Почему сбербанк аст не видит сертификат
Перейти к содержимому

Почему сбербанк аст не видит сертификат

  • автор:

Ошибки на Сбербанк АСТ: С чем связаны и как устранить

Для участия в торгах на электронной площадке ЗАО «Сбербанк — АСТ» требуется должным образом настроить рабочее место. На компьютере нужно устанавливать подходящее программное обеспечение, в том числе криптопровайдер, подключать сертификат усиленной электронной подписи.

В противном случае при регистрации или входе в систему могут отображаться ошибки, что сделает невозможным участие в закупочных процедурах.

Требования к ПО следующие:

  • операционная система не ниже Windows 7;
  • инструменты для создания документов Adobe Acrobat Reader, LibreOffice, WordPad, MS Office;
  • браузер Google Chrome версии 45 и больше, либо Internet Explorer не ниже 11 версии;
  • архиваторы файлов WINZIP, ZIP, RAR;
  • средство криптографической защиты сведений КриптоПро CSP не ниже версии 3.6.

Кроме того, нужно получить сертификат ЭЦП в одном из удостоверяющих центров, имеющих аккредитацию, и обеспечить его установку на ПК. Вместе с цифровым ключом вы получите плагин КриптоПро, его следует настроить на компьютере (инструкцию по установке и серийный номер лицензии выдают в центре). После нужно пройти регистрацию и аккредитацию на ресурсе Сбербанка, выполнить вход в личный кабинет.

Проверить настройки рабочего места можно на сайте Сбербанк АСТ в разделе «Информация» — «Получение и проверка ЭП». Нужно ввести номер сертификата в специальном поле и нажать кнопку «Проверить».

Ошибки на Сбербанк АСТ: С чем связаны и как устранить

Устранить ошибку можно так:

Ошибки на Сбербанк АСТ: С чем связаны и как устранить

  • проверить, установлен ли сертификат со встроенной лицензией, если нет — сделать это;
  • узнать, введена ли на компьютере лицензия, если она не была встроена, и срок её действия в разделе «Общее» программы КриптоПро.

Для устранения ошибки 80092004 её нужно должным образом установить:

  • распаковать архив с программой, запустить файл от имени администратора;
  • в окне установки нажать Next;
  • согласиться лицензионными правилами Microsoft;
  • выбрать Browse, установить приложение в папку System 32,
  • запустить установку кнопкой Install;
  • завершить загрузку, нажав на иконку Finish;
  • зарегистрировать приложение, введя в командной строке c:\windows\system32\regsvr32.exe capicom.dll и нажав «ENTER» на клавиатуре.

При входе в систему могут появиться слова «Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы» — в таком случае для устранения проблемы нужно делать следующее:

Ошибки на Сбербанк АСТ: С чем связаны и как устранить

1. Ввести логин, выполнить вход в личный кабинет. Если система больше не выдает такое сообщение, значит, сертификат ассоциирован.

2. Если снова возникла ошибка «Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы», нужно подать заявку на регистрацию нового пользователя:

  • зайдите в раздел «Участникам» на сайте Сбербанк-АСТ, кликните иконку «Регистрация», далее — «Подать заявку» в окне «Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи)»;
  • заполните пустые поля вручную, придумать новое имя пользователя и указать его латинскими буквами.

Если в личном кабинете работает не администратор, подтвердить обновления нужно в электронном виде, отправив заявку по адресу: [email protected] .

Для устранения ошибки «Клиентский сертификат не сопоставлен с пользователем Сбербанк АСТ», которая также может запрещать вход в систему, следует заполнить заявление на регистрацию нового пользователя по алгоритму, приведенному выше.

Ошибки на Сбербанк АСТ: С чем связаны и как устранить

При открытии системы может выскочить ошибка авторизации «Отсутствует информация о пользователе ЕСИА», вызваная откреплением сертификата ЭП. Для устранения проблемы нужно войти в личный кабинет на сайте госуслуг и заново прикрепить цифровой ключ. Если не получается (например, доступ к ЛК закрыт), возможно, аккредитация еще не пройдена, либо на площадке возникли внутренние проблемы. Если время ожидания затянулось, можно обратиться в support Сбербанка АСТ.

Во время заполнения регистрационной формы порой встречается ошибка «Не удалось сопоставить oid вашего сертификата с ролями системы».

Ошибки на Сбербанк АСТ: С чем связаны и как устранить

В таком случае нужно написать запрос на почту [email protected] , к сообщению следует прикрепить скриншот страницы с данной ошибкой и сертификат открытого ключа ЭЦП, запакованный в архив rar или zip.

Если Сбербанк АСТ не видит сертификат в личном кабинете, сначала следует проверить правильность настройки плагина криптопро и установки ЭЦП. Когда Сбербанк АСТ не видит сертификат в окне выбора при их исправной работе, проблема может быть связана с окончанием действия электронной подписи. Он истекает через 1 год после выдачи. Для перевыпуска нужно обратиться в УЦ и ввести полученный ключ, зарегистрировав нового пользователя на портале Сбербанка.

Указанные решения помогают в большинстве случаев. Однако если проблему устранить невозможно, стоит обратиться в техническую поддержку Сбербанк АСТ. Заявку можно писать по форме, опубликованной на сайте площадки в разделе «Информация». В её содержимом должны быть перечислены все проблемы, а также используемая ОС, версия браузера, дата и место выдачи ЭЦП.

Добавление клиентского сертификата на Сбербанк-АСТ

При получении нового сертификата Электронной Подписи для участия в Федеральных торгах по ФЗ- 44 и 223-ФЗ. На ЭТП Сбербанк-АСТ, необходимо добавить клиентский сертификат к зарегистрированному пользователю. Без добавления попытке входа на площадку вы получение уведомление:

Клиентский сертификат не сопоставлен

Если вы или ваша организация до этого не были зарегистрированы на ЭТП sberbank-ast.ru. То вам потребуется пройти аккредитацию в ЕИС. Для этого можете воспользоваться данной инструкцией. Или заказать услугу по регистрации в ЕИС в нашей компании.

Если вы ранее работали на этой площадке, то вам нужно провести регистрацию вашей новой ЭЦП. Для этого потребуется произвести ряд следующих действий: Переходим по ссылке на Сбербанк-АСТ.

  • Заполняем форму заявление на регистрацию пользователя участника не имеющего квалифицированной электронной подписи (часть полей формы заполнится данными из сертификата автоматически при нажатию кнопки «Заполнить регистрационную форму»).
  • Необходимо придумать новый логин-пароль для входа. Если до этого уже был логин для входа на Сбербанк-АСТ, то необходимо придумать новый. Отличающийся от предыдущего и кодовую фразу.
  • Требуется подписать и прикрепить скан документа, подтверждающего полномочия лица, на которого выдан сертификат.
  • Указываем капчу с картинки и нажимаем «Подписать и отправить».

После того как новый сертификат зарегистрируют на торговой площадке. Вам необходимо будет повторить попытку входа по новому сертификату.

Если вы или ваша организация, уже прошли регистрацию в Едином реестре участников закупок (Проверить статус можно с помощью ввода ИНН). То привязывать сертификат Электронной Подписи к пользователю на Государственных площадках не нужно. Вход на каждую из этих Торговых Площадок осуществляется через кнопку «Вход через Госуслуги/ЕСИА«.

Купить электронную подпись для ЭТП Сбербанк-АСТ, по самой низкой цене и в короткие сроки, вы можете сделав онлайн-заказ в нашем магазине.

Сбербанк АСТ

Сбербанк-АСТ (Сбер-А) — электронная торговая площадка (ЭТП). Одобрена ФАС и Минэкономразвития РФ для проведения государственных и муниципальных закупок. Такие площадки называются федеральными.

Среди крупных заказчиков на ЭТП — ПАО «Сбербанк», ПАО АФК «Система», АО «Почта России», ПАО «Татнефть», АО «РЖДСтрой», АО «Торговый дом РЖД», ГК «Росатом».

В 2019 году площадка стала самой популярной среди госзаказчиков: большая часть закупок по 44-ФЗ были опубликованы на Сбербанк-АСТ (согласно Мониторингу закупок по 44-ФЗ от Минфина). По количеству извещений о закупках по 223-ФЗ ЭТП Сбербанка заняла 3-е место (согласно Мониторингу закупок по 223-ФЗ от Минфина).

Участвовать в закупках на Сбербанк-АСТ могут юридические и физические лица, ИП и самозанятые.

Что вы узнаете

  • Получить ЭЦП
  • Подготовить документы
  • Зарегистрироваться в ЕИС
  • Открыть специальный счет (44-ФЗ, 223-ФЗ)
  • Найти закупку
  • Подать заявку на участие
  • Принять участие в торгах (аукцион, переторжка)
  • Подписать контракт (в случае победы)

Какие закупки публикуют на Сбербанк-АСТ

Сбербанк-АСТ разделена на торговые платформы, на каждой из которых размещают определенные торги.

Электронная торговая площадка по 44-ФЗ. Здесь публикуются заказы органов власти, образовательных и медицинских учреждений.

Универсальная торговая платформа. На УТП проводятся корпоративные (по 223-ФЗ) и коммерческие тендеры. Выбираются подрядчики для капитального ремонта (по 615 ПП), продается имущество банкротов, проводятся торги по приватизации, аренде и продаже прав. С 2020 года Росимущество реализует на площадке арестованное и обращенное в собственность государства имущество.

На УТП выделены две отраслевые секции:

  • Торги нефтегазовой отрасли и электроэнергетики.
  • Рыбный рынок.

Online-сервис SberB2B. Это магазин закупок малого объема (ЗМО). Цена таких закупок не превышает 600 000 рублей. Поставщики выкладывают свои товары, услуги или работы в каталог. Проводя ЗМО, заказчик рассматривает предложения 5 поставщиков с самой низкой ценой и заключает контракт с выбранным поставщиком, не проводя конкурентных процедур (конкурса или аукциона). Поэтому ЗМО ещё называют прямыми закупками.

На базе сервиса SberB2B проводят малые закупки заказчики 13 регионов:

  • Пензенская область;
  • Ростовская область;
  • Республика Бурятия;
  • Иваново;
  • Городской округ Нальчик;
  • Астраханская область;
  • Иркутская область;
  • Пермский край;
  • Ульяновская область;
  • Кабардино-Балкарская республика;
  • Рязанская область;
  • Липецкая область;
  • Республика Карелия.

Площадки «Аэрофлота». Здесь Аэрофлот продает блоки мест на регулярных рейсах и блочные грузовые перевозки.

Все закупки проводятся по-разному. Существуют 4 основных формы проведения — аукцион, конкурс, запрос предложений и запрос котировок (цен). Узнать, в чем их отличия и особенности проведения, можно здесь.

Посмотреть опубликованные закупки, оценить количество заказов в определенной отрасли или регионе можно без регистрации на Сбербанк-АСТ. Но для участия и проведения торгов нужно зарегистрироваться.

Как зарегистрироваться на Сбербанк-АСТ

Чтобы начать работу на Сбербанк-АСТ, получите электронную подпись (ЭП, ЭЦП), подготовьте документы и зарегистрируйтесь в Единой информационной системе (ЕИС, zakupki.gov.ru). Учетная запись в ЕИС автоматически регистрирует пользователя на Сбербанк-АСТ и других федеральных ЭТП.

Получить ЭЦП

Для регистрации в ЕИС и работы на Сбербанк-АСТ нужна квалифицированная электронная подпись (КЭП). КЭП имеет такую же юридическую силу, как собственноручная подпись с печатью, и защищает документы от подделки.

Закажите ЭЦП для торгов в УЦ «Тензор». Потребуются только СНИЛС и паспорт. Подпись выпустят в течение часа, получить можно в одном из центров выдачи в вашем городе или заказать доставку на дом.

Следующий шаг после получения подписи — подготовка документов для регистрации.

Подготовить документы

Соберите и отсканируйте следующие документы.

  • учредительные документы;
  • выписку из ЕГРЮЛ;
  • доверенность на человека, который будет участвовать в торгах;
  • решение о назначении на должность руководителя;
  • решение об одобрении максимальной суммы сделки.
  • паспорт;
  • выписку ЕГРИП;
  • доверенность, если от лица ИП участвовать в торгах будет другой человек.

Для физлиц и самозанятых:

  • паспорт;
  • доверенность, если от имени физлица участвовать в торгах будет другой человек.

Зарегистрироваться в ЕИС

Первый шаг — создание учетной записи на Госуслугах (ЕСИА).

  1. С помощью ЭП авторизуйтесь в ЕСИА.
  2. Из личного кабинета добавьте организацию. Данные заполнятся из сертификата подписи. Добавьте контактную информацию.

ФНС проверит данные в течение 5 рабочих дней. Статус регистрации можно смотреть в личном кабинете на сайте Госуслуги или просто дождаться результатов проверки на электронную почту.

Второй шаг — создание учетной записи в ЕИС.

  1. Зайдите в ЕИС по сертификату электронной подписи, дайте согласие на перенос данных из ЕСИА в ЕИС.
  2. Заполните недостающие сведения в форме. Из личного кабинета добавьте организацию. Данные заполнятся из сертификата подписи. Добавьте контактную информацию.
  3. Прикрепите сканы документов.
  4. Внесите данные о сотрудниках, которые будут работать на ЭТП по доверенности.

ЕИС проверит внесенную информацию в течение 1 рабочего дня. Если все верно, данные об участнике попадут в Единый реестр участников закупок (ЕРУЗ) на следующий рабочий день. В противном случае в регистрации откажут. Придётся заново заполнять форму и отправлять её на подтверждение.

Ещё 1 рабочий день займёт перенос данных из ЕИС на федеральные ЭТП.

Фактически на регистрацию в ЕИС уходит 2-7 дней. Лучше зарегистрироваться в ЕИС заранее, в противном случае можно не успеть подать заявку на участие в выбранной закупке.

ИП Андрей Васильев нашёл на Сбербанк-АСТ интересный тендер и решил принять в нём участие. До конца срока подачи заявок оставалось четыре дня. Чтобы подать заявку, Андрей стал регистрироваться в ЕИС. Данные об индивидуальном предпринимателе появились в ЕРУЗ только на пятый день, и Андрей не успел принять участие в закупке.

Быстро зарегистрироваться в ЕИС помогут в компании «Тензор»: подготовят нужные документы, заполнят заявку, перепроверят данные на актуальность и наличие ошибок.

Регистрация в ЕИС действует 3 года. За полгода до истечения этого срока появляется возможность отправить заявку на перерегистрацию. Если до истечения срока регистрации осталось меньше трех месяцев, к участию в закупке не допустят.

Как войти на Сбербанк-АСТ

Перейдите на главную страницу Сбербанк-АСТ и нажмите «Войти». Выберите торговую платформу, на которой будете работать — ЭТП с госзакупками или УТП с другими видами торгов.

Вход на площадку закупками по 44-ФЗ:

Выберите Электронную площадку по государственным закупкам. Нажмите «Вход через ЕСИА». Введите данные для входа, нажмите «Войти». На открывшейся странице выберите организацию и сертификат ЭП. Если требуется войти как физлицо — поставьте галочку напротив «Войти как физическое лицо». Нажмите «Войти».

Вход на универсальную торговую платформу:

Выберите УТП, нажмите «Войти», затем «Вход через ЕСИА». Если входите в личный кабинет на УТП первый раз, потребуется подписать соглашение на присоединение к регламенту площадки. Для этого перейдите в «Личный кабинет» — «Подписание договора с оператором».

Как участвовать в закупках на Сбербанк-АСТ

Алгоритм участия в тендерах сводится к 5 шагам:

  1. Открыть специальный счет
  2. Найти закупку
  3. Подать заявку на участие
  4. Принять участие в торге
  5. Подписать контракт (в случае победы)

Открыть специальный счет (44-ФЗ, 223-ФЗ)

Специальный счет потребуется для участия в государственных закупках и корпоративных тендерах, организованных среди малого и среднего предпринимательства (МСП). Чтобы открыть спецсчет, выберите банк из списка одобренных Правительством РФ и подайте заявление на открытие, приложив документы. Счет откроют в течение 1 рабочего дня. Банк сам отправит на ЭТП уведомление об открытии счета.

Подробно о том, что такое спецсчет, как его открыть и какие документы собрать, рассказываем в этой статье.

Найти закупку

Перейдите в раздел «Найти процедуру». В поисковую строку введите ключевые слова. Используя фильтры расширенного поиска, определите регион, этап проведения, начальную цену и другие параметры. Поиск Сбербанк-АСТ найдет подходящие тендеры среди опубликованных на площадке. Для удобства работы выгрузите найденные торги в excel-таблицу.

Искать закупки сразу на всех электронных площадках, не ограничиваясь Сбербанк-АСТ, поможет СБИС Поиск и анализ закупок. СБИС мониторит более 500 источников и уведомляет о появлении подходящих закупок по телефону, электронной почте или смс.

Ознакомиться с закупочной документацией можно в разделе «Просмотр» в карточке закупки. Если после изучения тендера что-то осталось неясным, подайте заказчику запрос на разъяснение.

Запрос на разъяснение по закупочной документации

Подать запрос можно не позднее, чем за 3-5 дней до окончания приема заявок. Это нужно, чтобы заказчик успел опубликовать ответ и, если понадобится, внести изменения в документацию.

В разделе «Просмотр» нажмите «Подача запроса на разъяснение документации». Укажите тему и опишите, какие возникли вопросы. При необходимости прикрепите файл с содержанием запроса. Выберите сертификат ЭП и нажмите «Подписать и отправить».

Размер прикрепляемых документов не должен превышать 20 Мбайт. Если документ слишком большой — заархивируйте его.

Если после ответа заказчика еще остались вопросы — направьте новый запрос на разъяснения. Если все ясно — подавайте заявку.

Подать заявку на участие

В карточке закупки нажмите на «Подать заявку». Заполните открывшуюся форму, прикрепите документы, подпишите и отправьте заявку.

Документы строго определены только в закупках, проводимых по 44-ФЗ. В остальных видах закупок определяются заказчиком в тендерной документации. Здесь приведем список документов, определенных государством.

Список документов для участия в госзакупках
  • Анкета участника закупки — это документ с данными о поставщике. Шаблон для заполнения анкеты можно скачать здесь.
  • Декларация соответствия — документ, подтверждающий соответствие участника единым требованиям. В форме подачи заявки на Сбербанк-АСТ документ уже сформирован. Ознакомьтесь и подпишите.
  • Декларация о принадлежности к субъектам малого предпринимательства (СМП) или социально-ориентированным некоммерческим организациям (СОНКО). Подпишите декларацию, если закупка проводится с участием СМП или СОНКО.
  • Выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП — автоматически выгрузится из ЕИС. Обновляйте выписку в ЕИС раз в 4-5 месяцев.
  • Решение об одобрении крупной сделки — тоже подтянется из ЕИС. Решение нужно обновлять в ЕИС раз в год, если не прописан другой срок действия документа.
  • Лицензии, патенты для некоторых видов деятельности. Это касается, например, страховых компаний, брокеров, производителей алкогольной продукции. Полный перечень лицензируемых видов деятельности можно посмотреть в 99-ФЗ.
  • Документы, подтверждающие право получить преимущества. Их потребуется приложить учреждениям уголовно-исполнительной системы и организациям инвалидов.
  • Документы, подтверждающие соответствие участника требованиям нацрежима. Прикладывают, если закупка проводится с применением национального режима согласно ст. 14 44-ФЗ.
  • Документы, подтверждающие соответствие товара критериям, которые установил заказчик. При составлении ориентируйтесь на тендерную документацию. Подготовьте для участия в конкурсе.
  • Предложение о качественных, функциональных и экологических характеристиках объекта закупки (пример). Подготовьте для участия в конкурсе.

В электронном конкурсе вместе с документами подается предложение о цене. Если подаете цену на 25% ниже НМЦК в конкурсе по 44-ФЗ, придется подтвердить добросовестность и обосновать цену. В случае, когда цена снижается более чем на 25% в ходе электронного аукциона, подтверждение происходит в момент подписания контракта. Какие нужны документы для подтверждения, разберем ниже.

Также укажите в заявке спецсчет и, при наличии, номер банковской гарантии для обеспечения заявки. Спецсчет указывайте в любом случае, так как в случае победы ЭТП спишет с него плату за услуги.

Узнать номер заявки можно в разделе «Процедуры» — «Мои заявки на участие». Там же их можно изменить, отозвать до окончания периода приема заявок.

После окончания периода приема заявок, заказчик рассмотрит заявки и, в зависимости от вида процедуры, либо выберет победителя, либо допустит к участию в торгах.

Принять участие в торгах (аукцион, переторжка)

Торговые процедуры проводятся в электронных аукционах и конкурсах с

Необязательный этап, в течение которого можно снизить ценовое предложение
переторжкой

. На этом этапе участники предлагают свои цены за исполнение контракта. По итогу заказчик выберет самое выгодное предложение по цене (аукцион) или по соотношению цена-качество (конкурс).

Как принять участие в торге на Сбербанк-АСТ, можно прочитать здесь.

После победы поставщику дается 5 дней, чтобы подписать контракт.

Подписать контракт (в случае победы)

Все контракты находятся в разделе «Контракты» ─ «Мои контракты». Рядом с теми, которые нужно подписать, стоит статус «На подписании участником». Кликаем на

слева от номера процедуры. Откроются сведения о процедуре, заказчике, поставщике, контракте.

Обратите внимание на следующие моменты:

  • Срок подписания (раздел «Сведения о контракте»). Подписать контракт необходимо до наступления даты, указанной в поле «Текущий регламентированный срок». Обычно подписывают в течение 5 дней после публикации проекта контракта заказчиком.
  • Обеспечение контракта (раздел «Сведения о контракте»). Если обеспечение предусматривается, здесь будут указаны сумма обеспечения и его процент от НМЦК. Обеспечить контракт можно банковской гарантией (БГ) или переводом нужной суммы на счет заказчика. Оформление банковской гарантии может занять около 5 дней Получите банковскую гарантию заранее, чтобы не просрочить подписание контракта.
  • Проект контракта (раздел «Файлы контракта»). Это тот документ, который подписывает поставщик. Ознакомьтесь, в нем заказчик подробно описывает условия сделки.

Перейдите в раздел «Доступные действия», нажмите «Подписать контракт». Откроется форма подписания контракта. В разделе «Требования заказчика» прикрепите платежное поручение на обеспечение контракта или номер банковской гарантии.

Имейте в виду: если в ходе переторжки или аукциона по 44-ФЗ цена контракта опустилась на 25% ниже начальной, потребуется внести обеспечение в полуторном размере или документально подтвердить добросовестность. Это называется антидемпинговыми мерами. Для подтверждения добросовестности предоставьте реестровые номера трех госконтрактов, исполненных без штрафов и пеней. Цена одного из контрактов должна быть не меньше, чем 20% от начальной цены (НМЦ) текущего контракта. Номера можно скопировать из ЕИС. Контрактам должно быть не больше трех лет.

Если НМЦ закупки больше 15 млн, возможности подтвердить добросовестность документально не будет — придется платить повышенное обеспечение.

В закупке топлива, лекарств, продовольствия и средств для оказания скорой медпомощи нужно обосновать предлагаемую цену. Подойдут следующие документы:

  • Гарантийное письмо от производителя продукции со стоимостью и заявленным количеством товара.
  • Бумаги, которые подтверждают, что продукция есть у победителя закупки.
  • Другие документы и расчеты, которые доказывают возможность поставщика поставить нужное количество продукции по предложенной стоимости.

Когда прочитали проект контракта, заполнили нужные поля и прикрепили документы, выберите сертификат ЭЦП и нажмите «Подписать и отправить». После этого статус контракта изменится на «Контракт подписан участником закупок». Теперь дело за заказчиком.

Если положения контракта сформулированы неточно и расходятся с закупочной документацией, направьте заказчику протокол разногласий.

Протокол разногласий по контракту

Возможность подать протокол разногласий появляется при подписании контракта. Нужная кнопка находится после раздела «Доступные действия».

В форме укажите положения контракта, с которыми не согласны. Объясните, почему. Укажите, с какими положениями тендерной документации расходится контракт.

Заказчик рассмотрит протокол и опубликует в течение трех дней в ЕИС и на Сбербанк-АСТ доработанный проект контракта. Если заказчик не согласится с протоколом, он отправит прежний проект контракта и укажет причины, по которым отказывается вносить изменения.

Как проводить закупки на Сбербанк-АСТ

На Сбербанк-АСТ опубликованы презентации с руководством для заказчиков. Посмотрите, как провести открытый конкурс, запрос предложений или запрос котировок.

Теперь кратко разберем, как покупать и продавать имущество на ЭТП. Реализация имущества проходит в торговой секции продаж.

Как покупать имущество на Сбербанк-АСТ

  1. Найти интересный торг среди опубликованных на площадке.
  2. Перечислить задаток на реквизиты оператора (в случае указания в извещении о перечислении денежных средств оператору).
  3. В Личном кабинете подать заявку на участие.

Подробные инструкции, как участвовать в следующих торговых процедурах:

  • Аукцион с открытой формой представления предложения о цене.
  • Аукцион с закрытой формой представления предложения о цен.
  • Публичное предложение.
  • Конкурс с открытой формой представления предложения о цене.
  • Конкурс с закрытой формой представления предложения о цене.

Как продавать имущество на Сбербанк АСТ

Перечислите денежные средства в размере тарифа на реквизиты оператора. Затем перейдите в личный кабинет торговой секции, сформируйте и подпишите ЭП заявку на проведение торгов.

Частые вопросы

Как настроить компьютер для работы на Сбербанк-АСТ?

  • ОС Windows 8(8.1) или Windows 10.
  • Браузер Internet Explorer версии 11 или Google Chrome версии 45 и выше.
  • Средства для создания документов (MS Office, LibreOffice, WordPad, Adobe Acrobat Reader).
  • Архиваторы файлов (RAR, ZIP, WINZIP).
  • СКЗИ КриптоПро CSP версии 3.6 и выше.

Как включить робота торгов на Сбербанк-АСТ?

Зайдите в «Мои заявки». В графе «Аукционный робот» нажмите «Включить». Заполните форму заявления на активацию робота: укажите нижний порог ценового предложения на аукционе, ползунком установите шаг аукциона (от 0,5% до 5%). Выберите сертификат ЭП, подпишите и отправьте. Робот автоматически отключится, если сами подадите предложение в ходе аукциона. Отключить робота до начала аукциона можно там же.

Когда могут отклонить заявку на участие в торгах?

  • Участник прислал ее после истечения срока подачи заявок.
  • До истечения срока регистрации участника осталось меньше трех месяцев.
  • Участник подал несколько заявок одновременно.

Отклоняя заявку, оператор обязательно указывает причину. После этого заявку можно будет исправить и отправить повторно.

Сбербанк АСТ

Электронные площадки

  • Росэлторг (ЕЭТП)
  • ЭТП «Фабрикант»
  • РТС-Тендер
  • ЭТП РАД (Lot-online)
  • ТЭК-Торг (Роснефть)
  • ZakazRF
  • ЭТП ГПБ (Газпромбанка)
  • АСТ ГОЗ

Полезные статьи

  • Лучший способ поиска тендеров: эксперимент
  • Электронный аукцион 44-ФЗ: как участвовать и проводить
  • Как ИП участвовать в тендерах
  • Банковская гарантия — что такое и как получить
  • Как проверить банковскую гарантию
  • Как открыть спецсчет для участия в закупках
  • Электронная подпись для участия в торгах
  • Электронная подпись на дом

ЭЦП для Сбербанк АСТ: как установить, зарегистрировать + сколько стоит

Сбербанк-АСТ – одна из шести федеральных площадок, имеющих полномочия проведения тендеров по госзакупкам. Для полноценной работы пользователь обязательно должен использовать ЭЦП, дающую доступ к участию к госзакупкам в рамках ФЗ 44 и ФЗ 223. Электронная подпись – это своего рода аналог паспорта и рукописной подписи, позволяющая дистанционно установить личность человека или компании. Если рассматривать торговую площадку Сбербанк АСТ, вход по ЭЦП используется для идентификации зарегистрированного пользователя, а также для подтверждения всех действий на площадке (подача заявок на участие в аукционах, регистрация новых торгов, подача предложения по тендеру и так далее). Какая необходима ЭЦП для Сбербанк АСТ, где её получить и как использовать? Достаточно использовать одну электронную подпись на профиль или для каждого доверенного лица необходимо получать свою?

Какая подпись необходима

За каждым зарегистрированным профилем (например крупной компании) можно добавлять множество аккаунтов пользователей. И каждому из них можно впоследствии предоставлять собственный набор полномочий (в каких аукционах можно принимать участие, на какую сумму может быть зарегистрирован тендер и подобное). И по каждому такому пользователю необходимо в Сбербанк АСТ добавить новую ЭЦП.

Какая электронная подпись потребуется? Необходимо использовать усиленную квалифицированную ЭЦП для госзакупок. Неквалифицированные, простые – не могут быть использованы для идентификации личности на любой федеральной площадке для проведения электронных торгов.

Где и как получить подпись

Получить ЭЦП для Сбербанк АСТ можно в любом удостоверяющем центре, занимающегося выдачей электронных подписей (то есть, имеющий такое разрешение от Минкомсвязи).

В МФЦ (многофункциональные центры) электронные подписи, подходящие для работы на площадке Сбербанк АСТ, не выдают.

Для более удобной работы рекомендуется также потребуется приобрести USB-токен, на который и будет записан закрытый сертификат персонального ключа, а также программу КриптоПРО CSP версии 3.6 и выше (можно купить лицензию на 1 год или постоянную).

Сколько стоит ЭЦП для Сбербанк АСТ

Цену на ЭЦП для Сбербанк АСТ устанавливает удостоверяющий центр на собственное усмотрение.

Средняя цена – 2 тысячи рублей для физических лиц и от 3 до 6 тысяч рублей для юридических лиц.

Ознакомиться со списком всех удостоверяющих центров можно, к примеру, на сайте Минкомсвязи (с удобным разделением по регионам).

Дополнительно оплачивается:

  • USB-токен, на который можно записать усиленную квалифицированную подпись (закрытый сертификат, который используется для генерации открытых) обойдется ещё примерно в 750 – 1000 рублей.
  • Лицензия для КриптоПРО CSP стоит от 600 – 700 рублей (на 12 – 15 месяцев).
  • То есть, общая средняя сумма для получения ЭЦП – в районе 4,5 – 6 тысяч рублей.

Изготавливается ЭЦП в большинстве удостоверяющих центров в течение 3 – 5 дней, в некоторых можно заказать срочное изготовление – это обойдется в дополнительные 3 – 5 тысяч рублей, зато подпись можно будет получить в день обращения.

Сбербанк АСТ: проверка ЭЦП на совместимость с площадкой

Регистрация новой ЭЦП на Сбербанк АСТ дает возможность работать на площадке не более 12 месяцев (именно такой срок действия всех выпускаемых в РФ электронных подписей). После – необходимо получать новую и загружать её непосредственно в личный кабинет.

А как проверить ЭЦП на Сбербанк АСТ?

Для этого можно воспользоваться встроенным сервисом самой площадки http://www.sberbank-ast.ru/TestDS.aspx. Там лишь потребуется загрузить сам файл сертификата и нажать «Проверить».

Для нормальной работы сервиса необходимо установить плагин для браузеров CryptoPro Browser Plugin (бесплатно доступен на сайте разработчиков КриптоПРО), а также набор библиотек Capicom (скачать можно на сайте Microsoft, но данные библиотеки устанавливаются автоматически, если в системе активировано обновление ОС). Все эти дополнения необходимы для нормальной работы системы с установленными в системе электронными подписями.

Как добавить ЭЦП на площадку

Мнение эксперта
Алексей Борисович
Специалист по программному обеспечению
Задать вопрос эксперту

Как привязать новую ЭЦП на Сбербанк АСТ? Все это выполняется в процессе регистрации нового участника системы. А для этого понадобится:

  • перейти на страницу регистрации http://www.sberbank-ast.ru/Register.aspx;
  • в нижней части страницы выбрать «Регистрация пользователя участника», после – кликнуть на «Подать заявку»;
  • в появившемся окне из выпадающего списка выбрать электронную подпись регистрируемого лица;
  • заполнить анкету, указав данные организации, а также лица, подающего заявку (некоторые поля уже будут заполнены – данная информация системой извлекается из представленной электронной подписи);
  • после заполнения анкеты в нижней части страницы необходимо выбрать сертификат лица, заверяющего регистрацию профиля (руководителя организации), ввести капчу, после – нажать «Подписать и отправить».

Если выполняется привязка новой ЭЦП на Сбербанк АСТ вместе с регистрацией нового профиля, то заявка принимается мгновенно автоматически. То есть, сразу после того как зарегистрировать новую ЭЦП на Сбербанк АСТ пользователь получает доступ к персональному кабинету (а его статус позиционируется как «участник, прошедший аттестацию»). Однако просматривать аукционы и подавать заявки на участие он сможет лишь после открытия в банке специального счета (данное нововведение действует с октября 2018 года, согласно требований ФЗ 44).

Добавление новых пользователей

Не обязательно, что работать с площадкой будет именно руководитель коммерческой организации. Он может доверить поиск подходящих тендеров своему сотруднику. Но чтобы предоставить тому доступ к профилю организации, его потребуется добавить в список доверенных пользователей. И ему ЭЦП для торгов на Сбербанк АСТ тоже обязательно понадобится. Как привязать новую ЭЦП на Сбербанк АСТ?

Итак, для добавления новых пользователей необходимо:

  • с помощью ЭЦП администратора (который и подавал заявку на регистрацию нового участника) совершить вход в личный кабинет;
  • в верхней части страницы кликнуть «Управление», выбрать «Добавить участница системы (регистрация нового сертификата)»;
  • из выпадающего списка выбрать сертификат того лица, которому будет предоставлен доступ для работы с площадкой; заполнить анкету;
  • в нижней части страницы из выпадающего списка выбрать сертификат администратора аккаунта, ввести капчу, кликнуть «Подписать и отправить».

Добавление ключа ЭЦП для Сбербанк АСТ нового пользователя выполняется не мгновенно, а в течение 1 – 3 часов (в рабочее время, так как данные участника проверяются вручную, для уточнения запроса с администратором аккаунта может связываться представитель площадки). После – добавленный пользователь будет отображаться в общем списке в личном кабинете. Там же можно будет распределить полномочия по всем добавленным участникам, в том числе и назначить нового администратора аккаунта.

Сбербанк АСТ не видит ЭЦП: что делать

Обычно такая ошибка связана с некорректной работой Крипто Про ЭЦП Browser plug-in – специальной программой, которая интегрирована в браузер для работы сайтами, поддерживающими авторизацию или верификацию через электронную подпись.

Необходимо проверить следующее:

  • в работе используется совместимый и неустаревший браузер;
  • плагин Крипто Про ЭЦП Browser plug-in установлен;
  • корневой сертификат установлен в ОС;
  • настройки браузера корректны (для Google Chrome должны быть включены NPAPI (поддержка модулей Netscape), а для Internet Explorer отключить все второстепенные надстройки)

Как обновить электронную подпись

Ещё за месяц до окончания срока действия старой электронной подписи администратору аккаунта начнут присылать уведомления о том, что для продолжения работы с площадкой ему необходимо пройти повторно аттестацию (то есть, подтвердить свою личность). Для этого необходимо выполнить добавление новой ЭЦП на Сбербанк АСТ, которую предварительно нужно получить в любом удостоверяющем центре.

Стоит учесть, что действие старой электронной подписи при этом аннулируется (сразу после получения сигнала в Минкомсвязи от удостоверяющего центра, оформляющую новую ЭЦП) и совершить с её помощью вход на площадку не получится. Как поменять ЭЦП на Сбербанк АСТ?

Зарегистрировать новую ЭЦП на Сбербанк АСТ можно следующим образом:

  1. Войти на сайт под своим логином/паролем (который указывался при первоначальной подаче заявки);
  2. Перейти в личный кабинет и открыть список пользователей;
  3. Кликнуть на пользователя, чьи данные необходимо изменить, выбрать «Редактировать данные»;
  4. В появившемся окне выбрать «Добавить новую ЭЦП» и из выпадающего списка кликнуть на необходимую (предварительно сертификат необходимо установить в систему);
  5. Заполнить анкету;
  6. Выбрать «Подписать и отправить» (если производится смена электронной подписи администратора, то подписывать запрос необходимо новой ЭЦП).

Обновление данных аккаунта выполняется в течение 1 – 3 часов в рабочее время. Также следует уточнить, что обновить сертификат ЭЦП на Сбербанк АСТ не получится, если до окончания его срока действия остается более чем 6 месяцев (если старый сертификат при этом по каким-то причинам не был аннулирован).

Что делать, если электронная подпись была утеряна

Если старая ЭЦП была утеряна, то рекомендуется как можно скорее обращаться в удостоверяющий центр для получения новой (ведь старая при этом будет аннулирована, независимо от срока, оставшегося до окончания её действия). А далее – совершить замену сертификата ЭЦП на Сбербанк АСТ по вышеуказанному алгоритму. Но вероятность того, что кто-то совершит вход с чужой ЭЦП в личный кабинет пользователя – маловероятна, так как для работы с усиленными квалифицированными подписями обязательно необходимо знать секретный код, в противном случае – сертификат не получится установить в окружение операционной системы.

Если совершается смена ЭЦП на Сбербанк АСТ, но до окончания срока действия старой подписи оставалось свыше 6 месяцев, то может потребоваться повторная аттестация участника – для этого нужно будет загрузить копии идентификационных документов, подписанных новой ЭЦП. Обновление данных аккаунта в этом случае может проводиться до 5 – 6 часов, так как их проверяют в ручном режиме.

Если же у пользователя есть подозрения, что кто-то получил доступ к его аккаунту при помощи ЭЦП (к примеру, использовался тот компьютер, на котором сертификат уже ранее был добавлен в систему), то в таких случаях следует связаться с технической поддержкой по номеру +7 (495) 539-59-21 (звонки бесплатные, менеджер отвечает в любое время суток) для временной блокировки аккаунта. А уже после этого можно будет либо сменить ЭЦП, либо зарегистрировать новый аккаунт (ограничения на количество действующих аккаунтов на площадке не предусмотрено).

Подводя итоги, как добавить ЭЦП на Сбербанк АСТ? Сертификат предоставляется площадке непосредственно в процессе регистрации аккаунта. В дальнейшем его обновить можно будет из личного кабинета, открыв список доверенных пользователей для работы с системой. Через то же меню можно обновить или сменить ЭЦП всех добавленных пользователей или зарегистрировать нового участника системы. Самое главное – предварительно установить КриптоПРО CSP, плагин для браузера от КриптоПРО, а также использовать совместимое ПО (рекомендуется Windows 7 и старше, браузер – Chrome или Internet Explorer актуальной версии).

Поделиться в соц. сетях

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *