Как найти карту сбербанка если потерял
Перейти к содержимому

Как найти карту сбербанка если потерял

  • автор:

Что делать, если потеряла карту Сбербанка

Банковская карта сегодня является неотъемлемой составляющей жизни практически каждого человека. Она служит средством для накопления денежных средств, подходит для оплаты без использования наличных и заменяет во многом собой привычный кошелек. Именно поэтому утеря или утрата другим образом карты может стать не только неприятным событием, но и создать множество проблем. К счастью, клиенты Сбербанка и многих других банковских организаций имеют возможность своевременно принять меры по сохранению собственных средств, хранящихся на карте.

Что делать, если потерял карту Сбербанка?

Что делать, если потеряла карту Сбербанка

Существует множество вариантов утраты пластиковой карточки: от внезапной и случайной утери до преднамеренной кражи. Независимо от причины исчезновения необходимо обязательно сообщить о случившемся в Сбербанк. Для чего это нужно? Прежде всего, для исключения возможности пользования картой злоумышленниками, которые могли ее похитить с целью наживы. Для оповещения банка существует несколько способов:

  • звонок по горячей линии, которая предоставлена для клиентов круглосуточно;
  • личный визит в любое отделение банка с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность;
  • блокировка карточки в сервисе «Сбербанк онлайн» с последующим посещением отделения банка.

Для тех, кто потерял карточку Сбербанка первым вопросом, который придется решать, будет обеспечение безопасности. Если позвонить по номеру горячей линии Сбербанка и попросить заблокировать карту, то придется сообщить сотруднику кодовое слово. Оно задается самим пользователем при ее получении и должно быть сохранено на весь период действия карты. Если клиент его не помнит, то лучше воспользоваться другими способами, например, обратиться в отделение Сбербанка и следовать определенной последовательности действий:

  1. Явиться в отделение с паспортом.
  2. Взять талончик в специальный терминал для закрепления очереди в кассу.
  3. Обратиться к сотруднику с просьбой осуществить блокировку.
  4. Не менее актуальным является метод с применением системы «Сбербанк онлайн». Для его реализации необходимо:
  5. Войти в личный кабинет «Сбербанк онлайн».
  6. Перейти во вкладку «Карты».
  7. Выбрать именно ту, которую следует блокировать.
  8. Нажать на картинку.
  9. В появившемся меню выбрать пункт «Блокировать».
  10. Для окончательной блокировки необходимо подтвердить ее визитом в любое отделение банка.

Итак, если пользователь потерял карту Сбербанка, первым делом, следует сообщить в банк о потере. Блокировка карты станет оправданным действием с целью предотвращения хищения денежных средств. Кроме того, конкретная карточка уже не будет использоваться владельцем ввиду ее отсутствия.

Можно ли снять деньги при утере карты?

Что делать, если потеряла карту Сбербанка

Сбербанк предоставляет возможность своим клиентам снять денежные средства, которые хранились на ранее утерянной карте. Сделать это можно сразу же при обращении в отделение банка, не дожидаясь перевыпуска новой. Для получения денежных средств в таком случае следует действовать определенным образом:

  1. Обратиться в банк к сотруднику кассы.
  2. Сообщить о намерении получить деньги с утерянной карточки.
  3. Предъявить паспорт и составить заявление на бланке, полученном от сотрудника банка.
  4. Получить деньги.

Кроме того, сразу же следует написать заявление на выпуск карточки, взамен утерянной. Через период времени до 2 недель карта будет готова и выдана клиенту.

Кроме того, владельцу карты иногда необходимо знать номер карты, пропавшей ранее. Для этого можно перейти в личный кабинет в системе «Сбербанк онлайн» и в разделе «Карты» посмотреть интересующую информацию.

Если деньги уже пропали

Наиболее неблагоприятной станет ситуация с пропажей пластика и выяснением, что деньги уже сняты. Это означает, что он был однозначно украден. Об этом обязательно следует сообщить в полицию.

Найти злоумышленника будет достаточно сложно, но реально, так как все банкоматы оборудованы специальными видеокамерами. Следует помнить, что банк не может предоставить информацию пользователю о том, куда были переведены средства со счета. Для этого обязательно потребуется специальный запрос правоохранительных органов.

Многое зависит от скорости действия пострадавшего, так как чем быстрее будет сделано обращение в полицию, тем больше шансов на положительный исход дела.

Как найти карту Сбербанка при утере?

Карточку Сбербанка можно найти при утере собственными силами. Владелец может вспомнить, куда он положил ее или где она могла быть утеряна. Банк в этом процессе никак поспособствовать не может. Кроме того, если она, например, была украдена вместе с сумкой, то правоохранительные органы могут вернуть ее при обращении пострадавшего. Для тех, кто потерял кредитную карту Сбербанка, и не знает, где ее искать, единственным выходом будет выпуск новой.

Для этого обязательно придется обращаться в отделение банка с паспортом. Срок выпуска новой карты взамен утраченной может составлять до 14 суток. Если она готова раньше, сотрудники банка сообщают об этом. Кроме того, в системе «Сбербанк онлайн» всегда видно, что карточка находится в стадии выпуска или уже готова.

Таким образом, что делать, если потеряла карту Сбербанка? Для этого стоит заблокировать ее в отделении банка, по телефону или через интернет сервис. Это обязательное действие для обеспечения безопасности денежных средств, находящихся на счету владельца. Кроме того, ему обязательно придется восстановить карту путем получения новой. Так как карта утеряна по вине пользователя, то в некоторых случаях, возможно, будет взиматься дополнительная плата за выпуск. О готовности сообщит сотрудник банка по телефону или пользователю следует самостоятельно обратиться в отделение в назначенное время.

Потерял карту Сбербанка: что делать, как заблокировать и восстановить

Столкнувшись с проблемой потери или кражи пластиковой карты, первой мыслью возникает вопрос, что делать если потерял карту Сбербанка, куда обращаться в первую очередь. Безналичные расчеты постепенно вытесняют оборот наличных денег. У большинства из нас в наличии как минимум одна пластиковая карта, а то и сразу несколько (среди них обычно есть и пластиковая карточка Сбербанка).

Рассмотрим ряд последовательных действий который защитит Ваши денежные средства на счете, если Вы потеряли карту Сбербанка.

Слайд на тему, что делать если потерял карту сбербанка

Альфа-Банк: Супер предложение! Кредитная карта «100 дней без %» от Альфа-банка!

+Выпуск карты бесплатно
+Кредитный лимит до 300 000 руб.
+100 дней без % по кредиту на покупки и снятие наличных
+0% по кредиту на перевод и на любые покупки в течение 100 дней
+0% комиссии на снятие наличных
+Беспроцентный период начинается при первой покупке, снятии наличных или иной операции по карте. >>Полные условия по карте

Убедитесь, что карточка действительно потеряна

Распространенной причиной утраты карты Сбербанка является задержка ее банкоматом или терминальным устройством. Вспомните: если вы пользовались недавно таким аппаратом – возможно, вы ее оставили в банкомате по окончании операции. В таком случае через 45 секунд карточка захватывается банкоматом. В худшем варианте – если в течение этих секунд к терминалу успел подойти новый клиент – тогда он может незаконно ей завладеть.

Ранее, в случае оставления карточки в терминальных устройствах Сбербанка – ее можно было получить назад в ближайшем отделении, предъявив паспорт и написав специальное заявление. Сейчас – карты в любом случае подлежат перевыпуску.

Еще одна частая причина утраты пластика — вы просто забыли забрать его на кассе при оплате счета в магазине или ресторане. Проверьте СМС-сообщения, найдите, где именно вы рассчитывались по сбербанковской карте последний раз, и позвоните в магазин. Обычно продавцы возвращают ее при предъявлении паспорта.

Пластиковая карта имеет компактные размеры. Вы можете автоматически положить ее не в тот отдел сумочки или в пакет вместе с покупками. Проверьте все возможные места, где она могла потеряться.

Если вы не нашли карточку в привычных местах, не забывали ее в банкомате или при расчетах в магазине – есть риск, что ваша она потеряна или даже похищена. Злоумышленники пользуются неосторожностью других людей, крадут кредитки и практически сразу пытаются снять/списать деньги с таких карт. Здесь важно максимально быстро обнаружить потерю пластиковой карточки и перекрыть все возможности для снятия средств.

Процедура блокировки карты: куда идти, писать или звонить

Существует как минимум четыре возможных варианта как заблокировать карту Сбербанка при утере:

  • Найти на сайте Сберегательного банка или в выданных вам документах телефон горячей линии: 8-800-555-55-50. Звонок по такому типу телефонных номеров — бесплатный. Оператор попросит вас назвать кодовое слово или данные паспорта, после чего счет карточки будет заблокирован. Позднее вам нужно будет посетить офис банка и подтвердить блокировку письменно.
  • Карточный счет можно заблокировать при помощи мобильного банка. Отправьте СМС на номер «900» со следующим текстом: «Blokirovka АААА Б», где АААА — 4 последние цифры номера пластиковой карточки (они всегда указываются в СМС о списании средств), а Б – это причины обращения (0 – утеря, 1 – кража, 2 – пластик оставлен в терминальном устройстве, 3 – иные случаи).
  • Аналогичную блокировку можно сделать через сервис «Сбербанк-онлайн», если у вас уже есть логин и пароль от кабинета пользователя. Выберете из списка карт утраченную и примените функцию блокировки.
  • Если отделение Сбербанка находится от вас неподалеку – обратитесь туда и сразу же в банке сотрудник сделает все необходимые операции по вашему заявлению.

При утере карты Сбербанка необходмио заблокировать счет в мобильном банке

Что может произойти, если счет не заблокировать

Блокировка карточки занимает считанные минуты. Если клиент потерял карту Сбербанка и на счете хранятся денежные средства – не стоит пренебрегать этой мерой предосторожности. Современный преступный мир шагнул далеко вперед, способы и методы кражи денег с пластика совершенствуются день ото дня. На текущий момент мошенники:

  1. Могут рассчитаться вашей картой в магазинах, особенно если по ней установлен лимит на расчеты без подтверждения ПИН-кодом. Категорически не рекомендуем делать устанавливать такой лимит на любые карты, а особенно — на зарплатную.
  2. Попытаются снять деньги в банкоматах или расплатиться в магазинах, используя неосмотрительно хранящийся вместе с карточкой ПИН-код. Даже если Вы храните его отдельно от пластика – мошенники могут подобрать комбинацию, поскольку зачастую пользователи используют в качестве кода первые или последние четыре цифры номера карты.
  3. Могут использовать данные сберкарты для расчетов за товары в интернете. Защитой от этого типа кражи средств может стать использование новых карт с технологией 3D Secure или SecureCode – в таком случае для подтверждения транзакции необходимо ввести специальный код, который отправляется на телефон владельца. Если одновременно у вас был украден и мобильный телефон – блокировку карточного счета важно сделать оперативно.

Карта Сбербанка с технологией 3D Secure (SecureCode) защитит средства при утере

Использование карт с технологией 3D Secure (SecureCode) позволит защитить Ваши средства

Даже если денег на счете на текущий момент нет, банковскую карту стоит перевыпустить. Преступники могут терпеливо ждать, когда вы разблокируете карточку, побывавшую в их руках, и списать деньги при любых новых поступлениях: от работодателей, пенсионного фонда, переводов физических лиц. Или используют кредитную карту при увеличении лимита банком.

Перевыпуск карты Сбербанка

В кошельке нет карты Сбербанка

После блокировки счета – вы можете получить деньги с него по заявлению в отделении Сберегательного банка при предъявлении паспорта.

Чтобы получить вместо утраченного новый экземпляр – необходимо в любом офисе Сбербанка написать заявку на перевыпуск. Обычно, срок восстановления пластика занимает от 7 до 10 дней.

При подаче заявления уточните сколько стоит восстановить сберкарту у специалиста, так как в одних случаях стоимость перевыпуска тарифицируется банком, а в других – эмиссия новой карты бесплатна. Зависит это от причины утраты: при утере или краже – комиссия за восстановление карты взымается по тарифным планам Сберегательного банка, в случае технических причин (неисправность банкомата и т.п.) – плата не предусмотрена.

Если после блокировки счета кто-либо нашел карту Сбербанка (невредимой или сломанной) – рекомендуем так же воспользоваться услугой перевыпуска. Мошенники, завладевшие данными карточки, могут вернуть ее вам и ждать, когда счет разблокируется. Технологии незаконного снятия денежных средств с карточных счетов совершенствуются год от года. Не стоит рисковать.

Если потеряна не пластиковая карта, а PIN-код от нее

Конверт с PIN кодом карты сбербанка

Конверт с PIN кодом

ПИН-код от карточки вы получаете в кассе банка в запечатанном конверте или придумываете его сами при первом использовании в терминальном устройстве.

Не рекомендуется хранить конфиденциальные данные ПИН-кода вместе со сбербанковской карточкой. Если мошенникам повезло завладеть всеми данными – они могут списать у вас средства со счета даже без ее похищения. Поэтому потерянный ПИН-код восстанавливать не имеет смысла.

Как и в случае утраты карты – рекомендуем в максимально короткие сроки заблокировать счет и перевыпустить карточку с новым ПИН-кодом.

Пошаговая инструкция о том, что делать при утере

Как восстановить карту Сбербанка при утере или пропаже: рекомендации по решению проблемы

Пластиковые карты сегодня находятся на пике популярности, поскольку позволяют максимально комфортно проводить любые финансовые операции. Они имеют относительно небольшие размеры, компактны, и их удобно носить с собой. У этого преимущества есть обратная сторона – потерять, забыть пластиковую карточку легко.

Самыми популярными картами в России на сегодняшний день выступают карты Сбербанка. На них перечисляются заработные платы, стипендии, пенсионные пособия и многие другие выплаты. Как быть в ситуации, когда потерял карту Сбербанка?

Что необходимо предпринять при утере банковской карты?

Лишиться своей кредитной или дебетовой карточки вы можете различными способами. Она может либо потеряться в других вещах, либо быть украдена злоумышленниками. Если первый вариант не представляет особой опасности (только неудобство, поскольку владельцу придется заниматься процессом восстановления и заменой), то второй является серьезным, требует незамедлительных действий.

В том случае, когда вы обнаружили потерю, медлить нельзя, поскольку в случае если произошла кража, мошенники могут попытаться снять с нее денежные средства.

Что делать если потерял карту Сбербанка, а там деньги:

  • Для начала удостоверьтесь, что карточка утеряна, подумайте, где вы могли её потерять. Часто владельцы пластиковых носителей попросту забывают забрать их из банкомата, и по истечении 45 секунд (в целях защиты) они задерживаются терминалом. В подобных случаях её можно вернуть, необходимо лишь составить заявление в местном отделении Сбербанка и указать в нем адрес банкомата и приблизительное время совершения операции. Получить карточку обратно можно будет в течение 1–2 суток. Данная услуга предоставляется клиентам Сбербанка бесплатно.
  • Если вы уверены, что утеря карты произошла в общественном месте, то стоит быстро произвести ее блокировку, чтобы никто не мог списать ваши материальные средства с расчетных счетов.
  • Заблокировав платежное средство, следует отправиться в удобное вам отделение банка и подать заявление на перевыпуск карты Сбербанка при утере.

Реклама

Какие существуют способы блокировки

Неважно была ваша платежная карточка кем-то украдена или просто потерялась, её следует заблокировать. В настоящее время Сбербанк может предложить владельцам карт несколько вариантов её блокировки:

  1. Обратиться на горячую линию обслуживания банковской организации. Вы можете позвонить и сообщить менеджеру о пропаже. Он обязан узнать у вас следующие сведения: Ф.И.О., дату рождения и адрес регистрации. Затем придется сообщить либо свой секретный код (слово, которое было сформировано в момент оформления банковского счета), либо данные документа, подтверждающего личность (на тот случай, что вы могли забыть код). Звонить по номеру 88005555550 можно бесплатно.
  2. Самостоятельно заблокировать карточку посредством интернета через «Сбербанк онлайн». Следует зайти в личный кабинет, найти реквизиты платежного средства и кликнуть по ссылке «заблокировать».
  3. Обратиться за помощью в местное отделение Сбербанка. Придя в учреждения, вы составите письменное заявление с просьбой заблокировать утерянную карточку (дебетовую или кредитку).
  4. Отправить бесплатное СМС сообщение. Данный способ является наименее распространенным, но таким же действенным. Опция доступна только тем клиентам, которые подключили услугу «Мобильный банк».

Действия по блокировке кредитки рекомендуется производить в максимально короткий срок, не сделав этого, вы увеличиваете риск того, что ею воспользуются злоумышленники в корыстных целях.

Многие интересуются, что делать, если утеряна карта Сбербанка, как отслеживать ее? Отследить карту нельзя. Но, если мошенникам каким-то образом удастся провести платеж (например, если потеряна карта Visa с бесконтактной оплатой), вы через личный кабинет сможете узнать адрес, где была произведена оплата.

Можно ли восстановить?

Восстановить карту Сбербанка при утере нельзя, поскольку с момента ее блокировки она перестает являться платежным средством. Восстановить утерянное средство платежей больше не представляется возможным, но вы все еще можете снять с него накопленные средства.

Пошаговая инструкция, как вывести деньги с потерянной карточки:

  • С паспортом прийти в тот отдел Сбербанка, где состоялось оформление карточки.
  • Подать заявление с требованием снять деньги.
  • Пройти к кассовому окну для получения наличных.

Восстанавливать карты банк может исключительно путем их перевыпуска. Перевыпускаться она будет только после того, как её хозяин составит соответствующее заявление в официальном отделении банка. Услуга оказывается платно. Новой карточке присваивается новый номер и новый пин-код, но привязать ее можно к существующему расчетному счету.

Что касается старой карты, то даже, если вам удастся её найти, воспользоваться ею уже не получится, поскольку период её эксплуатации будет считаться досрочно погашенным. Ее требуется сдать в банк для утилизации.

Заявление на перевыпуск новой карточки можно писать сразу после того, как будет заблокирована старая. Многие клиенты предпочитают не блокировать и не перевыпускать пластик в надежде отыскать пропажу. Это не целесообразно, поскольку, даже если утерянная карточка и найдется, пользоваться ей небезопасно. Вы не знаете, что с ней происходило, в чьих руках она успела побывать. Возможно, кто-то уже успел сфотографировать её реквизиты и теперь может воспользоваться ими при совершении покупок онлайн.

Инструкция перевыпуска карты в банковском отделении:

  • Составить соответствующее заявление в местном отделении Сбербанка;
  • Подождать определенное количество дней (сотрудник сообщит, когда будет готово платёжное средство).
  • Прийти за новой карточкой.
  • Заплатить цену услуги за перевыпуск.

Стоимость досрочного перевыпуска платежного средства в случае кражи или потери составляет 150 рублей. Пластиковый носитель, с индивидуальным дизайном, будет стоить от 500 рублей.

Для подачи заявления о самостоятельном перевыпуске карты, необязательно идти в банковское отделение, вы можете сделать это не выходя из дома.

Реклама

Следует перейти на официальный интернет-портал Сбербанка, авторизироваться в личном кабинете, введя учетные данные. В открывшей вкладке следует кликнуть по ссылке «Перевыпуск карты».

В новом окне необходимо заполнить следующие поля:

  • В представленном списке указать вашу банковскую карточку, её реквизиты будут заполнены автоматически.
  • Указать причине, почему необходимо получение новой платежной карточки.
  • Из предложенного списка выбрать ближайшее к вам банковское отделение Сбербанка.
  • Кликнуть по активной кнопке «перевыпуск».

Затем вы попадете на новую вкладку, где будет необходимо проверить правильность всех указанных реквизитов. Если данные отображены корректно, можно подтверждать заявку.

Универсального ответа, сколько по времени может длиться перевыпуск карты, нет. Как правило, данная процедура занимает от 7 до 10 рабочих дней.

В заключение хотелось бы отметить, что в случае потери банковской карты ничего сверхъестественного не произойдет. Потеря пластиковых платежных средств – распространенное явление, происходящее минимум с каждым пятым их держателем. А блокировка и восстановление – это обычные операции, которые банк проводит каждодневно.

Главное – вовремя сориентироваться и предпринять все необходимые меры, о которых говорилось выше, чтобы избежать серьезных последствий с потерей денег, в случае если доступ к платежам будет у преступников.

Как восстановить карту Сбербанка

Вопрос, что делать, если потерял карту Сбербанка, актуален для многих россиян, так как это кредитно-финансовое учреждение занимает большую часть банковского сегмента страны. Одним он выпускал зарплатные, социальные и другие дебетовые карточки, другим кредитные. Владельцы любых из них носят при себе пластики постоянно, чтобы в любой момент можно было расплатиться в магазине или снять наличные в банкомате. Потеря карты Сбербанка может случиться с каждым, и никто от этого не застрахован, поэтому мы расскажем какие действия нужно предпринять в такой ситуации.

Первые действия при утере карточки

По статистике чаще всего владельцы забывают свои карты в банкомате, забрав деньги и попытавшись быстро уйти. Эти устройства работают так, что как только проходит 45 секунд после снятия средств, они скрывают пластик. Такая функция внедрена для защиты денег самих же клиентов банка. Без этого есть высокая вероятность, что забрать карту случайно сможет первый попавшийся человек.

Если ваш пластиковый продукт «съел» банкомат, то прибегать к блокировке нет необходимости. Просто обратитесь в ближайший офис Сбербанка. Вас попросят написать заявление. В нем укажите точный адрес банкомата и когда точно были сняты деньги. Через время вам выдадут карту в целости и сохранности с сохраненной суммой на счету.

Еще часто платежные продукты по невнимательности забывают и теряют в магазинах, с возможностью безналичного расчета. Вернитесь в те места, где недавно что-то покупали и уточните у кассира или продавца о своей пропаже.

А как найти банковскую карту Сбербанка, если потерял дома? Если вы точно уверены, что пластик нигде не оставлен и никем не украден, то есть два варианта выхода из ситуации:

  1. Предпринять временную блокировку и при нахождении пропажи отменить ее.
  2. Установить нулевой лимит по всем видам операций.

Заранее выясните у сотрудников Сбербанка, возможно ли изменение лимита и временная блокировка. При отрицательном ответе вам придется самостоятельно каждый раз оценивать риск и принимать решение о немедленной блокировке.

Как заблокировать потерянную карту

Прежде чем рассказывать о том, как восстановить заблокированную карту Сбербанка, сначала расскажем 4 способа, сделав которые, деньги останутся в целости и сохранности. Если вы убедились, что пластик Сбербанка действительно утерян и его вернуть никак не получится, то необходимо прибегнуть к немедленной блокировке. Так посторонние люди не смогут снять с нее деньги. Сделать это можно несколькими способами.

По телефону

Для клиентов Сбербанка открыта бесплатная горячая линия по номеру 8 800 555 55 50. Вам необходимо рассказать оператору о потере. Вас попросят назвать свое ФИО, когда родились и адрес прописки. Озвучивать данные гражданского паспорта не нужно, если вы назовете секретный код. Если вы его не знаете, то перед звонком подготовьте документ, чтобы быстро назвать для идентификации его серию и номер.

Через «Сбербанк Онлайн»

Если вы ранее подключали услугу «Сбербанк онлайн», то можно прямо в личном кабинете выполнить блокировку. Для этого в меня найдите нужный пластик, кликните на него и нажмите на клавишу «Заблокировать». Этим способом можно воспользоваться в любое время суток.

При личном посещении

Если вы находитесь рядом возле одного из отделений Сбербанка, то можете обратиться в него и попросить заблокировать карточку. От вас потребуют оригинал паспорта. Но этот способ доступен только в рабочее время в будние дни.

По смс

С помощью сервиса «Мобильный банк» клиенты Сбербанка могут заблокировать карточку через смс. Это самый не распространенный способ. Отправьте на номер 900 сообщение с текстом: блокировка ХХХХ 0, где ХХХХ – это 4 последние цифры карточного номера, а 0 означает утерю (если у вас украли карту, то впишите 1, если она застряла в банкомате – 2, при другой причине – 3).

В ответ вам поступит смс с дальнейшими действиями. Для подтверждения намерения блокировки отправьте шестизначный код, полученный в сообщении от банка на номер 900.

Почему карту нужно обязательно блокировать?

Если вами утеряна банковская карта Сбербанка, то есть высокий риск, что она попадет в руки к недобросовестному человеку и он сможет украсть деньги с вашего счета. Сделать он сможет элементарно, купив продукты в магазине, в котором терминал не требует хозяина указывать пин-код. В интернет-магазине купить продукты с нее тоже можно легко. Если пластик без защиты, то для осуществления транзакции достаточно будет указать сведения с самого пластика.

Еще чего стоит опасаться, так как это того, что пластик мог украсть человек, знавший его пин-код. Тогда он запросто сможет снимать деньги в любых банкоматах без ограничений по суммам.

Восстановление и перевыпуск карты

Пользоваться заблокированным продуктом нельзя, и неважно украден он был или утерян. Как только вы подадите заявку, он перестанет выполнять роль платежного инструмента. При это обналичить средства с него вы сможете. Для этого напишите заявление о намерении получить деньги с карточного счета без предъявления самого физического носителя. После этого по паспорту вы сможете легко забрать свои деньги в кассе.

Если вы не знаете, как восстановить карту Сбербанка, то сделать это несложно. На весь процесс изготовления нового продукта уйдет примерно 10-15 дней. При этом счет не изменится, а номер и пин-код будет другим.

Следующий вопрос, который у вас возникнет, сколько стоит восстановить карту Сбербанка. Если это кредитный тип пластика вам процедура обойдется минимум в 150 рублей, а если дебетовый – до 60 руб.

Закрытие счёта и получение новой карты

Еще клиенты могут полностью аннулировать расчетный счет, к которому была привязана карточка, открыть новый и к нему выпустить новый пластик. Закрытие счета выполняется долго – около 45 дней.

Советы и правила безопасности потере или краже

Чтобы минимизировать риск кражи своих денег:

  1. старайтесь не держать карточку на виду.
  2. не храните пластик и бумажку с пин-кодом вместе.
  3. не указывайте пин-код прямо на платежном инструменте.
  4. запишите в телефонную книгу номер службы помощи Сбербанка.
  5. обналичивая деньги в банкоматном устройстве или терминале и платя картой в торговой точке, прикрывайте кассовый аппарат рукой, когда вводите пин-код.

Абсолютно каждому клиенту Сбербанка рекомендуется быть внимательным при обналичивании денег в банкомате и при указании пин-кода в торговой точке. Лучше вообще стараться выполнять эти действия, когда рядом нет посторонних, ведь кто-то может легко запомнить ваш пароль. А зная его и украсть сам пластик обманным путем кому-то не составит особого труда.

Помните, что, если ваша карточка оказалась в чужих руках, то есть вероятность, что человек мог переписать ее данные. А зная их можно легко купить что-то в интернете.

FAQ

Что делать, если мошенники уже успели украсть деньги с карты, пока я ее не заблокировал?

Если будете принимать меры оперативно, то есть высокая вероятность заполучить деньги обратно. Можно оспорить операции, совершенные мошенниками. Но сделать этой не позднее, чем через сутки после списания средств.

Как контролировать все операции по карте?

Все способы, которыми вы можете контролировать операции по карте, прописаны в договоре с банком. Самый лучший вариант – получение смс-уведомлений о всех транзакциях. Да, за это придется ежемесячно платить, но это не такая большая сумма.

Бесплатный и стандартный способ – получение отчета об операциях на электронную почту. Но в этом случае нужна бдительность и частая проверка банковских сообщений.

Некоторые банковские учреждения предлагают подключение push-уведомления для мобильного приложения. Платить за это не нужно и память телефона и почты засоряться не будет. Но приходить они будут только при включенному интернете.

Еще отследить транзакции можно в личном кабинете мобильного приложения и онлайн-банка или запросить выписку со счета в отделении или банкомате.

Что делать, если забыл пин-код?

Пин-кодом является пароль, который предоставляется банком при выпуске карточки. Для легкого запоминания клиенту предлагается самостоятельно его подобрать. Знать его должен только сам владелец. Если он забыт, восстановить его никак нельзя, поэтому и рекомендуется его куда-то записать. А если такое случится, то придется перевыпускать карту. Для этого вас попросят посетить отделение банка и составить заявление.

Как снять наличные, если карта заблокирована?

Для снятия денег со счета карты, которая заблокирована вам нужно лично прийти с паспортом в отделение Сбербанка, ранее выдавшего пластик, подать письменную заявку на обналичивание средств без самой карты и затем пройти в кассу для их получения.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *