Больше чем путешествие горячая линия
Перейти к содержимому

Больше чем путешествие горячая линия

  • автор:

Контакты:

Есть вопросы по туру? Обратитесь в службу поддержки, наши специалисты оперативно проконсультируют вас по всем вопросам. Мы всегда готовы помочь.

Позвоните нам
Бесплатно по России
Москва и другие страны
Режим работы
По будням с 06 00 до 20 00
В выходные с 08 00 до 19 00
Напишите нам
Отправьте нам сообщение
Напишите письмо
Связаться с директором
Часто задаваемые вопросы
Как оплатить тур?
Как выбрать тур
Мне нужен тур с перелетом из моего города
Как аннулировать заявку?
Вы посредник? Берёте ли Вы комиссию от стоимости тура?
Почему у вас так много отзывов “5 звезд”?

Реквизиты

ООО «Большая Страна»

ИНН 5908078160
ОГРН 1185958020533

Юридический и почтовый адрес

614032 г.Пермь , ул. Сысольская, 10/4-246

Наши клиентские офисы находятся непосредственно в регионах проведения туров.
Фактический адрес регионального офиса уточняйте при бронировании.

Мы в реестре туроператоров
ООО «Большая Страна» РТО 020723

Документы

Оплата в терминале СберБанка без комиссии

  1. Сообщите своему менеджеру по заявке, что хотите оплатить этим способом, чтобы мы зарегистрировали вас в системе платежей.
    Вы можете отправить нам сканы (фото) паспорта плательщика: разворот с фото и разворот с пропиской, либо прислать следующие данные текстом (в точности как в паспорте):
    • a. ФИО плательщика;
    • b. Дата рождения и место рождения;
    • c. Серия и номер паспорта, кем и когда выдан, номер подразделения;
    • d. Адрес регистрации.
  2. После регистрации на ваш мобильный номер придет смс с указанием кода и пароля для оплаты.
  3. Далее вы можете внести средства в банкомате СберБанка или отделении, следуя алгоритму ниже:
    • Шаг 1. Выберите пункт меню «Самоинкассация, получение переводов», затем пункт «Самоинкассация».

Оплата в интернет-банке или мобильном приложении банка
В мобильном приложении

  • Выберите «Платежи» – «Клиенту СберБанка» – «Счет»
  • Введите номер счета: 40702810849770035848, выберите «Оплата по номеру счета»
  • Введите ИНН: 5908078160
  • Введите БИК: 042202603
  • Выберите «Общество с ограниченной ответственностью «Большая Страна»
  • Далее, в поле «ФИО (плательщика)» введите свои фамилию, имя, отчество
  • В поле «Назначение платежа» введите: undefined №. от .
  • Введите сумму платежа
  • Подтвердите операцию и сохраните электронную квитанцию платежа. Квитанцию можно направить ответным письмом вашему менеджеру после оплаты.

В интернет-банке (на примере СберБанк Онлайн)

Находим форму для оплаты так:

Далее вводим ИНН получателя 5908078160, Расчетный счет получателя 40702810849770035848 и БИК банка получателя 042202603, которые указаны в реквизитах из счета, и нажимаем «Продолжить»

Нажимаем на «Общество с ограниченной ответственностью «Большая Страна»

Выбираем счет/карту списания и указываем свои ФИО.

Вводим в поле «Назначение платежа»: undefined №. от .

Вводим Сумму платежа . руб.
В НДС выбираем вариант «Без НДС»

Далее нажимаем «Продолжить», проверяем введенные данные и нажимаем кнопку «Оплатить»

Подтвердите операцию и сохраните электронную квитанцию платежа. Квитанцию можно направить ответным письмом вашему менеджеру после оплаты.

Больше, чем путешествие: тысячи поездок со смыслом

RussiaDiscovery — партнер федеральной программы «Больше, чем путешествие». Ее цель — познакомить инициативных россиян с природой и культурными традициями разных регионов. Из этой статьи вы узнаете о том, как принять участие в программе и, возможно, выиграть путешествие в одно из самых труднодоступных мест нашей страны.

  • О проекте «Больше, чем путешествие»
  • Как стать участником проекта
  • Кто и как определяет победителей
  • Путешествия со смыслом
  • Роль RussiaDiscovery в проекте
  • Опыт Камчатки

О проекте «Больше, чем путешествие»

«Больше, чем путешествие» — программа, созданная для поощрения участников и победителей 26 олимпиад, конкурсов и проектов, размещенных на президентской платформе «Россия — страна возможностей». Подарки, которые они получают, — сертификаты на туристические поездки по всей стране.

Горный Алтай — одно из направлений RussiaDiscovery для поощрения участников программы «Больше, чем путешествие»

Программа запущена в 2021 году по поручению Президента России Владимира Путина и продлится до 2024 года. География проекта охватывает 79 регионов. Для выбора путешествия доступно 370 маршрутов, которые реализуются более чем 55 туристическими компаниями — партнерами проекта, в том числе RussiaDiscovery. Бюджет путешествий на 4 года: 8 млрд рублей.

Больше половины участников программы — студенты, 19% — подростки, 28% — те, кому уже исполнилось 25. Самому старшему участнику 90 лет, а самому младшему — 10. С 2021 года более 50 000 человек получили возможность поехать в путешествия, подготовленные в рамках этой программы. До 2024 года в путешествия планируют отправить 200 000 человек.

Организатор программы: АНО «Россия — страна возможностей» при поддержке Ростуризма, Росмолодежи, Российского общества «Знание» и Министерства науки и высшего образования.

Как стать участником программы

Чтобы стать участником программы и получить возможность отправиться в бесплатное путешествие по России, нужно:

Шаг 1. Создать личный кабинет на платформе «Россия — страна возможностей».
Шаг 2. Принять активное участие в одном из 26 проектов или конкурсов, размещенных на платформе (необязательно выигрывать).
Шаг 3. Дать согласие на участие в программе «Больше, чем путешествие» (поставить галочку).

Конкурсы и проекты платформы «Россия — страна возможностей»:

  • Моя страна — моя Россия
  • Мастера гостеприимства
  • Национальная технологическая олимпиада Junior
  • Хакатоны и лекции по искусственному интеллекту
  • Грантовый конкурс молодежных инициатив
  • Всероссийский студенческий выпускной
  • Центры компетенций
  • Мой первый бизнес
  • Большая перемена
  • Российская студенческая весна
  • Лучший социальный проект года
  • Флагманы образования
  • Цифровой прорыв
  • Профстажировки 2.0
  • Лидеры России
  • Студент года
  • Я — профессионал
  • Другое дело
  • Кубок «Управляй!»
  • Время карьеры
  • Абилимпикс
  • Культурный код
  • WorldSkills Russia
  • Твой Ход
  • ТопБЛОГ
  • CASE-IN

Кто и как определяет победителей

Решение о поощрении участников принимает Экспертный совет программы «Больше, чем путешествие». Основание: сумма набранных баллов в ходе олимпиады или конкурса. В случае авторских проектов дополнительными баллами оцениваются их новизна и практический вклад.

В рамках программы действует 4 категории сертификатов:

  1. «Большое путешествие» — авторский тур от 7 до 14 дней по всей России
  2. «Любимая страна» — поездка от 6 до 10 дней по всей России
  3. «Красивые места» — поездка от 3 до 5 дней внутри федерального округа
  4. «Малая Родина» — тур выходного дня внутри региона

По совокупности индивидуальных достижений можно получить в награду сертификат большего или меньшего номинала — и обменять его на поездку из доступных в личном кабинете вариантов.

Можно поехать в один из 79 регионов России, но самыми популярными остаются Москва, Санкт-Петербург и Сочи. Чуть меньше участников посетили Петрозаводск, Калининград, другие крупные города — Тюмень, Казань, Нижний Новгород и Самару.

В прошлом сезоне 7005 участников побывали в турах выходного дня, 17 454 человека путешествовали 3–5 дней внутри своего федерального округа, 3480 участников поехали на 6 дней и больше, а 1024 участника отправились в авторские путешествия длиной в две недели.

Путешествия со смыслом

Участники программы «Больше, чем путешествие», отправляясь в поездку, не просто отдыхают. Особенность этих путешествий — сочетание туристических впечатлений, образовательной программы и общественной пользы. Кто-то маркирует горные тропы и чистит стоянки. Кто-то записывается в волонтеры национальных парков и заповедников. А кому-то удается создать проект и защитить его перед Министерством туризма перспективного региона. Например о том, как бороться с загрязнением популярных туристических мест и прививать путешественникам экопривычки.

В программе «Больше, чем путешествие» несколько тематических направлений. Кроме охраны природы и волонтерства, у поездки может быть полезная начинка по урбанистике, IT, медиа и предпринимательству.

RussiaDiscovery и другие партнеры проекта помогают неравнодушным туристам найти путь к людям, принимающим решения. И делать то, что они умеют, там, где в этом остро нуждаются.

Поэтому подготовить тур для программы «Больше, чем путешествие» — отдельная непростая задача. Мало включить в него знаковые места, предложить варианты активного отдыха, вкусно накормить и обеспечить транспорт. Нужно найти то самое, что сделает поездку уникальной и непохожей на все прочие. Заинтересовать людей с активной позицией. Подготовить почву для важных встреч и нащупать в регионе болевые точки, в которых нужна реальная помощь прямо сейчас.

Роль RussiaDiscovery в проекте

RussiaDiscovery организовывает поездки для программы «Больше, чем путешествие» в самые отдаленные и неосвоенные места России. С нами участники программы отправляются на Камчатку, плато Путорана, в Алтайские горы, Башкирию, Хакасию. Мы уже провели 30 путешествий на 750 участников совокупно.

Основатель и генеральный директор RussiaDiscovery Вадим Мамонтов:

«Я уверен, что о тех местах, куда мы делаем путешествия для участников программы: Камчатка, Алтай, плато Путорана, Хакасия, ребята давно мечтали. А что может быть лучше, чем осуществлять мечты? Особенно важно для нас, что в этих программах помимо созерцательной ценности есть еще и значимая содержательная составляющая: ребята получают навыки гидов-инструкторов, помогают реализовывать проекты по созданию туристической инфраструктуры, освобождают от последствий антропогенного воздействия особо охраняемые природные территории России».

В этом году прошли уже полюбившиеся участникам камчатские программы — с посещением Вулканариума, Халактырского пляжа и горячих источников; с лекциями от ведущих специалистов региона, вертолетными и морскими прогулками. Кого-то мы отправили в Хакасию, Адыгею, Башкирию и Горный Алтай прокачивать навыки гидов-инструкторов. Ребята уже получили сертификаты и возможность дальше развиваться в профессии. Для продвижения этих регионов участники программы снимали фото- и видеоконтент.

«Больше, чем путешествие» — это реальная возможность посетить самые интересные места России бесплатно, приобрести важные знакомства и, возможно, открыть что-то новое в себе самом.

Опыт Камчатки

В 2022 году победители программы «Больше, чем путешествие» дважды побывали на Камчатке вместе с RussiaDiscovery. Ребятам удалось не только открыть для себя красоты собственной страны, но и обсудить развитие туризма в России с людьми, принимающими решения.

Так, в феврале состоялась встреча команды из Саратова с руководителем Ростуризма Зариной Догузовой. В неформальной обстановке ребята пообщались с главой Федерального агентства по туризму и обсудили «уникальные возможности для путешествий на Камчатке».

В апреле удалось организовать встречу команды из Чебоксар с губернатором Камчатского края Владимиром Солодовым. Во время беседы глава региона ответил на вопросы, касающиеся мер социальной поддержки, спорта, культуры и трудоустройства в регионе. Также он рассказал о предстоящем молодежном экологическом форуме и пригласил ребят стать его участниками или волонтерами.

На встрече с губернатором Камчатского края Владимиром Солодовым

«Камчатка прекрасна: дикая природа, вулканы, Авачинская бухта, Тихий океан, термальные источники, поездка на собачьих упряжках, морская и вертолетная прогулка, добрый и гостеприимный народ. Миллион эмоций и впечатлений! Организация самого путешествия впечатляет. Выражаю огромную благодарность всем, кто сопровождал нас! На Камчатке я поняла, что Россия, действительно, страна возможностей», — Карина Кузнецова, участница поездки RussiaDiscovery в рамках программы «Больше, чем путешествие».

Если вы заинтересованы в развитии регионального туризма в России и у вас есть интересные маршруты, пожалуйста, напишите нам на почту [email protected] или позвоните по телефону +7 (495) 241-36-74.

«Больше, чем путешествие»: второй этап и новые программы от туроператора «Все туры»!

Программа «Больше, чем путешествие» создана для поощрения активных и талантливых россиян из разных городов и регионов страны: участников и победителей различных конкурсов, добровольческих инициатив и олимпиад. Программа «Больше, чем путешествие» реализуется президентской платформой «Россия – страна возможностей», Федеральным агентством по туризму (Ростуризм), Федеральным агентством по делам молодежи (Росмолодежь), Министерством науки и высшего образования РФ и Российским обществом «Знание».

Чтобы принять участие в программе, необходимо зарегистрироваться официальном сайте одного или нескольких конкурсов и проектов платформы «Россия – страна возможностей» и Российского общества «Знание».

Проявить себя как активного участника конкурса: стать победителем, финалистом или полуфиналистом проекта. Самые инициативные конкурсанты после завершения проекта получают на электронную почту (которая указана при регистрации в конкурсе) письмо-приглашение от программы «Больше, чем путешествие». Получить приглашение в тур по России от программы «Больше, чем путешествие» могут не только победители, но и финалисты и другие активные конкурсанты.

Продолжительность тура составляет от 1 до 14 ночей в зависимости от выбранной тематики и самого конкурса. География поездок охватывает 79 регионов России, в том числе такие знаковые места, как Камчатка, Байкал, Карелия, Кавказ и другие. Каждое путешествие предполагает образовательно-туристическую часть, включающую в себя экскурсии по знаковым местам региона, лекции от ведущих спикеров Российского общества «Знание» и других партнеров, а также общественно-полезную: участие в волонтерских акциях, разработку проектов по улучшению городской среды, встречи с профессиональным сообществом, учеными и представителями органов власти. Свыше 50 000 человек уже получили приглашение в поездку, всего планируется, что до 2024 в путешествия по программе отправятся в путешествия более 200 000 человек. Из них более половины — это молодые люди в возрасте от 18 до 25 лет. География проекта охватывает 79 регионов России, для выбора доступно 370 программ. Таким образом, проект «Больше, чем путешествие» гармонично сочетает в себе туристическую, образовательную и общественно полезную составляющие.

Одним из основных партнеров программы выступает туроператор «Все туры», который ведет свою деятельность с 2018 года. Только за прошедший период 2022 года туроператор организовал поездки для туристов из разных уголков нашей страны, в Москву, Санкт-Петербург, Адыгею, Казань, Калининград, Карелию, на Северный Кавказ, Алтай и по Золотому кольцу России. Специалисты ООО «Все туры» помогают конкурсантам тщательно спланировать будущее путешествие и разобраться во всех деталях, а также остаются на связи вплоть до окончания тура.

В ближайший месяц туроператор готовится к запуску второго этапа проекта «Больше, чем путешествие» и уже приступил к формированию новых программ и маршрутов. Принять участие и получить шанс выиграть путешествие могут все россияне. Чтобы присоединиться к конкурсу, необходимо пройти регистрацию на платформе «Россия – страна возможностей».

Горячая линия программы «Больше, чем путешествие»: как написать жалобу, какой режим работы службы поддержки, какие плюсы и минусы

Больше чем путешествие

Как позвонить по горячей линии «Больше, чем путешествие»?

Для того чтобы позвонить по горячей линии вы можете воспользоваться бесплатным телефоном 8 800 444 80 63.

Наберите этот номер на вашем телефоне и дождитесь соединения с оператором службы поддержки. Операторы готовы помочь Вам с вашими вопросами и предоставить необходимую информацию о программе «Больше, чем путешествие».

Больше контактов и другой информации доступно на официальном сайте по ссылке https://morethantrip.ru/contacts .

Для каких случаев нужна горячая линия?

Горячая линия может быть использована для различных случаев, связанных с программой. Вот некоторые из них:

  1. Консультации.
  2. Техническая поддержка.
  3. Запрос статуса.
  4. Разрешение споров.
  5. Обратная связь.

В целом, горячая линия предоставляет поддержку и ответы на различные вопросы, связанные с участием в программе и может быть использована для общения с организаторами и получения необходимой информации.

Как написать в службу поддержки?

Для связи с службой поддержки вы можете воспользоваться следующими способами:

  1. Электронная почта: Напишите на адрес support@morethantrip.ru.
  2. ВКонтакте: Отправьте сообщение через страницу https://vk.com/morethantrip .
  3. Telegram: Свяжитесь с ними через https://t.me/morethantrip_ru .
  4. Яндекс Дзен: Оставьте комментарий на странице https://dzen.ru/morethantrip .

Выберите удобный способ и отправьте свой запрос.

Как написать жалобу?

Для написания жалобы вы можете воспользоваться следующими шагами:

  1. Определите основание для жалобы: Убедитесь, что у вас есть конкретное основание для жалобы. Может быть это недовольство каким-либо аспектом программы, проблемой с организацией, или другими серьезными причинами.
  2. Опишите суть жалобы: В вашей жалобе четко и подробно опишите суть вашей жалобы. Укажите, что именно вызывает недовольство или проблему, и дайте все необходимые детали, которые помогут понять ситуацию.
  3. Свяжитесь с организаторами: Используйте контакты такие как электронная почта, социальные сети или другие средства связи, чтобы отправить свою жалобу.
  4. Подготовьте письменное сообщение: Напишите письмо или сообщение, в котором вы излагаете свою жалобу подробно и четко. Укажите ваши контактные данные, чтобы организаторы могли связаться с вами для дальнейшей обработки жалобы.
  5. Ожидайте ответ: После отправки жалобы ожидайте ответа от организаторов программы «Больше, чем путешествие.» Они должны рассмотреть вашу жалобу и предоставить вам ответ или решение в разумные сроки.

Если вы не получили удовлетворительный ответ или решение от организаторов после разумного времени ожидания, вы можете рассмотреть возможность обращения в вышестоящие органы или регуляторные организации для дополнительной поддержки.

Какой режим работы службы поддержки?

Вы можете обратиться к службе поддержки по электронным сообщениям круглосуточно, то есть в любое время суток, включая выходные дни.

По горячей линии служба поддержки доступна с 10:00 до 20:00 часов по будням.

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный кабинет выполните следующие шаги:

  1. Откройте веб-браузер и перейдите на официальный сайт по ссылке: https://lk.morethantrip.ru/identity/account/login .
  2. На странице входа в личный кабинет вам потребуется ввести свой адрес электронной почты (Email) в соответствующем поле.
  3. Далее, введите свой пароль.
  4. Нажмите кнопку «Войти» .

После выполнения этих шагов, вы должны будете войти в свой личный кабинет, где сможете управлять своими данными и получать информацию о программе. Если у вас возникнут трудности с входом, вы можете также воспользоваться службой поддержки для помощи в решении проблем с доступом к личному кабинету.

Что известно о программе «Больше, чем путешествие»?

Программа «Больше, чем путешествие» организована Росмолодёжью и направлена на поощрение развития туристических продуктов и повышение доступности реализуемых туров среди молодежи. Вот основная информация о программе:

  1. Организатор: Программа организуется Российским союзом молодежи (Росмолодёжь).
  2. Цель: Основной целью программы является стимулирование развития туризма среди молодежи и увеличение доступности туристических туров.
  3. Участники: Программа предназначена для победителей и призеров российских детских и молодежных проектов, включая школьников, студентов и других специалистов. Участие открыто не только для российских граждан, но и для соотечественников, проживающих за рубежом.
  4. Условия: Решение о награждении участников бесплатной туристической поездкой принимается исходя из их вклада и активности в работе. Результаты рассматриваются и принимаются экспертным советом.
  5. Уведомление о награждении: Участники, которые будут награждены бесплатной туристической поездкой, получат уведомление на свой электронный адрес, предоставленный организатором.
  6. Бесплатность: Туристические поездки, предоставленные в рамках программы, являются полностью бесплатными для участников, за исключением возможных дополнительных расходов, таких как дополнительное питание и перемещения вне маршрута.
  7. Продолжительность поездки: Продолжительность путешествия может варьироваться и зависит от особенностей и типа тура, обычно она может быть от 1 до 14 дней.
  8. Категории сертификатов: Программа предлагает различные категории сертификатов, такие как «Путешествие налегке,» «Путешествие по малой родине,» «Открытие своей страны,» и «Путешествие длинной в Россию.»
  9. Обмен и конвертация: Положениями проекта запрещается обмен между участниками, а также третьими лицами. Конвертация туристического сертификата в денежный эквивалент не предусмотрена условиями программы.

Данная программа предоставляет возможность молодежи и участникам детских и молодежных проектов путешествовать и познавать новые места без дополнительных финансовых затрат.

Какие плюсы и минусы?

  • Бесплатные туры.
  • Развитие туристических навыков.
  • Знакомство с новыми людьми.
  • Возможность путешествовать и исследовать разные места.
  • Конкурентность в отборе.
  • Ограниченная длительность поездок.
  • Возможные дополнительные расходы.
  • Непредсказуемость выбора места поездки.
  • Критерии отбора, которые могут вызывать разочарование.

Как принять участие в программе ?

Участвовать в программе могут победители и призеры российских детских и молодежных проектов, включая школьников, студентов и других специалистов, как из России, так и из-за рубежа.

Если я участвую в проекте, то я точно поеду?

Решение о наградах принимается на основе вклада и активности участников, оно рассматривается экспертным советом.

Как понять, что тебя наградили бесплатной туристической поездкой?

Уведомление о награждении бесплатной туристической поездкой приходит на указанный электронный адрес, и участник должен подтвердить учетную запись по предоставленной ссылке.

Путешествие полностью бесплатное или же оплачивается только его часть (проезд/жилье и т.д.)?

Путешествие полностью бесплатное, за исключением возможных дополнительных расходов, таких как дополнительное питание и перемещения вне маршрута.

Сколько длится одно путешествие?

Продолжительность путешествия может варьироваться от 1 до 14 дней в зависимости от вида тура.

Какие категории сертификатов бывают?

  • 1 К — «Путешествие налегке».
  • 2 К — «Путешествие по малой родине».
  • 3 К — «Открытие своей страны».
  • 4 К — «Путешествие длинной в Россию».

Можно ли передать мой сертификат моему родственнику или другу?

Нет, положениями проекта запрещается обмен между участниками, а также третьими лицами.

Я могу обменять сертификат на туристическую поездку на деньги?

Обмен сертификатами между участниками или третьими лицами запрещен, а также невозможен обмен на денежный эквивалент в рамках условий программы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *