1p и 3p продажи что это
Перейти к содержимому

1p и 3p продажи что это

  • автор:

Продажи на маркетплейсах

Маркетплейсы встроились в медиамикс больших и маленьких брендов. Агентства запускают там cобственные продукты, чтобы изучить процесс лидогенерации. Как оценить эффективность рекламы на маркетплейсах, какие форматы использовать, Наталья Ивановская, CEO аналитической платформы Tamburin узнала у брендов и агентств.

Виктория Шумилина, руководитель департамента медийной рекламы Авито

Для оценки эффективности рекламы на маркетплейсах учитывайте охват аудитории, частоту показов, рост трафика, кликабельность объявлений, стоимость клика, количество показов, число уникальных пользователей, видимость рекламного объявления.

Существуют также метрики отложенного спроса. Медийная реклама нередко имеет отложенный результат, когда предложение задержалось в памяти потенциального клиента, и решение о покупке было принято позже. В таких случаях эффективность поможет измерить такой показатель, как post-view. Это анализ действий пользователя после просмотра рекламы бренда на площадке, который отслеживается благодаря встроенному в баннер пикселю для «опознания» клиента при посещении сайта компании. Еще одна метрика — Search Lift, исследование того, насколько пользователи, видевшие рекламу бренда, стали чаще искать компанию, товар или услугу. Для решения этой задачи мы также запустили инструмент Brand Lift. Он измеряет запоминаемость рекламной кампании, знание бренда и намерение совершить покупку. В рамках исследования проводится опрос двух групп пользователей: видевших рекламу и не сталкивающихся с ней.

Одна из ключевых составляющих эффективной рекламы — качественный креатив. При его разработке важно учитывать три критерия:

1. Нативность.

Органичное рекламное объявление. К примеру, на Авито это размещение баннера в конкретных категориях, например, реклама девелопера появляется в разделе «Недвижимость».

2. Интерактивность. Баннеры, с которыми можно взаимодействовать, например, пройти онлайн-игру или опрос, больше привлекают внимание пользователя.

3. Информативность. Содержание рекламы должно отражать предложение бренда. Если пользователь перейдет на сайт компании и увидит не то, что ожидал, реклама не достигнет цели.

Эффективность рекламной кампании также обеспечивает ее кросс-медийность. Рекламная площадка должна обладать этим критерием, чтобы показы не дублировались и распределялись оптимально. Так, соответственно, снижается и стоимость рекламной кампании.

Для результативности рекламы важно тестировать плейсменты, таргетинги и сегменты. Необходимо идти от широкой части воронки — в начале охватывать бОльшую часть пользователей, а затем, определяя наиболее эффективные настройки, оптимизировать рекламную кампанию для самых конверсионных.

Важно оценивать эффективность с помощью post-view замеров и отслеживать результаты рекламной кампании спустя промежуток времени минимально равный циклу сделки или больше.

В Wildberries работает реклама в поиске для продвижения карточки товара. Здесь можно контролировать ставки, места, отслеживать статистику, в том числе конверсии. Однако аналитика внутри личного кабинета ограничена. Запуск точечных рекламных кампаний на конкретные запросы поднимает карточку в выдаче, стимулируя продажи, поэтому главное — оптимизация и оформление карточки.

Для OZON реклама в поиске также оптимальный инструмент, использование которого стоит по умолчанию закладывать в долю рекламных расходов. Преимущество формата в том, что рекламодатель платит только за покупки и может бесплатно получать дополнительные просмотры. Еще один формат — «Трафареты», индикатор качества карточки. Если она грамотно оформлена и товар пользуется спросом, то кампания однозначно принесет результат.

Один из самых эффективных инструментов продвижения на маркетплейсах — это скидки и акции. Товары-участники распродаж автоматически попадают на баннер на главной странице и показываются бОльшому количеству посетителей. Но есть опасность, что начинающий селлер, может не учесть все расходы и уйти в минус из-за скидок.

Важно, чтобы карточки и на Wildberries, и на Ozon не оставались без остатков. Иначе карточки просядут в поиске и продвижение окажется бесполезным.

Для роста продаж используются performance-форматы: товарная реклама в карточке товара, в поиске, продвижение в поиске, показы в категориях, брендовые полки. Если есть задача продвижения бренда — подключаем медийные форматы: баннеры на главной и в категориях, спецпроекты с рассылками писем и пуш-уведомлений.

По сравнению с классическими performance-инструментами стоимость лида или заказа на маркетплейсах намного ниже, а конверсии выше.

Реклама на Wildberries дорожает и не приносит тех же результатов и продаж, что несколько месяцев назад. Приходится постоянно тестировать различные форматы, а также обращаться за помощью к специализированному биддеру для поиска реальных ставок.

Так, недавно нашему клиенту нужно было продвинуть женские сумки. Товар был давно на площадке, но продаваться стал плохо, так как модель потеряла актуальность. Нужно было распродать остатки и вывести продукцию из ассортимента магазина. Попробовали сначала запустить рекламу в поиске, но с ней выходила высокая доля рекламных расходов (ДРР). Все из-за конкурентной категории и высоких ставок по запросам. Попробовали запустить рекламу в карточке товара со ставкой в пределах 50-60 рублей — актуальную ставку определяли для каждого поискового запроса в отдельности. Убрали минус-слова, чтобы товар не показывался по нерелевантным запросам. Заказы за неделю выросли в 2 раза, а ДРР снизился до 5%.

Ольга Богданова, руководитель юнита маркетплейсов в маркетинговом агентстве «Комплето»

Wildberries берет оплату за показы, а Ozon — за оформленный заказ, поэтому рекламироваться и контролировать рекламные расходы могут и клиенты без больших бюджетов.

В Wildberries работает реклама в поиске для продвижения карточки товара. Здесь можно контролировать ставки, места, отслеживать статистику, в том числе конверсии. Однако аналитика внутри личного кабинета ограничена. Запуск точечных рекламных кампаний на конкретные запросы поднимает карточку в выдаче, стимулируя продажи, поэтому главное — оптимизация и оформление карточки.

Для OZON реклама в поиске также оптимальный инструмент, использование которого стоит по умолчанию закладывать в долю рекламных расходов. Преимущество формата в том, что рекламодатель платит только за покупки и может бесплатно получать дополнительные просмотры. Еще один формат — «Трафареты», индикатор качества карточки. Если она грамотно оформлена и товар пользуется спросом, то кампания однозначно принесет результат.

Аскар Рахимбердиев, СЕО сервиса МойСклад

При расхождении товара с реальностью 40% покупателей оформляют возврат, а 87% — из-за неточностей теряют доверие к бренду. Правильно заполненная карточка способна увеличить продажи до 130%. Важную роль здесь играет SEO-оптимизация.

Один из самых эффективных инструментов продвижения на маркетплейсах — это скидки и акции. Товары-участники распродаж автоматически попадают на баннер на главной странице и показываются бОльшому количеству посетителей. Но есть опасность, что начинающий селлер, может не учесть все расходы и уйти в минус из-за скидок.

Важно, чтобы карточки и на Wildberries, и на Ozon не оставались без остатков. Иначе карточки просядут в поиске и продвижение окажется бесполезным.

Владимир Яценко, эксперт по работе с маркетплейсами E-Promo

Для роста продаж используются performance-форматы: товарная реклама в карточке товара, в поиске, продвижение в поиске, показы в категориях, брендовые полки. Если есть задача продвижения бренда — подключаем медийные форматы: баннеры на главной и в категориях, спецпроекты с рассылками писем и пуш-уведомлений.

По сравнению с классическими performance-инструментами стоимость лида или заказа на маркетплейсах намного ниже, а конверсии выше.

Александра Халтурина, менеджер по работе с маркетплейсами i-Media

Для того, чтобы повышать свои позиции в поиске и в категории, и показываться на самых заметных рекламных местах — используйте performance-подход. Помимо этого, подключайте медийные форматы и инструменты для direct-коммуникации с пользователями. Это привлекает внимание к новинкам и акциям и повышает узнаваемость самого бренда. Дополнительно советуем отслеживать post-view конверсии и замерять брендовый спрос на площадке. Также отзывы – важный фактор, влияющий на решение о покупке. Рекомендуем начинать именно со сбора отзывов. РК для товаров с хорошей оценочной базой всегда популярнее.

Антон Ларин, CEO операционного партнера маркетплейсов XWAY

Реклама на Wildberries дорожает и не приносит тех же результатов и продаж, что несколько месяцев назад. Приходится постоянно тестировать различные форматы, а также обращаться за помощью к специализированному биддеру для поиска реальных ставок.

Так, недавно нашему клиенту нужно было продвинуть женские сумки. Товар был давно на площадке, но продаваться стал плохо, так как модель потеряла актуальность. Нужно было распродать остатки и вывести продукцию из ассортимента магазина. Попробовали сначала запустить рекламу в поиске, но с ней выходила высокая доля рекламных расходов (ДРР). Все из-за конкурентной категории и высоких ставок по запросам. Попробовали запустить рекламу в карточке товара со ставкой в пределах 50-60 рублей — актуальную ставку определяли для каждого поискового запроса в отдельности. Убрали минус-слова, чтобы товар не показывался по нерелевантным запросам. Заказы за неделю выросли в 2 раза, а ДРР снизился до 5%.

Мария Чернова, руководитель напр. продвижения на маркетплейсах в Точка Рекламе

Большинство торговых площадок позволяет использовать модели продаж 1P или 3P.

Модель 1P подойдет вендорам — оптовым поставщикам и производителям, у которых нет своих торговых точек. Маркетплейс забирает на себя функцию продавца, а вендор фокусируется на поставке товара. Минус модели — зависимость вендора от маркетплейса, отсутствие полного контроля над маркетингом и небольшая маржа.

Модель 3P подойдет продавцам, у которых есть свои магазины. Маркетплейс выступает дополнительным каналом сбыта, а продавец сохраняет контроль над маркетингом за собой.

1. Для запуска рекламы оформите карточку товара и добавьте отзывы.

2. Эффективные форматы — реклама в поиске, акции и скидки, баннеры, брендовые полки.

3. Отслеживайте охват аудитории, частоту показов, рост трафика, кликабельность объявлений, стоимость клика, количество показов, число уникальных пользователей, видимость рекламного объявления и post-view-показатели с помощью Search Lift и Brand Lift исследований.

FBO, FBY, FBA, FBS и DBS: разбираемся в терминологии марктеплейсов

Вероятно, вы знаете о FBO, FBS и DBS. Это 3 главные схемы. Правда на маркетплейсах они называются по-разному, потому что площадки используют свою аббревиатуру.

Команда Беты решила рассказать, каких классификаций придерживаются Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет, СберМегаМаркет и AliExpress Russia. Это поможет вам уверенно ориентироваться в схемах работы.

  • Где продавать товары в 2023 году;
  • Памятка продавцам: что важно знать о модели FBS;
  • Главное о DBS: задачи селлера и маркетплейса, правила, кому выбирать;
  • Как улучшить качество фулфилмента и логистики на маркетплейсах;
  • Кому из продавцов и зачем нужны API-интеграции с маркетплейсами.

Схемы работы Ozon

Базово Ozon предлагает 4 модели: FBO, FBS, Real FBS Standard или Real FBS Express..

FBO – Fulfillment by Ozon. В задачи продавца входит: сделать заявку на поставку, упаковать товары, распечатать документы, вовремя поставить товары на склад маркетплейса в коробке или паллете. Сотрудники склада Ozon соберут заказы и отправят их покупателям. Однако учитывайте, на складах Ozon действуют лимиты к объему поставляемого товара и его упаковке.

Выбирая модель FBS — Fulfillment by Seller, знайте, вы должны хранить товары на своем складе. Как только покупатель сделал заказ, вы его собираете, упаковываете и маркируете по требованиям маркетплейса;. Затем готовите сопроводительные документы и доставляете заказ в пункт приема Ozon. После сортировки маркетплейс отправит заказ покупателю, используя свою логистику.

Третья схема — Real FBS — аналог DBS. Помимо складских операций продавец через собственную или партнерскую службу доставляет отправления покупателям. Маркетплейс только торговая площадка, который вы платите комиссию за продажу товара.

Четвертая схема — Real FBS Express. Она отличается от предыдущей модели скоростью доставки. Покупатели должны получить заказы в течение нескольких часов (не дольше 3-х). Вы упаковываете товары на своем складе, затем передаете отправления курьеру Ozon или сами доставляете их покупателю. Партнеры Ozon развозят заказы в пределах 7 регионов — Москва, Московская область (не дальше 20 км от МКАД), Санкт-Петербург, Казань, Краснодар и Новосибирск. Если за последнюю милю будете отвечать вы (или сторонняя служба), географию определяете самостоятельно. Ozon разрешает сочетать продажу товаров по модели Real FBS Express с другими — FBO или FBS.

И заключительный подход – комбинированный. Продавцы Ozon могут совмещать модели: часть товаров передавать на склад Ozon, а другую – отгружать с собственного склада или склада фулфилмент-оператора.

Схемы работы Wildberries

Первая модель Wildberries – FBO или Fulfillment by Operator. Некоторые источники и эксперты приводят аббревиатуру FBW (Fulfillment by Wildberries) или FBM (Fulfillment by Marketplace). Сам маркетплейс использует название «Продажа со склада Wildberries».

Идея FBO такова: Wildberries — фулфилмент-оператор. Маркетплейс принимает и хранит товары, комплектует и упаковывает заказы, доставляет до покупателей и обрабатывает возвраты. Продавцу необходимо выполнять отгрузки товаров на склады и соблюдать условия приема.

Альтернатива FBO — схема FBS (Fulfillment by Seller) или «Продажи маркетплейс». Продавец занимается складскими задачами, маркетплейс — последней милей. Здесь для селлера важна скорость – в контроле остатков и своевременной отгрузке.

В 2021 году Wildberries активировал модель DBS (Delivery by Seller), но после приостановил подключение к ней. Сейчас схема DBS недоступна селлерам Wildberries.

Схемы работы СберМегаМаркета

Маркетплейс оперирует другими определениями, нежели Ozon и Wildberries, но без потери смысла. Модель FBO на СберМегаМаркете — «Витрина + Фулфилмент». У маркетплейса появился склад, на который можно передать товар на хранение и обработку. Схема FBS называется «Витрина + Доставка», а DBS – «Доставка силами продавца».

На СберМегаМаркете продавец может продавать товары по нескольким схемам.

Четвертая модель – «Закажи и забери». Она ориентирована на продавцов с розничными точками, которые могут использовать магазины как пункты выдачи. Маркетплейс не участвует в логистике продавца.

В каждой из схем от селлера требуется соблюдать установленные СберМегаМаркетом правила. Особенно в модели «Витрина + Доставка».

Схемы работы Яндекс.Маркета

Продавец сравнивает 4 схемы работы. Ориентируясь на FBY или Fulfillment by Yandex, селлер использует склад маркетплейса, пополняет сток, управляет ценообразованием и продвижением, а Яндекс принимает и хранит товары, собирает и отправляет заказы.

Если в вашем ассортименте есть низкооборачиваемые или дорогие товары, вы можете воспользоваться FBS (Fulfillment by Seller) или DBS (Delivery by Seller).

Главное отличие FBS от модели FBY: маркетплейс отвечает только за доставку, остальные операции выполняет мерчант.

Больше обязанностей, но и выгод продавец найдет в DBS, потому что селлер доставляет готовые отправления покупателя, минуя маркетплейс. Это значит у него есть больше контроля и влияния на последнюю милю.

Яндекс.Маркет — второй маркетплейс из нашего списка, который предлагает модель «Экспресс» с доставкой заказов от 1 до 2-х часов. Когда поступает заказ, вы должны оперативно собрать его. К заранее согласованному времени приедет курьер Яндекс.Маркета и заберет заказ для доставки. Необязательно иметь склад, чтобы продавать товары по модели «Экспресс». Отгружать заказы можно и из розничного магазина.

По аналогии со схемой Real FBS Express Ozon, зона доставки Яндекс.Маркета ограничена. Чаще всего, маркетплейс принимает на отгрузку мелко и среднегабаритные посылки.

Яндекс.Маркет не запрещает совмещать все модели. Например, FBY c FBS или FBY с DBS.

Схемы работы AliExpress Россия

AliExpress Россия в 2021 году обновил названия моделей и анонсировал новую. Теперь маркетплейс развивает фулфилмент и принимает товары на хранение и обработку по FBA (Fulfillment by AliExpress). Думаю, вы догадались, она пооперационно повторяет схему FBO.

Еще одна новая модель — FBS (Fulfillment by Seller). AliExpress Россия — единственный маркетплейс, который разделяет схему на 2 вида: FBS (Дропшиппинг Цайньяо) и FBS (Почта России). Отличаются они только операторами по доставке. В FBS от AliExpress селлер также использует свой склад или склад фулфилмент-оператора.Подключение новых продавцов по схеме FBS (Дропшиппинг Цайньяо) остановлено.

Третья модель полностью повторяет DBS — FBS (Логистика продавца). Доставлять заказы может собственная или партнерская служба селлера.

Схемы работы Lamoda

Lamoda — единственный нишевой маркетплейс одежды, обуви и аксессуаров в этом материале. И здесь он не случайно. Во-первых, эксперты профессиональных сообществ прогнозируют качественное и количественное развитие нишевых площадок в перспективе 3-5 лет. Во-вторых, Lamoda — лидер в своем сегменте на российском рынке. В первом полугодии 2022 года оборот маркетплейса (в сравнении с аналогичным периодом 2021) увеличился в 2 раза. В-третьих, маркетплейс всегда «отбирает» бренды на площадку. Покупатели могут быть уверены, что не закажут поддельные и контрафактные товары, а значит их лояльность априори не низкая.

Первая модель продажи — «Маркетплейс Lamoda». Ее структура почти повторяет устройство FBO. Маркетплейс 100% занят операционкой — хранением, сборкой, доставкой заказов и обработкой возвратов. В то же время он делает фотосъемку товаров для карточек продавца. Выбрать схему можно с одним условием — у вас больше 50 артикулов.
Вторая модель — «Фулфилмент и доставка». Это не реплика FBO, FBS или DBS. Признаться честно, ни у одной площадки, которые мы разобрали выше, нет такой схемы. Подключая «Фулфилмент и доставка», вы не продаете товары на Lamoda. Ваши каналы сбыта — собственный интернет-магазин, маркетплейсы Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет или другие. Lamoda выступает только как логистический оператор, который предлагает селлерам 2 варианта сотрудничества. Первый — площадка займется хранением товаров, сборкой и доставкой заказов. Второй — организует последнюю милю (за складские операции ответственен продавец). Чтобы работать по модели «Фулфилмент и доставка», вы должны попадать под условие — «не менее 500 заказов в месяц».

  • Хранение товаров
  • Сборка и упаковка заказов
  • Доставка на последней миле — курьером или через ПВЗ
  • Обработка возвратов
  • Фотосъемка товаров
  • Логистика маркетплейса доступна только для заказов Lamoda и собственного интернет-магазина селлера. Заказы Wildberries, Ozon и других площадок обрабатываются через их логистику или логистику фулфилмент-операторов.
  • Количество артикулов — не менее 50.
  • Объем заказов в своем интернет-магазине — не мене 100 в месяц.

Схемы работы Avito

Вернемся к универсальным маркетплейсам. Avito не располагает складами для хранения и сборки товаров, но занимается доставкой заказов на последней миле через собственные и партнерские пункты самовывоза. Это значит, будучи на Avito, вы выбираете между 2 логистическими схемами — FBS или DBS. Либо сами упаковываете заказы и передаете их в Avito Доставку, либо пользуетесь своим фулфилментом. Продавцы крупногабаритных товаров могут не рассматривать FBS, поскольку Avito не доставляет товары свыше 20 кг по весу, больше 120 см в объеме.

Бета ПРО — логистический оператор интернет-магазинов по работе с маркетплейсами.

Внутренний функционал Бета ПРО выстроен так, что мы сотрудничаем с универсальными маркетплейсами по всем схемам работы: FBO, FBS и DBS. Проект по запуску нишевых площадок в работе, и в скором времени расскажем вам о результате.

Опыт работы с продавцами маркетплейсов заложил в нас 3 компетенции: безопасно хранить, вовремя комплектовать и доставлять заказы. Поэтому вы можете выбрать Бета ПРО в качестве оператора, размещаться на маркетплейсах и заниматься продажами, пока ваши товары и заказы доставляются покупателям.

Еще больше контента вы найдёте в нашем Telegram-канале. Здесь мы отвечаем на вопросы селлеров, публикуем новости рынка и даём оценку обновлениям маркетплейсов. Как быть и что делать — вы узнаете в Telegram-канале Бета ПРО. Подписывайтесь.

vk

Поделиться:

Особенности работы с сезонными товарами

Как пользоваться отчетом «Аналитика по карточкам товаров» на маркетплейсе Wildberries

Как подготовить поставку товаров по модели FBY на Яндекс.Маркете

Что известно о модели DBS на Wildberries

Штрафы Wildberries для продавцов: актуальный список

Фулфилмент для продавцов Wildberries

«Выше конкурентов»: как устроен алгоритм ранжирования товаров на Яндекс.Маркете

Маркетплейс OZON: как подготовить поставку товаров по FBO

Не только FBO и FBS: обновленный список логистических схем OZON

OZON: как устроена система ранжирования карточек

Гайд для селлеров: как открыть магазин на маркетплейсе Авито

Как подготовить поставку товаров на склад Wildberries (FBO)

Wildberries: система ранжирования карточек

Как продавцам Wildberries организовать фулфилмент

«Не только маркетплейсы»: 5 аргументов в пользу собственного интернет-магазина

Главное о нишевых маркетплейсах: преимущества и недостатки площадок

Где продавать товары в 2023 году. Часть вторая.

Где продавать товары в 2023 году. Часть первая.

Повышаем частоту повторных покупок. Инструменты лояльности на маркетплейсах

Как создать продающую карточку товаров на Wildberries

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 2: Меняем работу карточек, склада и доставки

10 способов, как снизить количество возвратов на маркетплейсах. Часть 1: Причины отказов

Возвратная логистика маркетплейсов Wildberries и Яндекс.Маркет

СберМегаМаркет: как без ошибок собрать заказ по схеме FBS

Возвраты на маркетплейсах: классификация и тарифы OZON, СберМегаМаркета

Правила расчета рейтинга на Wildberries. Как увеличить выкупаемость заказов?

Трафареты OZON: как не потерять бюджет на рекламе

«11.11» и «Чёрная пятница» на маркетплейсах: кому участвовать, и как готовиться

Маркетплейс Wildberries: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

6 бесплатных инструментов, которые поднимут позиции карточки на Ozon

Сезонный товар на маркетплейсах: как работать с товаром в конце сезона

Маркетплейс Яндекс.Маркет: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

Продвижение на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах. Аутсорсинг: за или против

Как продавцам улучшить качество фулфилмента и логистики при работе по схемам FBS и DBS

Как продавцу провести предзапуск магазина на маркетплейсе Ozon

Маркировка Честный знак: о чем нужно знать интернет-магазинам и продавцам маркетплейсов

Как в кризисное время фулфилмент-оператор может помочь интернет-продавцам

Как подключиться к схеме FBS на маркетплейсе Ozon

СберМегаМаркет: тарифы маркетплейса для разных схем работы

Маркетплейс Яндекс.Маркет: тарифы для продавцов FBY, FBS и DBS на примере интернет-магазина электроники

9 аналитических сервисов, которые увеличат продажи бренда на маркетплейсах

Маркетплейс Wildberries: тарифы для продавцов FBO, FBS и DBS

Маркетплейс Ozon: тарифы для продавцов FBO, FBS и Real FBS

Что нужно знать о логистических затратах на маркетплейсах

Как определиться со схемой работы: FBO, FBS или DBS

Схемы работы на маркетплейсах: DBS или продажа товаров с доставкой магазина

Схемы работы на маркетплейсах: FBS или продажа товаров со склада продавца

Схемы работы на маркетплейсах: FBO или фулфилмент маркетплейса

5 маркетплейсов для продажи товаров в 2022 году

Фулфилмент-оператор Бета ПРО доставляет заказы интернет-магазинов по всей России

Последняя миля: почему стоит работать со службами доставки через фулфилмент-оператора

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 2.

Способы доставки: что выбирают покупатели интернет-магазинов. Часть 1

Последняя миля: разбираемся в терминах логистов

Фулфилмент для одежды и обуви. Решение Бета ПРО

Как интернет-магазину одежды и обуви выбрать фулфилмент-оператора

Обзор Wildberries: схемы работы, продаваемые товары, и как рассчитывать FBO, FBS, DBS

Fashion в e-commerce: способы организации логистики

Алгоритм Ozon: факторы и инструменты

Маркетплейс Ozon: как найти товарную категорию

Отраслевые решения: есть ли потребность на рынке e-commerce?

11 базовых правил, как избежать блокировки на маркетплейсе Ozon

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам. Часть #2.

Продажи на Яндекс.Маркете: 6 советов, о которых нужно знать интернет-продавцам.

Первые клиенты за 30 дней на AliExpress Russia

Инструменты роста продаж для интернет-магазинов на маркетплейсе Tmall (AliExpress Russia)

Как начать зарабатывать больше на маркетплейсах и достичь ежемесячного прироста свыше 30%

Amazon 1P vs. 3P: What Are the Differences?

Amazon 1P vs. 3P: What Are the Differences?

On Amazon, you can choose between two business models: a first-party (1P) relationship or a third-party (3P) relationship. In this article, we provide an overview of the key differences and benefits of each.

What Is Amazon 1P?

A 1P relationship means Amazon acts as the retailer, and you operate as a wholesale supplier to Amazon.

To sell to Amazon in a 1P capacity, you need to be invited by Amazon directly. Amazon then sends you a purchase order (PO) and you fulfill the PO and ship the product back to Amazon.

Ownership of the product then transitions to Amazon and the company controls how the products will be priced on the marketplace. Amazon also withholds the right to charge additional fees for advertising allowances, merchandising allowances, and chargebacks.

Every ASIN that is sold via 1P will have a “Ships from and sold by Amazon.com” clause on its product detail page. If you operate with a 1P model, instead of operating in Seller Central, you gain access to Vendor Central . Vendor Central is the portal used to facilitate business between Amazon and 1P vendors. You can use Vendor Central to check in on the status of POs, find out product information, and gain insights on merchandising, payment, advertising, and reporting.

Amazon 1P против 3P | Что лучше для вас?

Возможно, вы слышали условия 1P и 3P-продавец раньше.

Но что они означают на Amazon?

  • 1P (First-Party) Продавцы, также известные как продавцы. Они используют Vendor Central в качестве основного узла на рынке.
  • 3P (Сторонние) Продавцы, также известные как Продавцы. Такие бренды продаются на Amazon в качестве розничных продавцов. Они используют Seller Central для управления маркетингом продаж и обслуживанием клиентов.

У каждой модели продаж разные отношения с Amazon.

Кроме того, они оба должны передать часть контроля над своими операциями Amazon.

Пока все хорошо, но какой из них лучше для вас?

Давайте разберемся!

Ключевая информация о продавцах Amazon

Продажа на Amazon является обязательным условием для многих брендов. И причина этого в том, что рынок за эти годы создал огромную клиентскую базу.

По словам наших друзей из Jungle Scout, по состоянию на 2022 год продавцы Amazon делятся следующим образом:

  • 82% продавцов 3P
  • 21% продавцов 1P
  • 3% продают, используя обе модели

Кроме того, каждый день на Amazon регистрируется около 3,700 новых брендов.

Гигант розничной торговли может похвастаться более чем 300 миллионами потребителей по всему миру. Кроме того, рынок посещают почти 2.7 миллиарда человек в месяц.

На ранней стадии 2022, 66% пользователей начинают поиск товаров на Amazon. Неудивительно, что так много продавцов хотят работать на Amazon.

Большинству посчастливилось добиться успеха на рынке. На самом деле, по данным Jungle Scout, 76% продавцов на Amazon прибыльны.

Но не дайте себя обмануть, чтобы сделать это на Amazon, нужно много. Для начала вы должны выбрать подходящую для вас бизнес-модель.

Давайте рассмотрим модели Amazon 1P и 3P соответственно.

Статистика продавца Amazon

Что такое Amazon 1P?

Собственные продавцы более известны как Продавцы Амазон. Эта программа предназначена для продажи товаров напрямую Amazon в качестве оптовых поставщиков. Вот как это работает:

  1. Продавцы согласовывают заказы на покупку (PO) и отправляют товары на склады Amazon.
  2. Право собственности на продукт переходит к Amazon.
  3. Торговая площадка помечает продукты значком «Поставляется и продается Amazon».
  4. С этого момента Amazon устанавливает цены за единицу и продает товары покупателям.

Продавцы 1P могут управлять заказами на покупку, используя Поставщик Центральный. Здесь поставщики могут управлять заказами на покупку и отслеживать отгрузки. В некоторых случаях продавцы также могут обновлять списки и даже размещать рекламу на Amazon.

Конечно, Amazon может взимать дополнительную плату за любые скидки, предоставляемые поставщикам. Например: кооперативы, мерчендайзинг, реклама и возвратные платежи.

Обратите внимание, что Amazon Vendors — это программа только по приглашению. которые продавцы могут получить несколькими способами:

  • Иметь высокий статус бренда на рынке.
  • Иметь хорошо продаваемые продукты FBA или FBM.
  • Запросить приглашение в программу Vendor.

Некоторые продавцы считают 1P самым простым способом продажи на Amazon. Недостатком является то, что вы отдаете почти весь контроль Amazon.

Продавец Amazon 1P: плюсы и минусы

Давайте рассмотрим преимущества и недостатки, связанные с Модель продавца Amazon 1P:

Плюсы и минусы продавца Amazon 1p

Что такое Amazon 3P?

Сторонние бренды — это розничные продавцы, которые продают товары на Amazon. В отличие от продавцов 1P, продавцы 3P сохраняют большую часть контроля над своим магазином на Amazon.

Продавцы 3P управляют продуктом от начала до конца воронки продаж. Это означает контроль над выполнением, маркетингом, логистикой поставок и доставкой.

Есть две программы, которые бренды 3P могут использовать для продажи на Amazon:

  • Выполнение Amazon (FBA). Amazon обрабатывает заказы за определенную плату. Продавцы сосредоточены на маркетинге, продажах и поддержании запасов.
  • Выполнение продавцом (FBM). Продавцы осуществляют выполнение своими силами или через логистического провайдера. Это отличный вариант, чтобы оставаться на вершине контроля качества.

Продавец Центральный является основным центром для продавцов 3P. Здесь бренды могут взять под контроль свой бизнес на Amazon. Вот что вы можете сделать:

  • Отправка и обновление списков продуктов
  • Скорректировать цены на товары
  • Настройте маркетинговые кампании Amazon
  • Отслеживание уровня запасов
  • Введите ключевые слова, чтобы повысить видимость
  • Проверить статус заказа и доставки

Многие продавцы выбирают 3P-продажи, потому что это экономически эффективный способ начать бизнес на Amazon. Однако это не означает, что это легкая задача.

Продавец Amazon 3P: плюсы и минусы

Вот плюсы и минусы Модель продавца Amazon 3P:

Плюсы и минусы продавцов 3P Amazon

Чтобы создать сторонний магазин на Amazon, требуется много работы. К счастью, вам не нужно делать это самостоятельно.

JungleScout заявляет, что 16% продавцов 3P работают с маркетинговым агентством Amazon. Эти союзники предлагают различные услуги, чтобы помочь новым продавцам Amazon начать работу. Например:

  • Брендинг и настройка аккаунта
  • Исследование и запуск продукта
  • Управление маркетинговой стратегией
  • Анализ конкуренции

В США более 200 агентств, и ни одно из них не равно другому. Каждый продавец должен выбрать агентство, которое лучше всего подходит для увеличения продаж на Amazon.

Amazon 1P против 3P: в чем разница?

Плюсы и минусы несколько субъективны.

Один продавец может выиграть от того, что большая часть управления будет передана Amazon. В свою очередь, другим лучше стать самоуправляемыми брендами.

Все зависит от характера вашего магазина. Но, прежде всего, речь идет о том, насколько вы хотите участвовать в своем бизнесе электронной коммерции.

Итак, при выборе модели продавца Amazon обязательно учитывайте следующие факторы:

Фирменный стиль

Как мы уже говорили, Продавцы 1P мало что говорят о брендинге продукта. Вы можете предоставить описания, изображения и маркетинговые ресурсы заранее. Но, в конце концов, последнее слово остается за Amazon. Вы не будете контролировать свои списки продуктов или цены.

У продавцов 3P все наоборот. Весь маркетинг продукта ложится на их руки. Это означает инвестиции в брендинг, исследования продуктов, SEO и многое другое. Другими словами, вы берете на себя ответственность за свою стратегию Amazon.

диверсификация

Продавцам 1P не запрещено продавать на других торговых площадках. Однако вы можете рискнуть быть исключенным из листинга, если один магазин продает товары по более низкой цене, чем другой.

Это означает, что продавцы 1P могут быть обязаны продавать в одном интернет-магазине. Таким образом, вы уменьшаете шансы на увеличение прибыли.

Продавцы 3P контролируют свои цены. Таким образом, они не будут рисковать удалением из списка за предложение более дешевых предложений на другом веб-сайте. Кроме того, Amazon не может остановить их, если они хотят выйти на новые рынки.

Время и деньги

Продавцы 3P могут создать магазин Amazon с нуля. Но для этого нужно время, деньги и усилия.

Продавцы 1P не получают столько хлопот. Тем не менее, их зависимость от Amazon может сократить их доходы.

Даже при переходе с FBA, Продавцам 3P по-прежнему необходимо настроить, подготовить и упаковать операции. Затем идет управление запасами, маркетинг и обслуживание клиентов.

Звучит как много – потому что это так. Но чем больше ваше обязательство, тем большую прибыль вы получите.

Заключение

Теперь мы сравнили модели продаж Amazon 1p и 3p. Оба предлагают отличные преимущества, но окончательный выбор зависит от ваших целей продавца Amazon.

1P фокусируется на беспрепятственных транзакциях с Amazon. Вы не будете иметь дело с песком розничной торговли. Тем не менее, вы передаете почти весь контроль над своими продажами рынку.

Модель 3P требует больше усилий для настройки. Вы будете заниматься ценообразованием, логистикой, операциями и клиентами. Тем не менее, вы сохраняете контроль над бизнесом, и у вас есть свобода для расширения.

Потратьте время, чтобы взвесить все за и против каждой модели. Только вы можете сказать, какой из них подходит вам лучше всего.

Но что бы вы ни выбрали, важно начать. Таким образом, вы с самого начала настроите себя на успех на рынке.

Автор

Эстебан Муньос — SEO копирайтер в AMZ Advisers, с многолетним опытом работы в цифровом маркетинге и электронной коммерции. Эстебан и команда AMZ Advisers смогли добиться невероятного роста на платформе Amazon для своих клиентов, оптимизируя и управляя своими учетными записями, а также создавая всесторонние стратегии контент-маркетинга.

Автор

AMZAdvisers — это консалтинговая компания с полным спектром услуг в области электронной коммерции и цифрового маркетинга, обладающая обширным опытом в создании стратегий быстрого роста для брендов и производителей на Amazon. Мы считаем, что развитие надежного присутствия в электронной коммерции является неотъемлемой частью бизнеса, стремящегося к максимальному росту в 21 веке. Наши индивидуальные стратегии направлены на то, чтобы сделать Amazon мощным каналом продаж и центральным элементом присутствия каждой компании в сфере электронной коммерции. Посмотреть все сообщения

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *