Полис оферта сбереги финансы что это
Перейти к содержимому

Полис оферта сбереги финансы что это

  • автор:

Искусственный интеллект обрабатывает половину обращений клиентов СберСтрахования по программе «Сбереги финансы»

В рамках международной конференции «Путешествие в мир искусственного интеллекта» (AI Journey) в СберСтраховании рассказали, как с помощью искусственного интеллекта уменьшили нагрузку на сотрудников и сократили время выплаты компенсаций до 30 минут.

Искусственный интеллект уже принимает решение по 50% заявлений, которые поступают через мобильное приложение СберБанк Онлайн по программе «Сбереги финансы». AI-модель анализирует предоставленные данные по определённому перечню параметров и принимает решение о выплате. Если дополнительных данных не требуется, выплата производится в течение 30 минут на банковскую карту через Систему быстрых платежей. Если же модель по какой-то причине сомневается, заявление поступает на рассмотрение человеку.

С момента запуска в июле 2023 года модель урегулировала почти 2 тыс. заявлений. В планах компании — интегрировать решение и в другие страховые продукты, а также масштабировать её на заявления о страховых случаях, которые подаются в отделениях банка.

Александр Гогленков, директор по развитию СберСтрахования:

«Мы стремимся обеспечить клиентам самый простой и быстрый путь урегулирования страховых случаев. При форс-мажоре они хотят, чтобы проблему решили как можно скорее — и мы это прекрасно понимаем. Благодаря внедрению искусственного интеллекта нам уже удалось кардинально сократить время принятия решения — с 6 дней до 30 минут. Эффективность технологии очевидна, поэтому основной упор при совершенствовании и разработке продуктов мы будем делать на неё».

Другие пресс-релизы

Обратная связь

Наши проекты

Контакты

127018, г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 1

Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту

Я хочу подписаться

Ведомости в Twitter

Ведомости в Telegram

Ведомости в Flipboard

Ведомости в Tenchat

Мобильное приложение

Сетевое издание Ведомости (Vedomosti)

Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, ИНН/КПП 7712108141/771501001, ОГРН 1027739124775, 127018, г. Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21. 1999—2024

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, ИНН/КПП 7712108141/771501001, ОГРН 1027739124775, 127018, г. Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21. 1999—2024

Сетевое издание Ведомости (Vedomosti)

Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

A − A = A + СберСтрахование предлагает защитить средства на счетах с выгодой 25%

Дочерняя компания Сбера СберСтрахование предлагает приобрести полис по программе «Сбереги финансы» с выгодой 25%. Оформить договор страхования на специальных условиях можно в период с 20 по 30 сентября в мобильном приложении СберБанк Онлайн или в любом отделении СберБанка по промокоду CARD25. Программа позволяет защитить деньги на всех счетах и картах банка.

Денис Кузьмин, директор дивизиона «Защитные продукты и сервисы» Сбербанка:

«Широкое распространение сервисов безналичной оплаты заставляет пользователей быть бдительными и внимательнее следить за своими картами. Тем не менее, чтобы быть полностью уверенным в сохранности собственных средств, стоит озаботиться покупкой страховой программы, которая позволит возместить потерю в результате несанкционированного снятия со счетов».

Воспользоваться программой «Сбереги финансы» можно также по модели подписки в мобильном приложении СберБанк Онлайн с периодичностью платежей раз в месяц.

Основное покрытие программы «Сбереги финансы» предусматривает защиту от самых распространённых рисков несанкционированного списания денег, в том числе в результате вирусов, кражи данных карт и использования незащищённого Wi-Fi. В расширенный пакет включены риски кражи наличных, личных вещей, документов, ключей, оплаты расходов, если на имя клиента без его ведома взят кредит. По одному полису страхуются деньги на всех счетах клиента в Сбере, включая вклады, депозиты, кредитные и дополнительные карты. Застрахованной картой можно расплачиваться за рубежом: защита действует по всему миру.

ООО СК «Сбербанк страхование» (СберСтрахование) — дочерняя компания Сбербанка, специализирующаяся на программах имущественного и личного страхования, кроме страхования жизни. Входит в блок «Управление благосостоянием» Сбербанка. Объём собранной страховой премии за 2020 год составил 21,2 млрд руб. (по данным МСФО). Входит в топ-10 универсальных страховых компаний РФ по объёму сборов. Рейтинговый класс по шкале «Эксперт РА» — ruAAА.

  • Сбербанк страхование

В мае СберСтрахование жизни выплатила клиентам 1,5 млрд рублей

В мае 2023 года СберСтрахование жизни перечислила клиентам 13,3 тыс. выплат по страховым случаям на общую сумму 1,5 млрд рублей.

Самую большую выплату — 10 млн рублей — получил житель Иркутской области по программе накопительного страхования жизни (НСЖ) в связи с особо опасным для жизни заболеванием. Ещё 9,9 млн рублей получил житель Москвы — также по программе НСЖ. 9,8 млн рублей выплачено клиенту из Москвы по программе ипотечного страхования жизни (ИСЖ).

Рейтинг регионов по объёму и количеству страховых выплат возглавили Москва и Московская область, Ростовская область, Краснодарский край, Иркутская и Кемеровская области.

Самыми распространёнными страховыми случаями в мае стали особо опасные для жизни диагнозы, несчастные случаи, ДТП и потеря работы.

В I квартале 2023 года россияне заключили со СберСтрахованием жизни 4 млн новых договоров, что подтверждает высокий уровень доверия к одной из самых надёжных страховых компаний страны. В январе — марте этого года компания урегулировала 36 тыс. страховых случаев и выплатила 4 млрд рублей.

СберСтрахование жизни всегда выполняет свои обязательства и платит деньги при наступлении неблагоприятных событий, помогая клиентам и их семьям сохранить привычный образ жизни в сложных ситуациях. Это даёт уверенность в будущем.

Другие пресс-релизы

Обратная связь

Наши проекты

Контакты

127018, г. Москва, ул. Полковая, д. 3, стр. 1

Рассылки «Ведомостей» — получайте главные деловые новости на почту

Я хочу подписаться

Ведомости в Twitter

Ведомости в Telegram

Ведомости в Flipboard

Ведомости в Tenchat

Мобильное приложение

Сетевое издание Ведомости (Vedomosti)

Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, ИНН/КПП 7712108141/771501001, ОГРН 1027739124775, 127018, г. Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21. 1999—2024

Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru

Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).

Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, ИНН/КПП 7712108141/771501001, ОГРН 1027739124775, 127018, г. Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21. 1999—2024

Сетевое издание Ведомости (Vedomosti)

Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Навязанная страховка «Сбереги финансы»

Добрый день! Пишу для того, чтобы люди знали: в Сбербанке втихую обирают пенсионеров!

Моя тетя, Людмила Алексеевна Ж., 1944 года рождения, при очередном посещении отделения Сбербанка 18 декабря 2021 года, где она получает пенсию, получила заманчивое предложение от сотрудника переоформить имеющийся в этом банке вклад под лучшие условия (вместо 3% годовых предложили 6,79%). Она, конечно, согласилась. Тут же на месте ей открыли новый вклад, оформили банковскую карту (которыми она в принципе не пользуется, но объяснили это так, что только по пин-коду смогут провести необходимые действия по открытию вклада), и, ВНИМАНИЕ, к карте, на которой баланс 0 рублей и ничего не планируется переводить, подключили страховку с издевательским названием «Сбереги финансы». Стоимость годового полиса составила 975 рублей. Эти деньги без уведомления вкладчика были списаны со сберкнижки. Людмила Алексеевна получила пакет документов в файле (договор о вкладе, платежное поручение, чек-ордер, квитанцию на оплату, полис-оферта «Сбереги финансы»), в полной уверенности, что выгодно вложила деньги. Выданный пакет документов она положила, не открывая, дома на хранение.

Недостачу 975 рублей она обнаружила только 18 февраля 2022 года, при снятии очередной пенсии. На вопрос, почему были списаны 975 рублей, сотрудник, выдававший пенсию, не смог ответить. 18 февраля был оформлен письменный запрос в банк, 25 февраля пришло смс с ответом: «18.12.2021 вами оформлен полис страхования «Сбереги финансы» . со сроком действия с 19.12.2021 по 18.12.2022. Сумма списанная 18.12.2022 (видимо опечатка — авт.) с вашего счета . в размере 975р в счет оплаты полиса. СберБанк. «
Естественно, все сроки для возврата уплаченных денег вышли. Но осадок остался. Крайне негативное впечатление о работе банка.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *