B2g что это простыми словами
Перейти к содержимому

B2g что это простыми словами

  • автор:

Что такое B2G простыми словами

В статье рассказали, что такое B2G, как начать вести бизнес с государством и какие подводные камни могут встретиться на пути.

B2G или business to government переводится как «бизнес для государства». То есть это товарно-денежные отношения между коммерческими компаниями и государственными организациями.

B2G что такое

Каково это быть бизнес партнером государства? Что стоит за контрактом с бюджетным учреждением: гарантированные миллионы или миллионы согласований и бумаг? Читайте об особенностях ведения бизнеса с госкомпаниями.

С кем работает бизнес в нише B2G

  • Суды, полиция, армия.
  • Детские сады, школы, ВУЗы.
  • Больницы, поликлиники.
  • Академии наук, музеи, научно-исследовательские институты, библиотеки, театры.

Трудности в B2G

Основные трудности, с которым можно столкнутся, выполняя госзаказ.

  1. Бюрократия. Каждый шаг низкаяв сделке B2G согласовывается со всеми. В госконтракте нельзя передумать и сделать по-своему. Шаг влево, шаг вправо – штраф. Никакой инициативы и внеплановых изменений даже, казалось бы, в лучшую сторону. Система принятия решений здесь негибкая, а скорость принятия решений низкая.
  1. Долгие деньги. Да, вы получите от государства все до копейки, но не сразу. Некоторые транзакции по платежам придется ждать неделями.
  1. Без предоплаты. Иногда в условиях сотрудничества B2G может быть пункт, что работы выполняются без аванса. Компания получит деньги после выполнения и принятия работ. Выходя на торги, у вашей компании должны быть свободные деньги.
  1. Себе в ущерб. Часто победитель тендеров тот, кто предложил наименьшую цену. Маржинальность у таких проектов не очень высокая. Посчитайте, выгодны ли вам такие заказы? Не получится ли работа ради работы?
  1. Долгое согласование. Ударить по рукам в секторе B2G быстро не получится. Сама процедура тендера может проводиться в несколько этапов и длится несколько месяцев.

Если вы только планируете работу в секторе B2G, начинайте с небольших заказов. Пройдите огонь и воду взаимодействия с гос контрактами на небольших деньгах. Только после этого переходите к крупным сделкам.

Преимущества работы в B2G

При всех особенностях работы с государственными компаниями, ниша B2G и работа с госзаказами имеет и свои плюсы.

B2G особенности

  1. Государство заинтересовано в надёжных партнёрах. Поэтому если госзакупка не единоразовая, то хороший исполнитель может получить новый контракт на тех же условиях.
  1. Риск мошенничества в B2G сводится к нулю. Музей, больницы, школы, получают федеральные деньги. То есть оплата контракта гарантирована.
  1. Коммерческая организация, работающая с государственными учреждениями, зарабатывают плюсики к карме. Если вы успешно выполняете госзаказ, то и в сфере В2G с вами не должно быть проблем.
  1. Чтобы выиграть госзаказ не нужно быть крупной компанией. Малый и средний бизнес полноправный участник аукционов. Большой федеральной компании, не интересны, например, районная школа или администрация муниципалитета, а для локального бизнеса это отличный заработок.

Как начать работать в B2G

Итак, вы все-таки решили работать в нише госзаказов. Что нужно для этого сделать?

1. Выбрать площадку B2G и зарегистрироваться на ней.

Сегодня много порталов, где размещаются бюджетные заказы. Зарегистрировавшись, раз в несколько дней мониторьте новые предложения.

2. Сделать электронную подпись.

Только такая подпись дает право на участие в тендерах.

3. Получить аккредитацию на сайте закупок.

Чтобы работать с государством, ваш бизнес должен быть чист как слеза. Вовремя выплаченные зарплаты, уплаченные налоги… Это должны подтвердить выписки из налоговой.

4. Получить верификацию документов.

Поданные документы проверяются несколько дней, затем в личный кабинет приходит уведомление об успешной проверке или отказе.

как работать с B2G

5. Пополнить счет на площадке.

Чтобы государство понимало, что перед ним не Остап Бендер, а платежеспособная компания, нужно оставить залог- гарантию участия в тендере. Сумма зависит от величины заказа и размера вашей компании. Обычно это 2-5 процента от общей стоимости заказа. Эта сумма вернется вне зависимости от результата тендера.

6. Заявление на участие.

Вы выбрали тендер, теперь оформляете заявку на участие в нем. В документах указывается информация о согласии конкурсанта обслужить заказ, описание товара или услуги, а также данные об участнике тендера. Сюда же прикладывается общая смета выполнения работ.

Работа в сегменте B2G с государственными организациями требует серьезной подготовки и финансовой стабильности вашего бизнеса. Но это однозначно перспективный рынок. Поэтому если научитесь работать с этой нишей, у вас будут постоянные, обеспеченные деньгами заказы.

Что такое B2B, B2C, B2G?

Бизнес-модель логически описывает каким образом организация создает, поставляет клиентам и приобретает стоимость — экономическую, социальную и другие формы стоимости. Процесс разработки бизнес-модели является частью стратегии бизнеса.

В теории и практике термин бизнес-модель употребляется в широком спектре формальных и неформальных определений, для передачи основных аспектов бизнеса, включая цель бизнеса, продуктовый ряд, стратегию, инфраструктуру, организационную структуру, способы продаж, операционные процессы и политики.

Примеры бизнес-моделей

Франчайзинг

Франча́йзинг, коммерческая концессия, франшиза (от фр. franchir , «освобождать») — вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона (франчайзер) передаёт другой стороне (франчайзи) за плату (роялти) право на определённый вид бизнеса, используя разработанную бизнес-модель его ведения.

Франчайзинг — развитая форма лицензирования, при которой одна сторона (франчайзер) предоставляет другой стороне (франчайзи) возмездное право действовать от своего имени, используя товарные знаки и/или бренды франчайзера.

Франчайзинг — метод тиражирования успешных малых предприятий.

Понятие «Франчайзер» не следует путать с понятием «дистрибьютор». Как правило, франчайзер является дистрибьютором, но это не обязательно.

Прямые продажи

Прямые продажи, согласно определению Американской ассоциации прямых продаж, — продажа потребительских продуктов или услуг, осуществляемая от человека к человеку вне стационарных точек розничной торговли. Продукты и услуги поставляются заказчикам независимыми продавцами; в зависимости от компании эти продавцы могут называться дистрибьюторами, представителями, консультантами или иначе.

По определению энциклопедических изданий, прямые продажи представляют собой форму организации розничной торговли вне стационарных торговых точек, например с лотков, тележек, автомобилей и прочих временных торговых мест. Могут применяться как индивидуальными продавцами, так и организациями.

Согласно Американской ассоциации прямых продаж, прямые продажи осуществляются главным образом с использованием домашних, групповых демонстраций и продаж один-на-один, «непосредственно при личной презентации, демонстрации и продажи товаров и услуг потребителям, как правило, у них дома или на работе».

B2B (англ. Business to Business ) — термин, определяющий вид информационного и экономического взаимодействия, классифицированного по типу взаимодействующих субъектов, в данном случае — это юридические лица.

В2В – сокращение от английских слов «business to business», в буквальном переводе – бизнес для бизнеса. Это сектор рынка, который работает не на конечного, рядового потребителя, а на такие же компании, то есть на другой бизнес. Примером В2В- деятельности может послужить производство барных стоек или оказание рекламных услуг: физическим лицам реклама ни к чему, а вот другим организациям она необходима.

Под понятием B2B также подразумеваются системы электронной коммерции, или системы электронной торговли — программные-аппаратные комплексы, являющиеся инструментами для осуществления торгово-закупочной деятельности в сети интернет.

В западных странах, под термином В2В часто понимается обеспечение каких-нибудь производственных фирм сопроводительными услугами, дополнительным оборудованием и т. д. Однако в общем смысле определение B2B соответствует любая деятельность, направленная на клиентов, которые являются юридическими лицами.

Business-To-Consumer (B2C) (русск. Бизнес для Потребителя) — форма электронной торговли, целью которой являются прямые продажи для потребителя.

B2C эффективен для устранения различий между крупными городами и удалёнными регионами в смысле доступности товаров и услуг для потребителя. B2C позволяет вести прямые продажи с минимальным количеством посредников. Устранение посредников даёт возможность устанавливать конкурентные цены на местах и даже увеличивать их (исключая вознаграждение посредников), что, естественно, приведёт к росту прибыли.

Система является одним из звеньев в цепочке современных бизнес-процессов, и это звено строит бизнес-отношения следующего плана взаимодействий: «Бизнес-клиент».

B2C — это концепция построения бизнес-процессов предприятия и комплекс Интернет-технологий и инструментов, обеспечивающих повышение прозрачности предприятия и облегчающих его взаимодействие с клиентами. Один из наиболее популярных инструментов B2C — Интернет-магазин.

B2C (Business-to-Consumer) — термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией (Business) и частным, так называемым, «конечным» потребителем (Consumer) /D.Chaffey, «E-Business and E-Commerce Management», 2007/. Часто используется для описания деятельности, которую ведёт предприятие, т.е., в данном случае, — продажа товаров и услуг, непосредственно предназначенных для конечного использования.

Наряду с этим термином существуют и другие, также обозначающие различные виды отношений, как коммерческого, так и некоммерческого характера, например: B2B (Business-to-Business) — «взаимоотношения между коммерческими организациями», C2C (Customer-to-Customer) — «взаимоотношения между потребителями», B2G (Business-to-Government) — «взаимоотношения между организацией и правительством» и т.д. Эти термины широко применяются в англоязычной среде, как в теоретических трудах на тему делового администрирования, так и в повседневном деловом общении.

B2G (business-to-government) — отношения между бизнесом и государством. Обычно термин используется для классификации систем электронной коммерции. Примером B2G-систем могут служить системы электронных госзакупок.

G2B (англ. Government to Business , русск. Правительство бизнесу ) — набор программных и аппаратных средств для осуществления он-лайн взаимодействия исполнительной власти и коммерческих структур с целью поддержки и развития бизнеса. К классу G2B можно отнести информационные веб-сайты органов власти, системы электронных закупок и пр.

Навигация

  • О компании
  • Услуги
    • Разработка сайта
      • Тестирование сайта
      • Размещение сайта
      • Разработка контента сайта
      • Анализируем сайт
      • Непоисковое продвижение
        • Контекстная реклама
          • Google Adwords
          • Бегун
          • Яндекс Директ
          • Дизайн для профильной сантехнической компании
          • Как составить правильное рекламное объявление?
          • Работа в Бегуне
          • Что такое B2B, B2C, B2G?
          • Что такое CTR, CPM, PPC, CPA?

          Словарь маркетолога. Что такое B2B, B2C и B2G

          Рассказываем, какие особенности есть у каждой модели.

          Кадр: фильм «Золото»

          Анна Игнатьева

          Анна Игнатьева

          Обозреватель Skillbox Media по маркетингу и IT. С 2015 года работает с SEO, таргетированной и контекстной рекламой. Писала для Skypro, Yagla и Admitad.

          B2C, B2B и B2G — это модели взаимодействия бизнеса с заказчиками. Их важно знать и различать, так как от модели зависит, кому продавать, как продавать, с кем вести переговоры. Продавать конечному потребителю и продавать другой компании — не одно и то же.

          В этой статье Skillbox Media сравниваем модели друг с другом.

          Что такое B2B: примеры компаний и особенности модели

          B2B (business-to-business) — это бизнес-модель, при которой одна компания продаёт продукцию другим компаниям. Продажи в B2B масштабные, сложные, с длительным циклом сделки. Часто продажи в B2B длятся несколько недель и сопровождаются различными обсуждениями.

          К бизнесам, которые продают свою продукцию другим бизнесам, относятся:

          • поставщики ресурсов, с которых начинается производство: газа, хлопка, руды;
          • поставщики компонентов будущей продукции: бруса, гвоздей, муки;
          • поставщики готовых изделий и услуг: тканей, микросхем, тетрапаков, станков;
          • аутсорсинговые и консалтинговые компании, которые предоставляют бухгалтерские, юридические, HR-услуги;
          • компании, разрабатывающие сайты, антивирусные программы, CRM-системы и иные виды софта для других компаний.

          Пример B2B-сделки — поставка деталей для техники Apple. Например, Samsung поставляет Apple OLED-экраны, а Intel, Panasonic, Micron Technology — некоторые другие комплектующие.

          Так же устроена автомобильная промышленность. Компоненты автомобилей производятся на разных заводах, а автопроизводители закупают их для сборки автомобилей.

          В сфере услуг также используют модель B2B. Например, компании, которые занимаются управлением недвижимостью или промышленной уборкой, продают эти услуги только другим компаниям, а не физическим лицам.

          Особенности B2B-модели:

            Длительный цикл продаж. Согласно отчёту CSO Insights, 74,6% B2B-продаж занимают не меньше четырёх месяцев, а для 46,4% продаж нужно потратить около семи месяцев.

          В B2B даже есть термин «лицо, принимающее решение» (ЛПР). Это человек, который принимает окончательное решение по сделке. ЛПР может быть не заинтересован в покупке, но именно его согласие важно для заключения сделки. ЛПР может выступать директор по закупкам, IT-директор, директор по маркетингу, владелец бизнеса или генеральный директор.

          Также в компании может быть лицо, влияющее на решение (ЛВР). Этот человек не согласует покупку, но помогает ЛПР принять решение. ЛВР может выступать кто угодно: менеджер, коллеги из смежной сферы, знакомые.

          Менеджер по продажам обычно стремится выйти на прямое общение с ЛПР. Но если ЛПР не хочет или не имеет возможности, скорее всего, придётся общаться с ЛВР. А ЛВР передаст важную информацию ЛПР.

          Что такое B2C: примеры компаний и особенности модели

          B2C (business-to-consumer) — это модель бизнеса, в которой компания продаёт товар конечному потребителю, или частному лицу. Это, например, продуктовые магазины, развлекательные центры, кафе и рестораны, кинотеатры, интернет-магазины.

          • любые розничные магазины или аптеки;
          • частные детские сады. Они напрямую оказывают услуги родителям и их детям. Школы, библиотеки, спортивные секции работают по такой же модели;
          • кафе, рестораны, пекарни. Все они продают свою продукцию частным лицам;
          • клининговые службы, оказывающие услуги, например, по уборке квартир.

          Особенности B2C-модели:

          • В офлайне важно место расположения. Чем больше пешеходный трафик, тем больше сможет заработать кафе, ресторан или развлекательный центр. Покупатель, выбирая между несколькими компаниями, учитывает среди прочего то, как быстро он сможет добраться до них. Поэтому многие компании, работающие по модели B2C, стремятся занять помещения в центре города или рядом с крупными жилыми комплексами, бизнес-центрами. В B2B местоположение не так важно.
          • Массовое производство. Потребители покупают товары в небольшом количестве, не оптом. Поэтому производителю невыгодно создавать индивидуальные товары под каждого клиента. Но под разные категории клиентов можно создавать разные товары: например, крем для молодой кожи и крем от морщин. В B2B же бывает, что компания создаёт уникальный продукт для клиента.
          • Большая роль эмоций. В Nielsen выяснили, что продажи могут вырасти на 23%, если реклама продукта вызвала положительные эмоции.

          Покупателю можно рассказать, как работает продукт, как он решает проблему. Но конечное решение потребитель, скорее всего, примет под влиянием эмоций.

          Что такое B2G: примеры компаний и особенности модели

          B2G (business-to-government) — это бизнес-модель, в которой компания продаёт свои услуги государственным учреждениям. Бизнес может быть небольшим — допустим, веб-студия поддерживает сайт региона. А может быть крупным: например, ПНППК — Пермская научно-производственная приборостроительная компания — производит приборы для Министерства обороны РФ.

          Бизнес может сотрудничать с государством разными способами: поставлять продукцию, продавать в лизинг, сдавать в аренду и оказывать другие услуги.

          Покупателями в B2G могут быть:

          • медучреждения: поликлиники, травмпункты, санатории, государственные аптеки;
          • образовательные учреждения: детские сады, школы, вузы, детские лагеря;
          • органы муниципальной и государственной власти: налоговая, местная администрация и другие;
          • культурные и научные организации: исследовательские центры, театры, библиотеки;
          • правоохранительные органы: полиция, армия, суд.

          Особенности B2G-модели:

          • Долгосрочное сотрудничество. Государству проще покупать у одной компании постоянно: качество уже знакомо, и не нужно тратить время и деньги на поиск других компаний.
          • Большой объём продаж. Государство — крупнейшая организация, оно может делать большие заказы. Государству нужно, например, ремонтировать сотни километров дорог и печатать десятки тысяч учебников.
          • Тендерная система. Нельзя просто заявить государству, что вы хотите поставлять свои товары или услуги. Нужно участвовать в тендере. Для этого придётся пройти верификацию, разобраться в законодательстве, собрать и подать документы для участия. Государство выберет организацию, которая лучше других подходит по условиям.
          • Бюрократия. На каждом этапе сотрудничества с государством придётся заполнять десятки документов. Можно столкнуться с задержками выплат и с тем, что простые вопросы решают по несколько недель.
          • Большая ответственность. Для некоторых видов закупок нужно получить свидетельство, которое гарантирует качество услуг или товаров. Если работа будет выполнена некачественно, компании придётся исправлять результат за собственные деньги.

          Бывает, что компания работает по нескольким моделям одновременно: продаёт и компаниям, и конечным потребителям, и государству. Одна организация может, например, создавать и поддерживать программы учёта для бизнеса, частных лиц и школ.

          Главное о разнице между B2B, B2C и B2G

          • B2B — бизнес-модель, при которой одна компания продаёт продукт другим. В B2B длинный цикл продажи, большое число согласований, высокая стоимость сделки, для модели характерно долгосрочное сотрудничество. Покупателей мало, и они рационально подходят к выбору поставщика.
          • B2C — бизнес-модель, при которой компания продаёт конечному потребителю. В B2C больше онлайн-продаж, высокая конкуренция, а производство массовое. Большую роль для покупателей играют эмоции, местоположение и уровень сервиса.
          • B2G — бизнес-модель, при которой компания продаёт государству. Для этого сегмента характерно долгосрочное сотрудничество, большой объём продаж, тендерная система сделок и бюрократия. На продавцах лежит большая ответственность.

          Хотите продавать больше? Читайте другие статьи Skillbox Media про управление

          • Как создавать продающие презентации
          • Как использовать скрипты в продажах
          • Как продавать дорогие товары и услуги: СПИН-продажи
          • Почему продаж мало: 5 причин — и что с ними делать
          • Как зарабатывать больше, не привлекая новых клиентов

          B2g что это простыми словами

          Узнайте, как работает эта бизнес модель вместе с SendPulse

          header image

          B2G (business-to-government) — это бизнес-модель, в которой частные компании сотрудничают с государственными учреждениями. Модель «бизнес для-государства» сложная для предприятий с бюрократической точки зрения, но взамен дает доступ к административным ресурсам и обеспечивает крупные масштабы сделок.

          Содержание

          Бизнес для государства предполагает многоуровневую систему принятия решений, тендерную структуру закупок и комплексные схемы финансирования проектов, но в противовес обеспечивает привлечение админресурса, масштабные и регулярные сделки между компаниями и государством.

          Давайте узнаем, насколько компаниям выгодно сотрудничать с государственными структурами.

          Преимущества и недостатки B2G

          Бизнес-модель B2G имеет следующие преимущества.

          • Долгосрочные заказы. В B2G частная компания может получить клиента в лице государства на несколько месяцев и даже лет, что реже встречается в обычных бизнес-отношениях.
          • Отличный кейс для портфолио. Для компаний без многолетнего опыта работы участие в государственных закупках и тендерах — это возможность занять долю рынка и улучшить репутацию бренда. Опыт в сфере B2G положительно скажется на будущих, в том числе частных заказах.
          • Сбыт большого объема товара. Государство является крупнейшей организацией, поэтому она может нуждаться в больших заказах. К примеру, печать сотен тысяч учебников для школ, ремонт сотен километров асфальтовых дорог, заказ комплектов мебели для детсадов и больниц. В2G-компания может найти крупного заказчика в лице одной из госструктур и сэкономить время и деньги на поиск менее крупных клиентов.

          Модель В2G имеет следующие недостатки.

          • Сложные тендеры. Поставщик и исполнитель госзаказа выбирается в (условно) прозрачной тендерной системе. Для того, чтобы принять участие в тендере, необходимо пройти многоступенчатую верификацию, знать законодательство, правильно заполнить документацию и соответствовать определенным критериям, чтобы получить заказ.
          • Коррупция. Коррупционная составляющая кроется как раз в требованиях к исполнителю заказа. Государство может умышленно выставить такие условия тендера, при которых только одна компания будет соответствовать требованиям. К примеру, получить заказ может только та компания, у которой N-ное количество опыта работы на автодорогах национального значения. Если ни у одной другой компании нет такого опыта, то в тендере будет только один участник, который установит свою цену и получит заказ без конкуренции.
          • Большая ответственность. Зачастую, компания-исполнитель госзаказа обязана предоставить гарантию качества товаров и услуг. Если работа по каким-то причинам будет выполнена некачественно, исправлять или переделывать ее обязан исполнитель, притом за свой счет, а учитывая масштабы заказа, это может стать проблемой.
          • Бюрократия. На каждом этапе сотрудничества с государством может возникнуть бюрократическая волокита: решения по простым вопросам могут приниматься долго, а внести оперативные изменения в планы может быть непросто. Но самое опасное — это потенциальные задержки с расчетом.

          Чтобы предотвращать подобные негативные сценарии, предприятия нанимают специалистов по закупкам в B2G. Они отслеживают потребности государственных предприятий, готовят и подают документы для тендеров.

          Давайте узнаем, каким образом компании могут взаимодействовать с государством.

          Формы сотрудничества в B2G

          Частные предприятия могут работать с госучреждениями следующими способами:

          • получать контракты от государства на поставку товаров и оказание услуг;
          • арендовать помещения, которые находятся в государственной собственности;
          • брать оборудование у государства в лизинг;
          • участвовать в частно-государственных партнерских программах;
          • заключать концессионные соглашения (договоры на постройку или реконструкцию недвижимости, которая будет принадлежать государству).

          Давайте узнаем, что из себя представляют клиенты в B2G.

          Клиенты в B2G

          Покупатели в B2G — это всевозможные структуры, которые находятся в подчинении или на попечении государства.

          • Образовательные учреждения: ВУЗы, школы, техникумы и училища, детские сады, ясли;
          • Объекты здравоохранения: больницы, службы скорой помощи, поликлиники, санатории, травмпункты;
          • Правоохранительные органы: армия, полиция, суды, тюрьмы;
          • Органы государственной и городской власти: парламент, офис президента, кабинет министров, городской совет и т.д.;
          • Научные организации: библиотеки, академии, институты, научные и исследовательские центры;
          • Культурные учреждения: театры, музеи, филармонии.

          Поздравляем, теперь вы знаете, что такое B2G, какие плюсы и минусы такой модели сотрудничества частного бизнеса и государственных структур.

          Также искали с «B2G»
          • Декларация соответствия
          • Product manager
          • Выручка
          • Ключевая компетенция
          • Маркетинговый план
          • LTV
          • Адверториал
          • Маркетинговая кампания
          • Территориальный маркетинг
          • Система маркетинга

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *