Почему не приходят пуш уведомления от альфа банка
Перейти к содержимому

Почему не приходят пуш уведомления от альфа банка

  • автор:

В iOS-приложении «Альфа-банка» перестали приходить push-уведомления

Отключение push-уведомлений в приложении «Альфа-банка» заметили пользователи соцсетей. Теперь оповещение доступно только через SMS, это стоит 99 рублей в месяц. Информацию также можно смотреть бесплатно в приложении.

Вне зависимости от того, какие настройки выставлены на устройстве, и какие режимы включены, пуши не приходят ни при совершении денежных переводов, ни при оплате покупок, ни в каких-либо других сценариях.

В банке пояснили, что это связано с удалением приложения из App Store.

Push-уведомления от «Сбербанк Онлайн» тоже перестали приходить после удаления приложения из App Store.

  • Разработка мобильных приложений
  • IT-компании

После удаления приложения «Альфа-банка» из App Store пользователям перестали приходить push-уведомления Статьи редакции

Отключение push-уведомлений в приложении заметили редакторы vc.ru. Теперь оповещение доступно только через SMS: услуга стоит 99 рублей в месяц, но информацию можно смотреть бесплатно в приложении.

Сейчас владельцы iOS-устройств могут посмотреть реквизиты карты в «Альфа-онлайн» — мобильном банке, в который можно зайти через браузер, прокомментировали vc.ru в «Альфа-банке».

Push-уведомления от «Сбербанк Онлайн» тоже перестали приходить после удаления приложения из App Store в конце апреля 2022 года.

Почему не приходят пуш уведомления от альфа банка

Не входит в мобильное приложение . Все уведомления для Альфа Банка разрешены, сообщения приходят с задержкой. Когда вводишь код для авторизации, приложение говорит ,что код неверен, хотя больше не нажимал на «запросить новый код»

Мы направляем вам пуш-уведомления, затем дублируем их в смс, поэтому они поступают не сразу.

Проверьте в настройках телефона, разрешены ли уведомления от нашего приложения. Включите все виды уведомлений. Проверьте шторку уведомлений, они могут быть там.

Эксперт банка

Руководитель поддержки в соцмедиа

О банке

Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредитная карта года. Выбор пользователей Банки.ру-2021
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
(495) 788-88-78
(495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

Кредиты

На покупку автомобилей (автокредит)
Рефинансирование
На любые цели под залог недвижимости

Вклады

Альфа-счет (на минимальный остаток)
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)

Кредитные карты

60 дней без %
Билайн 365 дней
Х5 Пятерочка
Alfa Travel
Целый год без процентов

Дебетовые карты

Ипотека

Ипотека для IT-специалистов
Семейная ипотека на строительство дома
Рефинансирование по семейной ипотеке
Семейная ипотека
Ипотека с господдержкой на строительство дома
Ипотека с господдержкой

РКО

Обслуживание 0
Ноль за обслуживание
Обслуживание 0
Обслуживание 0
Обслуживание 0
Ноль за обслуживание
Обслуживание 690
Уверенное начало
Обслуживание 690
Уверенное начало
Последние вопросы к эксперту
Подключение к Альфа онлайн.
Не выплатили деньги за отзыв на банки .ру
приглашение на Р/С от ЮР лица, непрозрачная система
На каком основании Банк обрабатывает мои персональные данные??
Рефинансирование у альфы кредита МТС банка
Досрочное погашение комбинированной льготной и рыночной ипотеки
Плата за обслуживание
АЛЬФА БАНК — ХУДШИЙ БАНК РОССИИ
Карта 365 дней оказалась 60 хотя брал на 365
Просрочка платежа по кредитке на несколько часов создаёт долг почти в 10% от суммы
Последние вопросы по теме
Подключение к Альфа онлайн.
Не выплатили деньги за отзыв на банки .ру
Досрочное погашение комбинированной льготной и рыночной ипотеки
Карта 365 дней оказалась 60 хотя брал на 365
Просрочка платежа по кредитке на несколько часов создаёт долг почти в 10% от суммы
Не санкционирование поднятие ставки по Ипотеки
я не давно оставил отзыв ?

Почему удерживают сумму страховки, согласие по которой я не давал, при подключении кредитной карты Альфа банка.

Как закрыть профиль и пиф альфа капитал?
Альфа-Банк не отдаёт мои деньги.
Последние вопросы организациям

Здравствуйте подскажите пожалуйста как отключить заявку и отметить уведомления от банки.ру, Я больше не нуждаюсь в решении вопроса о кредитования.

Не перезванивают для заключения договора
Отвратительная работа работников Газпромбанка.
Досудебная претензия к магазину «МЕГАМАРКЕТ»
Подключение к Альфа онлайн.
Прошу рассмотреть 5 вопросов:
А что с моим очередным платежом . (21.02.2024г.)
не приезжает представитель банка для осмотра машины
Хочу узнать одобрили или нет?
Не выплатили деньги за отзыв на банки .ру
Самый большой финансовый маркетплейс в России*
Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру
и в мобильном приложении
app store google play app gallery

Установка приложения Банки.ру

Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

© 2005—2024 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

*На основании исследований ИОМ «Анкетолог», Tiburon Research, август 2022 года

Не приходят Push при подключённой услуги

Добрый день! Столкнулась с проблемой в приложении. При попытке совершить перевод с карты альфа банка пуш уведомления приходят в виде смс, а не в виде пуш (как заявлено в приложении). В первый день проблемы написала в чат с Банком в мобильном приложении..я ждала ответа..не стала звонить в КЦ, чтобы не создавать очередь, ведь думала мой вопрос решаем быстро. И что вы думаете? Ответ мне поступил спустя 7 часов…самое интересное, что даже не по моему вопросу… Просто ответы на ЧЗВ. Классно работаете, ребята хорошо, спишем на недостаток операторов и большую загруженность. но на следующий день я решила позвонить в КЦ, ну авось повезёт тут и решение я получу быстрее. Не тут то было..Провисела на линии около минут 10, может и больше Упущу подробные моменты…в течение недели, операторы КЦ не могут решить мой вопрос. Первые 3-4 (точно не помню сколько) предлагали перезагрузить телефон, перезайти в приложение. Якобы они что-то обновили, переподключили и тп. Проблема не решалась. Пуш с кодом все равно упорно не поступают! А приходят в виде смс. Притом, что реклама вся приходит..оформите кредит, кредитную карту и тп. О чем может идти речь, если вы даже пуши не можете настроить? В последнем звонке от 29.11, примерно в 21:30 оператор Александра вообще сообщила мне, что пуш приходят «части» клиентам. Якобы не всем. «Раньше работало, а сейчас извините вы не часть клиентов». На просьбу принять жалобу на ситуацию, чтобы вопрос был передан техникам и тп. Оператор сообщила, что, такого формата обращения мы не принимаем. Что противоречит статье ФЗ-59. Ожидаю решение моего вопроса.

Альфа-Банк

2021-12-09T16:23:22+03:00

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *