Что делает кассир на кассе
Перейти к содержимому

Что делает кассир на кассе

  • автор:

Что делает кассир на кассе

Должностные обязанности. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность. Получает по оформленным в соответствии с установленным порядком документам денежные средства и ценные бумаги в учреждениях банка для выплаты рабочим и служащим заработной платы, премий, оплаты командировочных и других расходов. Ведет на основе приходных и расходных документов кассовую книгу, сверяет фактическое наличие денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком. Составляет описи ветхих купюр, а также соответствующие документы для их передачи в учреждения банка с целью замены на новые. Передает в соответствии с установленным порядком денежные средства инкассаторам. Составляет кассовую отчетность.

Должен знать: нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы по ведению кассовых операций; формы кассовых и банковских документов; правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств и ценных бумаг; порядок оформления приходных и расходных документов; лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности; порядок ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности; основы организации труда; правила эксплуатации вычислительной техники; основы законодательства о труде; правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда.

Требования к квалификации. Начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.

Что входит в обязанности кассира в магазине

Кассир магазина, как и любой работник, имеет должностные обязанности, которые ему нужно исполнять. Перечень этих обязанностей законодательно не регламентирован, поэтому каждый работодатель может определить его самостоятельно. В статье расскажем, какие обязанности могут быть возложены на кассира, и каким документом они должны быть закреплены.

Должностные обязанности кассира магазина

Должностные обязанности кассира зависят от того, где именно он работает. Так, функционал кассира в магазине будет отличаться от обязательств, возложенных на бухгалтера-кассира, работающего в бухгалтерии торговой организации. Важно учесть и то, что кассир является материально ответственным лицом.

В перечень должностных обязанностей кассира в магазине, как правило, входит:

  • осуществление операций по приему, учету, хранению и выдаче денежных средств;
  • формирование кассовых чеков и выдача их покупателям;
  • обеспечение сохранности денежных средств, хранящихся в кассе;
  • соблюдение кассовой дисциплины;
  • ведение кассовой книги на основании приходных и расходных ордеров;
  • сверка фактических остатков денежных средств с расчетными, указанными в кассовой книге;
  • осуществление контроля за наличием расходных материалов: кассовой ленты для ККМ, бланков приходных и расходных ордеров, пломб и шпагата для инкассации;
  • составление описи ветхих купюр, а также иных документов, необходимых для передачи таких купюр в отделение банка с целью замены на новые;
  • снятие кассы и передача денежных средств инкассаторам;
  • составление кассовой отчетности;
  • осуществление обслуживания покупателей в порядке очереди.

Что должен делать продавец-кассир

Обязанности продавца-кассира гораздо шире, чем обязанности работника, на которого возложен функционал обычного кассира. Продавец-кассир не только осуществляет операции, связанные с наличными и безналичными расчетами, но и занимается работой с покупателями в торговом зале. Именно поэтому для продавца-кассира должностные обязанности, помимо перечисленных выше функций, могут включать следующие пункты:

  • осуществление контроля за наличием товара в торговом зале и, при необходимости, пополнение его ассортимента;
  • предоставление консультаций покупателям, помощь в выборе товара, исходя из их запросов;
  • информирование покупателей о новых видах товаров, появившихся в продаже;
  • предоставление по требованию покупателей «Книги отзывов и предложений»;
  • участие в стимулировании продаж определенного вида товаров путем предложения его покупателям, размещения на проходных местах и пр.;
  • осуществление контроля за наличием ценников на товары в торговом зале, их своевременное размещение и замена;
  • участие в проведении инвентаризаций;
  • соблюдение санитарных и противопожарных норм и требований;
  • взаимодействие с покупателями при разрешении спорных вопросов.

Приведенные перечни обязанностей исчерпывающими не являются – работодатель может самостоятельно его изменить с учетом специфики деятельности конкретной компании.

Как документально зафиксировать должностные обязанности продавца-кассира в магазине

Обязанности кассира в магазине определяются его должностной инструкцией – локальным нормативным актом, разработанным самой организацией и действующим внутри нее. Ее составление – право, а не обязанность работодателя (см. письмо Роструда от 09.08.2007 № 3042-6-0). Но, несмотря на это, такой документ в магазине все-таки стоит завести – он позволит:

  • обосновать увольнение кассира в том случае, если он не соответствует занимаемой должности;
  • правильно распределить должностные обязанности между разными сотрудниками;
  • подтвердить правомерность действий работодателя, если решение спорного вопроса дойдет до суда;
  • провести аттестацию персонала и пр.

Кроме того, сотрудник, ознакомленный с должностной инструкцией, будет лучше понимать свои обязанности – это позволит ему работать более эффективно.

Должностная инструкция утверждается приказом руководителя предприятия. Каждый работник знакомится с ней под роспись – к бумажной версии документа прилагается лист ознакомления, в котором указывается:

  • Ф.И.О. работника;
  • дата его ознакомления с должностной инструкцией;
  • подпись сотрудника.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Пробный бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Кассир

День работников торговли

Кассир — это тот, кто работает с деньгами: принимает их, считает и выдает.

средняя зарплата
удовлетворенность

Что делает кассир

Для многих из нас кассир — человек, который собирает деньги с покупателей. Однако сегодня только кассир в торговом супермаркете занимается исключительно приемом налички от покупателя и выдачей ему сдачи. Хотя и это не все. Кассир также контролирует наличие кассовой ленты в аппарате и других расходных материалов, а еще каждый день после закрытия магазина или окончания смены пересчитывает деньги в кассе.

Старший кассир несет ответственность за все кассы, а при отсутствии администрации он участвует в решении спорных вопросов с покупателями.

Кассир в банковском учреждении — это и бухгалтер, и контроллер, и специалист по финансовым операциям. Он работает с деньгами, счетами, ценными бумагами и различными платежами, оформляет квитанции, акты, сведения и чеки, ведет отчеты, принимает и выдает наличные, работает с пластиковыми банковскими картами и электронными деньгами. Чаще всего именно кассиры готовят и передают деньги инкассаторам.

Сколько получает кассир

Чаще всего зарплата формируется из ставки и бонусов. На ее размер также влияет опыт работы, регион и специфика компании. Как правило, кассир супермаркета получает меньше кассира банка.

Кто такой кассир и что он делает?

Что входит в обязанности кассира?

Касса есть практически в любой организации, которая имеет дело с приемом и выдачей денег, поэтому вакансии кассира встречаются часто: и на job-сайтах, и в объявлениях, и даже на входных дверях организаций, в которую кассир, собственно, требуется. Но эта профессия недооценена, например часто можно слышать презрительное «кассир из пятерочки» как синоним низкоквалифицированного и низкооплачиваемого труда. Но так ли это на самом деле?

В детстве мы все играли в магазин, и были кассирами: принимали «деньги», выдавали «сдачу». У тех, кто в дальнейшем по жизни дела с кассой не имел, обычно такие представления о функционале кассира и остаются. Но реально эта профессия намного сложнее и ответственнее. А еще — опаснее, чем многие другие.

Немного из истории

Что входит в обязанности кассира?

Источник фото ru.freepik.com

Само слово «кассир» — производное от «касса», а «касса» пошла, по мнению исследователей-лингвистов, от итальянского «cassa» — сундук, короб, ящик. Первыми кассирами стали казначеи, в обязанности которых входило следить за казной господ, отвечать за ее наполнение, сохранность и расходы. А вот первый кассовый аппарат появился относительно недавно — в 1871 году. Его родина — США, а «отцы» — братья Ритти. Один из братьев открыл салун в коммерчески удачном проходном месте рядом с железнодорожным вокзалом. От посетителей не было отбоя, чего нельзя сказать о выручке — поначалу салун работал в минус. Ритти осознавал, что проблема в воровстве персонала: записи были путанные и нечеткие, ящик с деньгами мог открыть любой сотрудник, но он не понимал, что с этим делать и как уследить за воришками. Решение пришло в голову на корабле, когда ему на глаза попался счетчик оборотов гребного вала. Вернувшись назад, Ритти обратился к своему брату-механику, с которым они соорудили первый прототип кассового аппарата.

Но ожидаемого всплеска выручки не последовало. Проблема была в том, что машина помогала быстрее фиксировать полученные от покупателей деньги, но не мешала их просто не вносить в кассу или пробивать меньшую сумму, а «излишки» класть в карман. Ритти придумал, как усовершенствовать кассу: к ней добавилось окошко, в котором покупатель видел, сколько денег ему нужно заплатить, а для отчетности оставался кассовый чек. Дела резко пошли в гору, часть клиентов приходили ради того, чтобы взглянуть на чудо-машину. Так что Ритти даже открыл второй салун «Pony House», который пережил все сложные времена, и работает до сих пор, правда уже в виде рыбного ресторана.

Патент на изобретение Джеймс Ритти продал компании National Cash Register, которая запустила кассы в массовое производство. В следующие 30 лет аппарат не раз видоизменялся, чтобы подстроиться под нужды современности и требования бизнеса, и кассе Ритти удалось вытеснить всех конкурентов.

Классификация кассиров

Что входит в обязанности кассира?

Источник фото ru.freepik.com

Кассир — это не просто человек, который нажимает на кнопки и оперирует деньгами. Есть целая классификация этих специалистов:

  • Кассир-контролер — это тот самый работник торговой сферы, с которым мы сталкиваемся каждый день в магазинах. Именно он принимает оплату за товары и услуги, дает сдачу, пробивает товары сканером и вручную.
  • Кассир-операционист — чаще всего «обитает» в банках и работает с людьми, которым надо провести какую-либо операцию: внести платеж, открыть или закрыть счет и т. д.
  • Валютный кассир — работает в банке или пункте обмена валют. Он умеет определить подлинность денежных купюр разных стран как в детекторе банкнот, так и на глаз.
  • Кассир-бухгалтер — сотрудник, который помимо обращения с кассовым оборудованием умеет вести необходимую бухгалтерскую документацию.
  • Билетный кассир — кассир, который работает с билетами: в кинотеатрах и театрах, железнодорожных и авиакассах, и любых других местах, где продают билеты; часто его относят к кассирам-контролерам.

Где учиться на кассира?

Что входит в обязанности кассира?

Источник фото ru.freepik.com

Есть несколько вариантов получить специальность кассира:

  • Средне-специальное учебное заведение на базе 9 или 11 классов. Кассиры-контролеры учатся на специальности «Продавец, контролер-кассир», а операционисты получают диплом по специальности «Экономика и бухучет».
  • Пройти обучение от работодателя. Кассиры требуются во многих организациях и часто работодатель готов принять на работу человека без опыта и обучить его за свой счет. Так организация тратит немного времени, зато сразу получает сотрудника, понимающего ее специфику работы. Минус этого варианта — получение сугубо практических навыков в отрыве от теоретической базы, а значит, устроиться кассиром-операционистом или кассиром-бухгалтером будет невозможно.
  • Окончить дистанционный курс по направлению «Кассир» в организациях дополнительного профессионального образования. Такое обучение стоит недорого, занимает немного времени, зато дает разноплановые знания о работе кассира и официальный документ, с которым примет любой работодатель.

Функции кассира

Что входит в обязанности кассира?

Источник фото ru.freepik.com

Функции кассира различаются в зависимости от его специализации и специфики работы конкретной организации. На каждом рабочем месте у кассира есть свои должностные обязанности, которые зафиксированы в должностной инструкции. Большинство из них общие для всех специалистов:

  • работа с денежными средствами (прием, выдача), обеспечение их сохранности;
  • работа с банковскими картами, терминалом, технологиями безналичных платежей (например, SberPay, СБП, онлайн-переводы);
  • определение подлинности банкнот вручную и с помощью детектора;
  • правильное ведение кассовой отчетности, оформление документации;
  • знание правил инкассации, передача наличных инкассатору.

Работодатель может расширять эти обязанности. Что еще делает кассир? Например, он может участвовать в инвентаризации, стимулировать продажи (те самые «товары по акции желаете?»), контролировать расходники для кассового аппарата и инкассации (ленты для чеков, шпагаты, пломбы, ведомости и т. д.), решать спорные вопросы с покупателями, контролировать наличие ассортимента товаров, быть уверенным пользователем ПК и 1С и т. д.

В обязанности кассира-операциониста будет дополнительно входить:

  • открытие, сопровождение и закрытие счетов и вкладов;
  • оформление и выдача банковских карт;
  • осуществление переводов средств;
  • правильное заполнение банковской документации и т. д.

Требования к кассиру

Что входит в обязанности кассира?

Источник фото ru.freepik.com

Требования к кассиру вытекают из его функций. Часто работодатели помимо знания основных должностных обязанностей выдвигают свои требования. Что еще входит в обязанности кассира? В них может входить профильное образование, опыт работы кассиром, владение офисными приложениями, уверенное знание английского языка (частое требование для кассиров-операционистов и билетных кассиров, особенно в крупных транспортных узлах), российское гражданство.

Есть требования к личным качествам: как сотрудник, работающий с большим количеством людей ежедневно, кассир должен быть внимательным, коммуникабельным, приветливым, стрессоустойчивым, вежливым. Терпение и усидчивость — еще два важных качества кассира, так как эта работа достаточно монотонная и ответственная, нужно уметь концентрироваться, переключаться, быстро производить вычислительные операции.

Есть определенные требования и к внешнему виду (в разных организациях они могут различаться). Обычно это:

  • опрятный внешний вид;
  • умеренный макияж;
  • чистые руки с аккуратными ногтями, классическим маникюром (могут предъявляться даже требования к цвету лака);
  • форма одежды: ношение корпоративной формы в магазинах, официальный стиль в банковской сфере, салонах;
  • умеренное использование парфюмерии;
  • ношение бейджа.

Требования могут быть самыми неожиданными: работодатель может вводить запрет на курение, требовать использовать средства, освежающие дыхание после обеда, носить колготки телесного цвета в любую погоду и т. д. Все это он прописывает в договоре.

Плюсы и минусы профессии

Что входит в обязанности кассира?

Источник фото ru.freepik.com

Как и у любой профессии, у специальности кассира есть свои плюсы и минусы. Сначала о плюсах:

  • Короткий срок обучения, не нужно тратить на образование 4-6 лет в вузе, можно освоить профессию буквально за пару месяцев, а если обучение проводится на кассира-контролера на базе работодателя, то и вовсе достаточно пары недель стажировки.
  • Возможность работать в сменном графике.
  • Высокая востребованность профессии, нет сложностей с тем, чтобы устроиться на работу.
  • Возможность карьерного роста для кассиров-операционистов и кассиров-бухгалтеров (кассиру-контролеру, к сожалению, светит максимум должность старшего кассира).
  • Высокая степень автоматизации работы.

Минусов тоже хватает:

  • Профессия кассира — рабочая и не требует высокой квалификации. За счет этого зарплата чаще всего тоже оставляет желать лучшего и имеет конкретный потолок.
  • Кассир работает с деньгами, а это означает материальную ответственность. В случае недостачи придется закрывать ее из своего кармана.
  • Работа за кассой — сидячая и монотонная, требует определенного склада характера.
  • Через большинство кассиров за день проходит значительный поток клиентов, все со своим характером и настроением, некоторые целенаправленно хотят скандала. Нужно иметь высокую стрессоустойчивость, потому что практически везде действует правило «Клиент всегда прав».
  • Работа кассира может быть опасна — по статистике они чаще, чем другие профессии подвергаются нападениям грабителей.

Большинство людей рассматривает эту профессию, как временную, чтобы подработать или перекантоваться, поэтому среди кассиров часто высока текучка. Но в любом случае, знания обращения с кассой и навыки работы кассиром не будут лишними, а в некоторых случаях могут дать преимущества перед другими кандидатами.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *