Кто больше озон или вайлдберриз
Перейти к содержимому

Кто больше озон или вайлдберриз

  • автор:

Сравнение маркетплейсов Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет в нынешних реалиях. Где выгоднее продавать

Маркетплейсы сейчас развиваются огромными темпами, и у каждой площадки есть свои плюсы и минусы. И для того, чтобы выстроить там успешный бизнес, необходимо знать о нюансах работы и подводных камнях каждой из них. Давайте попробуем сравнить и разобраться, какой маркетплейс сейчас выгоднее всего для старта.

Итак, наверняка вы, перед тем как запустить свой онлайн-бизнес, интересовались, какие из маркетплейсов лучшие и как они функционируют. Уже давно не стоит вопрос об их актуальности и востребованности — едва ли можно назвать еще одно направление, которое развивается настолько быстро.

И если вы решили начать интернет-торговлю, то сейчас самое время выбрать площадку для реализации товаров. В сегодняшней статье попытаемся максимально лаконично рассказать о трех самых перспективных маркетплейсах, на которые смело можно выходить в ближайшем будущем.

Сравнительный анализ маркетплейсов

Давайте для начала немного о цифрах: согласно аналитике онлайн-ритейла есть сравнительный рейтинг крупнейших маркетплейсов России — Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет.

Что он нам показывает?

По количеству онлайн-продаж и по количеству заказов лидирует Wildberries. Однако при этом рост среди маркетплейсов у ВБ не самый высокий — динамика в последнее время у него немного приостанавливается. Это может свидетельствовать о том, что сейчас многие продавцы либо изначально заходят на другие маркетплейсы, либо переходят туда в процессе работы. Да, тенденция такова, что селлеры начали больше осваивать Ozon и Яндекс.Маркет.

Что еще интересного мы можем узнать из анализа? Например, что средний чек у Wildberries гораздо ниже, чем на других маркетплейсах. Кстати, самый высокий чек (около 4 тыс.руб.) на Яндекс.Маркет — вероятно, это связано с тем, что на этой площадке преимущественно продается техника. А если с сравнивать категории, то техника как раз-таки одна из самых дорогих.

Кстати, если вы хотите сами проанализировать доход по категориям или посмотреть, какой там сейчас спрос, то можете воспользоваться сервисом аналитики MarketGuru(нажмите здесь) — доступ к ознакомительной версии бессрочный!

Давайте теперь разберем более детально плюсы и минусы каждой из площадок.

Плюсы и минусы маркетплейсов — на что обратить внимание?

Как мы уже сказали, рассмотрим три основных лидирующих маркетплейса и сравним их показатели относительно выгоды для работы селлера.

Начнем, пожалуй, с Вайлдберриз, поскольку это самый крупный маркетплейс — и именно он обрабатывает наибольшее количество заказов в день.

Для того, чтобы выйти на Вайлдберриз, вам нужно оформить юр.лицо, ИП, или самозанятость. Что касается сертификации товара, то для начала вы можете зайти на площадку и без соответствующих документов — сертификатов, деклараций и отказных писем. Но это не значит, что у вас не должно их быть. В любой момент по требованию покупателя вы обязаны будете их предоставить, в противном случае вас ждет большой штраф и даже блокировка магазина. Поэтому готовьте всю необходимую документацию заранее и будьте готовы ее предъявить.

Для того, чтобы зарегистрироваться на площадке, не понадобится много времени — указываете все запрашиваемые данные и подписываете договор оферты. Все это можно сделать за один день и за пару кликов.

Когда заходите именно на эту площадку, учтите, что самые доходные категории товаров там следующие: одежда, товары для дома, детские товары, бытовые товары. Комиссия, которую возьмет с вас маркетплейс — от 5% до 15% в зависимости от категории.

Какие тут есть минусы?

Личный кабинет постоянно обновляется, поэтому постоянно необходимо следить за нововведениями, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, когда товар не подгружается, например. Совсем недавно в некоторых кабинетах изменились способы индексации, количество символов и прочее — конечно, это немного усложняет ситуацию и меняет темп работы. И ваша задача — быть в курсе обновлений и оперативно на них реагировать.

К тому же очень многие пользователи жалуются на тех.поддержку, которая отвечает очень долго и общими фразами — добиться информации, куда делся ваш товар и прочее почти невозможно.

Еще один минус, пожалуй, это работа складов Вайлдберриз — их у маркетплейса очень много, и в основном всю логистику они берут на себя. Но это явно не самая их сильная сторона. К сожалению, есть даже видео, где четко видно, как работники склада неаккуратно обращаются с товаром. Но такое происходит далеко не всегда и не везде, иначе площадка бы уже давно закрылась.

Многие продавцы часто недовольны тем, что Вайлдберриз принудительно заставляет участвовать в своих скидочных акциях, причем на регулярной основе. И если изначально неправильно рассчитать стоимость товара, то во время таких акций можно даже уйти в минус. Но если селлер просто игнорирует участие в скидках, то комиссия маркетплейса для него автоматически вырастает, что тоже ведет за собой дополнительные траты.

Ну и еще один отрицательный момент, который хотелось бы отметить — достаточно дорогие транзитные поставки со склада на склад. Поэтому гораздо проще делать такие поставки через другие компании.

При всем при этом даже с учетом перечисленных выше недостатков, Вайлдберриз остается одной из востребованных и любимых покупателями интернет-площадок, на которой каждый день совершается огромное количество покупок и которую многие селлеры выбирают для ведения своего бизнеса.

Площадка Озон существует с 1998 года, изначально там продавали книги и видео-кассеты. А сейчас это универсальный маркетплейс, где можно найти практически любой товар. Не так давно Озон начал активно продавать одежду, и все больше продавцов появляется в этой категории.

Комиссия на Озон от 4% до 21%, зависит так же, как и на Вайлдберриз — от категории. Самые дорогие категории — это книги, товары для взрослых, а самые дешевые категории — это компьютерная техника.

Озон работает гораздо более быстро и четко, чем Валдберриз, а личный кабинет, по мнению некоторых селлеров — более удобный, к тому же он предлагают свою собственную понятную аналитику.

Тех.поддержка на Озон, как правило, более отзывчивая и в большинстве случаев помогает клиенту решить проблему. А вот с документами дела обстоят гораздо строже — на некоторые категории товара маркетплейс требует предоставить документы до начала продаж.

Для подписания договоров Озон требует наличие электронного документооборота, что не всегда удобно его пользователям. Также на этой онлайн-площадке достаточно жесткая модерация карточек — и при оформлении, нарушая правила, вы просто не сможете загрузить свой товар.

Примечательно, что участвовать в акциях Озон не принуждает, и если вы отказываетесь, то маркетплейс не повышает ваш стандартный % комиссии.

Система продвижения на Озон чуть более прозрачная — она прописана по пунктам, и каждый продавец может ее самостоятельно изучить, чтобы эффективно продвигаться. Но возможно, что реклама там работает чуть лучше за счет того, что конкуренция там еще не такая большая, как, например, на Вайлдберриз.

Озон — динамично развивающаяся площадка, которую многие продавцы также выбирают для старта своего бизнеса.

Яндекс.Маркет — самый молодой маркетплейс, и, возможно, по этому он сейчас самый лояльный и лучше всего продвигает своих пользователей.

Изначально работал Яндекс.Маркет по типу агрегатора — то есть при размещении товаров на площадке купить сам товар можно было только на сайте продавца.

Сейчас это полноценный маркетплейс, на котором преимущественно продается техника. Комиссия составляет от 2% до 9%.

Яндекс.Маркет работает с ИП или юр.лицами. У данного маркетплейса есть интересная особенность — для заказов, которые продавец привлечет самостоятельно, используя собственные рекламные возможности, будет символическая комиссия размером 1 руб.

У Яндекс.Маркет уже много складов по всей России и их география постоянно растет. У данного маркетплейса очень удобный интерфейс и очень крутая собственная аналитика. Тех.поддержка на данный момент тоже на высоте.

В общем и целом, это молодой и активно развивающийся канал продаж, который имеет хорошие перспективы на ближайшее будущее.

Заключение

Несомненно, все три маркетплейса, о которых мы сегодня рассказали. заслуживают внимания. Каждый из них по-своему хорош, имея в своей работе как плюсы, так и минусы.

Для того, чтобы определиться, на какую площадку выходить с собственным бизнесом, вам необходимо проанализировать как продаются те или иные товары на каждой из них.

Еще раз обращаем ваше внимание, что без должной и подробной аналитики вы рискуете получить убыточный бизнес вместо прибыльного дела.

Надеемся, что данная статья была вам полезна и помогла в принятии важного решения, хотя выводы все-таки стоит делать на основании конкретных данных.

Ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал — мы подготовили для вас еще много интересной информации.

Ну а пока — компания MarketGuru желает вам успешных продаж на любой из выбранных площадок!

Чем еще мы можем быть для вас полезны?

�� КАК ЗАРАБАТЫВАТЬ В КРИЗИС? — 3х дневная антикризисная онлайн-конференция по заработку на маркетплейсах

MarketGuru.io это IT сервис для увеличения продаж на маркетплейсах, который показывает сколько и на чем зарабатывают конкуренты, подбирает трендовые товары, автоматизирует ваши финансы и поставки: �� анализ�� увеличение продаж�� конкурентная разведка

�� БЕСПЛАТНЫЙ МАСТЕРКЛАСС — «Как зарабатывать в 2 раза выше рынка из любой точки мира?» После регистрации вы получите Чек-лист «11 способов заработать деньги на Wildberries»

�� 4-х недельный курс МЕНЕДЖЕР МАРКЕТПЛЕЙСОВ. — Освойте востребованную профессию Менеджер Маркетплейсов с доходом от 50 до 150 тыс/мес

Ozon или Wildberries: большой гайд по выбору площадки для продавцов

Опросили шесть экспертов, чтобы сравнить крупнейшие маркетплейсы. Рассматриваем девять параметров — от комиссий и штрафов до удобства вывода денег.

Кадр: фильм «Бэтмен против Супермена» / Warner Bros.

Роман Панов

Роман Панов

Редактор и иллюстратор. Перепробовал пару десятков профессий — от тестировщика до модели, но нашёл себя в удалёнке. Учится в Skillbox и делится в своих текстах новыми знаниями.

Ozon и Wildberries — два крупнейших маркетплейса в России. В июне 2022 года совокупная доля заказов на них впервые в истории превысила 2/3 от всех заказов в Рунете и составила 69%.

Между маркетплейсами немало различий. Какую площадку выбрать селлеру, который продаёт одежду? На каком маркетплейсе будет проще с небольшим оборотом? Где можно торговать самому, а где придётся обращаться к специалистам, чтобы они рассказали, как работать с площадкой? Разбираемся:

  • есть ли существенная разница между маркетплейсами;
  • где больше трафика;
  • какие на площадках есть комиссии;
  • где чаще штрафуют;
  • где проще стартовать;
  • чем различается логистика;
  • чем различаются инструменты продвижения;
  • в чём разница между инструментами аналитики на площадках;
  • откуда проще выводить деньги;
  • как работает рейтинг на Wildberries и Ozon;
  • как узнать больше о торговле на маркетплейсах.

Чтобы написать статью, мы поговорили с шестью спикерами. Среди них люди, которые торгуют на маркетплейсах сами, помогают торговать клиентам и занимают руководящие должности в компаниях и сервисах, которые предоставляют инструменты аналитики и помощь в торговле на маркетплейсах.

Есть ли существенная разница между Wildberries и Ozon

Существенной разницы между Wildberries и Ozon скорее нет. Все опрошенные нами спикеры согласны с этим утверждением. Но выбор между маркетплейсами во многом зависит от прогнозируемого оборота, товара и опыта селлера.

Wildberries — крупнейший маркетплейс с огромным трафиком, говорит CEO XWAY Антон Ларин. На Wildberries высокая конкуренция, поэтому расходы на рекламу на нём больше, чем расходы на рекламу на Ozon. Поэтому на Wildberries будет легче селлерам с большим оборотом. Также Антон Ларин обращает внимание на то, что на Wildberries чаще покупают женщины, а мужчины выбирают другие платформы.

Ozon более лоялен к новичкам, считает основатель сервиса JVO, резидент «Сколково» Максим Логинов. Работать на Ozon проще.

У каждого маркетплейса раньше была своя специализация, говорит селлер маркетплейсов с миллиардным оборотом Ярослав Царёв. Ozon был книжным магазином, а Wildberries — магазином одежды.

Выбирать между маркетплейсами нельзя, говорит эксперт по работе с маркетплейсами, автор канала «Бурлак на маркетплейсах» Дмитрий Бурлаков. Эти площадки нужно рассматривать как дополняющие друг друга — и выходить на них одновременно.

«Разница между маркетплейсами с каждым месяцем всё меньше заметна. Например, площадки вводят одинаковые обновления. Ozon добавил „индекс локализации“ — и спустя некоторое время он появился на Wildberries», — рассказывает Дмитрий Бурлаков.

Курсы Skillbox для тех, кто хочет зарабатывать на маркетплейсах

  • «Быстрый старт на маркетплейсах» — понять, как выбрать маркетплейс и товар, который будет хорошо на нём продаваться.
  • «Профессия Менеджер маркетплейсов» — освоить перспективную профессию и зарабатывать удалённо.
  • «Как продавать на Wildberries» и «Как стать продавцом на Ozon» — узнать все нюансы работы с этими площадками.

На каком маркетплейсе выше конкуренция и больше трафик

На Wildberries покупают чаще — так, в первом квартале 2023 года на маркетплейсе число заказов достигло 618,1 миллиона. На Ozon за этот же период оформили 179 миллионов заказов. На Wildberries больше трафик и выше конкуренция. Это значит, что стартовать там сложнее — но, если получится раскрутиться, можно продавать намного больше. При этом нужно учитывать категорию — товары некоторых категорий лучше продавать на Ozon.

Например, техника Apple плохо продаётся на Wildberries, говорит эксперт по работе с маркетплейсами, автор канала «Бурлак на маркетплейсах» Дмитрий Бурлаков. Зато на Ozon она входит в топ по объёмам продаж.

На вопрос, где выгоднее продавать одежду, чёткого ответа нет. Wildberries изначально специализировался на этой категории, поэтому трафик там намного выше. Но стартовать проще на Ozon, считает CEO XWAY Антон Ларин.

«Категория одежды на Ozon только набирает обороты, конкуренция там меньше. Новичку можно попробовать зайти туда. Ждать сразу большого числа продаж не стоит — но в будущем есть шанс попасть в топ без масштабных вложений», — комментирует Антон Ларин.

Селлер Ярослав Царёв тоже продаёт одежду собственных брендов на Ozon.«Мне выгоднее развивать магазины в слабой конкурентной среде. Хотя я прекрасно понимаю, что получал бы намного больше заказов на Wildberries, выбрал именно Ozon», — рассказывает Ярослав Царёв.

Самые конкурентные категории товаров на обоих маркетплейсах — одежда, косметика, бытовая химия и товары для детей, говорит основатель сервиса JVO, резидент «Сколково» Максим Логинов. С ними будет сложно работать на обоих маркетплейсах — потому что в каждой категории есть почти все известные мировые марки. Селлерам придётся бороться не только с другими продавцами, но и с силой брендов.

Какие комиссии есть на Wildberries и Ozon и где они выгоднее

И Wildberries, и Ozon устанавливают разные комиссии в разных товарных категориях. Но комиссия — не решающий фактор при выборе площадки.

Разница в комиссиях на Wildberries и Ozon незначительна, в зависимости от категории это может быть 2–3%, говорит селлер Ярослав Царёв. Например, на Wildberries ниже комиссия на продажу одежды, а на Ozon — на продажу товаров для дома.

На стоимость продаж влияет не только комиссия, но и стоимость логистики и хранения, говорит маркетолог сервиса аналитики и продвижения на маркетплейсах SalistSape Дмитрий Косик. Иногда именно эти статьи расходов составляют большую часть затрат.

Если селлеры работают на обеих площадках, обычно они устанавливают одинаковые цены на товары, отталкиваясь от комиссий Ozon, говорит эксперт по работе с маркетплейсами, автор канала «Бурлак на маркетплейсах» Дмитрий Бурлаков. Одинаковые цены — обязательное условие для «буста» от площадок. Например, если цена на товар на Wildberries будет больше цены на Ozon, Ozon уберёт скидку за свой счёт с товара. А иногда эта скидка доходит до 30%.

Какие штрафы есть на маркетплейсах и как часто штрафуют селлеров

Оба маркетплейса штрафуют селлеров, но на Ozon штрафов меньше. Поэтому, если у вас небольшой прогнозируемый оборот, лучше идти на этот маркетплейс. На Wildberries большая часть прибыли может уйти на оплату штрафов.

Селлер Ярослав Царёв не сталкивался с денежными штрафами на Ozon. «А на Wildberries столько штрафов, что люди уже устали судиться с маркетплейсом. Только за 2022 год компания заработала 8,4 миллиарда рублей на штрафах. На Ozon же действует балльная система: за нарушения начисляют баллы. Со временем они сгорают, если нет повторных нарушений», — комментирует Ярослав Царёв.

На Ozon есть денежные штрафы, просто они завуалированы, говорит эксперт по работе с маркетплейсами, автор канала «Бурлак на маркетплейсах» Дмитрий Бурлаков. Штрафы могут списывать под видом «услуги за обработку неопознанных излишков». Но Ozon строже придерживается регламентов, а на Wildberries бывают спонтанные штрафы.

С помощью жёстких штрафов Wildberries борется с нечестными продавцами, говорит основатель сервиса JVO, резидент «Сколково» Максим Логинов. Но и порядочные селлеры не застрахованы от штрафов. Wildberries без предупреждения в одностороннем порядке меняет оферту — и то, что было законным вчера, сегодня уже будет нарушением.

Нужно стремиться к тому, чтобы работать без штрафов, считает CEO XWAY Антон Ларин. «Я бы не советовал при выборе маркетплейса ориентироваться на размер штрафов — лучше работать без них, это вполне возможно. Совершая действия, за которые маркетплейс выписывает штраф, вы теряете не только деньги, но и лояльность покупателей», — комментирует Антон Ларин.

На каком маркетплейсе проще стартовать

Большинство тех, кому мы задавали вопросы, сказали, что на Ozon стартовать проще, — поэтому его можно рекомендовать тем, у кого нет опыта. Этому есть три причины.

Ozon — более клиентоориентированная площадка. Основатель сервиса JVO, резидент «Сколково» Максим Логинов говорит, что у Ozon мощная база знаний и круглосуточная служба поддержки. Кроме того, маркетплейс совместно с Минэкономразвития запустил программу поддержки малого и среднего бизнеса и помогает предпринимателям стартовать на площадке.

«На Wildberries обратная ситуация: обучения и помощи нет. Площадка пытается что-то сделать, но будто для галочки. Wildberries меняет курс на e-com-ориентированный подход, принятый на Amazon, eBay, AliExpress», — рассуждает Максим Логинов.

На Ozon регистрация бесплатна. Для регистрации на Wildberries нужно заплатить гарантийный взнос 30 тысяч рублей, рассказывает основатель сервиса JVO, резидент «Сколково» Максим Логинов. Взнос не возвращают — маркетплейс берёт его, чтобы «защититься от мошенников».

Ozon не берёт взносов с новичков, а с 25 января 2023 года ещё и дарит приветственные 18 000 баллов. Один балл равен одному рублю. Селлер может потратить эти деньги на своё усмотрение — например, на продвижение карточки товара, говорит Максим Логинов.

Новичку будет проще разобраться на Ozon. Стартовать там можно даже без курсов, говорит CEO XWAY Антон Ларин. А вот на Wildberries, скорее всего, потребуется помощь кого-то более опытного. На этом маркетплейсе всё быстро меняется, и это не всегда отражают в инструкциях.

Если у человека нет опыта, лучше выбирать Ozon, говорит эксперт по работе с маркетплейсами, автор канала «Бурлак на маркетплейсах» Дмитрий Бурлаков: «Площадка хотя и сложнее, чем Wildberries, но более дружелюбна. Сложность компенсирует объёмная база знаний».

Но есть и другие мнения. Селлер Ярослав Царёв считает, что новичку будет проще на Wildberries. На его взгляд, на Wildberries простая навигация, хоть маркетплейс и недоработан технически: он не выдерживает такого объёма продавцов и покупателей. Ozon намного сложнее. Поэтому новичку будет проще работать на Wildberries без подсказок, а не на Ozon с подсказками.

Чем различается логистика на Wildberries и Ozon

С точки зрения логистики особой разницы между маркетплейсами нет — отправлять товары будет удобно и на Wildberries, и на Ozon; и по модели FBS, и по модели FBO. Но заранее рассчитывать расходы на логистику проще на Wildberries, считает эксперт в аналитике маркетплейсов Wildberries, Ozon, «Детский мир» и проверяющий куратор курсов Skillbox «Основы работы с маркетплейсами», «Как продавать на Wildberries» и «Как стать продавцом на Ozon» Виктория Пушкарёва.

Виктория Пушкарёва рассказала об особенностях логистики при разных моделях доставки.

FBO — модель, при которой маркетплейс хранит и доставляет товары до покупателя.

На Wildberries отгружать товары по FBO можно на склады и в сортировочные центры. Есть обычная и транзитная поставки. При транзитной поставке селлер привозит товар на ближайший возможный склад, а маркетплейс отправляет его на выбранный склад в зоне, установленной площадкой. Но отправлять таким образом небольшие грузы невыгодно — Wildberries берёт плату за поставки объёмом до 1 м 3 как за палету.

На Ozon тоже есть транзитная поставка — она называется услугой кросс-докинга. Селлер может выбрать несколько складов и сдать поставку на ближайший — маркетплейс сам распределит товары. Услуга платная, стоимость может меняться в зависимости от габаритов поставки — отслеживать её нужно в личном кабинете.

FBS — модель, при которой селлер хранит товары и отгружает их на маркетплейс, когда поступает заказ.

На Wildberries поставки можно сдавать на склады, в сортировочные центры и в пункты выдачи заказов. Маркетплейс может брать деньги за приём каждой единицы товара, стоимость зависит от пункта приёма — её можно посмотреть в личном кабинете.

Когда вы создаёте личный кабинет, выбираете склад — Wildberries «прикрепляет» вас к нему. Сдавать поставки можно в пункты, находящиеся в зоне действия этого склада. Если нарушить это правило, Wildberries может выписать штраф — до 50% от стоимости товара.

На Ozon тоже можно сдавать поставки на склады, в сортировочные центры, в пункты выдачи заказов, прикреплённые к одному пункту обработки заказов. Но стоимость приёмки здесь меняется реже. Актуальные тарифы можно посмотреть в личном кабинете или в базе знаний.

Чем различаются инструменты продвижения

Продвигать товары на Ozon проще, чем на Wildberries. Поэтому, если вы планируете запускать рекламу сами, а бюджет небольшой, лучше стартовать на Ozon. Вот по каким причинам.

На Ozon больше инструментов. Более того, инструменты на Ozon креативнее, считает основатель сервиса JVO, резидент «Сколково» Максим Логинов. Например, на Ozon есть рассрочка платежа за товары, инструмент «Баллы за отзывы» и инструмент, который позволяет улучшить позиции товаров в выдаче в обмен на то, что комиссия маркетплейса за их продажу вырастет.

Ozon развивает систему лояльности, говорит CEO XWAY Антон Ларин. На маркетплейсе можно начислять покупателям баллы и создавать свои акции с разными механиками. На Wildberries такой возможности нет.

Реклама на Ozon обходится дешевле. Реклама на Wildberries сложнее и дороже, считает CEO XWAY Антон Ларин. «На Wildberries придётся тратить много времени на настройку и корректировку рекламы. На Ozon настраивать её проще, потому что там меньше опций — это плюс для новичков. Но продвижение на Ozon из-за этого может быть менее эффективным», — комментирует Антон Ларин.

На Ozon можно платить за результат. Продвижение в поиске работает так: вы указываете процент от стоимости товара, который готовы отдать за продажу, и товар чаще показывают покупателям. Деньги списывают за продажи, а не за показы. На Wildberries вы платите за показы — и можете израсходовать деньги, но не получить результата, говорит маркетолог сервиса аналитики и продвижения на маркетплейсах SalistSape Дмитрий Косик.

В чём разница между инструментами аналитики на Wildberries и Ozon

На Ozon больше отчётов и метрик, но аналитика там доступна по платной подписке. Чем больше информации вы хотите получить, тем дороже подписка, говорит CEO XWAY Антон Ларин.

Например, на Ozon можно видеть объёмы продаж конкурентов, говорит основатель сервиса JVO, резидент «Сколково» Максим Логинов. Это полезно при анализе ниши — можно решить, какой товар в какой категории лучше продавать.

На Wildberries аналитика доступна бесплатно, и это мощный инструмент для роста бизнеса, считает основатель сервиса JVO, резидент «Сколково» Максим Логинов. «В отчётах нужно разбираться. Но на Wildberries есть метрики, благодаря которым можно контролировать всю воронку продаж: это количество просмотров карточки, конверсия из просмотров в добавление в корзину и число заказов», — говорит он.

«Неважно, где вы будете продавать — на Wildberries или на Ozon. Внутренних инструментов аналитики будет недостаточно — нужно будет использовать внешние сервисы, чтобы отслеживать тренды и изучать других продавцов».

Антон Ларин
CEO XWAY

С какого маркетплейса проще выводить деньги

Если вам важно экономить на комиссиях и регулярно получать деньги, лучше идти на Wildberries. Вывод денег там устроен проще, говорит эксперт в аналитике маркетплейсов Wildberries, Ozon, «Детский мир» и проверяющий куратор курсов Skillbox «Основы работы с маркетплейсами», «Как продавать на Wildberries» и «Как стать продавцом на Ozon» Виктория Пушкарёва.

На Wildberries деньги выводят каждую неделю, по понедельникам. Заказать можно вывод всей суммы, которую вы заработали за предыдущую неделю. Комиссии за вывод нет.

Если подключить услугу «Новый баланс», деньги можно выводить каждый день, но с комиссией 3%. Минимальная сумма — 500 рублей, к выводу доступно 50–80% суммы на балансе: в разных кабинетах разные лимиты.

На Ozon деньги выводят два раза в месяц: за первую половину месяца их присылают до 25–27 числа, за вторую — до 15–17 числа следующего месяца. Ozon берёт комиссию — 1,5% от стоимости товара.

На Ozon тоже есть услуга, позволяющая выводить деньги ежедневно, — «Гибкий график выплат». Комиссии при ней индивидуальны, их суммы указаны в личном кабинете селлера.

Как работает рейтинг на Wildberries и Ozon

На обеих площадках нужно следить за рейтингом — иначе вырастут издержки.

«На обеих площадках рейтинг формируется на основе нескольких параметров — например, оценок товаров покупателями и скорости доставки заказов. Например, если продавец не вовремя передаёт товары в доставку на Ozon, с него берут деньги за отправку. На Wildberries похожая схема: если опаздывать с отправкой, стоимость логистики вырастет», — рассказывает Антон Ларин.

Если покупатели часто отказываются от заказов, это влияет на рейтинг карточки, говорит основатель сервиса JVO, резидент «Сколково» Максим Логинов. «Если покупатель отказался от товара, потому что он не соответствует описанию или продавец ошибся с размером, скорее всего, покупатель оставит негативный отзыв. Негативные отзывы „убивают“ рейтинг карточки — маркетплейс пессимизирует её», — объясняет он.

Главное о маркетплейсах Wildberries и Ozon в 3 пунктах

  • Существенной разницы между маркетплейсами нет. Например, комиссии, системы логистики и внутреннего рейтинга на Wildberries и Ozon почти не различаются. Выбирать между площадками нужно, отталкиваясь от предполагаемого оборота, товарной категории и опыта продавца.
  • На Wildberries выше конкуренция, но трафик намного больше, чем на Ozon. Поэтому зарабатывать там можно больше. Также с Wildberries проще и дешевле выводить деньги.
  • На Ozon проще стартовать, потому что на нём есть база знаний и нет невозвратного гарантийного взноса. Также на Ozon больше инструментов продвижения и шире возможности аналитики.

Как узнать больше о торговле на маркетплейсах

  • Если вы планируете начать продавать товары на маркетплейсах, прочитайте подробный гайд об этом. Рассказали, как выбрать нишу, какие документы нужны для торговли, как оформлять карточки и поставлять товары. Также у нас есть отдельные гайды по работе с тремя популярными площадками: Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет».
  • В Skillbox Media есть статьи о деталях торговли на маркетплейсах: о продвижении на маркетплейсах, инфографике для карточек товаров, описаниях товаров, отказных письмах.
  • Если вам нужна поддержка, обратите внимание на курс Skillbox «Быстрый старт на маркетплейсах». Он подойдёт тем, кто хочет начать продавать свой товар или запустить бизнес на маркетплейсе. На курсе учат торговать на популярных площадках и дарят бонусы: базы поставщиков, шаблоны для расчётов, демодоступ к сервисам.
  • Если вы уже выбрали маркетплейс, приходите на курс «Как продавать на Wildberries» или «Как стать продавцом на Ozon». На этих программах рассказывают о старте продаж на маркетплейсах: учат оформлять документы, делать поставки, продвигать товары платно и бесплатно и много чему ещё.
  • Курс Skillbox «Профессия Менеджер маркетплейсов» подойдёт тем, кто хочет освоить перспективную профессию и работать удалённо. Выпускники курса работают с начинающими селлерами на маркетплейсах или устраиваются в штат крупных компаний.

Другие материалы Skillbox Media для тех, кто интересуется торговлей на маркетплейсах

  • Лайвстрим-шоппинг: как продать товаров на 1,7 млрд долларов за стрим
  • Удалённая работа на Wildberries: за что и сколько платят менеджерам
  • Сервисы аналитики маркетплейсов: 5 популярных платформ
  • Торговля на Wildberries для самозанятых: что можно продавать и как это делать
  • Гарантийный взнос на Wildberries: почему нужно «дарить» маркетплейсу 30 тысяч рублей

Ozon предоставляет скидки за свой счёт на некоторые товары. Это работает так: если продавец установил цену 1000 рублей, Ozon может продать товар по 900 рублей и доплатить продавцу разницу — 100 рублей. Так продавец получит установленную сумму, а покупатель купит товар по скидке.

Ozon опередил Wildberries по количеству новых продавцов

По данным Tinkoff eCommerce, Ozon стал площадкой номер один для начала продаж на маркетплейсах — в январе 2023 года доля селлеров, впервые получающих выплаты на Ozon, составила 47% и превысила долю начинающих продавцов на Wildberries (41%).

Источник: Ozon

Источник: Ozon

До начала 2023 Wildberries был безоговорочным лидером среди всех маркетплейсов для старта бизнеса в сфере онлайн-продаж. Максимальная доля начинающих селлеров, отдающих предпочтение этой площадке, составляла 76% в августе 2022 года. А доля Ozon тогда была только 16%.

В сентябре Wildberries ввел комиссию при регистрации новых продавцов. После этого популярность этой площадки у начинающих селлеров стала сокращаться. Показатели двух крупнейших онлайн-платформ сравнялись в декабре 2022 — доли каждого из них составили 45%.

В феврале Ozon сохранил свою лидерскую позицию с долей 46% селлеров-новичков против 43% у Wildberries. На другие площадки: AliExpress, «Яндекс Маркет», KazanExpress и «СберМегаМаркет» — в феврале суммарно пришлось 10% новых селлеров.

По итогам 2022 года Wildberries остается самым популярным маркетплейсом среди онлайн-предпринимателей, доля их продавцов от общего числа сократилась c 63% в начале прошлого года до 59% к концу года, а на Ozon, наоборот, выросла с 23% до 29%.

«Wildberries продолжает оставаться самым популярным маркетплейсом. Но для новых селлеров введение даже небольшого порога для входа оказалось чувствительным, поэтому часть из них начала выбирать другие площадки для старта бизнеса. Аналитика Тинькофф Селлера показывает, что с выходом на каждый новый маркетплейс, доходы бизнеса в среднем вырастают в два-три раза за год. Поэтому мы рекомендуем селлерам выходить сразу на несколько площадок, чтобы увеличить число точек касания с покупателем и дотянуться до разных групп потребителей. По нашим данным, к концу 2022 года уже 20% продавцов на маркетплейсах вели бизнес на двух и более маркетплейсах. Для того, чтобы оптимизировать работу на нескольких площадках, существуют специальные решения. Например, сервис Тинькофф Селлер помогает предпринимателям настроить работу сразу на двух ключевых маркетплейсах — Wildberries и Ozon, отслеживать аналитику и управлять карточками товаров в едином кабинете», — отметил директор Tinkoff eCommerce Илья Кретов.

Ozon — российский интернет-магазин, предоставляющий своим покупателям более 100 млн то.

Логотип Wildberries

Wildberries

Wildberries – крупнейший онлайн-ритейлер России, работающий на рынке 17 лет. Геогра.

Логотип AliExpress

AliExpress

AliExpress — глобальная виртуальная (в Интернете) торговая площадка, предоставляющая в.

Логотип Мегамаркет

Мегамаркет

Маркетплейс «Мегамаркет» был запущен в апреле 2021 года на базе платформы goods.ru. На.

Логотип KazanExpress

KazanExpress

Маркетплейс с бесплатной доставкой за 1 день в более 100 городов России. Заказы п.

Логотип Яндекс Маркет

Яндекс Маркет

Группа компаний «Яндекс.Маркет» — совместное предприятие «Сбербанка России» и компании.

Статья относится к тематикам: E-commerce. Маркетплейсы, Исследования и рейтинги
Поделиться публикацией:

Дискаунтер В1, а также выбор, выпечка и витамины

Про формат и ассортимент сети «В1».

Синхронное внедрение: «Татспиртпром» перешел на «1С:ERP» сразу на 9 площадках

Прибыль выросла на 5%, а трудозатраты сократились на 40% в результате внедрения.

Проблемы укомплектованности решает автоматизация: вызовы 2024 года

Ритейлеры перерасходовали бюджет на внешний персонал, и значимость умного управления графиками расте.

Анжела Рябова, «В1»: «Философия нашего бизнеса – ничего лишнего»

В 2024 году сеть планирует открыть несколько сотен новых торговых точек и выйти в новые регионы.

Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы Telegram , Vkontakte , Дзен чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru.
Добавьте «Retail.ru» в свои источники в Яндекс.Новости

Ozon опередил Wildberries по количеству новых продавцов https://www.retail.ru

По данным Tinkoff eCommerce, Ozon стал площадкой номер один для начала продаж на маркетплейсах — в январе 2023 года доля селлеров, впервые получающих выплаты на Ozon, составила 47% и превысила долю начинающих продавцов на Wildberries (41%).

Источник: Ozon

Источник: Ozon

До начала 2023 Wildberries был безоговорочным лидером среди всех маркетплейсов для старта бизнеса в сфере онлайн-продаж. Максимальная доля начинающих селлеров, отдающих предпочтение этой площадке, составляла 76% в августе 2022 года. А доля Ozon тогда была только 16%.

В сентябре Wildberries ввел комиссию при регистрации новых продавцов. После этого популярность этой площадки у начинающих селлеров стала сокращаться. Показатели двух крупнейших онлайн-платформ сравнялись в декабре 2022 — доли каждого из них составили 45%.

В феврале Ozon сохранил свою лидерскую позицию с долей 46% селлеров-новичков против 43% у Wildberries. На другие площадки: AliExpress, «Яндекс Маркет», KazanExpress и «СберМегаМаркет» — в феврале суммарно пришлось 10% новых селлеров.

По итогам 2022 года Wildberries остается самым популярным маркетплейсом среди онлайн-предпринимателей, доля их продавцов от общего числа сократилась c 63% в начале прошлого года до 59% к концу года, а на Ozon, наоборот, выросла с 23% до 29%.

«Wildberries продолжает оставаться самым популярным маркетплейсом. Но для новых селлеров введение даже небольшого порога для входа оказалось чувствительным, поэтому часть из них начала выбирать другие площадки для старта бизнеса. Аналитика Тинькофф Селлера показывает, что с выходом на каждый новый маркетплейс, доходы бизнеса в среднем вырастают в два-три раза за год. Поэтому мы рекомендуем селлерам выходить сразу на несколько площадок, чтобы увеличить число точек касания с покупателем и дотянуться до разных групп потребителей. По нашим данным, к концу 2022 года уже 20% продавцов на маркетплейсах вели бизнес на двух и более маркетплейсах. Для того, чтобы оптимизировать работу на нескольких площадках, существуют специальные решения. Например, сервис Тинькофф Селлер помогает предпринимателям настроить работу сразу на двух ключевых маркетплейсах — Wildberries и Ozon, отслеживать аналитику и управлять карточками товаров в едином кабинете», — отметил директор Tinkoff eCommerce Илья Кретов.

Ozon, Wildberries, исследование Ozon опередил Wildberries по количеству новых продавцов

Wildberries или Ozon – где лучше и выгодней продавать в 2023 году?

Wildberries или Ozon – где лучше и выгодней продавать в 2023 году?

24 апреля 2023 —>

Сектор электронной коммерции в России стремительно расширяется. Его лидеры – это два крупнейших маркетплейса Ozon и Wildberries. Первый является старейшим на российском рынке, он зарегистрирован в 1998 году, второй чуть моложе (2004 г), но он более крупный по географии покрытия, трафику, объёму продаж, обороту. Пандемия стала мощным импульсом для развития обоих маркетов: численность покупателей резко увеличилась, а за ней выросло и число продавцов. Торговля через централизованную площадку по многим показателям оказалась выгоднее, чем через собственный магазин. Но здесь селлеры столкнулись с дилеммой: где лучше продавать, на «Озон» или на «Вайлдберриз»? Отзывов, комментариев, личных историй множество. Попробуем разобраться в них, а также в статистике, предлагаемых торговых инструментах и условиях сотрудничества.

Сравнительная статистика коммерческой эффективности маркетов

WB и OZON коробки

Главное достоинство обеих площадок e-commerce – это постоянный рост всех показателей: посетителей, покупателей, селлеров, заказов, выручки, оборота и т. п. По большинству из них лидирует «Вайлдберриз». Так, в 2020 году его торговый оборот составил 413,2 млрд руб., что на 96% выше, чем в предыдущем, объём заказов увеличился вдвое и достиг 305 000 шт., а в предновогоднем декабре в отдельные дни достигал 1,5 млн. Однако средний чек оказался не так велик: всего 1350 рублей. Тогда с платформой сотрудничали около 90 000 селлеров, товарный ассортимент достиг 5 млн предложений, а количество пунктов выдачи по стране достигло 91 тысячи.

Достижения «Озона» на этом фоне выглядят скромнее, хотя и демонстрируют уверенный рост. Оборот увеличился на 144% и достиг 193 млн руб., товарный ассортимент составлял 9 млн предложений, а объём заказов вырос до 74 тысяч, при этом величина среднего чека была в два раза выше, чем на «ВБ» – 2670 рублей.

Следующие два года показали, что «Озон» по-прежнему уверенно опережает «Вайлдберриз» по темпам роста, хотя по общим показателям по-прежнему остаётся на втором месте. Так, по результатам прошлого года оборот Ozon составил 832 млрд руб., количество заказов выросло до 465 млн., продавцов – 230 тыс (что в 2,5 раза больше, чем отмечалось в 2021 г.), покупателей – 35 млн. Кроме этого, число логистических центров увеличилось на треть и достигло 1,4 млн квадратных метров, а фирменных точек вывоза до 24,5 тысяч.

Wildberries подтвердил опубликованную ранее в СМИ информацию о том, что численность продавцов на конец прошлого года достигла отметки в один миллион. Торговый оборот в 2022 году составил 1,67 млрд руб. (годовой рост 97%), число заказов – 1,5 млрд шт., количество проданных изделий – 1,9 млрд шт.: оба показателя выросли по сравнению с 2021 годом более чем на 80%. Маркет увеличил логистические площади на 2 млн квадратных метров и ещё 850 тыс. «квадратов» находятся на стадии строительства. «ВБ» по-прежнему лидирует по географии покрытия: он работает на рынках Германии, Израиля, Польши, Беларуси, Казахстана, Словакии.

По подсчетам экспертов на начало 2023 года доля обоих маркетплейсов в секторе e-commerce РФ составляет 50%, при этом 17% приходится на долю «Ozon» и 33% – на WB.

Где быстрее начать торговать?

Оба маркетплейса сотрудничают с ООО, ИП и самозанятыми. Для того чтобы начать торговлю, необходимо пройти процедуру регистрации, которая не особенно сложна. Сначала надо подать заявку, оставить свои контактные данные и согласиться с условиями, необходимыми для перехода к следующему этапу. «Озон» предлагает согласиться с дальнейшей обработкой персональных данных, а на «ВБ» надо сразу подписывать оферту.

Далее потребуется отправить пакет документов, который в обоих случаях практически одинаков. После проверки и одобрения можно приступать к работе. Однако в WB намного строже относятся к отбору потенциальных селлеров, поэтому времени на этом этапе тратится больше. Менеджеры тщательно анализируют каждое заявление на предмет выгодности сотрудничества с селлером для маркета. Помимо основных документов надо предоставить ещё и прайс-лист, который также проанализируют, чтобы решить, принесёт товарный ассортимент выгоду для самой платформы или нет. Если нет, заявителю в сотрудничестве откажут. Если согласие получено, то дальше надо доставить первую товарную партию на их склад и только потом можно начинать торговлю.

На Ozon всё проще, отбор ведётся не так тщательно, на проверку данных заявителя уходит не более одного дня. Но после одобрения заявки необходимо подключиться к ЭДО (на WB этого требования нет). У новичка могут возникнуть сложности, поскольку для каждого артикула надо заполнить множество данных (ценник, страну поставки, номер таможенной декларации, таблицы универсальных передаточных документов). Если артикулов несколько сотен, то на заполнение всех граф уйдёт много времени. Размещать товары можно после подключения ЭДО.

Среднее время от подачи заявки до начала торговли на WB 4 недели, на Ozon – 21 день. Но чтобы понять, где лучше продавать Wildberries или Ozon, недостаточно оценить только сложности регистрации, надо ещё изучать особенности работы, сравнив логистику, комиссию, доступность маркетинговых инструментов, возможные санкции.

Отличия в логистике

Маркетплейсы

На обоих маркетплейсах действуют одинаковые логистические схемы сотрудничества:

  • FBO, при которой все манипуляции с продукцией (хранение, сборка, упаковка, доставка) выполняются работниками склада;
  • FBS, при которой селлер держит продукцию и собирает посылки на своём складе, а затем передаёт посылку во внутреннюю службу доставки маркетплейса, откуда её везут на ПВЗ;
  • RFBS (действует не во всех городах), в этом случае всё, как при FBS, за исключением доставки: селлер передаёт собранную посылку не во внутреннюю службу доставки маркетплейса, а сторонней компании или привозит сам.

Однако отличия в логистике всё же есть. Существует два формата поставок:

  • моногруз, при котором в одной коробке или пакете упакован только один вид изделий;
  • микс-груз, т. е. одна упаковка может содержать разные виды изделий.

WB сам определяет формат поставки, и это решение повлияет на выбор логистического центра (ЛЦ), куда вы сможете отправить груз. Второй момент – это учёт процента оборачиваемости: чем он ниже, тем меньшее количество складов доступно продавцу. Если объём посылки меньше одного кубометра, её можно доставить прямо на ПВЗ, откуда сотрудники пункта переправят её в ближайший ЛЦ.

Ответить однозначно на вопрос, где быстрее доставка на «Озон» или на «Вайлдберриз», нельзя. Всё зависит от региона, от того, по какой схеме работает продавец, от расстояния до заказчика. Однако обе платформы стараются сократить сроки поставки, совершенствуя логистические схемы, открывая новые склады и ПВЗ. На Wildberries действует инструмент поощрения продавцов, работающих по FBS, за скорость доставки посылки в ЛЦ: если они укладываются менее чем за 36 часов, то им снижают комиссию.

Вам будет интересно

Стоимость доставки и хранения

На обоих маркетплейсах действуют как фиксированные виды оплат, так и те, которые надо рассчитывать. До недавнего времени на WB плата за хранение применялась только к продукции с плохой оборачиваемостью (на основе данных за прошедшие 2 месяца). Если она была низкой, то за хранение каждого артикула в сутки снимается по 50 копеек. Стоимость доставки зависила от категории и подкатегории товара и обходилась продавцу в 20-100 рублей, за возврат надо было выкладывать ещё 33 рубля.

Теперь оплата хранения и доставки рассчитывается по иной схеме. Товарная категория и расстояние до заказчика не учитывают: главными критериями стали объём товара и ЛЦ или ПВЗ, куда он будет доставлен. Формула расчёта выглядит так:

стоимость доставки = базовая цена (зависит от ЛЦ) + цена за литр товара Х объём товара.

За хранение (при системе FBO) также придётся платить. Если это монопаллета, цена будет фиксированной (на каждом ЛЦ своя), если короб, то считать надо так же, как и в случае с доставкой:

стоимость хранения = базовая цена (зависит от ЛЦ) + цена за литр товара Х объём товара.

На Ozon оба вида услуг считают в процентах от розничной стоимости. Селлер, работающий по FBO, платит за услуги 5-7% от розничной цены изделия (зависит от региона), стоимость доставки – 5%. В первый месяц за хранение денег не берут, но затем его придётся оплачивать. Формула такая:

стоимость хранения = объём товара Х цена хранения за литр Х число дней.

Периодически Ozon проводит акции по предоставлению услуги бесплатного хранения.

Сравнение комиссии

Товар

Вознаграждение в обоих случаях рассчитывается в процентах от стоимости проданных товарных позиций и составляет от 5 до 15% в зависимости от товарной категории. Например, за одежду, обувь, электронику комиссия на «Озоне» составит 9-15%, на «ВБ» – 12-15%, на бытовую технику у первого – 5-9%, у второго –12%, на продукты питания и товары для дома – 15% и 10-12% соответственно.

Кроме этого, есть разница при работе с разными форматами. При сотрудничестве по FBO на WB комиссия на 2% выше. На Ozon форма сотрудничества на комиссионных выплатах не отражается, зато имеет значение регион РФ, страна СНГ или мира: в каждом случае комиссия будет разной. При этом селлеры из Турции и Китая платят на 1-2% меньше.

Рейтинги и блокировки на «Озон» и «Вайлдберриз»

Если продавец работает со складов маркета (любого из двух), то у него просто нет шансов нарушить требования маркетаплейса, за которые могут наказать: ведь ответственность за все действия лежит на сотрудниках логистического центра. При этой схеме рейтинги просто не начисляют. Они действуют только для селлеров, торгующих со своих складов.

Поддерживать высокий рейтинг сложнее на «Озоне», поскольку его ежедневно оценивают сразу по трём критериям:

  • индексу цен;
  • проценту отмен;
  • просрочке доставки.

«Озон» постоянно автоматически отслеживает цены на других площадках, и если выясняется, что где-то они более низкие, то маркет принудительно заставляет снижать ценники и своих продавцов. Кроме этого, на платформе применяется коэффициент превышения цен. Раньше он составлял 1,15, теперь 1,1. Его считают суммарно по всей продукции селлера. Если окажется, что он выше установленного уровня, то селлеру дадут 7 дней на устранение несоответствия. Если ситуация повторяется, то недели уже не будет, старница сразу блокируется. Например, другая платформа ночью снизила цены, робот «Озона» это вычислил и заблокировал вашу страницу, а вы это обнаружите утром.

Бывает и так, что «ВБ» устраивает промоакции, снижая ценники на некоторые товарные позиции за свой счёт, а селлерам с «Озона» приходится делать то же самое, но за свой, иначе – блокировка.

Второй показатель – это средненедельное соотношение отменённых заказов к общему количеству: допустимый уровень – 2%. При на рушении также даётся неделя на исправление. Аналогично работает предупреждение за просрочку доставки. Если не исправить за 7 дней или повторять ошибки, страница блокируется. Каждая блокировка снижает общий рейтинг.

На WB для подсчёта рейтинга учитывают только скорость доставки. На обеих площадках за низкий рейтинг блокируют.

Сравнение интерфейсов

На Wildberries интерфейс сложнее. В начале работы можно допустить много ошибок, связанных с генерацией штрих-кодов, привязкой их к коду поставки, при заполнении таблиц Excel, загрузке на портал. Помочь могут обучающие видео. На Ozon главная трудность – это ЭДО. В остальном всё проще: интерфейс понятнее, большинство операций автоматизировано, не нужно разбираться с Excel.

Между прочим!

audit-image

Мы также проводим бесплатный аудит для селлеров

Работа техподдержки

О ней, конечно, лучше судить по отзывам селлеров, которые почти единодушно утверждают, что как повезёт. Иногда отвечают сразу или во всяком случае быстро и даже помогают решить вопрос, иногда молчат неделями, а если и откликнутся, то не помогут. Часть продавцов утверждает, что с поддержкой на «Озоне» в последнее время стало лучше: быстрее реагируют на обращения, больше вопросов помогают решить. На Wildberries есть поддержка по телефону, на Ozon – нет, но радикально это ничего не меняет.

Вывод: не важно, на каком маркете вы работаете, если возникают вопросы или проблемы, рассчитывать надо на себя. В соцсетях, на форумах, в Telegram-каналах есть группы, где можно проконсультироваться с опытными продавцами, спросить совета.

Уровень конкуренции между селлерами

Она высока на всех платформах, а на ведущих особенно. Тем не менее, есть способы держаться в ТОПах продаж.

Сначала о «ВБ». Здесь карточки ранжируются по разным показателям. Однако даже если вещь долго «висит» в ТОПе, это не гарантирует, что её будут активно покупать. Клиенты чаще берут то, что им рекомендуют. Отсюда вывод: надо стремиться попасть не в ТОП, а в рекомендации. А для этого надо добиться высоких показателей и суммы продаж. Другой эффективный способ пробиться в рекомендации маркета – это значительно снизить ценник. Если это будет -10-15% по отношению к конкурентам, площадка сделает всё, чтобы ваше изделие рекомендовалось наибольшему количеству потенциальных покупателей.

Однако здесь высокий риск работать в убыток или в лучшем случае в ноль. Сначала по сниженной стоимости продажи вырастут, а затем, когда акция завершится и ценник станет как раньше, продажи резко снизятся, и чтобы вернуть показатели, придётся снизить стоимость ещё ниже. Также к негативу можно отнести отсутствие у селлера возможности как-то влиять на алгоритмы ранжирования.

Считается, что в этом плане на «Озоне» дела обстоят лучше: у продавцов больше инструментов для повышения продаж. От них не требуют критически снижать ценники. Здесь важнее качество оформления карточки: надо сделать красивое содержательное описание, вставить качественные фотографии, заполучить как можно больше положительных отзывов. Не редки ситуации, когда покупатель оставляет негативный отзыв, но потом, разобравшись, пишет положительный. На Ozon ситуацию решают быстро: первый негативный отзыв удаляется. Если же такое случиться на WB, то ничего удалить нельзя.

Также на продажи сильно влияют рекламные кампании: чем они дороже и качественнее, тем выше оборот.

Эффективность рекламных инструментов

Озон

И в этом Ozon предоставляет селлерам больше возможностей. Здесь можно:

  1. Запускать свои рекламные акции и участвовать в общих (что обязательно).
  2. Не участвовать в общих скидочных мероприятиях, но устраивать свои в любое время.
  3. Запустить стандартную рекламную кампанию с оплатой за 1000 показов.
  4. Отдельно рекламировать магазин, если сделать его страницу витриной. Этот приём позволит превратить свой магазин в маленькую площадку в рамках крупного маркетплейса: посетители будут постоянно видеть бренд и запомнят его.

Такое разнообразие рекламных приёмов позволяет быстрее начать продажи и эффективно развивать свой магазин.

На Wildberries рекламные возможности ограничены. Здесь надо обязательно участвовать в общих акциях, можно купить место в рассылке по электронной почте или размещать платные рекламные объявления.

Самым эффективным инструментом является реклама сразу на обеих платформах, что и делает большинство опытных продавцов.

Как определиться, где выгоднее продавать: на «Озон» или на «Вайлдберриз»?

Оба маркетплейса имеют свои положительные и отрицательные стороны. Помимо официальных требований в работе всплывает множество подводных камней, которые не афишируются, но о которых много говорят люди, работающие на платформах. Учитывать надо всю имеющуюся информацию, а также свой опыт и возможности.

Не стоит обращать внимание на то, где быстрее зарегистрироваться: разница в одну неделю значения не имеет, зато стоит выяснить, какие товарные категории не интересуют Wildberries, поскольку неправильный выбор может стать причиной отказа в регистрации.

Далее решите, какая схема подходит больше: FBS или FBO. Просчитайте риски, связанные с оплатой за хранение, если торговля не пойдёт, во что обойдётся логистика в обоих случаях.

Вам будет интересно

Выберите и изучите наиболее подходящие торговые ниши. Начинать стоит с небольшого количества ходового товара средней ценовой категории. При этом одни изделия лучше пойдут на одном маркетплейсе, другие на другом. Эту информацию можно получить, изучая статистику. Также можно зайти на обе площадки по FBS и самостоятельно протестировать ассортимент.

Проанализируйте ситуацию с конкурентами. Не стоит заходить туда, где конкуренция слишком высока: там раскрутиться будет практически невозможно.

Внимательно изучите, за что на маркетплейсах штрафуют и блокируют страницы. Это важно, чтобы не платить штрафы из-за того, что вы чего-то на знали.

Продавцы со стажем дают более конкретные рекомендации о том, где лучше продавать, на «Озон» или на «Вайлдберриз». На Ozon:

  • хорошо стартовать с изделиями ценовой категории от 2000 до 3000 рублей;
  • проще аналитика и интерфейс, что позволяет легче анализировать нужную информацию и тратить меньше времени на заполнение документов;
  • рекламные компании организованы эффективнее, а принудительных акций меньше, что позволяет быстрее подняться и комфортнее работать.
  • спрос выше;
  • сложно раскрутиться с продукцией хенд мейд;
  • здесь предпочтительнее работать с крупными партиями и тем, у кого есть большой опыт;
  • наибольшим спросом пользуется недорогая одежда для женщин возрастом от 25 до 44 лет со средним ценников в 1500 рублей;
  • надо иметь широкий ассортимент, постоянно и вовремя его пополнять, иначе сильно падает рейтинг;
  • следить, чтобы негативных отзывов было не более трети;
  • для успешной работы по обеим схемам склад должен быть рядом.

Похожие статьи
В чем заключается партнерская программа Яндекс.Маркет и насколько это выгодно
ТОП категорий товаров для перепродажи на Алиэкспресс

news

Как повысить
продажи на
маркетплейсах?

Рассказываем в нашем
telegram-канале

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *