Фсрар крипто 3 что это
Перейти к содержимому

Фсрар крипто 3 что это

  • автор:

Ошибка на третьем шаге проверки (переустановка ФСРАР-Крипто 3)

Если на третьем шаге проверки при входе в ЛК ЕГАИС появляется ошибка, требуется произвести переустановку ФСРАР-Крипто 3.

Переустановка состоит из нескольких шагов:

1. Закройте Internet Explorer. Открытый браузер может помешать переустановке.

2. Удалите все версии компонент, которые ставили ранее. Перейдите в Панель управления → Программы и компоненты, компонент может отображаться либо как ClientSetup, либо как ФСРАР-Крипто 3:

Ес ли во время удаления программы браузер был закрыт, после удаления перезапуск компьютера не требуется.

3. Установите плагин Фсрар-Крипто 3. Установку программного компонента рекомендуем производить прямо со страницы проверки условий доступа к личному кабинету. При установке браузер можно не закрывать.

4. Заново пройдите проверки. Вы должны получить положительный ответ.

Что делать, если вышеуказанные действия не привели к положительному результату?

Проверьте, через какой браузер вы ведете работу. Требуется именно Internet Explorer. В браузере Edge второй шаг проверки завершится успешно, однако дальше также возникнет ошибка.

В настройках безопасности вашего браузера адрес https://service.egais.ru должен быть добавлен в список надежных.

Проверьте, подключен ли носитель для ЕГАИС. Если носитель не подключен, ошибка будет также всплывать на третьем шаге, а не на четвертом.

Если к компьютеру подключено несколько носителей (в том числе обычных flash-носителей), оставьте только носитель для ЕГАИС.

Обновите драйвер для носителя. Например, для Рутокен ЭЦП 2.0 версия драйвера должна быть не ниже версии 4.5. Версию установленного драйвера можно посмотреть в Панель управления → Программы и компоненты.

Как исправить ошибку «не установлен плагин ФСРАР-Крипто 3»?

Если при проверке условий подключения в Личном кабинете ЕГАИС у Вас вышла ошибка «Не установлен программный компонент для работы с электронной подписью с использованием Web-браузера Internet Explorer ( Фсрар-Крипто 3)» то данная статья поможет Вам разобраться с этой ошибкой.

Решения самых популярных проблем с ЕГАИС Вы можете найти в нашем Telegram канале «ЕГАИС простыми словами» (@egais_is_easy ).

Если Вы ранее не заходили в Личный кабинет ЕГАИС с этого компьютера, то воспользуйтесь, пожалуйста, нашей инструкцией Как зайти в личный кабинет ЕГАИС? .

Если Вы ранее заходили в Личный кабинет ЕГАИС, а теперь Вас туда не пускают с этой ошибкой — следует разобраться с этим самым плагином.

Для восстановления работоспособности необходимо выполнить 3 простых шага:

Шаг 1. Закрываем браузер Internet Explorer.

Перед следующими манипуляциями настоятельно рекомендуем закрыть браузер, поскольку запущенный браузер может не дать нормально удалить плагины (а их придется удалить).

Шаг 2. Удаляем все версии плагинов, которые ставили ранее.

Проверить наличие плагинов можно в Панели управления — Установка и удаление программ или Панель управления — Программы и компоненты. Установленные плагины имеет название ClientSetup или ФСРАР-Крипто в вашей системе (как на картинках ниже). Удаляем все установленные версии плагина.

фсрар крипто 3

плагин фсрар крипто 2 в списке установленных программ

После удаления плагинов перезагрузка компьютера не требуется (если ваш браузер во время установки был закрыт).

Шаг 3. Устанавливаем плагин.

Установку плагина рекомендуем производить прямо со страницы Проверки выполнения условий доступа к личному кабинету ( https://service.egais.ru/checksystem/check )

Во время ошибки при проверке наличия плагина ФСРАР-Крипто 3 скачайте и установите новый плагин, не закрывая браузер Internet Explorer.

Не установлен программный компонент для работы с электронной подписью с использованием Web-браузера Internet Explorer ( Фсрар-Крипто 3)

После скачивания и установки плагина снова нажмите кнопку «Начать проверку» — Вы должны получить результат положительной проверки!

проверка плагина на сайте егаис

Если Вы самостоятельно не смогли справится с установкой плагина ФСРАР-Крипто 3 — обратитесь в нашу техническую поддержку ! Обычно мы справляемся за 10-15 минут!

Что делать, если вышеуказанные действия не привели к положительному результату?

  1. Проделайте вышеуказанные действия еще раз. Возможно на каком то шаге Вы допустили ошибку и что-то не так сделали.
  2. Проверьте, через какой браузер Вы заходите? Точно ли это Internet Explorer? В браузере Edge проверка браузера тоже проходит, но остальные пункты не пройдут проверку!
  3. Рекомендуем воспользоваться инструкцией » Как зайти в Личный кабинет ЕГАИС » чтобы проверить все остальные компоненты: браузер, драйвера для ключа ЕГАИС и пр.
  4. Проверьте в настройках Безопасности вашего браузера — добавлен ли сайт https://service.egais.ru/ в список «Надежных».
  5. Проверьте, вставлен ли ключ для ЕГАИС. Если он не вставлен плагин из-за этого может не запускаться и выдавать ошибку именно на проверку плагина а не на последнем шаге проверки ключа.
  6. Если вставлены несколько ключей — оставьте только ключ для ЕГАИС, из-за этого тоже плагин может не запускаться.
  7. Обновите драйвер для ключа ЕГАИС и попробуйте снова пройти проверку. Для ключа Рутоке ЭЦП 2.0 версия драйвера рекомендуется не ниже чем 4.5.

Если плагин ФСРАР-Крипто 3 так и не запустился — обратитесь в нашу платную техническую поддержку! Обычно мы справляемся за 10-15 минут!

Решения самых популярных проблем с ЕГАИС Вы можете найти в нашем Telegram канале «ЕГАИС простыми словами» .

Краткая видео-инструкция как исправить ошибку «не установлен плагин ФСРАР-Крипто 3»

Заказать услугу

Нужна наша помощь в настройке? Сэкономьте свое время и обратитесь в нашу платную техническую поддержку!

Не установлен программный компонент для работы с электронной подписью с использованием Web-браузера Internet Explorer (Фсрар-Крипто 3)

При проверке выполнения условий доступа к личному кабинету на сайте egais.ru возникает сообщение » Не установлен программный компонент для работы с электронной подписью с использованием Web-браузера Internet Explorer ( Фсрар-Крипто 3 )».

Возможные причины этой ошибки и их решение:

1. Программный компонент ФСРАР-Крипто 3 не установлен

Нажмите кнопку «Скачать и установить». Браузер Internet Explorer предложит сразу запустить этот компонент без предварительного сохранения или предварительно сохранить его на компьютер.

Выберите подходящий для вас вариант.

После установки Программного компонента ФСРАР-Крипто 2 на компьютер обновите страницу проверки выполнения условий доступа к личному кабинету на сайте egais.ru

Внизу страницы может возникнуть всплывающее сообщение с запросом о запуске надстройки. Разрешите запуск компонента и еще раз пройдите проверку.

2. Не подключен аппаратный ключ Рутокен ЭЦП 2.0

Если Рутокен ЭЦП 2.0 не подключен к компьютеру, возникает ошибка на 3 пункте. Убедитесь, что Рутокен ЭЦП 2.0 подключен и светодиод на нем горит.

3. Используется браузер Microsoft Edge вместо Internet Explorer

Обратите внимание, что иконки этих браузеров похожи и можно легко ошибиться при запуске:

При использовании браузера Microsoft Edge, второй пункт проверки отображается как выполненный, однако, вход в ЛК ЕГАИС с помощью этого браузера невозможен.

4. Требуется удаление уже имеющихся версий ФСРАР Крипто и последующая установка последней версии от имени администратора

В меню «Пуск» — «Панель управления» — Программы и компоненты (Программы — Удаление программ) найдите, и при их наличии, удалите следующие программы:

  • ФСРАР Крипто 2
  • ФСРАР Крипто 3
  • ClientSetup

Выберите пункт «Скачать и установить» и нажмите на кнопку «Сохранить» или «Сохранить как. «, выберите место на компьютере для сохранения.

Откройте папку, куда был сохранен ФСРАР Крипто 3, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора.

5. Пройдите проверку в режиме разработчика

Нажмите кнопку F12 на клавиатуре до проверки условий, и, не закрывая консоли разработчика, нажмите кнопку «Начать проверку». Проверка должна пройти успешно.

  • Нет меток

Как зайти в личный кабинет ЕГАИС?

Периодически у участников рынка оборота алкогольной продукции бывает необходимость войти в личный кабинет ЕГАИС, например для регистрации контрагента, получения транспортного ключа ЕГАИС (RSA), перезапроса накладных, контроля журнала учета розничных продаж и пр.

Задача вроде простая, а у пользователей системы возникают сложности с доступом в личный кабинет, поскольку делают они это не ежедневно, уследить за актуальными обновлениями программ не могут.

В этой статья я постараюсь описать порядок действий, которые необходимо выполнить, чтобы успешно зайти в личный кабинет.

Решения самых популярных проблем с ЕГАИС Вы можете найти в нашем Telegram канале «ЕГАИС простыми словами» .

Подготовка рабочего места

Для того чтобы войти в личный кабинет нужно выполнить ряд условий и рекомендаций:

  • Операционная система не ниже чем MS Windows 7, желательно с установленными обновлениями безопасности.
  • Браузер Интернет Эксплорер версии не ниже чем 9
  • Актуальные версии драйверов для защищенного носителя
  • Актуальная версия крипто плагина ФСРАР КРИПТО

Проверить версию MS Windows можно через свойства компьютера. Обычно комбинация клавиш на клавиатуре Windows+Pause выдаст окошко с версией системы.

Проверить версию Браузер Интернет Эксплорер (Internet Explorer) можно через меню самого браузера в верхнем меню «Справка» — «О программе». Если в верхнее меню у Вас не отображается, нажмите один раз кнопку Alt на клавиатуре, и оно появится.

Снимок экрана (108).png

Очень часто встречается ошибка, что пользователи пытаются работать в личном кабинете ЕГАИС не через Internet Explorer, а через браузер Edge — путать эти браузеры не стоит, т.к. в Edge ничего работать не будет.

Мы рекомендуем обновлять браузер до последней актуальной версии (на момент написания статьи это Internet Explorer версии 11).

Что касается драйверов для защищенного носителя — желательно установить актуальную версию драйвера. Проверить версию драйвера Рутокен ЭЦП можно в «Панели управления Рутокен» — это специальное приложение для управления носителями Рутокен. Ярлык для запуска приложения обычно находится на вашем рабочем столе, а если его нет, то можно найти в меню Пуск — Программы (или Все программы) — Рутокен — Панель управления Рутокен. Актуальную версию драйвера можно скачать с официального сайта разработчика .

версия драйверов рутокен эцп

Важно! Установку или обновление драйверов носителей для ЕГАИС нужно производить только при остановленном УТМ!

Проверьте наличие установленного плагина ФСРАР КРИПТО 3 на вашем компьютере. Проверить наличие плагина можно в Панели управления — Установка и удаление программ или Панель управления — Программы и компоненты. Установленный плагин имеет название ФСРАР-Крипто3 в вашей системе. Если у Вас установлен плагин версии 2 (в списке установленных программ он называется ФСРАР-Крипто 2) или «старая версия» плагина версии 3, то их необходимо удалить, т.к. он помешает работе нового обновленного плагина (обновление вышло в январе 2019 года).

фсрар крипто 3

плагин фсрар крипто 2 в списке установленных программ

Для запуска плагина требуется дополнительная настройка браузера Internet Explorer, в частности необходимо добавить сайт service.egais.ru в «Надежные сайты» (вкладка «Безопасность»), а также на вкладке «Конфиденциальность» разрешить использование файлов cookie и показывать всплывающие окна.

Вход в личный кабинет ЕГАИС

Для входа в личный кабинет переходим на сайт системы: https://service.egais.ru/checksystem/check

Нажимаем кнопку «Начать проверку» и должны получить такой результат:

проверка плагина на сайте егаис

Если какой то пункт не прошел проверку, то исправляем ошибки до получения положительного результата:

Не прошли проверку по пункту Операционная система?
Для доступа в личный кабинет можно использовать только операционные системы MS Windows старше чем MS Windows XP. Если не прошли проверку — ищите другой компьютер.

Не прошли проверку Браузера?
Вы используете не тот браузер или он старый. Обновите или установите правильный браузер .

Не прошли проверку установленного плагина ФСРАР Крипто?
Убедитесь, что Вы используете браузер именно Internet Explorer. Многие пользователи путают его с Edge (новый браузер, которые входит по умолчанию в состав Windows). Парадоксально, но браузер Edge проходит проверку браузера, а плагин ФСРАР Крипто 3 в нем никогда не запустится.

Убедитесь, что ключик для ЕГАИС подключен к вашему компьютеру. Плагин не пройдет проверку, если ключ для ЕГАИС не подключен.

Скачайте и установите плагин ФСРАР Крипто 3 по предложенной ссылке . После установки обновите страницу и будьте внимательны — плагин запрашивает разрешение на запуск! Обычно внизу окна появляется полоска с кнопкой разрешения на запуск!

Имейте ввиду, что если Вы после установки ФСРАР Крипто 3 удалили старые версии плагинов, то версию 3 тоже надо будет удалить и поставить заново!

Не прошли проверку что носитель вставлен?
А носитель точно вставлен? А лампочка у него горит? А драйвера для носителя точно обновлены и актуальны? А браузер точно обновлен? А плагин ФСРАР Крипто точно не ниже версии 3.00? А точно дали разрешение на запуск плагину ФСРАР Крипто? Ммм. Тогда на этом компьютере неведомая проблема, и самостоятельно вам справится с ней будет крайне сложно. А мы сможем помочь в этом случае с доступом в личный кабинет ЕГАИС .

Итак, по всем строкам мы прошли проверку и загорелась кнопка «Перейти в Личный кабинет»? Нажимаем!

Система просит ввести пин-код от носителя.

Если Вы используете стандартные пин-коды на носитель, или не знаете какой пин-код у вас установлен? Попробуйте стандартные: для Рутокен ЭЦП это 12345678, для JaCarta SE это 0987654321. Если пин-код не подошел — проверьте правильность ввода. Большое количество неправильных попыток ввода пин-кода может привести к блокировке носителя (и, в некоторых случаях, приводит его в негодность), поэтому если не получилось со второго раза — обратитесь за помощью к тому, у кого получали ключ.

Нажимаем кнопку «Показать сертификаты» и выбираем сертификат с нашими данными.

Если все сделали правильно, то Вы должны зайти в Личный кабинет ЕГАИС.

успешный вход в личный кабинет егаис

Что-то пошло не так? Вас перекинуло на главную страницу сайта ЕГАИС? Бывает такое. Описывать долго почему это происходит, поэтому просто повторите вход в личный кабинет (в правом верхнем углу сайта ссылка «Вход в личный кабинет«), со второй попытки обычно все проходит нормально!

Если Вы самостоятельно не можете справится с доступом в личный кабинет ЕГАИС — обратитесь к нашим специалистам. Обычно мы справляемся с этой задачей за 10-15 минут.

Решения самых популярных проблем с ЕГАИС Вы можете найти в нашем Telegram канале «ЕГАИС простыми словами» .

Если помогла статья — можете сказать Спасибо автору:

Заказать услугу

Нужна наша помощь в настройке? Сэкономьте свое время и обратитесь в нашу платную техническую поддержку!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *