Заблокировали сумму на карте сбербанка как снять
Перейти к содержимому

Заблокировали сумму на карте сбербанка как снять

  • автор:

Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка и других банков

Должники банков, неплательщики алиментов часто сталкиваются с такой проблемой, как арест карт и счетов. Приостановки операций возможны по самым разным причинам. Требование о запрете на транзакции может поступить из разных организаций. А граждане все чаще задаются вопросом, можно ли снять деньги с заблокированной карты.

Здесь нужно сразу отметить, что возможность пользоваться средствами зависит от того, кто «заморозил» счет:

  • Владелец карты.
  • Судебный пристав-исполнитель.
  • Непосредственно банк.

Алгоритм действий будет меняться в каждом из перечисленных случаев.

Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка и других банков

Как снять деньги с карты, заблокированной самостоятельно

Банки, например, Сбербанк дают своим клиентам возможность заблокировать собственные карты. И для этого не нужно даже терять кредитку. Например, владелец опасается взлома извне и хочет уберечь свои средства от мошенников. Для установления блока достаточно зайти в банк-онлайн и выбрать соответствующий раздел меню. В Сбербанке даже предусмотрен такой пункт, как «Я так хочу».

  • Перевыпустить карту, если есть подозрение, что ее данные стали известны третьим лицам. В этом случае номер счета остается прежним, а реквизиты пластика изменятся.
  • Снять блокировку и пользоваться кредиткой в прежнем режиме. И «замораживать» карты по мере необходимости, например, при поступлении крупных сумм.
  • Оставить защиту, а для снятия наличных посещать ближайшее отделение банка. При себе необходимо иметь паспорт.

Установить блокировку рекомендуется, если карта осталась в банкомате, украдена или утеряна. Можно воспользоваться мобильным приложением, личным кабинетом на сайте или позвонить на горячую линию банка. Сотрудник задаст определенные вопросы для уточнения личности звонящего, и заблокирует карту. Далее ее придется перевыпускать.

Этот вариант блокировки не связан с какими-либо претензиями со стороны третьих лиц. Требование приостановить операции исходит только от владельца карты.

Как можно снять деньги с карты, заблокированной приставами

При получении исполнительного листа по делу, связанному с взысканием денежных средств, сотрудники ФССП в первую очередь накладывают арест на банковские счета и карты должника. Поступающие средства списываются в погашение задолженности в рамках исполнительного производства.

Но здесь есть несколько моментов, о которых нужно знать и должнику, и приставам, и взыскателям:

  • В счет закрытия обязательств нельзя списывать алименты, поступающие на детей, пособия различного характера, например, на погребение, выплачиваемые жертвам техногенных катастроф и стихийных бедствий, выплаты на основании социального контракта, гуманитарную помощь. Не может пристав изымать и компенсации, выплачиваемые в возмещение вреда жизни и здоровью. Полный перечень выплат, не подлежащих списанию, приведен в ст. 101 Федерального закона «Об исполнительном производстве»;
  • В соответствии с изменениями от 2022 года пристав при наложении ареста на счет обязан оставлять должнику (по его заявлению) не менее прожиточного минимума на каждого члена семьи. Основание — п. 1.1 ст. 99 Федерального закона «Об исполнительном производстве». Соответствующая пометка должна быть в постановлении, направляемом в банк. Эти деньги должник может использовать на свое усмотрение. Прожиточный минимум в данном случае — максимальная из величин между федеральным и региональным ПМ;
  • Списывать в погашение задолженности можно не более 50% от суммы дохода. Это ограничение не распространяется на ситуации, связанные с выплатами по алиментам, в возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью третьих лиц;
  • Ограничения в части процента удержания применяются в отношении только последней выплаты зарплаты (премии, пенсии и т. д.). Если на момент поступления новой суммы на счету остались ранее зачисленные средства, пристав-исполнитель их обязательно спишет в погашение задолженности. Основание — п. 4 ст. 99 Федерального закона «Об исполнительном производстве»;
  • Пристав не может снять кредитные деньги даже с заблокированной карты. Эти средства являются собственностью банка.

Деньгами, оставшимися после удержаний по исполнительному листу получатель может распоряжаться на свое усмотрение. Можно тратить с карты, снимать через банкомат или в отделении банка.

Взыскатель может не обращаться в ФССП, а напрямую передать исполнительный лист в банк, где у неплательщика открыты счет/карта. В этом случае уже финансовая организация обязана соблюдать положения закона «Об исполнительном производстве». Если же банк будет списывать абсолютно все средства без учета действующих ограничений, обжаловать его действия можно в судебном порядке.

Как можно снять деньги с карты, заблокированной приставами

Как снять деньги с карты, заблокированной по решению суда

Наложение ареста на банковские счета часто применяют в качестве обеспечительной меры в рамках исков о взыскании задолженности, например, по кредитному договору. Но не только. Требование о блокировке счетов подозреваемого может поступить и от следователя, ведущего уголовное дело, например, экономического характера.

В этом случае собственник карты (счета) полностью лишается возможности пользоваться своими средствами. Ему остается либо исполнить решение суда, либо пытаться обжаловать его в вышестоящей инстанции.

Как снять деньги, если карту Сбербанка или другого банка заблокировали по 115-ФЗ

Легализация средств, полученных незаконными способами, например, от торговли оружием или наркотиками. Финансирование экстремистской деятельности и т. д. Предотвратить подобные действия призван Федеральный закон № 115-ФЗ от 07.08.2001 года. Последние изменения в него внесены 19.12.2022 года.

В соответствии с данным нормативным актом банки обязаны контролировать операции по счетам своих клиентов, выявлять среди них нетипичные или подозрительные. При наличии таких транзакций банк (в зависимости от ситуации) может как приостановить конкретную транзакцию до получения разъяснений, так и полностью заблокировать операции по счету на основании ст. 7 Федерального закона № 115-ФЗ.

Как снять деньги, если карту Сбербанка или другого банка заблокировали по 115-ФЗ

Как снять деньги с карты при ее полной блокировке

Одновременно с принятием Закона № 115-ФЗ в России создана Федеральная служба по финансовому мониторингу (Росфинмониторинг). Задачей этой структуры в числе прочего является ведение реестра лиц, причастных к финансированию терроризма, экстремистской деятельности, распространению оружия массового поражения.

Если данные о физическом или юридическом лице по разным причинам попадают в реестр Росфинмониторинга, обслуживающий банк обязан заблокировать его счета/карты. И до снятия ограничений гражданин сможет получать ежемесячно по 10 тысяч рублей на себя и иждивенцев, находящихся у него на обеспечении. Если счет принадлежит юридическому лицу, такую же сумму можно снимать на выплату зарплаты каждому из сотрудников. Основание — п. 4 ст. 7.4 № 115-ФЗ. В законе эти средства названы «гуманитарным пособием».

Чтобы максимально быстро снять арест с карты/счета в случае полной приостановки операций, необходимо обратиться в Росфинмониторинг и предоставить требуемую информацию. Если проверяющие придут к выводу, что гражданин/ИП/ЮЛ непричастны к финансированию экстремизма, данные о них исключат из реестра. Обслуживающий банк обязан сразу снять все блокировки с карты.

Как снять деньги с карты при временной приостановке транзакций

В соответствии с Законом № 115-ФЗ банк может «заморозить» не все деньги на счете, а конкретную операцию. Основная причина — отправитель или получатель так или иначе попадали (или находятся сейчас) в зоне внимания Росфинмониторинга. И для этого не нужно даже значиться в реестре пособников терроризма и экстремизма.

В соответствии с положениями Закона банк обязан выждать 5 рабочих дней. Если за это время от Росфинмониторинга не поступят никакие указания, платеж будет проведен. Формально все это время владелец счета может пользоваться оставшимися средствами.

Как снять деньги с карты/счета при отказе в дистанционном обслуживании

Банк может приостановить операции по счету еще в ряде ситуаций, например:

  • Юрлицо получает средства от одного-двух контрагентов и платит тоже одному-двум поставщикам.
  • В уставе значится адрес массовой регистрации. Либо директор является руководителем 4 и более юридических лиц.
  • В банк поступают документы на осуществление операций, не имеющих реального экономического смысла, например, переводы по принципу «туда-обратно» между филиалами одной компании.
  • Компания выводит средства на счета физлиц вне рамок зарплатного проекта;
  • На платежи в бюджет приходится менее 1% от общего оборота.
  • Средства поступают на счет с НДС, а выводятся без.
  • Среди получателей средств значатся фирмы-однодневки.

Если контрольная служба банка выявит наличие даже одного из перечисленных признаков, владельца счета могут отключить от системы дистанционного обслуживания. Далее придется готовить бумажные платежки и отвозить их в офис финансовой структуры вместе с пакетом счетов, накладных, договоров и иных документов.

В наиболее сложной ситуации обслуживание ЮЛ/ИП/ФЛ приостанавливается полностью. Возобновить его можно только, предоставив банку документы, подтверждающие легальность проводимых операций. И сделать это нужно в течение 7 рабочих дней с момента получения уведомления о приостановке РКО.

Банку дается максимум 6 рабочих дней на рассмотрение предоставленного пакета документов и принятие решения. Если и после этого счет не будет разблокирован, его владелец может обратиться с жалобой в суд или межведомственную комиссию при Банке РФ. В последнем случае необходимо руководствоваться Указаниями ЦБ РФ от 30.03.2018 года № 4760-у.

Как показывает практика, переписка с банком, рассмотрение дела в межведомственной комиссии могут длиться месяцами. И все это время юридическое или физическое лицо не смогут пользоваться своими средствами. На практике многие пытаются снять деньги с заблокированной карты/счета одним из следующих способов:

  • Выплата зарплаты персоналу, проведение платежей различным физлицам.
  • Вывод средств с заблокированного счета на другой, например, под предлогом закрытия первого.
  • Оплата исполнительных листов.
  • Оплата задолженности по исполнительной надписи нотариуса.

Все варианты сопряжены с определенными рисками, в том числе:

  1. О выводе средств с заблокированного счета обслуживающий банк обязательно уведомит ЦБ РФ. В результате можно столкнуться с отказом в обслуживании со стороны всех финансовых структур страны. К тому же в договоре на РКО может быть предусмотрен штраф за подобные действия.
  2. Платежи на крупные суммы физлицам всегда попадают в поле зрения Росфинмониторинга. К тому же выплата зарплаты, премий, отпускных обязательно предполагает удержание и перечисление в бюджет НДФЛ. Нельзя забывать и о взносах во внебюджетные фонды. За уклонение от уплаты налогов и сборов можно стать фигурантом уголовного дела по ст. 198 УК РФ.
  3. Приставы могут снять деньги с заблокированной банком карты. Но на получение исполнительного листа могут потребоваться месяцы.
  4. Исполнительная надпись нотариуса равнозначна исполнительному листу. Ее стандартно проставляют на договоре займа между физическими и юридическими лицами. Но нельзя забывать, что услуги нотариуса платные. К тому же Росфинмониторинг обязательно проверит легальность договора. При наличии сомнений в этом счет заблокируют уже на 45 дней.

Эксперты говорят о том, что самый разумный выход в подобных ситуациях — это предоставление в банк документов в минимальные сроки. Разово можно перечислить аванс сотрудникам в рамках зарплатного проекта, но далее могут возникнуть проблемы уже с Росфинмониторингом.

Как снять деньги с карты/счета при отказе в дистанционном обслуживании

Заключение

Блокировка банковского счета возможна по многим причинам:

  • Собственник сам «замораживает» операции, например, при потере карты или опасаясь кражи средств. Снять блокировку в этом случае можно самостоятельно через мобильное приложение.
  • Арест накладывает судебный пристав-исполнитель. В этом случае владельцу обязаны оставить на проживание средства в размере прожиточного минимума, в том числе на каждого иждивенца. Эти деньги можно снять даже с заблокированной карты.
  • Счет/карта «заморожены» по решению суда. И снимать арест тоже будет судья, в том числе после исполнения вынесенного вердикта. Пользоваться деньгами до этого не получится.
  • Карту/счет блокирует банк во исполнение положений Федерального закона № 115-ФЗ.

Последний вариант относится к наиболее сложным. Если плательщика заподозрят в финансировании экстремизма, ежемесячно он сможет снимать с карты/счета не более 10 тысяч рублей на бытовые нужды. Столько же полагается на каждого члена семьи или сотрудника организации, если заблокирован счет ЮЛ.

Если счет арестован по инициативе банка, необходимо запросить информацию о причине подобных действий. И далее в зависимости от ситуации придется:

  • Доказывать непричастность к финансированию терроризма.
  • Объяснять, что совершаемые платежи имеют экономический смысл, не направлены на обналичивание средств и т. д.

Читайте также:

  • Кредитные каникулы для мобилизованных: что нужно знать всем участникам процесса
  • Кто может узнать, есть ли у человека просрочки по кредитам
  • П. 3 ч. 1 ст. 46 № 229-ФЗ: когда отстанут судебные приставы

СберБанк блокирует счета банкротов: как вернуть свои деньги?

СберБанк начал блокировать счета бывших банкротов и требовать вернуть миллионы рублей. При этом счета людей, которым уже все долги давно списали по суду, заблокированы — граждане элементарно не могут купить хлеба и заплатить за проезд. Что происходит, есть ли способ разблокировать счет и вернуть все деньги, разбираемся в материале.

С чего все началось

Утро 10 февраля 2022 года началось неспокойно. С 8:45 утра телефоны арбитражных управляющих, юристов в офисе и в колл-центре НЦБ разрывались от звонков. Бывшие клиенты и нынешние банкроты, успешно прошедшие процедуру списания долгов в 2019-2020 годах, массово звонили в офис, столкнувшись со странной и даже страшной ситуацией. Проблема на всех одна и как под копирку: СберБанк заблокировал счет и предъявляет долг в 41 миллион рублей! Естественно, ни перевести деньги, ни оплатить покупку не получается. На справедливый вопрос службе поддержки, что за беспредел происходит, клиентке Национального центра банкротств ответили следующее:

скрин от клиента.jpg

Тем, кому кое-как удалось дозвониться в офис до живого оператора, тоже явной информации не дали. Ответ примерно один:

«Вы не первый и не последний человек с такой проблемой. Все будет в порядке, нам нужно проверить информацию».

В общем, где карту открывали, туда и идите. Национальный центр банкротств выяснил причины такой ситуации — проблема в системной ошибке СберБанка. Люди, которым уже давно все долги списали, почему-то были переведены из списка банкротов в список тех, кто еще не прошел процедуру до конца, то есть, в системе они отражены как граждане, которые находятся на активной стадии банкротства. Единая на всех сумма — 41 миллион рублей — тоже легко объяснима. Это пороговое значение для банкротов в Сбере.

Если вы уже завершили процедуру банкротства, не стоит паниковать. Банк не вправе блокировать счета и требовать возврата долга. Это системная ошибка, которую можно исправить

Как отменить блокировку счета в СберБанке

Если вы уже прошли процедуру банкротства, беспокоиться не о чем. У вас есть определение суда, в котором черным по белому сказано:

Никакой банк больше не вправе требовать с вас денег, вам все списали в рамках закона Российской Федерации.

Если же кредитная организация закрывает глаза на решение суда, поступает она незаконно, а значит, разблокировать счет и вернуть замороженные деньги проще простого. Правда придется немного подождать и выполнить несколько простых шагов:

  1. Берем документы, удостоверяющие личность и судебное итоговое определение о завершении процедуры банкротства. Лучше взять экземпляр с печатью суда.
  2. Идем в отделение банка, пишем заявление, предоставляем документы.
  3. Ждем до десяти дней. После рассмотрения документов юрист банка вручную исправит статус дела в системе.

Также общую проблему с массовой блокировкой в СберБанке обещали устранить в течение 10 дней. Успеют ли они — покажет время. В любом случае, лучше подстраховаться и лично написать заявление.

Почему СберБанк начал массово блокировать счета банкротов

Причина массового сбоя в обновлении программного обеспечения Единого федерального реестра сведений о банкротстве (ЕФРСБ). Сообщено о нем было еще 16 сентября, однако банки только приступили к его использованию.

Связанные материалы

Новое программное обеспечение происходит без блокировки доступа для пользователей. Его цель — информировать арбитражных управляющих об активных делах по ликвидированным должникам на основе сведений ЕГРЮЛ и ЕГРИП. Таким образом, арбитражные управляющие получили возможность поиска по перечню подобных дел, в разделе «Судебные дела» добавили фильтры «Все» и «Ликвидирован». В таблице должников в поле «Статус должника» добавили тип «Ликвидирован». Также появилась возможность выгрузить отчет о платежных операциях по должнику. Видимо, при настройке подобной программы в банке и произошел сбой, если люди, процедура которых уже завершена, попали в список действующих должников.

Так как Сбер обычно один из первых запускает ведущие обновления, можно с опасением сказать о том, что в дальнейшем с подобными блокировками могут столкнуться и клиенты других банков, пока систему не отрегулируют — на это уйдет время.

Что делать клиентам НЦБ, чьи счета заблокированы

Дмитрий ТокаревУчредитель НЦБ «Национальный центр банкротств уже много лет помогает своим клиентам на всех стадиях банкротства, мы не снимаем с себя ответственности и всегда готовы протянуть руку помощи и после завершения процедуры».

Напомним, что публикация сведений о завершении процедуры на ЕФРСБ стала обязательной с 2020 года. До этого арбитражные управляющие не делали отметку в реестре. Сбер не учитывает этот факт. Поэтому счета клиентов банка, чьи банкротные дела завершились с 2019 по 2020 год, оказались под угрозой блокировки.

Если СберБанк не разблокирует счет или сошлется на то, что определения суда недостаточно, НЦБ сделает в реестре публикацию о завершении процедуры наших клиентов, чтобы ускорить решение проблемы

Этот способ выхода из ситуации находится в компетенции арбитражных управляющих, именно они будут делать публикацию и подписывать ее своей электронной подписью (ЭЦП). Однако моментально решить проблему не получится, с момента публикации и до получения информации банком может пройти месяц. Поэтому мы рекомендуем обратиться в СберБанк и написать заявление самостоятельно.

Дмитрий ТокаревУчредитель НЦБ «В любом случае, вы должны помнить — если у вас есть решение суда о списании долгов, банк не имеет никакого законного права на ваши деньги, ситуация будет разрешена в вашу пользу, а мы в этом поможем».

Выражаю огромную благодарность юристу Козловой Виктории, финансовому управляющему Дорош Дарье Андреевне, бухгалтеру Полине за ваш труд, отзывчивость, терпение, понимание! В максимально короткие сроки Виктория подготовила документы и направила заявление в суд, от меня понадобилось минимум действий, а дальше — просто ожидание. И вот этот день настал — моя процедура успешно завершена! Спасибо всему коллективу НЦБ за то, что помогаете людям в тяжёлой жизненной ситуации.

30 ноября 2023 года
Оксана Некрасова

Здравствуйте! Хотела бы выразить свою благодарность компании НЦБ. В частности Ажаж Ольге Алексеевне! За время моего дела о банкротстве , Ольга проявила себя, как профессионал с большим опытом. Очень чуткая, отзывчивая, внимательная.Всегда отвечала на все мои вопросы , информировала меня , давала разъяснения. Еще хочу сказать большое спасибо за помощь , бухгалтеру Полине! Вы молодцы. Благодарю вас за помощь! Всем рекомендую!

30 ноября 2023 года
Владимир Б.

Хочу выразить огромнейшую благодарность данной организации. В частности Анне Алистратовой и Дорош Дарье. Проходил процедуру от начала и до конца. Все прошло отлично, все выплаты были без задержек, оперативно. По всем вопросам разжевывали и консультировали. Всегда были на связи. Наконец то вздохнул свободно ))) Если у кого-то из читающих есть потребность в банкротстве, то смело делайте в данной компании, точно не пожалеете .

30 ноября 2023 года
Александр Савин

Хочу выразить большую благодарность НЦБ!Все долги списаны! Спасибо большое Анне Алистратове! Всегда поможет, подскажет и всегда с вами на связи!

28 ноября 2023 года
Мария Казакова

Хочу выразить благодарность НЦБ! Благодаря им смогла выйти из сложившейся ситуации. Мои долги списали и теперь я свободна. Во время процедуры юристы отвечали на все вопросы, доходчиво обьясняли все нюансы процедуры. Большое спасибо всей команде юристов

27 ноября 2023 года

Отличная организация. Хорошо помогли. Прозрачная система. Виктория Козлова юрист профессионально сделала всё. Спасибо большое. Рекомендую.

25 ноября 2023 года

обращались в центр по поводу банкротства мамы, все оказалось достаточно просто, нам все подробно объяснили, если бы знали что такая фирма существует, то давно бы обратились, чуть больше полгода и проблема решилась! отдельное спасибо нашему юристу — Марине Захватовой, всегда вежлива, тактична и на связи. Молодцы!

21 ноября 2023 года
Денис Семёнов

Хочу выразить огромную благодарность Н.Ц.Б. Особенно юристу Скороходову Николаю. Действительно это огромная помощь людям , которые оказались в финансовом затруднении. Дай бог Вам крепкого здоровья,успехов и карьерного роста в вашем труде.Спасибо ещё раз.

19 ноября 2023 года

Выражаю огромную благодарность всем сотрудникам НЦБ, особенно Ажаж Ольге Алексеевне. Ольга Алексеевна профессионал с большим опытом! Помогла собрать все необходимые документы, на всех этапах информировала меня, давала пояснения. Ещё хочу сказать спасибо и поблагодарить бухгалтера Полину. Я оказалась в трудной ситуации. С мужем разошлись. Оставшись одна с тремя детьми и с долгами почти в миллион не знала что делать. Бывший муж помогать платить по кредитам отказался. Знакомая посоветовала обратиться в НЦБ. Сейчас я без долгов, всё списали. Благодарна Вам от всей души!

18 ноября 2023 года

Огромнейшую благодарность всем сотрудникам НБЦ, особенно Скороходову Николаю, очень грамотный специалист и человек который помогал пережить трудные ситуации, всегда был на связи и отвечал на все возникающие вопросы, благодарен ему за ее грамотную и профессиональную работу . Спасибо финансовому управляющему Буйволову Владиславу за отличную и профессиональную работу. Огромное искреннее спасибо за списание долгов и за очень хорошее отношение к людям. СПАСИБО. Также большое спасибо бухгалтеру Полине.

Снять деньги с заблокированной карты без ее перевыпуска

В 2011 году моя супруга потеряла карту Сбербанка Maestro («Социальная») и заблокировала ее через Сбербанк-Онлайн. Впоследствии выпустила новую карту Maestro. Срок действия заблокированной карты заканчивался в октябре 2012 года, и в течение прошлого года на нее продолжали приходить небольшие поступления (по-видимому, какие-то компенсации из детского сада, в котором сохранились реквизиты старой карты). Старая карта (и ее баланс) видна в Сбербанк-Онлайн, но никаких действий с ней совершить невозможно. Сейчас супруга решила снять остаток со счета старой карты, однако в службе поддержки ей ответили, что для этого обязательно необходимо перевыпустить эту карту. Однако эта карта ей уже совершенно не нужна, поскольку одна карта уже есть и ее вполне достаточно. Ситуация осложняется тем, что в ближайшее время мы планируем на некоторое время уехать из города, поэтому даже при перевыпуске карты супруга не успела бы ее получить. Неужели клиент банка не может снять свои средства с карточного счета заблокированной карты или перевести их на другой свой счет в том же банке, не прибегая к длительной процедуре перевыпуска карты, которой он не собирается пользоваться? Или это некомпетентность сотрудника кол-центра, ведь согласно ст. 859 ГК РФ клиент имеет право в любой момент расторгнуть договор банковского счета и в течение семи дней получить остаток денежных средств либо наличными, либо на другой указанный счет?

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка

решено проблем

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Сбербанк

«Лучший % на 6 месяцев»

Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка

Блокировка карты может быть обусловлена различными причинами. Не стоит путать ограничение доступа к пластику — физическому носителю платежного инструмента и к счету. Во втором случае снять деньги не получится ни в офисе, ни через Сбербанк Онлайн.

ТОП 5 причин ограничения доступа к карте

Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка

  1. Истек срока действия карты Сбербанка . Что делать? Держатель может снять деньги в офисе банка или перевести их на сберкнижку или другую карту через систему «Сбербанк Онлайн». Еще одно решение — дождаться перевыпуска (обычно поступает в подразделение по месту ведения счета за 20 дней до окончания срока действия карты).
  2. Неправильный ввод ПИН-кода . Платежный инструмент блокируется ровно на 1 сутки. В дальнейшем разблокировка осуществляется в автоматическом режиме. Если наличные деньги нужны раньше указанного срока, то их можно получить в банковском офисе по паспорту.
  3. Потеря или кража пластика . В этом случае блокировка осуществляется по инициативе клиента, стремящегося защитить себя от финансового ущерба. Эксперты рекомендуют написать заявление в правоохранительные органы и перевыпустить карту. Деньги со счета перечисляются на другой счет или вклад.
  4. Ограничение доступа к карте по причине нарушения условий ее использования. Чаще всего это применимо к кредиткам в случае несвоевременного внесения обязательного платежа. Как правило, кредитор блокирует карты недобросовестных заемщиков, которые регулярно нарушают условия заключенного договора. Получить полноценный доступ к кредитке, заблокированной по инициативе банка, можно лишь путем подачи заявления по месту ее получения. Без паспорта здесь не обойтись.
  5. Наложение ограничений на расходные операции в связи с подозрением нарушения 115-ФЗ. Единственный шанс снять деньги — предоставить документы, подтверждающие легальную природу возникновения средств. Кроме того, кредитно-финансовые организации ограничивают доступ к карточному счету, если на него поступали деньги от фигуранта экстремистской деятельности.

Важно! Не стоит путать блокировку пластика с арестом, накладываемым судебными приставами. В этом случае необходимо погасить возникшую задолженность и ограничение будет автоматически снято.

Существует 2 режима ограничения доступа к пластику:

  1. Временно . Отсутствуют операции по карточному счету, клиент не готов оплачивать годовое обслуживание. Разблокировка карты осуществляется в офисе по заявлению держателя или через call- центр Сбербанка (обязательное условие — знание контрольной информации).
  2. Навсегда . Такой вариант применяется при отсутствии потребности в пластике, например: при выпуске премиальной карты вместо классической. Также закрытие счета целесообразно при компрометации карты, что может привести к потере собственных средств.

Как получить деньги с заблокированной карты в регионе, отличном от места ведения счета

Снять деньги в другом городе с заблокированной карты можно 2 способами:

  1. Перевести средства через Сбербанк Онлайн на действующую карту или вклад. Допустимо совершение переводов в пользу третьих лиц. Этот вариант подходит в случае блокировки пластика.
  2. Получить деньги наличными в кассе банка. После блокировки доступ к счету появляется у всех менеджеров по обслуживанию частных лиц, независимо от их территориального месторасположения. Чтобы получить деньги в другом регионе клиенту достаточно обратиться в офис банка с документом, удостоверяющим личность.

Важно!

Некоторые подразделения Сбербанка до сих пор практикуют пересыл перевыпущенной карты. Ждать поступления пластика по месту нахождения вовсе не стоит: банк не вправе отказать в выдаче средств. Исключение — платежный инструмент заблокирован в связи с признанием операций сомнительными (115-ФЗ) или на расходные операции наложен арест сотрудниками службы судебных приставов.

Эти способы получения средств с заблокированной карты работают в любом субъекте РФ, за исключением Крыма. Г. Греф опасается санкций, поэтому на территории полуострова нет ни устройств самообслуживания, ни отделений крупнейшей кредитно-финансовой организации.

Что делать, если карта заблокирована за границей

Банк может заблокировать карту Сбербанка для предотвращения ее несанкционированного использования. Эта ситуация возникает при совершении безналичных операций за пределами страны. Причиной ограничения является срабатывание антифрод-системы, распознающей нетипичные операции.

Несанкционированное использование

Для возобновления полноценного доступа к счету держателю необходимо обратиться в контактный центр по одному из номеров: +7-495-500-00-05 и +7-495-788-92-72. Ему необходимо назвать свою персональную информацию, паспортные данные, карточный номер, срок действия и код клиента или контрольное слово. Разблокировка по дебетовым и кредитным картам Сбербанка осуществляется в течение 3-5 часов.

Нередко банк не снимает ограничение со счета при пребывании в фродоопасных странах, например: Вьетнаме, Индонезии, Азербайджане и т.д. При посещении «особых» стран желательно иметь несколько карт разных банков, поскольку система антифрод приводит к блокировке всех карточных продуктов Сбербанка.

Банк предоставляет возможность получить деньги с заблокированной карты различными способами. Ограничение доступа к расходным операциям по пластику обусловлено политикой безопасности кредитно-финансовой организации, преследующей целью сохранение денег клиентов. Обезопасить от финансовых рисков также может помочь дополнительная защита средств на карте — комплексные программы страхования, учитывающие разнообразные риски.

  1. Оплата по штрих-коду в Сбербанк-Онлайн;
  2. Штрафы ГИБДД в Сбербанк-Онлайн;
  3. Самые выгодные карты Сбербанка;
  4. Как заплатить за газ через Сбербанк онлайн: подробная инструкция.
  • ← Заблокировать карту через Сбербанк Онлайн и другие способы
  • Заседание Наблюдательного совета ПАО Сбербанк 17 апреля 2018 года →

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *