Что изменится с 1 сентября в медицине
Перейти к содержимому

Что изменится с 1 сентября в медицине

  • автор:

С 1 сентября 2023 года начнут действовать новые правила оказания платных медицинских услуг

Правительство РФ утвердило новые правила оказания платных медицинских услуг, которые начнут применяться с 1 сентября 2023 года и прекратят свое действие 1 сентября 2026 года (Постановление Правительства РФ от 11 мая 2023 г. № 736). Они придут на смену действующим аналогичным правилам, принятым в 2012 году (Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006).

Прописано, что при оказании платных услуг помимо порядков оказания медицинской помощи медицинские организации должны руководствоваться:

  • положением об организации оказания медицинской помощи по видам медицинской помощи, которое утверждается Минздравом России;
  • клиническими рекомендациями;
  • стандартами медицинской помощи.

В случае временного приостановления работы медицинской организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий информация об этом должна быть размещена на сайте организации (с указанием даты приостановления деятельности и времени, в течение которого организация работать не будет).

Дополнен перечень информации, которую медицинская организация должна предоставить пациенту при оказании платных медицинских услуг. Среди новых пунктов:

  • сроки ожидания бесплатной медицинской помощи (если медорганизация участвует в территориальной программе ОМС);
  • сроки ожидания платной медицинской помощи;
  • график работы врачей, оказывающих платные медицинские услуги;
  • перечень льгот, предоставляемых при оказании платных медуслуг, а также перечень лиц, которые могут претендовать на льготы;
  • форма и способы направления обращений (жалоб) и т. д.

Обязательно ли в договоре об оказании платных медицинских услуг должны быть указаны цена услуг и сроки их оказания? Узнайте ответ из Энциклопедии решений. Договоры и иные сделки системы ГАРАНТ. Получите полный доступ на 3 дня бесплатно!

В договоре должны быть прописаны порядок и условия выдачи пациенту или его законному представителю копии медицинских документов (или выписки из них), которые отражают состояние здоровья пациента после получения платных медицинских услуг. В этом документе должны быть указаны сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, а также об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарствах и медицинских изделиях. Подчеркивается, что за предоставление выписки дополнительная плата взиматься не может.

Уточняется, при каком условии могут быть оказаны дополнительные платные медуслуги, не поименованные в договоре. Если по старым правилам для этого достаточно было согласия пациента, то теперь понадобится оформить дополнительное соглашение или новый договор с указанием перечня дополнительных услуг и их стоимости (правда, в основном договоре можно установить иные условия и обойти это новое условие).

Установлена обязанность медицинской организации выдать по требованию пациента следующие документы:

  • копия договора с приложениями и дополнительными соглашениями к нему;
  • справка об оплате медицинских услуг по установленной форме;
  • рецептурный бланк с проставленным штампом «Для налоговых органов Российской Федерации, идентификационный номер налогоплательщика», заверенный подписью и личной печатью врача, печатью медицинской организации;
  • документы установленного образца, подтверждающие оплату лекарств.

Еще одна новая обязанность медицинских организаций – предоставлять пациентам сведения, позволяющие идентифицировать имплантированное в организм человека медицинское изделие (если проводилось такое вмешательство).

Прописано, что уплаченные деньги возвращаются пациенту в соответствии с нормами о защите прав потребителей (гл. III Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»). Это означает, что возврата или частичного возврата денег можно будет потребовать при нарушении сроков оказания услуг или выявлении недостатков оказанной услуги. Требования о возврате денег должны быть удовлетворены в 10-тидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Отдельный раздел посвящен особенностям оказания медицинских услуг при заключении договора дистанционным способом, через сайт медицинской организации. Установлен перечень сведений, с которыми может ознакомиться пациент при заключении такого договора, а также обязанность исполнителя разместить их (или ссылку на них) на главной странице сайта.

Договор считается заключенным с момента оформления сторонами согласия либо совершения действий по исполнению договора (в том числе по оплате медицинских услуг). С этого момента договор остается неизменным, и медицинская организация не может изменять его условия в одностороннем порядке.

После заключения договора пациенту должно прийти подтверждение с номером договора или иным способом идентификации договора, который позволяет получить информацию о заключенном договоре и его условиях. Пациент также может потребовать свой экземпляр договора, подписанный электронной подписью исполнителя.

Для идентификации пациента может использоваться учетная запись на Едином портале госуслуг. Договор подписывается электронными подписями сторон – причем пациент вправе пользоваться любым видом электронной подписи, включая простую (то есть логин и пароль), а для исполнителя обязательна усиленная квалифицированная электронная подпись.

Направить медицинской организации дополнительные требования (в том числе если обнаружены недостатки в ее работе) либо заявление о досрочном расторжении договора можно также дистанционно.

Новые правила оказания платных медуслуг: что изменится в работе медучреждений с 1 сентября 2023 года

Мы продолжаем рассказывать о новых правилах оказания платных медицинских услуг. Напомним, с 1 сентября 2023 г. утрачивают силу Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденные постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006 (далее – Правила № 1006). Начиная с этой даты, учреждения при оказании платных медицинских услуг применяют Правила, утвержденные постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 г. № 736 (далее – Правила № 736).

Сразу хотим оговориться, что новые Правила № 736 не вносят корректировку в нормативное регулирование оказания бесплатной медицинской помощи в рамках Программ госгарантий, утвержденных на федеральном и региональном уровнях.

Как мы уже отмечали, обновленные Правила № 736 направлены исключительно на упорядочение предоставления платных медицинских услуг в системе здравоохранения РФ:

  • более четко конкретизированы разрешенные случаи оказания медицинской помощи за плату, требования к условиям договора на оказание платных медуслуг и другие организационные действия ;
  • оговорено, что наличие отделения (кабинетов, палат) платной медицинской помощи в учреждениях, относящихся к государственной системе здравоохранения, не может лишить пациента права на получение бесплатной медицинской помощи, гарантированной государством / субъектом РФ, в полном объеме.

В наглядной таблице приведен сравнительный анализ этих «новых» и «старых» правил.

Условия предоставления платных медицинских услуг

Наличие лицензии при оказании платных медицинских услуг (п. 3 Правил № 1006, п 4 Правил № 736)

Предоставление потребителю / заказчику при заключении договора на платные медслуги информации о возможности получения услуги на безвозмездной основе в рамках реализации программы ОМС (п. 6 Правил № 1006, п. 7 Правил № 736)

Наличие условий, разрешающих учреждениям, участвующим в реализации программы и территориальной программы ОМС, оказывать платные медицинские услуги (п. 8 Правил № 1006, п. 8 Правил № 736)

Требование о соблюдении учреждением установленных органом-учредителем (п. 8 Правил № 1006, п. 9 Правил № 736):

а) условий использования материально-технической базы и привлечения медицинских работников для оказания платных медицинских услуг;

б) порядка определения цен (тарифов) на платные медицинские услуги

Требование о соблюдении соответствия перечня, оказываемых учреждением платных медицинских услуг номенклатуре медицинских услуг, утвержденной Минздравом России (п. 11 Правил № 736)

Информирование потребителей об оказываемых учреждением платных медицинских услугах

Доведение до сведения потребителя / заказчика, в том числе путем размещения на сайте медицинского учреждения и на информационных стендах / стойках медучреждения обязательной информации (п. 11 – 14 Правил № 1006, п. 12 – 18 Правил № 736).

В частности до пользователей / заказчиков медуслуг следует довести сведения:

а) о наименовании медицинского учреждения;

б) об адресе учреждения, ИНН, ОГРН;

в) об адресе сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при наличии);

г) о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи;

д) о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер, срок действия, кто выдал);

е) о перечне оказываемых платных медицинских услуг с указанием цен в рублях;

з) о сроках ожидания предоставления платных медицинских услуг;

и) о перечне категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечне льгот, предоставляемых при оказании платных медицинских услуг, в случае их установления учредителем медучреждения;

к) об образцах договоров на оказание платных медицинских услуг;

г) о выписке из ЕГРЮЛ (предоставляется для ознакомления по требованию потребителя / заказчика)

Порядок заключения и исполнения договора об оказании платных медицинских услуг

Установление требования об информировании заказчика перед заключением договора на оказании платных медицинских услуг:

  • о форме и способах направления обращений / жалоб в органы власти и организации, включая почтовый или электронный адрес (п. 21 Порядка № 736);
  • о том, что несоблюдение указаний / рекомендаций медицинского работника, предоставляющего платную медуслугу, может снизить ее качество, повлечь невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя (п. 15 Порядка № 1006, п. 24 Порядка № 736)

Необходимость отражения в договоре с потребителем / заказчиком платных медицинских услуг следующей обязательной информации (п. 17 Правил №1006, п. 20, 23 Правил № 736):

а) сведения об исполнителе; потребителе; законном представителе; заказчике медицинских услуг;

б) перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с договором;

в) стоимость платных медицинских услуг, сроки и порядок их оплаты;

г) условия и сроки ожидания платных медицинских услуг;

д) сведения о лице, заключающем договор от имени исполнителя;

е) подписи исполнителя и потребителя / заказчика, а в случае если заказчик является юридическим лицом – должность лица, заключающего договор от имени заказчика;

и) ответственность сторон за невыполнение условий договора;

к) порядок изменения и расторжения договора;

л) уведомление потребителя / заказчика о том, что находящиеся на лечении граждане обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях (п. 20 Правил № 736);

м) порядок и условия выдачи потребителю или его законному представителю медицинских документов, содержащих сведения о состоянии здоровья после получения платных услуг, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, о методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях и др. информация (подп.»м» п. 23 Правил № 736);

н) иные условия договора, определяемые по соглашению сторон

Обязанность медорганизации выдать по обращению потребителя документы, подтверждающие его фактические расходы на оказанные медицинские услуги и / или приобретение лекарственных препаратов для медицинского применения (п. 33 Правил № 736)

Наличие информированного добровольного согласия потребителя или его законного представителя на получение медицинской услуги (п. 28 Правил № 1006, п. 36 Правил № 736)

Предоставление исполнителем потребителю по требованию и в доступной форме информации о состоянии его здоровья, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства; об используемых при оказании услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях и др. (п. 29 Правил № 1006, п. 38 Правил № 736)

Требование о передаче сведений об осуществлении медицинской деятельности в отношении нерезидентов в соответствии с указаниями ЦБ РФ (при предоставлении платных медуслуг иностранным гражданам) (п. 39 Правил № 736)

Возврат уплаченной потребителем / заказчиком суммы при отказе учреждения от исполнения договора или оказании медицинских услуг ненадлежащего качества (п. 41 Правил № 736)

Установление правил заключения договора об оказании платных услуг дистанционным способом и исполнение такого договора (п. 42 – 50 Правил № 736)

Что изменится с 1 сентября в медицине

В соответствии со статьями 23, 24 Конституции Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Состав персональных данных, предоставляемых Оператору, определен в Политики Общества с ограниченной ответственностью «7ДЖИ» в области обработки персональных данных, размещенной на Сайте по веб-адресу: https://egiszmed.ru/ (далее – «Политика конфиденциальности»), с которой я ознакомлен, и зависит от целей обработки персональных данных, описанных в Политике конфиденциальности.

Я, субъект персональных данных, именуемый в дальнейшем Пользователь, отправляя информацию через формы обратной связи (далее, каждая из них и все в совокупности — Форма, Формы) в целях использования сайта https://egiszmed.ru/ (далее — Сайт), и в дальнейшем при использовании Сайта и/или его Сервисов, выражаю полное, безоговорочное и однозначное Согласие на обработку моих персональных данных (далее — Согласие) на следующих условиях:

1. Согласие выдано ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «7ДЖИ» (ООО «7ДЖИ», ИНН 7722318324, ОГРН 1157746159812), юридический адрес местонахождения: 452000, Республика Башкортостан, Белебеевский район, город Белебей, ул. им В.И.Ленина, д. 7 этаж 2, помещ. 5 (далее — Оператор).

2. Согласие выдано на обработку персональных и иных данных, указанных Пользователем в Формах путем заполнения соответствующих текстовых полей и/или прикрепленных к Формам файлов, а именно следующих категорий:

— фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты (e-mail), номер телефона, адрес регистрации, другая аналогичная информация, сообщённая о себе Пользователем Сайта, на основании которой возможна его идентификация как субъекта персональных данных.

3. Согласие выдано на обработку персональных данных в целях:

  • исполнения соглашений по предоставлению доступа к Сайту, его Содержанию и/или Сервису, к функционалу Сервиса, для администрирования Сайта;
  • идентификации при регистрации на Сайте и/или при использовании Сервиса;
  • оказания услуг, обработки запросов и заявок;
  • установления обратной связи, включая направление уведомлений и запросов;
  • подтверждения полноты предоставленных персональных данных;
  • заключения договоров, осуществления взаиморасчетов;
  • сбора Оператором статистики;
  • улучшения качества работы Сайта и/или его Сервиса, удобства их использования и разработки новых сервисов и услуг;
  • направлять мне по почте и/или по электронной почте и/или посредством отправки СМС уведомлений и оповещений об информационных и организационных мероприятиях, осуществляемых в рамках деятельности Оператора.

4. Согласие предоставляется как для автоматизированной, так и для неавтоматизированной обработки, а также для смешанной обработки моих персональных данных‚ не являющихся специальными или биометрическими.

В процессе обработки персональных данных Оператор вправе осуществлять: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Пользователя.

5. Настоящим, Пользователь подтверждает, что:

5.1. Ознакомлен и согласен с тем, что передача персональных данных Пользователя может осуществляться Оператором в объеме, необходимом для получения Пользователем доступа к Сайту, его Содержанию и/или его Сервису, третьим лицам.

5.2. Дает согласие на обработку своих персональных данных, указанных в пункте 2 настоящего согласия, лицам, указанным в пункте 1 настоящего согласия, а также подтверждает о разъяснении Оператором последствий непредоставления персональных данных, в случаях, когда предоставление таких данных является обязательным в соответствии с федеральным законом.

5.3. Проинформирован о возможности отзыва согласия на основании положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» путем личного обращения или направления письменного обращения (в том числе в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью), на имя лиц, указанных в пункте 1 Согласия, в том числе проинформирован о праве отозвать Согласие в целях прекращения обработки лицом, указанным в пункте 1 Согласия, как всех указанных в пункте 2 Согласия персональных данных, так и отдельно биометрических персональных данных (если таковые будут запрошены Оператором и предоставлены Пользователем).

5.4. Проинформирован, что лица, указанные в пункте 1 настоящего Согласия, вправе продолжать обработку персональных данных Пользователя после получения отзыва Согласия, а равно после истечения срока действия Согласия, при наличии оснований, предусмотренных частью 2 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.5. Дает согласие на получение рекламно-информационных материалов и ознакомлен Оператором о возможности и порядке совершения отказа от таковой.

6. Согласие вступает в силу с момента его отправки и может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления в произвольной форме в адрес Оператора по адресу электронной почты info@7g-med.ru, либо иным способом, позволяющим однозначно определить факт его получения адресатом.

7. Согласие действует в течение неопределенного срока до момента его отзыва Пользователем. Согласие прекращает свое действие с даты, указанной в заявлении Пользователя об отзыве Согласия на обработку ПДн, но не ранее даты, следующей за датой фактического получения Оператором отзыва Согласия. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

8. Датой и временем формирования, подтверждения и отправки Согласия прошу считать момент маркировки соответствующего поля (либо нажатия на соответствующую кнопку) в Форме и/или нажатие на кнопку отправки Формы на любой странице Сайта и/или его Сервиса.

9. Руководствуясь ч. 4 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», направляю через личное мобильное устройство или персональный компьютер путем прикрепления к специальной форме или при заполнении соответствующих полей такой формы при прохождении процедуры регистрации на Сайте свои персональные данные.

10. Пользователь проинформирован, что ответственность перед ним за действия лица, обрабатывающего его персональные данные по поручению Оператора, несет Оператор.

Вниманию потребителя: с «01» сентября 2023 года начнут действовать новые правила оказания платных медицинских услуг

Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru

Правительство РФ утвердило новые правила оказания платных медицинских услуг, которые начнут применяться с 1 сентября 2023 года и прекратят свое действие 1 сентября 2026 года (Постановление Правительства РФ от 11 мая 2023 г. № 736). Они придут на смену действующим аналогичным правилам, принятым в 2012 году (Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. № 1006).

Новые правила оказания платных медицинских услуг предусматривают следующие изменения и новеллы:

В договоре должны быть прописаны порядок и условия выдачи пациенту или его законному представителю копии медицинских документов (или выписки из них), которые отражают состояние здоровья пациента после получения платных медицинских услуг. В этом документе должны быть указаны сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, а также об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарствах и медицинских изделиях. Подчеркивается, что за предоставление выписки дополнительная плата взиматься не может.

Уточняется, при каком условии могут быть оказаны дополнительные платные медуслуги, не поименованные в договоре. Если по старым правилам для этого достаточно было согласия пациента, то теперь понадобится оформить дополнительное соглашение или новый договор с указанием перечня дополнительных услуг и их стоимости (правда, в основном договоре можно установить иные условия и обойти это новое условие).

Прописано, что уплаченные деньги возвращаются пациенту в соответствии с нормами о защите прав потребителей (гл. III Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей»). Это означает, что возврата или частичного возврата денег можно будет потребовать при нарушении сроков оказания услуг или выявлении недостатков оказанной услуги. Требования о возврате денег должны быть удовлетворены в 10-тидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Отдельный раздел посвящен особенностям оказания медицинских услуг при заключении договора дистанционным способом, через сайт медицинской организации. Установлен перечень сведений, с которыми может ознакомиться пациент при заключении такого договора, а также обязанность исполнителя разместить их (или ссылку на них) на главной странице сайта.

Договор считается заключенным с момента оформления сторонами согласия либо совершения действий по исполнению договора (в том числе по оплате медицинских услуг). С этого момента договор остается неизменным, и медицинская организация не может изменять его условия в одностороннем порядке.

После заключения договора пациенту должно прийти подтверждение с номером договора или иным способом идентификации договора, который позволяет получить информацию о заключенном договоре и его условиях. Пациент также может потребовать свой экземпляр договора, подписанный электронной подписью исполнителя.

Для идентификации пациента может использоваться учетная запись на Едином портале госуслуг. Договор подписывается электронными подписями сторон – причем пациент вправе пользоваться любым видом электронной подписи, включая простую (то есть логин и пароль), а для исполнителя обязательна усиленная квалифицированная электронная подпись.

Направить медицинской организации дополнительные требования (в том числе если обнаружены недостатки в ее работе) либо заявление о досрочном расторжении договора можно также дистанционно.

Таким образом, введение новых правил оказания платных медицинских услуг затронет интересы исполнителей и потребителей и внесет коррективы в порядок оказания услуг.

© Управление Роспотребнадзора по Воронежской области, 2009—2024 г.

Адрес: 394038, г. Воронеж, ул. Космонавтов, 21а

Тел.: +7 (473) 263-77-27

Эл. почта ty@rpn.vrn.ru

Дата последнего обновления информации:
20.02.2024 17:42

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *