Номер 0611 что это за номер
Перейти к содержимому

Номер 0611 что это за номер

  • автор:

Номер 0611 что это за номер

Короткие номера у многих пользователей мобильных телефонов ассоциируются с платными услугами и звонок на такой номер или входящий звонок с него зачастую вызывают опасения. Давайте попробует разобраться чей номер телефона 0611, и кто с него может звонить?

С номером 0611 как раз тот случай, когда бояться нечего — телефон принадлежит Билайн и все звонки с него или на него совершенно бесплатны. Он предназначен для связи абонентов со службой поддержки и их информирования о новых тарифах, услугах и специальных предложениях.

Мобильный консультант Билайн

Количество абонентов Билайн постоянно растет и для того чтобы все они могли получить оперативную и качественную помощь лучше всего подходит мобильный телефон. Но так как многие вопросы достаточно стандартны и не требуют внимания живого специалиста их можно решить в автоматическом режиме без длительного ожидания на линии.

При звонке на номер 0611, вам ответит мобильный консультант – автоматический голосовой помощник способный решить большинство задач и дать ответы на большинство вопросов, связанных с использованием мобильного телефона и управлением своим номером. Например:

  • Проверить баланс и остатки пакетов минут, SMS и интернет трафика
  • Узнать все о подключенном тарифе и подобрать другой
  • Узнать о подключенных услугах и отключить их
  • Взять доверительный платеж
  • Продлить скорость интернета
  • Получить информацию о новинках и специальных предложениях

Для навигации в голосовом меню служат кнопки телефона. Его основные команды:

0-8 – Выбор пункта меню;

9 – Повтор пунктов меню текущего раздела;

# – Вернуться в предыдущее меню;

* – Возврат в главное меню.

Если в голосовом меню вы не смогли найти ответ на ваш вопрос, то через него можно связаться с живым оператором или оставить заявку на обратный звонок от специалиста службы поддержки.

Для абонентов Билайн звонок на 0611 совершенно бесплатен сколько бы он ни длился. Пользователи других операторов мобильной связи дозвониться на него не смогут.

Колл-центр службы поддержки

К сожалению, мобильный помощник может справиться с решением не всех проблем и в некоторых случаях без помощи живого специалиста Билайн проблему не решить. Но в часы пиковых нагрузок дозвониться по номеру 0611 до оператора бывает проблематично.

Кроме короткого номера 0611 у Билайн есть дополнительные телефоны для связи с живым оператором горячей линии:

  • 88007000611 – Федеральный номер колл-центра Билайн. Звонить на него можно бесплатно с любого телефона России.
  • +7 (495) 797-27-27 – Международный телефон службы поддержки. Предназначен для звонков из-за границы, бесплатный звонок только с телефона Билайн.

Также связаться с техподдержкой можно по электронной почте отправив свой вопрос на адрес otvet@beeline.ru, через чат с оператором, с помощью приложения Мой Билайн или по одному из номеров горячей линии.

Когда поступает звонок с номера 0611 абоненту?

Иногда абонентам Билайн поступают входящие звонки с номера 0611. Как правило, звонящий предлагает воспользоваться выгодными услугами или новыми тарифами. Существует мнение, что с него звонят мошенники. На самом деле это не так.

Тогда что за номер 0611 звонит на Билайн? Мобильная связь постоянно развивается, и компания старается предложить своим пользователям современные услуги и тарифы. Именно для этого операторы могут иногда звонить сами абонентам Билайн с персональными предложениями — подключить дополнительные услуги, поменять тариф или оставить отзыв.

При этом у вас всегда есть возможность попросить оператора перезвонить позже и взвесить все ЗА и ПРОТИВ. Также можно самостоятельно перезвонить на горячую линию и уточнить дополнительные условия персонального предложения.

Позвонить на номер 0611 могут только клиенты Билайн, для пользователей других операторов мобильной связи он не доступен. Точно так же и специалисты службы поддержки оператора звонят с этого номера только своим абонентам.

В билайне рассказали о новом способе телефонного мошенничества

Злоумышленники звонят потенциальным жертвам под видом представителей сотовых операторов и утверждают, что на их телефонный номер была подана заявка на смену оператора.

Когда жертва отвечает, что не оставляла подобных заявок, мошенники предлагают «для обеспечения безопасности номера» сменить пароль в личном кабинете. После чего жертве приходит SMS с кодом сброса пароля с официального номера оператора, который мошенники просят продиктовать.

Таким образом, злоумышленники пытаются получить доступ к номеру жертвы, чтобы иметь возможность входа в личные кабинеты банков, Госуслуг и других сервисов.

Представитель билайна отмечает, чтобы обезопасить себя от подобного типа мошенничества, достаточно запомнить несколько простых правил:

  • Представители телеком-компаний всегда звонят только со специального короткого номера. В случае с билайном это 0611. Если вам звонят с обычного номера и представляются вашим оператором — это мошенники.
  • Представители сотовых операторов никогда не просят диктовать коды, делиться с ними чувствительной информацией или пересылать какие-то данные на другие номера.
  • В случае, если мошенник все же получил доступ к номеру телефона, просим незамедлительно связаться с поддержкой билайна любым удобным способом.

Звонит номер 0611. Что это значит?

Мне стал звонить (сегдня уже три раза позвонил) номер 0611, у меня билайн. Я его естественно скидываю, т. к. может (вернее я в этом уверена) снять много денег. Подскажите, что им надо от меня и можно ли как то убрать это.

Лучший ответ

новый вид мошенничества на Билайн с подменой номера 0611
Ситуация такая сегодня произошла!
Вы абонент Билайна. Вам поступает звонок с номера 0611 и Вам предлагают подключить Интернет и возможно другие услуги. но одно «но» — все радужно, — к Вам обращаются не по Вашему ФИО. На вопрос какого фига они ошибаются так — сообщают что это да, компания «Билайн» и у них просто «разные базы» и вешают трубку 🙂 Обращение в центр поддержки «Билайн» в службу безопасности по номеру 0611 о данном мошенничестве подтверждается, поскольку оператор не видит вообще зарегистрированных звонков от настоящей службы поддержки Билайна о данных рекламный акциях о подключении услуг — тоесть настоящий Билайн даже не звонил мне вообще со своими предложениями, а тем более с номера 0611.
Более всего огорчает, что Билайн позволяет мошенникам звонить с номера 0611 вероятно посредством подмены номера с ip-телефонии без проблем.
Всегда когда Вам звонят с номера 0611 на Билайне уточняйте как Ваше ФИО записано в базе. Вам могут звонить мошенники!

Источник: Инет
Алексей ФилатовУченик (220) 9 лет назад

Я не поленился и поинтересовался в службе поддержки. Там мне пояснили, что с этого номера звонит служба маркетинга и действительно может предлагать новые услуги. Меня бесплатно перевели на другой тариф. Никаких приколов со списанием пока не наблюдаю.

☂-❄НИНЕЛЬ❄-☂ Высший разум (1510115) Спасибо, эта ссылка из инета.
МариэттаМудрец (16901) 8 лет назад
Мошенники просто молодцы! Уже вон куда продвинулись.
Таня ПетроваПрофи (749) 7 лет назад

Блин они мне уже 2года названивают, я им отвечала и говорила что бы назвали ФИО в базе данных, ну они и назвали моего брата, ибо на него симка зарегистрирована и спрашивают есть ли мне 18, а мне то нет и говорят что бы звала родителей хер бы там им это на фиг не нужны. Я бы сказала брату, но его нет, а если узнают боюсь симку блоканут

Иван КлёновУченик (112) 7 лет назад

А ещё 0611 типо заблокировал мой номер! Пытаюсь в игру положить денег приходит SMS «Услуга для номера 89******** заблокирована.
Разблокировка по 0611.Скажите, что сделать?

Остальные ответы

Позвоните в справочную Билайн, вам там я уверена помогут и заблокирую этот номер. Лучше всегда скидывать незнакомые номера или вообще анонимы.

виктор климчинскийУченик (135) 9 лет назад

Господа! У каждого современного сотового есть черный список, занесите 0611 в него и нет проблем! А у кого нет этой функции быстренько к оператору !

так и надо
Только что звонили. А в чём мошенничество заключается.

мне тоже звонили, сказали что я особенный клиент и есть спец предложение только для меня: предлагали за 3,99руб в день увеличить интернет на 05,Гб. Я говорю так это же 120 руб в мес? Говорят: Да. Я говорю: так когда у меня трафик кончается я докупаю 1 ГБ за 75 руб, а Вы предлагаете 0,5 ГБ за 120!! и в чем же тут спец предложение?? Сказали: ну вот, чтобы Вам не было затруднительно каждый раз докупать тут будет автоматическое пополнение. Я говорю Вы точно с Билайна? в ответ: а Вы что не видите с какого номера Вам звонят? трындец а Вы с каких пор так грубо на Билайне разговаривать начали? и кинули трубку =)

Man SioУченик (125) 4 месяца назад
Сказал бы:А за 3 рубля бы на*** не послать?

Это мошенники. Посредством звонка вам они заставляют отсылать сообщения на короткие номера под видом хороших предложений, соответственно снимая за это большие деньги. Не ведитесь.

часто названивает
Анастасия ЗацепинаУченик (157) 6 лет назад
мне сегодня так вообще АЖ 3 ИЛИ 2 РАЗА ЗВОНИЛИ.

Только что звонили, перед этим сбросил по скольку не мог говорить, прочитал эту тему, и снова звонят, спросил как записан в базе билайна и все правильно ответили, и вообще лучше своими ручками подключать все эти доп. функции 😀

мне тоже сегодня звонили
и мне звонили только что

Мне звонили только что, сказали, что по своему тарифу «Все за 600» в месяц плачу 1400р (что примерно правильно), я знал, что мне не хватает минут в этой тарификации, но все руки не доходили перейти на другой тариф. Мне предложили как постоянному клиенту постоплатную систему платежей плюс новый тариф «Все за 1200» в котором будет у меня 2200 минут, 20 Гб интернета и 1000 смс. Отличие в том, что в офисе нужно было бы вносить 1000 руб гарантийного взноса. Я Дал согласие, подтвердил свои данные и все нормально. Перевели как и обещали плюс списали долг в 100 руб) Я доволен)

Тоже звонили, брать не стал, да и быстро как то закончился звонок.
OREIRO-MENsУченик (8) 7 лет назад
тоже самое было у меня только что

только что звонили, трубку брать не стала, решила поискать в инете, что, да как, спасибо, что подсказали 🙂

Издательское ДелоУченик (210) 7 лет назад
А мне позвонили вчера, я взял трубку, а они промолчали и повесили

У меня уже есть три пропущенных, вот решил посмотреть что это:)
Всем спасибо, за подробные комментарии.

Тоже 3 раза звонили, брать не стал!

мне звонили с 06-11, я не браза, поставила в черный список, между звонками пришло 2 сообщения с неизвестного номера, 89638991098, 1 -что мне зачислено 100 руб сбербанк, выйграйте 2000руб подр 087972, 2- с этого же номера — ошиблась положила вам 100 р верните пож на бил 89621897638 яна, Я их послала

кристи)*Знаток (404) 7 лет назад

Так же было, топо написали что закинули денги. А потом типо «Простите ошиблась положила вам на телефон 100 рублей, можете моей дочке вот на этот номер. «

PavRzhМастер (1189) 7 месяцев назад

Мне когда-то звонили с номера 900 (якобы от Сбера [с подменой номера]), я добавил номер в ЧС, в итоге мне перестали приходить СМС с номера 900 (коды подтверждения и т. д.), пришлось вынести из ЧС.

PavRzhМастер (1189) 7 месяцев назад

В некоторых случаях можно узнать основной номер, а не тот, который высвечивается, после чего добавить в ЧС его.

мне тоже звонили но я этот номер добавил в чс теперь не позвонят )
Никита КапташкинУченик (126) 7 лет назад

Вы правы !: Их право звонить. Наше право не брать трубку. Получается универсальный рецепт такой:
1. Номер по которуму звонили занести в черный список или поставить в контактах на этот номер ограничение: Только голосовая почта (тему кого нет черного списка).
2.Отключить голосовую почту усвоего мобильного оператора.
Со временем у каждого из на появится свой список из «нехороших» мобильных номеров, которым можно будет поделится.

PavRzhМастер (1189) 7 месяцев назад

Мне когда-то звонили с номера 900 (якобы от Сбера [с подменой номера]), я добавил номер в ЧС, в итоге мне перестали приходить СМС с номера 900 (коды подтверждения и т. д.), пришлось вынести из ЧС.

PavRzhМастер (1189) 7 месяцев назад

В некоторых случаях можно узнать основной номер, а не тот, который высвечивается, после чего добавить в ЧС его.

Вчера разговаривала с приятельницей о смене тарифа, обсуждали какой лучше. Сегодня звонят с номера 0611. Трубку не взяла, уже знала о мошенничестве. Но, интересует вопрос: они что, подслушивали наш разговор?

Yulia MarvelУченик (111) 7 лет назад

Да вот нам тоже звонят по поводу тарифа, потому что я как бы без их ведома сменила тариф сама. И они мне звонят и говорят что «подключить тариф ВСЕ ЗА 500» а у меня тариф ВСЕ ЗА 300.И мне хватает

Кто звонит с номера 0611 на билайне

Кто звонит с номера 0611 на билайне

Всем абонентам время от времени поступают навязчивые звонки с коротких номеров. Чаще всего это реклама или мошенники, которые пытаются узнать ваши личные данные. Одним из номеров, с которого часто могут звонить абонентам билайна, является телефон 0611. Разберемся, что это за номер, опасны ли звонки с него и что с ними нужно делать.

Что за номер 0611?

0611 — короткий номер службы поддержки билайна. Этот телефон вы найдете в своем договоре как основной способ связи, в SIM-меню и на официальном сайте оператора.

Позвонив на 0611 , вы свяжетесь с Мобильным консультантом — это робот Beeline, который в автоматическом режиме сообщит вам всю основную информацию о номере. У него можно узнать список подключенных услуг, тариф, текущий баланс и многое другое.

Если говорить с роботом не хочется, вы можете переключиться на автоматическое меню или на “живого” консультанта. С ним можно обсудить более серьезные вопросы: например, неправомерное списание средств или плохое качество покрытия в конкретном регионе. Консультанты помогут вам сменить тарифный план, подключить услуги или разобраться в детализации. Также они всегда готовы рассказать об актуальных акциях и предложениях.

Мобильный консультант билайн 0611

Именно на номер 0611 звонят при любых проблемах с качеством связи или при непонятных списаниях. Но зачем с этого номера звонят вам?

Почему звонят с номера 0611

  • Предложение новых услуг и тарифных планов на смену имеющимся. Особенно часто такие звонки поступают людям, пользующимся архивными предложениями в течение длительного времени. Оператору это невыгодно, поэтому он пытается убедить клиентов сменить тарифы и опции на сим-карте на более актуальные.
  • Опрос о качестве услуг связи. Время от времени оператор проводит оценку эффективности своей работы, для чего опрашивает абонентов и выясняет, всем ли те довольны. Чаще всего номера для таких опросов выбираются рандомно внутри конкретного региона.
  • Предоставление информации по вашему запросу. Иногда в разговоре с консультантами вы можете не получить ответ на определенный вопрос сразу же. Тогда разговор обычно прерывается, но вам обещают перезвонить, как только уточнят необходимую информацию. Если после подобного разговора вам перезванивают с телефона 0611 — скорее всего, на ваш вопрос готовы ответить.

В подавляющем большинстве случаев это первые два варианта. Консультанты рекламируют определенные тарифы и продукты компании и пытаются убедить перейти на них. По статистике чаще всего такие вызовы поступают пожилым клиентам, которые легче соглашаются на подобные предложения. Также после обращения в поддержку, или совершения покупки в магазине билайн, вам может поступить звонок от оператора, с просьбой оценить качество обслуживания.

Обратите внимание, что во время звонка оператора на телефоне может отображаться не только короткий, но и полный номер — 88007000611 .

Мошенники с номера 0611

К сожалению, позвонить с телефона 0611 может не только сам оператор. Его нередко присваивают мошенники, которые пользуются специальными программами для подмены номеров. Как и консультанты, они рекламируют различные услуги, тарифы и “особые предложения”. Если вы согласитесь попробовать предложенную опцию, они запросят ваши личные данные, которые в дальнейшем могут быть перепроданы, а также использованы для снятия денежных средств или шантажа.

Вот как мошенника можно отличить от консультанта:

  • Ваши ФИО называют неправильно или не называют вовсе, обращаясь исключительно на “вы”;
  • Человек пытается выспрашивать у вас информацию о паспортных данных, которые имеются у настоящих консультантов;
  • Для оплаты тарифного плана или другой рекламируемой опции вас перенаправляют на сторонние ресурсы.

Если у вас возникло подозрение, что вам звонят не консультанты билайна, лучше всего прервать разговор и связаться с консультантами по номеру 0611 .

Номера телефонов службы поддержки билайн

Они смогут уточнить информацию о том, с кем именно вы разговаривали, и развеять все сомнения.

Как себя вести при звонках с 0611

При входящем вызове с телефона 0611 стоит соблюдать следующие предосторожности:

  • Уточняйте детали. Поинтересуйтесь конкретным объемом абонентской платы, полным списком опций, включенных в тарифный план, дополнительными условиями. Часто на ваш номер подключают не совсем то, на что вы рассчитывали, потому что о большей части условий консультант умолчал.
  • Не предоставляйте личные данные. Консультанты могут спросить у вас паспортные данные и контрольный вопрос для подтверждения личности. Другая информация им не требуется. Если у вас просят номер банковской карты, скорее всего, вы говорите с самозванцем.
  • Не спешите. Лучше возьмите паузу или прервите звонок, сообщив консультанту, что вам нужно подумать. В спокойной обстановке сравните текущие условия с тем, что вам предлагают, и если новый вариант нравится больше, перезвоните по номеру 0611 самостоятельно, чтобы подключить новое предложение.

Эти правила будут полезны как в разговоре с мошенниками, так и при беседе с консультантами оператора. Не соглашайтесь на ненужные услуги и опции просто для того, чтобы вас оставили в покое — лучше завершите разговор, если чувствуете давление и дискомфорт.

Резюме

0611 — главный короткий номер билайна, с которого обычно звонят консультанты. Тем не менее, при помощи программ, подменяющих номера, с него могут позвонить и мошенники.

Не делитесь избыточной лишней информацией в разговоре, уточняйте подробности об услугах и тарифах и не спешите с решениями, чтобы не потратить деньги напрасно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *