Что делать если не нашел конверт клиента
Перейти к содержимому

Что делать если не нашел конверт клиента

  • автор:

Что делать если не нашел конверт клиента Тинькофф?

Обычно в жёлтых конвертах Тинькофф у клиентов этого банка находится договор, состоящий из описания тарифного плана, описания условий банковского обслуживания, а также заявления-анкеты с подписью клиента.

Для того, чтобы восстановить эти документы, нужно обратиться к сотрудникам банка по адресу электронной почты credit@tinkoff.ru с просьбой предоставить их (для того, чтобы получить копию заявления-анкеты, нужно приложить к обращению отдельное заявление в свободной форме на получение этого документа.

Для получения дополнительных сведений можно обратиться в чат, находящийся в мобильном приложении банка Тинькофф или по телефону 8-800-555-25-50.

Памятка представителя на период адаптации

Краткая инструкция по работе в системе Verme

Мобильное приложение
MAgent
mob.i.i.ivanov
12345678
Так выглядит рабочее приложение в
котором отображены твои активности
на рабочий день. Для начала работы
понадобится ввести логин и пароль,
который придет в СМС от Tinkoff.
Далее, в приложении будут представлены активности.
Обрати внимание на первые две.
Первая встреча – Док. на Pickpoint – это означает, что
когда ты приходишь на работу, старший на точке
должен сфотографировать тебя с документами, а
именно: с паспортом (он должен быть с тобой
всегда!) и неименными конвертами, которые можно
взять в офисе в начале дня.
Вторая встреча – Селфи для продолжения работы – ты
ее можешь отработать дома. Тебе необходимо
сделать свое селфи и сфотографировать себя в
полный рост.

3.

Мобильное приложение
MAgent
В личном кабинете приложения можно найти
необходимую информацию о работе. Например, в
разделе «График» можно посмотреть рабочие смены на
месяц вперед.
Если возникли сложности на встрече или не знаешь как
ее проводить – открой «Справочные процедуры» в МП.
Там найдешь ответы на все вопросы! Это можно сделать
до встречи с Клиентом.
Не забывай перед началом работы ознакомиться с
«Новостной лентой». Там отображается актуальная
информация о продуктах или сбоях.
В разделе «Полные заявки» можно ознакомиться со
всеми дополнительными выдачами (продажами) ДК и
КК и др. продуктов.
Раздел «Обмен встречами» поможет обменяться
активностями с коллегами.
Если на встрече Клиент просит подтвердить твою
личность как Представителя Банка, ты обязан показать
ему свой паспорт и «Доверенность».
Со всеми особенностями работы, ее обязанностями и
тарифами можно ознакомиться в разделе «Договор».

4.

Работа в офисе до начала
исполнения активностей
Обязательно отсканируй все конверты на прием в МП до начала рабочего дня! Это тебе
поможет не запутаться во встречах и не получить нарушение по невнимательности!
Ведь если ты приедешь к клиенту без конверта, то это отрицательно скажется на
репутации Банка. После рабочего дня отсканируй на сдачу заполненные анкеты.
Если вдруг по каким-то причинам ты не нашел конверт, обязательно пройди процедуру
его поиска. Программа подскажет что делать в той или иной ситуации.
Важный момент! Если на следующий день у тебя выходной, то передай оставшиеся
конверты коллегам или привези с утра в офис!

5.

Работа в офисе до начала
исполнения активностей
Обрати внимание: тебе необходимо будет в начале рабочего дня взять
неэмбоссированные (неименные) конверты на встречи
Дебетовые карты (ДК)
Кредитный карты (КК)
Это ДК для граждан РФ, ее будешь выдавать, если так
покажет процедура «Найти конверты ». Они бывают с
платежными системами МИР и MasterCard.
Это КК для быстрых встреч, которые «прилетают» в течение
дня, или если покажет процедура «Найти конверты».
Необходимо на встрече менять пакет документов!
Это ДК для нерезидентов, ее будешь выдавать, если
так покажет процедура «Найти конверты» или если
будет неверно указано гражданство у Клиента.
Эти КК ты будешь выдавать Клиентам при продаже на самой
встрече при наличии оффера или через полные заявки.

6.

Чаты в Telegram
Самая важная группа! Здесь руководитель дает
актуальную информацию и уточняет вопросы. Отвечать
нужно моментально, даже если ты на встрече.
Еще одна важная группа. В ней руководитель тебе
помогает с вопросами и запрашивает информацию. Будь
внимателен!
В эту группу ты в конце рабочего дня направляешь свои
продажи. Не забудь это сделать, иначе можно получить
нарушение.
В начале рабочего дня здесь руководители прописывают
встречи, которые находятся на контроле. Обязательно
проверяй ее и давай обратную связь.
В этой группе прописываешь встречи, которые в статусе
«Ошибка назначения», то есть неверно указан адрес
активности. Предварительно свяжись с Клиентом для
актуализации данных.
Этот Бот будет отражать всю твою информацию
о работе в денежном эквиваленте. Можешь
узнать за какой продукт сколько ты получишь ₽.
Проверяй чаще, мотивируй себя постоянно
увеличивать итоговую цифру!
В случае, если по техническим причинам встреча в МП не
закрывается и находится в статусе «Ожидает
подтверждения», направляешь информацию сюда.
Здесь руководитель отражает информацию о полученных
нарушениях. Необходимо ознакамливаться с ней и давать
обратную связь.
Каждый день в конце рабочего дня направляешь
скриншот из МП о встречах. Они все должны быть
завершены!
В этом чате можешь задавать любые вопросы, коллеги
всегда готовы поделиться свои опытом.
Добавь себе в Телеграмм этот замечательный Бот,
который выручит тебя в сложных ситуациях, включая
на встрече с клиентами ( коллеги могут быть заняты
своими встречами )

Надомная работа
(как не быть обманутым)

Многие хотели бы подработать дома. Взял работу на дом, сделал, отнес результаты и получил деньги. Причем наличие компьютера к этому располагает. Однако, надомная работа бывает не только на компьютере, но взяв работу на дом, оказывается, можно не только не заработать, но и потерять деньги. Для начала небольшая история об одном моем знакомом — Алексее.

Однажды Лешку осенила идея, что если найти работу по Internet, то можно подработать летом не выходя из дома. А что, подумал он, работают же люди дома и деньги получают. Он программировал на Visual Basic и стал искать предложения. Нашел. Созвонились. Не знаю, что за фирма, но им нужны были программисты со своим компьютером. Лешка договорился, взял задание и за программу ему обещали 200 зеленых. Долго ли, коротко ли ,но, закончив работу, он пришел за деньгами. Ему дали 50 и сказали, что остальное после того, как все проверят. Потом долго кормили «завтраками», в смысле позвоните завтра. Когда ему это все надоело, он приехал в эту фирму и устроил скандал.

С большим трудом выцарапал еще 50 и поклялся больше сюда не ногой. Вот такая надомная работа. И как с этим бороться вообще не понятно, может нужно заключать договор и внимательного его читать. Правда судиться за 100 зеленых ведь не будешь, дороже обойдется.

Итак, истории с сервера Блеф
Вариант первый : «шариковый» бизнес.
С желающими поработать дома заключается договор по которому из кулька с пластмассовыми гранулами нужно отделить черные шарики от белых. Из белых потом обещали штамповать одноразовые шприцы. За каждую перебранную порцию (примерно 250 г) по договору предлагалась оплата 25 руб. Однако «сырье» очень дорогое и на случай потери кулька предлагается внести ЗАЛОГ за каждый кулек по 140 рублей, который вам немедленно отдадут после работы.

Мошенники предлагали вносить залог сразу за несколько кульков. А для большей убедительности в момент составления договора появлялись подставные лица, которым прилюдно безропотно отстегивались деньги «за работу».

Приманку заглатывали, тем более что работа не пыльная — не труднее, чем перебирать пшено или гречку. Суммы залога порой зашкаливали за 200 долларов с клиента. Нужно ли говорить, что после внесения залога фирма растворялась в тумане, а клиент оставался с «безумно дорогим сырьем» на руках (его рыночная стоимость 100 руб за ТОННУ).

Вариант второй: «солидная фирма»
В объявлении: солидная фирма ищет сотрудников для надомной работы. Вы приходите в красивый офис, набитый всякой оргтехникой. С вами проводят предварительное собеседование, сулят вам зарплату (не менее $500) и ставят непременное условие — дома должен быть факс, компьютер, ксерокс и т.д. Естественно, мало у кого дома есть весь этот набор. Тогда вам предлагают выкупить у них всю необходимую оргтехнику, а точнее дать деньги (машину или другое имущество) в «ЗАЛОГ». Все это вы приобретаете, вас обещают загрузить работой через некоторое время — надо же им набрать еще «сотрудников» для нормальной работы, и, разумеется, через определенное время вы остаетесь с полуживой оргтехникой, которую даже выбрасывать стыдно!

Вариант третий «пирамида»
Дело было в Канаде, но по моему, что-то подобное я читал и про нас. Начинается все с обычного объявления, типа: «Работа на дому. Есть возможность заработать тысячи, «наполняя» конверты. Для получения дальнейшей информации высылайте конверт с Вашим адресом и маркой по следующему адресу. «

Опять же — речь идет только о конверте с маркой (не о покупке конвертов), и вот, выслав такой конверт, через пару дней Вы получаете следующее письмо: «Уважаемый господин! Вы сделали правильный выбор! Теперь Вы будете «наполнять конверты» и зарабатывать по 2 доллара за каждый такой конверт. » Дальше следуют еще несколько параграфов в таком же духе, и под конец, когда Вы уже начинаете верить написанному, от Вас требуют $49,95 в ЗАЛОГ -только для того, чтобы убедиться в серьезности Ваших намерений. Перед Вами несколько раз извиняются, говоря, что с удовольствием обошлись бы и без залога, но, увы, были уже такие нехорошие люди, которые. В конце концов, Вам обещают, что как только Вы «наполните» первые 40 конвертов, вы получите эту сумму обратно.

«Ну надо же, какие бывают негодяи!» — Возмущается кандидат в «наполнители конвертов», имея в виду, конечно же, не организаторов «конвертного» бизнеса, а тех мифических злоумышленников, из-за которых компания должна теперь брать залог. «Ну уж я-то их не подведу! — Думает он, отсылая чек. — Я буду работать честно. » Ответ от «работодателей» не заставляет себя ждать.

Где-то через неделю после отправки чека Вы получаете от них еще одно письмо, а в письме инструкция — как же надо «наполнять» конверты, чтобы получить по 2 доллара за каждый. Прежде всего, Вам объясняют, что если Вы рассчитывали на легкую «механическую» работу, то с этой мыслью можете распрощаться — конверты заполняются и запечатываются автоматически, и стоит это дело несколько центов за тысячу конвертов.

Для того же, чтобы получать по 2 доллара за конверт — пишут авторы «инструкции» — надо хорошенько потрудиться. Что же надо делать? Сначала надо дать объявление о том, что есть работа и просить желающих поработать выслать Вам конверт с адресом и маркой — точно так же, как это в свое время сделали Вы. Затем в каждый присланный конверт Вам необходимо вложить уже знакомое письмо с просьбой внести залог за материалы — это и есть то самое наполнение конвертов с оплатой по 2 доллара за конверт и больше. Кто же платит? А вот кто — в инструкции указывается, что обычно от 5 до 10 человек из ста присылают-таки залог. Соответственно, отослав 100 конвертов, Вы получаете от 250 до 500 долларов дохода. Т.е. от 2,5 до 5 долларов за конверт, как и было обещано.

Пирамида? Хуже, чем пирамида. В пирамиде участники верят в возможность выигрыша, и эта вера помогает им привлекать новых и новых участников. Но в данном случае ни о какой такой вере в успех не может быть и речи, так как все, что написано в инструкции, можно выразить одной фразой: «делай как я», т.е. «обманывай так же, как и тебя обманули». А на это пойдет далеко не каждый.

Это незаконно? Увы, законно. Закон требует, чтобы в обмен на деньги клиент получил товар — так товар клиентом получен. Клиент хотел инструкцию — как зарабатывать по 2 доллара за конверт? Вот она, эта инструкция. Клиент хотел материалы? Тексты объявлений о работе, равно как и тексты писем с просьбой внести залог, прилагаются. А если клиент, по тем или иным причинам, не желает воспользоваться этой инструкцией — его проблемы. Компания за это ответственности не несет. «А залог?! — спросит читатель. — Ведь деньги-то брали не за материалы, а в залог!» Увы, в письме не было сказано, что именно компания вернет эти деньги клиенту. А согласно инструкции, речь шла не о возврате залоговых денег, а о том, что эту сумму Вы «отработаете», «наполнив» 40 конвертов. «Но это же чистейшей воды афера!» — скажет читатель, и будет прав. Еще раз, увы, в канадском уголовном кодексе не нашлось подходящей статьи, соответственно, дело было закрыто за отсутствием состава преступления.

Из этих историй простой вывод. Когда еще перед работой с вас требуют ЗАЛОГ, то подумайте, а если ваш залог не вернут, что у вас останется? Обещания?

Статьи по теме:

Связанные темы:
Карьера | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | Имя : Максим Город : Саратов 28/11/2009 19:31
Сообщение:
Высокооплачиваемая работа через интернет без продаж и серфинга заинтересованных прошу писать на docent92-92%40yandex.ru

Имя : Татьяна Город : Уфа 12/12/2009 15:08
Сообщение:
Привет Всем. Я ищу работу надому, реально ли это,кто уже работает посоветуйте какой сайт искать,с нетерпением жду ответов. Зарание огромное спасибо.

Имя : Александр Анатольевич 21/01/2010 10:08
Сообщение:
Прочитал (форум), в основном, здесь люди, которым наплевать, на дальнейшую судьбу друг друга. Это вместо вступления. Теперь о работе. Первое! И самое главное! Раз Вы здесь, значит, уже готовы управлять своей судьбой самостоятельно, а не плыть по течению. Давайте подумаем, что же Мы умеем делать сами. В том смысле, какими навыками(профессиональными) обладаем?! Берем блокнот, или лучше листы формата А4(нагляднее будет) и пишем туда в столбик все, что мы умеем и знаем. Далее. Где проживаем?, Какая у нас рядом инфраструктура?, Кто соседи. Какие остались связи(хоть со школы, ПТУ, института)?, все может пригодиться. Так же, не забываем про родственников, даже если они про Вас давно забыли! Это конечно, самый начальный этап, но он самый важный. Вы поймете, где Вы и кто Вы. Но даже на этом этапе цель может быть достигнута, кто то, что то предложит, кто то, где то поможет. Если нет, то лезем в первую попавшую бесплатную газету и смотрим объявления(любые), что там предлагают и думаем, а не могу ли я сделать тоже самое дешевле, лучше, быстрее. Так как, допустим – знаю тех, кто сможет(за меньшую плату, Вам %), живу рядом, красивый почерк, быстрый набор текста, имею цифровую камеру фото-видео, шью, готовлю, стираю, располагаю временем, передаю информацию, сканирую документы, рисую, черчу, музицирую, знаю языки, носитель языка(иностранец), навыки педагогики, красивый голос, сильный, навыки вождения, строитель, слесарь, плотник, электрик, электронщик, охотник, рыбак, жестянщик, моляр, развожу домашних животных, птиц, рыбок, домохозяйка, домохозяин(ремонт), люблю детей. Даже такое – не спиться, смотрю в окно за вашей машиной-машинами, в случае чего звоню Вам, в милицию(150-300р в неделю х 5-7шт = примерно 8000 т.р в месяц). Адью

Имя : Катя Город : москва 07/04/2010 11:44
Сообщение:
Меня обманули, попросили 5000р и не отдают. Хотела поработать, а они мошенники и гады, надо же 5000 выманили, ничего не понимаю. Как узнать адрес по сайту? Я в шоке.

Имя : Артем 21/05/2010 18:19
Сообщение:
Заходи на мою страницу,но сначала скопируй ее в адресную строку иначе не откроется: http://krivezru.narod2.ru

Имя : 09/09/2010 18:59
Сообщение:
Доброго времени суток!
С самого первого дня моего поиска высокооплачиваемой работы я сталкивалась с множеством мошенников. Одни – предлагали высокую заработную плату, другие – очень простою работу. Но и в первом и во втором случае, работодатели – обычные мошенники. Статистика гласит – 90% предложений надомной работы – лохотроны.
Итак, приведу некоторые из них, которые кажутся, на первый взгляд, почти безрисковыми.
1. Работа по склеиванию конвертов на дому. Лет 6 или 7 назад я и сама повелась на такое чудо-предложение, которое популярно до сих пор. Очень хотелось 5-6 тысяч рублей в месяц (деньги по тем временам немалые). Суть заключалась в следующем: вы платите 150 рублей, а вам высылают инструкции по склеиванию конвертов, сбыту и еще чему-то, точно не помню. После оплаты мне выслали предложение о работе, суть заключалась в следующем: нужно выкупать у них заготовки, клеить конверты и продавать (где, как и кому не сказано). Самое обидное было то, что цена заготовки была втрое выше цены готового конверта без марки + почтовые расходы. Вот такой первый неудачный опыт
2. Работа по вырезанию этикеток или сборке ручек. Об этом типе разводов я узнала от своего старого знакомого. Казалось бы, схема исключает риски – вы делаете заявку – вам высылают (без каких-либо предоплаты) наложенным платежом заготовки 300 ручек (или 3000 этикеток) по цене от 1800 до 3000 рублей вы должны собрать их (или вырезать), а после этого отправить назад так же наложенным платежом по цене втрое выше – от 3600 до 6000 рублей. И что вы думаете? Конечно, никто их не выкупит! Получается, что потерпевшему продали кучу, хлама за кучу денег!
3. Работа по перепечатке рукописных текстов от издательского дома. Об этом виде мошенничества я узнала уже от подписчиков. Легенда такова: у издательского дома нет работников для печати рукописных текстов. Суть работы: вам высылают диск с копиями рукописей, а вы должны перепечатать с них текст. Конечно, диск не бесплатен – 200 рублей. После оплаты отвечать на пись

Имя : Алексей Город : Москва 31/10/2010 21:48
Сообщение:
Я так понимаю что люди собрались те которые решили идти и строить жизнь сами . Так вот я бы хотел попросить если у кого то есть реальные предложения по заработку на дому хочу вас выслушать . Мои контакты : E-mail : jessydadd%40gmail.com ICQ : 563666157 Skype : firing-b-kosuxe . Хотелось бы как то что то начать чем как все в одиночку что то искать потом натыкаться на очередной лохотрон и всему интернету рассказывать об этом.

Александр Анатольевич — Если вдруг сможете отпишите мне пожалуйста очень уж больно понравилось ваше сообщение.

Имя : 26/11/2010 16:17
Сообщение:
Пишут без предоплаты а в конце на почте заплатить 360 руб. наложным платежём

Имя : люба Город : магнитогорск 28/11/2010 20:11
Сообщение:
я тоже ищу надомную работу

Имя : Мария Город : Тула 29/11/2010 18:47
Сообщение:
Хочу найти работу на дому,но реальную.Писала по нескольким адресам,но судя по всему это просто выкачивание денег,а не помощь в их зарабатывании.

Тинькофф продает фотографии клиентов с паспортом в руках на черном рынке

Я оформил заявку на сайте на карту тиньков, на следующий день мне позвонили и назначили встречу, про необходимость фотографирования моего лица не сказали, об этом я узнал только во время передачи карты. Тинькофф намеренно не дает эту информацию по телефону, ведь те кто откажется на этапе назначения встречи могут согласиться при передаче карты, ведь время потрачено. Ужасная игра на человеческой психологии, позорный банк Тинькофф! Собственно на встрече мне сообщили что нужно фото меня с паспортом, иначе карту не дадут, я спросил зачем, ответ: «для безопасности». Я сначала не поверил и позвонил на горячую линию — там подтвердили необходимость фото. Я постоял, подумал, решил что ладно, если взять в руки конверт тинькова и расположить его между паспортом и своим лицом, то они вряд ли смогут продать это на черном рынке. Представитель предупредил, что скорее всего карту заблокируют. На следующий день звоню на горячую линию тиньков и узнаю, что да, карта заблокирована по абсурдной причине «конверт тиньков в кадре», сказали надо фото без конверта. Я согласился, но только с условием того, что я нанесу водяной знак ТИНЬКОФФ на фото — с целью предотвращения продажи моей фотографии на черном рынке. Но мне сказали, что это не подходит. В этот же день путем поиска в интернете я нашел сайт, на котором продают комплекты фото с паспортом в руках + фото двух страниц паспорта за 8000 рублей. В доверительной беседе продавец признался, что данные комплекты идут напрямую от банка Тинькофф. Поэтому если вы хотите, чтобы на ваше фото с паспортом в руках оформили несколько кредитов, то смело соглашайтесь на условия банка Тинькофф. Безопасность превыше всего!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *