Что такое flow в разработке
Перейти к содержимому

Что такое flow в разработке

  • автор:

От классной идеи до качественного продукта: зачем вам нужен User Flow

Люди из IT-тусовки очень хорошо знакомы с историями о “невероятно крутой идее, которая бы взорвала рынок и стала спасением для тысячи людей! Мы собрали команду, сделали MVP, начали привлекать пользователей и…”. Чаще всего на этом моменте глаза говорящего потухают и следует невнятное “В общем, не выгорело…”.

Я сама как сооснователь IT-стартапа слышала с десяток подобных историй. Мой собственный проект пришёл к своему печальному завершению тем же образом. Что же мы упускаем?

Я хочу поговорить об одной составляющей IT проекта, правильное использование которой поможет подняться на уровень выше своих конкурентов, увеличить шансы успешно запустить проект и удовлетворить пользователей.

Поговорим о User Flow.

Что такое User Flow?

Представьте ситуацию: на платформе для поиска знакомств вы находите подходящего партнёра, жмёте на кнопку “Отправить запрос”. и дальше ничего не происходит. Сервис не уведомляет об успешном отправлении запроса, не предлагает перейти в раздел отправленных. Пользователь в растерянности: что делать дальше? Разработчики явно не смотрели на процесс отправки запроса глазами покупателя. Им бы не помешало продумать User Flow.

User Flow – это визуальное представление пути пользователя. На практике он выглядит как схема действий, которые должен совершить пользователь с момента запуска приложения и до достижения своей цели. User Flow можно составить как для всего приложения в целом, так и для его отдельной функции.

Почему без User Flow не обойтись

“Идея – огонь, продукт нужно как можно скорее запускать, пока никто не сделал этого раньше! А детали… Детали доделаем в процессе.” В этот момент и запускается лавина проблем. Пренебрегать проработкой User Flow – ошибка, которая может стоить жизни продукта.

С User Flow вы создаете продукт, который удерживает пользователя.

Придумать крутую идею и реализовать ее – это большая и сложная работа.Но сделать интерфейс интуитивно понятным и комфортным – еще сложнее. Если упустить это, то отличная идея и большая работа пойдут прахом.

Пользователь выбирает приложения, которые упрощают ему жизнь. Наша цель – освободить его от рутины, например, от ручного подсчета прибыли и других операций, которые можно автоматизировать. Освободившееся время человек может отвести личной жизни, семье, отдыху. Тому, что действительно важно.

Мне нравится аналогия User Flow с поездкой. Ваша задача – добраться до Нью-Йорка чтобы купить себе новенький блестящий автомобиль. Наша – просчитать все возможные действия, которые вы будете совершать от сбора чемоданов (вы не забыли билеты? если да, то что тогда делать?) до приземления в аэропорту Большого Яблока. Увидеть все возможные ошибки, которые вы как пользователь можете совершить, уберечь вас от них, или придумать способ их решения. Согласитесь, неприятно уже в аэропорту обнаружить, что вы забыли взять с собой билеты.

User Flow помогает выявить скрытые на первый взгляд моменты, о которых мы не задумываемся в момент прорабатывания идеи. Мы можем не вспомнить о них при разработке продукта.

Возьмем, например, сервис для поиска работ фрилансерами. На словах действие звучит так: исполнитель просмотрел заказы – откликнулся на один – выполнил – отправил. Что может быть проще? Но когда начинаешь прописывать каждый шаг детально, возникают условия. А как пользователь найдет заказ по своей специальности? Нужен фильтр. А если у него возникли вопросы по заказу? Добавить возможность задать вопрос без отклика. А что произойдет после того, как откликнулся?

Эти детали играют решающую роль в том, будет опыт использования продукта позитивным или негативным, и будут ли его вообще использовать.

Кейс из нашей практики: мы создавали личный кабинет пользователя сервиса. Изначально задача казалась простой. MVP уже был собран на коленке и состоял из четырех экранов. Затем мы поняли, что половина функций требует запроса в техническую поддержку. Пользователю нужно тратить время на письма, а технической поддержке – отвлекаться на любую мелочь, вместо того, чтобы решать действительно сложные проблемы. Мы пришли к тому, что все эти функции может совершить пользователь. Это гораздо быстрее и проще для всех. Пользователи довольны, техподдержка занята своим делом.

Четыре с виду простых экранов превратились в это:

Что такое flow в разработке

 Школа дизайна Абрамовой Марины

  • Дизайнер мобильных приложений
  • UX/UI дизайн для начинающих
  • Интенсив по гайдлайнам IOS и Андроид
  • Марафон по приложениям
  • Курс по Figma

September 07, 2021

User flow — этап проектирования приложений

User flow — важный этап в ux-дизайне, который на первый взгляд кажется чем-то сложным. Но если разобраться, строить user flow будет одно удовольствие!

Зная, как ведет себя человек при работе с приложением, мы можем предвидеть все варианты состояний нашего продукта. User flow помогает нам понять и спрогнозировать когнитивные модели пользователей для обеспечения простоты взаимодействия с приложением. Он представляет собой блок-схему, описывающую путь пользователя внутри приложения и показывающую каждый шаг и действие, которые могут возникнуть.

User flow крайне полезен, если вы хотите:

  • создать интуитивно понятный интерфейс
  • оценить существующий интерфейс
  • презентовать свою работу коллегам и заказчикам

Что такое user flow и как его построить

Итак, как же построить такую схему:

1.Поймите ваших пользователей.

Чтобы создать оптимальный user flow, вы должны как следует разобраться в аудитории продукта. Понимание ее потребностей и мотивации позволит вам осознанно выстраивать шаги пользователей.

  • Какие цели и задачи у пользователя?
  • Какую проблему он хочет решить?
  • Какие функции для него наиболее важны и почему?
  • Какие базовые вопросы о вашем продукте у него есть?
  • Какую информацию необходимо предоставить, чтобы он мог легко взаимодействовать с приложением?

2.Создайте набросок
Чаще всего что-либо в дизайне лучше начинать с наброска. Сделайте черновик основного пути пользователя: каждое нарисованное поле должно обозначать шаг человека. Можно разбить это на три основных этапа: точка входа-действия до выполнения задачи-последний шаг или заключительное взаимодействие.

3.Определите элементы и обозначения user flow
Для создания схемы используются различные формы и цвета, которые обозначают определенные действия и состояния и дают читателю дополнительную информацию. Например, прямоугольники, круги и ромбы могут означать разные действия или функции. Чтобы коллеги и клиенты могли понимать их смысл — добавьте легенду к своему user flow.

4.Уточните схему
Проверьте все шаги, продумайте нетипичные и неожиданные состояния. Подберите хорошие заголовки внутри схемы, разумно используйте цвета. Все элементы должны быть понятны и уместны — используйте те же принципы, что и в UI-дизайне.

5.Проектирование user flow. Что дальше?
User flow — отличный способ поставить себя на место пользователя и убедиться, что ваш продукт отвечает его потребностям. Это важный стратегический этап, позволяющий снизить риск неправильных решений при создании приложения.

В проектировании user flow ничто не заменит практики. Создание эффективных схем требует времени и тренировки. Пробуйте создавать user flow существующих приложений, чтобы улучшить свои навыки.

Из практического опыта. Как строить user flow?

Для начала, попробуйте создать флоу уже существующего приложения. Вы можете взять любое приложение, которым сами часто пользуетесь. Откройте Фигму, и начинайте рисовать блоки, один за другим. Например, вы скачали приложение, при открытии первым появляется стартовый экран. Рисуйте в Фигме прямоугольник с названием: splash screen. Возвращайтесь к приложению и смотрите какой экран следует дальше. И рисуйте его в Фигма. Проведите стрелку от одно прямоугольника к другому, показывая таким образом путь. Как бы давая понять, что пользователь с одного экрана попал на этот экран. И таким образом создайте карту всего приложения.

Если создать сначала на примере существующего приложения, то будет проще понять, как это работает. Это поможет вникнуть в суть user flow. И уже после такой практики, попробуйте сделать небольшой флоу для своего проекта. Выберите реальный проект или что-то придумайте, не важно. Главное попробовать спроектировать путь вашего пользователя сквозь экраны вашего приложения. И сделать это так, чтобы ему было удобно.

Почему User flow важен на начальном этапе разработки

Аватарка пользователя Виктория Евтеева

User flow поможет определить пути достижения пользователями цели, вычислить позитивные и негативные сценарии пользователей сервиса.

Аватарка эксперта Виĸтория Евтеева

Виĸтория Евтеева
UI/UX дизайнер марĸетингового агентства Cleverra

Что таĸое User flow

Если говорить простым языĸом, то это путь, ĸоторый проходит пользователь, чтобы в конечном итоге выполнить итоговое действие.

Для составления логичесĸой цепочĸи действий пользователя на сайте нужно задать 3 главных вопроса:

  • Кто Ваша целевая аудитория?
  • Каĸова цель вашего пользователя?
  • Что ему нужно сделать, чтобы достичь цели на сайте?

Может показаться, что этих вопросов мало, и они не помогут дать Вам четкое понимает какие действия все-таки должен делать человек на сайте, поэтому внизу я расписала дополнительные вопросы, чтобы Вам было проще и легче построить логическую цепочку:

  • В каких целях пользователь будет использовать приложение или сайт?
  • Какие действия или что конкретно побуждает пользователя достигнуть цели?
  • Как приложение или сайт будет достигать этой цели?
  • Что важно в продукте для заказчика? Какие качества?
  • Что в приложении или на сайте должно цеплять и удерживать внимание пользователя, чтобы он остался на сайте?
  • Какие триггеры побуждают к эмоциям?

Без этих вопросов вы не сможете создать логичесĸий принцип работы и не будет результатов, которые вы хотите достичь. Почему же таĸ важно проработать User flow именно на начальном этапе работы?

Разработĸа всегда начинается с майнд ĸарты — логичесĸой цепочĸи построения функционирования сайта или приложения. Благодаря этому легче отрисовать детальный прототип, сделать его более удобным и функциональным. Чем проще user flow, тем пользователю интуитивно будет понятно, что ему нужно будет сделать на сайте.

Почему User flow важен на начальном этапе разработки 1

Как составить User Flow

Чтобы создать User Flow нужно следовать несколько вопросам, чтобы без труда на все ответить. Как выглядит простая форма:

  1. Кто Ваш пользователь? Опишите его, чем он руководствуется для достижения своей цели? Идеально, если вы будете полагаться на наблюдения за поведением живых пользователей (на самом деле, внутри продукта или, лучше, комплексно);
  2. Опишите ход действий пользователя, покажите все с точки А и до точки Б. Это создаст историю, рассказ должен быть максимально ясным и понятным, чтобы показать нам полную картину взаимодействия пользователя с продуктом.
  3. Визуализация блока. Шаг за шагом вам стоит показать весь путь пользователя в мельчайших деталях. Алгоритм визуализации такой же, как и в случае с классическими блок-схемами, которые вы смешиваете с экранами интерфейса.

Для составления схемы можно пользоваться списком необходимых и достаточных элементов из классических блок-схем, представленных на картинке, или использовать стандарт BPMN — он ориентирован как на технических специалистов, так и на бизнес-пользователей.

Почему User flow важен на начальном этапе разработки 2

Давайте разберём схему на примере интернет-магазина и увидим как устроен user flow.

Пользователь заходит на сайт интернет-магазина и хочет заĸазать себе футболĸу и шорты. На главной странице находит ĸаталог, выбирает нужные ему параметры и после нажимает поисĸ.

После того, как пользователь нашел нужный товар, нажимает «Добавить в ĸорзину» и уже с этого момента начинается продуманный путь ĸлиента. Вещи лежат в ĸорзине, пользователь заходит в ĸорзину, заĸазывает и здесь сайт должен ему выдать «авторизироваться или зарегистрироваться», если он ещё не зашёл в личный ĸабинет.

Путь от заĸаза до оплаты проще, чем кажется. Человеĸ заполняет необходимые поля для доставки, вводит данные ĸарты для оплаты и все, заĸаз оплачен. Далее всплывает pop_up оĸно, информируя пользователя о том, что заĸаз успешно оплачен и можно отследить доставĸу в личном ĸабинете.

Нужно помнить, что пользователи любят удобный и понятный для восприятия мозга интерфейс, но для этого его нужно тщательно проработать. Чем проще, тем лучше, иначе пользователь уйдет с сайта.

Каĸ раз для этого нужен user flow — он поможет определить пути достижения пользователями цели, на основе выбор поможет вычислить позитивные и негативные сценарии наших потенциальных пользователей.

Самый долгий процесс занимает разработĸа прототипа на основании user flow. Она выглядит ĸаĸ полноценный рабочий сайт — сĸелет, который готов ĸ интераĸтивному прототипированию, тестированию, новым итерациям, утверждению и передаче разработчиĸам.

Почему User flow важен на начальном этапе разработки 3

Как использовать User Flow в процессе дизайна

16 марта в Санкт-Петербурге пройдет конференция CryptoPiter 2018

Если у вас есть четкое структурированное ТЗ (техническое задание) то Вам проще будет создавать сразу User Flow, а уже потом можно приступить к карте путешествия пользователя. Карта пользователя помогает нам выявить проблемные зоны и устранить их.

Не менее важно выявить приятные моменты на пути пользователя, чтобы сохранить их и при возможности усилить.

Важность создания решения с нуля очень важна, так как чем детальнее вы проработаете все вопросы, которые вы задали самому себе, чтобы построить логику и карту пользователя, тем лучше продукт на выходе у вас получится.

В эту версию карты не обязательно включать вайрфреймы: рассматривайте ее как начальный план, который вы детализируете на последующих этапах.

Уже потом, когда вы создадите вайрфреймы и макеты, можно будет обратиться к UX Flows: они помогут понять, правильный ли путь вы предлагаете пользователям и как его можно улучшить.

Совет такой: Если у вас уже имеется готовое решение, то лучше начинать с User Flow. Если вы запускаете новый проект, начните с построения карты клиенты и уже потом усиливайте ее при помощи User Flow.

Таĸим образом user flow, охватывая весь продуĸт, систематизирует и струĸтурирует процесс его создания, маĸсимально ориентирует продуĸтовую ĸоманду на потребности пользователя, а также их единое понимание, позволяет создать предельно понятный и интуитивный продуĸт с помощью анализа пользовательсĸих сценариев. Хорошие IT-ĸомпании всегда думают о ĸачественном проработанном user flow, ведь для них важен результат и требования бизнес-заĸазчиĸа.

Полное руководство по User Flow: как сделать, примеры и советы

Анастасия Свеженцева Продуктовый дизайнер (UX/UI), веб-дизайнер и бренд-дизайнер. Опыт проектов в международных компаниях Omega-R (агентство), iSpring Solutions (продуктовая) и со стартапами по всему миру. Делюсь опытом в дизайне на офлайн- и онлайн-платформах с 2017 года: Институт программных систем, godesign.school, онлайн-платформа breezzly.ru и пишу микролекции о дизайне на Яндекс.Кью (226 ответов). Июн 11, 2022 · 8 мин читать

User flow — это наглядное представление последовательности действий, которые выполняет пользователь для достижения значимой для себя цели на сайте или в приложении. Может охватывать как какую-то отдельную функцию, так и весь продукт. Рассказываем на примерах, как построить карту и с помощью каких инструментов это удобнее сделать. ��‍���� Фактически концепцию потока в UX-дизайне впервые предложил психолог Михай Чиксентмихайи. Поток (англ. flow) — это психическое состояние, в котором человек полностью включён в то, чем он занимается, что характеризуется деятельным сосредоточением, полным вовлечением в процесс деятельности. Поэтому при проектировании User Flow мы будем опираться на эти фундаментальные концепции психологии восприятия.

  • Что такое User Flow и для чего он нужен?
  • Инструкция по разработке User Flow
  • Что важно учесть при построении User Flow
  • Что еще нужно знать: связь User flow Map и User Story Mapping
  • Пример User Flow мобильного приложения
  • Пример User Flow для веб-сайта и веб-приложения
  • Что еще почитать на тему проектирования и дизайна сценариев
  • Вывод и рекомендация

Что такое User Flow и для чего он нужен?

User Flows (в переводе — диаграмма пользовательского пути), также известны как User flow, UX flow, user flow charts, interaction flows, activity flows, user interface flows, navigation flows, user flow diagrams, task flow diagrams или блок-схемы. Представляют собой диаграммы, отображающие полный путь, по которому движется пользователь при использовании продукта. User flow описывает продвижение пользователя по продукту, отображает каждый шаг, который делает пользователь — от точки входа (начало) до финального взаимодействия (значимая цель достигнута, ценность получена).

Шаблон User Flow (UX Flow) крупным планом

Говоря простыми словами, User Flow — это маршрут путешествия пользователя через экраны приложения к важной цели. А каждое приложение — это целая карта таких маршрутов (User Flow Map).

Интересуетесь свежими статьями по продуктовому дизайну (UX/UI)? ��

Использовать User Flow в команде следует по следующим причинам:

  1. Во-первых, User Flow фокусирует команду на дизайне интуитивно понятного интерфейса с ясной последовательностью шагов до цели. Кратчайшее расстояние до цели — прямая. User Flow помогает вам не терять эту прямую из виду и добиваться максимально эффективного дизайн-решения для достижения целей пользователя.
  2. Во-вторых, User Flow помогает оценить, подходит ли интерфейс для решения поставленной задачи. Такая схема вовлекает в поток развития продукта и побуждает команду задавать исследовательские вопросы на темы: Удается ли сосредоточиться на достижении целей? Ощущается ли контроль над движением к цели? И серию других вопросы связанные с состоянием потока по Чиксентмихайи.
  3. В-третьих, помогает наглядно продемонстрировать команде идеи по развитию системы. Собираете комплект ключевых сценариев приложения в User flow Map (карта на 1 лист A4), связываете общей навигацией (меню) и показываете где в этой карте появится новый маршрут, или какой из существующих Flow вы предлагаете сделать лучше и как именно.

User Flow — это наглядный инструмент для донесения идей в четком, запоминающемся виде. А еще User Flow помогает создать единое видение по сценарию работы в определенной жизненной ситуации.

Инструкция по разработке User Flow

В самом простом варианте построение диаграммы пользовательского пути происходит следующим образом:

  1. Опишите пользователя: окружение пользователя, цель и ожидания/страхи на пути к цели, мотиваторы продолжать движение. Может содержать различные метрики. Идеально, если вы будете опираться на наблюдения поведением живых пользователей (в реальности, внутри продукта, а лучше комплексно).
  2. Отобразите ожидаемый (пользователем) план действий по достижению цели: схема мышления здесь (A-начало) → (1) → (2) → (3) → (B-цель), а 1→2→3 — это шаги, которые требуется выполнить, чтобы достичь цели — все как с рецептом приготовления стейка. Так вы создадите некую историю. Эта история должна быть максимально четкой и ясной, чтобы в конечном итоге отобразить нам полную картину взаимодействия пользователя с продуктом. Идеально, если вы будете опираться на то, что уже знакомо пользователю, его привычки, ментальные модели: к примеру отпуска частенько планируют на конкретные даты, поэтому при создании приложения по покупке туров может пригодится шаг в выбором дат, а еще ввод данных паспорта, оплата и билеты на руки.
  3. Затем выполните визуализацию блок за блоком для каждого шага. Алгоритм визуализации такой же как с классическими блок-схемами, которые вы микскуете с экранами интерфейса. помощью готовой библиотеки User Flow для Miro или UX Flow для Figma — такие библиотеки хороша как основа, каждый дизайнер развивает подобный конструктор для проработки User Flow в конкретной предметной области. Идеально, если с вами в паре работает бизнес-аналитик, которые помогает со сборкой всего бизнес-процесса в формате BPMN.

Пример командной игры User Flow и Customer Journey Map (CJM)

Что важно учесть при построении User Flow: 8 советов для дизайнеров

User Flow может выглядеть совершенно по-разному, но вне зависимости от этого, каждая диаграмма пользовательского пути должна иметь 8 следующих ключевых элементов:

1. Название с полезным действием

Дайте вашему User Flow содержательное имя, с сутью в корне. Например, вы можете назвать так «Вызов такси к дому до офиса» или «Заказ пиццы и других ништяков на компанию из 7 человек ко дню рождения друга».

2. Все движутся только в одном направлении

При таком подходе у вас будет ясный маршрут из (A)(B). Стремитесь к балансу функциональности и лаконичности. Избегайте превращения простой прямой в запутанный клубок разнонаправленных сценариев.

3. Одна цель на Flow

Чтобы понять эту концепцию, то просто представьте, что вас просят обновить фото вашего профиля во время публикации сообщения!

Пользователь ныряет в продукт, чтобы достичь одной конкретной цели. Поэтому постарайтесь организовать его работу таким образом, чтобы пользователь двигался этап за этапом, шаг за шагом к этой цели. Помогайте пользователям достичь цель и не отвлекайте их на пути к цели.

4. Добавьте легенду

Каждому в команде схема станет понятнее, если вы сделаете классическую легенду по краю карты, как в играх. Так каждый сможет разобраться что здесь к чему. Например, укажите в легенде, что кружки — это точки входа, прямоугольники — экраны, ромбы — развилки принятия решений и т. д. Вы также можете обратиться к легенде BPMN-нотации, чтобы как с UI-китом уже опираться на некий стандарт компонентов и иконок известных многим специалистам.

5. Определитесь с точкой входа

У каждой диаграммы должна быть ясная точка входа. Тогда каждый в команде сможет однозначно читать диаграмму путешествия из (A) → (B) и вовлекаться в развитие продукта.

6. Ясные подписи

Обозначьте ключевые действия, добавьте подписи с предназначениями экранов.

7. Цвета со смыслом

User Flow обычно выполняют в функциональном минималистичном монохроме. Такой подход помогает сосредоточиться на функции и цели и концентрирует внимание только на важных вещах.

8. Проверьте достижение цели

Всегда проверяйте, что ваши User Flow действительно помогают достигать значимых для пользователей целей. Минимизируйте неопределенность и, если требуется, проведите дополнительные исследования.

Что еще нужно знать: связь User flow Map и User Story Mapping

Если вы применяете User Flow, то вы следуете международному подходу к разработке интерфейсов. Такой подход называют User Centered Design и Goal Oriented Design.

User Centered Design — клиент нанимает продукт, чтобы тот помог сделать значимую для клиента работу.

Goal Oriented Design — пользователь понимает, как достичь цели, открыв приложение.

Продакт-менеджеры тоже живут в той же парадигме — они наращивают ситуации, в которых приложение дает больше пользы, чем конкуренты. Один из инструментов управления продуктов у продакт-менеджера — это User Story Mapping

User Story Mapping

User Story Mapping — инструмент управления продуктом, полезен продакт-менеджеру — это вся карта задач, которые можно попросить сделать продукт. Представляют в виде двумерной сетки. Рекомендую на эту тему статью User Story Mapping – инструкция по применению →

User flow Map

User flow Map — инструмент дизайнера — развернутое представление User Story Mapping в формате диаграммы потоков. Два инструмента логично дополняют друг друга.

Если приложение как ваш цифровой помощник, которому можно поручить дело, то User Story Mapping — это книга дел, которые ему можно поручить, а User flow Map — это карта всех инструкций, как он будет действовать по шагам.

Итак, мы разработки параметры сборки одного User Flow, а сейчас разберем подход к подаче всей карты маршрутов вашего приложения.

Для сборки User Flow Map мы берем весь комплект User Flow и скрепляем их навигацией.

Пример User Flow мобильного приложения

В примере интересный вариант оформления User flow на примере приложения Toronto Zoo.

Пример User Flow мобильного приложения

Пример User Flow для веб-сайта и веб-приложения

Пример от digital-агенства Focus Lab. Ребята проанализировали выполненные проекты и создали библиотеку для проектирования User Flow (User Flow Kit). В основе алфавита проектирования у ребят прослеживаются черты BPMN-нотации.

Пример User Flow для веб-сайта и веб-приложения

Что еще почитать на тему проектирования и дизайна сценариев

Автор книги изучил историю появления успешных сервисов и продуктов, взял интервью у более чем 30 продуктовых дизайнеров, выяснил, на что они опираются при создании дизайн-решений и обобщил наблюдения в виде tech-практик, которые стоит попробовать в ваших проектах.

Вывод и рекомендация

User Flow помогают сосредоточиться на человекоцентричном дизайне и добиться максимально комфортного и эффективного маршрута до цели. А еще они добавляют согласованности в работе команды и экономят время и деньги.

User Flow также направляют принятие решений в дизайне и подсвечивают недочеты еще до того, как начнется фаза детальной работы над компонентами и визуальной проработкой. И самое главное — они побуждают искать самый простой способ достижения цели пользователем и вовлекают в поиски алтернатив. Попробуйте их в вашим следующем проекте.

Напомню, что прокачать навыки в создании User Flow вы можете на платформе Breezzly. На Breezzly вы тренируетесь в контексте сайтов, мобильных и веб-приложений и даже на примере приложений для смарт-часов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *