Что за письма приходят от банка тинькофф
Перейти к содержимому

Что за письма приходят от банка тинькофф

  • автор:

«Тинькофф» предупредил о мошеннической схеме псевдоброкеров

Лидия Новикова, автор новостного контента Банки.ру

В последнее время мошенники начали активно рассылать электронные письма с предложением «выгодных инвестиций», рассказали представители «Тинькофф Инвестиций» в Telegram-канале. При этом злоумышленники используют имена и логотипы известных брокеров.

Как работает схема

Как защититься?

  • Не стоит доверять рассылкам с неофициальных адресов и не нужно переходить по ссылкам из таких писем.
  • Все крупные брокеры используют для инвестиций свои авторизованные каналы. Но они никогда не попросят инвестировать через пополнение электронного или криптокошелька. Менеджеры также не будут общаться в WhatsАpp или Telegram.
  • Прежде чем связываться с любой брокерской компанией, лучше изучить черные списки ЦБ и реестр брокеров ЦБ.

14.07.2022 00:01

\n \n\t\t\t \n\t\t\t \n\t\t \n\t»,»content»:»\t\t

\n\t\t\t\u0412\u044b \u043d\u0435 \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u044b \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435.\n\t\t \n\t\t

\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0412\u043e\u0439\u0434\u0438\u0442\u0435\n\t\t\t \n\t\t\t\u0438\u043b\u0438\n\t\t\t \n\t\t\t\t\u0437\u0430\u0440\u0435\u0433\u0438\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c.\n\t\t\t \n\t\t \n\t»>’ >

Читать в Telegram

Горячая линия

Руководитель отдела поддержки клиентов в социальных сетях
Добавить комментарий

Материалы по теме

Читать в Telegram
Самый большой финансовый маркетплейс в России*
Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру
и в мобильном приложении
app store google play app gallery

Установка приложения Банки.ру

Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

© 2005—2024 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

*На основе исследований ООО «Тибурон», август 2023 г. и АО «ИОМ Анкетолог», август 2023 г.

Тинькоф забодал уже с письмами. Приходят ежедневно чужие письма, отписаться невозможно

Тинькоф забодал уже с письмами. приходят ежедневно чужие письма, отписаться невозможно. Приходят ежедневно письма для какого-то Игоря Николаевича с адреса Тинькофф Банк . То кредит одобрен, то адрес и время для получения карты, то бравурные отчеты от банка, то «сладкие» предложения. Отвечаю, что я не я и такой адрес для общения с Тиньковым не использую (я клиент, но использую другой адрес и не разу не Игорь Николаевич). Отписаться невозможно. Прошу в ответном письме отписать, отвечают, что отписали, на следующий день опять письма. Результат нажатия на кнопку отписаться никакой. Письма сыпятся так, как не сыпятся на официальный адрес.

Администратор народного рейтинга
2019-01-02T14:16:49+03:00
Спасибо за отзыв! Вы отправили необходимые данные представителю Банка?
2019-01-03T00:43:09+03:00
Отправил, обещали разобраться. Будем ждать. Праздники.

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк
2018-12-27T16:12:08+03:00

Здравствуйте. В информации к отзыву Вы не указали адрес, на который поступают письма. Пожалуйста, направьте email на connect@tinkoff.ru с ссылкой на отзыв. Разберемся в ситуации и примем меры, чтобы письма больше не поступали. С уважением, Тинькофф Банк.

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

О банке

Народный рейтинг

средняя оценка
решено проблем

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Тинькофф Банк

«СмартВклад с повышенной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«СмартВклад с повышенной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«СмартВклад со стандартной ставкой»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

«Накопительный счет»

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

от 15.579% — до 40%
Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Под залог (авто)»

Тинькофф Банк

от 15.579% — до 50%
Полная стоимость кредита
на срок до 7 лет

Тинькофф Банк

Тинькофф Банк

от 15.579% — до 40%
Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Автокредит наличными»

Тинькофф Банк

от 15.799% — до 39.999%
Полная стоимость кредита
на срок до 5 лет

Тинькофф Банк

«Под залог (недвижимости)»

Тинькофф Банк

от 15.579% — до 49.843%
Полная стоимость кредита
на срок до 15 лет

Тинькофф Банк

«На образование»

Тинькофф Банк

от 15.579% — до 20%
Полная стоимость кредита
на срок до 15 лет

Некомпетентный сотрудник ottic Здравствуйте! Пользуюсь картой банка ТКС уже больше года. Ничего отрицательного сообщить не могу. Все соответствует заявленному в тарифном плане. Кредитный лимит поднимали 2 раза.

Тинькофф Банк

Оказали помощь в поиске почтового отделения yur1981 Оставлю положительный отзыв о банке ТКС. Проживаю в Екатеринбурге. Решил открыть вклад В ТКС-банке. 30 июня специально для этой цели поехал в г.Челябинск. Приехав в Челябинск.

Тинькофф Банк

Пока проблем нет. Koba Пока на данном этапе работой банка весьма доволен. Пользуюсь картой три месяца. В колл-центр дозвониться не составляет никакой проблемы. В колл-центре вполне адекватные.

Тинькофф Банк

Банк, который заслуживает уважения tellmeplz Доброго времени суток. Вот уже на протяжении 2-х лет, я читаю тут отзывы о Банке. И вот решил сказать и своё мнение. Сразу могу сказать, что картой пользуюсь почти 2 года и всем.

Тинькофф Банк

Замена кредитной карты AleksStav Являюсь клиентом ТКС с февраля 2008 года. Несколько раз обращался в службу поддержки, всегда все проблемы решались оперативно и качественно, о чем я ранее я уже оставлял [url.

Тинькофф Банк

Самые вежливые! ulian Здравствуйте! В банке Тинькофф я всего три дня, за это время общался с тремя 🙂 Татьянами, сотрудницами горячей линии банка и хочу в отношении них высказать свою Благодарность.

Тинькофф Банк

Несколько штрихов. lenivets Не хотелось бы говорить ничего плохого о ТКС. При обращении в банк оператор ведет вежливую беседу и старается вникнуть в суть обращения. Есть только несколько пунктов.

Как мошенники ищут жертв с помощью гугл-документов

Аватар автора

Представьте, что вам на почту пришло уведомление от «Гугла»: кто-то предоставил вам доступ к документу.

Это может быть, к примеру, презентация под названием «Вам пришли деньги», «Новое пополнение счета» или «Заберите свой миллион». Автор документа — известный банк или брокер.

Конечно, опытный пользователь интернета в спокойном состоянии сразу поймет, что его хотят обмануть. Но все-таки имя банка и домен google.com придают таким письмам определенную достоверность, поэтому я решила разобраться, что скрывается за схемой. Оказалось, если открыть письмо и перейти по ссылке, можно потерять очень много денег.

Я получила уведомление, что мне предоставили доступ к документу «Новое пополнение от TINKOFF INVEST». Обычно я удаляю такие письма, но в этот раз решила разобраться, чего добиваются спамеры

Я получила уведомление, что мне предоставили доступ к документу «Новое пополнение от TINKOFF INVEST». Обычно я удаляю такие письма, но в этот раз решила разобраться, чего добиваются спамеры

Что будет, если открыть письмо и перейти по ссылке

Ссылка привела меня на самый настоящий сайт «Гугла». В документе, оформленном в фирменных цветах Тинькофф, оказалась всего одна страница — с текстом «Начните зарабатывать до 150 000 ₽» и кнопкой «Начать зарабатывать».

Я ожидала, что она сразу переправит меня на какой-нибудь мошеннический сайт, но в углу всего лишь стыдливо вылезла небольшая гиперссылка, на которую пришлось нажимать отдельно. Недочет в схеме мошенников: так становится виден адрес сайта, на который предлагается перейти, и это не tinkoff.ru.

Ссылка из письма привела на одностраничную презентацию в настоящем облаке «Гугла». Но это ничего не значит: кто угодно может создать там документ с любым содержанием и сформировать ссылку, чтобы поделиться доступом с другим человеком

Ссылка из письма привела на одностраничную презентацию в настоящем облаке «Гугла». Но это ничего не значит: кто угодно может создать там документ с любым содержанием и сформировать ссылку, чтобы поделиться доступом с другим человеком

По ссылке из презентации наконец-то открылся сайт мошенников — и мне предложили пройти «официальный тест от Тинькофф», чтобы зарабатывать в Тинькофф Инвестициях. Бывает, что настоящие брокеры тоже рекламируют свои услуги с помощью тестов, но этот сайт явно не был похож на официальный: в глаза сразу бросился размытый логотип Тинькофф, а в тексте была куча ошибок.

Сам тест сделан для отвода глаз: мне задали несколько личных вопросов, поинтересовались опытом инвестирования и спросили, что значат некоторые инвестиционные термины. Я специально отвечала неправильно, но тест все равно прошла.

Меня поздравили с тем, что я получила «доступ к проекту». От солидного заработка отделяла лишь небольшая формальность: нужно было оставить контактные данные, чтобы со мной связался «специалист» и рассказал обо всех возможностях платформы. Здесь я остановилась.

«Система безопасности банка сломалась, и нужно защитить деньги»: как выманивают коды из смс

Аватар автора

Мошенники предупреждают, чтобы мы никому не сообщали смс-код — конечно, кроме них.

А им он очень нужен — якобы для нашей же пользы. Ведь без него они не смогут защитить наш счет, выдать кредит или оплатить покупку на «Авито». Читатели Тинькофф Журнала рассказали, как у них пытались выманить код из смс и чем это закончилось.

Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.

Лейбл заголовка

Называют точные суммы на дебетовой и кредитной картах

Мне звонили от имени ВТБ, якобы была странная операция по переводу денежных средств. Притупило внимание то, что назвали остаток на дебетовой карте и доступный лимит на кредитной, а также время и суммы последних нескольких покупок, оплаченных обеими картами. А чтобы якобы карту заблокировать, код из смс надо было набрать в тоновом режиме, когда переключат на голосового помощника. В этот момент я отключилась.

Позвонила в банк — оказалось, номер, с которого мне поступил звонок, действительно принадлежит банку, но не используется для обзвона клиентов. Карты перевыпустила на всякий случай.

Лейбл заголовка

Говорят, что код нужен, чтобы срочно защитить счет

Мне звонили «сотрудники банка» с предложением заблокировать счет из-за того, что с него пытаются снять 2000 ₽. Сотрудник Павел звонил с городского московского телефона и вызвал подозрение — спросил номер счета. Я сказал, что не помню, где договор. Он продиктовал мне весь номер карты и код на обратной стороне. Спросил, сколько у меня денег на счете. Я назвал приблизительную сумму. Он назвал мне точную до копеек. После получения точной информации о моих счетах у меня не возникло сомнения, что он и есть сотрудник банка.

Далее он меня переключил на другую сотрудницу, Екатерину. Она объяснила, что мне необходимо защитить свой счет и помочь выявить недобросовестных сотрудников банка. Она мне отправляла смс от имени банка и торопила назвать код, пока деньги еще не успели украсть. На мое предложение явиться в банк для защиты своего счета отказала, мотивируя тем, что я могу не успеть, так как наш диалог состоялся после 17:00.

Для выявления недобросовестных сотрудников договорились, что мне необходимо явиться в банк, оставаясь на связи, а она будет следить через видеонаблюдение за сотрудниками.

В банке мне дали понять, что я стал жертвой мошенников, и рекомендовали обратиться в полицию с заявлением. С моего счета пропали все деньги. Далее, недели через две, опять позвонил тот же Павел с московского городского номера с кодом 495, только номера были разные — я так понял, одноразовые. Звонил по тому же вопросу — защитить мой счет, но уже с тем, что я обязан это сделать. Ни один из номеров, с которых мне звонили, потом не отвечал.

Лейбл заголовка

Утверждают, что без кода из смс перестанет работать система страхования вкладов

Мама открыла вклад в одном известном банке. Через несколько дней ей позвонили с мобильного номера и сказали, что система безопасности банка сломалась и нужно защитить деньги. Для их защиты нужно было сказать точную сумму на счете и код из смс. Причем, если срочно его не сказать, система обязательного страхования вкладов перестанет действовать. На этом мама положила трубку.

ЧТО ПОСЛУШАТЬ
Схема: подкаст про мошенников
Погружаемся в истории обманутых героев и выясняем подробности схем, по которым действуют мошенники

Баннер

Обезопаситься

Лейбл заголовка

Уверяют, что код нужен, чтобы подтвердить заявку на кредит

проверила кредитную историю

Звонили мошенники под предлогом подтверждения заявки на кредит в Тинькофф Банке. Попросила продублировать информацию в чате техподдержки в приложении, нервная женщина на том конце телефона начала бомбить смсками с кодами подтверждения и уверяла, что пишет в чат и «не знает», почему мне приходят смс вместо сообщений.

Помурыжила ее немного и отключилась. Коды, конечно, не называла. Сразу передала в поддержку банка контакт дамочки и запросила проверку заявок на кредит на всякий случай — в Тинькофф их не было, а также кредитную историю — тоже чисто.

Лейбл заголовка

Пугают, что с карты якобы кто-то пытается снять деньги

Мне звонила некая женщина якобы из службы безопасности Сбербанка, причем со стационарного телефона. Тревожным деловым голосом сообщила, что с моей карты пытаются снять деньги в каком-то Зажопинске, и спросила, совершал ли я эту транзакцию. Ах, не совершали? Боже мой, это попытка мошенничества, сообщите нам цифры из смс, которое вам придет, мы спасем ваши деньги! Причем она знала мой номер и имя — может, в соцсетях где-то нашла.

Я был больной, но не тупой, и заторможено ответил, мол, ай-ай , конечно, ужас, согласен с вами, опасно, безобразие, но цифры не назову. Она устала говорить, сказала, что дальнейшую ответственность за мои деньги с себя снимает, я с этим согласился и повесил трубку 🙂

Обложка статьи

Лейбл заголовка

Притворяются покупателями с «Авито» и заговаривают зубы

выиграла суд и вернула деньги

У меня лет пять назад мошенники выманили код с смс-паролем , я по неосторожности его сказала, не успев прочитать смс о том, что код сообщать нельзя.

Продавала платье на «Авито», позвонила девушка и сказала, что хочет купить, но она в другом городе и просит ей зарезервировать на два дня это платье. Сказала, что, как приедет, обязательно заберет его, а сейчас готова внести часть суммы, но, к сожалению, она в другом городе, находится в офисе и может перевести только через расчетный счет. Надо было лишь сообщить ей код, который придет на мой телефон. И так она долго пудрила мне мозги, а еще дети вечером носились, шумели и не давали сосредоточиться на разговоре, и я на автомате продиктовала ей код. Потом стали приходить смс, а она меня убалтывала и не давала возможности их прочитать. Тут до меня дошло, что что-то не так, я резко сбросила ее и увидела, что она вошла в « Сбербанк-онлайн » и уже деньги все списала — там было 23 000 ₽.

Я быстро стала звонить в банк на горячую линию, но, пока меня переводили с одного оператора на другого минут 10—15 , время ушло. И я не смогла вернуть перевод.

Тем не менее я этих мошенников вывела на чистую воду. Боролась около трех лет:

  1. Писала заявление в полицию.
  2. Писала жалобу в прокуратуру о бездействии полиции, так как мое заявление просто потеряли и не возбудили уголовное дело.
  3. Писала в банк об отмене транзакции и еще кучу жалоб.
  4. Писала Грефу жалобу, что банк долго проводил расследование и не заблокировал перевод.
  5. В конце концов, подала в суд на Сбербанк.
  6. После шести процессов выяснила, куда ушли деньги и кому.

Оказалось, деньги ушли якобы пенсионерке в Ростовскую область, сын с невесткой ей пополняли счет и потом переводили от нее деньги. Всю сумму после решения суда мне за неделю вернули с процентами за пользование денежными средствами в течение трех лет.

Никогда не сдавайтесь — вода камень точит. Я из принципа решила до конца пойти и распутать это мошенническое преступление, так как правоохранительные органы у нас не хотят этим заниматься. Последний визит в полицию, наверное, никогда не забуду. Когда я пошла к начальнице отдела, чтобы выяснить, куда пропало мое заявление, она просто посоветовала забыть этот случай: «Как будто вы купили платье за 23 000 ₽ и нечаянно порвали на вечеринке». У нас, мол, убийства каждый день, наркомания, и вы тут со своим заявлением о 23 тысячах выносите нам мозг.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *