Озон карта как отключить смс информирование
Перейти к содержимому

Озон карта как отключить смс информирование

  • автор:

Отписаться от рассылок

Вы можете отписаться от рассылок, которые приходят на почту, в СМС, пуш-уведомлениях или Viber. Перейдите в раздел Управление аккаунтом → Настройка уведомлений и отключите уведомления.

Вы можете отписаться от рассылок, которые приходят на почту, в СМС, пуш-уведомлениях или Viber. Перейдите в раздел Управление аккаунтом → Настройка уведомлений и отключите уведомления.

Если у вас есть вопросы, напишите нам в чат.

СМС-информирование

При покупке билета вы можете подключить СМС- и пуш-оповещния за 24 часа до первого перелёта:

  • Напоминание о рейсе с аэропортом и временем вылета и прибытия.
  • Номер стойки. Например, «Терминал D, стойки с 35 по 42».
  • Номер багажной ленты по прилёте.

Стоимость услуги определяется на момент оформления заказа.

При выборе пакета поддержки «Всё включено» вы получите скидку на услугу СМС-информирования.

При отмене заказа стоимость СМС-оповещений вернётся, если заказ будет полностью отменён не менее чем за 32 часа до отправления. Если в заказе несколько авиабилетов, учитывается более ранняя дата отправления.

Уведомления по заказу

Информация о заказах приходит в чате в личном кабинете и приложении.

  • На сайте
  • В приложении

Чтобы открыть чат, наведите курсор на свой аватар в правом верхнем углу и выберите Сообщения.

Чтобы открыть сообщения, нажмите на иконку чата в правом верхнем углу.

  • На сайте
  • В приложении

Чтобы открыть чат, наведите курсор на свой аватар в правом верхнем углу и выберите Сообщения.

Чтобы открыть сообщения, нажмите на иконку чата в правом верхнем углу.

  • На сайте
  • В приложении

Чтобы открыть чат, наведите курсор на свой аватар в правом верхнем углу и выберите Сообщения.

Чтобы открыть сообщения, нажмите на иконку чата в правом верхнем углу.

Пуш-уведомления #

Чтобы получать информацию о заказах, разрешите приложению отправлять пуш-уведомления.

  • iOS
  • Android

При первом запуске приложения выберите Разрешить уведомления → Разрешить.

Если вы уже пользовались приложением, но уведомления не приходят — разрешите их отправку в настройках телефона:

  1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Уведомления.
  2. Выберите приложение Ozon.
  3. Разрешите допуск уведомлений.

Для Android пуш-уведомления разрешены по умолчанию. Если вы уже пользовались приложением, но уведомления не приходят — разрешите их отправку в настройках телефона:

  1. Откройте Настройки и перейдите в раздел Уведомления → Настройки приложений.
  2. Выберите приложение Ozon и разрешите показывать все уведомления.

Чтобы получать уведомления только о заказах, отключите остальные в личном кабинете Ozon в настройках уведомлений.

Чтобы получать уведомления только о заказах, отключите остальные в личном кабинете Ozon в настройках уведомлений.

На электронную почту #

Ozon никому не передаёт электронные адреса, используемые для уведомлений.

Уведомления о заказах отправляются на адрес, указанный в вашем аккаунте. Если вы не указывали почту, добавьте её в настройках профиля.

Чтобы получать письма только с информацией о заказах, откажитесь от остальных в настройках уведомлений.

Уведомления о заказах отправляются на адрес, указанный в вашем аккаунте. Если вы не указывали почту, добавьте её в настройках профиля.

Чтобы получать письма только с информацией о заказах, откажитесь от остальных в настройках уведомлений.

Уведомления о заказах отправляются на адрес, указанный в вашем аккаунте. Если вы не указывали почту, добавьте её в настройках профиля.

Чтобы получать письма только с информацией о заказах, откажитесь от остальных в настройках уведомлений.

Уведомления Ozon

  • в личном кабинете на сайте — перейдите в раздел Сообщения или нажмите в правом верхнем углу;
  • в приложении Ozon Seller — перейдите в раздел Чаты.

На вкладке Главное отображаются уведомления об изменениях в договоре, финансах или процессе поставки.

На вкладке Поддержка показаны сообщения от сотрудников Ozon.

Эти уведомления важны для вашей работы, поэтому их нельзя отключить.

Чтобы не пропустить новости, включите пуш-уведомления в приложении Ozon Seller и регулярно проверяйте личный кабинет.

На баннере #

Чтобы вы не пропустили важные новости о работе на площадке, мы можем опубликовать их на баннере вверху экрана.

По электронной почте #

Мы присылаем письма об изменении комиссий, договора, регламентов или условий работы на площадке. Сотрудникам с ролью «Управляющий» дополнительно сообщаем о важных новостях Ozon. Например, о запуске новых рекламных форматов, изменениях в схемах работы и анонсах больших распродаж.

Отписаться от такой рассылки нельзя.

Изменить электронную почту #

Изменить электронную почту в личном кабинете могут сотрудники с ролями «Администратор», «Менеджер по товарам», «Финансовый менеджер», «Менеджер по продвижению», «Менеджер склада» и «Технологический партнёр».

Чтобы изменить почту:

  1. Перейдите в раздел НастройкиМои уведомления.
  2. В поле Email нажмите и укажите новую почту.
  3. Нажмите Сохранить.

Сотрудники с ролью «Управляющий» не могут изменить свою электронную почту. Если вы хотите получать письма на другой адрес, создайте новую учётную запись с другой электронной почтой или передайте права управляющего другому сотруднику.

Если письма не приходят #

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *