Что с приложением тинькофф сегодня
Перейти к содержимому

Что с приложением тинькофф сегодня

  • автор:

Наблюдаются сбои или не работает Тинькофф сегодня?

На графике, в режиме реального времени, отображаются данные о сетевых сбоях и жалобах пользователей на работу сервиса.

Если наблюдается всплеск жалоб или потерь пакетов, то высока вероятность, что в работе сайта или приложения Тинькофф происходит сбой.

В каких регионах сейчас наблюдаются проблемы?

Сегодня, года, поступают жалобы на работу Тинькофф из регионов:

Москва и Московская область 23% Алматинская область 11% Ярославская область 3% Санкт-Петербург и Ленинградская область 3% Республика Татарстан 3%

Наиболее частые проблемы сервиса Тинькофф

Статистика сбоев на основании жалоб пользователей за последние 24 часа:

Сбой мобильного приложения 59% Сбой сервиса 29% Сбой сайта 4% Сбой личного кабинета 2% Оповещения 2%

Для получения официальной информации о текущих проблемах свяжитесь с технической поддержкой по телефону горячей линии для частных клиентов — 88003333333, для бизнес-клиентов — 88007006666, через форму на официальном сайте — https://tinkoff.ru или в мобильном приложении онлайн-банка Тинькофф. Последние новости и актуальную информацию вы можете найти в официальном Телеграм канале — https://t.me/tinkoffbank

Возможно вам будет интересно узнать текущее состояние следующих сервисов

Отправить Наталья 21.02.2024, 16:24
почему не работает приложение тинькофф банк
Остап 21.02.2024, 16:14
не удается установить приложение тинькофф
Людмила 21.02.2024, 16:11
банк тинькофф почему не работает приложение сегодня на телефоне
Гаврила 21.02.2024, 16:11
почему не удается пополнить тинькофф инвестиции
Татьяна 21.02.2024, 16:08
тинькофф что с приложением случилось
Тимур 21.02.2024, 16:06
не работает тинькофф банк на телефоне
Анатолий 21.02.2024, 16:00
почему не переводятся деньги с тинькофф
Георгий 21.02.2024, 15:58
что с тинькофф сейчас
Гость 21.02.2024, 15:47

После недавнего через GetApps приложение Тинькофф перестало корректно работать. Не открывается ничего, кроме желтого экрана загрузки.

Гость 21.02.2024, 15:38
Сбой мобильного приложения
София 21.02.2024, 15:37
почему не отправляются сообщения в чате тинькофф
Георгий 21.02.2024, 15:26

Не отправляются сообщения и файлы в чате которые поддержка попросила прикрепить. Чат тупо не работает.

Казимир 21.02.2024, 15:12
что случилось с приложением тинькофф сегодня
Олег 21.02.2024, 14:59
по техническим причинам сервис временно недоступен тинькофф перевод что делать
Марина 21.02.2024, 14:54
по техническим причинам сервис временно недоступен тинькофф
Елизавета 21.02.2024, 14:37
сегодня не работает приложение тинькофф
Сергей 21.02.2024, 14:16
работает сегодня банк тинькофф
Борис 21.02.2024, 14:16
проблемы с оплатой тинькофф
Владлен 21.02.2024, 14:14
тинькофф банк не работает сегодня
Тарас 21.02.2024, 14:09
приложение тинькофф не открывается
Анатолий 21.02.2024, 13:59
не добавляется тинькофф pay на главный экран
Татьяна 21.02.2024, 12:55
Не войти в приложение уже второй день
Андрей 21.02.2024, 12:51
тинькофф не работают переводы
Гость 21.02.2024, 12:35
Сбой сайта
Елена 21.02.2024, 12:28
почему тинькофф не работает 15 февраля
Никифор 21.02.2024, 12:18
тинькофф брокер не работает сегодня
Гость 21.02.2024, 12:12

Зато комиссию продолжают снимать и говорят: Та мы работаем над этой ошибкой, продолжайте торговать. Каким образом?

Денис 21.02.2024, 12:11

Это просто пиздец. Я не могу закрыть убыточную в 0.5% сделку по фьючам. 60 продаж фьючей в истории, притом, что максимум мой 16.Что сказала поддержка?НиХуЙа.

Гость 21.02.2024, 12:04
Общий сбой
Андрей 21.02.2024, 11:37
тинькофф банк сбой
Ефрем 21.02.2024, 11:35
тинькофф инвестиции приложение не работает сегодня почему
Емельян 21.02.2024, 11:35
сбой в приложении тинькофф сегодня
Галина 21.02.2024, 11:25
почему я не могу скачать тинькофф
Эдуард 21.02.2024, 11:17
что с приложением тинькофф инвестиции случилось сегодня
Тарас 21.02.2024, 11:07
приложение тинькофф не работает сегодня почему
Потап 21.02.2024, 11:07
тинькофф инвестиции не работает
Эдуард 21.02.2024, 11:04
приложение тинькофф сегодня не работает почему
Дмитрий 21.02.2024, 11:02
тинькофф инвестиции что случилось сегодня
Анжелика 21.02.2024, 11:02
тинькофф не могу зайти в приложение
Виктор 21.02.2024, 11:02
сбой в тинькофф инвестиции сегодня

Тинькофф — онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах.

Российский коммерческий онлайн-банк, сфокусированный на дистанционном обслуживании.

С помощью сервиса Tinkoff Pay можно производить оплату товаров и услуг с используя Android-смартфон, стикер или кнопку Tinkoff Pay, а также осуществлять безопасную оплаты в сети Интернет.

Для получения официальной информации о текущих проблемах свяжитесь с технической поддержкой по телефону горячей линии для частных клиентов — 88003333333, для бизнес-клиентов — 88007006666, через форму на официальном сайте — https://tinkoff.ru или в мобильном приложении онлайн-банка Тинькофф. Последние новости и актуальную информацию вы можете найти в официальном Телеграм канале — https://t.me/tinkoffbank

Общее количество жалоб на Тинькофф по месяцам:

Октябрь 2023 8 Ноябрь 2023 4 Декабрь 2023 149 Январь 2024 2339

Распределение жалоб на Тинькофф за предыдущий месяц:

Сбой мобильного приложения Не работает 47% Мобильное приложение не работает 27% Не открывается / не зайти / выкидывает 14% Мобильное приложение не отрывается/не зайти 6% Не скачивается

Сбой сервиса Переводы / платежи / оплата / счета / штрафы 34% Брокер/инвестиции 19% Брокер / инвестиции / quik 16% Переводы/платежи/оплата/счета/штрафы 9% Pay 8% Карты / платежный терминал 2% Не сканирует / отображает QR-код 1% Карты / навигатор 1% Инвесткопилка 1% Баланс 1% Тинькофф Бизнес

Общий сбой Жалобы на мобильную связь / мобайл 62% Лагает/виснет/тормозит/тупит/вылетает/черный экран 25% Жалобы на Интернет/нет соединения/теряется связь 11%

Сбой сайта Не открывается / не загружается / не работает сайт 66% Не отрывается/не загружатеся/не работает сайт 33%

Сбой личного кабинета Не могу зайти в ЛК / аккаунт / приложение 44% Не могу зайти в ЛК/аккаунт/приложение 18% Не отображаются данные в ЛК / некорректные данные 16% Проблема с паролем/восстановлением аккаунта 13% Проблема с паролем / восстановлением аккаунта 6%

Оповещения СМС не приходят 38% Push/уведомления не приходят 29% Приходят чужие push/уведомления или неверный код 17% Не отправляются сообщения/не работает чат 14%

Что с приложением тинькофф сегодня

Больше всего сообщений Населенные пункты с наибольшим количеством сообщений о сбоях. Отображается количество сообщений, по которым возможно определить местоположение сбоя

  • Москва 1
  • Санкт-Петербург 1
  • Вологда 1
  • Сургут 1

Лента сообщений Сообщения, содержащие ненормативную лексику, не отображаются, но учитываются при определении сбоя

source_icon

vk.com Алекс Шмид | Алекс Шмид
21.02.2024 14:47 (МСК)

Максим, в 2 дня не работало(сбер, Тинькофф)

source_icon

telegram.org Dmitriy Ermolov | Dmitriy Ermolov
21.02.2024 12:48 (МСК)

source_icon

21.02.2024 12:16 (МСК)

Вот что-то я с этим «стором» не понимаю! Захожу, в рекомендациях — обновить приложение Сбера. Захожу в Сбер — У вас установлена последняя версия. Это как. Кто обманывает? Аналогично с Тиньковым.

source_icon

telegram.org Илька Хуилька | Илька Хуилька
21.02.2024 11:54 (МСК)

У кого тинек мобила? У всех лежит заглавная страница?

source_icon

21.02.2024 11:23 (МСК)

Почему не работает приложение Тинькофф инвестиции 21 февраля 2024?

source_icon

telegram.org Алексей Гусев | Алексей Гусев
21.02.2024 10:51 (МСК)

Тинек упал как на телефоне, так и на компе��

source_icon

21.02.2024 10:36 (МСК)

давно не работает пополнение стима с тиньки

source_icon

telegram.org stalingradmassengrab | stalingradmassengrab
21.02.2024 10:27 (МСК)

У всех тинек не работает?

source_icon

twitter.com Никита Лихачёв | Никита Лихачёв
21.02.2024 10:18 (МСК)

@psychodozer У Тинькофф тоже была, но очень быстро перестала работать

source_icon

telegram.org Александр Салихов | Александр Салихов
21.02.2024 10:00 (МСК)

тинёк не работает

source_icon

21.02.2024 07:17 (МСК)

Неделю пробовала на тинькоф выводить не получалось вчера на сбербанк 2 вывода подряд поставил вообще без проблем за час вывелись а на тинькоф висят до сих пор, это скорее в тинькоф проблема

source_icon

telegram.org elyaplugg SaucE! | elyaplugg SaucE!
21.02.2024 01:31 (МСК)

у меня тинькоф умер

source_icon

vk.com Некита Никитович | Некита Никитович
21.02.2024 00:33 (МСК)

Влад, тоже отвалился. Пользуюсь Тинькофф Пэй только

source_icon

20.02.2024 21:28 (МСК)

Тинькоф не работает

source_icon

20.02.2024 19:57 (МСК)

Да не работает уже. Я тоже Тинькофф сделал.

source_icon

20.02.2024 19:38 (МСК)

Тинькофф или сбер не работает

source_icon

20.02.2024 19:33 (МСК)

а у меня одного терминал тинькофф не открывается?

source_icon

20.02.2024 17:09 (МСК)

почему не работает пополнение через тинькоф?

Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями и запрещены в РФ

У вас тоже есть проблема с сервисом Тинькофф Банк? Расскажите об этом

Рассказать ВКонтакте

Рассказать в Telegram

Посмотрите, что пишет в официальных каналах Тинькофф Банк

Тинькофф Банк не работает сегодня

Сегодня 21 февраля 2024 наблюдаются перебои в работе приложения Тинькофф Банк и веб-версии сайта. По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:

Что с Тинькофф Банк сегодня и когда заработает?

Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Тинькофф Банк сегодня 21 февраля 2024 года обратитесь на горячую линию

Для уточнения информации по сбою в работе приложения Тинькофф Банк и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию

Почему не работает Тинькофф Банк сегодня?

Причины перебоев в работе приложения и сайта

Причины перебоев в работе по которым сегодня 21 февраля 2024 не открывается приложение Тинькофф Банк могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Тинькофф Банк, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Тинькофф Банк связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Тинькофф Банк могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.

Обратитесь в офис Тинькофф Банк рядом с вами

Для уточнения информации вы можете обратится в ближайший офис Тинькофф Банк

Тинькофф Банк не работает в России сегодня

На территории всей Российской Федерации плохо работает Тинькофф Банк

В России сегодня 21 февраля 2024 не работает сайт и приложение Тинькофф Банк. Перебои в работе ресурса зарегистрированы в следующих регионах и областях Российской Федерации:

Адыгея г. Майкоп
Алтай г. Горно-Алтайск
Архангельская обл. г. Архангельск
Астраханская обл. г. Астрахань
Башкортостан г. Уфа
Белгородская обл. г. Белгород
Брянская обл. г. Брянск
Бурятия г. Улан-Удэ
Владимирская обл. г. Владимир
Волгоградская обл. г. Волгоград
Вологодская обл. г. Вологда
Воронежская обл. г. Воронеж
Дагестан г. Махачкала
Ивановская обл. г. Иваново
Ингушетия г. Магас
Иркутская обл. г. Иркутск
Кабардино-Балкария г. Нальчик

Московская обл. г. Москва
Мурманская обл. г. Мурманск
Нижегородская обл. г. Нижний Новгород
Новгородская обл. г. Новгород
Новосибирская обл. г. Новосибирск
Омская обл. г. Омск
Оренбургская обл. г. Оренбург
Орловская обл. г. Орел
Пензенская обл. г. Пенза
Псковская обл. г. Псков
Ростовская обл. г. Ростов-на-Дону
Рязанская обл. г. Рязань
Самарская обл. г. Самара
Саратовская обл. г. Саратов
Саха г. Якутск
Сахалинская обл. г. Южно-Сахалинск
Свердловская обл. г. Екатеринбург

Калининградская обл. г. Калининград
Калмыкия г. Элиста
Калужская обл. г. Калуга
Карачаево-Черкесская г. Черкесск
Карелия г. Петрозаводск
Кемеровская обл. г. Кемерово
Кировская обл. г. Киров
Коми г. Сыктывкар
Костромская обл. г. Кострома
Крым г. Симферополь
Курганская обл. г. Курган
Курская обл. г. Курск
Ленинградская обл. г. Санкт-Петербург
Липецкая обл. г. Липецк
Магаданская обл. г. Магадан
Марий Эл г. Йошкар-Ола
Мордовия г. Саранск

Северная Осетия-Алания г. Владикавказ
Смоленская обл. г. Смоленск
Тамбовская обл. г. Тамбов
Татарстан г. Казань
Тверская обл. г. Тверь
Томская обл. г. Томск
Тульская обл. г. Тула
Тыва г. Кызыл
Тюменская обл. г. Тюмень
Удмуртия г. Ижевск
Ульяновская обл. г. Ульяновск
Хакасия г. Абакан
Челябинская обл. г. Челябинск
Чечня г. Грозный
Чувашская г. Чебоксары
Ярославская обл. г. Ярославль

Услуги и сервисы Тинькофф: FAQ для клиентов банка

Мобильные приложения Тинькофф удалены из App Store и Google Play. Но на устройства с Android все равно можно скачать приложения самостоятельно из других магазинов.

Новым клиентам с айфонами приложение настроит представитель Тинькофф на встрече. Клиенты могут также управлять своими деньгами и продуктами через личный кабинет на сайте Тинькофф с компьютера, планшета или мобильного телефона.

Международные переводы по номеру телефона и номеру карты работают как обычно. Для валютных переводов по реквизитам счета могут меняться направления и условия.

Торги ценными бумагами в Тинькофф Инвестициях проходят в привычном для клиентов формате. Часть операций проходит через посредников — сторонние организации по контрагентской схеме. Подробнее о том, как внешние ограничения отражаются на инвесторах

Сервисы Тинькофф Бизнеса работают как обычно. Направления валютных переводов могут меняться. Все актуальные направления

Карты Тинькофф

Карты Mastercard, Visa и UnionPay оформить не получится. Выпущенные ранее карты продолжают работать на территории России, но их нельзя привязать к Apple Pay или Google Pay. Еще не получится оплачивать работу иностранных сервисов, например Spotify или Apple Music.

Если срок действия карт Mastercard и Visa заканчивается, перевыпускать их не нужно: банк автоматически продлит этот срок и карты продолжат работать.

За рубежом карты не работают: ими нельзя расплатиться в магазинах или онлайн-сервисах. Как пользоваться картой Tinkoff Black за границей

Карты с платежной системой «Мир» работают на территории России и в ряде зарубежных стран — их принимают в российских онлайн-сервисах и везде, где есть терминал.

Не получится заплатить картой «Мир» в зарубежных сервисах или привязать карту к Apple Pay и Google Pay. Но картой «Мир» можно оплачивать покупки через Tinkoff Pay, Mir Pay или Samsung Pay на Android. Как платить телефоном с помощью Tinkoff Pay

За рубежом карты «Мир» принимают некоторые иностранные банки: можно снять наличные и расплатиться в тех магазинах и заведениях, где пользуются терминалами определенных банков.

Какие зарубежные банки принимают карту «Мир»

Страна Банки, принимающие карту «Мир»
Армения Банки, которые работают с платежной системой ArCa, например Арарат, Эвокабанк, Unibank, Ameriabank и Ardshinbank
Беларусь Любые банки, в том числе белорусские ВТБ, Альфа‑банк, Приорбанк, Сбербанк
Вьетнам VRB
Казахстан ВТБ и банк «ЦентрКредит»
Куба Банки, работающие с платежной системой REDSA
Кыргызстан Банки, которые работают с платежной системой «Элкарт», например Толубай, Евразийский сберегательный, Кыргызкоммерцбанк, Капитал
Таджикистан Амонатбанк

Банки, принимающие карту «Мир»

Банки, которые работают с платежной системой ArCa, например Арарат, Эвокабанк, Unibank, Ameriabank и Ardshinbank

Банки, принимающие карту «Мир»
Любые банки, в том числе белорусские ВТБ, Альфа‑банк, Приорбанк, Сбербанк
Банки, принимающие карту «Мир»
Банки, принимающие карту «Мир»
ВТБ и банк «ЦентрКредит»
Банки, принимающие карту «Мир»
Банки, работающие с платежной системой REDSA
Кыргызстан
Банки, принимающие карту «Мир»

Банки, которые работают с платежной системой «Элкарт», например Толубай, Евразийский сберегательный, Кыргызкоммерцбанк, Капитал

Таджикистан
Банки, принимающие карту «Мир»
Амонатбанк

Во всех остальных странах карты «Мир» не работают. В Узбекистане карты тоже не обслуживают, но там работают кобейджинговые карты Uzcard — «Мир». За пределами республики этими картами воспользоваться не получится.

Кредиты для физлиц

Тинькофф предоставляет кредитные каникулы участникам специальной военной операции (СВО), людям, призванным по мобилизации в Вооруженные силы Российской Федерации (ВС РФ), и членам их семей в соответствии с Законом № 377-ФЗ от 07.10.2022.

Кто может получить кредитные каникулы:

военнослужащие, мобилизованные в ВС РФ;
военнослужащие, проходящие службу в ВС РФ по контракту и в войсках национальной гвардии;

сотрудники спасательных воинских формирований МЧС, военной прокуратуры и других органов, указанных в пункте 6 статьи 1 Федерального закона № 61-ФЗ «Об обороне»;

сотрудники пограничной службы, находящиеся на территории России и обеспечивающие проведение СВО;
добровольцы — лица, заключившие контракты о добровольном содействии в выполнении задач ВС РФ;

члены семей указанных лиц — по своим потребительским кредитам, которые они взяли до дня мобилизации, начала участия военнослужащего в СВО или подписания контракта добровольцем.

Кто считается членом семьи военнослужащего:

супруга (супруг);
несовершеннолетние дети;
дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими 18 лет;
дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме;
лица, находящиеся на иждивении военнослужащих.

Как и когда можно обратиться за кредитными каникулами. Кредитные каникулы не предоставляются автоматически — нужно обратиться с заявкой по телефону 8 800 555-89-77 в любой день с 10:00 до 20:00 мск. Это может сделать сам военнослужащий, его родственник, в том числе по своему потребительскому кредиту, или любое третье лицо при наличии доверенности.

Обратиться за кредитными каникулами можно в любой момент в течение действия кредитного договора, но не позднее 31 декабря 2023 года. При этом кредитные каникулы не могут начинаться ранее 21 сентября 2022 года, даты мобилизации или начала участия в СВО, а по кредитным картам — ранее даты обращения с требованием о каникулах.

Необходимые документы. Список документов и время, когда их нужно подать, зависят от категории заемщика:

Для участника СВО и других военнослужащих

Копия или фото любого документа из списка, подтверждающего участие в СВО (предоставляются одновременно с заявкой или не позднее окончания кредитных каникул):

выписка из приказа командира военной части;
выписка из приказа военного комиссариата о призыве на военную службу по мобилизации;
иные документы, подтверждающие участие в СВО.
Для члена семьи военнослужащего

Копия или фото документов, подтверждающих статус члена семьи военнослужащего (предоставляются одновременно с заявкой):

для супруга (супруги) — свидетельство о заключении брака;

для несовершеннолетних детей — свидетельство о рождении или свидетельство об усыновлении (удочерении);

для детей старше 18 лет, ставших инвалидами до достижения ими 18 лет, — свидетельство о рождении или свидетельство об усыновлении (удочерении) и справка, подтверждающая факт установления инвалидности и выданная федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы по форме, утвержденной уполномоченным федеральным органом исполнительной власти;

для детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в образовательных организациях по очной форме обучения, — свидетельство о рождении или свидетельство об усыновлении (удочерении) и справка с места учебы, подтверждающая обучение по очной форме;

для иждивенцев — акт органа опеки и попечительства о назначении военнослужащего опекуном или попечителем, решение суда об установлении факта нахождения лица на иждивении военнослужащего;

иные документы, подтверждающие статус члена семьи.

Копия или фото любого документа из списка, подтверждающего участие военнослужащего в СВО (предоставляются одновременно с заявкой или не позднее окончания кредитных каникул):

выписка из приказа командира военной части;
выписка из приказа военного комиссариата о призыве на военную службу по мобилизации;
иные документы, подтверждающие участие в СВО.

О кредитных каникулах более подробно рассказывали в Тинькофф Журнале: Как мобилизованным взять кредитные каникулы в 2023 году.

Операции с валютой

На операции с наличной валютой действуют несколько ограничений:

Временные ограничения ЦБ

По правилам ЦБ, из иностранных валют снять можно только доллары и евро — 10 000 $ или эквивалент в евро, но не больше той суммы, которая у вас была на валютных счетах к 9 марта 2022 года.

Лимит применяется отдельно к каждому банку: если валюта уже была на ваших счетах до 9 марта 2022 года, вы можете снять 10 000 $ в одном банке и еще 10 000 $ — в другом. Если деньги поступили на ваш счет после 9 марта 2022 года, например с вашего брокерского счета или из другого банка, снять их не получится.

Ограничения ЦБ действуют до 9 марта 2024 года.

Ограничения на снятие валюты в банкоматах в России и за рубежом

В банкоматах Тинькофф можно снять валюту только со счета Тинькофф. Снять деньги со счета стороннего банка не получится.

Снять доллары или евро в России можно с любого валютного, но не рублевого счета. Еще можно снять деньги с валютного счета в рублях. Конвертация пройдет по внутреннему курсу банка. Как купить валюту

За границей можно снять валюту с рублевого счета в банкоматах только тех иностранных банков, которые принимают карты «Мир». Кроме долларов и евро можно снимать местную валюту, например казахстанский тенге — в Казахстане. В каких странах принимают карты «Мир»

Есть комиссия на внесение валюты, если в банкоматах Тинькофф вносить евро на счет в евро. Размер комиссии отображается на экране банкомата до пополнения счета. Как внести валюту на счет

В остальных случаях комиссии не будет.

За границей можно расплачиваться картой Tinkoff Black и Tinkoff Black Premium с платежной системой «Мир». Конвертация работает в штатном режиме и проходит по внутреннему курсу банка.

Как происходит конвертация, если платить картой за границей

Валюта покупки и вашего счета совпадают — конвертации не будет. Если с валютного счета Tinkoff Black оплатить покупку в той же валюте, конвертации не будет. Как пользоваться валютным счетом

Покупку в валюте оплачиваете с рублевого счета — будет одна конвертация. Деньги за покупку заморозят на карте, но спишут их не сразу. Это может произойти через пару дней, потому что зарубежному банку нужно обработать покупку. За это время курс может измениться. Какой курс будет к тому времени — предугадать не получится. Как работает конвертация валют

Например, в Армении вы оплатили счет на 2500 драмов в ресторане с рублевого счета. Тогда 1 драм стоил 0,2 рубля, на вашем счете заморозили 506 ₽. Через пару дней банк, который обслуживает терминал ресторана, подтвердил оплату. Курс уже изменился: 1 драм теперь стоит 0,19 ₽. В итоге со счета спишется 475 ₽, а 31 ₽ вернется на счет.

Валюта покупки и вашего счета не совпадают — будет две конвертации. Сначала сумму покупки пересчитывают в рубли, а затем рубли — в валюту вашего счета. Таковы правила платежной системы «Мир».

Например, вы оплатили покупку на 5000 драмов со счета в турецких лирах. Вот как пройдет первая конвертация:

Из драмов в рубли: 1 ֏ стоит 0,2 ₽, поэтому 5000 ֏ → 1000 ₽.
Из рублей в лиры: за 4 ₽ можно купить 1 ₺, поэтому 1000 ₽ → 250 ₺.

На счете в лирах заморозили 250 ₺. Когда армянский банк подтвердил покупку, валютные курсы уже изменились — все рассчитывают заново:

Из драмов в рубли: по курсу 1 ֏ = 0,22 ₽, получается 5000 ֏ → 1100 ₽.
Из рублей в лиры: по курсу 1 ₺ = 4,1 ₽ получается 1000 ₽ → 268 ₺.

Со счета в лирах спишут 268 ₺.

Предугадать, какой будет курс на момент списания, не получится. Чтобы валютный курс не стал неожиданностью, откройте валютный счет к карте Tinkoff Black и купите на него валюту, а затем расплачивайтесь этой валютой за покупки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *