Почему не работает мобильное приложение втб
Перейти к содержимому

Почему не работает мобильное приложение втб

  • автор:

Что делать, если на iPhone не работают приложения банков

О том, как скачать нужное вам мобильное приложение банка, если его нет в AppStore, расскажет наш эксперт в области IT Александр Седельников.

Фото: unsplash.com

Я думаю, многие обладатели «яблочных» устройств столкнулись с проблемой, что нельзя зайти в приложения некоторых российских банков. У меня, например, это Сбер, Хоум Кредит, Тинькофф, Альфа банк, ВТБ и Райффазен банк.

Связанно это с тем, что у некоторых банков, в мобильные приложения которых как раз не зайти, просто отозван международный сертификат безопасности.

Фото: Zamir Usmanov/globallookpress.com

Установить приложение возможно только на iPhone с операционной системой iOS 14 и выше. Вы можете сделать это самостоятельно, использовав программу iMazing. Здесь важное условие, чтобы приложение банка было ранее установлено.

После подключения телефона к компьютеру, мы заходим в управление приложениями и там вбиваем в поиск приложение, которое хотим вернуть — СБОЛ или Сбербанк. Правой кнопкой выбираем и нажимаем «Установить». После установки можно отключить телефон от компьютера, и приложение должно появиться.

Данный способ работал хорошо в начале года, честно — не знаю как сейчас.

5. Вариант, если всё вообще не подходит, можно приобрести самый дешёвый телефон на базе Андроид и использовать его для приложений, который AppStore снёс с ваших гаджетов.

Мобильное приложение VTB mBank

ВТБ

В связи с недоступностью приложения VTB mBank в App Store и Google Play, рекомендуем не удалять установленное приложение.

В случае отсутствия установленного приложения рекомендуем воспользоваться WEB — версией интернет-банка по ссылке https://online.vtb.by/

Для владельцев Android-смартфонов установка приложения также доступна следующими способами:

AppGallery

Установка APK-файла через QR-код или по ссылке

Для этого необходимо удалить ранее установленное мобильное приложение с Вашего устройства и скачать актуальный установочный APK-файл. Для загрузки данного файла нажмите скачать здесь или используйте QR-код, расположенный ниже.

  • Apk

Подробная инструкция по установке приложения VTB mBank на ОС Android через APK-файл.

Установка приложения через AppGallery

Для этого необходимо перейти на сайт AppGallery и далее, следуя инструкции, установить приложение VTB mBank. Перед этим необходимо удалить ранее установленное мобильное приложение с Вашего устройства.

  • QR-app-gallery

Подробная инструкция по установке приложения VTB mBank на ОС Android через APK-файл.

Установка приложения через NashStore

  • Для установки VTB mBank из маркета приложений NashStore необходимо:
    • Загрузить с официального сайта nashstore.ru и установить на мобильный телефон приложение NashStore.
    • Пройти регистрацию в приложении NashStore.
    • Скачать приложение VTB mBank из маркета.

    Для подключения услуги «М-банкинг» необходимо с использованием мобильного устройства с доступом в сеть интернет загрузить из маркета Huawei APPGallery, соответствующего операционной системе мобильного устройства (Harmony OS), мобильное приложение «VTB mBank (Belarus)».

    • Оказание услуги «М-Банкинг» производится в соответствии с документами:

    Договор на оказание услуг дистанционного банковского обслуживания
    Правила оказания Услуги «М-банкинг»

    • Инструкция по использованию мобильного приложения VTB mBank

    Руководство пользователя

    Популярные вопросы

    1. Что делать, если забыл Код-пароль?

    На экране ввода Код-пароля нажать «Забыл пароль», после чего ввести логин и пароль. При успешном прохождении авторизации по логину и паролю Клиент направляется на установку нового Код-Пароля.

    2. Что делать, если забыл логин?

    На странице авторизации нажать «Восстановление доступа», после чего пройти процесс восстановления. Логин будет отображен в конце процесса восстановления доступа.

    3. Что делать, если забыл пароль?

    На странице авторизации нажать «Восстановление доступа», после чего пройти процесс восстановления. В процессе восстановления потребуется ввести новый пароль.

    4. Система пишет, что такого клиента нет. Что делать?

    Перед началом использования системы требуется пройти процедуру регистрации. Это требование распространяется на всех Клиентов Банка, вне зависимости от того, использовали они старые системы Мобильного и Интернет-банка ранее или нет.

    5. А логин и пароль в новом Интернет-банке и Мобильном банке отличаются?

    Нет, Клиент может, используя одну комбинацию логина и пароля, получить доступ к Мобильной и Интернет версии новой системы.

    6. Можно погасить кредит в Банке ВТБ, оформленный на другого Клиента?

    Нет, данная услуга планируется в последующих обновлениях.

    7. У меня нет кнопки «Восстановить доступ»

    На мобильной версии услуги для восстановления доступа требуется на экране авторизации отказаться от сканирования отпечатка пальца/сетчатки глаза, далее нажать «забыли код пароль», после чего Вы направляетесь на страницу ввода логина и пароля. Под полями логин и пароль находится кнопка восстановить доступ.

    8. Как установить мобильное приложение VTB mBank используя установочный APK-файл

    • 1. Загрузить на свое устройство установочный APK-файл для его загрузки нажмите скачать здесь.
    • 2. В случае, если безопасность устройства будет блокировать начало загрузки данного файла, Вам необходимо перейти в «Настройки» устройства в раздел безопасности и разрешить установку приложений не из Play Market/Google Play.
    • 3. Далее Вам предложит установить приложение.
    • 4. Приложение доступно для использования.
    • Подробная инструкция по установке приложения VTB mBank на ОС Android через APK-файл.
    • В случае недоступности мобильного приложения рекомендуем использовать интернет-банк (https://online.vtb.by/).

    9. Что делать, если я не могу зайти в приложение из-за ошибки «Вход с данного устройства недоступен. Пожалуйста, обратитесь в банк»?

    Ранее был осуществлен вход с устройства, которое было выбрано доверенным, т.е. настроен вход только с определенных устройств. Для входа с нового устройства, необходимо войти с доверенного и в настройках снять флажок напротив настройки «Вход только с доверенных устройств». Если по какой-либо причине вход со всех доверенных устройств стал невозможен (устройства утеряны, сломаны и т.п.) и функция «Вход только с доверенных устройств» активна, необходимо обратиться в Банк для возобновления доступа к услугам. Обратиться можно по короткому номеру 250, а также по номеру +375 (17, 29, 33) 309-15-15.

    Для мобильных звонков

    250 Для звонков
    в мобильных сетях

    В ВТБ Онлайн не работает система быстрых платежей

    В ВТБ Онлайн не работает система быстрых платежей (СБП), а само мобильное приложение работает со сбоями, рассказал Frank Media клиент банка. При входе в приложение появляется сообщение об обновлении системы, чтобы сделать приложение «еще более быстрым и удобным», а также о том, что «система временно недоступна». При попытке перевести деньги через СБП появляется сообщение об «ошибке обращения».

    В 12:54 пресс-служба банка распространила сообщение о том, что все службы и сервисы банка работают в штатном режиме. «Приложение и интернет-версия ВТБ Онлайн работают в полном объеме за исключением валютных переводов за рубеж. Переводы внутри ВТБ и переводы по России доступны в полном объеме в рублях и в иностранной валюте. Клиентам, которые привыкли совершать операции в торговых точках с помощью PAY-сервисов, мы рекомендуем использовать пластиковые карты ВТБ для проведения подобных транзакций», — говорится в материалах банка. В 13.24 система заработала.

    Почему не работает мобильное приложение втб

    tapbar_banner_mortgage.webp

    Ипотека для семей с детьми

    Решение онлайн за 3 минуты без подтверждения дохода

    Льготная ипотека для всех

    Решение онлайн за 3 минуты без подтверждения дохода

    Ипотека на вторичное жилье

    Решение онлайн за 3 минуты без подтверждения дохода

    Ипотека на новостройку

    Решение онлайн за 3 минуты без подтверждения дохода

    Карта для жизни ВТБ

    25% кешбэк на маркетплейсах и 10% на остальные покупки

    Кредитная карта ВТБ

    До 200 дней без % на все

    Дополнительная карта ВТБ

    Удобные сервисы для всей семьи

    Пенсионная карта ВТБ

    Специальные условия для пенсионеров

    Накопительный ВТБ-Счет

    tapbar_banner_deposit.webp

    ВТБ-Вклад в рублях

    Настройте гибкие условия для своего вклада

    ВТБ-Вклад в юанях

    Вклад в юанях на ваших условиях

    Вклад «Новое время»

    Вклад на 6 месяцев на выгодных условиях

    • Частным лицам
    • Самозанятым
    • Бизнесу
    • Кредитным организациям
    • Акционерам
    • О банке
    • Малый и средний
    • Крупный
    • Перейти в раздел «Кредиты»
    • Кредит наличными
    • Экспресс-кредит
    • Рефинансирование
    • Кредит под залог недвижимости
    • Информация для заемщиков
    • Калькулятор кредита
    • Перейти в раздел «Карты»
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты
    • Пенсионные карты
    • Карты жителя
    • Социальные карты
    • Платежный стикер
    • Зарплатная карта
    • Дебетовая карта для жизни
    • Кредитная карта возможностей
    • Детская карта
    • Премиум карта Привилегия Mir Supreme
    • Приведи друга в ВТБ
    • Предложение для семьи
    • Карты для близких
    • Оплата смартфоном
    • Информация для держателей карт
    • Тарифы и документы
    • Программа лояльности «Мультибонус»
    • Карта с рассрочкой
    • Рефинансирование кредитных карт
    • Перейти в раздел «Ипотека»
    • Для семей с детьми
    • Льготная ипотека для всех
    • Ипотека на вторичное жилье
    • Ипотека на новостройки
    • Рефинансирование ипотеки
    • Ипотечный калькулятор
    • Все ипотечные программы
    • Ипотека на готовый дом
    • Ипотека на строительство дома
    • Кредит под залог имеющейся недвижимости
    • Покупка ипотечной квартиры
    • Ипотека на коммерческую недвижимость
    • Ипотека на машино-места и кладовки
    • Ипотека с материнским капиталом
    • Текущим заемщикам
    • Онлайн-ипотека
    • Документы и бланки
    • Личный кабинет
    • Участникам программы «Корпоративный клиент ВТБ»
    • Перейти в раздел «Автокредиты»
    • Госпрограмма 2024
    • Автокредит наличными
    • Автокредит в автосалоне
    • Авто по подписке
    • Купить автомобиль
    • Выкуп авто
    • Новое авто
    • Авто с пробегом
    • Рефинансирование
    • Полезная информация
    • Калькулятор автокредита
    • Перейти в раздел «Вклады и счета»
    • Накопительный ВТБ-Счет
    • Накопительный счет «Сейф»
    • ВТБ-Вклад в рублях
    • Вклад «Новое время»
    • Вклад «Выгодное начало»
    • ВТБ-Вклад в юанях
    • Налогообложение вкладов
    • Выплаты ACB
    • Сейфовые ячейки
    • Обезличенные металлические счета
    • Монеты из драгоценных металлов
    • Частые вопросы
    • Архив вкладов и счетов
    • Калькулятор вкладов
    • Перейти в раздел «Инвестиции»
    • Счет в плюсе
    • ОФЗ
    • Облигации
    • Акции
    • ВТБ Мои Инвестиции
    • ИИС
    • Брокерское обслуживание
    • Робот-советник
    • Advisory
    • Advisory PRO
    • Доверительное управление
    • Фонды
    • Документы обслуживания
    • Новости
    • Тарифы
    • Важная информация
    • Личный кабинет
    • Статус квал. инвестора
    • Обучение и частые вопросы
    • Терминалы QUIK
    • Форекс
    • Перейти в раздел «Онлайн-сервисы»
    • Приложение ВТБ Онлайн
    • ВТБ Онлайн для не клиентов
    • Банк VK
    • Интернет-банк ВТБ Онлайн
    • Помощник ВТБ в Алисе
    • ВТБ ID
    • Приложение «Парковки России»
    • Все приложения банка
    • Голосовой ассистент
    • Переводы по номеру телефона через СБП
    • Оплата по QR коду
    • Платежи через ВТБ Онлайн
    • Платежи через СБП
    • Переводы по миру с карты на карту
    • Настройка лимитов в ВТБ Онлайн
    • Оповещения от банка
    • ВТБ.Чаевые по QR коду
    • Сбор денег через приложение
    • Стать клиентом ВТБ Онлайн с помощью биометрии
    • Перейти в раздел «Платежи»
    • Коммунальные услуги
    • Автоплатежи ЖКУ
    • Мобильная связь
    • Интернет, ТВ
    • Налоги, штрафы
    • Транспорт
    • По реквизитам
    • Другие услуги
    • Оплата налогов онлайн
    • Перейти в раздел «Переводы»
    • Курсы и обмен валюты
    • Конвертер валюты
    • Переводы по России
    • Переводы в другие страны
    • Переводы через СБП
    • Сбор денег
    • Валютный контроль
    • Тарифы
    • Узбекистан
    • Армения
    • Беларусь
    • Казахстан
    • Азербайджан
    • Киргизия
    • Таджикистан
    • Перейти в раздел «Пенсионные предложения»
    • Пенсионерам
    • Военным пенсионерам
    • С премиальным обслуживанием
    • Накопительный счет
    • Страхование от мошенничества
    • Кредит наличными
    • Скидка на сотовую связь ВТБ Мобайл
    • Повысить финансовую грамотность
    • Программа лояльности «Мультибонус»
    • Автоплатежи ЖКУ
    • Госуслуги
    • Перейти в раздел «Другие услуги»
    • Госуслуги
    • Предложение для семьи
    • Страховые и сервисные продукты
    • Аренда сейфовых ячеек
    • Аккредитивы
    • Дополнительная пенсия
    • Банкротство физических лиц
    • Мобильная связь от ВТБ
    • Счета эскроу
    • Тариф «Зарплатный»
    • Пенсионерам
    • Детские пособия
    • Зарплатным и корпоративным клиентам
    • Людям с инвалидностью
    • Продажа залогов
    • Специальный счет участника закупок
    • Национальная лотерея
    • Справки и выписки
    • Биометрическая регистрация
    • Наследство
    • Иностранным гражданам
    • Перейти в раздел «Привилегия»
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты
    • Клиники партнеры программы лояльности
    • Рестораны партнеры программы лояльности
    • Вклады и счета
    • Инвестиции
    • Золотые слитки
    • Обезличенные металлические счета
    • Накопительное и инвестиционное страхование жизни
    • Кредиты
    • Пакет услуг Привилегия
    • Сервис Mir Pass
    • Премиальные сервисы
    • Акции и скидки
    • Отделения Привилегии
    • Перейти в раздел «Private Banking»
    • Банковские продукты
    • Инвестиции
    • Семейный офис
    • Программа лояльности
    • Перейти в раздел «Самозанятым физлицам»
    • Стать самозанятым с ВТБ просто
    • Зачем становится самозанятым
    • Специальные предложения для самозанятых

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *