Объясняем, как обезопасить информацию о себе и почему стоит включить двухфакторную авторизацию.

Как понять, что ваш аккаунт взломан

Необычная активность. Если вы заметили странные или неавторизованные действия на вашем аккаунте, например изменения ваших данных, отправку запросов на услуги, которые вы не заказывали, или смену пароля без вашего ведома. Сообщения о входе с неизвестных устройств. Если вам приходят уведомления о входе в аккаунт с устройства, которое вы не используете. Неожиданные уведомления. Получение писем, СМС или уведомлений, похожих на запросы на восстановление пароля или подтверждение данных. Изменение контактной информации. Если кто-то изменил вашу электронную почту или номер телефона в настройках аккаунта без вашего разрешения. Сомнительные запросы на персональные данные. Получение писем или сообщений, запрашивающих вашу личную или финансовую информацию. Подозрительные платежи. Если вы видите необычные платежи или трансакции, связанные с вашим аккаунтом на «Госуслугах». Если вы заметили хотя бы один из этих признаков, рекомендуется немедленно предпринять меры.

Как восстановить доступ к аккаунту

В первую очередь запомните — никому не называйте и не передавайте коды, ссылки и другую информацию, которая неожиданно пришла вам. Как можно быстрее сбросьте пароль. Вот, как можно это сделать: на странице входа нажмите на кнопку «Восстановить», введите номер телефона или e-mail, а далее введите номер паспорта, ИНН или СНИЛС либо ответьте на контрольный вопрос. После этого на электронную почту придет ссылка, по которой будет доступна смена пароля. По протоколу безопасности после смены пароль будет сброшен на всех устройствах. Однако этот способ не всегда возможен. Продвинутые мошенники постараются изменить данные для входа — электронную почту и номер телефона. Если они это успели сделать, нужно воспользоваться другими способами. Крупные мобильные банки сотрудничают с «Госуслугами» (весь список здесь), поэтому можно попробовать восстановить доступ через приложение. В настройках профиля найдите иконку государственного сервиса и нажмите «Регистрация». Новый пароль придет на номер телефона, который вы указали как основной при первой регистрации на портале. Способ не подойдет, если у вас нет доступа к номеру телефона, с которым вы регистрировались в первый раз, либо когда меняли личные данные. В этом случае остается только идти в МФЦ. Нужно выбрать один из центров обслуживания, которые восстанавливают доступ в вашем городе. В левой части экрана карты нужно нажать на значок фильтра и выбрать параметр «Восстановление доступа» — обратиться можно только в один из этих центров обслуживания. В других вам попросту не смогут восстановить доступ. С собой потребуется паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность. Вам выдадут одноразовый пароль. После этого на «Госуслугах» в поле «Логин» нужно будет ввести номер СНИЛС, а вместо постоянного пароля — одноразовый. После входа не забудьте сменить пароль.

Как обезопасить свой аккаунт на «Госуслугах»

  • Сложный пароль. Используйте комбинации, состоящие из букв (верхнего и нижнего регистра), цифр и специальных символов. Избегайте очевидных паролей, таких как «123456» или «qwerty».
  • Двухфакторная аутентификация (2FA). Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы добавить дополнительный слой защиты. Это может быть код из СМС, приложение для аутентификации или электронная подпись-ключ.
  • Обновление контактных данных. Поддерживайте актуальные контактные данные на вашем аккаунте, чтобы получать уведомления о действиях, связанных с аккаунтом.
  • Осторожность с письмами и ссылками. Будьте осторожны при клике на ссылки или загрузке вложений из писем, даже если они кажутся легитимными. Мошенники могут пытаться перенаправить вас на фишинговые сайты.
  • Обновления безопасности. Регулярно обновляйте приложение — в них в том числе содержатся обновления безопасности.
  • Проверка активности. Регулярно проверяйте активность в вашем аккаунте на «Госуслугах», чтобы быстро заметить какие-либо подозрительные действия.
  • Официальные источники. Всегда используйте официальные каналы для доступа к «Госуслугам», чтобы избежать поддельных сайтов.

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *