Яндекс пишет что карта заблокирована
Перейти к содержимому

Яндекс пишет что карта заблокирована

  • автор:

Яндекс заблокировал карту плюса

Пару дней назад решил заказать монитор с Яндекс Маркета, и так как баллы при оплате картой плюса выглядели уж слишком заманчиво, решил, что оплачивать буду с нее. Прошел регистрацию в сервисе, и перевел туда 15 тысяч рублей. Покупку оплатить не удалось, поэтому нужно было деньги оттуда вывести, но на начально уровне доступа сделать это не представлялось возможным. Необходимо было пройти верификацию, что я и сделал. По времени она должна была пройти примерно за сутки. Но зайдя через час, я обнаружил, что моя карта плюса заблокирована, без объяснения каких либо причин.

Сервис ужасно сырой, и непонятно когда этих проблем не станет. Причины блокировки не разглашаются. Поддержка попросила селфи с моим паспортом, которое я им выслал, а после этого получал лишь шаблонные ответы по типу :

«Пожалуйста, извините, что заставляем ждать, но новостей по вашему вопросу пока нет — мои коллеги из смежного отдела всё ещё разбираются в ситуации. Мы не сможем выставить конкретных сроков решения, так как не хотим сориентировать вас некорректно. Обязательно вернёмся к вам, как только уточним все детали и сможем поделиться дальнейшими рекомендациями. Остаёмся на связи!»

На горячей линии похожая ситуация. Как решить данную проблему, и вернуть свои деньги я не представляю. Долгое время пользовался сервисами Яндекса, и никаких проблем не было, а сейчас вдруг такое. Буду надеяться, что данную проблему оперативно решат. Судя по отзывам я не первый, и не последний.

UPD: Карту разблокировали, поддержка хоть и долго отвечала, но сопровождала на протяжении всего процесса.

Яндекс заблокировал карту плюса

Недавно (19.08.2023) сделал карту плюса т.к. там дают неплохие баллы за покупки и решил заказать через Карту Плюса кроссовки на сайте Wildberries. Чтобы что то купить и увеличить лимит карты нужно пройти верификацию, я решил сделать это через госуслуги. Нажал на кнопку прохождения верификации и всё прошло автоматически, никаких подтверждений ни входа в аккаунт госуслуг. Верификация прошла успешно. На след. день 20.08.2023 я положил на карту сумму в размере 30.000р. Зашел на вайлдбериз чтобы оплатить покупку и у меня этого не получилось. Снова вхожу в карту плюса, но она уже заблокирована. Пишу в поддержку чтоб узнать что случилось. В ответ мне написали что позвонят на номер с уточнениями для помощи в расследовании. Сегодня 21.08.2023 мне позвонили из поддержки, там я ответил на все вопросы и меня попросили прислать фото с паспортом в чат с поддержкой. Я сделал это, но поддержка пишет «вам нужно прислать паспорт который привязан в профиле, этот не подходит» Я захожу на госуслуги через сайт дабы узнать, почему данные не мои. И на мое удивление аккаунт там не мой, а некой Тас Сайзаны Орлановной и при переводе на карту почему то показывалось «сайзана т.» Звоню в поддержку чтобы описать всю ситуацию и объяснить что данные в счете не мои и могли ли меня взломать, на что мне ответили «пишите в поддержку там вам помогут» Пишу в поддержку, и получаю шаблонный ответ, о том что нужно фото с паспортом. Что делать в этой ситуации не знаю, деньги возвращать не хотят и присылают шаблонные ответы. Буду подавать в суд на банк

Эта карта заблокирована яндекс плюс

Что делать, если при привязке банковской карты от сбербанк к аккаунту Яндекс для подключения Плюса, пишет, что карта заблокирована? 11 рублей для привязки к аккаунту на балансе имеются.

Голосование за лучший ответ

если карта не заблокирована, адресуйте вопрос яндекс поддержку и условия подписки прочитайте, может на балансе карты должна быть сумма больше ?

сдаётся мне, что принимают они только карты мир теперь. у меня виза и мастеркарт не проходили, мир прошёл. выпустите в сбербанке онлайн карту мир, виртуальную. цифровую то есть. на неё киньте деньги и попробуйте снова.

Виктор ЕлисеевУченик (231) 1 год назад

Та же беда, теперь мир не прошла, причём на балансе сумма как раз для подписки(это была попытка первой подписки)

у меня мир и тоже заблокирована

Беслатный период на яндекс плюс можно только раз с одной карты зарегистрировать а если у вас есть промокод то к сожалению нужна будет новая карта , вот такая хрень.

Блокировка карты

Яндекс Банк заблокировал карту с остатком на счету по неизвестной причине. В службе поддержки написали следующее: «Конкретные причины озвучить не получится. Счёт заблокировали на основании Условий использования Счёта в Яндексе, пункт 12.5.3: Оператор вправе прекратить использование Счёта в Яндексе и (или) Карты Плюса: по собственной инициативе, в том числе при наличии задолженности Пользователя перед Оператором. Задолженности у вас нет, но по нашей инициативе можем прекратить использование счёта.»

undefined

undefined

Администратор народного рейтинга
2023-05-25T09:42:30+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка снята по п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url]

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка
решено проблем

Помогли вернуть деньги! user5664661 Выражаю огромную благодарность поддержке!! Я попала на мошеннические операции. И благодаря клиентоориентированности Банка и стремлению помочь клиенту, поддержка смогла оспорить.

Яндекс Банк

Яндекс счёт с возможностью Банка DELETED Пользуюсь активно услугами Яндекса. Подписка и счет. Тут появилась возможность выпустить карту. Ок. Хорошие бонусы по карте в сервисах Яши, в других местах еще не оплачивал. Можно.

Яндекс Банк

Непонятное списание от приложения Яндекс user-374615273787 Обратиласьв чат поддержки 18.09,приложение Яндекс списало 2 раза сумму непонятно за что ,карту пришлось заблокировать ,Яндекс настаивал что списания не было ,после предоставления.

Яндекс Банк

Отличное начало user-282513355377 Являюсь клиентом Яндекс Банка с его образования. Онлайн дебетовой картой пользоваться удобно, накопительный счета тоже огонь, никаких скрытых комиссий. Поддержка в чате оперативная.

Яндекс Банк

Огромная благодарность user-966411927131 Пользуюсь дебетовой картой данного и другими ресурсами яндекса на постоянной основе, со мной произошла неприятная ситуация и у меня списали денежные средства без моего ведома.

Яндекс Банк

Я-банк user-751016401224 Пользуюсь ещё с яндекс денег. Карту открыли моментально, спокойно повысил уровни доверия. Большой кэшбэк. на Н.Г. до 10% бывало. Сплиты и сейвы — всё просто и с телефона. При.

Яндекс Банк

Лучший Банк user-919416855542 Жаль видеть столько негативных отзывов, только поэтому и решил написать свой. По условиям (вклады, накопительный счёт, кешбэки и прочие «плюшки») Яндекс Банк — лучший из всех.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *