Какой процент отмен нужен чтобы фбс заблокировали
Перейти к содержимому

Какой процент отмен нужен чтобы фбс заблокировали

  • автор:

Ozon Seller: блокировка на две недели из-за отмены одного заказа

Добрый день. Надеюсь здесь помогут решить проблему.
Нас БЕЗ предупреждения и включения «счетчика» забанили в #ozon за отмену 1 заказа . В письме же сказано, что предупреждение было неделю назад — но этого просто не могло быть — в тот момент не было заказов по FBS до 22 мая

Пробовали решить проблему о несправедливой блокировке через обращение #308121, #309569. Написали в фейсбук, вотсап и другие места — толку 0 — в лучшем случае отписка, без вникание в проблему
Вот как это произошло:

1) Вчера (27.05.2020) ЛК Озона выдавал ошибки на сборку и через раз обычную ошибку. Мы обратились в ТП с просьбой помочь (Обращение #305625), т.к. ТП отвечает не всегда быстро, то мы продолжили пытаться собрать заказ 32961356-0040 сами (чтобы отгрузить его вовремя). В какой-то момент наши действия и действия сотрудников ТП Озон совпали (они поделили нам 1 заказ на 3 части, хотя товар маленького размера и заказ в этом не нуждался), в результате чего была отменена 1/3 часть заказа нашим сотрудником по ошибке (подумал, что его действия привели к задубливанию заказов, а на самом деле вот в такой вот форме разделила заказ тп озона). Об этой ситуации сразу написали в ТП в том же обращении. У нас был товар и мы были готовы его сдать вовремя

2) Нет никаких шансов, что нас разбанят 31 мая, т.к. у нас всего 42 заказа с 22 мая и всего 1 отмена, что дает 2,3% отмен. Заказов новых не поступает, нам не с чего уменьшать процент отмен. А это значит, что надо ждать обнуление счетчика 2 недели.

3) Написано, что заблокировали FBS, но наши товары на складе Озон стали также недоступны к продаже

5.9K открытий
12 комментариев
Написать комментарий.
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Чем очевидно? когда мы более 3 часов не могли собрать заказ по причине ошибок со стороны ЛК Озона? Пробовали всеми способами. мы очень НЕ ХОТЕЛИ отменять и поэтому так старались заказ «собрать». Все скрины с ошибками были отправлены в ТП.

Развернуть ветку

Думаю единственное, что сейчас можно сделать — подкинуть монетку. Орёл — техподдержка ответит поздно, решка — очень поздно. Ребро — Вам помогут с проблемой и разблокируют. Примерно так это работает, как бы неприятно это не звучало.

Тут пока все грабли лицом не соберёшь и не распробуешь — верный путь не найдёшь. И техподдержка его точно не укажет.

А если конкретно по проблеме — можете после блокировки попробовать добавить дешевого ходового товара, и условно «сливать его в 0».

Да, такие заказы не принесут прибыли, но при 100+ заказов в неделю у Вас будет «право на ошибку».

Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку

Валентина, доброе утро! Смотрим ваши обращения, до конца дня вернусь)

Развернуть ветку

мы ждем 7 месяцев денег, это адекватный сервис?

Развернуть ветку

Сергей, Вы планировали разобраться и ответить по нашему обращению еще 4 дня назад. Когда ожидать ответа?

Телефоны в течение 60 дней не вернули, прошло полгода — со стороны Ozon за утерянные телефоны компенсации не было, служба поддержки никак не решает, тикеты в одностороннем порядке закрывают.

Отправление 22463913-0127-1 (стоимость 15 490 руб)
Номер возврата: 16780746758000
Отправление 02487561-0043-1 (стоимость 15 490 руб)
Номер возврата: 16780747944000
Отправление 38594368-0004-1 (стоимость 15 790 руб)
Номер возврата: не присвоен

Развернуть ветку

Попал в похожую ситуацию. У меня не очень много заказов . Около 60-70 в неделю. Был вынужден отменить один заказ. По подсчетам Озона это составило 2,04 %. Тут же был заблокирован . Каждый день получал письма с примерным содержанием » Завтра мы проверим коэффициент отмен и если он уменьшиться, то блокировку снимем».
Но как он может уменьшиться? Ведь магазин заблокирован, значит новых заказов не будет, а отмененный уйдет из расчета только через неделю. Отсюда вывод, что для небольших магазинов отмена одного заказа сразу приводит к блокировке на неделю и исправить это продавец никак не может потому , что коэффициент отмен с каждым днем будет все выше и выше до конца блокировки. С 2,04% в первый день к седьмому он вырос до 17%. Хотя отмененный заказ был один единственный.
Почему бы не сделать как с индексом цены. Не блокировать сразу , а делать это спустя неделю, чтобы была возможность улучшить свою статистику?

Развернуть ветку

Валентина, здравствуйте!
Подробно разобрали вашу ситуацию, возвращаемся с ответом.

Если рассматривать конкретно вашу последнюю отмену — то блокировка действительно может показаться несправедливой: из-за одной досадной ошибки (а мы даже такую «случайную» отмену со стороны продавца сами обнулить не можем).

Но дело в том, что у вас до этого было уже несколько нарушений. Например, проблемы с задержками отгрузок начались 28-го апреля (43 заказа), 7-го мая продолжились (ещё 80 заказов), в итоге вы заработали блокировку.
А при повторном нарушении (у вас оно сейчас и случилось) предупреждения нет, товары скрываются сразу же. Тут, согласен, дезинформировали в рассылке, простите за это. Уже поправили формулировки. И, кстати, уже со следующей недели повторная блокировка будет длиться не три дня, а всего один.

И ещё важно, по ситуации с разделением заказа: он не проходил по габаритам не-КГТ товаров (120х80х80) и в разделении как раз таки нуждался) Мы выводим такие предупреждения ещё до сборки заказа, в левом нижнем углу экрана. Но если продавец не разделяет сам — то разделяем мы, всё верно. И после основного номера заказа появляются уточнения: -1, -2 и т.д.

Наконец, что касается сроков: в этот раз две недели вам совсем не грозит) Посчитали — день с нарушением окончательно уйдёт из расчёта 4-го мая, и товары снова станут доступны (если не будет ещё отмен и задержек).

Надеюсь, всё пояснил, если остались вопросы — задавайте)

Развернуть ветку

Сергей.
Вы планировали разобраться и ответить по нашему обращению еще 5 дней назад. ПОЧЕМУ ИГНОРИРУЕТЕ?
Когда ожидать ответа? МЫ 7 МЕСЯЦЕВ ЖДЕМ ДЕНЬГИ ЗА УТЕРЯННЫЕ ОЗОНОМ ТЕЛЕФОНЫ.
Поддержка не пытается даже разобраться!! Ответ: «Не было продажи телефонов — нет и денег», а то что телефоны были нами переданы, а Озон не продал и не вернул их, видимо, вообще плевать?? Поддержка в одностороннем порядке закрывает тикеты!!

Телефоны в течение 60 дней не вернули, прошло полгода — со стороны Ozon за утерянные телефоны компенсации не было, служба поддержки никак не решает, тикеты в одностороннем порядке закрывают.
Отправление 22463913-0127-1 (стоимость 15 490 руб)
Номер возврата: 16780746758000
Отправление 02487561-0043-1 (стоимость 15 490 руб)
Номер возврата: 16780747944000
Отправление 38594368-0004-1 (стоимость 15 790 руб)
Номер возврата: не присвоен

Развернуть ветку

Сергей, спасибо за ответ.
Да, у нас действительно были проблемы с этикетками — мы приносили отправления, но нам отказывали в приеме и поэтому получилось 2 переноса сразу всех заказов дня.
1) По блокировке — все понятно
2) По поводу этикеток. 75х120 это размер бумаги или печатной области? т.е. можем ли мы использовать бумагу 100х150, но печатать в размер 75х120?
Прошу этот момент конкретизировать в правилах на портале.
3) 120х80х80 — это же в см написано? если так, то считается неверно. Там было 8 товаров 12х12х10 см + 1шт — 23х18х10 см. Все бы заняло 50х25х25, Т.е. в коробку 120х80х80 — можно было сложить 2 таких заказа

Топ-5 вопросов продавцов Озона, торгующих с собственных складов

Мы уже писали, что B2basket является официальным технологическим партнёром Озона. С первого дня существования платформы как маркетплейса мы помогаем размещать товары и увеличивать продажи сотням клиентов. Это позволяет нам иметь актуальный опыт работы с маркетплейсом по различным категориям товаров, различным схемам.
На прошлой неделе мы ответили на топ-5 вопросов селлеров, работающих с Озоном по схеме FBO – то есть торгующих со склада маркетплейса.
Продолжаем тему острых вопросов. Алексей Багин, ведущий аккаунт-менеджер по работе с Озоном, проанализировал запросы поставщиков, использующих маркетплейс как онлайн-витрину с высоким трафиком и торгующих с собственных складов. И подготовил подробные ответы, с примерами.

Работа с Озоном по модели FBS остаётся очень выгодной для многих продавцов, торгующих дорогостоящим, хрупким, уникальным или крупногабаритным товаром. Если у вас есть склады, а их работа давно отлажена как часы, если ваши товары не относятся к категориям FMCG – вполне возможно, что вам гораздо выгоднее будет не «морозить» стоки на складах Озона, а оперативно отгружать уже полученные заказы самостоятельно. Возникают вопросы:

1. Что такое приоритетность складов. Как, зачем и в чем преимущества.
Например, у вас есть склад в Санкт-Петербурге и в Москве. Вы можете создать в личном кабинете два склада. И присвоить им приоритеты.
Если у вас несколько складов, с которых вы доставляете одни и те же товары в один регион — задайте для них приоритеты. Товары будут доставляться в регион, в первую очередь, со склада, у которого выше приоритет. Настройка приоритета складов возможна, если у вас склады со способом доставки «Сторонними службами или самостоятельно». Товары будут продаваться в первую очередь со склада с более высоким приоритетом. Изменять приоритет можно сколь угодно часто, самостоятельно, в личном кабинете.
Для складов Ozon. Логистики нет возможности задать приоритет. Здесь покупателю будет предложен заказ с того склада, на котором будет указано наличие товара с наиболее быстрой доставкой.
Самый высокий приоритет — «1». Чем ниже приоритет, тем больше его значение в соответствующем поле. По умолчанию у склада, который создали первым, приоритет — «1». Это значит, что товары с него будут доставляться в первую очередь.
Пример:
В Московскую область настроена доставка с двух складов. Один из них расположен в Москве, второй — в Санкт-Петербурге. Вам удобнее доставлять по Московской области со склада в Москве, и только если товары на этом складе закончатся — перейти к доставке со склада в Санкт-Петербурге. В этом случае в строке со складом, расположенным в Москве, должно быть указано значение «1», а в строке со складом, расположенным в Санкт-Петербурге, — «2».

2. О товарах, которые можно продавать со своего склада (FBS Озон Логистика)
Давайте рассмотрим, какие категории товаров вы не сможете поставить на склад Озон по схеме FBO, но сможете продавать, отгружая их по схеме FBS Озон Логистика или по схеме RFBS. Напомним, Real FBS – относительно нова схема, которая позволяет выбрать наиболее удобный для вас способ доставки: интегрированными службами, не интегрированными службами или самостоятельно.
К таким товарам относятся:
· Автомобильные заправленные батареи, кислотные и щелочные.
· Баллоны с газом, в том числе с гелием.
· Ванны, душевые кабины.
· Водопроводные трубы и изоляция для них.
· Временные двери и телескопические лестницы.
· Изоляционные материалы
· Кресла-мешки и наполнители для них.
· Легковоспламеняющиеся жидкости и опасные грузы, за исключением:
· автохимия;
· бытовая химия;
· косметика;
· парфюмерия;
· строительная химия, если объём товара в упаковке не больше 5 литров.
· Материалы для отделки пола:
· ковролин;
· ламинат;
· линолеум;
· любые рулонные напольные покрытия;
· молдинг для стен и стеновые панели;
· плинтус;
· плитка, в том числе ПВХ и гибкая.
· Промышленные вентиляторы и комплектующие для вентиляционных систем.
· Скобяные и столярные изделия:
· Стройматериалы и Строительная химия.

  • Елка живая новогодняя — может завянуть, осыпаться.
  • Живые цветы, срезанные и горшечные — могут сломаться, может рассыпаться земля при транспортировке.
  • Саженцы — могут завянуть, засохнуть.
  • Неодимовые магниты — могут повредить или размагнитить другие товары при доставке.
  • Пестициды и агрохимикаты — опасные, ядовитые товары.
  • Пиротехника I, II и III класса опасности — товары хранятся в специализированном помещении на складе продавца и доставляются сторонними службами перевозки, имеющими разрешение на перевозку товаров указанного класса опасности.

4. Нужно создавать второй ЛК, чтобы продавать КГТ?
Опытные, «со стажем» продавцы помнят, что для продажи крупногабаритных товаров требовалось создавать второй личный кабинет. Теперь Озон добавил возможность создание нескольких складов в одном личном кабинете. Так что совершенно не обязательно создавать еще один ЛК для продажи КГТ. Создайте еще один дополнительный склад в разделе «Логистика», укажите, что вы хотите продавать крупногабаритные товары и начинайте работу. Успешных вам продаж!

5. Рейтинг и что на него влияет.
Спойлер: процент заказов, выполненных вовремя, процент отмен, процент просрочек доставки.
Озон внимательно следит за качеством сервиса, который вы как продавец предоставляете покупателям. При снижении показателей качества сначала выносится предупреждение, а затем, если ситуация не улучшится, маркетплейс может заблокировать продажу ваших товаров.

Давайте разберемся, что влияет на ваш рейтинг и как не допустить блокировку.
Рейтинг продавца зависит от нескольких показателей качества:
a) Оценка товаров. Это среднее арифметическое всех оценок, которые оставили покупатели на карточках товаров. По нему можно понять, насколько они довольны заказами. При этом текст отзывов не учитывается. В расчёт показателя попадают:
· Карточки, у которых больше одного отзыва
· Видимые товары, т.е. со статусом «Показывается» и не в архиве. Это значит, что товара нет в наличии, но он отображается на сайте.
b) Индекс цен. Озон следит за ценами на аналогичные товары и вычисляет отношение вашей цены к самой низкой цене на такой же товар на других площадках. В личном кабинете можно посмотреть два индекса цен: общий для всех товаров и индивидуальный для конкретной позиции. Они считаются по-разному.

Если вы продаёте товары со своего склада, для вас дополнительно рассчитываются показатели:
a) Процент заказов, выполненных вовремя — показатель, который отображает своевременность доставки заказов до покупателей.
b) Процент отмен (распространяется только для продажи с вашего склада). Это процент отправлений, которые вы отменили за последние 7 дней. Процент отмен считается, только если у вас уже есть не менее 10 отправлений за всё время продаж со своего склада на Озон.
c) Процент просрочек доставки (распространяется только для продажи с вашего склада). Это процент отправлений, не переданных вовремя в доставку по вашей вине в течение последних 7 дней. Он считается, только если у вас уже есть не менее 10 отправлений за всё время продаж со своего склада на Озон.
Озон блокирует ваши товары, если превышено максимально допустимое значение в следующих показателях:
· Процент отмен
· Процент просрочек доставки
Максимально допустимое значение, после которого вы получите предупреждение, а индикатор окрасится в красный цвет — 2%.
Отменой считаются ситуации:
· вы отменили отправление по любой причине;
· вы не собрали отправление вовремя;
· вы несколько раз не привезли отправление в пункт приёма или не передали нашему курьеру, Озону пришлось отменить отправление.
Когда показатель превысит максимально допустимое значение впервые, Озон отправит вам уведомление, письмо на электронную почту и оповестит с помощью баннера в личном кабинете. В них будет указан срок до блокировки, например, 7 дней. В течение этого времени у вас будет возможность улучшить показатели.
Если за это время вы не улучшите показатели, Озон будет вынужден заблокировать ваши товары на срок от трёх дней. Если за время блокировки ваши показатели вновь не улучшатся, блокировка будет продляться ещё на 24 часа после каждой проверки показателей. Блокировка снимается автоматически, когда пройдёт указанный период, но только если при этом ваши показатели придут в норму.
Блокировка товаров означает, что они останутся у вас в личном кабинете, но их нельзя будет купить на Озон. На уже оформленные заказы блокировка не влияет, их нужно будет отгрузить.
Вы можете следить за показателями в вашем личном кабинете на странице Рейтинг продавца.

Бонус:
Важность информации о весо-габаритах в карточках товара. Не переплачивайте Озону за неверные габариты.
При создании карточек товаров крайне важно не просто заполнить все обязательные характеристики для Озон, но и точно указать вес и габариты товаров в заводской упаковке. По этим параметрам Озон определит «объёмный вес» — расчётную величину, которая позволяет учитывать и объём товара, и его массу. Объёмный вес используется для расчёта стоимости перевозки ваших отправлений. Поэтому очень важно указать точные параметры ваших товаров.
Чтобы посчитать объёмный вес, разделите объём товара в литрах на 5 и сравните с массой товара в кг. Выберите большее значение. Это и будет объёмный вес.
Пример:
Объём товара — 11,5 л. Вес товара — 3,1 кг.
Расчёт стоимости по объёму: 11,5 л / 5 = 2,3 кг
Выбираем большее значение. В данном случае это будет значение, которое мы берём по весу товара. Объёмный вес равен 3,1 кг.

Кейс об ошибке при расчете хранения, который примерим и для перевозки ваших отправлений:
У клиента был товар — кимоно, у которого по ошибке были загружены неверные габариты. Товар идентифицировали как негабарит (КГТ). Клиенту начисляли большое платное хранение на складе Ozon за них. Когда ошибку обнаружили, создавали обращение в поддержку. Габариты изменили, пересчитали объемный вес, а также стоимость размещения в рамках текущего периода. За хранение кимоно брали по 0,45 р/литр, а должны были 0,2 р/литр. По итогам пересчёта оказалось, что переплата за хранение составила почти 30 тыс. руб.
Следите за контентом в карточке товара, независимо от схемы работы – он влияет и на эффективность продаж, и на ваши платежи за транспортировку/хранение товара.

Вывод: внимательно следите за новостями Озона. Маркетплейс еженедельно вводит новшества, изменения, корректировки: в договоры, требования к контенту, работу пунктов приёмки. Первыми подобную информацию получают официальные технологические партнёры. Не доверяйте «сарафанному радио» и частным мнениям, которые могут внести разлад в вашу работу. Подпишитесь на телеграмм-канал «Вестник маркетплейсов» и первыми узнавайте новости, от которых зависят ваши продажи и успех вашего бизнеса.

Осторожно: Ozon блокирует партнеров!

Из-за большого количества партнеров (только в конце 2020 года на площадке появились почти 9 000 новых активных компаний) Ozon вынужден строго контролировать качество. В результате разработанных мер маркетплейс внедрил возможность принудительной блокировки как отдельных товаров, так и партнера в целом. Это позволяет успешно конкурировать с интернет-магазинами и агрегаторами, а также минимизировать негатив пользователей из-за некачественных товаров или плохого сервиса продавцов. В каких случаях маркетплейс Ozon может вас заблокировать?

Причина 1: высокие цены на товары

Этот параметр пока работает в тестовом режиме, но уже скоро будет действовать для всех партнеров, вне зависимости от выбранного способа сотрудничества. Индекс цен показывает отношение указанной в карточке цены за товар к минимальной в интернете, то есть сравнение производится не со среднерыночной, а с наименьшей стоимостью. При этом Ozon сохраняет право за партнером оспорить индекс, для этого нужно доказать, что стоимость у конкурента на самом деле выше. В зоне риска находятся товары, у которых индекс цен больше или равен 1,1.

Причина 2: высокий показатель отмен

Актуален для компаний, осуществляющих продажи через Ozon, но со своего склада. В расчет берутся все отмененные партнером отправления за последние 7 дней. При этом площадка считает как отношение отмен, так и отношение стоимости отмененных заказов к созданным покупателями. Параметр не должен превышать 2 %.

Причина 3: высокий процент просроченных доставок

Показатель рассчитывается для партнеров, продающих товары со своего склада. Система считает не только количество просроченных доставок, но и сколько доставок за последние 7 дней должно было быть выполнено. Для продолжения работы на площадке процент просрочек должен быть меньше 4 %.

При первом превышении одного из показателей Ozon предупреждает продавца, оповещая по электронной почте и баннером в личном кабинете и предоставляя определенный срок на исправление ситуации. При повторном нарушении товары блокируются сразу на срок от 24 часов (период выбирается в зависимости от нарушения). Снятие блокировки происходит автоматически, но только в случае улучшения показателей. У продавцов, работающих одновременно по системам FBO и FBS, при превышении процента просрочек или показателя отмен блокируются даже товары на складах Ozon, при этом плата за размещение продолжает начисляться. Для предотвращения блокировок рекомендуется отслеживать виджеты ежедневно, в личном кабинете маркетплейса данные обновляются дважды в день. Постоянный мониторинг позволит сохранить уровень продаж и сэкономить на хранении заблокированных товаров, вовремя остановив поставку на склад Ozon.

Как продавцу вернуть продажи после блокировки на маркетплейсе Ozon

Механику блокировки продавцов FBS и Real FBS строится следующим образом: за нарушение показателей качества маркетплейс останавливает продажи магазина на 72 часа (3 дня). Затем Ozon дает продавцу время на реабилитацию — снимает блокировку на 7 дней. Если за это время мерчант не улучшает логистические показатели, Ozon повторно блокирует товары или склады на 3 дня. И так по кругу (3 дня блокировки и 7 дней на восстановление), пока селлер не начнет доставлять заказы без нарушений.

Первые 10 дней для продавца решающие, поскольку затяжная блокировка замораживает сток на складе, снижает позиции карточек и не разрешает продавать товары. В этом материале рассказываем, как досрочно снять блокировку Ozon и не допустить повторного «stop».

1.Причины блокировки товаров и складов на Ozon

Ozon блокирует продавцов FBS, realFBS за превышение хотя бы одного показателя более чем на 20%:

Но что любопытно (особенно продавцам, которые продают товары по 2 схемам) — Ozon может одновременно заблокировать селлера по нескольким причинам и на разный срок. Учтите это.

Отмены формируются на этапе подтверждения заказа. Иногда — по просьбе покупателей. Если клиент просить вас отменить заказ, посоветуйте ему обратиться в службу поддержки Ozon. Во-вторых, отмены часто растут из-за «out of stock». Нужный товар оказывается не в наличии, а продавец понимает, что не успеет подсортировать сток и вовремя привезти заказы в пункт приема.

  • вовремя не обновлен статус отправления;
  • не согласовано время отправки заказа с графиком работы службы доставки;
  • служба доставки на своей стороне имеет операционные проблемы.

Третий показатель (просроченные доставки) Ozon вычисляет только у мерчантов схемы realFBS, которые доставляют заказы покупателям через собственную службу. Маркетплейс учитывает, сколько раз заказы не доставлены вовремя, а также как часто продавец не передает конечные статусы отправлений.

Блокируя селлера, Ozon скрывает товары из поиска (в схеме FBS) или останавливает работу склада (в схеме real FBS). Но и то, и другое последствие опасно для продавца.

2.Последствия блокировки на Ozon

  • Маркетплейс не даст мерчанту доступ в программу Premium.
  • Заблокированные маркетплейсом селлеры не получают заказы, поскольку Ozon скрывает их товары из поиска.

Однако мерчант может не только повторно не попасть в «заморозку», но и досрочно выйти из нее, если на момент остановки продаж у него сформированы новые заказы. Если вас заблокированил, не отменяйте новые заказы, а соберите и привезите их в пункт приема. Если этих заказов недостаточно, чтобы маркетплейс вас разблокировал раньше 4-ого дня, дождитесь старта продаж и новых заданий. Но в течение 7 дней после снятия блокировки, вы должны работать без нарушений. Поэтому, пока, Ozon закрыл магазин на 72 часа, разберитесь, где источник отмен, просроченных отгрузок и доставок.

3.Как избежать блокировки на Ozon

Отвечаем: найти корневую проблему, которая кроется в складских и логических процессах, и решить ее доступными способами. Среди клиентов Бета ПРО — селлеры Ozon. Их сервис не вызывает вопросов со стороны маркетплейса, так как мерчанты отгружают заказы без нарушений и блокировок. Для достижения такого результата нашими клиентами мы внесли следующие изменения в работу склада и логистики Бета ПРО:

  • Остановить рекламную кампанию.
  • Увеличить мощности.
  • Передать на аутсорсинг обработку заказов по FBS или realFBS фулфилмент-оператору.

Каждый из трех сценариев имеет место быть, оценить их состоятельность возможно исключительно с помощью расчета затрат под ваш кейс, зная товарную категорию, стоимость и весогабаритные характеристики товаров.

Предлагаем узнать, какой сценарий подходит вам — заполните короткую форму по ссылке и дождитесь ответа оператора.

Еще больше контента вы найдёте в нашем Telegram-канале. Здесь мы отвечаем на вопросы селлеров, публикуем новости рынка и даём оценку обновлениям маркетплейсов. Как быть и что делать — вы узнаете в Telegram-канале Бета ПРО. Подписывайтесь.

vk

Поделиться:

Наша команда вновь прошла проверку качества услуг «Онбординг», «Продвижение» и «Сопровождение продавцов на маркетплейсе».

Команда Бета ПРО поздравляет вас с наступающим Новым годом!

Маркетплейсы продолжают анонсировать изменения на 2024 год

Бета ПРО выходит на новые площадки

Директор по продажам компании Бета ПРО выступил в качестве спикера на форуме Ecom Retail Week 2023

10 и 11 октября пройдет форум Ecom Retail Week 2023

18-19 сентября в Москве состоится конференция «ProМаркетплейсы 2023»

Бета ПРО – сертифицированный партнер Яндекс.Маркета №1 в России

Сниженные тарифы на услуги фулфилмента для новых клиентов

Схемы работы на маркетплейсе СберМегаМаркет

Конференция TechWeek, 28 июня, технопарк «Сколково»

«ECOM и логистика» бизнес-завтрак в Санкт-Петербурге, 16 июня

Выставка ECOM Expo’23 уже СКОРО!

Бюджет селлеров Wildberries вырос автоматически

Видеоэкскурсия по складу «Бета ПРО»: ролик

Неделя российского ритейла, 2 июня, ЦМТ

Динамическая комиссия Wildberries

Как найти надежного партнера при ведении бизнеса на маркетплейсах. Прямой эфир, 17 мая

Что нового для екома подготовили организаторы ECOM Expo’23?

«Логистический переворот» на UPGRADE RETAIL Весна

TransRussia, 18 апреля, Крокус Экспо

Ваше приглашение на UPGRADE Retail весна

Форум-выставка «SELLER EXPO», 11-12 апреля, Сочи

Выставка технологий для интернет-торговли и ритейла ECOM Expo’23

Конференция «Е-коммерсЪ в России», 21 февраля

Экосистема электронной торговли – 2022

Товарные категории: лидеры роста на маркетплейсах

Онлайн-встреча для брендов одежды и обуви

OZON повысил минимальную ставку на продвижение в поиске. Что делать продавцам? 3 решения!

3 вопроса директору по развитию фулфилмент-оператора Бета ПРО

Участвуйте в EcomRetailWeek, 11-12 октября

Бета ПРО нужен ваш голос!

Приглашаем на NEW RETAIL FORUM 2022, 29-30 сентября

Программа лояльности продавцов на Ozon: подключать или игнорировать?

Чек-лист “Как сделать рейтинг на Wildberries свыше 90%”

Рост тарифов на Wildberries. Какая модель сейчас выгодна: FBO или FBS?

Маркетплейс Ozon: почему продавцу отказывают в приемке заказов по схеме FBS

Запись кейс-сессии для поставщиков Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркета и СберМегаМаркета

Приглашаем продавцов маркетплейсов на бесплатную кейс-сессию

Сразу 3 новые услуги для продавцов маркетплейсов: онбординг, сопровождение и продвижение

Приглашаем продавцов на бесплатное мероприятие от СберМегаМаркета

Схема DBS: кому подключаться, и как зарабатывать

Бизнес-программа ECOM Expo 2022 | 9 июня, Экспоцентр

Логистика будущего, NOVOTEL, 22 марта

Приглашаем интернет-магазины и продавцов маркетплейсов на онлайн-конференцию goOMNI, 18 марта

Бета ПРО — победитель премии Marketplace Conf Award

Продолжаем регистрацию на бесплатный вебинар “Логистика маркетплейсов: считаем FBO, FBS и DBS”

Как не допустить повышение затрат на маркетплейсах

Приглашаем на бесплатный вебинар для интернет-магазинов одежды и обуви

Как удерживать рейтинг на маркетплейсах с помощью логистики: запись выступления, конференция «Маркетплейсы»

Маркетплейсы: подводим итоги конференции и менторской гостиной

Конференция Маркетплейсы: 16-17 декабря, Технополис «Москва»

Укрепляем позиции: компания Бета ПРО вновь среди ТОП-5 фулфилмент-операторов России.

Бета ПРО – партнер конференции «Электронная торговля – 2021». Приглашаем интернет-магазины на конференцию «Электронная торговля – 2021»

Ecomference Rupost Retail Week: складская логистика и фулфилмент, 7-8 октября, Сколково

Фулфилмент в фокусе: подводим итоги деловой программы CeMAT-2021

СeMAT: складская логистика, 21 сентября, деловая программа

Клиенты Бета ПРО смогут воспользоваться услугой Дропшиппинга от Cainiao

7 главных логистических выводов конференции goOMNI 2021

Фулфилмент-оператор Бета ПРО запустил интеграцию по API с маркетплейсом Wildberries

GoOMNI: одежда, обувь и аксессуары, 26 августа, онлайн-конференция

ECOM Expo 2021: Логистика для маркетплейсов

Клиенты Бета ПРО анализируют работу на маркетплейсах в режиме «одного окна»

Обзор: новые разделы и обновленные отчеты в личном кабинете

Сервис 5Post открыл 3 новых сортировочных центра за последние 2 месяца

ECOM Expo 2021: как завершилась крупнейшая выставка e-commerce сервисов

Бизнес программа EcomExpo 2021| 9 -10 июня, Экспоцентр

Крупнейшая e-commerce выставка EcomExpo. 9-10 июня, Москва, Экспоцентр

Яндекс.Маркет запускает программу поддержки продавцов для перехода на маркетплейс

«Логистика маркетплейсов»: какие изменения ждут логистический рынок. Подводим итоги онлайн-встречи.

GoOMNI: Логистика для маркетплейсов. 9 апреля, онлайн-конференция

5Post запускает специальное предложение для всех клиентов Бета ПРО

Fashion Tech Day 2021: подводим итоги конференции для fashion-рынка

Fashion Tech Day 2021 — крупнейшая конференция для fashion-ритейла. 2 марта, Москва, Экспоцентр

Автоматизация и сокращение операционных издержек: интеграционное решение Бета ПРО для работы с маркетплейсом Ozon

5Post — новый партнер фулфилмента Бета ПРО в организации “последней мили” доставки.

Начало работы с Яндекс.Маркетом: запуск интеграционного решения фулфилмента Бета ПРО и маркетплейса

AliExpress: комиссия 0% на первые 100 проданных товаров

Новое IT-решение фулфилмента Бета ПРО для интернет-магазинов: прямая интеграция с маркетплейсом СберМегаМаркет

Бета ПРО — участник первой масштабной онлайн-конференции AliExpress Russia Online Conference

Первая масштабная конференция в сфере e-commerce от AliExpress Russia — AERO

Бета ПРО-авторизованный фулфилмент-оператор AliExpress Russia

Новые контакты и точки роста: подводим итоги выставки электронной торговли ECOM Expo 2020

Крупнейшая выставка технологий
для интернет-торговли и retail.
2-3 сентября, Москва, Крокус Экспо

Скидка на доставку 20%+10%. TopDelivery запустил акцию для всех клиентов Бета ПРО

«Aliexpress Россия» предложит продавцам хранить товары на складе бесплатно

Наши склады работают без изменений 24/7

В группу компаний Бета ПРО вошла курьерская служба TopDelivery

Бета ПРО подписала соглашение о стратегическом партнерстве с Почтой России

Получайте ваши заказы от DRH Logistic по дороге домой

Мы начали сотрудничество с логистической компанией IML

Бета ПРО: расширения в компании и новые возможности личного кабинета

Новая точка на карте складской логистики

Добрый день, друзья!

Сервис «Яндекс Доставка» поехал через Бета ПРО

Исследование «Фулфилмент 2017»

9 шагов по выбору фулфилмент-оператора

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *