Расчеты при которых нужно применять ккт
Перейти к содержимому

Расчеты при которых нужно применять ккт

  • автор:

ККТ при оплате по безналу: как избежать штрафа, если чек не был пробит

Организация получает на расчетный счет денежные средства от покупателей (клиентов) — физических лиц (не индивидуальных предпринимателей) за товары, работы и услуги. Начиная с какой даты, эта организация обязана применять контрольно-кассовую технику (ККТ) и оформлять кассовые чеки (бланк строгой отчетности — БСО), а также возможно ли избежать ответственности за непробитие чека по безналу?
Согласно новым требованиям Закона 54-ФЗ от 22.05.2003 «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» (далее — Закон № 54-ФЗ), если на расчетный счет компании денежные средства поступают от физического лица (то есть от обычного гражданина), то применение кассы является обязательным. Данная норма действует с 1 июля 2019 года.
При поступлении оплаты на расчетный счет от физлица кассовый чек должен быть сформирован не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления денежных средств на расчетный счет компании. Сделать это необходимо не позднее момента выдачи товара покупателю, начала выполнения работ или оказания услуг.
Таким образом, с июля 2019 года не использовать кассу и не выдавать кассовый чек при проведении безналичных расчетов будут вправе только ИП и организации в случае платежей с иными организациями и ИП без предъявления электронного средства платежа получателю средств. В том случае, если расчеты с физлицами (не ИП) осуществляются с использованием электронных средств платежа, применение онлайн-кассы является обязательным на общих условиях.
С учетом вышеизложенного можно сделать вывод о том, что с 1 июля 2019 года при получении на расчетный счет денежных средств от покупателей (клиентов) — физических лиц (не ИП) за товары, работы, услуги организация обязана применять ККТ и оформлять кассовые чеки (БСО) не позднее рабочего дня, следующего за днем получения оплаты на счет организации.

Штрафы за непробитие чека на безнал

Все организации и ИП, которые должны с 1 июля 2019 года применять кассы, обязаны пробить и передать чек клиенту. Непробитие чека по безналу с 1 июля 2019 года приравнивается к неприменению онлайн-кассы. В этом случае к организации и ИП могут быть применены штрафные санкции согласно части 2 статьи 14.5 КоАП РФ «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации, либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники».
Неприменение ККТ в установленных законодательством РФ о применении контрольно-кассовой техники случаях влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от 1/4 до 1/2 размера суммы расчета, осуществленного без применения ККТ, но не менее 10 тыс. руб.; на юрлиц — от 3/4 до 1 размера суммы расчета, осуществленного с использованием наличных денежных средств и (или) электронных средств платежа без применения ККТ, но не менее 30 тыс. руб.
Согласно части 3 статьи 14.5 КоАП РФ «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации, либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники», повторное совершение административного правонарушения, предусмотренного частью 2 настоящей статьи, в случае, если сумма расчетов, осуществленных без применения ККТ, составила, в том числе в совокупности, 1 млн руб. и более, влечет в отношении должностных лиц дисквалификацию на срок от 1 до 2 лет; в отношении ИП и юрлиц — административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
Согласно Примечанию к статье 14.5 КоАП РФ лицо, добровольно заявившее в налоговый орган в письменной форме о неприменении им ККТ в случаях, установленных законодательством РФ о применении контрольно-кассовой техники, либо о применении им ККТ, которая не соответствует установленным требованиям, либо о применении им ККТ с нарушением установленного законодательством РФ порядка регистрации контрольно-кассовой техники, порядка, сроков и условий перерегистрации ККТ и порядка ее применения, и добровольно исполнившее до вынесения постановления по делу об административном правонарушении обязанность, за неисполнение или ненадлежащее исполнение которой лицо привлекается к административной ответственности, освобождается от административной ответственности за административное правонарушение, предусмотренное частями 2, 4 и 6 настоящей статьи.
Однако такой порядок применим только в случае, если соблюдены в совокупности следующие условия: на момент обращения лица с заявлением налоговый орган не располагал соответствующими сведениями и документами о совершенном административном правонарушении; представленные сведения и документы являются достаточными для установления события административного правонарушения. Таким образом, чтобы избежать ответственности за непробитие чека, следует воспользоваться примечанием к статье 14.5 КоАП РФ и в письме в адрес ИФНС подробно описать состав своего правонарушения, а также указать способ исправления его последствий.
По мнению ряда специалистов, для исправления ситуации неприменения ККТ следует на каждую сумму поступления пробивать отдельный чек. При этом в чеке надо указать обязательные реквизиты, в частности, номенклатуру и адрес электронной почты плательщика, на который должен быть отправлен чек (ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ). В этом случае чек будет не корректировочный, а обычный — на приход. То есть так как организация не пробивала прежде ошибочные чеки, так что и корректировать нечего.
С другой стороны, согласно пункту 4 статьи 4.3 Закона № 54-ФЗ:
При выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее, формируется кассовый чек коррекции (БСО коррекции) после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены.
Кассовый чек коррекции (БСО коррекции) формируется пользователем в целях исполнения обязанности по применению ККТ в случае осуществления ранее таким пользователем расчета без применения ККТ либо в случае применения ККТ с нарушением требований законодательства РФ о применении ККТ (абзац введен Федеральным законом от 03.07.2018 N 192-ФЗ).
При этом чек коррекции оформляется на общую сумму поступления и в чеке коррекции не указывается номенклатура, так как чек коррекции необходим, прежде всего, для полноты отражения выручки. Таким образом, по мнению налоговых органов, от ответственности может быть освобождено лицо, которое само нашло ошибку, добровольно в письменной форме уведомило ИФНС о неприменении кассы и пробило чек коррекции.

Выводы и рекомендации

С 01 июля 2019 года при получении на расчетный счет денежных средств от покупателей (клиентов) — физических лиц (не ИП) за товары, работы, услуги организация обязана применять ККТ и оформлять кассовые чеки (БСО) не позднее рабочего дня, следующего за днем получения оплаты на счет организации.
За неприменение ККТ предусмотрена административная ответственность согласно статье 14.5 КоАП РФ «Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации, либо неприменение в установленных федеральными законами случаях контрольно-кассовой техники».
Чтобы избежать ответственности за неприменение ККТ, надо в письменной форме уведомить ИФНС о неприменении кассы и пробить чек коррекции на общую сумму поступления.

ФНС России

При дистанционной продаже товара существует временной разрыв между его передачей и платежом за него. При этом сначала может быть проведена передача покупки, а потом ее оплата, либо наоборот.

При приеме денежных средств в рамках предоплаты и безналичной оплаты требуется применять ККТ. В каждом конкретном случае дистанционной реализации товара кассовый чек формируется по своим правилам.

Стандартная схема такова: после ознакомления с описанием товара покупатель решает его приобрести, он сообщает об этом продавцу и перечисляет на его расчетный счет денежные средства (предоплату) за товар.

Если перечисление осуществляется по реквизитам расчетного счета, то о нем знает только покупатель, который формирует платежное поручение. Производится расчет — безналичный прием (получение) денежных средств за товар. Продавец узнает об их поступлении в момент зачисления на расчетный счет. Законом N 54-ФЗ отводится один рабочий день на формирование кассового чека. При этом продавец может направить его тремя способами:

— онлайн на электронную почту покупателя. Для этого при выборе товара покупатель передает продавцу информацию о нем и адрес для направления чека;

— в виде бумажного чека, если у продавца есть возможность непосредственного взаимодействия с покупателем;

— сформировать бумажный чек в течение одного рабочего дня с момента поступления денежных средств на расчетный счет и передать его покупателю вместе с товаром.

Таким образом, в стандартной ситуации продавец сначала получает деньги от покупателя, применяет ККТ, формирует чек и передает товар. Исполнение обязанности продавца по передаче товара в счет полученной предоплаты (аванса) называется ее зачетом, при котором также применяется онлайн-касса и формируется электронный чек. Облачная касса при этом может находиться не по адресу расчета, а размещаться в центре обработки данных, созданным самим продавцом или арендованным им у сервисной компании либо производителя ККТ. Она подключена к системе обработки данных и при получении информации о том, что деньги поступили на расчетный счет продавца, или товар передан покупателю, она формирует чек с реквизитами, соответствующими поступившей информации.

Александр Сорокин , заместитель начальника Управления оперативного контроля ФНС России

Онлайн-кассы должны применять организации и ИП при расчетах с другими юридическими и физическими лицами. Однако пробивать чеки нужно не во всех случаях. Все зависит от способа оплаты и вида расчета. Скажем, для наличных платежей за товары один порядок, а для безналичных предоплат – другой. Эта рекомендация поможет не запутаться в действующих правилах.

Некоторые категории плательщиков освобождены от ККТ полностью, другие вправе не применять онлайн-кассы временно. Полный перечень тех, кто освобожден от онлайн-кассы, смотрите в таблице.

Кто должен применять ККТ

Применять онлайн-кассы обязаны все организации и ИП, которые принимают или выплачивают деньги наличными и в безналичном порядке при расчетах, связанных:

  • с товарами, работами, услугами;
  • организацией и проведением азартных игр и лотерей.

При этом индивидуальные предприниматели должны учитывать при работе с ККТ ряд особенностей (см. рекомендацию В каких случаях индивидуальный предприниматель должен применять ККТ).

Применять ККТ должны все организации, в том числе некоммерческие организации, бюджетные, автономные, казенные учреждения и другие организации бюджетной сферы. Тот факт, что деятельность не приносит прибыли, роли не играет (письмо ФНС от 30.07.2012 № АС-4-2/12617).

В отдаленной от сети местности, где нет интернета, ККТ можно применять в режиме без передачи чеков в налоговую инспекцию. Перечень таких территорий утверждают и публикуют на своих сайтах региональные администрации. К таким территориям отнесены населенные пункты, в которых проживает до 10 тыс. человек. Об этом сказано в приказе Минкомсвязи от 05.12.2016 № 616 и пункте 7 статьи 2 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

С 1 июля 2019 года ряд организаций и ИП могут не применять ККТ. Ниже перечень льготников.

1. Те, кто освобождены от этой обязанности полностью. Полный список тех, кто может не применять кассу, смотрите в таблице. Например, в их число входят:
  • ИП на патенте, деятельность которых подпадает под освобождение (см. полный список видов деятельности на патенте, при которых можно не применять кассу);
  • организации или ИП, которые ведут деятельность в отдаленных и труднодоступных местностях. Перечень таких местностей смотрите в таблице;
  • организации и ИП, которые продают газеты и журналы на бумаге.
2. ИП без наемного персонала. Они могут не пробивать чеки только до 1 июля 2021 года, если получают плату:
  • за выполненные работы;
  • оказанные услуги;
  • проданную продукцию собственного производства.

Если ИП заключит трудовой договор с работником, он должен зарегистрировать ККТ в течение 30 календарных дней с даты заключения такого договора.

Об этом – в статье 2 Закона от 06.06.2019 № 129-ФЗ. Подробнее о кассах ИП – в рекомендации В каких случаях индивидуальный предприниматель должен применять ККТ.

При каких способах оплаты надо применять ККТ

ККТ нужно применять при расчетах наличными или при безналичных платежах. Безналичные расчеты включают в себя:

– расчеты с помощью электронных средств платежа: расчеты с помощью банковской карты, электронных кошельков, онлайн-банка (п. 19 ст. 3 Закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ);

– иные безналичные расчеты: платежи по квитанциям, платежным поручениям, оплата наличными через кассира-операциониста в банке.

Некоторые расчеты освобождены от ККТ полностью. При каких способах оплаты нужна ККТ, а когда она не обязательна – в таблице ниже.

При каких способах оплаты нужна ККТ

Кто платит (покупатель) Наличные Электронные средства платежа Безналичные расчеты за исключением ЭСП
Физлицо ККТ нужно применять (п. 1 ст. 1.2, абз. 26 ст. 1.1 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ) ККТ нужно применять (п. 1 ст. 1.2, абз. 26 ст. 1.1 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ) ККТ нужно применять (п. 1 ст. 1.2, абз. 26 ст. 1.1 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

ККТ нужно применять (п. 1 ст. 1.2, абз. 26 ст. 1.1 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ) ККТ нужно применять, если расчет с предъявлением ЭСП. Например, расчеты при помощи корпоративной карты (письмо Минфина от 02.08.2018 № 03-01-15/54613)

Виды расчетов, при которых обязательна ККТ

С 1 июля 2019 года понятие «расчеты», при которых нужно применять ККТ, включает:

  • оплату за товары, работы, услуги;
  • получение и выплату предварительной оплаты или авансов, их зачет или возврат;
  • предоставление и погашение займов для оплаты товаров, работ, услуг;
  • предоставление или получение иного встречного предоставления за товары, работы, услуги;
  • прием ставок, интерактивных ставок.

При этом в любой ситуации не надо пробивать чек, если организация или ИП перечисляет платеж через систему «Клиент-Банк». Основание – абзац 26 статьи 1.1, пункт 1 статьи 1.2 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ, пункт 4 статьи 4 Закона от 03.07.2018 № 192-ФЗ.

Ответственность

Предпринимателей, организации и их руководителей, продавцов и кассиров могут серьезно оштрафовать за нарушение установленного порядка применения ККТ. В частности, когда они:

  • не применяют ККТ, хотя должны;
  • используют ККТ, которая устарела, недопустимым образом модифицирована или попросту не зарегистрирована;
  • игнорируют обязанность выдавать документ, подтверждающий прием наличных денег, вместо кассового чека в разрешенных обстоятельствах.

Так, если покупателю не выдать кассовый чек (БСО), то за это могут предупредить или оштрафовать:

  • организацию – на 10 000 руб.;
  • должностных лиц (руководителя, его заместителя) – на 2000 руб.

Это следует из части 6 статьи 14.5 КоАП.

А вот за неприменение ККТ штрафы такие:

  • для организации – от 75 до 100 процентов суммы расчета, но не менее 30 000 руб.;
  • для должностных лиц (руководителя организации, его заместителя) – от 25 до 50 процентов суммы расчета, но не менее 10 000 руб.

Это следует из части 2 статьи 14.5 КоАП.

Размер штрафа не зависит от формы расчета: наличная или безналичная. Для обоих случаев сумма штрафа будет одинаковая.

Ответственности за вышеперечисленные правонарушения можно избежать. Для этого направьте в налоговую инспекцию заявление и приложите документы, которые подтверждают нарушение. Организацию не оштрафуют, если на момент подачи документов:

  • налоговые инспекторы не знали о нарушении;
  • нарушение вы устранили.

Например, в магазине отключили электричество. В это время кассир продал товар покупателю, не применив ККТ. Чтобы избежать штрафа, направьте в налоговую инспекцию заявление. К нему приложите копии кассовых чеков коррекции, которые вы пробили после подачи электричества. Это следует из статьи 14.5 КоАП.

За повторное нарушение порядка применения ККТ помимо штрафа работу организации и предпринимателя приостановят до 90 суток, а руководителя дисквалифицируют на срок от года до двух лет. Такое наказание применят в случае, если сумма расчетов без кассовых чеков составит 1 000 000 руб. и более. Это следует из части 3 статьи 14.5 КоАП.

Наказать могут сразу нескольких виновных. Например, оштрафуют и организацию, и ее должностных лиц, которые допустили нарушение. Правомерность такой позиции подтверждается письмом Минфина от 30.03.2005 № 03-02-07/1-83 и арбитражной практикой (см., например, постановления ФАС Московского округа от 14.07.2005 № КА-А40/6231-05, Дальневосточного округа от 17.05.2005 № Ф03-А16/05-2/984 и Западно-Сибирского округа от 05.07.2005 № Ф04-4410/2005(12792-А03-32)).

До 1 июля 2020 года мораторий на «кассовые» штрафы получили:

  • перевозчики пассажиров, когда билеты в салонах транспорта продают водители и кондукторы;
  • организации, которые оказывают коммунальные услуги, в том числе ресурсоснабжающие компании.

Мораторий будет действовать для следующих нарушений:

  • не пробили чек, в том числе при повторном нарушении (ч 2 и 3 ст. 14.5 КоАП);
  • пробили чек с ошибками либо применяли кассы, которые не соответствуют требованиям Закона 54-ФЗ, допустили иные нарушения в порядке применения ККТ (ч. 4 ст. 14.5 КоАП);
  • не выдали покупателю чек или БСО как на бумаге, так и в электронной форме (ч. 6 ст. 14.5 КоАП).

Организацию или ИП могут привлечь к административной ответственности за нарушение порядка применения ККТ в течение одного года со дня, когда это произошло (ст. 4.5 КоАП). Рассматривают дела о правонарушениях, связанных с применением ККТ, налоговые инспекторы (ст. 23.5 КоАП, ст. 7 Закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ).

ККМ при безналичных расчетах с физическими лицами

Согласно письму ФНС от 18.11.2020 N АБ-4-20/18887, применение ККТ при безналичных расчетах с физическими лицами — обязательное требование, особенно после окончания отсрочки по использованию онлайн-касс.

И если при безналичных расчётах между ИП и организациями можно избежать применения кассовой техники, то при приёме платежей от населения, даже если оплата единичная, обязательно использование контрольно-кассовой техники и выдача чека. Штраф за неиспользование или неприменение ККТ при безналичных расчетах для должностных лиц составляет до 10 000 руб., юридические лица могут быть оштрафованы на 30 тысяч рублей.

ККТ при безналичных расчетах

При расчетах с физическими лицами для ИП и юрлиц применение ккт обязательно, вне зависимости от типа платежа – безналичным способом или наличными. Сделана ли покупка в магазине и оплачена картой, выполнил ли покупатель перевод из мобильного банка, оплатил 100% стоимости покупки или внёс аванс – формируется и выдаётся чек через кассу.

Наличной оплатой считается приём платежей «из рук в руки», а безналичной 54-ФЗ определяет такую оплату, при которой используются электронные средства платежа (ЭСП). К ним относятся:

  • любые пластиковые карты: как кредитные, так и дебетовые при их использовании через терминал в торговой точке;
  • реквизиты карты: номер, срок действия, CVC2/CVV2 (такой способ используется при оплате в интернет-магазинах, сервисах и приложениях);
  • электронные кошельки WebMoney, QIWI, ЮMoney;
  • денежные переводы, например, через Систему быстрых платежей, в соцсетях или онлайн-банкинге;
  • прямой перевод денег на расчётный счёт (оплата в банке по квитанции).

Под оплатой банковской картой подразумевается в том числе и оплата с помощью гаджетов: смартфоном, браслетом или часами – любым привязанным устройством, если средства списываются с картсчёта.

При безналичных расчетах с физ лицами контрольно кассовую технику не используют те ИП, деятельность которых попадает в особый список который есть на сайте ФНС. Например, не нужна онлайн-касса няням, сиделкам, продавцам мороженого и напитков на улице и др.

При этом п. 9 ст. 2 Закона № 54-ФЗ говорит, что применение ККТ при безналичных расчетах не обязательно для ИП и ООО, если они рассчитываются только между собой – перечисляют деньги между своими расчетными счетами без участия физлиц. Хотя в реальном бизнесе такие ситуации встречаются нечасто.

Система быстрых платежей с LIFE PAY

Штрафы при расчетах с физическими лицами

Невыдача чека, в том числе возвратного, когда, например, покупатель приносит товар и хочет получить деньги назад, приравнивается к неприменению контрольно-кассовой техники. Ответственность за это определяет ст. 14.5 КоАП РФ:

  • штраф для юрлиц составляет до 100% от общей суммы чека, но минимум 30 тыс. руб.;
  • для ИП штрафы меньше – до 50% от суммы, минимум 10 тыс. руб.

Даже за пробитый чек могут оштрафовать, если покупатель не получил его на руки или в электронном виде на почту/телефон:

  • юрлицо – на 10 тыс. руб.;
  • ИП – на 2 тыс. руб.

При начислении штрафов за нарушения при расчетах с физлицами налоговая служба учитывает каждый не выданный покупателю чек, суммирует их, а срок исковой давности здесь совсем небольшой – всего 1 год.

Чтобы избежать штрафов, ИП и ООО используют чеки коррекции. Компания фактически добровольно проводит все операции через кассу и сообщает об этом налоговикам. В ФНС нужно отправить вместе с чеками сопроводительное письмо, в котором сообщить, сколько чеков и на какую сумму сформировано. В этом случае не только штрафов, но и претензий со стороны налоговой не должно быть.

Нужно ли выдавать чек при продаже?

При безналичных расчетах с физическими лицами с применением ККТ чек выдается:

  • в бумажном или электронном формате;
  • не позже следующего дня (рабочего) поступления оплаты на р/с.

Сроки выдачи чека при расчетах с физическими лицами отличаются в зависимости от способа оплаты:

  1. Если физлицо платит безналичным способом, например картой на кассе магазина, чек ему выдают сразу на бумаге. Разрешено отправлять его и в электронном виде, например на электронную почту или SMS на телефон. Причём, в этом случае отправка может быть не моментальной, но не позже следующего дня. Разрешён и ещё один вариант электронного чека – QR-код с зашифрованной ссылкой на сам чек.
  2. Если оплата происходит онлайн – через интернет-банкинг или на сайте магазина, чек формируется не позже следующего дня после поступления средств на счёт компании, а клиенту отправляется электронный вариант. Если покупатель вносит аванс или полную предоплату за товар, нужно сформировать два чека: один – до конца рабочего дня, а второй – вместе с передачей товара.

Все формы чеков – на бумажных носителях или в электронном формате – равны. Например, при оплате по коду основное условие – отражение на экране компьютера или смартфона QR-кода и предоставление возможности покупателю отсканировать его, чтобы по ссылке перейти на сам чек.

Кстати, даже те, кто освобождён от применения касс из-за типа деятельности, всё равно могут использовать ККМ при безналичных расчетах с физическими лицами и выдавать через них чеки. Это же касается и случаев, если компания совмещает работу, попадающую в список исключений, и ту, для которой кассовый аппарат обязателен. Все чеки в этом случае можно формировать на кассе.

Кассовое оборудование от LIFE PAY

Когда и зачем формировать чек коррекции?

Кассовые чеки, которые печатаются при оплате товаров или услуг, считаются первичными учетными документами. Причём вне зависимости от того, распечатаны они на бумаге или созданы в электронной форме.

Кроме обычных есть еще два типа чеков:

  1. Если покупатель возвращает товар или пробита неверная сумма, оформляется чек на возврат.
  2. Если же сотрудник торговой точки ошибся в работе с кассовой техникой, произошёл сбой ККТ, оформляется чек коррекции. Создать его можно самостоятельно, но иногда этого требует ФНС.

При расчетах с физическими лицами допускают формирование чека коррекции разными способами в зависимости от применяемой ККТ и формата фискальных данных:

  1. В версии 1.05 формируется такой же чек, но с признаком «‎Возврат прихода». Потом формируется чек с корректными данными и признаком «Приход». Ошибочный создаётся так же, но с признаком расчёта «Расход».
  2. В версии ФФД 1.1 при формировании чека коррекции используют признак «‎Возврат прихода» с теми же данными, что и в ошибочном чеке. Во втором чеке коррекции используют признак «Приход» и вносят верные данные. В этой версии обязательно включают реквизит «Предмет расчета».

Реквизиты чеков коррекции те же, что и в обычных, и включают номер ККТ, ИНН и другие данные. Но в нём не отражены названия товаров, их количество, цены, QR-код, поскольку такой документ нужен не покупателю, а для налоговой и оператора фискальных данных.

Кассовое оборудование от LIFE PAY

Как вернуть деньги покупателю с помощью возвратного чека?

Особенности применения ККТ и возвратов денежных средств при безналичных расчетах с физлицами:

  • покупатель предъявляет чек и заявление на возврат средств;
  • продавец возвращает деньги в срок не более 10 дней;
  • если покупатель просит вернуть деньги за некачественный товар, срок возврата увеличивается до 2 недель;
  • если платёж был в безналичной форме, то и возврат делают в безналичном виде – на счёт в банке или на карту, но не наличными на руки.
  • после приёма чека и заявления от покупателя на кассе печатается возвратный чек с признаком расчёта «Возврат прихода»;
  • на приём товара составляется накладная в двух экземплярах, один из которых передают покупателю;
  • деньги перечисляются покупателю.

Если срок возврата не соблюдается, за каждый день с продавца удерживается пени.

Почему бизнес выбирает LIFE PAY:

Оплата через Систему быстрых платежей

Интегрируйте прием оплаты через СБП в любом месте и с максимальным удобством для клиента.

Прием платежей при доставке

Позвольте вашим клиентам оплачивать заказы там, где это удобно, всеми доступными способами: картой, через СБП или одним касанием телефона.

Супер API

Позволим быстро и бесшовно интегрировать наши продукты к вашей IT-инфраструктуре. Предоставим понятную документацию и тестовую среду.

Прием оплаты картами зарубежных банков

Подключите эквайринг от LIFE PAY и принимайте оплату картами иностранных банков по одной из самых низких ставок на рынке

Оперативная поддержка

В любое время поможем с вопросами эквайринга, работы терминалов, фискальными накопителями и настройкой оборудования. Работаем в любом мессенджере, по почте и телефону

Ждем вас в нашем Телеграм-канале! Там вы найдёте актуальные новости, полезную аналитику, лайфхаки и обзоры на тему бизнеса, финансов, банков, экономики и профессионального роста!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *