Что означает плагин не установлен
Перейти к содержимому

Что означает плагин не установлен

  • автор:

Как исправить ошибку «плагин не поддерживается» браузере?

«Плагин не поддерживается» можно увидеть при использовании различных Интернет-браузеров, причем как для компьютеров, так и мобильных устройств. Чаще всего с данным сообщением сталкиваются, просматривая фильмы в онлайн-кинотеатрах или же запуская браузерные игрушки. Иногда сообщение может сопровождать небольшой значок в виде кусочка пазла.

Почему возникает «плагин не поддерживается»?

«Плагин не поддерживается», как правило, возникает в том случае, если вы пытаетесь получить доступ к веб-контенту, в основе которого лежит старенький Flash. Дело в том, что вот уже на протяжении нескольких последних лет «всемирная паутина» планомерно отказывается от Flash, переходя на более гибкий и функциональный HTML-5. К примеру, Youtube на данный момент работает полностью на HTML-5. Многие обозреватели для ПК поддерживают Flash — нужно всего лишь разрешить его использование. Однако у большей части мобильных браузеров поддержка Flash отсутствует напрочь, что может создавать дискомфорт при серфинге определенной части Интернета.

Как избавиться от «плагин не поддерживается»?

плагин не поддерживается

Для пользователей персональных компьютеров такая проблема решается легко:

  • переходим по этой ссылке;
  • скачиваем и устанавливаем Flash Player;
  • перезагружаем компьютер (желательно).

Если у вас не было проигрывателя Flash в системе, то сообщение «плагин не поддерживается» в своем браузере вы больше не увидите. Возможно, вам потребуется вручную активировать Flash для нужного сайта, например, нажав соответствую кнопку в появившемся диалоговом окошке.

Что же касается пользователей Android, тут все несколько сложнее…

Другой браузер

Самое просто решение — использование другого браузера. Установленный на вашем смартфоне браузер не поддерживает Flash-плагин. К примеру, используете Google Chrome? Тогда, к сожалению, Flash для вас недоступен. Если вы хотите нормально взаимодействовать с Flash, то рекомендуем обратить внимание на Puffin Web Browser или Dolphin Browser.

Найти альтернативу

А вы не думали поискать нужный вам контент на другом, более адаптированным под современные технологии веб-сайте? Например, найти желаемый фильм всегда можно в ассортименте какого-то иного онлайн-кинотеатра, поддерживающего HTML-5. Тоже самое относится и к браузерным игрушкам. Вылетело сообщение «плагин не поддерживается»? Ищем другой сайт…

Вручную установить Flash Player

Еще вы можете попробовать принудительно установить Flash Player на свой Android-смартфон. Флеша больше нет в Google Play, а поэтому вам придется искать его где-то на сторонних сайтах — будьте осторожны! Вам нужно найти Flash Player версии 11.1.115.81. Как только найдете подходящий APK-файл, перейдите в настройки безопасности своего смартфона и активируйте опцию «Разрешить установку приложений из неизвестных источников».

Установите Flash Player, после чего сообщение «плагин не поддерживается» должно исчезнуть.

Ошибка при регистрации/авторизации: «Не установлено СКЗИ и плагин для браузера»

2. Проверьте установлены ли необходимые компоненты:

  • программа-криптопровайдер, НЕ тестовая/бета-версия. Инструкция по установке криптопровайдера: Установка СКЗИ по работе с УКЭП;
  • плагин (расширение) КриптоПро для работы в браузере (КриптоПро ЭЦП Browser plug-in). Скачать плагин КриптоПро можно на официальном сайте по ссылке;
  • последняя версия браузера из списка рекомендованных: Google Chrome 70 и новее; Mozilla Firefox 60 и новее; Safari 12 и новее; Яндекс.Браузер 20 и новее. Подробнее в инструкции: Редактирование профиля.

4. Если все необходимое программное обеспечение (ПО) установлено, плагин активирован, но ошибка сохранилась, необходимо переустановить компоненты. Для этого выполните следующую последовательность действий:

  • удалите криптопровайдер (КриптоПро, VipNet) и плагин ЭЦП Browser plug-in;
  • перезагрузите персональный компьютер (ПК);
  • удалите следы криптографического ПО с компьютера;
  • перезагрузите ПК и установите программные продукты заново — криптопровайдер + ЭЦП Browser plug-in версии 2.0 или выше. Подробнее в инструкции: Установка СКЗИ по работе с УКЭП;
  • повторите попытку регистрации/авторизации.

В случае возникновения ошибок, пришлите, пожалуйста, полноразмерные снимки экрана, где будет видно текст ошибки и адресную строку браузера, а также открытую часть ключа в формате .cer, с которым производится авторизация/регистрация в системе на адрес электронной почты support@crpt.ru. Подробная инструкция по экспорту открытой части ключа доступна для скачивания по ссылке.

Что означает плагин не установлен

При попытке создания подписи или входа по ЭП в личный кабинет на портале ФТС (edata.customs.ru) возникает сообщение:

У Вас не установлен плагин «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in»

и далее текст ошибки:

Ошибка вызова cadesAbout.CSPVersion: Набор ключей не определен. (0x80090019)

При этом на тестовой странице отображается информация, что расширение и плагин загружены.

Вероятная причина этой ошибки в том, что на компьютере установлен ViPNet CSP (или другой криптопровайдер с поддержкой ГОСТ алгоритмов) и не установлен КриптоПро CSP.

В случае с ViPNet CSP можно попробовать следующую последовательность действий для совместной установки КриптоПро CSP и ViPNet CSP:

1) Удалить ViPNet CSP, перезагрузить компьютер.

2) Установить КриптоПро CSP 5.0 R2 , перезагрузить компьютер.

3) Установить ViPNet CSP, перезагрузить компьютер.

После этого проверить работу на портале ФТС.

Плагин КриптоПро не установлен Росреестр что это значит?

К настоящему моменту в Windows, Apple MacOS и многочисленных дистрибутивах Linux не предусмотрено отдельного собственного модуля для работы с электронными подписями. Поэтому, чтобы обеспечить необходимые функции, требуется дополнительное программное обеспечение. Это может быть одна утилита или два взаимодействующих продукта, которые предоставляют приложениям возможность в защищенном режиме выполнять операции шифрования. Для работы с Росреестром используют связку, состоящую из криптопровайдера «КриптоПро CSP» и плагина «CryptoPro CSP». В этой статье подробно остановимся на том, как устранить распространенную ошибку, если не установлен плагин КриптоПро Росреестр.

Принцип работы Плагина

Почему для работы с Росреестром нужен плагин КриптоПро

Браузер – это отдельное от операционной системы приложение, не способное напрямую взаимодействовать с криптопровайдером КриптоПро CSP. Плагин CryptoPro CSP предназначен для создания и проверки электронной подписи непосредственно на веб-страницах. После чего между плагином и основным модулем, встроенным в операционную систему, устанавливается взаимодействие и выполняется работа с цифровой подписью согласно поддерживаемому Росреестром алгоритму.

Инсталляция продукта

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in способен подписать документы, представленные в виде электронного текста, веб-формы, загруженного файла и даже короткого сообщения. Высокая степень защищенности позволяет использовать решение не только при работе с сайтами государственных сервисов, но также в корпоративной среде и в информационных структурах интернет-банкинга. Предоставляемые плагином функции дают гарантию, что совершающее действие лицо подлинное и подписанная транзакция легитимна.

Браузеры для Росреестра, поддерживающие КриптоПро плагин

Свежие версии КриптоПро ЭЦП Browser plug-in совместимы с большинством популярных браузеров, которые поддерживают выполнение сценариев JavaScript.

  • Все продукты основанные на Chromium 104 и более поздних версий, включая Chrome и Edge;
  • Яндекс.Браузер;
  • Firefox;
  • Safari;
  • Opera;
  • Internet Explorer.

Как установить плагин КриптоПро в Chrome и Яндекс.Браузере

Если решено работать с Росреестром с помощью этого браузера, достаточно воспользоваться интернет-магазином программного обеспечения Chrome.

В магазине Google

    Запустите веб-обозреватель, откройте Настройки, затем раздел «Расширения» и далее активируйте пункт «Перейти в интернет-магазин Chrome».

Установка плагина в Chrome

В поиске на главной странице маркетплейса наберите CryptoPro, перейдите на страницу загрузки продукта и нажмите кнопку «Установить».

Инсталляция КриптоПро в Яндекс.Браузере ещё проще

КриптоПро в Яндекс.Браузере

  1. Откройте Главное меню, нажав на три горизонтальных полоски в верхнем правом углу экрана, и нажмите «Дополнения».
  2. Прокрутите страницу вниз до секции «Каталог Opera», где и находится плагин КриптоПро ЭЦП.

Установка КриптоПро плагина в Mozilla Firefox

К сожалению, в собственном магазине Firefox Browser Add-ons плагин КриптоПро не представлен. Тем не менее доступна установка вручную из предварительно загруженного файла.

КриптоПро в Firefox

  1. Скачайте плагин для Firefox.
  2. Запустите Firefox, нажмите на значок «Расширения» справа от Адресной строки.
  3. Откройте вкладку «Расширения».
  4. Нажмите значок в виде шестеренки и в контекстном меню выберите «Установить дополнение из файла».

Установка плагина из файла

В окне файлового менеджера укажите путь к месту хранения загруженного дополнения и нажмите кнопку «Открыть».

Кнопка Добавить

Подтвердите операцию, нажав на кнопку «Добавить» в уведомлении браузера.

Важная галочка

Установите галочку в чекбоксе, если предпочитаете для работы открывать приватные окна.

Инсталляция плагина КриптоПро в Internet Explorer

IE – обозреватель, отличающейся непростой установкой и настройкой для работы с плагином КриптоПро. Вот какую сложную последовательность операций понадобиться выполнить, чтобы работать с Росреестром. Ошибки плагин КриптоПро не установлен не должно возникать.

Настройки Обозревателя

  1. Запустите окно «Выполнить», скопируйте команду inetcpl.cpl и вставьте в строку «Открыть».
  2. В открывшейся оснастке откройте вкладку «Безопасность», выберите зону «Надежные сайты» и нажмите кнопку «Сайты».
  3. Снимите галочку с чекбокса, расположенного в самом низу диалогового окна.
  4. В строку «Добавить в зону следующий узел» введите адрес https://rkn.gov.ru и нажмите последовательно кнопки «Добавить» и «Закрыть».

Автоматические запросы

  • Активируйте в секции «Уровень безопасности для этой зоны» кнопку «Другой».
  • В окне «Параметры безопасности» в разделе «Элементы ActiveX» установите во всех элементах списка значение «Включить».

    Заключительное действие настройки

  • Во вкладке Конфиденциальность снимите галочку в чекбоксе «Включить блокирование всплывающих окон».
  • Завершите настройку нажав кнопку «ОК».

    Internet Explorer не нуждается в дополнительном плагине КриптоПро для работы, достаточно изменения конфигурации, согласно приведенной инструкции.

    Проверка установки и настройки браузера для работы с КриптоПро плагином

    После завершения всех описанных операций стоит перейти на техническую страницу сайта разработчика для проверки корректности инсталляции. В момент посещения, если установка была проведена правильно, плагин должен отобразить запрос на доступ к ключам и сертификатам. Пользователю нужно будет предоставить разрешение, воспользовавшись кнопкой «ОК», и дождаться уведомления о штатном слиянии модуля.

    Остается внедрить корневые сертификаты на уровне операционной системы.

    Кнопка Установка сертификата

    1. Подключите флэш-накопитель/карту памяти к компьютеру или ноутбуку или загрузите открытый ключ ЭЦП через интернет.
    2. Двойным кликом на файле запустите оснастку «Сертификат» и нажмите кнопку «Установить сертификат».

    Выбор места хранения

  • Выберите способ импорта для текущего пользователя или локальной машины.
  • В качестве места хранения выберите «Доверенные корневые центры сертификации».

    Сделать корневые сертификаты доверенными на уровне операционной системы можно и непосредственно в менеджере сертификатов Windows.

    1. Откройте утилиту выполнить (Win + R), скопируйте команду certmgr.msc.
    2. В левой части оснастки найдите секцию «Доверенные центры сертификации» и вызвав контекстное меню с помощью правой клавиши мыши, выберите пункт «Все задачи» и далее «импорт».

    Дальнейшие шаги аналогичны описанным выше. Этот способ эффективен, если тип сертификата отличается от .crt.

    Тестовая подпись с помощью плагина КриптоПро

    Наконец, прежде чем подписывать документы на портале Росреестра, стоит убедиться в исправности функции, воспользовавшись сервисом разработчика КриптоПро.

    1. Перейдите на специальную страницу сайта https://dss.cryptopro.ru/verify/#/signature.
    2. Перенесите подписываемый документ в интерактивную область импорта.
    3. При необходимости отметьте дополнительные условия формата подписи.
    4. Дождитесь результатов обработки.

    Сервис бесплатен и не требует регистрации.

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *