Сбер логистика как получить посылку
Перейти к содержимому

Сбер логистика как получить посылку

  • автор:

Работа с посылками

Воспользуйтесь поиском и найдите Shiptor среди поставщиков услуг: Введите номер заказа из SMS и нажмите Далее: Проверьте номер и нажмите Далее: Внесите деньги и нажмите Оплатить: После оплаты введите код из SMS в постамате.

Изменено 24.07.2019 — Илья
Я указал правильный код, но ячейка постамата не открылась
Звоните в Службу поддержки Shiptor: +7 499 702-49-20.
Изменено 14.01.2019 — Илья
В открывшейся ячейке нет посылки

Звоните в Службу поддержки Shiptor: +7 499 702-49-20. Оператор попросит назвать номер посылки из SMS.

Изменено 24.07.2019 — Илья
Я пришел за посылкой, а постамат не работает
Звоните в Службу поддержки Shiptor: +7 499 702-49-20.
Изменено 14.01.2019 — Илья

  • Интернет‑магазинам
  • Агрегатор доставки
  • Фулфилмент для интернет‑магазинов
  • Доставка Почтой России
  • Прямая доставка из региона в регион
  • Забор товара от поставщиков
  • Карта пунктов выдачи и постаматов
  • Частным лицам
  • Оформить посылку
  • Сберлогистика
  • Приложение для отправки посылок
  • Продавцам в социальных сетях
  • Доставка посылок и документов
  • Интеграция
  • API и SDK Shiptor
  • Система обработки заказов Чекаут
  • Модули интеграции
  • Полезные виджеты
  • Документация
  • Информация об обновлениях
  • Компания
  • Как работает Shiptor
  • Блог
  • События
  • Shiptor в СМИ
  • Вакансии
  • Контактная информация

круглосуточно
Приложение для отправки посылок

  • © 2024 ООО «Экспресс Парсел Сервис»
  • ОГРН1177746830546
  • ИНН7743220471
  • КПП772801001

Россия, 117420, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Черемушки, ул. Намёткина, д. 12А, помещ. XVII, ком. 4
ООО «Экспресс Парсел Сервис» является оператором, осуществляющим обработку персональных данных на основании Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Регистрационный номер 77-17-009117, Приказ № 370 от 05.12.2017 Роскомнадзора.

Как забрать посылку в Сбербанке?

Заказывал доставку в постамат сберлогистики. Пришло уведомление что получать посылку надо в отделении сбербанка, они сами изменили адрес. Данные указаны не мои, а зятя, который находится в другой стране. Т.е в теории паспорт могу фото показать. И воопросы: паспорт действительно нужен или получение по коду?
Можно ли как то изменить способ получения, если он меня не устраивает? Или на крайняк мои данные?

Поделиться Поделиться в WhatsApp

Как работает доставка товаров в России

Это конспект подкаста «Запуск завтра», который, как и мы, выходит при поддержке «Яндекс Практикума». Если есть время, слушайте полную версию. Если нет — читайте наш конспект.

Подкаст впервые опубликован 3 ноября 2021 года. Герой выпуска — Сергей Климаш, заместитель генерального директора «СберЛогистики». Работал программистом в немецких и американских компаниях. Участвовал в создании Metro Group в России, был операционным директором в международной команде Mars.

Что такое «СберЛогистика»

Мы превратили банк в почтовую организацию, которая выдаёт посылки. Поставили за два года более 8 500 постаматов, а 5 500 отделений «Сбербанка» превратили в пункты выдачи заказов. Это больше 1000 городов. То есть любой желающий может получить посылку не только в постамате, но и в отделении банка. Скоро в отделениях появятся примерочные и аптечный киоск. «Сбербанк» превращается из обычного банка в точку сервиса где, в числе прочего, есть и финансовые услуги.

Два года назад банковские работники смотрели на нас странно и говорили, что мы немного сумасшедшие: не понимаем, что отделения «Сбербанка» занимаются выдачей денег и карточек. А в прошлом месяце за посылками в «Сбер» пришло более 600 000 человек.

Что происходит с посылкой

К постамату приезжает живой человек, не робот, забирает оттуда все посылки для отправки, загружает в машину и возвращается к себе на станцию. Посылки проходят внутреннюю сортировку, обрабатываются и откладываются в line hall. Это такая метафорическая транспортная труба, через которую посылка попадает, к примеру, в Москву.

Представьте, что у нас по всей России проложены трубы, по которым идут товары. Мы называем эту концепцию «товаропровод» — так логистика превращается
в управление потоками.

Посылки ложатся на палету, которая отправляется в конкретный город. Посылки оборачивают целлофаном, обрабатывают, собирают. На них наклеивают штрихкод — пишут, куда их отправить. Затем загружают в обычную машину с GPS, закрывают, опечатывают и нажимают на кнопку. В системе отмечается, что посылка попала в транзит. Это значит, что груз едет в нужный город.

Посылки приезжают в город выдачи. Их разгружают и отправляют в сортировочный центр. Если это Москва, то там стоит сортировочная машина, которая считывает штрихкод, взвешивает посылки и бросает на ленту. Посылки едут по ней и сбрасываются в условную коробку для сортировочных станций. В других городах посылки сортируются вручную.

Дальше из центра посылки направляются по станциям. Это называется last mile — последняя миля. Ночью назначают курьера. Рано утром он приезжает на станцию, забирает свой пул посылок и лист доставки. Какие-то посылки он доставляет лично по адресам, какие-то в отделения, что-то сдаёт в пункт выдачи заказов, а что-то сам раскладывает по постаматам. Сканирует штрихкод, открывается нужная ячейка, он туда кладёт посылку и захлопывает дверцу. Затем получателю приходит пуш-уведомление. Он идёт к постамату, показывает штрихкод и забирает посылку.

Кто управляет постаматом

Внутри постаматов стоит специализированный софт на Linux, который управляет всеми ячейками, открывает их и закрывает. Он передаёт телеметрию в центр управления постаматной сетью. У банка есть с ней связь. Когда человек заходит в «Сбербанк Онлайн», чтобы отправить посылку, и выбирает пункт отправки, система автоматически бронирует в конкретном постамате ячейку, создаёт для неё код. Когда
в ячейку попадает посылка для отправки, система тоже это считывает и передаёт информацию дальше.

В чём проблема постаматов

Бывает, заканчиваются свободные места в ячейках. Где-то, наоборот, места простаивают — человек не забрал вовремя посылку. Соответственно, другой человек не может получить посылку в постамате — её туда просто не положить, все места уже заняты. Поэтому нужна интеллектуальная система прогнозирования и управления постаматной сетью. Эта система построена на имитационной модели, она смотрит в будущее и предсказывает, как лучше распределять потоки и какие постаматы выпускать — какого объёма и с каким количеством ячеек.

Машина измеряет пакет и выдаёт результат: «40 на 20». Но у пакета есть углы, их можно загнуть, сложить — об этом машина не задумывается. Такие пакеты в сложенном виде помещаются в маленькую ячейку постамата. Им не нужна ячейка «40 на 20», достаточно ячейки «10 на 10» или «10 на 20». Тогда подключаются люди, они переобучают машину. Например, товары с «Алиэкспресса» влезают в самую маленькую ячейку, а iHerb нет, потому что там баночка и коробочка — они жёсткие,
их не смять.

Как доставить товар в дальние концы страны

Здесь вопрос не только в авиарейсе, а ещё в расписании. Приходится стыковать рейсы, высчитывать, во сколько груз должен прийти в Москву, чтобы успеть отправиться в следующий город. Это транспортная логистическая система, которую надо правильным образом сбалансировать, состыковать с учётом потоков информации, денег и людей. При этом надо понимать, что кто-то отправил орехи, а кто-то холодильник. Это разное время доставки.

Мы работаем с железнодорожным транспортом, но в основном отправляем автомобилями и самолётами. В Якутск можно привезти посылку только на самолёте. При этом есть экспресс-грузы, которые нужно привезти быстро. Это будет бизнес-класс «Аэрофлота» или S7, обыкновенные пассажирские самолёты, которые продают квоты на багаж. У них всё рассчитано, поэтому для пассажиров ограничивают количество багажа. Оставшуюся часть они продают либо пассажирам за допплату, либо логистическим компаниям, как мы.

Что происходит, когда посылка пропала

Мы не до конца контролируем процесс. Может сорваться рейс, может с автомобилем что-то случиться, посылку могут просто где-то забыть или потерять. В этом случае посылку ищут через контрольные точки, которые она не прошла. Сначала подключаются операционисты и решают проблему с задержкой перевозки. Если посылку не находят, то подключаются специально обученные сотрудники, которые приходят и вручную ищут, смотрят по камерам. Почти всегда они находят саму посылку либо человека, который её унёс или потерял.

Что нельзя отправлять

Нельзя отправлять наркотики, алкоголь, оружие. Любые опасные грузы, топливо, кислоты, краски, химические вещества и так далее. На самом деле мы имеем лицензию по перевозке опасных грузов, но их могут отправлять только люди, которые имеют на это право. При этом все грузы в обязательном порядке просвечивается службой безопасности.

Что можно найти в потерянных посылках

Да всё подряд. Я на сортировке видел связку дров, которые ехали из Москвы куда-то в Сибирь. Меня это сильно заинтересовало. Воду пятилитровыми бутылями отправляли в Екатеринбург.

Самое неприятное, когда пропадают продукты и посылку не забрали или когда кто-то ошибся. В этом случае у нас действует процесс утилизации. Он довольно серьёзный, потому что потерянного груза при общем количестве посылок накапливается много и в весе, и в штуках.

Как выглядит распределительный центр

Распределительный центр — это большой красивый склад, разделённый на зоны, где происходит сортировка. У нас на юге есть центр в 240 000 квадратных метров. Это мини-город, где можно потеряться. В 2022 году мы строим новый склад, стотысячник. В будущем планируем построить по России 46 новых складских комплексов.

В сортировочном центре работает автоматизированная сортмашина и автопогрузчики, которыми управляют люди. Автоматизировать погрузчик стоит около 5 млн рублей. Ставишь на него несколько камер LIDAR, и он начинает ездить самостоятельно. Есть погрузчики в виде пылесосов-таблеток, которые приподнимают поддоны с отсортированными посылками и отвозят на нужное место. По складу ездят около 40—50 мини-роботов, которые похожи на домашние круглые умные пылесосы.

Как выглядит сортировочная машина

В распределительном центре стоит большая сортмашина — огромный конвейер. Она бывает многоуровневой, до трёх этажей. У нас пока одноэтажная, сейчас мы второй этаж достраиваем. Это инженерное чудо, потому что машина работает 24/7 без остановки.

У машины есть точки входа, куда ты определённым образом складываешь посылки. Посылки идут по конвейеру, проходят сканирование, их взвешивают, измеряют с помощью лазерных линеек. Затем система говорит: «В ячейку 48» или «В ячейку 148». Или вообще выдаёт ошибку — «Мы не знаем, что это такое».

Дальше начинается обработка. Машина сортирует товары по направлениям и по коробкам. Ты можешь дать ей любое задание. Если собираешь товары, то она будет сортировать заказы по коробкам. Если решаешь проблему, куда какую коробку направить, — пришёл груз из Сочи, тебе нужно разбросать, что в Москву, что в Питер, — она будет разбрасывать по направлениям.

Как будет развиваться «СберЛогистика»

Мы хотим доставлять не посылки, а товары. Это значит, что нужно полностью перестроить работу, создать новые процессы, закупить оборудование и перенастроить роботов.

Суть нового подхода в том, что товары превращаются в посылки только в самом конце маршрута. Например, два человека заказывают тарелку с росписью из Сочи. При нынешней системе доставки тарелки упаковывают отдельно для каждого покупателя. Товаропровод подразумевает, что мы возьмём две тарелки, отправим их в одной коробке и только в самом конце расфасуем по заказам разных людей. То есть изначально тарелки будут рассматриваться как товар, а не как два отдельных заказа. Это поможет сэкономить на коробке и на обработке. Сделает процесс доставки дешевле, эффективнее и быстрее.

В полной версии подкаста

3:15 Путь пакетика орешков из Сочи в Москву.

16:10 Стыковки рейсов и пересадки для товаров. Как доставить в дальние концы страны.

19:17 Как найти потерявшуюся посылку.

30:33 Как устроен распределительный центр.

37:00 Сколько программистов работают в «СберЛогистике».

43:00 Кто устанавливает стандарты в логистике.

45:25 Что не так с «Почтой России».

Максим Ильяхов, сервис «Чистовик»

Общие вопросы

Кто и как доставляет
Сберлогистика от двери до двери. География доставки
160 городов России. Создание заявки на забор
В рабочие дни до 12:00, после 12:00 можно оформить заказ только на последующие дни. Интервалы осуществления заборов
9:00—13:00
9:00—18:00
13:00—18:00
18:00—21:00 (только в Москве) Срок доставки
От 1 дня, без учета дня приёма отправления. Доступен выбор даты доставки. Доставка в рабочие дни
9:00—18:00 (в Москве 9:00—21:00). Интервалы доставки в рабочие дни (только в Москве)
10:00 — 13:00
13:00 — 18:00
18:00 — 21:00
09:00 — 18:00 Доставка в выходные дни только в Москве
9:00—18:00. Стоимость
Стоимость можно рассчитать в Калькуляторе. Скидки
Обсуждаются в индивидуальном порядке. Максимальные габариты и вес посылки
Вес – 30 кг, максимальные габариты отправления – длина + высота + ширина < 300 см., максимальная длина одной стороны – 150 см. Защита отправлений
0,42% от стоимости посылки, минимальная стоимость услуги – 12₽. Отслеживание
На сайте Shiptor. Изменение адреса доставки
Обратитесь в Службу поддержки Shiptor. Где и как получить посылку
Курьер доставляет посылку до двери и вручает при предъявлении паспорта. Возврат
Стоимость возврата составляет 100% от прямого тарифа. Возвраты возвращаются в место приёма. Бесплатное хранение на складе — 14 дней.

Изменено 23.12.2021 — Илья
Сберпосылка

Кто и как доставляет
Доставка от места приёма в пункты выдачи и постаматы. География доставки
По всей России. Актуальный список ПВЗ. Срок доставки
От 1 дня, без учета дня приёма отправления. Стоимость
Можно рассчитать в Калькуляторе. Скидки
Обсуждаются в индивидуальном порядке. Кто и как заберет посылку
Москва: курьер забирает посылки без выходных. При оформлении заявки на забор в рабочий день доступны два интервала: 10:00—15:00 и 15:00—19:00. В выходные дни забор осуществляется без интервалов. Чтобы забор состоялся в день подачи заявки, необходимо оформить её до 12:00. Заявки, созданные после 12:00, будут исполнены на следующий день. Регионы: забор посылок осуществляется только по рабочим дням. Доступны два интервала: 9:00—13:00 и 13:00—18:00. Чтобы забор состоялся в день подачи заявки, необходимо оформить её до 14:00. Заявки, созданные после 14:00, будут исполнены на следующий день. Порядок передачи посылок на доставку
После оформления заявки посылке будет присвоен уникальный трек-номер, который необходимо распечатать и наклеить на посылку. При передаче заказа курьеру вам будет выдан второй экземпляр накладной с подписью курьера. Сохраняйте его до вручения посылки получателю. Ваш экземпляр накладной существенно упростит поиск посылки и решение любых вопросов с доставкой, если что-то пойдёт не так. Максимальные габариты и вес посылки
60×60×60 — для доставки в ВСП, максимальный вес — 10 кг
60×36×36 — для доставки в постамат, максимальный вес — 15 кг Расчет стоимости доставки производится исходя из наибольшего значения фактического или объемного веса. Объемный вес рассчитывается по формуле: длина, см × ширина, см × высота, см / 5000. Вслучае превышения фактического или объемного веса на 50 грамм округление происходит в большую сторону до целого килограмма. Защита отправлений
0,42% от стоимости посылки, минимум 12 ₽. Отслеживание
На сайте Shiptor. Изменение адреса доставки
Для изменения адреса доставки обратитесь в Службу поддержки Shiptor. Где и как получить посылку
В постамате или ПВЗ при предъявлении номера посылки. Порядок и изменение срока хранения в месте выдачи
Посылка бесплатно хранится:
5 дней в постаматах Сберлогистики
7 дней в ПВЗ/ВСП Продление срока хранения невозможно. Возврат
Стоимость возврата — 100% от прямого тарифа.

Изменено 14.01.2022 — Кочеров
Shiptor Крупногабарит

Кто и как доставляет
Курьерская служба Shiptor до двери. География доставки
В пределах МКАД. Срок доставки
Посылки весом более 25 кг доставляются за 1—2 дня. Доступен выбор отложенной даты доставки. Стоимость
Стоимость можно рассчитать в Калькуляторе. Скидки
Не предоставляются. Максимальные габариты и вес посылки
Вес: 26—500 кг, сумма 3 сторон: 400 см, длина 1 стороны: 150 см. Порядок хранения на складе перевозчика
Посылка хранится на складе Shiptor до передачи курьеру, срок бесплатного хранения при отложенной доставке составляет 30 дней. В случае отказа получателя от вручения посылка возвращается на тот же склад. Защита отправлений
0,5 % от стоимости посылки. Отслеживание
На сайтах Shiptor. Изменение адреса доставки
Возможно с переносом даты доставки на другой день. Где и как получить посылку
Курьер доставляет посылку до двери и вручает при предъявлении паспорта.

Изменено 31.03.2021 — Илья
DPD Курьер Авто

Кто и как доставляет
Курьерская служба DPD. Доставка производится автотранспортом до терминала в городе получателя, далее — курьером до двери в кратчайшие сроки. География доставки
Россия. Срок доставки
От 1 дня. Интервалы и доставка по выходным
9:00 — 18:00. В выходные дни доставка не производится. Стоимость
Стоимость можно рассчитать в Калькуляторе. Скидки
Не предоставляются. Максимальные габариты и вес посылки
Вес — 800 кг, длина стороны — 175 см. Порядок хранения на складе перевозчика
Возможна доставка в согласованную дату с бесплатным хранением на терминале DPD. Защита отправлений
0,5 % от стоимости посылки. Отслеживание
На сайте Shiptor. Изменение адреса доставки
Возможно самостоятельное изменение адреса в рамках населенного пункта с переносом доставки на другую дату через сервис Predict DPD, а также по согласованию с контакт-центром DPD по телефону +7 (800) 250 44 34 (для физических лиц).
Для изменения адреса доставки на другой населенный пункт обратитесь в Службу поддержки Shiptor. Где и как получить посылку
Курьер доставляет посылку до двери и вручает при предъявлении паспорта.

Изменено 06.10.2022 — Илья

Кто и как доставляет
Курьерская служба DPD в ПВЗ. География доставки
Актуальный список ПВЗ. Срок доставки
От 1 дня. Стоимость
Стоимость можно рассчитать в Калькуляторе. Скидки
Обсуждаются в индивидуальном порядке. Максимальные габариты и вес посылки
Зависят от выбранного ПВЗ. Защита отправлений
0,5 % от стоимости посылки. Отслеживание
На сайте Shiptor. Изменение адреса доставки
Свяжитесь со Службой поддержки Shiptor. Где и как получить посылку
В ПВЗ при предъявлении паспорта. Порядок и изменение срока хранения в ПВЗ
В собственных ПВЗ DPD посылка бесплатно хранится 14 дней. Продление срока хранения невозможно. В партнерских ПВЗ срок хранения может быть существенно меньше, в некоторых – не более 3 дней. DPD не публикует информацию о партнерских ПВЗ, поэтому мы не можем заранее сообщить вам точный срок хранения в выбранном пункте.

Изменено 06.10.2022 — Илья
CDEK Курьер

Кто и как доставляет
Курьерская служба CDEK до двери. Доставка в некоторые города России осуществляется только авиатранспортом. При выборе метода CDEK Курьер для доставки в эти населенные пункты обратите внимание на перечень товаров, запрещенных к перевозке. География доставки
По всей России. Срок доставки
От 1 дня. Интервалы и доставка по выходным
9:00 — 18:00. В выходные дни доставка не производится. Стоимость
Стоимость можно рассчитать в Калькуляторе. Скидки
Обсуждаются в индивидуальном порядке. Максимальные габариты и вес посылки
Вес — 30 кг, длина одной стороны — 150 см. Порядок хранения на складе перевозчика
Возможна доставка в согласованную дату с бесплатным хранением на терминале СDEK. Защита отправлений
0,75 % от стоимости посылки. Отслеживание
На сайтах Shiptor и ГдеПосылка. Изменение адреса доставки
Возможно самостоятельное изменение адреса в рамках населенного пункта с переносом доставки на другую дату на сайте СDEK, а также по согласованию с контакт-центром СDEK по телефону +7 (800) 250 04 05 (для физических лиц).
Для изменения адреса доставки на другой населенный пункт обратитесь в Службу поддержки Shiptor. Где и как получить посылку
Курьер доставляет посылку до двери и вручает при предъявлении паспорта.

Изменено 27.11.2019 — Дарья

Кто и как доставляет
Курьерская служба CDEK в ПВЗ. География доставки
Актуальный список ПВЗ. Срок доставки
От 1 дня. Стоимость
Стоимость можно рассчитать в Калькуляторе. Скидки
Обсуждаются в индивидуальном порядке. Максимальные габариты и вес посылки
Зависят от выбранного ПВЗ. Защита отправлений
0,75 % от стоимости посылки. Отслеживание
На сайтах Shiptor и ГдеПосылка. Изменение адреса доставки
Возможно изменение способа доставки на курьерскую до двери. Обратитесь в Cлужбу поддержки Shiptor. Где и как получить посылку
В ПВЗ при предъявлении паспорта. Порядок и изменение срока хранения в месте выдачи
Посылка бесплатно хранится в ПВЗ 14 дней. Возможно платное продление срока хранения по тарифу 30₽/день. Для продления срока хранения обратитесь к продавцу или в Службу поддержки Shiptor.

Изменено 27.11.2019 — Дарья
CDEK ПВЗ Эконом

Кто и как доставляет
Курьерская служба CDEK в ПВЗ. География доставки
Из Европейской части России на Дальний Восток или наоборот. Срок доставки
От 5 дней. Стоимость
Стоимость можно рассчитать в Калькуляторе. Скидки
Обсуждаются в индивидуальном порядке. Максимальные габариты и вес посылки
Зависят от выбранного ПВЗ. Защита отправлений
0,75 % от стоимости посылки. Отслеживание
На сайтах Shiptor и ГдеПосылка. Изменение адреса доставки
Возможно изменение способа доставки на курьерскую до двери. Обратитесь в Cлужбу поддержки Shiptor. Где и как получить посылку
В ПВЗ при предъявлении паспорта. Порядок и изменение срока хранения в месте выдачи
Посылка бесплатно хранится в ПВЗ 14 дней. Возможно платное продление срока хранения по тарифу 30₽/день. Для продления срока хранения обратитесь к продавцу или в Службу поддержки Shiptor.

Изменено 27.11.2019 — Дарья
Boxberry Курьер

Кто и как доставляет
Курьерская служба Boxberry до двери. География доставки
По всей России. Срок доставки
От 2 дней. Интервалы и доставка по выходным
9:00 — 18:00. В выходные дни доставка не производится. Стоимость
Стоимость можно рассчитать в Калькуляторе. Возможна дополнительная наценка на доставку по некоторым адресам. Скидки
Обсуждаются в индивидуальном порядке. Максимальные габариты и вес посылки
Вес — 15 кг, длина — 120 см, ширина — 80 см, высота — 50 см. Порядок хранения на складе перевозчика
Возможна доставка в согласованную дату с бесплатным хранением на терминале Boxberry. Защита отправлений
0,5 % от стоимости посылки. Отслеживание
На сайтах Shiptor и ГдеПосылка. Изменение адреса доставки
Возможно самостоятельное изменение адреса в рамках населенного пункта с переносом доставки на другую дату по согласованию с контакт-центром Boxberry по телефону +7 (800) 222-80-00 (для физических лиц).
Для изменения адреса доставки на другой населенный пункт обратитесь в Службу поддержки Shiptor. Где и как получить посылку
Курьер доставляет посылку до двери и вручает при предъявлении паспорта.

Изменено 27.11.2019 — Дарья
Boxberry ПВЗ

Кто и как доставляет
Курьерская служба Boxberry в ПВЗ. География доставки
Актуальный список ПВЗ. Срок доставки
От 2 дней. Стоимость
Стоимость можно рассчитать в Калькуляторе. Скидки
Обсуждаются в индивидуальном порядке. Максимальные габариты и вес посылки
Зависят от выбранного ПВЗ. Защита отправлений
0,5 % от стоимости посылки. Отслеживание
На сайтах Shiptor. Изменение адреса доставки
Недоступно. Где и как получить посылку
В ПВЗ при предъявлении паспорта. Порядок и изменение срока хранения в месте выдачи
Посылка бесплатно хранится в ПВЗ 14 дней. Возможно платное продление срока хранения по тарифу 9₽/неделя. Для продления срока хранения обратитесь к продавцу или в Службу поддержки Shiptor.

Изменено 09.04.2020 — Илья
ПЭК Easyway Курьер

  • Счет-фактура
  • Торг-12
  • Универсальный передаточный документ (УПД)
  • Счет-проформа

Если нет ни одного документа из списка, можно приложить подтверждающий документ (в случае, если груз подлежит сертификации), 1 экземпляр (копия):

  • Сертификат соответствия
  • Декларация о соответствии

При создании посылки с фулфилмента воспользуйтесь кнопкой «Добавить накладную». При передаче на доставку готовой посылки вложите документы внутрь.

При таможенном оформлении могут потребоваться дополнительные документы.

География доставки
По всей России.

Срок доставки
От 1 дня.

Скидки
Обсуждаются в индивидуальном порядке, зависят от количества отправлений.

Максимальные габариты и вес посылки
Максимальные габариты груза ограничены размерами грузового трейлера: 2,42 м х 2,45 м х 13,2 м. Максимальный вес — 250 кг.

Тариф рассчитывается по фактическому весу, если сумма трех сторон груза не превышает 150 см., а объем — 0,125 м. куб. При превышении данных параметров тариф рассчитывается по объемному весу при плотности груза 1 м. куб. = 250 кг.
Максимальный объемный вес — 250 кг.

Защита отправлений
0,5 % от стоимости посылки.

Отслеживание
На сайтах Shiptor и ГдеПосылка.

Изменение адреса доставки и других данных
Обратитесь в Службу поддержки Shiptor. Изменение суммы НП возможно только до присвоения посылке статуса Отправлена.

Где и как получить посылку
Курьер доставляет посылку до двери и вручает при предъявлении паспорта.
Оплата наложенного платежа при получении возможна только наличными.

Изменено 18.08.2020 — Илья
ПЭК Easyway ПВЗ

Кто и как доставляет
Курьерская служба ПЭК в ПВЗ. Доставка посылок в адрес юридических лиц невозможна! География доставки
Актуальный список ПВЗ. Срок доставки
От 1 дня. Стоимость
Стоимость можно рассчитать в Калькуляторе. Скидки
Обсуждаются в индивидуальном порядке, зависят от количества отправлений. Максимальные габариты и вес посылки
Вес — до 15 кг, сумма трех сторон — до 150 см. Тариф рассчитывается по фактическому весу, если сумма трех сторон груза не превышает 150 см., а объем — 0,125 м. куб. При превышении данных параметров тариф рассчитывается по объемному весу при плотности груза 1 м. куб. = 250 кг. Защита отправлений
0,5 % от стоимости посылки. Отслеживание
На сайтах Shiptor и ГдеПосылка. Изменение адреса доставки и других данных
Обратитесь в Службу поддержки Shiptor. Изменение суммы НП возможно только до присвоения посылке статуса Отправлена. Где и как получить посылку
В ПВЗ при предъявлении паспорта. Порядок и изменение срока хранения в ПВЗ
Посылка бесплатно хранится 7 дней. Возможно бесплатное продление срока хранения еще на 7 дней. Для продления срока хранения обратитесь в Службу поддержки Shiptor.

Изменено 19.08.2021 — Илья
ПЭК Easyway Самовывоз

Кто и как доставляет
ПЭК, до терминала. Доставка посылок в адрес юридических лиц невозможна! География доставки
По всей России. Срок доставки
От 1 дня. Стоимость
Стоимость можно рассчитать в Калькуляторе. Скидки
Обсуждаются в индивидуальном порядке, зависят от количества отправлений. Ограничения по весу и размеру посылки
Максимальные габариты груза ограничены размерами грузового трейлера: 2,42 м х 2,45 м х 13,2 м. Максимальный вес — 250 кг. Тариф рассчитывается по фактическому весу, если сумма трех сторон груза не превышает 150 см., а объем — 0,125 м. куб. При превышении данных параметров тариф рассчитывается по объемному весу при плотности груза 1 м. куб. = 250 кг. Защита отправлений
0,5 % от заявленной стоимости заказа, без минимальной стоимости. Отслеживание
На сайтах Shiptor и ГдеПосылка. Изменение адреса доставки и других данных
Обратитесь в Службу поддержки Shiptor. Изменение суммы НП возможно только до присвоения посылке статуса Отправлена. Где и как получить посылку
В терминале ПЭК при предъявлении паспорта. Порядок и изменение срока хранения на терминале
Посылка бесплатно хранится 7 дней. Возможно бесплатное продление срока хранения еще на 7 дней. Для продления срока хранения обратитесь в Службу поддержки Shiptor.

Изменено 19.08.2021 — Илья

Кто и как доставляет
Доставка в ПВЗ и постаматы PickPoint. География доставки
Актуальный список ПВЗ. Срок доставки
От 2 дней. Стоимость
Стоимость можно рассчитать в Калькуляторе. Скидки
Обсуждаются в индивидуальном порядке. Максимальные габариты и вес посылки
Зависят от выбранного ПВЗ и размеров ячейки постамата. При доставке в постаматы максимальный вес посылки — 15 кг. Расчет стоимости доставки производится исходя из наибольшего значения фактического или объемного веса. Объемны вес рассчитывается по формуле: длина, см × ширина, см × высота, см / 5000. Вслучае превышения фактического или объемного веса на 50 грамм округление происходит в большую сторону до целого килограмма. В постаматах доступны следующие размеры ячеек:

Размер ячейки Высота, см Ширина, см Длина, см
XS 10 36 40
S 15 36 60
M 20 36 60
L 36 36 60
XL 36 60 60
XXL 60 60 60

Защита отправлений
0,5 % от стоимости посылки. Отслеживание
На сайтах Shiptor и ГдеПосылка. Изменение адреса доставки
Недоступно. Где и как получить посылку
В постамате, в ПВЗ при предъявлении паспорта. Порядок и изменение срока хранения в месте выдачи
Посылка хранится в постамате 3 дня. Возможно самостоятельное бесплатное продление на 3 дня на сайте PickPoint.

Изменено 27.11.2019 — Дарья
Shiptor Почта

Кто и как доставляет
Почта России в отделения почтовой связи (ОПС). Доставка «до востребования» не производится. В отдаленные и труднодоступные регионы посылки доставляются авиатранспортом. Стоимость доставки в этом случае может быть существенно выше. Перечень опасных веществ и предметов, которые запрещено перевозить воздушным транспортом. География доставки
40000 отделений по всей России. Существуют сезонные ограничения на доставку в некоторые населенные пункты. Срок доставки
От 3 дней. Стоимость
Можно рассчитать в Калькуляторе. Скидки
Предоставляются индивидуально в зависимости от количества отправлений. Максимальные габариты и вес посылки
Вес — 20 кг, длина одной стороны — 230 см, сумма трех сторон — 300 см. Защита отправлений
0.5% от стоимости посылки при доставке в Астрахань, Барнаул, Владивосток, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Казань, Кемерово, Киров, Краснодар, Красноярск, Липецк, Махачкалу, Москву, Набережные Челны, Нижний Новгород, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пензу, Пермь, Ростов-на-Дону, Рязань, Самару, Санкт-Петербург, Саратов, Тольятти, Томск, Тюмень, Ульяновск, Уфу, Хабаровск, Челябинск, Ярославль. 4.1% от стоимости посылки при доставке по остальным направлениям. Комиссия НП при получении заказа
При получении заказа с НП в ОПС получатель дополнительно оплачивает комиссию за обработку наложенного платежа по действующим тарифам Почты России. За заказы без наложенного платежа комиссия не взимается. Отслеживание
На сайте Shiptor. Изменение адреса доставки
Внесение любых изменений в отправленный заказ невозможно. Где и как получить посылку
В ОПС при предъявлении паспорта. Порядок и изменение срока хранения в месте выдачи
Посылка бесплатно хранится в ОПС до 15 дней без возможности продления. Возврат
100% от прямого тарифа. Возвраты бесплатно хранятся 7 дней.

Изменено 23.05.2022 — Илья
Почта Курьер-онлайн

Кто и как доставляет
Почта Росси до двери получателя. География доставки
1800 городов и населенных пунктов. Срок доставки
От 3 дней. Стоимость
Можно рассчитать в Калькуляторе. Скидки
Предоставляются индивидуально в зависимости от количества отправлений. Максимальные габариты и вес посылки
Вес — 31,5 кг, длина одной стороны — 60 см, сумма измерений не более 140 см. Защита отправлений
От 0.42%. Отправка заказов с наложенным платежом
Отправка заказов с наложенным платежом данным методом недоступна. Отслеживание
На сайтах Shiptor. Изменение адреса доставки
Внесение любых изменений в отправленный заказ невозможно. Где и как получить посылку
Курьер вручает посылку после предъявления паспорта. Возврат
100% от прямого тарифа + 20 рублей. Возвраты бесплатно хранятся 7 дней.

Изменено 30.03.2022 — Илья
Почта Посылка-онлайн

Кто и как доставляет
Почта России в отделения почтовой связи (ОПС). Доставка «до востребования» не производится. В отдаленные и труднодоступные регионы посылки доставляются авиатранспортом. Стоимость доставки в этом случае может быть существенно выше. Перечень опасных веществ и предметов, которые запрещено перевозить воздушным транспортом. География доставки
40000 отделений по всей России. Существуют сезонные ограничения на доставку в некоторые населенные пункты. Срок доставки
От 3 дней. Стоимость
Можно рассчитать в Калькуляторе. Скидки
Предоставляются индивидуально в зависимости от количества отправлений. Максимальные габариты и вес посылки
Вес — 20 кг, длина одной стороны — 60 см, сумма измерений не более 140 см. Защита отправлений
От 0.42%. Комиссия НП при получении заказа
При получении заказа с НП в ОПС получатель дополнительно оплачивает комиссию за обработку наложенного платежа по действующим тарифам Почты России. За заказы без наложенного платежа комиссия не взимается. Отслеживание
На сайтах Shiptor. Изменение адреса доставки
Внесение любых изменений в отправленный заказ невозможно. Где и как получить посылку
В ОПС при предъявлении паспорта. Порядок и изменение срока хранения в месте выдачи
Посылка бесплатно хранится в ОПС до 15 дней без возможности продления. Возврат
100% от прямого тарифа + 20 руб. Возвраты бесплатно хранятся 7 дней.

Изменено 23.05.2022 — Илья
Shiptor Самовывоз

Кто и как доставляет
Самовывоз со складов Shiptor и Сберлогистики. Терминалы самовывоза
Москва, ул. Автомоторная, д. 7 стр.1
Москва, Поселение Марушкинское, деревня Шарапово, ул. Придорожная, стр. 6. Только для юридических лиц
Москва, ул. Шоссейная, д. 4Д. Только для юридических лиц Срок доставки
Посылки, добавленные в очередь на сборку до 21:00, можно забрать на следующий день. Добавленные после — через день. Если требуется быстро забрать заказы, можно заказать экспресс-сборку. Не оповещайте клиентов о готовности посылки в день формирования заказа, посылка не будет выдана. Стоимость
Можно рассчитать в Калькуляторе. Скидки
Предоставляются в индивидуальном порядке. Максимальные габариты и вес посылки
Вес — 5000 кг, сумма 3 сторон — 1000 см, длина 1 стороны — 450 см. Порядок хранения на складе перевозчика
Посылка бесплатно хранится на складе 30 дней. Возможно бесплатное продление срока хранения еще на 30 дней. Защита отправлений
0,5 % от стоимости посылки. Отслеживание
На сайте Shiptor. Изменения
Возможно только изменение ФИО получателя, суммы наложенного платежа. Для внесения изменений обратитесь в Службу поддержки Shiptor. Как получить посылку
Для получения посылки необходим паспорт.

Изменено 17.12.2020 — Илья

  • Интернет‑магазинам
  • Агрегатор доставки
  • Фулфилмент для интернет‑магазинов
  • Доставка Почтой России
  • Прямая доставка из региона в регион
  • Забор товара от поставщиков
  • Карта пунктов выдачи и постаматов
  • Частным лицам
  • Оформить посылку
  • Сберлогистика
  • Приложение для отправки посылок
  • Продавцам в социальных сетях
  • Доставка посылок и документов
  • Интеграция
  • API и SDK Shiptor
  • Система обработки заказов Чекаут
  • Модули интеграции
  • Полезные виджеты
  • Документация
  • Информация об обновлениях
  • Компания
  • Как работает Shiptor
  • Блог
  • События
  • Shiptor в СМИ
  • Вакансии
  • Контактная информация

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *