Дубликат ипотечного договора как получить
Перейти к содержимому

Дубликат ипотечного договора как получить

  • автор:

Клиент потерял кредитный договор. Какие за это наступят последствия?

Расскажем сразу — никаких фатальных последствий для клиентов банка или МФО потеря кредитного договора не несет. Все данные из него четко зафиксированы в CRM — базе кредитной организации. Это можно понять даже по тому факту, что при посещении банка с каким-то вопросом или проблемой, от человека всегда требуется единственный документ — паспорт. И по данным паспорта операционист ищет кредиты иди другие услуги данного клиента.

Бумажный договор нужен, скорее, самому физ лицу. Чтобы помнить сроки обслуживания своего кредита или дату окончания вклада. Но все чаще в последние годы клиенты не подписывают с банками и микрокредитным и компаниями кредитные договора. Человека зачастую просят зайти на сайт организации, там почитать стандартный договор и присоединиться к нему.

При оформлении кредита заемщику выдается оригинал договора. В нем прописываются основные условия кредита, от его полной стоимости и процентной ставки до точных сроков платежей. Утрата оригинала договора не влечет досрочное прекращение кредитных обязательств.

В зависимости от ситуации, дубликат или копия документа может потребоваться для проверки расчета и оплаты задолженности, защиты в судах, для переговоров с коллекторами, для других целей. В статье расскажем, что делать, если потерял кредитный договор и куда обращаться за его дубликатом.

Для каких целей нужен кредитный договор

Согласно ГК РФ, каждая сделка подтверждается заключением устного или письменного договора. Не является исключением и кредит, по которому обязательно оформляется письменный кредитный договор. Специальные нюансы есть для оформления кредитов онлайн.

В этом случае заемщик соглашается на условия получения денег посредством получения на телефон смс-уведомлений, или идентификации через системы онлайн-банкинга. Тем не менее, в большинстве случаев клиенту все равно потребуется личный визит в отделение банка, где ему и будет выдан на руки письменный договор.

Наличие на руках договора позволяет в любой момент уточнить условия пользования кредитом. Также документ может потребоваться:

  • для определения точных сроков платежей по графику, реквизитов банка;
  • для досрочного расторжения договора, если для этого есть основания;
  • для расчета суммы долга и процентов при досрочном погашении кредита;
  • для страхования объекта недвижимости — при кредите по ипотеке;
  • для защиты в суде при взыскании просрочки;
  • для проверки правильности расчетов при продаже долга коллекторам.

Имеет ли банк право требовать денег
за выдачу копии договора? Закажите
звонок юриста

Естественно, это далеко не полный перечень ситуаций, когда может потребоваться оригинал кредитного договора. Например, его нужно приложить к заявке на рефинансирование, так как будет проверяться наличие действующих кредитных обязательств.

Не менее важны приложения к кредитному договору. Прежде всего, это может быть график платежей с разбивкой по месяцам. По нему видно, сколько нужно платить каждый месяц, как уменьшается общая сумма задолженности. Точный перечень приложений зависит от вида кредита, условий кредитования банка.

Можно ли не платить банку, если потерян кредитный договор

Потеря оригинала договора не освобождает от обязанности платить кредит, не меняет сроки и суммы ежемесячных платежей. У банка всегда есть в наличии документы, подтверждающие выдачу кредита. Даже если сам банк потерял кредитный договор (что бывает крайне редко), то для взыскания долга можно использовать другие доказательства.

Это может быть заявка, выписка по счету, документы о зачислении платежей по графику, переписка с заемщиком.

Потерял договор с банком, где взять
реквизиты для оплаты долга?
Закажите звонок юриста

Чем грозит утрата кредитного договора

Никаких штрафов или дополнительных комиссий за утрату кредитного договора не будет. Проблемы могут возникнуть у заемщика в следующих случаях:

  • если без договора он не сможет узнать реквизиты для перечисления платежа (эта проблема легко устраняется, так как реквизиты можно быстро узнать в банке: в отделении, позвонив в колл-центр, через онлайн-сервисы и мобильные приложения);
  • если банк в одностороннем порядке изменил условия кредитования, а заемщик несвоевременно узнает об этом (такие случаи встречаются крайне редко, так как одностороннее изменение условий сделки запрещено законом «О потребительском кредите»);
  • если дело о взыскании просрочки передадут в суд (в этом случае будет сложнее защищаться от взыскания, проверять расчеты исковых требований).

Договор может потребоваться заемщику для оспаривания его условий. Например, если банк не указал полную стоимость кредита в договоре, документ потребуется для подачи иска в суд, заявления финансовому омбудсмену. Также по договору можно уточнить порядок досрочного погашения кредита.

Банк не вправе расторгать договор и требовать возврата всей суммы долга, если заемщик сообщит о потере договора. Кредитор сам заинтересован в своевременном и полном возврате денег, поэтому наверняка предоставит заемщику дубликат соглашения, актуальные реквизиты и график платежей. О том, как восстановить договор или получить его реквизиты, расскажем ниже.

Основания прекращения кредитного договора

Банк и заемщик не могут требовать расторжения договора по причине утраты бумажного оригинала документа. Основания для расторжения договора совсем другие:

  • нарушение закона при оформлении кредита (например, если заемщик представил заведомо подложные документы и сведения);
  • существенное нарушение закона при исполнении обязательств (например, если заемщик систематически не платит по кредиту);
  • если заемщик подал заявление об отказе от кредита или о его досрочном погашении (в данном случае может потребовать предварительное уведомление банка, в зависимости от срока подачи заявления).

Если кредитный договор потерян, то его копию можно получить в отделении банка и через онлайн-сервисы

С заявлением на выдачу копии договора нужно обращаться в отделение банка, где оформлялся кредит. Реквизиты для погашения кредита тоже можно получить в банке и через интернет. Также можно обратиться в колл-центр кредитной организации.

Для прекращения договора желательно иметь на руках оригинал или дубликат документа. Без этого сложно ссылаться на его содержание и конкретные пункты. Также в договоре всегда прописан его номер и дата заключения. Эти сведения нужно указывать в заявлении на закрытие кредита, в иске об оспаривании сделки.

Читайте также
  • Что будет с ипотекой ВТБ после санкций: полезная информация для заемщиков
  • Решение суда о взыскании долга: как ответчику нужно его исполнять
  • Черный список: как получить кредит, если банк внес вас в перечень нежелательных клиентов?

Где взять кредитный договор, если он потерян?

Второй экземпляр кредитного договора хранится только в банке. При взыскании через суд документ прикладывается к иску, включается в материалы дела. Также кредитный договор могут передать коллекторам при продаже долга.

Косвенно о своих текущих, прошлых и просроченных обязательствах можно узнать из кредитной истории. Согласно закону № 218-ФЗ «О кредитных историях», в отчете по кредитной истории есть данные обо всех договорах на кредиты и займы, их основных условиях. Но отчет по кредитной истории нельзя использовать вместо договора. Если вы будете ссылаться где-либо на договор, нужно приложить копию именно этого документа.

Банк отказывается выдавать копию
кредитного договора, что делать?
Закажите звонок юриста

В банке

Сложно представить ситуацию, когда банк откажется восстановить кредитный договор, выдать его копию или заверенный дубликат. Поэтому при утрате документа вы можете:

  • получить основные данные договора и реквизиты для платежей через систему онлайн-банкинга, в личном кабинете на сайте — например, у каждого крупного банка (Сбербанк, ВТБ, Альфа банк и т.д.) через онлайн-сервисы можно получить не только сведения о кредитах, но и скан-копии договоров;
  • обратиться с заявлением непосредственно в отделение или филиал банка — их адреса и контактные данные можно найти на сайте, а Почта банк, соответственно, принимает заявления в своих мини-офисах в почтовых отделениях;
  • обратиться с заявлением на выдачу копии через онлайн-сервисы, если банк работает только через интернет — типичным примером является Тинькофф банк, который максимально задействует возможности интернета.

В отделении банка можно сразу уточнить у менеджера, куда подавать заявление на восстановление договора, в какой форме его заполнить. Естественно, лучше обращаться в то подразделение, где вы получали кредит и подписывали соглашение. Но это не обязательное требование — база данных всего банка доступна в любом отделении.

К сожалению, нельзя заставить банк выдать копию документа, если вы его потеряли. Поэтому при отказе на заявление придется получать информацию другими способами (онлайн-банкинг и т.д.). Обязательно посмотрите предыдущие платежки. Там есть реквизиты кредитного счета, там же могут быть и данные о номере договора. Для оплаты текущих платежей этой информации может оказаться достаточно.

Хочу рефинансировать кредит, как проще
всего узнать данные текущего договора?
Закажите звонок юриста

Также рекомендуем посмотреть на сайте банка общие правила кредитования по разным программам. Например, если потерял кредитный договор Сбербанка по ипотеке, то общие условия этой программы всегда можно найти на сайте. Они могут меняться в части процентов, требований к заемщикам и документам, но основной блок данных обычно сохраняется.

По заявлению заемщика банк может выдать простую копию договора или его дубликат. Копия обычно заверяется подписью и печатью уполномоченного сотрудника банка. Дубликат отличается от обычной копии. Когда банк выдаст документ с отметкой «дубликат», он будет иметь силу первоначального договора. Если вы вдруг найдете оригинал первоначального документа, использовать его после выдачи дубликата нельзя.

В суде

Если у вас образовалась просрочка, банк вправе подать на взыскание в суд. К заявлению на судебный приказ или к иску обязательно прикладывается заверенная копия кредитного договора.

Как ответчик по делу вы можете знакомиться с любыми его материалами, снимать копии и делать выписки. Для этого достаточно подать заявление в канцелярию суда. Копию можно использовать не только в защите по иску, но и для погашения задолженности, взаимодействия с приставами.

Если ранее банк отказал вам в выдаче кредитного договора, можно подать иск в суд и оспорить отказ. Но это бессмысленно делать, так как стороны сделки сами несут риск потери документов. Еще раз повторим, обращайтесь в банк, так как отказ в выдаче копии соглашения является исключением. Судебная практика по таким вопросам отсутствует.

Как узнать реквизиты для оплаты кредита

Это сделать не менее просто, чем получить копию потерянного договора. Реквизиты для платежей можно узнать:

  • в отделении банка;
  • в личном кабинете на сайте банка;
  • позвонив в колл-центр;
  • в системе онлайн-банкинга на сайте или в мобильном приложении.

Хочу начать вносить платежи по кредиту
онлайн, как это сделать? Закажите
звонок юриста

При работе с онлайн-сервисами квитанции на оплату обычно формируются автоматически. Вам достаточно подтвердить свою личность по паролю, по смс-уведомлению или другим способом. Банк сам обновляет информацию о реквизитах, поэтому они всегда актуальны.

Если у вас возникли вопросы, связанные с платежами по кредитам и восстановлением договора, обращайтесь к нашим юристам. Мы поможем даже в самой сложной ситуации!

Заемщик потерял кредитный договор: беда поправима?

Переезд, забывчивость или другие факторы приводят к тому, что у человека пропадают нужные документы. Такое бывает даже с паспортом. Но алгоритм его восстановления многим знаком. А что делать, если потерял кредитный договор?

Его отсутствие принесет кучу хлопот: начиная с поиска корректных банковских реквизитов для оплаты (ведь запомнить их нереально) и заканчивая сбором доказательств в случае судебного спора — как при взыскании задолженности, так и при подаче заявления на банкротство. Попробуем решить эту проблему вместе.

Какие условия недопустимо включать
в договоры кредита и займа?
Спросите юриста

Для чего нужен письменный договор

Кредитные правоотношения подлежат обязательному оформлению в письменном виде. Договор включает в себя те условия кредитования, которые будут действовать до погашения долга: размер ссуды, график выплат, возможные штрафные санкции, общий срок действия, права и обязанности каждого из участников сделки, их реквизиты.

Он делается в двух экземплярах, подписываемых клиентом банка и его уполномоченным работником.

Из-за потери договора вполне возможна «техническая» просрочка платежей (даже если у человека нет финансовых трудностей). Почему? Просто к этому документу обычно подшивают его приложение — график выплат, а в нем самом содержатся реквизиты банка. В итоге долг растет — ведь к нему прибавляется неустойка.

Хранить договор и платежные документы желательно еще 3 года после окончания кредитных обязательств. Все это может понадобиться для защиты своей позиции в суде, если у кредитора неожиданно появятся какие-либо претензии (судебная практика по таким случаям, к сожалению, не «редеет»).

Кстати, несмотря на то, что в банках давно все автоматизировано, документы иногда утрачивают и займодавцы. Но долги, разумеется, остаются — например, в этом судебном решении истец (банк) потерял кредитный договор и смог взыскать с ответчика задолженность даже при таких обстоятельствах. И это логично — у финансовой компании и без того есть надлежащие доказательства факта вашей задолженности: первичное заявление на кредит и платежные документы, а также выписки с вашего счета.

Как найти реквизиты для уплаты

Итак, потеря выданных банком бумаг — не основание прекращения кредитного договора. Но что делать, на какой расчетный счет платить, если дата платежа приближается, а договор вы найти не можете? Узнать нужную информацию можно так:

  • В старых платежках. Также там можно увидеть сумму и приблизительную дату платежа.
  • Набрать номер горячей линии банка, и, когда вас верифицируют, вам сообщат нужные сведения.
  • Посетить банк лично с паспортом. Оператор, проверив вас по базе заемщиков, даст вам нужные реквизиты для погашения долга по кредитному договору.
  • Простейший способ — онлайн-банк. Если пользователь ранее вносил через этот веб-ресурс деньги, то детали платежа можно увидеть, изучив в «Истории платежей» эти операции.

Что делать, если ваш банк закрывается?

Как восстановить договор при утере

Чтобы восстановить утерянный договор (по ипотеке, на кредитную карту или любой другой), посетите банк, где он заключался, и попросите дубликат. Заявление может рассматриваться до 10 дней в зависимости от банка. Заранее уточните по телефону, куда ехать — иногда получить копию кредитного договора удается лишь в головном офисе.

При этом нужно учитывать:

  • Есть кредитные организации, где за повторную выдачу документа предусмотрена плата.
  • Дубликат, как и оригинал, должен быть с синей печатью, на нем может быть поставлена отметка «копия».
  • Не тяните. В день обращения копию договора выдают не все банки. А несколько дней неоплаты из-за отсутствия реквизитов отразятся на кредитной истории.

Можно ли не восстанавливать договор?

После того, как вы полностью рассчитались с кредитором и получили справку о прекращении обязательств, сам договор можно не запрашивать. Но в период исковой давности остается риск, что банк может подать в суд на заемщика. Текст соглашения понадобится для обоснования ваших доводов, поэтому восстановить потерянные бумаги крайне желательно.

Источник

Статья 56. Обязанность доказывания

  1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
  2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
  3. Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.

Полезные советы

Как заемщику подстраховаться от неприятностей, связанных с утерей бумаг?

  • После полной оплаты всей суммы получите справку о закрытии долга, которая составляется по форме банка.
  • Нужно хранить и само соглашение, и документы, подтверждающие исполнение ваших обязательств, не менее трех лет.
  • Пригодятся и их ксерокопии, они помогут избежать последствий, связанных с потерей оригинала.
  • Если у вас стабильный доход, подключите «Автоплатеж» для ежемесячного списания денег со счета без вашего участия. Тогда не будет нужды беспокоиться о своевременной оплате долга.

Как договор пригождается при банкротстве

Утрата кредитного договора не является препятствием на подачу заявления о банкротстве — взгляните хотя бы на эти судебные акты:

  • Решение 1 — заемщик потерял несколько договоров, но его выручили сведения из НБКИ (бюро кредитных историй) и банковские справки.
  • Решение 2 — заемщик потерял 2 договора и просто признал задолженность на определенные суммы.

С такими проблемами клиенты приходят и к нам. При подготовке заявления на банкротство нам удается и восстановить недостающие документы, и правильно рассчитать ту сумму, которая подлежит списанию в результате признания должника несостоятельным. Как? Расскажем на консультации.

Поможем законно списать долги

Юрист перезвонит через 1 минуту и проконсультирует. Это бесплатно.

Дубликаты документов и способы их получения

По запросу клиентов Росбанк Дом предоставляет копии документов из кредитного досье Заемщика:

  • в электронном виде — на бесплатной основе (документ будет подгружен в мобильное приложение РОСБАНК Онлайн и Личный кабинет);
  • заверенная копия — на платной основе, согласно действующим тарифам Росбанк Дом (документ будет направлен в офис Банка).

При этом не предоставляются документы, в составлении которых Росбанк Дом не принимал участие. Например: трудовые книжки, документы БТИ и т.п.

Заверенные Банком копии документов Вы сможете получить:

  • в любом офисе ПАО РОСБАНК *

* оригинал расписки продавца (при наличии данного документа в Банке), Вы сможете получить только в ипотечном центре Росбанк Дом.

Похожие статьи
8 (800) 234-44-34
Звонок бесплатный

  • Льготная новостройка
  • ИТ-ипотека
  • Семейная ипотека
  • Дальневосточная и арктическая ипотека
  • Господдержка многодетных семей
  • Квартира в готовом доме
  • Готовый дом
  • Ипотека на комнату
  • уДАЧНЫЙ сезон
  • Загородный дом
  • Индивидуальное жилищное строительство
  • Дача
  • Квартира в новостройке
  • Индивидуальное жилищное строительство
  • Апартаменты
  • Гараж или машино-место
  • Рефинансирование ипотеки
  • С дополнительной суммой
  • Деньги под залог квартиры
  • Деньги на строительство дома
  • Кредит на первоначальный взнос
  • Ежегодная льгота по ипотеке для ИТ-специалистов
  • Льготная ипотека в Республике Тыва
  • Назначь свою ставку
  • Ипотека для иностранных граждан
  • Недвижимость за границей
  • Ипотека без первого взноса
  • Платеж раз в 14 дней
  • Ипотека для зарплатных клиентов
  • Опция легкий старт
  • Скидка от застройщика
  • Premium ипотека
  • Ипотека для предпринимателей
  • Ипотека для самозанятых
  • Покупка залоговой квартиры
  • Скидка за вклад
  • Ипотека для сотрудников компаний-партнеров
  • Год без забот
  • Ипотека с материнским капиталом
  • Поддержка заемщиков
  • Памятка клиента
  • Оплата по кредиту
  • Рекомендации клиентам
  • Аккредитованная/залоговая недвижимость
  • База знаний
  • Информация для заемщиков
  • Стать партнером
  • Оценочным компаниям
  • Страховым компаниям
  • Любые сделки с недвижимостью
  • Страхование ипотечного кредита
  • Страхование недвижимости
  • Оценка недвижимости
  • Подбор недвижимости
  • Налоговый вычет
  • Приемка первичного жилья
  • Услуги нотариуса
  • Правовая информация
  • Раскрытие информации о ПАО РОСБАНК
  • Раскрытие информации об АО «КБ ДельтаКредит»
    (с 1 июня 2019 г. реорганизовано путем
    присоединения к ПАО РОСБАНК)

Приложение для телефона

icon rustore icon ethernet bank

© 2024. ПАО РОСБАНК. Генеральная лицензия №2272 от 28.01.15

Филиал ПАО РОСБАНК Росбанк Дом оставляет за собой право на изменение любой части данного сообщения без предварительного уведомления. Банк вправе отказать в одобрении кредита. Не является публичной офертой. Подробная информация на сайте rosbank-dom.ru ПАО РОСБАНК, Генеральная лицензия ЦБ РФ №2272 от 28.01.2015 г. Реклама.

Продолжая пользоваться 1) переход по любой ссылке или нажатие любой кнопки при нахождении на данной странице сайта
2) просмотр контента на нижней части данной страницы сайта с ‘прокруткой’ (‘пролистыванием’) вниз ее содержимого настоящим сайтом, вы выражаете своё согласие на обработку ваших персональных данных с использованием интернет-сервисов «Google Analytics», «Яндекс Метрика». Порядок обработки ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике ПАО РОСБАНК. В случае несогласия с обработкой ваших персональных данных вы можете отключить сохранение cookie в настройках вашего браузера.

Потерял кредитный договор: что делать?

В жизни случаются неожиданности — на улице или в транспорте мы теряем телефон, паспорт, кошелек. Даже если аккуратно хранить всё в квартире, нет стопроцентной гарантии и там: дети, воры, переезд или другой форс-мажор, и документы бесследно пропали или испорчены. Иногда мы просто не помним, куда дели договор после получения кредита. Что делать в ситуации, если потерял кредитный договор? Об этом мы и поговорим в статье.

Узнать, подал ли банк на вас в суд

Зачем иметь на руках кредитный договор

Для начала напомним, что такое кредитный договор. Это письменное соглашение между банком-кредитором с одной стороны и заемщиком-физическим лицом с другой стороны. В нем указаны все условия на которых банк предоставил денежные средства клиенту:

  • срок, на который выдана денежная ссуда;
  • сумма ссуды;
  • условия погашения кредита;
  • график погашения кредита;
  • ответственность каждой из сторон;
  • права и обязанности каждой из сторон;
  • реквизиты организации, выдающей кредит.

С утратой кредитного договора возникают проблемы, которые придется решать. Документы могут понадобиться, чтобы защищать свои интересы — в Роспотребнадзор, ЦБ, в суд нужно представить копию договора. Судебная практика показывает, что оригинал кредитных документов можно запросить в банке в ходе судебного процесса.

Но проблемы с банками быстрее решаются с помощью жалобы и претензии, а для досудебного разбирательства гос.органам и вашему юристу нужно соглашение, которое было подписано.

Также в договоре указано, в какой суд банк или заемщик будут подавать иск (подсудность спора) и претензионный порядок, если он обязателен.

Сведения о правах и обязанностях сторон, которые указываются в договоре о займе — это информация, которую стоит иметь при себе. Не зря по закону кредитное соглашение и квитанции об оплате нужно хранить аж три года после полной выплаты кредита (это период исковой давности).

Договор потребуется, если вы захотите рефинансировать или объединить кредиты разных банков, отказаться от страховки по кредиту или когда предстоит суд с банком. Так что восстановить кредитный договор крайне желательно, особенно, если долг еще не погашен.

Если банк получил судебный приказ, то его можно отменить без документов. Как подать возражения, читайте здесь.

Кредитный договор в законодательстве

В статье 819 ГК РФ указано, что условия выдачи гражданам кредитов и ипотеки, которые не являются кредитами на предпринимательство, описаны в законе №353 «О потребительском кредите (займе)». Для изучения прав и обязанностей в отношениях с банком стоит в первую очередь обращаться ФЗ№ №353. В Гражданском кодексе тема кредитов описана в статьях 819-823. Процедура восстановления утерянных документов о кредитах напрямую не оговариваются в законах: процесс выдачи дубликата регулируется внутренними правилами каждого конкретного банка.

Восстановление кредитного договора: что делать

Общий порядок

Для того, чтобы восстановить кредитный договор, нужно прийти с паспортом в организацию, которая его выдала — то есть в банк, и спросить оператора «потерян кредитный договор, как его восстановить?». Затем написать заявление на выдачу дубликата.

Дубликат выдадут не сразу — нужно ждать 7-14 дней. Не всегда выдачей занимается обычное отделение банка, возможно, придется ехать за документом в головной офис.

Выдача дубликата может оказаться платной — это должно быть прописано в услугах банка. Если вдруг по какой-то причине банк отказывает в выдаче дубликата кредитного договора, то можно обратиться в суд с заявлением либо с жалобой в Роспотребнадзор. Банк обяжут изготовить копию документа.

В случае отказа стоит сначала позвонить на горячую линию банка, а также написать претензию в головной офис на неправомерные действия сотрудников банка, с которыми вы общались.

Когда вы получите дубликат договора, внимательно его изучите — соответствует ли он оригиналу (если у вас сохранилась копия оригинала, стоит сверить каждую строчку), имеются ли на дубликате печать банка, подпись ответственного лица и ваша подпись.

Если кредитный договор заключался онлайн, копия должна соответствовать общим условиям того периода, когда вы брали кредит.

Сбербанк, ВТБ, Почтабанк

Рассмотрим конкретные примеры, где взять кредитный договор, если он потерян.

Итак, как выглядит восстановление документов в банке?

Если потерян кредитный договор Сбербанка, то условия восстановления документов для потребительского кредита такие.

  • Прийти в любой офис банка (не обязательно в тот, где договор заключался) с паспортом и оформить дубликат договора. Стоит эта услуга 250 рублей, время ожидания — до 10 рабочих дней.
  • Также можно получить электронную копию договора бесплатно в приложении Сбербанк-онлайн.

Банк ВТБ берет за выдачу дубликата любого договора 100 рублей за лист.

А вот какую информацию по запросу об утере документов предоставляет Почтабанк.

Просмотреть и сохранить кредитный договор можно в Личном кабинете. Нужно нажать на Главной странице на интересующий продукт. Затем пролистайте вниз и нажмите «Документы».

Также для получения копии договора можно обратиться в офис Банка, сотрудник распечатает копию договора. Комиссия за это не взимается. Ознакомиться с полным перечнем адресов Клиентских центров Вы можете на сайте https://www.pochtabank.ru/map».

Аналогично происходит восстановление документов в Альфа-банке, банке Ренессанс-Кредит и других: клиент обращается лично в офис либо онлайн через приложение банка и запрашивает копию кредитного договора.

Где найти реквизиты для оплаты при утере

  1. Позвонить на горячую линию банка. Операторы после идентификации клиента по данным паспорта и кодовому слову подскажут данные, которые нужны для совершения финансовой операции.
  2. Реквизиты есть в разделе история платежей в онлайн-сервисе банка (если клиент пользовался платил через интернет).
  3. Сведения могли сохраниться в бумажных квитанциях об оплате кредита (если осталось несколько квитанций, вы увидите, когда платить следующий раз и в каком размере, там же будет указан и номер кредитного договора).
  4. Зайти в отделение своего банка с паспортом, и работники подскажут, в какие сроки нужно проводить оплату и на какой счет.

Что будет, если не восстанавливать кредитный договор?

Ничего страшного не случится, пока вы платите в срок, и у вас нет с банком взаимных претензий.

Однако лучше собраться и получить на руки дубликат.

Если есть риск, что банк подаст в суд, наличие соглашения с печатями и подписями очень понадобится. Также банк может увеличить процент по кредиту или комиссии, а без договора вы даже не сможете разобраться, законное ли это было решение, прописано ли такое в вашем договоре.

Конечно, солидный банк вряд ли будет таким заниматься, однако финансовые организации тоже допускают ошибки — всем подняли процент, и вам заодно .

Появляется вероятность махинаций со стороны банка и просто ошибок работников в случае резкого изменения курса рубля к иностранным валютам, в периоды экономического кризиса. Наличие на руках заверенного дубликата договора поможет отстоять свои интересы в суде.

Важно иметь документы на случай проблем.

А если банк потерял кредитный договор?

Это редкий случай, но бывает и такое.

Клиенту в такой ситуации ничего делать не надо — главное, что ваш экземпляр договора у вас на руках. Не ждите, что банк забудет о долге. Потеря документов — это не основание для прекращения действия кредитного договора.

У финансового учреждения достаточно других документов о вашей задолженности, так что долг возвращать всё равно придется.

Юрист расскажет, как списать ваш долг по кредиту?

Когда кредит выплачен, нужны ли подтверждающие документы?

Да, нужны. После уплаты последней части долга перед банком не забудьте взять в нем справку о закрытии кредита и храните ее три года. Этот документ важен, так как он свидетельствует о том, что ваша задолженность погашена, и предохранит вас на случай ошибок со стороны банка. Также три года храните чеки об уплате долга.

Советуем делать копии или фото всех финансовых документов — и договора о займе, и квитанций о погашении, причем хранить их лучше в другом месте, не там, где лежат оригиналы. Это дополнительная подстраховка на случай непредвиденных проблем.

Если же вы не можете рассчитаться по кредитам — не отчаивайтесь! Списать по ним долги можно через процедуру банкротства физических лиц. Наши юристы знают все о процедуре, а успешный опыт сотен бывших должников говорит сам за себя. Не сомневайтесь: многие ваши задолженности тоже подлежат списанию. Узнайте об условиях и требованиях к банкротам по телефону у нашего специалиста.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *