Что будет при отключении электроэнергии отзывы
Перейти к содержимому

Что будет при отключении электроэнергии отзывы

  • автор:

ВС разъяснил, при каких условиях энергетики могут отключить свет за долги

Как правильно и по закону сообщить должнику о том, что ему отказано в коммунальной услуге? Вот такой необычный спор вынужден был разрешать Верховный суд РФ.

Сергей Михеев/РГ

Злостному неплательщику за коммуналку отрезали подачу электроэнергии. Он пожаловался, что его об этой неприятности не поставили в известность, и энергетикам велели возобновить подачу света. И все из-за того, что они неправильно уведомили должника. А как правильно это сделать? На этот вопрос и ответил Верховный суд РФ. Проблема долгов по ЖКХ — одна из самых тяжелых, и это признается уже на государственном уровне. По данным министерства строительства и ЖКХ, на начало этого года общий размер долга перед ресурсоснабжающими организациями составляет 1,238 триллиона рублей. Из них 750 миллиардов — это долги населения. Остальное накопили управляющие компании. И должникам, как и тем, кто поставляет услуги ЖКХ, надо четко знать свои законные не только обязанности, но и права.

Просто так, без предварительного предупреждения отключить гражданину- неплательщику коммунальную услугу не так просто, как это кажется на первый взгляд. Существует в такой ситуации некий законный алгоритм действий для организаций, которые поставляют коммунальные услуги и которым человек задолжал. Несоблюдение всех необходимых пунктов предупреждения чреваты тем, что коммунальную услугу заставят поставлять, несмотря на имеющийся долг.

Обычно должнику по почте отправляется заказным письмом предупреждение, что если он не погасит образовавшийся долг, то останется, как в нашем случае, без света. Предупреждение идет по почте и с обязательным уведомлением о вручении гражданину-должнику.

Без письменного предупреждения, отключить коммунальную услугу неплательщику не так просто, как кажется на первый взгляд

В нашем случае такое письмо «счастья» адресатом получено не было. И письмо, пролежав на почте положенный срок, было возвращено отправителю. Так вот главное — по мнению Верховного суда РФ, это «не свидетельствует о том, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги».

Проще говоря, если человек такого предупреждения не получил, то и отключать ему коммунальную услугу нельзя. Подчеркнем — неполученным считается письмо независимо от причин, по которым корреспонденцию получатель не забрал.

Именно к такому выводу пришел Верховный суд РФ, рассматривая жалобу некой ресурсоснабжающей организации. Она ограничила своему должнику неоплаченную коммунальную услугу. А должник нажаловался в местный орган жилнадзора, который предписал возобновить потребителю подачу коммунальной услуги по электроснабжению, потому что свет ему выключили «без надлежащего уведомления потребителя за 20 суток».

Поставщики электроэнергии пыталась обжаловать такое, незаконное, на его взгляд, предписание в местном суде.

Там энергетики объясняли, что должнику заказным письмом было отправлено уведомление о задолженности и о возможном «ограничении режима потребления электрической энергии». Это они подтвердили, предъявив суду реестр почтовых отправлений с отметкой почтового отделения.

Судя по отчету об отслеживании отправления, письмо прибыло в место вручения. И 1 сентября была сделана неудачная попытка вручения, почтовое отправление выслано отправителю.

«Ограничение режима потребления электрической энергии» — проще говоря, отключение света — произошло12 сентября .

Районный суд признал предписание жилнадзора незаконным, так как энергетики «не обеспечили получение потребителем соответствующего предупреждения» о предстоящем ограничении подачи коммунальной услуги. Как подчеркнул местный суд, доказательства, подтверждающие факт получения потребителем предупреждения, в материалах дела отсутствуют.

А отсюда вывод — значит, ограничение потребления электрической энергии проведено без соблюдения прописанного в соответствующем законе 20-дневного срока, который начинает отсчитываться с момента получения потребителем предупреждения.

Следующая же инстанция — апелляционный суд, — напротив, сочла предписание энергетикам незаконным, так как, по данным Почты России, уведомление было доставлено 31 июля, но не было ему вручено. А в соответствии со статьей 165.1 Гражданского кодекса РФ, уведомления или «иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю».

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило гражданину, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Следовательно, сделал вывод Верховный суд, двадцатидневный срок на отключение коммунальной услуги, надо считать именно с даты доставки почтой уведомления потребителю. А отсюда вытекает, что срок соблюден, предписание энергетикам включить свет — незаконное.

Окружной суд посчитал, что применять статью 165.1 Гражданского кодекса РФ в нашем случае нельзя, так как правоотношения по обеспечению коммунальными услугами находятся в сфере регулирования жилищного законодательства и Закона «О защите прав потребителей». А вот нормы гражданского законодательства в части защиты потребителей и в части жилищных правоотношений носят общий характер.

Еще один важный момент — пункт 119 Правил N 354 содержит специальный порядок уведомления должника и требует факта личного вручения почтового уведомления. Сам по себе факт направления в адрес потребителя предупреждения заказным письмом с уведомлением о вручении, которое адресатом не получено, причем независимо от причин неполучения, и возвращено отправителю, не свидетельствует, что потребитель поставлен в известность о возможности введения ограничения либо прекращения предоставления ему коммунальной услуги.

Значит, 20-дневный срок не соблюден, а предписание включить свет соответствует закону.

Как источники бесперебойного питания спасают в нестабильные времена

Ситуация, когда в случае резкого отключения электроэнергии собственник бизнеса или покупатель теряет критически важные данные и в перспективе — деньги, вполне реальна. Внезапные блэкауты (полное отключение электроэнергии) или внештатные ситуации в электросетях влияют как на бизнес, так и на жизнь простых горожан.

Один из самых ярких случаев произошел вечером 3 ноября прошлого года: тогда несколько башен «Москва-Сити» остались без электроэнергии — темнота длилась буквально 50 минут. Но, учитывая особенности жителей и сотрудников делового центра столицы, можно лишь догадываться о финансовых и репутационных потерях, вызванных аварией. Другой крупный блэкаут случился в Москве 25 мая 2005 г. — тогда в опубликованных неделю спустя данных правительство оценивало потери в 1,708 млрд руб. Частный бизнес тоже понес урон — например, птицефабрика «Петелинка» отчиталась о потере около 380 000 птиц.

Для того чтобы оценить масштаб любого блэкаута, можно просто представить, что будет, если на сутки, полдня или час полностью оказаться без электричества в рамках любой сферы жизни. Это реально катастрофа — начиная от неработающих лифтов в многоэтажках и отключенных уличных светофоров и заканчивая парализованными аэропортами.

Причин, по которым может произойти сбой электроснабжения, много: ненадежное заземление, перегрузка сети, короткие замыкания, некачественный монтаж сетей и оборудования, сварочные работы и т. д. Все это можно объединить в одно понятие — «некачественное электричество».

Одним из способов обезопасить свой офис от подобных проблем может стать дизель-генератор (ДГУ) — его дешевле использовать в долгосрочной перспективе, чем АКБ (аккумулятор глубокого разряда). Но есть и сложности, связанные с получением спецразрешений на установку и обеспечением обслуживания. Жители легко защитят свои дома при помощи инвертора, или стабилизатора напряжения.

Другим вариантом сохранить данные, время и деньги являются современные источники бесперебойного питания (ИБП). Даже чувствительная техника не только останется в рабочем состоянии, но даже «не заметит» скачка напряжения: прибор «поймает» изменение и в миллисекунды переключит городскую электросеть на питание от заряженной и обладающей достаточной емкостью аккумуляторной батареи (АКБ). Коммутатор будет продолжать работать, равно как и компьютер.

Ippon Back office — классический пример простого офлайн ИБП. Однако эту модель можно встретить не только дома для защиты телевизора, но и на заводе на рабочем столе любого сотрудника. Или модель Innova RT II, которая защищает и серверное оборудование в офисе, и лифт многоквартирного дома.

Обычных пользователей часто беспокоит вопрос, как долго можно будет работать в автономном режиме. Для домашнего пользования время автономной работы может быть сравнительно коротким — просто чтобы владельцы успели отключить технику в штатном режиме (например роутер — для корректного завершения рабочей сессии) или иметь возможность сохранить компьютерную игру.

Если необходимо, чтобы при отключении энергии техника еще долго работала, можно выбрать источник бесперебойного питания с емкой батареей. Время автономной работы можно будет увеличить, подключив дополнительные батарейные модули. При этом необходимо учесть, что все входы в ИБП должны соответствовать технике, к которой его планируется подключить. Из дополнительных функций бонусом будут, например, «холодный старт» (включение ИБП при отсутствии напряжения в электрической сети) или «горячая замена батарей», позволяющая менять аккумуляторы, не прерывая работу источника.

Следить за состоянием источника бесперебойного питания можно и удаленно. Для этого достаточно подключить его к компьютеру или серверу напрямую, использовать дополнительную сетевую карту SMNP или встроенный Wi-Fi модуль. Последний позволяет управлять ИБП через облако или IoT (Internet of Things). Этот вариант наиболее удобный, программное обеспечение есть не только для стационарного ПК, но и для смартфона. Есть и другие варианты, но все зависит от того, какое оборудование необходимо защитить.

Существуют ли негативные последствия у отключения электроэнергии?

Причиной отключения электроэнергии может быть как гроза, жара или ураган, так и любые короткие замыкания, перегрузки сети или остановка электростанции. Но как это влияет на холодильную и морозильную камеру? Более того, что же делать, если вас в данный момент нет дома, например, если вы сейчас в командировке или отпуске?

Безусловно, мы можем вас заверить, что продукты не испортятся сразу же, когда выключается свет. Особенно, когда речь идет о продуктах, которые находятся в морозильные камере, они защищены от порчи в течение 10-110 часов. Точное количество часов хранения продуктов зависит от типа устройства. А техника Liebherr имеет еще и ряд преимуществ в данной ситуации (даже если вы не дома) — она ​​включается сразу же после восстановления электроэнергии. Это довольно полезная особенность.

  • Можно употреблять продукты, после отключения электроэнергии, если температура в морозильной камере остается на минимальной отметке -9 ° C.
  • От изоляции, зависит продолжительность сохранения свежести замороженных продуктов, даже без электричества.
  • Чем большее количество замороженных продуктов, тем лучше. Ведь таким образом воздух между ними нагревается медленнее. Также это полезно с точки зрения потребления энергии. В случае, если у вас малое количество пищи, мы предлагаем вам заполнить свободное пространство аккумуляторами холода, благодаря чему вы сэкономите электроэнергию и будете уже подготовленными в случае отключения электроэнергии. При перевозке (особенно в жаркие дни) эти аккумуляторы вам также пригодятся.
  • Во время отключения электроэнергии нельзя постоянно открывать дверцу, проверяя температуру внутри, потому что таким образом вы только ускорит процесс порчи продуктов, которые там хранятся.

В магазине Liebherr можно приобрести аккумулятор холода.

Модели, которые дольше сохраняют холод в случае отключения электроэнергии

Очевидно, все зависит от модели холодильной или морозильной камеры Liebherr. Большинство холодильников сохраняют холод в течение 24 часов. В морозильной камере — больше. Морозильный отсек, интегрированный в холодильную камеру держит температуру примерно 16 часов. Даже небольшая морозильная зона в малогабаритных холодильниках — сохраняет холод до 10 часов. Но также существуют морозильные лари, которые могут держать холод до 110 часов (замороженные продукты тогда остаются пригодными к потреблению дольше из всех случаев). Чтобы знать точное время сохранение холода у соответствующего устройства (в случае отключения электроэнергии) — посмотрите его в разделе технических данных устройства.

Морозильная камера Liebherr GTP 2756, в которой продукты остаются свежими в течение 110 часов в случае отключения питания.

По каким признакам можно узнать об отключении питания?

Все устройства Liebherr имеют сигнализацию об отключении электроэнергии, но во всех моделях она проявляется различным образом.

  • В морозильной камере при температуре выше -10 ° C раздается звуковой сигнал.
  • В холодильных или морозильных камерах, в которых имеется электронная панель управления, информация в виде сообщения на дисплее.
  • Приборы с функцией FrostControl, в случае отключения питания — показывают самую высокую температуру, которая была достигнута. И сообщает нам о том, можно ли употреблять пищу, которая находится в холодильнике или нет.

Эти символы свидетельствуют о том, что устройство было неожиданно отключается.

Некоторые устройства Liebherr содержит SmartDevice * — особую функцию, которая используется при отключении электроэнергии. Как оно действует? Встроенный SmartDeviceBox, который соединен с вашим смартфоном, уведомляет на ваш девайс, в котором указано, что питание возвращено. Чтобы активировать функцию на вашем телефоне, необходимо загрузить на него приложение SmartDevice. После чего вы получите не только оповещения о восстановлении электроэнергии, но и возможность узнать о конкретном количестве времени, при котором ваша холодильная или морозильная камера было отключена от электропитания. Благодаря данной функции, значительно уменьшается риск случайного употребления испорченной пищи.

Приложение SmartDevice позволит вам получить уведомления о сбое питания прямо на Ваш смартфон.

* Однако данная технология пока недоступна в Украине. Мы планируем запустить ее в ближайшее время.

Сигнал тревоги при сбое питания: как его выключить?

Все зависит от модели, который вы используете, однако сигнал можно выключить прямо на холодильнике или морозильной камере.

  • В устройствах с обычным дисплеем или вообще без дисплея — выключение происходит, простым прикосновением пальцев к кнопке «Тревога» ( «Alarm»);
  • В устройствах с сенсорным дисплеем достаточно нажать на символ «Сбой питания».

Но как и в первом случае, так и втором — последствия одинаковы — звук от сигнализации стихает, а предупреждающие символы, которые к тому были отражены — исчезают, достигнув необходимой температуры.

Кнопка «Тревога» на панели управления

Узнать процедуру для вашего устройства Liebherr вы можете в инструкции по эксплуатации. Если у вас под рукой их не оказалось, вы можете найти ее на страницах сайта производителя, введя, всего лишь девятизначный сервисный номер вашего холодильного или морозильного устройства.

Ваши продукты уже успели разморозиться: что делать?

Бывают и ситуации, электроэнергия отключена гораздо дольше, чем на максимальное время, необходимое для поддержания прибором необходимой температуры. Тогда перед нами возникает вопрос, что же делать в данном случае. Вот несколько советов, которые мы вам предлагаем:

  • Проверяйте имеющиеся продукты и выбрасывайте то, что уже плохо выглядит или пахнет;
  • Если в морозильной камере присутствует мороженое или детское питание, то при размораживании устройства, вам необходимо утилизировать данные продукты.
  • Если присутствует сырой фарш, мясо, рыба, птица, колбасы или субпродукты и запах еще свежий — немедленно обработайте данные продукты.
  • Из фруктов, которые хорошо выглядят, можно или сварить компот или испечь пирог и тому подобное. В чрезвычайной ситуации они могут быть заморожены снова на короткое время.
  • Овощи можно употреблять только в случае, если они внутри еще замерзшие. И их можно снова заморозить на короткое время в случае необходимости.
  • Хлеб, торты и пирожные, если они имеют свежий запах, нужно сразу же употреблять, если же нет — их следует выбросить. Но, в любом случае, когда вернется электроэнергия их желательно снова быстро заморозить. Это не касается выпечек с кремом и сливочным маслом.
  • Готовые блюда: если они имеют плохой запах или вкус — их следует выбросить. Однако, если они еще замерзшие внутри, вы можете заморозить их снова на короткое время.

Если мороженое разморозилось после отключения питания, его необходимо утилизировать.

А относительно продуктов в холодильнике: что с ними происходит?

Во-первых, все зависит от продолжительности отключения питания. Если оно было не долгим, все продукты, которые в нем хранились в полном порядке — вы можете есть без опасений. Однако, если речь идет о долговременном выключения, то уже точного ответа о времени хранения того или иного продукта, нет. К сожалению, при отключении электроэнергии, еда в холодильнике не сохраняется так долго, как в морозильной камере. Здесь вы уже должны тщательно осматривать пищу по ее внешнему виду и запаху. И то, что уже имеет плохой запах или потеряло свой внешний вид, необходимо немедленно выбросить. Но, если они все еще же хорошо пахнут, и вы не в состоянии обнаружить внешние изменения, то в большинстве случаев их можно употреблять. Тем не менее, необходимо более тщательно присмотреться к мясных и молочных продуктов и, если вы сомневаетесь, лучше выбросьте их.

Эксперт дал совет, что делать, если вам отключили свет за неуплату

Электричество

МОСКВА, 13 мая — ПРАЙМ. Как действовать, если отключили электроэнергию за неуплату, подробно рассказали россиянам эксперты Роскачества. В частности, они напомнили, что с 1 января 2021 года перестал действовать мораторий на отключение электроэнергии и начисление пени за просрочку платежей. Послабления вводились в период тяжелой эпидемиологической ситуации. Без света неплательщики остаться не рисковали, однако это не означает, что возможные накопленные долги списались. Условия возвращаются к первоначальным, а это значит, что:

• За несвоевременную оплату теперь опять будут начисляться пени;

Жилой дом

• В случае длительной задержки платежей подачу электроэнергии могут приостановить или прекратить.

ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОТКЛЮЧЕНИЯ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

  • Если у вас имеется задолженность по оплате, то вначале сотрудники коммунальной службы направляют уведомление, в котором говорится, что если долг не будет погашен в течение 20 дней, предоставление услуги будет вначале ограничено, а потом приостановлено. Необходимо иметь в виду, что уведомление считается врученным, если этому есть подтверждение. То есть его должны передать должнику под расписку или заказным письмом с уведомлением о получении. Если этого не сделать, дальнейшие «санкции» будут незаконны. Поставщик услуг может использовать и другие способы передачи сообщения: звонок с записью, электронное письмо с подтверждением получения, информирование через государственную информационную систему ЖКХ или интернет.
  • Если потребитель игнорирует предупреждение и не вносит оплату, поставщик может ограничить потребление услуги (сократить объем потребления или временно прекратить подачу электроэнергии до уровня аварийной брони). Если и это не приводит к результату, предоставление услуг может быть приостановлено.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ОТКЛЮЧИЛИ СВЕТ?

  • Выяснить причину отключения

В том случае, если компания насчитала долг, но при этом не уведомила об отключении заранее, а вы аккуратно вносили платежи, это может стать поводом для обращения в суд. В этом случае вы можете не только вернуть электроснабжение, но и получить компенсацию, так как ваши права были нарушены.

  • Если отключение правомерно, то оплатить задолженность

В России вырастут тарифы ЖКХ

После оплаты необходимо будет уведомить об этом поставщика услуг или ответственную компанию (УК или ТСЖ, например). Подключение света (после приостановки оказания услуги) займет до двух дней и может обойтись от 1000 до 3000 рублей.

  • Если нет возможности оплатить долг сразу

Вы можете написать заявление на адрес управляющей компании или ТСЖ с просьбой предоставить рассрочку. В заявлении укажите уважительную причину, по которой вы не платили долг (например, потеря работы). В этом случае, возможно, поставку электроэнергии восстановят и рассчитают обновленный график платежей.

Эксперты Роскачества также напомнили, что если потребитель оплачивает предоставляемые услуги частично (в одной квитанции может быть, например, счет за отопление и электроэнергию), то полученная сумма распределяется по всем категориям услуг пропорционально стоимости каждой. Неоплаченная же часть засчитывается как долг. После того, как долг превышает сумму средних платежей за два месяца, поставщик коммунальных услуг имеет право ограничить подачу электроэнергии.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *