Что измеряется с помощью csl
Перейти к содержимому

Что измеряется с помощью csl

  • автор:

Что измеряется с помощью csl

Узнайте, как измерить CSI для вашего бизнеса

header image

CSI (Customer Satisfaction Index) — это показатель, с помощью которого измеряют удовлетворенность клиентов товарами, услугами, обслуживанием и компанией в целом.

Содержание

Зачем измерять CSI

Метрика CSI позволяет исследовать удовлетворенность потребителя в разных направлениях. С помощью этого показателя компании узнают, насколько покупатели довольны взаимодействием с брендом, ценовой политикой, ассортиментом, качеством товара или услуги.

Этот показатель отражает мнение пользователей в числовом эквиваленте. Он помогает выявить слабые стороны комплекса маркетинга, оценить качество обслуживания, проанализировать удовлетворенность покупателей в разных сегментах целевой аудитории. CSI позволяет узнать не только отношение клиентов к компании и характеристикам продукта, но и понять, насколько эти характеристики важны для них.

В следующем разделе вы ознакомитесь с преимуществами измерения индекса удовлетворенности покупателей.

Преимущества CSI

Удовлетворенность клиента влияет на уровень удержания пользователей и формирование лояльности. Поэтому многие компании стремятся измерять CSI на постоянной основе, чтобы принимать взвешенные решения и анализировать результативность маркетинговых действий. Давайте посмотрим, что позволяет узнать индекс удовлетворенности потребителей.

  • Сравнить продукты с конкурентами. С помощью CSI можно узнать, насколько целевая аудитория довольна товарами и услугами нескольких компаний. Анализ полученных результатов помогает увидеть сильные и слабые стороны, а также составить маркетинговый план действий для повышения индекса удовлетворенности.
  • Выявить наиболее значимые характеристики продукта. CSI позволяет определить те параметры товара или услуги, которые в большей степени влияют на удовлетворенность покупателей. На основании этой информации можно выстраивать рекламные кампании, позиционирование продукта, план продвижения.
  • Сравнить удовлетворенность в разных сегментах пользователей. Индекс удовлетворенности измеряют в разных группах целевой аудитории, что позволяет найти пути повышения лояльности и улучшения опыта взаимодействия с брендом.
  • Узнать эффективность маркетинговых действий и изменений в работе. CSI помогает увидеть результативность обучения персонала, рекламной кампании, программы лояльности, изменения ценовой политики и так далее. Для этого индекс удовлетворенности измеряют до введения изменений и после.
  • Сравнить эффективность работы отделов продаж, магазинов, офисов. На основании индекса удовлетворенности компании выявляют наиболее и наименее успешные подразделения. Это позволяет находить слабые звенья и укреплять их.

В следующем разделе вы узнаете, как измеряют Customer Satisfaction Index и что для этого нужно.

Как узнать CSI

Процесс измерения индекса удовлетворенности клиентов состоит из двух основных этапов. Сначала определяют цель и ключевые параметры, а после проводят опрос среди пользователей, анализируют результаты и делают вывод. Далее вы подробнее ознакомитесь с каждым из этапов.

Этап 1

Это этап подготовки, во время которого определяют цель измерения индекса удовлетворенности. Важно выбрать объект исследования и основной параметр. Чтобы увидеть реальную картину, независимо от сферы деятельности и специфики работы, следует измерять CSI по одному направлению. Для этого выделяют один из критериев комплекса маркетинга. Например, в 4P это будет продукт (Product), цена (Price), месторасположение (Place) и продвижение (Promotion).

Наиболее часто исследуемыми параметрами являются качество обслуживания, ценовая политика, ассортимент, квалифицированность персонала, качество продукта. После того, как вектор исследования определен, приступают ко второму этапу.

Этап 2

На этом этапе собирают информацию от покупателей с помощью опросов. Это могут быть интервью, опросы по телефону, анкетирование онлайн. Сам опрос состоит из двух частей. В первой клиента просят оценить важность исследуемого параметра по шкале от 1 до 10. Чем выше оценка, тем больше его значимость. Эта информация помогает узнать, насколько цена, ассортимент, сервис или другой фактор важны для потребителя.

Во второй части опроса клиента просят оценить качество исследуемого параметра. По окончанию анкетирования у вас на руках будет N количество оценок. Чтобы узнать важность параметра и индекс удовлетворенности им, рассчитывают среднее арифметическое значение по каждой части опроса. То есть, сумму всех оценок делят на их количество.

Предположим, компания В решила исследовать качество сервиса. В опросе принимали участие 50 человек, а общая сумма оценок обслуживания составила 425 баллов. Давайте рассчитаем индекс удовлетворенности.

CSI = 425 / 50 = 8,5 баллов

По такому же принципу рассчитывают и важность качества обслуживания для клиентов. Поскольку анализ проводили по десятибалльной шкале, результат 8,5 считается высоким. Чтобы увидеть, что необходимо улучшить, следует выделить пользователей, которые поставили низкую оценку качеству сервиса, и установить причину.

В некоторых случаях маркетологи заранее продумывают анкету так, чтобы пользователь имел возможность оставить комментарий. Такой подход помогает лучше проанализировать негативные и положительные моменты.

Индекс удовлетворенности потребителей напрямую влияет на уровень лояльности. Поэтому, его следует не только регулярно измерять, но и улучшать. Для того, чтобы проанализировать текущую ситуацию и построить маркетинговый план по дальнейшему продвижению и развитию компании, важно четко определить, какой параметр необходимо оценить и зачем. Помните, чем больше клиенты удовлетворены компанией и ее продуктами, тем выше будет уровень удержания и средний чек.

Также искали с «CSI «
  • Кросс-промоушн
  • Фандрайзинг
  • Реклама в интернете
  • Продакт-плейсмент
  • ARPPU
  • Трейд-маркетинг
  • Ключевая компетенция
  • Новизна ассортимента
  • Customer experience
  • Холдинг

Оценка удовлетворенности клиентов с помощью методики CSI

В современном мире успешное развитие бизнеса напрямую связано с пониманием и удовлетворением потребностей клиентов. Один из способов измерения удовлетворенности клиентов — это использование методики CSI (Customer Satisfaction Index). В этой статье мы рассмотрим, что такое CSI, его преимущества и недостатки, а также как провести опрос с использованием сервиса Testograf.

Что такое CSI CSI (Customer Satisfaction Index) — это индекс удовлетворенности клиентов, который позволяет оценить, насколько удовлетворены клиенты продуктами или услугами компании. CSI измеряется с помощью опросов, где клиенты оценивают различные параметры продукта или услуги, а также их важность. Методика CSI позволяет компаниям определить свои сильные и слабые стороны, а также приоритеты для улучшения.

Преимущества и недостатки CSI

Преимущества:

  • Помогает компаниям улучшить свои продукты и услуги на основе обратной связи клиентов;
  • Легко интерпретировать и сравнивать результаты между различными компаниями или отраслями;
  • Позволяет определить приоритеты для улучшения, что может повысить эффективность вложения ресурсов в развитие бизнеса.

Недостатки:

  • Трудно учесть все факторы, которые могут влиять на удовлетворенность клиентов, что может привести к неточным результатам;
  • Результаты могут быть субъективными, так как основаны на мнениях клиентов, что также может снизить точность данных.

Считать CSI полезно, чтобы:

  1. Выявить слабые и сильные стороны продуктов или услуг компании, что позволяет сконцентрировать усилия на наиболее важных аспектах;
  2. Определить приоритеты для улучшения и разработать стратегии улучшения продуктов и услуг, что может повысить удовлетворенность клиентов и, как следствие, лояльность к бренду;
  3. Следить за динамикой удовлетворенности клиентов и оценивать эффективность внедренных изменений, что помогает определить, насколько успешно компания развивается и отвечает на ожидания своих клиентов.

Как рассчитать CSI

Чтобы рассчитать CSI, необходимо провести опрос клиентов, в котором они оценят выбранные параметры продукта или услуги по 10-балльной шкале, а также их важность. Затем усредняются баллы «важности» и «оценки удовлетворённости» для каждого параметра, и данные сводятся в таблицу. Для расчета индекса удовлетворенности по формуле: CSI = Важность * Оценка * 100%.

Пример расчета

Допустим, были выбраны следующие параметры и получены такие оценки и значения важности от клиентов:

Теперь для каждого параметра рассчитываем индекс удовлетворённости клиентов по формуле:
CSI = Важность * Оценка * 100%.

В результате получаем следующие значения:
Удобство ЛК = 56%
Качество услуг = 50%
Стоимость = 70%
Вежливость = 48%
Общее впечатление = 90%

Далее усредняем все значения и получаем индекс CSI = (56 + 50 + 70 + 48 + 90) / 5 = 63%

Шаблон опроса CSI на Testograf

Testograf — это удобный сервис для создания и проведения онлайн-опросов. Чтобы облегчить работу с методикой, Testograf предлагает готовый шаблон опроса CSI. Используя данный шаблон, вы сможете быстро и легко создать свой опрос, а затем проанализировать результаты. Кроме того, Testograf предоставляет возможность анализировать результаты опроса с использованием различных фильтров и инструментов визуализации данных.

Как использовать результаты CSI

Полученные результаты CSI позволяют определить, какие аспекты продуктов или услуг наиболее важны для клиентов и в каких областях необходимы улучшения. Важно использовать эти данные для планирования и внедрения изменений, направленных на повышение удовлетворенности клиентов. Кроме того, следует регулярно проводить опросы и отслеживать динамику CSI, чтобы оценить эффективность внедренных изменений и корректировать стратегию развития компании. Также результаты CSI могут быть использованы для внутреннего бенчмаркинга, сравнения результатов с конкурентами или определения трендов в отрасли.

Выводы

Методика CSI является полезным инструментом для измерения удовлетворенности клиентов и определения приоритетов для улучшения продуктов или услуг компании. Использование сервиса Testograf и его шаблонов значительно упрощает проведение опросов и анализ результатов. Важно не только получать данные об удовлетворенности клиентов, но и активно использовать их для развития бизнеса и повышения качества предлагаемых продуктов и услуг. Регулярный мониторинг CSI позволяет компаниям быть в курсе текущих требований и ожиданий клиентов, а также адекватно реагировать на изменения во внешней среде, что в целом способствует успешному развитию бизнеса.

Оценка удовлетворенности клиентов CSI

Исследования уровня удовлетворенности и лояльности клиентов необходимы для принятия решений о дальнейших шагах развития как отдельных продуктов и услуг, так и компании в целом. Данные исследования помогают выявить сильные и слабые стороны деятельности компании, определить степень влияния различных факторов на общую удовлетворенность и лояльность клиентов к компании.

Исследования включают в себя расчет индексов CSI (замеряет уровень удовлетворенности) и NPS (замеряет уровень лояльности, готовности рекомендовать).

Выражение уровня лояльности и удовлетворенности в индексных показателях позволяет оценивать динамику изменения показателей с течением времени, а также сравнивать показатели компании с показателями конкурентов и средними показателями в той или иной отрасли.

CSI
(Customer Satisfaction Index)

NPS (Net Promoter Score)

Индекс позволяет оценить уровень удовлетворённости клиентов после взаимодействия с компанией. В основе расчёта индекса лежит идея о том, что удовлетворенность потребителя зависит не только от характеристик продукта/услуги, но и от того, насколько для потребителя важны эти характеристики.

CSI является универсальным инструментом, который можно использовать как на B2C рынке, так и на B2B.

Индекс позволяет оценить степень приверженности и лояльности клиентов, их готовности рекомендовать компанию или бренд знакомым на основе своего клиентского опыта.

NPS считается одним из лучших инструментов для определения эффективности роста компании.

При расчете индекса есть возможность выделить доли лояльных и нелояльных клиентов, определить факторы, которые в значительной мере определяют общий уровень лояльности. NPS является универсальным инструментом, который можно использовать как на B2C рынке, так и на B2B.

Скачать подробную презентацию

Скачать подробную презентацию


CSI & NPS
лучше использовать в паре, чтобы лучше понять, приводит ли высокая удовлетворенность клиентов к формированию их лояльности, а следовательно и долгосрочных отношений.

Для чего используется CSI & NPS

  • измерение уровня удовлетворённости потребителей в целом, а также по отдельным процессам, продуктам, услугам
  • измерение уровня удовлетворенности продуктами / услугами конкурирующих компаний и сравнение полученных показателей
  • оценка риска потенциального оттока клиентов и его явных и латентных причин
  • комплексный анализ факторов, влияющих на лояльность и удовлетворенность клиентов
  • подготовка программы тренингов персонала с учетом выявленных недочетов клиентской работы

Преимущества CSI & NPS с НАФИ

  • к работе на проектах привлекаются только интервьюеры, имеющие многолетний опыт работы с методиками CSI & NPS (обусловлено спецификой методик и работы с открытыми вопросами)
  • аналитики НАФИ помогут правильно построить выборку, при которой полученные данные будут иметь статистическую значимость при оптимальных затратах на проект
  • для выявления ключевых факторов, оказывающих влияние на уровень лояльности и удовлетворённости, используются математических методы, в том числе регрессионный и корреляционный анализы, gap-анализ в паре с методиками CSI & NPS
  • собственная база бенчмарков по методике NPS на рынках финансовых услуг (банки, страхование, лизинг), строительства, телекоммуникаций
  • разработанные и апробированные инструментарий и методика расчета индекса (customer satisfaction questionnaire)
  • при необходимости оперативного получения бенчмарков по определенным брендам, продуктам, услугам НАФИ может бесплатно включить соответствующие вопросы в Бизнес-Омнибус НАФИ.

Этим исследовательским решением НАФИ уже воспользовались

МВидео

  • О компании
  • Команда
  • Методы
  • Контроль качества
  • Клиенты и отзывы
  • Новости компании
  • Как выбрать агентство

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Настоящее описание предназначено для использования персоналом АТС «К вант ‑Е» при подключении и эксплуатации комплектов цифровых соединительных линий ЦСЛ. В нем изложены сведения, необходимые для правильной эксплуатации оборудования и поддержания его работоспособности.

Оборудование ЦСЛ применяется для стыковки АТС «Квант ‑ Е» со встречными АТС по цифровым соединительным линиям. На линейной стороне ТЭЗ ЦСЛЕ реализует первичный групповой тракт на 2048 кбит/с (стык Е1). ТЭЗ ЦСЛ15 предназначен для стыковки с линейным оборудованием систем передачи, работающих со скоростью 1024 кбит/с (аппаратура ИКМ15). Оборудование может использоваться в блоке ЦСЛ, а также устанавливаться в блоки СКСМ, СКСЦ, ОКС7Д, где позволяет организовать модуль цифровых соединительных линий.

Возможно подключение к каждому модулю ЦСЛ индивидуально внешних устройств контроля через стандартный интерфейс RS -232.

1.1. Основные технические данные

· Максимальное количество комплектов ЦСЛ в блоке ЦСЛ, шт. 2 ´ 8

· Максимальное количество комплектов ЦСЛ в блоках СКСМ, СКСЦ, шт. 2 ´ 4

· Максимальное количество комплектов ЦСЛ в блоке ОКС7Д, шт. 2 ´ 2

· Потребление тока полублоком ЦСЛ в полной комплектации

от источника электропитания » -60 В » , А. 0,4

· Потребление тока полублоком СКСМ в полной комплектации

от источника электропитания » -60 В » , А. 0,3

· Габаритные размеры блока УКС32, мм. 555 ´ 133 ´ 325

1.2. Реализованные типы сигнализации

Оборудование ЦСЛ (комплекты ТЭЗов ЦСЛЕ и ЦСЛ15) позволяет реализовать следующие типы сигнализации:

· 2ВСК — двухбитовая сигнализация по выделенным сигнальным каналам;

· 2ВСКД — двухбитовая сигнализация по универсальным двусторонним выделенным сигнальным каналам (РСЛ-ВЧ);

· ДКИ — однобитовая импульсная сигнализация по выделенным сигнальным каналам;

· ОКС «Квант» — общий канал сигнализации для межмодульных соединений или работе с выносами АТС «Квант ‑ Е»;

· АОКС «Квант» — общий канал сигнализации по абонентскому протоколу для работы с удаленными блоками абонентских линий АТС «Квант ‑ Е».

Комплекты ТЭЗов ЦСЛЕ позволяют также реализовать следующие типы сигнализации:

· 1ВСК — однобитовая сигнализация по выделенным сигнальным каналам;

· NORKA ‑ однобитовая сигнализация по выделенным сигнальным каналам ;

· 2ВСК «челнок» ‑ двухбитовая сигнализация с трансляцией номера многочастотным кодом;

· R2D ‑ двухбитовая сигнализация по выделенным сигнальным каналам;

· ОКС7 ‑ общий канал сигнализации №7;

1.3. Условия эксплуатации

Оборудование блока имеет модульную структуру, которая обеспечивает удобство эксплуатации и, при необходимости, поиска и устранения неисправностей оборудования. В качестве модулей используются типовые элементы замены (ТЭЗы), которые устанавливаются по направляющим в рабочие места кассеты блока и фиксируются с помощью механических защелок. Все ТЭЗы имеют маркировку. Каждый тип ТЭЗов устанавливается на свои строго определенные места в блоке. ТЭЗы одного типа взаимозаменяемы.

Оборудование блока предназначено для работы в стационарных условиях при следующих характеристиках окружающей среды:

· температура воздуха +5 ° С ÷ +45 ° С;

· относительная влажность воздуха не более 95% при температуре воздуха +30 ° С;

· атмосферное давление 60 кПа ÷ 107 кПа (630 ÷ 800 мм рт.ст.).

Режим работы оборудования – круглосуточный.

ТЭЗы, содержащие ППЗУ со стиранием ультрафиолетовыми лучами, должны быть защищены от прямого попадания солнечных и ультрафиолетовых лучей, а также от света неоновых и флюоресцентных ламп.

Выполнение требований техники безопасности и производственной санитарии в процессе эксплуатации оборудования обеспечено конструкцией блока.

Конструкция оборудования исключает возможность попадания напряжения электрического тока на наружные металлические детали.

К эксплуатации оборудования блока допускается персонал, прошедший курс обучения по обслуживанию АТС «Квант-Е».

Корпус АТС должен быть заземлен.

КОНФИГУРАЦИЯ БЛОКОВ

И ОБОРУДОВАНИЕ ЦСЛ

2.1. Конфигурация блока ЦСЛ

Оборудование ЦСЛ может быть установлено в блок ЦСЛ, который состоит из двух независимых полублоков, абсолютно идентичных и расчитанных на подключение до восьми комплектов цифровых соединительных линий каждый . При необходимости блок ЦСЛ может быть укомплектован одним полублоком.

Конфигурация блока ЦСЛ в полной комплектации с ТЭЗами ЦСЛЕ показана на рис. 2.1.

Места установки ТЭЗов ЦСЛЕ универсальны для комплектации различными комплектами цифровых соединительных линий. Вместо ТЭЗов ЦСЛЕ могут устанавливаться ТЭЗы ЦСЛ15, ЦПГА или PCMR .

2.2. Конфигурация блоков СКСМ и СКСЦ

Оборудование ЦСЛ может быть установлено в кассету СКСМ, в которой может быть установлено два полублока оборудования, рассчитанных на подключение до четырех комплектов цифровых соединительных линий каждый.

Конфигурация блока СКСМ с использованием оборудования ЦСЛ в полной комплектации показана на рис. 2.2. Для примера один полублок укомплектован ТЭЗами ЦСЛ15 и ЦПГА. Конфигурация блока СКСЦ аналогична.

2.3. Конфигурация блока ОКС7Д

Оборудование ЦСЛ может быть также установлено в блок ОКС7Д, в которой может быть установлено до четырех ТЭЗов ЦСЛ, которые могут использоваться как для трактов с сигнализацией ОКС7, так и для других типов сигнализации.

Конфигурация блока ОКС7Д с использованием оборудования ЦСЛ в полной комплектации показана на рис. 2.3.

2.4. Состав оборудования ЦСЛ

ТЭЗ ПКСЕ предназначен для синхронизации работы системной стороны комплектов цифровых соединительных линий с модулем коммутации АТС (блок УКС32), а также для подключения внешнего видеотерминала к выбранному комплекту цифровой соединительной линии. Внешний вид передней панели ТЭЗа ПКСЕ показан на рис. 2.5. Разъем типа » DB ‑9″ предназначен для подключения к ТЭЗу видеотерминала через последовательный асинхронный интерфейс RS ‑232. При помощи кнопки » SELECT терминал можно подключить к любому комплекту ЦСЛ в полублоке. Нажатием этой кнопки осуществляется последовательный выбор одного из восьми возможных комплектов ЦСЛ. Индикация подключения терминала к соответствующему ТЭЗу осуществляется светодиодом » DS » на лицевой панели ТЭЗов ЦСЛЕ, ЦСЛ15.

ТЭЗ ЦСЛЕ пре дставляет собой один комплект цифровой соединительной линии для стыковки с системами уплотнения ИКМ‑30 и предназначен для синхронизации цифровой соединительной линии с системной стороной комплекта, а также для выделения сигнальной информации из цифрового потока и согласования ее с форматом сигнализации ОКС «Квант». Внешний вид передней панели ТЭЗа ЦСЛЕ показан на рис. 2.6. Кнопка » RESET » формирует аппаратный перезапуск микроконтроллера комплекта.

На лицевой панели ТЭЗа ЦСЛЕ расположены девять светодиодов, которые сигнализируют о следующих состояниях линейного тракта и системного интерфейса:

NOS — (No Signal), нет сигнала . Означает отсутствие цифрового потока на входе линейного интерфейса и загорается в случае, если на вход приемника поступает три или менее «единиц» в течение 250 мкс;

AIS — (Alarm Indication Signal), индикатор аварийного сигнала . Означает сплошной поток «единиц» без всякой цикловой структуры и загорается в случае, если на входе приемника зафиксировано два или менее «нулей» в течение 250 мкс;

FRM — ( Frame ), авария цикловой синхронизации:

· светодиод загорается при потере цикловой синхронизации,

· светодиод мигает при обнаружении повышенного коэффициента ошибок в цикловом синхросигнале ( ³ 10 -3 ) и гаснет в случае снижения коэффициента ошибок до нормального уровня ( £ 10 -4 );

MFRM — ( MultiFrame ), авария сверхцикловой синхронизации. Загорается при потере сверхцикловой синхронизации;

SLIP — ( Slip ), проскальзывание — индикация триггера проскальзывания. Меняет свое состояние при проскальзывании (вставка или пропуск цикла) в случае различия скоростей передачи на линейном и системном интерфейсе;

RFRM — ( Remote Frame ), авария цикловой синхронизации на дальнем конце. Светодиод отражает состояние бита аварии цикловой синхронизации, поступающего в цикловом синхросигнале со встречной стороны;

RMFRM — ( Remote MultiFrame ), авария сверхцикловой синхронизации на дальнем конце. Светодиод отражает состояние бита аварии сверхцикловой синхронизации, поступающего в сверхцикловом синхросигнале со встречной стороны;

SYS — ( System ), авария на системном интерфейсе:

· светодиод загорается при отсутствии контрольной константы ( FE ) в шестнадцатом канальном интервале второго цикла на системной стороне,

· светодиод мигает при потере квитанции из системного интерфейса (от модуля коммутации);

DS — ( Device Select ), выбор устройства. Индикация подключения внешнего устройства контроля к соответствующему ТЭЗу ЦСЛЕ.

ТЭЗ ЦСЛ15 пре дставляет собой один комплект цифровой соединительной линии для стыковки с системами уплотнения ИКМ‑15 и предназначен для синхронизации цифровой соединительной линии с системной стороной комплекта, а также для выделения сигнальной информации из цифрового потока и согласования ее с форматом сигнализации ОКС «Квант».

ТЭЗ обеспечивает установление соединений при сигнализации по одному или двум выделенным сигнальным каналам или по ОКС при наличии аналогичного оборудования на

встречной стороне. ТЭЗ обеспечивает амплитуду выходного сигнала на нагрузке 120 Ом ± 3 В. Допустимое затухание входного сигнала 6 дБ. Линейный код в ИКМ линии может быть ОМC или ЧПИ (NRZ или AMI), который определяется установкой перемычек 1-2 и 3-4:

1-2 ЧПИ (аппаратура КЕДР)

3-4 ОМC (аппаратура ИВА)

Внешний вид передней панели ТЭЗа ЦСЛ15 показан на рис. 2.7. Кнопка » RESET » формирует аппаратный перезапуск микроконтроллера комплекта. На лицевой панели ТЭЗа ЦСЛ15 расположены девять светодиодов, которые сигнализируют о состоянии линейного тракта и системного интерфейса. Функционально назначение светодиодов аналогично соответствующим светодиодам ТЭЗа ЦСЛЕ:

NOS — нет входного сигнала;

AIS — аварийный сигнал (не используется);

FRM — отсуствие цикловой синхронизации во входящем потоке;

MFRM — отсуствие сверхцикловой синхронизации во входящем потоке;

SLIP — проскальзывание входящего потока (асинхронная работа);

RFRM — авария удаленного конца по цикловой синхронизации;

RMFRM — авария удаленного конца по сверхцикловой синхронизации;

S Y S — авария связи с оборудованием УКС;

DS — выбор устройства (подключение ТЭЗа к стыку RS-232).

ТЭЗ ЦПГА п p едставляет из себя пе p ифе p ийное устройство, п p едназначенное для приема и анализа цифровой информации (цифровые приемники), а также для генерации тональных сигналов и речевых сообщений в цифровом виде (автоответчики). ТЭЗ соединяется с блоком коммутации АТС по ИКМ линии.

ПЗУ речевых сообщений и сигнальных частот может быть реализовано на микросхемах c ультрафиолетовым стиранием емкостью от 128 кбайт до 1024 кбайта, что определяется конкретными требованиями к длительности и количеству речевых сообщений. Максимальная общая длительность сообщений может быть до 131 секунды. Для реализации функции цифрового магнитофона вместо ПЗУ может быть установлена микросхема статического оперативного ЗУ емкостью от 128 кбайт до 512 кбайт. В качестве ПЗУ программ могут использоваться микросхемы ЗУ емкостью 64 кбайт или 256 кбайт . Тип микросхемы определяется перемычкой P 1.

Внешний вид передней панели ТЭЗа ЦПГА показан на рис. 2.8. Кнопка » RESET » предназначена для перезапуска сигнального процессора ТЭЗа.

На лицевой панели На лицевой панели ТЭЗа ЦПГА расположены светодиоды, которые сигнализируют о работе ТЭЗа:

DSP — сигнализирует о работе сигнального процессора;

SIG — сигнализирует о работе ТЭЗа ЦПГА;

SYS — сигнализирует об аварии в ИКМ потоке из УКС;

SIN — сигнализирует об аварии в узле синхронизации;

DS — сигнализирует о подключении ТЭЗа к стыку RS 232.

ТЭЗ PCMR предназначен для увеличения дальности связи по физическим линиям ИКМ-трактов 2048 кбит / сек (Е1 ). Имеет 2 комплекта регенераторов на плате, которые восстанавливают параметры сигналов, ослабленных линейным кабелем. Внешний вид передней панели ТЭЗа PCMR показан на рис. 2.9. Разъем DB ‑15 на передней панели ТЭЗа предназначен для подключения внешних ИКМ-трактов.

ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ

ОБОРУДОВАНИЯ ЦСЛ

3.1. Устройство оборудования ЦСЛ

Оборудование ЦСЛ является функциональной частью цифровой АТС «Квант ‑ Е», предназначенной для обслуживания цифровых соединительных линий ИКМ‑15 и ИКМ‑30. Каждый ТЭЗ ЦСЛЕ, ЦСЛ15 содержит функционально законченный комплект цифровой соединительной линии. ТЭЗ ПКСЕ предназначен для синхронизации всех комплектов с модулем коммутации АТС и для обеспечения возможности подключения внешнего устройства контроля к любому из комплектов. ТЭЗ ПКСЕ способен обслуживать до восьми комплектов ЦСЛ. Структурная схема оборудования ЦСЛ приведена на рис. 3.1.

3.2. Основные принципы работы оборудования ЦСЛ

ТЭЗ ПН1 предназначен для преобразования первичного напряжения электропитания -60 В во вторичные напряжения: +5 В, +12 В, -12 В. Он построен на основе монолитного преобразователя напряжения CW 025 ABK — M фирмы Lucent и имеет все необходимые защиты от короткого замыкания и перенапряжения по входам и выходам.

ТЭЗ ПН1 имеет суммарную максимальную нагрузочную способность 25 Вт. При этом выходной ток на выходе +5 В не должен превышать 5 А, а на на выходах +12 В и ‑12 В ток не должен превышать 1 А. Для питания ТЭЗов оборудования ЦСЛ используется только одно напряжение электропитания +5 В.

ТЭЗ ПКСЕ предназначен для синхронизации работы системной стороны комплектов цифровых соединительных линий с модулем коммутации АТС (блок УКС32), а также для подключения внешнего устройства контроля к выбранному комплекту цифровой соединительной линии.

На входе ТЭЗа ПКСЕ стоит приемник интерфейса EIA -422- A ( RS -422), на который с центрального генераторного оборудования АТС (блок СКСМ) поступают в парафазном виде две частоты: 8,192 МГц и 500 Гц. Из этих частот при помощи синхронного делителя частоты на выходе ТЭЗа создается набор частот от 8,192 МГц до 500 Гц, которая служит для синхронизации работы всех комплектов блока. Моменты переключения этих частот синхронны с частотами в модуле коммутации АТС.

Для автономной наладки оборудования ЦСЛ на ТЭЗе ПКСЕ имеется возможность установить собственный задающий генератор 16,384 МГц.

Перемычки 1-2 и 3-4 на ТЭЗе ПКСЕ предназначены для подключения терминаторов (нагрузочных резисторов в конце линии) и устанавливаются, если ТЭЗ подключен в конце цепи в случае подключения нескольких ТЭЗов ПКСЕ к одному передатчику центрального генераторного оборудования. При этом на ТЭЗах, подключенных в середине цепи, эти перемычки не должны быть установлены. Перемычки устанавливаются также в том случае, если ТЭЗ ПКСЕ подключен к своему собственному индивидуальному передатчику центрального генераторного оборудования. Вариант с индивидуальным передатчиком является более предпочтительным.

Перемычка 5-6 устанавливается при использовании центрального генераторного оборудования. При автономной наладке ТЭЗов блока от собственного генератора устанавливается перемычка 6-7.

ТЭЗ ЦСЛЕ представляет из себя комплект цифровой соединительной линии ИКМ-30 и предназначен для синхронизации цифровой соединительной линии с системной стороной, а также для выделения сигнальной информации из цифрового потока и преобразования ее в ОКС «Квант».

Основа схемы ТЭЗа ЦСЛЕ построена на микросхеме PEB 2035 ( ACFA , Siemens ). PEB 2035 реализует интерфейс первичного группового ИКМ тракта. Она выполняет функции цикловой синхронизации, поглощения различий частот и джиттера между линейной и системной стороной, выделения сигнальной информации для микропроцессорной обработки. PEB 2035 соответствует рекомендациям МККТТ G .703, G .704, G .732, G .733.

Линейный интерфейс реализован на микросхеме PEB 2236 ( IPAT ) — приемопередатчике первичного группового тракта. Он выполняет функции передачи/приема данных из линейного интерфейса и выделения тактовой частоты из входного потока, а также позволяет закольцевать групповой тракт для своего и дальнего конца. Параметры микросхемы соответствуют рекомендациям МККТТ G .703 и I .431.

Оптоволоконный линейный интерфейс построен на микросхемах MC 3486, MC 3487 — приемопередатчиках интерфейса EIA -422- A ( RS -422). При этом IPAT в работе не участвует. Синхронизация оптоволоконного интерфейса осуществляется через отдельные входы и выходы приемопередатчиков.

ТЭЗ работает под управлением однокристального микроконтроллера типа 8051. Микроконтроллер контролирует работу линейного интерфейса, осуществляет обмен сигнальной информацией с линейным интерфейсом, преобразование линейной сигнальной информации в ОКС «Квант» и через буферное ЗУ, построенное на основе двухпортового ЗУ DS 1609, обменивается сигнальной информацией с центральным управляющим компьютером АТС «Квант-Е» по общему каналу сигнализации.

Приемопередатчики системного интерфейса работают синхронно с модулем коммутации АТС. Синхронизация осуществляется группой частот, поступающей с ТЭЗа ПКСЕ.

Режим работы ТЭЗа ЦСЛЕ выбирается конфигурацией перемычек JP 1 ¸ JP 6.

· Перемычка JP 1 выбирает источник тактового синхросигнала для ACFA :

1-2 — оптический интерфейс,

2-3 — линейный интерфес.

· Перемычка JP 2 выбирает рабочий интерфейс:

установлена — оптический интерфейс.

не установлена — линейный интерфейс,

· Перемычка JP 3:

при работе по ВСК или ДКИ выбирает активный уровень сигнальных бит:

установлена — инверсная сигнализация,

не установлена — прямая сигнализация;

при работе по ОКС «Квант» или АОКС «Квант» выбирает тип встречного оборудования:

установлена — ОКС-СГТ,

не установлена — ОКС-ЦСЛ;

при работе по ИКМ31 (ОКС №7) значения не имеет.

· Перемычка JP 4 — резерв.

· Перемычка JP 5 — резерв.

· Перемычка JP 6 устанавливается в соответствии с тактовой частотой микроконтроллера:

установлена — 14.7456 МГц,

не установлена — 11.0592 МГц.

· Перемычка J P 7 (вариант печатной платы 7.108.104- IV) выбирает канальный интервал для обмена сигнальной информацией с УКСом:

1-2 — обмен по 0-му канальному интервалу (используется в случае ИКМ31),

2-3 — обмен по 16-му канальному интервалу.

ТЭЗ ЦСЛ15 представляет из себя комплект цифровой соединительной линии ИКМ-15 и предназначен для синхронизации цифровой соединительной линии с системной стороной, а также для выделения сигнальной информации из цифрового потока и преобразования ее в ОКС «Квант».

ТЭЗ ЦСЛ15 состоит из следующих основных функциональных узлов:

· программируемая логическая матрица (ПЛМ);

· контроллер;

· ПЗУ программ для контроллера;

· ОЗУ для контроллера;

· узел стыковки с ИКМ линией;

· узел стыковки с оборудованием УКС;

· буферное ЗУ.

Основным функциональным узлом ТЭЗа является ПЛМ. Функции ПЛМ определяются задачами, которые выполняет ТЭЗ ЦСЛ15:

· синхронизация от системных частот (входы 500 Гц и 4096 МГц);

· формирование адресных сигналов для ПЗУ и ОЗУ контроллера;

· дешифрация адресных сигналов;

· прием и синхронизация от ИКМ потока из линии;

· формирование сигналов для работы буферного ЗУ;

· формирование ИКМ потока в линию;

· формирование сигналов передачи и приема из УКС;

· формирование сигнала прерывания и сброса для контроллера;

· обеспечение работы контроллера по последовательному интерфейсу (RS‑232);

· управление работой прямого доступа;

· управление работой узла сигнализации;

Выполнение указанных функций обеспечивается внутренней структурой ПЛМ, которая программируется при изготовлении ТЭЗа.

Контроллер, выполненный на БИ C М1812ВМ85А, осуществляет логическую обработку информации, поступающей из ИКМ, и передачу обработанной информации в УКС, обработку информации, поступающей из УКС, и передачу обработанной информации в ИКМ, а также слежение за состоянием ИКМ линии. Алгоритм работы контроллера определяется программой, записанной в ПЗУ программ. Данные, подлежащие обработке, хранятся в ОЗУ, там же находится информация, принятая или подлежащая передаче по прямому доступу в УКС и в ИКМ.

Узел стыковки с ИКМ линией состоит из приемного и передающего узлов и предназначен для преобразования линейного ИКМ кода в ТТЛ сигнал и наоборот. Трансформаторы предназначены для гальванической развязки оборудования от ИКМ линии. Аналогично устроен узел стыковки с оборудованием УКС. Узел сигнализации предназначен для визуального контроля работы ТЭЗа ЦСЛ15 и выполнен на светодиодах, расположенных на передней панели.

Буферное ЗУ предназначено для пребразования скоростей приема и передачи ИКМ линии и компенсации фазового сдвига между cистемной частотой 8 кГц и выделенной из ИКМ потока.

ТЭЗ ЦПГА пpедставляет из себя пеpифеpийное устройство, пpедназначенное для приема и анализа цифровой информации (цифровые приемники), а также для генерации тональных сигналов и речевых сообщений в цифровом виде (автоответчики).

Основным функциональным узлом ТЭЗа является ПЛМ. Функции ПЛМ определяются задачами, которые должен выполнять ТЭЗ:

· синхронизация от системных частот (входы 500 Гц и 4096 кГц);

· формирование адресных сигналов для ПЗУ речевых сообщений и сигнальных частот;

· управление записью и чтением памяти сигнального процессора;

· формирование синхросигналов для сигнального процессора;

· прием 16-того КИ и речевых КИ из ИКМ линии;

· формирование 16-того КИ и речевых КИ, передаваемых в ИКМ линию;

· аварийная сигнализация.

Сигнальный процессор ADSP -2181 осуществляет обработку речевых КИ, принятых из ИКМ линии, и генерацию сигнальных частот. Программа работы сигнального процессора определяется содержимым ПЗУ программ сигнального процессора . Имеется возможность подключения сигнального процессора к стыку RS232 .

Узел стыковки с ИКМ линией состоит из приемного и передающего узлов и предназначен для преобразования квазитроичного кода в ТТЛ сигнал и наоборот.

Узел установки в исходное состояние предназначен для формирования сигнала сброса и инициализации начала работы сигнального процессора (загрузка программы из ПЗУ в сигнальный процессор) при достижении питающего напряжения номинального значения при включении питания или при нажатии кнопки S 1 ( RESET ).

Узел сигнализации предназначен для визуального контроля работы ТЭЗа ЦПГА и выполнен на светодиодах, расположенных на передней панели.

ТЭЗ PCMR содержит два регенератора сигналов для цифрового потока ИКМ‑30. Принцип работы регенератора основан на усилении сигнала, принимаемого с физической линии, восстановлении формы и амплитуды импульсов до стандартных значений и последующей передаче в физическую линию. Упрощённая структурная схема одного регенератора показана на рис. 3.2.

Приёмники регенератора имеют автоматические корректоры искажений, что полностью исключает вмешательство пользователя в процесс настройки приёмников на линию связи.

ПОДКЛЮЧЕНИЕ

ОБОРУДОВАНИЯ ЦСЛ

4.1. Электропитание блока ЦСЛ

Оборудование ЦСЛ может устанавливаться в блок ЦСЛ, который состоит из двух идентичных полублоков, в каждом из которых может располагаться до восьми комплектов цифровых соединительных линий.

Блок ЦСЛ подключается к источнику первичного электропитания «-60 В», шинам «Общий» и «Корпус» через клеммы на стыковой плате » -60 V», «0 V», » B0V» и «GND» (каждый полублок подключается отдельно). На клемму » -60 V » подается питание с одноамперного выхода блока ПВП. Вторым проводом питания служит плюсовая шина АТС, к которой полублок ЦСЛ подключается через клеммы » 0 V» и » B0V». Клемма «GND» подключается к шине заземления АТС «Корпус».

На внутренние шины блока выведено напряжение вторичного электропитания +5 В, которое обеспечивается источниками вторичного электропитания ПН1. Клеммы подключения электропитания к полублоку ЦСЛ показаны на рис. 4.1 стыковой печатной платы.

Подключение электропитания к блокам СКСМ, СКСЦ и ОКС7Д показано в соответствующих описаниях на эти блоки.

4.2. Включение электропитания и замена ТЭЗов

Включение и выключение питания в полублоках ЦСЛ может производиться в любое время вне зависимости от прочего оборудования АТС. После включения питания необходимо привести в исходное состояние ТЭЗы ЦСЛЕ, ЦСЛ15 и разблокировать соответствующие комплекты (см. гл. 5.3).

Замена ТЭЗов в блоке ЦСЛ может быть произведена без выключения питания. Необходимо учитывать, что отсутствие ТЭЗа ПКСЕ приводит к потере работоспособности всего полублока. После замены ТЭЗов ЦСЛЕ и ЦСЛ15 необходимо привести их в исходное состояние и разблокировать соответствующие комплекты.

4.3. Подключение оборудования ЦСЛ

Подключение оборудования ЦСЛ к генераторному оборудованию, модулю коммутации АТС и оборудованию линейного тракта осуществляется кабелями через разъемы, установленные на стыковых печатных платах блоков ЦСЛ и СКСМ.

На рис.4.3 показано соответствие всех сигналов контактам разъемов ТЭЗов оборудования ЦСЛ.

Кабель внешней синхронизации от генераторного оборудования подключается к ТЭЗу ПКСЕ блока ЦСЛ через четырехконтактный разъем X 12 типа «RJ‑6» (см. рис. 4.2). Соответствие сигналов контактам разъема показано на рис. 4.4.

В более ранней модификации блока кабель внешней синхронизации от генераторного оборудования подключается непосредственно к ТЭЗу ПКСЕ блока ЦСЛ через восьмиконтактный разъем типа «6М». На рис. 4.3 штриховкой показано место включения кабеля (контакты 1 ¸ 4) . Соответствие сигналов контактам этого разъема показано на рис. 4.5.

В блоке СКСМ цепи внешней синхронизация от генераторного оборудования выполнены печатными проводниками, поэтому соответствующие кабели в этом блоке отсутствуют.

Кабели групповых трактов от модуля коммутации подключаются к ТЭЗам ЦСЛЕ (ЦСЛ15) блока ЦСЛ через четырехконтактные разъемы X 13, X 18, X 23, X 28, X 33, X 38, X 43, X 48 типа «RJ‑6» (см. рис. 4.2). Соответствие сигналов контактам разъема показано на рис. 4.6.

В более ранней модификации блока кабели групповых трактов от модуля коммутации подключаются непосредственно к ТЭЗам ЦСЛЕ (ЦСЛ15) блока ЦСЛ через восьмиконтактные разъемы типа «6М». На рис. 4.3 штриховкой показано место включения кабеля (контакты 1 ¸ 4) . Соответствие сигналов контактам этого разъема показано на рис. 4.7.

Кабели групповых трактов от модуля коммутации подключаются к ТЭЗам ЦСЛЕ (ЦСЛ15) блока СКСМ через четырехконтактные разъемы X 01, X 06, X 11, X 16, X 21, X 26, X 31, X 36 типа «RJ‑6» (см. рис. 4.2). Соответствие сигналов контактам разъема показано на рис. 4.6.

Оборудование ЦСЛ подключается к оборудованию линейного тракта через симметричные входы-выходы с сопротивлением 120 Ом ( G .703, стык на 2048 кбит/с, код HDB 3 или стык 1024 кбит/с), либо через приемопередатчики стыка EIA -422- A ( RS -422) к оптоволоконному линейному оборудованию.

Кабели от оборудования линейного тракта подключаются к ТЭЗам ЦСЛЕ (ЦСЛ15) блока ЦСЛ через четырехконтактные разъемы X 14, X 19, X 24, X 29, X 34, X 39, X 44, X 49 типа «RJ‑6» (см. рис. 4.2). Соответствие сигналов контактам разъема показано на рис. 4.8.

В более ранней модификации блока кабели от оборудования линейного тракта подключаются непосредственно к ТЭЗам ЦСЛЕ (ЦСЛ15) блока ЦСЛ через восьмиконтактные разъемы типа «6М». На рис. 4.3 штриховкой показано место включения кабеля (контакты 6 ¸ 9) . Соответствие сигналов контактам этого разъема показано на рис. 4.9.

Кабели от оборудования линейного тракта подключаются к ТЭЗам ЦСЛЕ (ЦСЛ15) блока СКСМ через четырехконтактные разъемы X 02, X 07, X 12, X 17, X 22, X 27, X 32, X 37 типа «RJ‑6» (см. рис. 4.2). Соответствие сигналов контактам разъема показано на рис. 4.8.

Оптоволоконнное линейное оборудование подключается двумя кабелями.

Кабели передачи на оптоволоконное линейное оборудование подключаются к ТЭЗам ЦСЛЕ блока ЦСЛ через четырехконтактные разъемы X 15, X 20, X 25, X 30, X 35, X 40, X 45, X 50 типа «RJ‑6» (см. рис. 4.2). Соответствие сигналов контактам разъема показано на рис. 4.10.

Кабели приема из оптоволоконного линейного оборудования подключаются к ТЭЗам ЦСЛЕ блока ЦСЛ через четырехконтактные разъемы X 16, X 21, X 26, X 31, X 36, X 41, X 46, X 51 типа «RJ‑6» (см. рис. 4.2). Соответствие сигналов контактам разъема показано на рис. 4.11.

Кабели передачи на оптоволоконное линейное оборудование подключаются к ТЭЗам ЦСЛЕ блока СКСМ через четырехконтактные разъемы X 03, X 08, X 13, X 18, X 23, X 28, X 33, X 38 типа «RJ‑6» (см. рис. 4.2). Соответствие сигналов контактам разъема показано на рис. 4.10.

Кабели приема из оптоволоконного линейного оборудования подключаются к ТЭЗам ЦСЛЕ блока СКСМ через четырехконтактные разъемы X 04, X 09, X 14, X 19, X 24, X 29, X 34, X 39 типа «RJ‑6» (см. рис. 4.2). Соответствие сигналов контактам разъема показано на рис. 4.11.

В более ранней модификации блока кабель передачи и приема оптоволоконного линейного оборудования подключается непосредственно к ТЭЗам ЦСЛЕ блока ЦСЛ через восьмиконтактные разъемы типа «6М». На рис. 4.3 штриховкой показано место включения кабеля (контакты 11 ¸ 14) . Соответствие сигналов контактам этого разъема показано на рис. 4.12.

Подключение кабелей синхронизации генераторного оборудования от встречной АТС производится согласно проекту на конкретную АТС. В качестве источников синхронизации генераторного оборудования может быть выбрано до четырех направлений (четырех комплектов цифровых соединительных линий).

Кабели синхронизации генераторного оборудования подключаются к ТЭЗам ЦСЛЕ (ЦСЛ15)

блока ЦСЛ через четырехконтактные разъемы X 17, X 22, X 27, X 32, X 37, X 42, X 47, X 52 типа «RJ‑6» (см. рис. 4.2). Соответствие сигналов контактам разъема показано на рис. 4.13.

В более ранней модификации блока кабели синхронизации генераторного оборудования подключаются непосредственно к ТЭЗам ЦСЛЕ (ЦСЛ15) блока ЦСЛ через восьмиконтактные разъемы типа «6М». На рис. 4.3 штриховкой показано место включения кабеля (контакты 24 ¸ 27) . Соответствие сигналов контактам этого разъема показано на рис. 4.14.

Кабели синхронизации генераторного оборудования подключаются к ТЭЗам ЦСЛЕ (ЦСЛ15) блока СКСМ через четырехконтактные разъемы X 05, X 10, X 15, X 20, X 25, X 30, X 35, X 40 типа «RJ‑6» (см. рис. 4.2). Соответствие сигналов контактам разъема показано на рис. 4.13.

Подключение может быть выполнено при помощи навивок проводами (сигналами логического уровня), либо при помощи кабелей (через приемопередатчики RS -422). Подключение навивками допускается в случае, если ТЭЗ ЦСЛЕ (ЦСЛ15) необходимого направления расположен в одной кассете с генераторным оборудованием, в противном случае рекомендуется использовать кабельные соединения. В случае использования кабельных соединений, на разъемах ТЭЗов ГЭСМ ( X 06 и X 09) необходимо выполнить следующие соединения: A 08- C 08, A 10- C 10, A 12- C 12, A 14- C 14.

Навивки осуществляются между контактами 1 ¸ 4 джампера JP 1 и контактами 1 джамперов JP 2 ¸ JP 9, расположенными рядом с ТЭЗами ЦСЛЕ (ЦСЛ15) соответствующего направления. Навивки рекомендуется выполнять витыми парами. Второй провод витой пары одним концом накручивается на контакты 2 соответствующих джамперов JP 2 ¸ JP 9, а другой конец этого провода остается ненакрученым.

Кабельные соединения осуществляются между разъемами X 67 ¸ X 70 (контакты 3,4) и разъемами X 05, X 10, X 15, X 20, X 25, X 30, X 35, X 40 (контакты 3,4), расположенными рядом с ТЭЗами ЦСЛЕ (ЦСЛ15) соответствующего направления (согласно проекту).

4.4. Подключение внешнего устройства контроля и управления

Параметры терминала должны быть следующие: тип терминала VT -100, скорость обмена — 9600 бит/с, контроль по нечетности, семибитовые посылки, два стоп бита (9600 о 7 2).

Перед подключением видеотерминала или компьютера необходимо убедиться, что он надежно заземлен, т.е. между его корпусом и корпусом АТС отсутствуют постоянное и переменное напряжения.

4.5. Подключение регенератора PCMR

ТЭЗ PCMR содержит два регенератора и устанавливается на место любого ТЭЗа ЦСЛЕ. К линейному тракту ТЭЗа ЦСЛЕ регенератор подключается через разъем типа » RJ ‑6″. Соответствие сигналов контактам разъема показано на рис. 4.16. Причем линейный тракт младшего регенератора подключается через верхний разъем (например, Х13, см. рис. 4.1), а старшего регенератора – через нижний разъем (например, Х14, см. рис. 4.1). Подключение физических линий производится через разъем типа » DB ‑15″ на передней панели ТЭЗа. Соответствие сигналов контактам разъема показано на рис. 4.17.

ЭКСПЛУАТАЦИЯ

ОБОРУДОВАНИЯ ЦСЛ

5.1. Варианты рабочей программы контроллера ЦСЛЕ

Каждому типу сигнализации соответствует свой отдельный вариант рабочей программы контроллера ТЭЗа ЦСЛЕ, т.е. для изменения типа сигнализации на ТЭЗе ЦСЛЕ необходимо установить микроконтроллер, в котором запрограммирован соответствующий вариант рабочей программы.

При компоновке оборудования ЦСЛ в составе АТС необходимо точно определять тип сигнализации по каждому направлению. Возможные варианты рабочей программы контроллера ТЭЗа ЦСЛЕ показаны в табл. 5.1.

5.2. Проверка работоспособности оборудования ЦСЛ

После включения питания или перезапуска микроконтроллера происходит проверка работоспособности отдельных узлов ТЭЗов ЦСЛЕ и ЦСЛ15.

Поочередное синхронное мигание четверки верхних и нижних светодиодов с интервалом в полсекунды сигнализирует об отсутствии тактовой частоты 8 кГц на входе микроконтроллера соответствующего ТЭЗа ЦСЛЕ.

При наличии тактовой частоты запускается тест ОЗУ микроконтроллера. Сигнализация прохождения теста выполнена «бегущим огнем» на светодиодах ТЭЗа ЦСЛЕ. В случае обнаружения сбоя при прохождении теста ОЗУ один из светодиодов останется зажженным. В случае успешного прохождения теста ОЗУ происходит запуск рабочей программы микроконтроллера. При этом на светодиодах будет отражено реальное состояние линейной и системной стороны. При наличии сигнала и цикловой синхронизации на линейной стороне светодиод » FRM » будет мигать в течение пяти секунд (время подсчета коэффициента ошибок).

Запуск микроконтроллера ТЭЗа ЦСЛ15 также сопровождается «бегущим огнем» светодиодов на лицевой панели ТЭЗа.

5.3. Оборудование ЦСЛ в программном обеспечении АТС

К омплекты цифровых соединительных линий являются функциональными узлами цифровой АТС » Квант — Е «. В процессе работы управляющий компьютер АТС по мере необходимости осуществляет обмен сигнализацией со всеми модулями, а также постоянно контролирует функционирование всех периферийных модулей станции, в том числе комплектов ЦСЛ.

В программном обеспечении АТС » Квант — Е » принят пакетный способ обмена сигнализацией между блоком коммутации и периферийными модулями. Каждому групповому тракту, к которому подключен какой-либо периферийный модуль, присваивается соответствующий номер программного пакета. Пакеты обычно нумеруются по порядку, начиная с нулевого, хотя каждый периферийный модуль может быть подключен к произвольному групповому тракту блока коммутации АТС. Младшие номера пакетов принято присваивать абонентским модулям, далее следуют модули соединительных линий, а старшие номера пакетов присваиваются межмодульным соединениям блоков коммутации. Соответствие пакетов и групповых трактов, обслуживающих периферийные модули, указано в специальных таблицах в программном обеспечении АТС. Эти таблицы определяют конфигурацию АТС, поэтому защищены производителем программного обеспечения от любых изменений.

Для примера в табл. 5.2 показано чаще всего используемое соответствие пакетов и групповых трактов для комплектов цифровых соединительных линий при использовании в оконечной станции емкостью 2000 абонентов.

0: ++ТТа тг Нт. — Нп. Ахх.сцт

где ТТ — время сообщения;

Нт — номер группового тракта модуля коммутации;

Нп — номер пакета;

А — тип аварии;

хх — служебная информация (несущественна для пользователя).

Например, сообщение вида:

0: ++34а тг 18. — 14. 380.сцт

означает, что в 34 минуты текущего часа произошла следующая авария – в восемнадцатом групповом тракте (четырнадцатом пакете) в комплекте ЦСЛ со стороны встречной ИКМ линии пропал сигнал (авария типа 3). Буква » а « после указания времени сообщения означает, что сообщение появилось автоматически, без запроса оператора. Цифра перед двоеточием означает номер модуля коммутации АТС, к которому относится данное сообщение. Два креста в сообщении свидетельствуют об аварии комплекта ЦСЛ, требующей оперативного вмешательства обслуживающего персонала, и сопровождаются звуковым сигналом для привлечения его внимания.

При устранении аварии управляющий компьютер автоматически выдает сообщение вида:

0: ТТр тг Нт. — Нп. хх.

Для нашего примера сообщение будет иметь вид:

0: 35р тг 18. — 14. 84.

В программном обеспечении АТС имеется возможность обращения к адресному пространству контроллеров ЦСЛЕ и ЦСЛ15. Обращение к адресному пространству контроллеров из управляющего компьютера АТС производится директивой:

ТО 20,П,Ан, XXYY —

где П — номер пакета;

Ан — начальный адрес;

XX — код операции:

02 — чтение, при этом YY — количество читаемых байт. Количество читаемых байт должно быть кратно восьми (т.е. 00, 08, 10, 18, 20. в шестнадцатиричной системе счисления);

03 — запись, при этом YY – информация для записи (для обеспечения возможности записи необходимо взвести флаг разрешения записи, т.е. по адресу F 018 записать 3C );

05 — сброс счетчиков аварий, при этом Ан и YY значения не имеет ( ТО 20,П,,500‑ ).

Распределение адресного пространства контроллеров показано в гл. 6.1 и гл. 7.2.

Например, часто возникает необходимость чтения массивов принятых и передаваемых шестнадцатых КИ со стороны ИКМ линии. Для комплекта ЦСЛЕ данная операция будет выглядеть следующим образом:

ТО 20,П, F 060,220-

После выполнения директивы на экране появится сообщение следующего вида:

0: F060 0B D5 D5 D5 D5 D5 D5 D5

0: F068 D5 D5 D5 D5 D5 D5 D5 D5

0: F070 0B 5D 5D 5D 5D 5D 5D 5D

0: F078 5D 5D 5D 5D 5D 5D 5D 5D

0: 2. F 080.1 B .

Аналогично для чтения массива принятых из ИКМ линии нулевых канальных интервалов для комплекта ЦСЛ15 необходимо набрать директиву:

ТО 20,П, FE 00,210-

После выполнения директивы на экране появится сообщение следующего вида:

0: F E 00 8E 7E 7E 7E 7E 7E 7E 7E

0: F E1 0 7E 7E 7E 7E 7E 7E 7E 7E

Алгоритм работы (тип обрабатываемой сигнализации) ТЭЗа ЦСЛ15 при обработке информации полностью определяется константами рестартов, расположенными в таблицах программного обеспечения АТС.

Для различных типов сигнализации используются следующие константы:

ОК C АБ — 7A

ДКИ — BB (управление по старшему биту)

ДКИ — BA (управление по младшему биту)

Программное обеспечение АТС при начальном пуске, а также при каждой «чистке» (установке всего оборудования АТС в исходное состояние) производит контроль подключенных комплектов ЦСЛ. В случае обнаружения неисправности последует сообщение следующего вида:

++ 32р утп 13.сцт.5.13.1 D .

Данное сообщение означает, что неисправны пять комплектов ЦСЛ, младший из которых соответствует 13 пакету, а старший – пакету 1 D . Конкретные номера неисправных пакетов можно уточнить, используя следующую директиву:

В ответ на данную директиву последует сообщение с указанием номеров всех неисправных пакетов:

++ 32р утп 13.сцт.5.13.1 D .

32 р NN 1D.1A.19.16.13 .

В процессе работы АТС могут возникать различные неисправности в ИКМ линиях: обрыв тракта, сбои в работе аппаратуры уплотнения и т.д. При этом как отдельные каналы, так и весь тракт в целом могут оказаться не в исходном состоянии как на нашей АТС, так и на встречной стороне. В таких случаях комплекты будут блокироваться программным обеспечением АТС. В большинстве случаев после устранения неисправностей программное обеспечение АТС автоматически разблокирует каналы, однако в некоторых случаях потребуется либо общая «чистка» всей АТС, либо ручная установка в исходное состояние отдельных комплектов ЦСЛ или даже отдельных каналов. Для установки в исходное состояние комплекта ЦСЛ используется следующая директива:

При этом происходит программный перезапуск контроллера комплекта ЦСЛ и в ответ появляется сообщение следующего вида:

0: ++35а тг 18. — 14. 180.сцт

0: 35р тг 18. — 14. 84.

Для установки в исходное состояние отдельного ИК можно воспользоваться директивой:

Для установки в исходное состояние отдельного ВК можно воспользоваться директивой:

Данные директивы можно использовать только в режиме техобслуживания АТС (после выполнения директивы ТО 7- ).

Для разблокировки отдельного ИК можно воспользоваться директивой:

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

КОНТРОЛЛЕРА ЦСЛЕ

6.1. Адресное пространство контроллера

Адресное пространство контроллера ЦСЛЕ распределено следующим образом:

· Память программ (ПЗУ) контроллера расположена на адресах 0000 ¸ 1 FFF . Адресное пространство памяти программ не доступно для обращения из ЦУУ.

· Память данных. Физические адреса памяти данных контроллера совпадают с адресами памяти программ. Память данных (ОЗУ) контроллера расположена на адресах 0000 ¸ 3 F 7 F блоками по 7 F байт: 0000 ¸ 007 F , 0100 ¸ 017 F . 3 F 00 ¸ 3 F 7 F .

· Внешние устройства контроллера расположены на адресах памяти данных:

· регистры ACFA — 8000 ¸ 800 F ;

· IPAT — 9000 ;

· буферное ЗУ — A000 ¸ A0FF ;

· стек 16 КИ ACFA — B 000 ;

· регистр светодиодов — C 000 .

· Резидентное (внутреннее) ОЗУ контроллера расположено на адресах 00 ¸ FF . Так как физические адреса резидентного ОЗУ совпадают с физическими адресами памяти программ и памяти данных, то обращение к резидентному ОЗУ из управляющего компьютера АТС происходит по виртуальным адресам, которые имеют смещение относительно физических F 000 .

Ниже приведены виртуальные адреса некоторых ячеек резидентного ОЗУ контроллера (временные интервалы задаются константой занесенной в соответствующую ячейку умноженной на 10 в миллисекундах):

· F 018 — байт флага разрешения записи в резидентное ОЗУ микроконтроллера ( TX _ WR _ PERMIT ). Флагом разрешения записи является константа 3 C ;

· F 01 A ‑ константа для формирования длительности импульса набора номера ( IMP_ TIM _ Byte );

· F 01 B ‑ константа для формирования длительности паузы набора номера ( PAUSE _ TIM _ Byte );

· F 01 C ‑ константа для формирования межсерийного интервала ( TX _ BSER _ TIM _ Byte );

· F 01 D ‑ константа для формирования короткого импульса ДКИ ( TX _ Short _ Imp _ Byte );

· F 01 E ‑ константа для формирования среднего импульса ДКИ ( TX _ Middle _ Imp _ Byte ) или импульса местного занятия 2ВСКД;

· F 01 F ‑ константа для формирования длинного импульса ДКИ ( TX _ Long _ Imp _ Byte );

· F 020 — байт рабочих флагов:

биты: 0 — флаг XOFF ( FL _ XOFF ),

1 — флаг потери сверхцикловой синхронизации ( FL _ MFRM _ AL ),

2 — флаг потери синхромаркера сверхцикла ( FL _ MFRM _ LOS ),

3 — флаг аварии приемника ( FL _ RECEIV _ AL ),

4 — флаг приема константы перезапуска ( FL _ RST _ CONST ),

5 — флаг включения обработки вызова ( FL _ IN _ SERVICE ),

6 — флаг вывода сигнальной информации ( FL _ SEND _ TYPE ),

7 — флаг системного перезапуска ( FL _ SYS _ RST );

· F 021 — байт аварийных флагов:

биты: 0 — нет сигнала ( FL _ NOS ),

1 — нет цикловой структуры (источник вне обслуживания) ( FL _ AIS ),

2 — потеря цикловой синхронизации ( FL _ NO _ FRM ),

3 — потеря сверхцикловой синхронизации ( FL _ NO _ MFRM ),

4 — индикации проскальзываний ( FL _ SLP ),

5 — авария цикловой синхронизации на дальнем конце ( FL _ RFA ),

6 — авария сверхцикловой синхронизации на дальнем конце ( FL _ RMFA ),

7 — отсутствие квитанции из УКСа ( FL _ KVIT _ ALARM );

· F 022 — прочие флаги:

биты: 0 — отсутствие квитанции из ОКСа ( FL _ KVIT _ ALARM _ CCS ),

1 — флаг передачи повторного аварийного сообщения ( FL _ REPEAT _ SEND ),

2 — флаг принятых пакетов (копия флага из УКСа)( FL _ RX _ PAC ),

3 — флаг принятых квитанций ( FL _ RX _ KVIT ),

4 — флаг переданных пакетов ( FL _ TX _ PAC ),

5 — флаг ожидания достоверного пакета из УКСа ( FL _ RX _ PAC _2),

6 — флаг передачи аварийного сообщения ( FL _ ALARM _ SEND ),

7 — ОКС, флаг принятых пакетов ( FL _ RX _ PAC _ CCS ),

· F 023 — прочие флаги:

биты: 0 — ОКС, флаг принятых квитанций ( FL _ RX _ KVIT _ CCS );

1 — ОКС, флаг переданных пакетов ( FL _ TX _ PAC _ CCS ),

2 — ОКС-СГТ, флаг второго цикла приема пакета из ОКС ( FL _ RX _ PAC _2_ CCS )

3 — флаг включения вывода изменений счетчика сбоев цикловой синхронизации ( FL _ FRM _ ERR _ TYPE )

4 ¸ 7 — резерв;

Счетчики аварий:

· F 048 — счетчик перезапусков ( RESTART _ COUNT );

· F 049 — счетчик потерь сигнала ( NOS _ ERR _ COUNT );

· F 04 A — счетчик потерь цикловой структуры ( AIS _ ERR _ COUNT );

· F 04 B — счетчик сбоев цикловой синхронизации ( FRM _ ERR _ COUNT );

· F 04 C — счетчик потерь сверхцикл. синхронизации ( MFRM _ ERR _ COUNT );

· F 04 D ‑ счетчик вхождений в режим повышенного коэффициента ошибок ( ERR _ ERR _ COUNT );

· F 04 E — счетчик потерь цикловой синхронизации на дальнем конце ( RFRM _ ERR _ COUNT );

· F 04 F — счетчик потерь сверхцикловой синхронизации на дальнем конце ( RMFRM _ ERR _ COUNT );

· F 050 — счетчик отсутствия квитанций ( KVIT _ ERR _ COUNT );

· F 051 — счетчик перезапусков системного тракта ( SYS _ ERR _ COUNT );

· F 052 — счетчик проскальзываний ( SLIP _ COUNT ).

Массивы сигнальной информации:

· F 060 ¸ F 06 F — массив принятых 16 КИ ( MAS _ RX _16 TS );

· F 070 ¸ F 07 F — массив передаваемых 16 КИ ( MAS _ TX _16 TS );

6.2. Обмен сигнальной информацией

Обмен сигнальной информацией между контроллером и управляющим компьютером АТС происходит через буферное ЗУ. С системной стороны информация, поступающая из УКСа, складывается в буферное ЗУ по адресам A 000 ¸ A 00 F и считывается из адресов A 010 ¸ A 01 F аппаратно. Контроллер имеет доступ к адресам буферного ЗУ и может считывать информацию, поступающую из УКСа, и записывать информацию для передачи в УКС. Буферное ЗУ расположено на адресах памяти данных A 000 ¸ A 0 FF , из которых используются младшие тридцать два байта. Прочитать содержимое буферного ЗУ с терминала можно при помощи директивы BZU .

Обмен между УКСом и контроллером происходит пакетами, в которых содержится флаговое слово и до шести различных сообщений, состоящих из двух байт каждое. Флаговое слово пакета из УКСа расположено в ячейке A 003 . В ячейках A 004 ¸ A 00 F располагаются двухбайтовые сообщения из УКСа. В ячейке A 002 расположен байт рестарта. Флаговое слово пакета в УКС расположено в ячейке A 011 . В ячейках A 012 ¸ A 01 D располагаются двухбайтовые сообщения.

Инверсия бита 6 (флага) во флаговом слове является признаком нового пакета. Подтверждение приема пакета осуществляется инверсией бита 5 (квитанция). Младшие три бита во флаговом слове содержат информацию о количестве сообщений, содержащихся в данном пакете. Бит 4 во флаговом слове пакета в УКС является контрольным битом: по миганию этого бита во время «чистки» проверяется наличие и работоспособность ТЭЗа ЦСЛЕ.

По содержимому байта рестарта ( A 002 ) происходит контроль работоспособности УКСа. В рабочем состоянии из УКСа в этом байте должна поступать константа FE . Наличие любой другой константы приведет к прекращению обмена пакетами между ТЭЗом ЦСЛЕ и УКСом, при этом загорится светодиод » SYS » на лицевой панели ТЭЗа. Перезапуск программы контроллера ТЭЗа ЦСЛЕ произойдет после приема константы DE в тот момент, когда эта константа будет изменена на рабочую константу ( FE ).

Байт аварий ( A 01 F ) отражает состояние линейной аварийной сигнализации и является инверсным отображением байта аварийных флагов.

биты: 0 — нет сигнала ( NOS ),

1 — нет цикловой структуры (источник вне обслуживания) ( AIS ),

2 — потеря цикловой синхронизации ( FRM ),

3 — потеря сверхцикловой синхронизации ( MFRM ),

4 — индикации проскальзываний ( SLIP ),

5 — авария цикловой синхронизации на дальнем конце ( RFA ),

6 — авария сверхцикловой синхронизации на дальнем конце ( RMFA ),

7 — отсутствие квитанции из УКСа.

Единичное состояние бита означает отсутствие соответствующей аварии. Нулевое состояние бита означает аварийное состояние. Бит 4 (индикация проскальзываний) является исключением, ни нулевое, ни единичное состояние этого бита не является аварийным, а изменение состояния этого бита означает проскальзывание на приеме из линии.

Сообщение всегда состоит из двух байт. В первом байте (старшем) содержится собственно сигнальная информация, а во втором байте (младшем) содержится номер канала, к которому относится эта сигнальная информация. Это относится ко всем сообщениям (при любом типе сигнализации), кроме служебных, которые имеют свой особый формат. В настоящее время существует четыре различных формата сообщений.

Форматы сообщений при обмене по 1ВСК и 2ВСК.

· Форматы сообщений при обмене по ДКИ.

Формат линейного сообщения из УКСа в ЦСЛЕ показан на рис. 6.7.

Формат сообщения о транслируемой цифре из УКСа в ЦСЛЕ и о принятой цифре из ЦСЛЕ в УКС показан на рис. 6.5. Признаком трансляции цифры является » 1″ в бите 3 старшего байта сообщения. Формат сообщения о приеме первого импульса цифры из ЦСЛЕ в УКСпоказан на рис. 6.6.

Сообщение всегда предшествует сообщению о принятой цифре.

· Форматы сообщений при обмене по 2ВСКД.

· Формат сообщений при обмене по ОКС «Квант».

· Формат сообщений при обмене по АОКС «Квант».

Сигнализация используется при стыке с выносными блоками абонентских линий АТС “Квант” в случае, когда они организационно (програмно) являются частью данной АТС. Содержимое сигнализации полностью определяется программой центрального управляющего устройства, как показано на рис. 6.12.

При использовании сигнализации АОКС «Квант» отсутствует возможность обмена служебными сообщениями.

· Формат СЛУЖЕБНЫХ сообщений.

Формат служебных сообщений показан на рис. 6.13. Признаком служебного сообщения является » 1″ в бите 1 старшего байта.

6.3. Директивы рабочей программы

При запуске рабочей программы на экране терминала появляется сообщение, содержащее дату и время создания версии рабочей программы, ее порядковый номер и режим работы, устанавливаемый конфигурацией перемычек ТЭЗа ЦСЛЕ:

EXT. DATA RAM TEST

-KVANT-INTERCOM LTD-

-RIGA V.GRINEVITCH-

PEB 2035/2236 SIEMENS

DIGITAL TRUNK MANAGER

22 MAY 97 10:00

VERSION #000014

ЛИН . ИНТЕРФ . ОКС — ЦСЛ

DISTRIBUTION START

> EXCH. START

Сообщение EXCH . START говорит о том, что в байте рестарта принята константа ( FE ), сообщающая о работоспособности группового тракта, поступающего из УКСа. Сообщение EXCH . STOP говорит о нарушении работоспособности группового тракта из УКСа (отсутствие правильной константы в байте рестарта), при этом обмен сигнальной информацией между УКСом и ТЭЗом ЦСЛЕ прекращается.

В данной главе описан полный перечень директив. При работе по разным типам сигнализации перечень возможных директив может различаться. Вывести на экран перечень возможных в данной версии программы директив можно при помощи директивы HELP .

Директива вывода на экран терминала перечня директив рабочей программы с кратким пояснением:

TIME ( HH . MM . SS ) – ВЫВОД / КОРРЕКЦИЯ ЧАСОВ

MFRM – ВЫВОД СОДЕРЖИМОГО 16 КИ

LOOP L – КОЛЬЦО ГРУППОВОГО ТРАКТА ( LOCAL )

R – КОЛЬЦО ГРУППОВОГО ТРАКТА ( REMOTE )

OFF – ОТКЛЮЧИТЬ КОЛЬЦО

SEND ON – ВКЛЮЧИТЬ ВЫВОД СООБЩЕНИЙ

XX – ВКЛЮЧИТЬ ВЫВОД СООБЩЕНИЙ КАНАЛА XX

OFF – ВЫКЛЮЧИТЬ ВЫВОД СООБЩЕНИЙ

ERR – ВЫВОД СЧЕТЧИКОВ ОШИБОК ( ERR RES — СБРОС)

PAGE XX – ВЫВОД СТРАНИЦЫ ОЗУ

BZU – ВЫВОД СОДЕРЖИМОГО БЗУ

RESET – ПЕРЕЗАПУСК СИСТЕМЫ

FRM ON – СЛЕЖЕНИЕ ЗА СЧЕТЧИКОМ СБОЕВ ЦИКЛ. СИНХР.

OFF – ОТКЛЮЧИТЬ СЛЕЖЕНИЕ

IMP XX S – ГЕНЕРАЦИЯ КОРОТКИХ ИМПУЛЬСОВ ДКИ

XX – НОМЕР КАНАЛА

IMPL ( T XX ) – ВЫВОД / КОРРЕКЦИЯ ДЛИТЕЛЬНОСТИ ИМП. ДКИ

T – ТИП ИМПУЛЬСА

VER – ИДЕНТИФИКАЦИЯ ВЕРСИИ

CONFIG – ВЫВОД КОНФИГУРАЦИИ

REQ — ВЫВОД МАССИВОВ ЗАПРОСОВ ОБРАБОТКИ ПРОЦЕСОВ

SIG XX — ВЫВОД ЛИНЕЙНОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ КАНАЛА XX

OFF — ВЫКЛЮЧИТЬ ВЫВОД ЛИНЕЙНОЙ СИГНАЛИЗАЦИИ

( ESC ) – ПОВТОР ПОСЛЕДНЕЙ КОМАНДЫ

При помощи директивы можно вывести на экран содержимое программных часов:

Программные часы обнуляются при включении питания и при «жестком» перезапуске рабочей программы при помощи кнопки или директивы RESET . При перезапуске во время «чистки» из управляющего компьютера АТС содержимое программных часов не сбрасывается. При необходимости программные часы можно скорректировать при помощи этой же директивы, но со вводом текущего времени:

> TIME 13.12.40

Директива позволяет вывести на экран содержимое буферов принимаемых и передаваемых 16-тых канальных интервалов:

RX 16 TS — 0B 5D 5D 9D 5D 59 5D DD 5D 5D 5D 5D 59 99 5D 5D

TX 16 TS — 0B D5 D5 95 D5 D9 D5 95 D5 D5 D5 D5 D9 99 D5 D5

Директива позволяет создать кольцо группового тракта при помощи линейного приемопередатчика IPAT ( PEB 2236) для своей стороны:

На ввод директивы будет получено подтверждение:

При этом на вход ACFA ( PEB 2035) будет закольцован групповой тракт со своих же собственных выходов.

Создать кольцо группового тракта для дальней стороны можно при помощи директивы:

На ввод директивы будет получено подтверждение:

REMOTE LOOP

При этом на вход ACFA будет поступать групповой тракт с дальней стороны и этот же групповой тракт будет закольцован на выходы приемопередатчика. Информация с выходов ACFA будет игнорироваться.

Отключить кольцо группового тракта можно при помощи директивы:

На ввод директивы будет получено подтверждение:

Директива позволяет выводить на экран терминала сигнальную информацию, поступающую из УКСа и отправляемую в УКС. Для вывода на экран всей сигнальной информации, относящейся ко всем каналам, а также служебной сигнальной информации, необходимо ввести директиву:

На ввод директивы будет получено подтверждение:

SEND TYPE ON

=>30 01 07.00.35

=>50 15 07.00.39

При выводе сигнальной информации стрелка указывает направление прохождения сигнальной информации:

=> информация поступает из линии в УКС.

За стрелкой следует принятая или посылаемая команда, далее номер канала, к которому относится данная команда, затем метка времени отображения команды. Время отсчитывается с момента последнего рестарта контроллера (ЧЧ.ММ.СС).

Для вывода сигнальной информации, относящейся только к одному каналу, необходимо набрать директиву с указанием номера канала. Пример вывода сигнальной информации, относящейся к первому каналу:

SEND TYPE ON

Для отмены вывода сигнальной информации необходимо ввести директиву:

На ввод директивы будет получено подтверждение:

SEND TYPE OFF

Директива позволяет вывести на экран терминала содержимое счетчиков сбоев:

RST=02 NOS=00 AIS=00 FRM=45 MFRM=00 ECOF=00

RFRM=00 RMFRM=00 CHLOS=00 SYS=00 SLIP=02

При этом на экран выводятся следующие счетчики:

RST — счетчик презапусков ( RESTART );

NOS — счетчик потерь сигнала ( NO SIGNAL );

AIS — счетчик потерь цикловой структуры ( ALARM INDICATION SIGNAL );

FRM — счетчик сбоев цикловой синхронизации ( FRAME );

MFRM — счетчик потерь сверхцикловой синхронизации ( MULTIFRAME );

ECOF — счетчик вхождений в режим повышенного коэффициента ошибок ( ERROR COEFFICIENT );

RFRM — счетчик потерь цикловой синхронизации на дальнем конце ( REMOTE FRAME );

RMFRM — счетчик потерь сверхцикловой синхрониз. на дальнем конце ( REMOTE MULTIFRAME );

CHLOS — счетчик потерь квитанции из УКСа ( CHECK LOSS );

SYS — счетчик сбоев в байте рестарта, поступающем из УКСа ( SYSTEM ) (прием байта рестарта также приводит к наращиванию данного счетчика);

SLIP — счетчик проскальзываний ( SLIP ).

Сброс счетчиков сбоев осуществляется директивой:

RST=00 NOS=00 AIS=00 FRM=00 MFRM=00 ECOF=00

RFRM=00 RMFRM=00 CHLOS=00 SYS=00 SLIP=00

Директива позволяет вывести на экран терминала страницу (128 байт) памяти данных микроконтроллера, относящуюся к какому-либо процессу:

2B00 27 45 45 00 67 84 74 99 04 58 72 87 65 25 24 88

2B10 27 45 45 00 67 84 74 99 04 58 72 87 65 25 24 88

2B20 27 45 45 00 67 84 74 99 04 58 72 87 65 25 24 88

2B30 27 45 45 00 67 84 74 99 04 58 72 87 65 25 24 88

2B40 27 45 45 00 67 84 74 99 04 58 72 87 65 25 24 88

2B50 27 45 45 00 67 84 74 99 04 58 72 87 65 25 24 88

2B60 27 45 45 00 67 84 74 99 04 58 72 87 65 25 24 88

2B 7 0 27 45 45 00 67 84 74 99 04 58 72 87 65 25 24 88

Директива позволяет вывести на экран терминала содержимое буферного ЗУ обмена сигнальной информацией с УКСом:

A000 FF FF FE 20 12 70 22 F0 02 02 C4 1D C4 1E C4 1F

A010 00 74 12 70 22 F0 32 0B 02 02 00 00 00 00 00 EF

Ввод директивы приводит к перезапуску рабочей программы, аналогичному «жесткому» перезапуску при помощи кнопки » RESET » на лицевой панели ТЭЗа ЦСЛЕ:

Директива позволяет отслеживать динамику сбоев цикловой синхронизации:

Для отмены слежения за сбоями цикловой синхронизации необходимо ввести директиву:

FRM TYPE OFF

Директива позволяет создать последовательность импульсов ДКИ в выделенном сигнальном канале (ВСК) выбранного канала. Импульсы следуют с межсерийным интервалом. Директива предназначена для настройки встречного оборудования при работе по сигнализации ДКИ. Отмена генерации последовательности имульсов происходит при нажатии любой клавиши на терминале.

Генерация последовательности коротких импульсов в ВСК третьего канала:

SHORT IMP. GENER.

Генерация последовательности средних импульсов в ВСК пятого канала:

MIDDLE IMP. GENER.

Генерация последовательности длинных импульсов в ВСК двенадцатого канала:

LONG IMP. GENER.

Директива позволяет вывести на экран параметры формируемых на передачу импульсов ДКИ. Длительность импульсов указана в десятках миллисекунд в шестнадцатиричной системе счисления. В данной директиве S — длительность коротких импульсов, M — длительность средних импульсов, L ‑ длительность длинных импульсов.

S=03 M=09 L=19

Длительность импульсов устанавливается в исходное состояние в соответствии с информацией, записанной в ПЗУ ( S =03 M =09 L =19), при включении питания или «жестком» перезапуске рабочей программы при помощи кнопки или директивы RESET . При системном перезапуске во время «чистки» из управляющего компьютера АТС содержимое ячеек длительности импульсов не перезаписывается. При необходимости длительность импульсов ДКИ можно скорректировать из ЦУУ при помощи директивы ТО,20,П,Адр,03 XX — или программной имитацией этой директивы (при этом длительность коротких импульсов записывается в ячейку памяти с адресом F 01 D , средних в ячейку F 01 E , длинных в ячейку F 01 F ). При необходимости длительность импульсов можно скорректировать также с терминала при помощи директивы IMPL , но со вводом типа импульса и нового значения длительности импульса.

Изменение длительности коротких импульсов:

S=02 M=09 L=19

Изменение длительности средних импульсов:

S=03 M=08 L=19

Изменение длительности длинных импульсов:

S=03 M=09 L=1A

Директива выводит на экран дату и время создания версии рабочей программы ТЭЗа ЦСЛЕ, ее порядковый номер, конфигурацию перемычек и используемый тип сигнализации:

22 MAY 97 10:00

VERSION #000014

ЛИН. ИНТЕРФ. ОКС-ЦСЛ

Директива выводит на экран конфигурацию перемычек и используемый тип сигнализации. Начиная версии # 0026xx данная директива совпадает с директивой VER :

27 MAY 98 10:00

VERSION #000026

ЛИН. ИНТЕРФ. ОКС-ЦСЛ

Директива выводит на экран массивы запросов на обработку процессов и указатели записи и чтения. Директива предназначена для отладки программ:

OFTEN WRP=07 RDP=25 FIX=25

SELDOM WRP=78 RDP=73 FIX=73

Директива позволяет проанализировать временные соотношения сигнализации выбранного канала на линейной стороне ТЭЗа. В старшей тетраде столбца RX на экран выводится состояние сигнальной тетрады соответствующего канала из принимаемого тракта. В старшей тетраде столбца TX на экран выводится состояние сигнальной тетрады соответствующего канала из передаваемого тракта. Шестизначное число в правом столбце (таймер) показавает время, в течении которого сохранялось данное состояние сигнальных бит, время приводится в миллисекундах с точностью ± 2 мс.

После запуска директивы на экран выводится исходное состояние сигнальных бит на момент запуска директивы и обнуленный таймер. После первого изменения состояния сигнальных бит на приеме или передаче на экран выводится время, в течении которого сохранялось данное состояние сигнальных бит, и новое состояние сигнальных бит. Далее эта информация будет выводиться на экран после каждого изменения сигнальных бит на приеме или передаче. Таким образом, в каждой строке будет приведено состояние сигнальных бит на приемной и передающей стороне и время в течении которого данное состояние сигнализации сохранялось.

Пример вывода линейной сигнализации для одиннадцатого канала:

SIGN EXTRACT ON

RX TX TIME (+-2 MS)

D0 D0 000000

50 D0 000090

D0 D0 001420

50 D0 000040

D0 D0 000060

50 D0 000040

D 0 D 0 000060

Для отмены вывода линейной сигнализации необходимо ввести директиву:

SIGN EXTRACT OFF

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

КОНТРОЛЛЕРА ЦСЛ15

7.1. Директивы рабочей программы

При запуске рабочей программы ТЭЗа ЦCЛ15 на экран подключенного внешнего терминала выводится сообщение следующего вида:

KVIN, СТАРОДУБ-11.98 ЦСЛ15 00 00 00

КОД — AMI СИГН — ДКИ1 УПР — УКС

СТАТУС FD ЧИСЛО СБОЕВ 00 00 00 СДВИГ 0A

В ИКМ 8E 7E 7E 7E 7E 7E 7E 7E 7E 7E 7E 7E 7E 7E 7E 7E

ИЗ ИКМ 9E 79 7E 7E 7E 79 7E 79 79 7E 7E 79 79 79 79 79

ESC — ДИРЕКТИВЫ (ВЫХОД)

X — СОДЕРЖИМОЕ БУФЕРОВ

Z — ОТОБРАЖЕНИЕ ЯЧЕЙКИ

D — СОДЕРЖИМОЕ ЗУ

Q — ВЫВОД ПАКЕТОВ

I — ИЗМЕРИТЕЛЬ

Y — ПАКЕТ В УКС

L — НАГРУЗКА

M — ТЕСТ ОЗУ *

R — РЕСТАРТ *

* — ПРИ РАБОТЕ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ !

Назначение директив, набираемых с внешнего терминала, подключенного к ТЭЗу ЦСЛ15.

ESC — выход из выполнения некоторых директив, вывод имен директив, параметров и состояния ТЭЗа.

R — переводит ТЭЗ в пассивное состояние, при этом блокируется работа с ИКМ линией (в рабочем состоянии не использовать).

S — переводит ТЭЗ в активное состояние, запускаются программы работы с ИКМ линией (в рабочем состоянии не использовать).

M — тест ОЗУ, запускать только при неактивном состоянии ТЭЗа.

D XXXX — отображение содержимого области ЗУ (256 байт), начальный адрес которой определяется адресным словом XXXX .

Z XXXX — отображение изменений содержимого ячейки ЗУ, адрес которой определяется адресным словом XXXX .

X — вывод содержимого буферов приема и передачи в управляющее устройство и в ИКМ линию.

Q XX — вывод пакетов, принимаемых и передаваемых в УКC по каналу XX , выход из режима производится нажатием клавиши «ESC». Если адресное слово равно 00, то выводятся пакеты по всем каналам.

I XX — измерение временных параметров сигналов, принимаемых и передаваемых в ИКМ по каналу XX .

Y XXXX — пакет для передачи в УКС, содержимое пакета определяется адресным словом XXXX .

C — сброс счетчиков ошибок.

L — отображение в процентах минимальной и максимальной нагрузки контроллера.

Назначение битов байта статуса:

7 бит ® ноль — отсуствие сигнала в ИКМ линии;

6 бит ® ноль — сигнализация об аварии по циклу при приеме из ИКМ линии;

5 бит ® ноль — сигнализация об аварии по сверхциклу при приеме из ИКМ линии;

4 бит ® ноль — сигнализация об аварии удаленного конца по сверхциклу;

3 бит ® ноль — достоверность приема из ИКМ линии хуже чем 10 -3 степени;

2 бит ® ноль — достоверность приема из ИКМ линии хуже чем 10 -6 степени;

1 бит ® единица — отсуствие связи с УКC;

0 бит ® ноль — пассивное состояние ТЭЗа.

Назначение байтов числа сбоев XX YY ZZ:

XX — счетчик количества потерь сверхцикловой синхронизации;

YY — интенсивность ошибок;

ZZ — общее число единичных ошибок.

7.2. Адресное пространство контроллера

Адресное пространства контроллера ЦСЛ15 распределено следующим образом.

ПЗУ — 0000 ¸ 1FFF чтение

Порт данных стыка RS-232 — 8000 чтение/запись

Порт управления стыка RS-232 — 8001 чтение/запись

Cброс счетчика рестарта — A000 запись

Регистр управления индикаторами — C000 запись

ОЗУ — E000 ¸ FDFF чтение/запись

Область прямого доступа — FE00 ¸ FFFF чтение/запись

В области прямого доступа расположены буферные зоны приема и передачи в ОЗУ ТЭЗа ЦCЛ15

FE00 ¸ F E 3 F — б уфер приема от ИКМ15 нулевых канальных интервалов

FE80 ¸ F E BF — б уфер приема от УКC нулевых канальных интервалов

FE C 0 ¸ F EF F — б уфер приема от УКC шестнадцатых канальных интервалов

FF00 ¸ FF3F — б уфер передачи в УКC шестнадцатых канальных интервалов

FF40 ¸ FF7F — б уфер передачи в УКC нулевых канальных интервалов

FF80 ¸ FFBF — м ассив контрольной информации

FFC0 ¸ FFF0 — б уфер передачи в ИКМ15 нулевых канальных интервалов

Массив контрольной информации используется для контроля работоспособности ТЭЗа ЦСЛ15 и имеет следующее содержание:

FF80 00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 0A 0B 0C 0D 0E 0F

FF90 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 1A 1B 1C 1D 1E 1F

FFA0 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 2A 2B 2C 2D 2E 2F

FFB0 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 3A 3B 3C 3D 3E 3F

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *