Сколько стоит мобильный банк в сбербанке
Перейти к содержимому

Сколько стоит мобильный банк в сбербанке

  • автор:

«Сбер» за 20 лет впервые увеличил тариф за уведомления об операциях

С 1 августа услуга станет дороже на 10 рублей. Это связано с двукратным ростом объема бизнеса за последние пять лет, уточнили в банке.

—>

Обновлено в 16:22

Впервые за 20 лет Сбербанк поднимает плату за уведомления об операциях. С 1 августа стоимость услуги вырастет на 10 рублей. Для социальных и студенческих карт она составит 40 рублей в месяц, для обычных дебетовых — до 70 рублей.

Как пояснили в «Сбере», увеличение тарифов связано с двукратным ростом объема бизнеса за последние пять лет: увеличилась как активность клиентов, так и количество и виды отправляемых сообщений. В 2021 году число активных клиентов «Сбера» превысило 100 млн. 6-7 млрд рублей в месяц только за мобильный банк для компании — это не так уж много, говорит младший директор по банковским рейтингам агентства «Эксперт РА» Вячеслав Путиловский:

Вячеслав Путиловский младший директор по банковским рейтингам агентства «Эксперт РА» «Во-первых, услуги на связь действительно растут, по крайней мере мы это видим по тарифам мобильных операторов. Мобильные операторы в свою очередь испытывают рост затрат на, например, техническую часть своей работы, на оборудование. Соответственно, «Сбер» логично может повысить. Во-вторых, безусловно, идет желание подзаработать больше денег, выполнить планы по прибыли и так далее. «Сбер» оказывает не только эту услугу, а еще массу других услуг, и даже если доля push-уведомлений и СМС в общей структуре дохода небольшая, то те несколько миллиардов все равно имеют значение. Прибыль за 2021 год составила 1 трлн 237 млн рублей. Если даже говорить о нескольких миллиардах в месяц, то, повторюсь, сумма небольшая для Сбербанка, но ощутимая».

Депутат Госдумы Василий Власов направил запрос в ЦБ и ФАС с просьбой провести проверку в связи с повышением стоимости уведомлений Сбербанком. Сообщение в телеграм-канале депутата сводится к тому, что повышение цен на тарифы, которое принесет банку свыше миллиарда, необоснованно.

Комиссиями злоупотребляют не только они, но и вся банковская система, заявил другой депутат, экономист Евгений Марков. «Мы в Госдуме уже обсуждали вопрос ограничения всех комиссионных и обязательно вернемся к нему осенью», — отметил он. У «Сбера» есть и более непопулярные услуги и комиссии, а рост стоимости уведомлений на 10 рублей — как раз взвешенное решение, считает генеральный директор компании «Система кредитных специалистов» Алексей Казарин:

Алексей Казарин генеральный директор компании «Система кредитных специалистов» «Раньше они брали за СМС-сообщение деньги, а потом предлагали перейти на push-уведомления, которые приходят в приложениях, за них денег не брали, но потом это все благополучно перешло тоже в оплачиваемые тарифы. Тут у банков всегда есть желание, идеи заработать, но я считаю, что порядок цен в 60 рублей и повысить до 70 в месяц — это как раз-таки не столь критично, сейчас плата за мобильную связь месяц в среднем составляет 400-500 рублей. Что такое подорожание на 10 рублей в месяц? Я считаю, что они так и мыслили — поднять чуть-чуть, каждому человеку это будет необременительно, а в общей клиентской массе, которую они имеют, это будет существенный дополнительный доход для них. Я думаю, они так и рассуждали. Может быть, они перестанут на этом зарабатывать, придумают что-нибудь другое, не берусь сказать. Возможно, что через какое-то количество лет это действительно уйдет, но банки начнут зарабатывать на чем-то другом. Помните, когда-то не было кешбэков, и сейчас есть и банки на все где-то реальные, а где-то и мнимые клиентские выгоды, тоже пытаются на этом зарабатывать и зарабатывают, что-то появляется, что-то исчезает, не могу сказать точно».

ВТБ со следующего месяца поднимает цены на уведомления. Но сразу на 20 рублей — до 79 рублей в месяц. Другие банки пока не сообщали о росте цен, но там уведомления стоят на том же уровне. «Тинькофф» — 59 рублей, Райффазенбанк — 60 рублей, Альфа-банк и «Открытие» — 99 рублей.

Чем отличаются сервисы «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн»?

Артур Карайчев

При помощи Мобильного банка клиенты Сбербанка могут получить доступ к основным услугам с помощью смартфона. Мобильный банк можно подключить при оформлении карты, открытии счета или получении кредита.

Мобильный банк позволяет:

  • Блокировать карты и отключать услуги
  • Оплачивать услуги и счета
  • Подключать опции
  • Получать информацию об операциях по карте, дате платежа по кредиту и текущих остатках

Мобильный банк предоставляется в двух версиях:

Мобильный банк

  • Экономный — отсутствуют уведомления о совершенных операциях со счетом
    • Бесплатно для всех карт

    Полный — полный доступ к услугам и информация обо всех операциях по карте

    • 60 рублей в месяц для карт Visa Classic, Mastercard Standard и МИР Классическая
    • 30 рублей в месяц для карт Maestro, Visa Electron
    • Бесплатно для карт Visa Gold, Mastercard Gold и МИР Премиальная

Как подключить

Подключить Мобильный банк можно несколькими способами.

  1. При получении карты в отделении Сбербанка. Обратитесь к сотруднику и сообщите ему номер телефона, на который необходимо подключить мобильный банк
  2. В банкомате. Вставьте карту в устройство и выберите пункт «Мобильный банк». Далее нажмите «Подключить основную карту» и выберите подходящий тариф. На следующем этапе проверьте телефон, к которому подключается сервис, и нажмите «Продолжить», если он указан верно. Для подтверждения подключения вам придет SMS с кодом, который нужно отправить на номер 900. После отправки сервис активируется в течение трех дней.
  3. По телефону. Позвоните по номеру 900. Далее доступно два варианта подключения: самостоятельно или с оператором банка. Чтобы вам помог специалист Сбербанка, нажмите 0 в любом меню и дождитесь ответа. Во втором случае нажмите 3, а затем 2. Прослушайте подсказку системы и выберите подходящий тарифный план. После этого подтвердите операцию. Автоответчик проинформирует вас о сроках подключения и условиях.
  4. Через Сбербанк Онлайн. Авторизуйтесь в сервисе и выберите пункт меню Мобильный банк. Выберите интересующий тариф и подтвердите подключение. Вам придет SMS, код из которого отправьте на номер 900. Сервис подключится в течение 3 дней.

Как пользоваться

Операции в Мобильном банке проводятся при помощи SMS-команд. Чтобы совершить необходимую операцию, достаточно отправить SMS с нужной командой по указанному Сбербанком номеру.

В ответ на такой запрос, а также на аналогичные ИНФО, INFO, SPRAVKA, INFORMATION, вам придет сообщение вида:

Текст: Visa1234 (ON)

где 1234 — это четыре последних цифры номера карты, ON — это статус карты.

Помимо этой команды, полезными будут БАЛАНС, ИСТОРИЯ, БЛОКИРОВКА, БЛОКИРОВКАУСЛУГ, ПЕРЕВОД, ТЕЛ и другие. С полным перечнем команд Мобильного банка можно ознакомиться здесь.

Как отключить

Если вы больше не хотите пользоваться сервисом, то вы можете отключить его четырьмя способами:

  1. SMS-командой. Отправьте команду БЛОКИРОВКАУСЛУГ 1234, где 1234 — это четыре последних цифры номера карты. Далее следуйте инструкции из ответного сообщения. В данном случае сервис не отключается целиком, вы лишь перестаете получать все уведомления, а ежемесячный платеж продолжает списываться.
  2. В отделении. Обратитесь в любое отделение Сбербанка и напишите заявление на отключение от Мобильного банка. Для подтверждения процедуры передайте сотруднику банка паспорт и карту. Сервис будет отключен в течение трех дней — после этого срока вам придет подтверждающее SMS.
  3. По телефону горячей линии. Позвоните по номеру 8 (800) 555-55-50 и дождитесь ответа оператора банка. Чтобы подтвердить вашу личность, он может попросить назвать паспортные данные, кодовое слово или номер карты. Далее сообщите ему, что необходимо отключить Мобильный банк и следуйте его указаниям. Предупреждаем: способ отключения сервиса по телефону доступен не для всех карт.

Также вы можете перейти на пакет Экономный. Для этого отправьте команду ЭКОНОМ 1234, где 1234 – это 4 последних цифры номера карты. После отправки вам придет сообщение с инструкцией по смене тарифа. После выполнения всех действий услуга будет предоставляться бесплатно.

Зачем нужен Сбербанк Онлайн?

Сбербанк Онлайн — это система интернет-банкинга для клиентов Сбербанка. Доступ к нему предоставляется бесплатно. Чтобы пользоваться им, достаточно иметь компьютер или смартфон со стабильным интернет-соединением. В личном кабинете доступны:

  • Полный перечень операций по картам: блокировки, перевыпуск, переводы, подключение услуг и прочие
  • Оплата интернета, ЖКХ, штрафов, кредитов, мобильного телефона и прочих услуг
  • Управление бонусами Спасибо
  • Детальная информация по всем открытым продуктам
  • Онлайн-заявки на карты, кредиты, вклады

Сбербанк Онлайн, в отличие от Мобильного банка, предоставляет куда больший перечень функций и более удобен в использовании. Для доступа к личному кабинету необходимо пройти регистрацию и заранее подключить Мобильный банк.

Сбербанк Онлайн

Как включить

Подключить Сбербанк Онлайн можно несколькими способами:

  1. В банкомате. Вставьте карту в устройство и введите PIN-код. Далее выберите пункт меню «Подключить онлайн-сервис». Нажмите «Отправить логин и пароль». Банкомат распечатает квитанцию, на которой будут указаны логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн.
  2. В отделении. Обратитесь к сотруднику банка с паспортом и картой. Регистрация займет около 15 минут. По завершении вам выдадут данные для входа.
  3. На сайте Сбербанка. Перейдите на страницу регистрации и укажите номер карты. Далее введите код из SMS. На следующем шаге придумайте логин и пароль, и подтвердите их.

Для входа в личный кабинет на странице входа введите полученные логин и пароль, и нажмите Войти. Далее вам придет SMS, код из которого нужно ввести для получения доступа к сервису.

Как настроить

Сбербанк Онлайн — это самостоятельный сервис, который предоставляет все необходимые функции услугами банка. После авторизации он не требует дополнительных настроек. Но есть несколько моментов, на которые лучше обратить внимание:

  • Чтобы постоянно не вводить логин и пароль на странице входа, поставьте галочку в поле «Запомнить меня». Таким образом система запомнит устройство, с которого был осуществлен вход и при последующих авторизациях не надо будет вводить данные авторизации.
  • Если вы пользуетесь логином и паролем, который получили из чека в банкомате, то желательно их изменить, чтобы дополнительно обезопасить себя. Для этого в личном кабинете нажмите на шестеренку, чтобы попасть в меню настроек. Далее выберите пункты «Смена логина» и «Смена пароля»
  • Чтобы получать доступ к сервису в любом месте, скачайте приложение на свой смартфон. Найдите его по названию «Сбербанк Онлайн» в App Store или Play Market

Что общего у сервисов?

Оба сервиса Сбербанка предоставляют доступ ко всем необходимым операциям, которые можно проводить в отделении банка. Ими можно пользоваться в любом месте и в любое время. Пользоваться этими сервисами могут любые клиенты банка.

Главные отличия

Несмотря на некоторые сходства, различий между сервисами гораздо больше. В первую очередь, это функционал. В Сбербанке Онлайн вы можете открывать новые продукты и проводить любые операции со старыми. Мобильный банк используется, в основном, для получения уведомлений и выполнения действий, требующих оперативности (например, блокировки карт)

Также немаловажную роль играет удобство использования. Большинство клиентов Сбербанка даже не знают, что Мобильный банк позволяет управлять счетом при помощи SMS-команд. Выучить все команды и их значения сложно, поэтому многим проще выполнить необходимые действия в интернет-банке или обратиться в офис.

Еще одно отличие — в стоимости. Сбербанк Онлайн предоставляется бесплатно, а мобильный банк с полным функционалом стоит от 30 рублей в месяц. Однако, для карт со статусом выше классического он также предоставляется бесплатно.

Источники

  • Официальный сайт Сбербанка (Сбербанк Онлайн)
  • Официальный сайт Сбербанка (мобильный банк)

Экономный тариф Мобильного банка Сбербанк: чем отличается от Полного, сколько стоит в месяц и что в него входит?

Тариф экономный пакет Сбербанк Мобильный банк

Сегодня я постараюсь подробно рассказать о тарифе «Экономный пакет» Сбербанк Мобильный банк.

Мобильный банк уже давно стал неотъемлемым сервисом для держателей карт банка. Сервис позволяет оплачивать коммунальные услуги, телефонию и интернет, мобильную связь без посещения отделения банка.

Учитывая, что в государственном банке, как правило, большие очереди, как к операционистам, так и банкоматам, сервис помогает сэкономить ваше время.

Помимо возможности вносить оплату на счета партнёров финансовой организации без комиссии, благодаря моментальному оповещению об операциях по снятию или пополнению средств в рамках использования сервиса обеспечивается безопасность и сохранность денег на счетах клиентов. В случае мошеннических действий, клиент и банк могут моментально среагировать и предотвратить киберкражу.

  • Стоимость услуги Мобильный банк
  • Перечень услуг в рамках пакета «Экономный», отличия от пакета «Полный»
  • Способы для перечисления денег
  • Как подключить опцию?
  • Как отключить услугу?
  • Отзывы

Стоимость услуги Мобильный банк

Многие клиенты банка уже успели заметить, что услуга предоставляется не бесплатно. Ежемесячно со счёта держателя карты списывается небольшая сумма. Это особенно неудобно, если клиент вносит на карту фиксированную сумму для перевода на кредитный счёт, в итоге на счету недостаёт 60 рублей и образуется задолженность.

Тариф экономный пакет Сбербанк мобильный банк: сколько стоит?

Абонентская плата за сервис списывается со счёта пластикового продукта, если при регистрации клиент выбрал «Полный» пакет. Плата взимается, начиная с третьего месяца использования сервиса.

Для базовых карт она составляет 30 рублей, для стандартных, к которым относятся, например, классическая Visa, — 60 рублей в месяц. Учитывая, что ежегодное обслуживание таких карт стоит 750 рублей, всего за год держателям карт придётся заплатить почти полторы тысячи.

Тех, кто лишь изредка пользуется картой банка, например, для совершения покупок в интернете или оплаты коммунальных услуг, вряд ли устраивает перспектива выбрасывать ежегодно такую сумму. Однако для таких клиентов банка предусмотрена альтернатива – пакет «Экономный». В рамках данного тарифа абонентская плата не взимается.

Основное отличие Экономного пакета – это отсутствие смс-оповещений об операциях по карте и дополнительная плата за смс-запросы информации по балансу (3 рубля за запрос) и истории по счёту (15 рублей за запрос).

Перечень услуг в рамках пакета «Экономный», отличия от пакета «Полный»

Тариф экономный пакет Сбербанк мобильный банк: как подключить?

На официальном сайте банка вы найдёте информацию о том, что сервис Мобильный банк активируется бесплатно, а плата взимается только за смс-уведомления. Поэтому все услуги, которые предлагаются клиентам тарифа «Полный», доступны и для тех, кто использует «Экономный» тариф, а именно:

  • блокировка карты;
  • блокировка услуги мобильный банк;
  • платежи и транзакции, в том числе на счет своего сотового телефона, на другой номер мобильного, перевод на карту сбера по номеру пластикового продукта или телефона;
  • биллинговые платежи;
  • оформление страховых программ;
  • погашение кредита;
  • формирование автоплатежей;
  • проверка бонусного счета в рамках акции «Спасибо»;
  • запрос остатка для совершения платежей и снятия наличных и сведения о 5 предыдущих транзакциях (предоставляется платно, 3 и 15 рублей соответственно).

Стоит заметить, что проверить баланс и получить информацию о транзакциях по кредитке можно и другими способами, которые не предполагают списаний за запрос. Достаточно войти в мобильное приложение со своего телефона: информация по картам представлена на стартовой странице. Также можно авторизоваться в персональном кабинете Онлайн сервиса на сайте банка.

Способы для перечисления денег

Тариф экономный пакет Сбербанк мобильный банк: что в него входит?

Для перечисления денег на счёт сотового телефона или другого клиента Сбербанк существует несколько способов, среди которых можно выбрать наиболее удобный в зависимости от того, как часто вы совершаете платёж на выбранный счёт.

Для того чтобы оплатить свой номер сотового, к которому подключён сервис, нужно написать сообщение на сервисный номер 900 с текстом, содержащим сумму оплаты. Например, отправить смс с текстом «100», тогда с вашей карты на счёт сотового телефона будет перечислено 100 рублей.

Если у вас несколько кредиток, в тексте смс сообщения необходимо также указать через пробел после суммы платежа последнюю четверку цифр 16-значного номера пластикового продукта на лицевой стороне, например, «100 0000».

Для совершения «быстрого платежа» на номер другого сотового или на счёт клиента Сбербанка, необходимо отправить смс на сервисный номер банковского сервиса с текстом «ТЕЛ 9012345678 100». Где 100 – это сумма платежа для оплаты сотового телефона.

Или «ПЕРЕВОД 9012345678 1000», где 1000 – это количество денег в рублях для перевода на кредитку, которая подключена к сервису по данному номеру.

В ответ вы получите сообщение, в котором будут фигурировать ФИО получателя в формате ИВАН ИВАНОВИЧ И., сумма и код для подтверждения. Эти данные необходимо проверить и в ответ набрать код для подтверждения на номер сервиса.

Для перевода рублей вместо номера телефона можно указать в смс полный номер карты клиента Сбербанк, например «ПЕРЕВОД 1234567890123456 1000». Для переводов денег на карту или оплаты мобильного телефона в целях безопасности установлены суточные лимиты.

Так например, для оплаты своего телефона не более 3000 рублей, для оплаты другого номера – не более 1500 рублей, для денежных транзакций – не более 8000.

В частных случаях для совершения регулярных платежей, к примеру, на мобильные номера родителей или детей, можно придумать специальные короткие имена для простого и быстрого перевода. К примеру, чтобы пополнить телефон ребенка на 500 рублей, достаточно направить смс с текстом «ТЕЛ СЫН 500» на номер сервиса.

[note]Чтобы присвоить имя определённому номеру, необходимо сначала написать сообщение с текстом «Назвать +79012345678 СЫН». В качестве имени можно использовать только буквы латиницы или кириллицы.[/note]

Тариф экономный пакет Сбербанк мобильный банк: как отключить?

Для оплаты услуг партнёров финансовой организации также можно направить смс на номер сервиса 900 с текстом «АКАДО 12345678 500 0000» или «AKADO 12345678 500 0000».

Где указывается наименование провайдера на русском языке или латиницей, номер договора на предоставление услуг, сумма платежа и последняя четверка цифр 16-значного номера кредитки на лицевой стороне.

Оплату сотового телефона и услуг ЖКХ, телефонии, энергоснабжения, предоставления доступа в интернет, а также переводы на номер пластикового продукта или счета можно осуществлять с помощью сотового телефона с помощью специального Онлайн приложения, которое можно бесплатно скачать в магазине приложений.

В этом случае вам не придётся тратить деньги на отправку смс в рамках вашего тарифного плана мобильного оператора.

Как подключить опцию?

Подключить сервис можно, позвонив в контактный центр банка по номеру 900 с мобильного, по бесплатному номеру 8-800-555-55-50, если вы находитесь на территории России, или по номеру +7 495 500 55 50, при звонках из любой страны. Также можно подключить услугу в отделении банка, предъявив паспорт.

Тариф экономный пакет Сбербанк мобильный банк: стоимость

Если вы выпускаете новую карту в отделении банка, подключить опцию, как правило, предлагает консультант при активации карты. Вы можете самостоятельно активировать опцию, используя меню банкомата или терминала в соответствующем разделе. Подключение также возможно через Сбербанк Онлайн в личном кабинете.

Если услуга уже подключена, и вам необходимо перейти на тариф Экономный, существует 3 способа:

  1. Обратиться к операционисту отделения финансовой организации с паспортом и заполнить заявление.
  2. Воспользоваться меню банкомата в соответствующем разделе.
  3. Самый простой способ – отправить смс на сервисный номер с текстом «ЭКОНОМНЫЙ 0000», где 0000 – это последние цифры 16-значного номера кредитки на лицевой стороне. В ответ вам придет смс с кодом подтверждения, который также нужно направить в виде смс на номер сервиса.

Как отключить услугу?

Тариф экономный пакет Сбербанк мобильный банк: можно ли перечислять деньги?

Отключить услугу можно в отделении банка, написав заявление на отключение, или через контактный центр финансовой организации, ответив на идентифицирующие вопросы оператора.

Отправив смс на номер сервиса с фразой «блокировкауслуг», вы лишь временно заблокируете Мобильный банк, при этом, если вы использовали тариф Полный, списание абонентской платы не приостановится.

Если вы хотите перейти с тарифа Экономный на тариф Полный, вам необходимо отправить смс на сервисный номер Сбербанка с текстом «ПОЛНЫЙ 1234». Где 1234 – это последняя четверка цифр 16-значного номера карты на лицевой стороне.

В ответ вам придёт смс с кодом подтверждения, который также нужно направить в виде смс на номер сервиса.

Отзывы

Пользователи отмечают в основном нецелесообразность перехода на Экономный план сервиса, если карта активно используется для совершения покупок и других платежей, на счету постоянно находится крупная сумма денег, осуществляются начисления и переводы.

Если функцию запроса баланса по смс используют не все держатели карт, то отказаться от получения смс о списаниях и остатке на счёте после транзакций, готовы далеко не все клиенты банка.

К тому же для обеспечения сохранности денежных средств на счетах клиента сумма 60 или 30 рублей (для держателей премиальных карт эта сумма равна нулю) для многих не является существенной. Клиенты банка предпочитают получать актуальную информацию по счетам в режиме реального времени, чтобы держать свои средства под контролем.

Однако тем, кто редко пользуется картой или не хранит на счёте Сбербанка крупные суммы, тарифный план Экономный позволяет пользоваться большим количеством услуг сервиса и не переплачивать за обслуживание карты.

Сбербанк повышает стоимость ежемесячных СМС-уведомлений на 10 рублей

Сбербанк с 1 августа повышает стоимость услуги уведомления об операциях на 10 рублей: в зависимости от типа карты услуга будет стоить 40 или 70 рублей в месяц, следует из информации на сайте банка. Повышение стоимости происходит впервые за 20 лет существования услуги, отмечают в кредитной организации.

Сейчас стоимость уведомлений об операциях для держателей классических дебетовых карт составляет 60 рублей ежемесячно, а для базовых карт, в том числе социальных и студенческих – 30 рублей в месяц.

Увеличение тарифов связано с двукратным ростом объема бизнеса за последние пять лет: увеличилась как транзакционная активность клиентов, так и количество и виды отправляемых сообщений, поясняют в банке.

Исключение составят кредитные и некоторые премиальные карты, например, для клиентов «СберПервый» и Private Banking, плата за уведомления по которым останется нулевой. Также клиенты могут получать услугу бесплатно, оформив подписку банка или выполнив условия по карте.

ВТБ вслед за Сбербанком повысит стоимость смс-уведомлений с 1 августа с 59 до 79 рублей, пишет РБК со ссылкой на пресс-службу банка. «Изменение стоимости смс-уведомлений ВТБ проводит вслед за другими игроками рынка, при этом они коснутся лишь около 5% клиентов. Наше решение обусловлено повышением тарифов со стороны операторов связи и приведением тарифной сетки к среднерыночным значениям», — пояснили в ВТБ. При этом банк сохранит бесплатную опцию push-уведомлений для зарплатных клиентов и клиентов, получающих в банке пенсионные выплаты.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *