Почему райффайзенбанк отказал в кредитной карте
Перейти к содержимому

Почему райффайзенбанк отказал в кредитной карте

  • автор:

Выдали карту и отказали в кредите!

Здравстуйте. Я заполнила анкету о кредите, там нужно было указать паспорт, организацию, где работают, доход, с какого периода работаю, семейное положении. Мне пришел ответ, что кредит мне одобрен, позвонили, поинтересовались какие у меня вопросы по кредиту и где удобно забрать карту, я сказала что через курьера. Встреча была на улице. Меня два раза сфотографировали с кредитной картой и договором, сфотографировали паспорт (все страницы), дали подписать бумаги на этот кредит, причем 2-е экземпляры они мне не предоставили. На следующий день мне приходит смс-уведомление, что в кредите мне отказано. Для меня честно говоря это был шок, т.к. речь шла об активации карты, а не об одобрении кредита, т.к. кредит мне одобрили и выдали карту! Позвонила в этот банк, спрашиваю в чем причина отказа, ведь мне уже кредит одобрили и карту выдали, ответили, что мои данные не прошли проверку, говорю, давайте я к вам в банк привезу оригиналы документы, НДФЛ, трудовую, отказались. Также отказались выслать мне на электронную почту, что мне отказано в кредите. Я им сказала, что буду обращаться в полицию, если вы мне отказ не вышлете, они ответили, что что хотите, то и делайте.

Я теперь не знаю что и делать,как теперь себя обезопасить от мошеннических действий со стороны банка. У них все доказательства, что они мне выдали карту и документы я им подписала,карта сроком на 4 года!

Отзыв был полезен?
Комментарии 5
Роман 10.02.2024

Навязали кредитку и отказали?

Комментировать
Александр 27.02.2021

похоже у меня точно такая же история, но документы не подлежат сомнению, так как взяты электронно из госуслуг. Оригиналы НДФЛ просто не нужны.

Комментировать
Наталья 21.03.2020

Да,банк странный. Тоже оформила заяку онлайн на кредитную карту, прислали смс и сообщение на почту ,что карта одобрена. Созвонились с банком, договорились о доставке карты курьером,но мне карту так никто и не привез в итоге. Звоню сама в банк,также подтверждают,что карата одобрена и мы вам ее доставим,ждите курьера. В итоге курьера е какого не было. Самое интересное,что кредитная история у меня хорошая-ни просрочек, ни кредитов на сегодняшний день никаких.

Необоснованно отказали в выдаче кредитной карты

Так случилось, что организация, в которой я работаю, перешла на зарплатный проект данного банка, поэтому я решила взять у них кредитную карту для накопления милей, которыми можно оплачивать авиабилеты. Результат: унижение и испорченное настроение. Банк отказал мне в выдаче кредитной карты, хотя у моей кредитной истории рейтинг «4 очень хороший» и мне обычно никто не отказывает. Оснований для отказа нет. Да, у меня есть кредитные карты других банков. Да, я ими пользуюсь. Я своевременно вношу все платежи по картам и такое решение банка мягко говоря удивило. Это при том, что я получаю зарплату на карту их банка (!). Возможно, дело в пафосе банка и они предпочитают отказывать не очень обеспеченным людям (зачем обеспеченным кредитные карты?!). Банк позиционирует себя как европейский банк, а на деле является банком, представленным в таких мало кому интересных странах как Албания, Сербия, Румыния. При этом, даже, если вы туда поедите, снять деньги без комиссии вы не сможете, т.к. считается, что это другой банк. Никому не рекомендую данный банк. Сбербанк намного лучше.

Администратор народного рейтинга
2018-02-10T18:07:44+03:00

К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены. Просьба информацию по ситуации размещать в рамках комментариев к данному отзыву. Отзыв засчитан с учетом информации от автора в комментариях 06.02.2018 23:24.

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк
2018-02-01T10:35:18+03:00

Добрый день! Получение заработной платы на счет банка является положительным фактором при рассмотрении заявки на кредит, но не гарантирует положительное решение. При расчете кредитной нагрузки учитываются все имеющиеся кредитные продукты, в том числе лимиты по кредитным картам. Вы можете подать повторно заявку через 4 месяца. Чем ниже кредитная нагрузка, тем выше вероятность положительного решения. С уважением, Пелевин Никита, Отдел качества обслуживания, АО «Райффайзенбанк»

Кредитные карты

Закажите онлайн кредитную карту с кредитным счетом без процентов до 110 дней и возможностью снимать наличные без комиссии.
Кредитный лимит — до 600 тыс. ₽, клиентам доступны кэшбэк и скидки до 30% у партнеров банка. Консультант банка привезет карту бесплатно.

Дополнительные возможности

Заполните заявку на сайте и оформите кредитную карту онлайн. Предварительное решение можно узнать за 2 минуты. Получить карту можно только по паспорту. Оформленную карту бесплатно привезет на работу или домой консультант банка.

Золотые и премиальные карты

Особые условия обслуживания по золотым и премиальным кредитным картам.

Отказ в выдаче кредитной карты

1.06.2020 года я обратилась в Райффайзенбанк для оформления кредитной карты 110 дней без процентов. Я была уверена, что мне ее одобрят, так как у меня большая официальная зарплата, которую я могла документально подтвердить (были с собой выписки 2НДФЛ за 2019 и 2020 год), у меня никогда не было просрочек по кредитам. С собой также была справка с работы и копия трудовой книжки, выписки с других счетов, на которых более миллиона рублей. Сотрудник сказал, что эти документы не нужны, посмотрел только 2НДФЛ за 2020 год. По моей заявке в оформлении кредитной карты поступил отказ, что меня крайне удивило с моей зарплатой и хорошей историей. Уже дома после прочтения отзывов я поняла почему. У меня открыта кредитная карта другого банка. Другой банк дал кредитную карту за 20 минут с большим кредитным лимитом без каких-то проблем. Очень странная политика банка не выдавать кредитные карты тем, у кого есть кредитные в других банках. С такой политикой вы никогда не привлечете клиентов, которые реально могут платить без задержек и на долгие годы стать клиентом банка. Если бы мне эта кредитная карта понравилась бы больше, то я бы закрыла в другом банке. Зачем мне две, тем более в том банке в обязательном порядке надо платить за годовое обслуживание. Я еще хотела оформить дебетовую карту, так как заинтересовал довольно большой процент по кэшбэку на все покупки. Но после этого я больше не хочу быть клиентом этого банка.

Администратор народного рейтинга
2020-06-17T23:28:30+03:00

Спасибо за отзыв. По правилам Народного рейтинга кредитная политика банков не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.

Райффайзен Банк

Райффайзен Банк
2020-06-15T18:34:19+03:00

Уважаемый клиент! Банк принимает решение о возможности выдачи кредитной карты исходя из уровня риска, который готов принять. На основе проведенной проверки уровень риска превышает приемлемый, это не означает, что банк Вам не доверяем, но, к сожалению, сейчас не можем принять положительное решение по Вашей заявке. Кредитная политика время от времени меняется, поэтому отказ, полученный однажды, вовсе не означает, что в будущем решение также будет отрицательным. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Ковалева Елена Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *