Как получить доступ к госуслугам через интернет
Перейти к содержимому

Как получить доступ к госуслугам через интернет

  • автор:

Новости

Как получить доступ ко всем государственным услугам и сервисам?

Как получить доступ ко всем государственным услугам и сервисам?

В этом выпуске мы расскажем, как получить доступ ко всем государственным услугам и сервисам в электронном виде. Отвечает София Малышева, специалист сектора по работе с заявителями КАУ «МФЦ Алтайского края».

Для получения полного доступа к электронным государственным услугам нужна подтвержденная учетная запись на портале Госуслуги.

Для получения подтвержденной учетной записи необходимо пройти три шага:

ШАГ 1. Регистрация

  • На портале Госуслуги нажмите кнопку «Зарегистрироваться»
  • В появившейся регистрационной форме укажите свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты, после чего нажмите на кнопку «Зарегистрироваться»
  • Дождитесь SMS с кодом подтверждения
  • Введите полученный из SMS код подтверждения и нажмите «Продолжить» для завершения регистрации

ШАГ 2. Заполнение личных данных

  • Войдите в личный кабинет. После успешной регистрации статус Вашей учетной записи будет «Упрощенная»
  • Заполните профиль пользователя — укажите свой СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства)
  • Дождитесь окончания проверки введенных Вами данных (данные проходят проверку в МВД России и Пенсионном фонде РФ), это может занять от нескольких часов до нескольких дней

По окончании проверки на Ваш электронный адрес будет направлено уведомление.

В случае успешной проверки Ваших данных статус Вашей учетной записи сменится с «Упрощенная» на «Стандартная».

ШАГ 3. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЛИЧНОСТИ

При условии, что Вы являетесь клиентом одного из банков – «Сбербанк», «Тинькофф» или «Почта Банк», Вы можете зарегистрировать и (или) подтвердить свою учетную запись в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях без необходимости очного посещения отделения банка или центров и офисов «Мои Документы».

Подтверждение учетной записи Госуслуг для клиентов «Сбербанк»

  1. На главной странице приложения «Сбербанк» выберите раздел «Платежи»
  2. Из перечня выберите категорию «Регистрация на Госуслугах»
  3. В появившейся форме выберите «Подтвердить учетную запись»
  4. Проверьте правильность и актуальность личных данных
  5. Введите свой СНИЛС и нажмите «Продолжить»
  6. После поиска Вашей учетной записи на портале Госуслуг в приложении появится сообщение «Ваша учетная запись подтверждена»

В случае возникновения технических проблем, обратитесь по телефону горячей линии

«Сбербанк»: 900 или по телефону горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.

Подтверждение учетной записи Госуслуг для клиентов «Почта Банк»

  1. На главной странице приложения «Почта банк» нажмите кнопку «Оплатить и перевести»
  2. Из перечня услуг и поставщиков выберите «Госуслуги»
  3. Нажмите «Подтверждение учетной записи Госуслуг»
  4. В появившейся форме введите свой СНИЛС и нажмите «Подтвердить»
  5. Дождитесь получения кода подтверждения (поступит в виде SMS либо Push- уведомления)
  6. Укажите полученный код подтверждения в строке «Введите код подтверждения» и нажмите «Подтвердить»

В случае возникновения технических проблем обратитесь за помощью по телефону горячей линии «Почта Банк»: 8-800-550-07-70 или на «телефон горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10

Подтверждение учетной записи Госуслуг для клиентов «Тинькофф Банк»

  1. На главной странице приложения «Тинькофф» нажмите кнопку «Платежи»
  2. Из перечня платежей выберите категорию «Госуслуги»
  3. Нажмите «Регистрация на gosuslugi.ru»
  4. В появившейся форме выберите «Подтвердить учетную запись»
  5. Проверьте правильность и актуальность личных данных
  6. Введите свой СНИЛС
  7. Нажмите «Подтвердить учетную запись»

В случае возникновения технических проблем, обратитесь за помощью по телефону горячей линии «Тинькофф Банк»: 8 800 555-777-8 или по телефону горячей линии портала Госуслуги: 8 800 100-70-10.

В случае успешного подтверждения Вашей учетной записи в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях вышеуказанных банков, в личном кабинете на портале Госуслуги Ваша учетная запись приобретет статус «Подтвержденная», и Вы получите полный доступ ко всем государственным услугам и сервисам в электронном виде.

Если у Вас возникли вопросы или сложности с подтверждением учетной записи, Вы можете лично обратиться в Многофункциональный центр.

Не забывайте предварительно записаться на прием.

  • На официальном сайте mfc22.ru в разделе «Предварительная запись»
  • В мобильном приложении «Мои Документы»
  • По единому федеральному номеру 8-800-775-00-25 либо в центр телефонного обслуживания по телефону (3852) 200-550.

Новости по теме

В стране создаются условия для сохранения и популяризации отечественной культуры

Новые возможности для молодежи

Новые проекты и возможности для молодежи

Почему россияне не хотят прививаться от ковида?

Преподаватель Академии назвала одну из частых причин отказа от вакцинации

Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Сервис предназначен только для отправки сообщений об орфографических и пунктуационных ошибках.

Популярные новости

Преподаватель и студент Академии – лидеры конкурса проектов «Сильные идеи для нового времени»

15 февраля 2024

Приглашаем стать слушателем авторского курса «Критическое мышление»

15 февраля 2024

Приглашаем посетить публичные лекции

16 февраля 2024

Преподаватель Академии награжден дипломом Торгово-промышленной палаты Алтайского края

11 февраля 2024

Победа юристов-первокурсников в деловой игре «Час молодого избирателя»

14 февраля 2024

В Алтайском филиале Президентской академии стартовал цикл публичных лекций

Как получить доступ к порталу Госуслуги

Чтобы воспользоваться широким кругом государственных услуг, необходимо иметь подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги. Это логин и пароль, который вы вводите при входе на сайт. С этими же данными вас пустят не только в Госуслуги, а на большинство государственных сайтов, достаточно нажать кнопку «Войти через Госуслуги». Например, сегодня без дополнительной регистрации вы можете зайти на сайт налоговой, Пенсионного фонда, «Работа в России» от Минтруда. Государственный портал примет данные, и вы сможете пользоваться услугами: проверять налоги, следить за пенсией или искать работу. В учетной записи хранятся данные паспорта, СНИЛС, ИНН и других документов — вся информация защищена.

Как узнать логин и пароль от портала Госуслуги?

Если вы когда-либо регистрировались на Портале и не помните пароль, его легко восстановить. Для этого перейдите в личный кабинет на Портале госуслуг (gosuslugi.ru), в открывшемся окне перейти по ссылке «Я не знаю пароль». Далее Вам будет предложено выбрать способ восстановления пароля путем ввода мобильного телефона, данных паспорта гражданина, СНИЛС или ИНН. На номер телефона или электронную почту, которые вы использовали при регистрации придет код подтверждения, и вы сможете задать новый пароль.

Если вы сменили номер телефона и/или не помните адрес электронной почты, с которого регистрировались на Портале, необходимо обратиться в один из центров обслуживания (Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг или Пенсионный фонд. Записаться на подтверждение учетной записи (Регистрацию в ЕСИА) в Пенсионном фонде можно на сайте es.pfrf.ru или по телефонам территориальных органов ПФР http://www.pfrf.ru/branches/karelia/info/~citizens/4968.

Если вы уверены, что ранее не регистрировались на Портале, можно создать учетную запись следующими способами:

Если вы являетесь клиентами одного из перечисленных ниже банков, пароль можно получить:

  • в компьютерной версии приложения СбербанкОнлайн (Для этого нужно войти в приложение, перейти на вкладку «прочее» и выбрать «Регистрация на Госуслугах». Далее – заполнить заявку на регистрацию);
  • в личном кабинете Tinkoff.ru (Войдите в личный кабинет и нажмите «Зарегистрироваться». Дождитесь СМС с паролем для входа на «Госуслуги». Перейдите на сайт Госуслуги.ру, чтобы подтвердить регистрацию. Нажмите «Войти». Укажите полученный по СМС пароль и нажмите «Войти». Регистрация на «Госуслугах» завершена.)
  • в Почта банке (Создайте профиль на портале Госуслуги. Данные в профиле должны совпадать с данными в анкете банка (паспортные данные, телефон, номер СНИЛС). После проверки документов ваша учетная запись получит статус «Стандартная». Далее необходимо подтвердить регистрацию: в любом офисе Почта банка (при себе иметь паспорт и СНИЛС) или через Почта Банк Онлайн в разделе «Оплатить» -> «Госуслуги» -> «Подтверждение учетной записи Госуслуг»).
  • Через мобильное приложение ВТБ (В меню пункт «Прочее» -> Регистрация на Госуслугах).

Как зарегистрироваться на Госуслугах

Банер Госуслуги регистрация.png

Для использования личного кабинета пациента «Мое здоровье» необходимо зарегистрироваться на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ, gosuslugi.ru).

Количество доступных для получения услуг зависит от уровня учетной записи пользователя. Чем более юридически значима услуга, тем выше требования к учетной записи.

На ЕПГУ действуют следующие типы учетных записей:

Упрощенная учетная запись Ее пользователь получает сразу после прохождения процедуры регистрации. В первую очередь открывает доступ к справочной информации – выписки из реестров, проверка штрафов ГИБДД и другие.
Стандартная учетная запись Чтобы получить ее, пользователю необходимо заполнить в своем профиле паспортные данные и СНИЛС. Расширяет список доступных услуг: проверка штрафов ГИБДД по свидетельству о регистрации транспортного средства, по номеру автомобиля и по водительскому удостоверению. С этим уровнем учетной записи можно записаться на прием к врачу.
Подтвержденная учетная запись Открывает доступ ко всему спектру государственных услуг и позволяет полноценно пользоваться порталом.

Зарегистрироваться можно как лично посетив любой из Центров обслуживания в Севастополе и других городах (при этом вы сразу получаете подтвержденную учетную запись), так и через Интернет.

Мы подготовили для вас пошаговую инструкцию, как физическому лицу зарегистрироваться на портале Госуслуг.

Через Интернет

Шаг 1. Регистрация Упрощенной учетной записи

На форму регистрации можно перейти с главной страницы портала, либо по ссылке: https://esia.gosuslugi.ru/registration/

Укажите в регистрационной форме свои фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.

Обратите внимание: при регистрации вы автоматически соглашаетесь на обработку ваших персональных данных и ваших детей.

Упрощенная учетная запись ГУ.png

На указанный при регистрации емейл придет письмо со ссылкой для подтверждения адреса электронной почты.

Важный момент: При регистрации необходимо придумать безопасный пароль (это обязательное требование и необходимо для защиты ваших данных). Пароль должен содержать:

  • 8 и более символов
  • прописные латинские буквы
  • строчные латинские буквы
  • цифры
  • знаки пунктуации (!»$%&'()+,-./:;?@[]^_<|>~`).

Шаг 2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи

Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства).

После сохранения данные будут отправлены на проверку в ФМС РФ и Пенсионный фонд РФ. Проверка может длиться от нескольких часов до нескольких дней. Уведомление о ее результатах будет направлено на ваш электронный адрес.

Шаг 3. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи

Существует несколько способов подтверждения учетной записи Госуслуг:

При обращении с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания (в Севастополе это отделения Ростелеком, МФЦ, РНКБ)

Если вы являетесь клиентом одного из следующих банков:

В профиле пользователя есть возможность заказать код подтверждения личности по Почте России.

Подтверждение и регистрация учетной записи Госуслуг возможна и через представителя по доверенности (нотариально заверенной).

Регистрация на Региональном портале государственных услуг Севастополя

Процедура создания учетной записи на РПГУ (www.gosuslugi92.ru) идентична – при ней также используется Единая система идентификации и аутентификации. Если вы уже зарегистрированы на Едином порталегосударственных услуг, дополнительная регистрация не потребуется.

При отсутствии регистрации по клику на кнопку «Зарегистрироваться» вы будете перенаправлены на регистрационную форму ЕПГУ.

Подробнее о процедуре подтверждения личности, необходимой для регистрации физического лица на Госуслугах, вы можете ознакомиться в соответствующем разделе.

Инструкция по авторизации Пользователей через портал Госуслуг (ЕСИА)

Важно!
Подключение с мобильных и стационарных устройств осуществляется с обязательной идентификацией и аутентификацией Пользователей на базе учетных записей портала Госуслуг (ЕСИА).

С 1 октября 2023 года двухфакторная аутентификация на портале Госуслуг (ЕСИА) стала обязательной для новых пользователей и для тех, кто восстанавливает учетную запись. В ближайшее время в целях усиления защиты персональных данных второй фактор станет обязательным для всех пользователей Госуслуг. Тем, кто уже настроил двухфакторную аутентификацию для входа на Госуслуги, необходимо использовать дополнительный способ подтверждения входа, помимо логина и пароля.
Подтвердить вход на Госуслуги можно тремя способами: по СМС, одноразовому коду (ТОТР — приложение для смартфона не требует подключения к мобильной сети) или биометрии. Подробнее по ссылке: «Как подключить вход с дополнительным способом подтверждения»

Если в образовательной организации действуют особые требования внутреннего режима безопасности (находится на территории режимного объекта, запрещены мобильные устройства) и прохождение второго этапа аутентификации становится невозможным, то Вам необходимо направить письмо от Вашего учреждения с вложенным заявлением (Шаблон заявления для полного отключения контентной фильтрации) на почтовый ящик mcszo@digital.gov.ru обязательно указав причину недоступности двухфакторной аутентификации.

Администрирование процесса привязки Пользователей в том числе и добавление новых Пользователей осуществляется силами руководителей или администраторов образовательных организаций.

  1. Осуществить привязку педагогических работников к образовательной организации по инструкции, размещенной на портале Госуслуг «Как присоединить к профилю компании сотрудников». (Ответственным за данный процесс является руководитель или администратор образовательной организации);
  2. Получить учетную запись «единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг (осуществляется Пользователями образовательной организации);
  3. Присоединиться к профилю образовательной организации при наличии подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг (осуществляется Пользователями образовательной организации);
  4. Пройти авторизацию и идентификацию через портал Госуслуг для входа в интернет:
  • При использовании мобильного устройства Пользователь на своем устройстве в списке сетей видит необходимый SSID «ESPD»;
  • При использовании мобильного устройства Пользователь выбирает сеть и подключается к ней;
  • Если на устройствах с ОС Android captive портал в автоматическом режиме не открывается, необходимо на своем устройстве открыть интернет браузер и в адресной строке ввести http://edu.gov.ru;
  • Для авторизации на ПК пользователь открывает интернет-браузер и в адресной строке браузера вводит http://edu.gov.ru/
  • При подключении по Wi-Fi на мобильном устройстве в браузере сайта по протоколу HTTP открывается страница Captive портала, что означает подключение к Wi-Fi сети (см. рис.1 «Приветственная страница Wi-Fi»)
  • При подключении на ПК в браузере сайта по протоколу HTTP открывается страница Captive портала с кнопкой Авторизации.

Рисунок 1. Приветственная страница портала

  • Пользователь нажимает на кнопку «Авторизоваться» и переходит на портал Госуслуг, где ему необходимо ввести свои данные учётной записи. Учётная запись должна быть верифицирована (должна быть подтверждена и привязана в ЕСИА к ОО через ОГРН ОО), в противном случае пользователь получит ошибку (Рис. 5).

Рисунок 2. Переход на страницу Госуслуг

  • После нажатия на кнопку «Войти», потребуется согласиться с предоставлением прав доступа к данных пользователя (Рис. 3), в противном случае, пользователь будет перенаправлен обратно на портал с соответствующей ошибкой (Рис. 7).

Рисунок 3. Предоставление прав доступа

  • Пользователя перенаправляет на стартовую страницу сети ЕСПД или главную страницу сайта Министерства просвещения. Доступ в интернет открыт (Рис. 4).

Доступ в интернет открыт:

Рисунок 4. Успешная авторизация. Переход на сайт edu.gov.ru

Возможные ошибки

Пользователь не ассоциирован с организацией: В случае отсутствии привязки Пользователя к образовательной организации будет возникать ошибка:

Рисунок 5. Пользователь не ассоциирован с организацией

Решение: Обратиться к руководителю образовательной организации или администратору для привязки к профилю компании (согласно п.1 данной инструкции).

Ввод неверного логина/пароля или Возврат на страницу портала

Рисунок 6. Неуспешная авторизация

Рисунок 7. Пользователь не предоставил права доступа к данным

Решение: Требуется выполнить верификацию учётной записи и выполнить привязку к образовательной организации, проверить вводимые учётные данные.
После успешного ввода учётных данных нажать «Войти».

Подозрительная активность

Рисунок 8. Превышено максимальное количество запросов с IP-адреса

  • вирусная активность или некорректно работающее ПО;
  • использование функционала «NAT» на оборудовании локальной сети.

Завершение авторизованной сессии

В браузере, в котором Пользователь ранее проходил авторизацию и вышел в Интернет, необходимо повторно зайти на портал, например, введя в адресной строке его адрес: https://edu.wifi.rt.ru.

Важно, чтобы использовался тот же браузер без режима инкогнито: сессия запоминается с помощью cookie длительностью действия на 20 часов. На портале находится кнопка для завершения сессии:

Рисунок 9.

При нажатии происходит завершение текущей авторизованной сессии, портал выполняет редирект на себя, который может занять несколько секунд на время старта новой сессии без авторизации.

Во время редиректа в браузере может запуститься новая вкладка с редиректом на портал. После возвращения на портал, Пользователь увидит страницу с сообщением и кнопкой начала новой сессии:

Рисунок 10.

При нажатии на которую, выполняется редирект на портал с возможностью пройти авторизацию с другими учётными данными ЕСИА:

Рисунок 11.

Для выхода в Интернет с использованием другой учётной записи Госуслуг, может потребоваться выполнить выход. Для этого перейдите на портал по адресу https://esia.gosuslugi.ru, если пользовательская сессия осталась активной, нажмите на ссылку для выхода из учетной записи.

Рисунок 12.

© 2022-2024 ПАО «Ростелеком»

Техническая поддержка проекта ЕСПД «Цифровая экономика».
Государственный контракт № 071/23/89 от 31.08.2023
Регламент технической поддержки

8 800 301 34 14

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *