Куда жаловаться на втб банк
Перейти к содержимому

Куда жаловаться на втб банк

  • автор:

Жалоба на работу банка ВТБ — как и куда следует жаловаться?

Жалоба на работу банка ВТБ - как и куда следует жаловаться?

Отсутствие понимания между гражданами и сотрудниками банков — не редкость. Высокая культура обслуживания и репутация надежной организации не исключает ошибки в работе и конфликты с клиентами. Обычно люди обращаются в администрацию через сайт, пишут жалобы или сами идут в главный офис. Если эти методы не принесли результата, стоит обратиться в надзорные органы.

Конечно, не стоит сразу идти в суд, если инцидент не связан с нарушением материальных прав. Направьте претензию к банку ВТБ сразу в несколько мест, если сомневаетесь, куда лучше обратиться.

Типовые инстанции для обращения: прокуратура, Федеральная антимонопольная служба, Роспотребнадзор, Центробанк, отделение ВТБ.

Претензия

Претензия

Чаще всего причиной жалоб становится нарушение закона о потребительских правах, иных нормативных актов. Но это не единственная причина:

  • Работники банка. Сюда входят бездействие, невыполнение служебных обязанностей, грубое отношение к клиентам, игнорирование запросов. Первой инстанцией выступает вышестоящее начальство. Гражданин обращается к нему лично, передает написанную жалобу либо отправляет по почте. В таких случаях к служащим банка применяются дисциплинарные взыскания.
  • Мошенники. К сожалению, жертв злоумышленников не становится меньше. Но стоит помнить, что полномочия сотрудников банка при краже средств с банковских карт ограничены. Клиент может быть недовольным организацией безопасности счета или вклада. Искать, наказывать мошенников должны сотрудники МВД.
  • Обслуживание. В этой сфере недовольство граждан вызывают очереди, неработающие банкоматы, нехватка сотрудников в зале. Решать вопрос нужно на уровне местного руководства. Если меры не приняты — идти в другие инстанции.
  • Ошибки. Нередко происходят сбои, вызванные техническими причинами, халатностью сотрудников банка. В результате клиент видит ошибки при начислении процентов по кредиту, страховке. Первую помощь в таких случаях обязана оказать служба поддержки.
  • Отказ в возврате необоснованно списанных сумм, подключение платных услуг без согласия человека.

В случае нежелания сотрудников разобраться и устранить ошибки жалоба на ВТБ банк направляется в надзорные органы.

Пишем жалобу

Пишем жалобу

Когда клиент пишет жалобу, он чаще возмущен. Составлять бумагу следует с холодной головой. Грамотно составленная жалоба повышает шанс восстановить справедливость.

Единой формы жалобы нет. Достаточно соблюдать общие требования:

  1. В правом верхнем углу гражданин указывает лицо, кому направлена жалоба. Например, руководителю организации. И личную информацию: ФИО, адрес, контакты.
  2. В середине листа клиент пишет слово «жалоба» или «заявление».
  3. В произвольной форме излагаются обстоятельства конфликта. Обязательно указываются факты: какие права нарушены, как произошло недоразумение, как выявилось нарушение. Если жалоба составляется на конкретного сотрудника, указывается ФИО.
  4. Возможно, у клиента есть доказательства неприятного инцидента. Сюда относятся квитанции об оплате услуг, выписки по счетам и другие подтверждения. Следует приложить их к жалобе.
  5. Смысл требования. Почему клиент пишет жалобу, какой результат нужен: наказание виновных, устранение последствий.
  6. Заявление датируется, подписывается.

За короткое время рассматриваются жалобы, поданные в своем регионе. Но это не отменяет права клиента адресовать бумагу в главное отделение. ВТБ дорожат репутацией, поэтому еще быстрее рассматриваются жалобы, оставленные на сайте. Это объясняется публичностью просмотра оставленных претензий. Оперативным способом подачи жалобы будет звонок на горячую линию ВТБ.

Распространенные случаи

Распространенные случаи

Например, банк игнорирует свои обязательства перед клиентом или происходят другие неприятные ситуации:

  • На балансе карты ВТБ пропал кэшбек. Гарантия на него указана в договоре.
  • Сумма залога в страховой компании или ипотечном кредитовании не совпадает с требованиями работников ВТБ банка.
  • Работник выдвигает претензии по возврату страховки. Это в полномочиях страховой фирмы, а не банка.
  • Отсутствуют четкие сведения по кредиту: возникли разногласия по выплаченной сумме и остатку.

Недобросовестные сотрудники часто пользуются служебным положением и неосведомленностью граждан. Подавая жалобу в таких ситуациях, требуется направить уведомление об устранении недоразумения. Но если понимания в своем отделении банка или филиале достичь не удалось, жалоба подается в главный офис ВТБ.

Молниеносно сработают социальные сети. Информацию увидит не только вышестоящее руководство, но и юристы, журналисты. А главное – клиенты. Реакция на пост о ненадлежащей работе сотрудников ВТБ последует незамедлительно.

Центробанк

Центробанк

Обращение в Центробанк – серьезная процедура. Жалоба заполняется по установленному образцу, но они не всегда соответствуют конкретным ситуациям. Требуется детальное изложение информации по нарушению законодательства в банковской сфере. В случае положительного решения в пользу клиента Центробанк может назначить штраф, установить требование о выплате компенсации. Воспользуйтесь юридической помощью для грамотного оформления претензии.

ФАС

ФАС

Если сотрудники банка навязывают добавочные платные услуги, нарушают обязательства по конкретным предложениям, есть смысл обратиться в федеральную антимонопольную службу. Навязывание страховки при оформлении кредита, убеждение клиентов страховать не имущество, а собственную жизнь, вызывает недоверие и раздражение. Как и отсутствие полной информации о стоимости кредита. ФАС рассматривает претензии по таким ситуациям, назначает проверки и предписывает устранение нарушений.

Роспотребнадзор

Роспотребнадзор

Здесь эффективны все формы обращения: личный визит, заказное письмо, жалоба по электронной почте, звонок на горячую линию. Роспотребнадзор разбирает жалобы о нарушении потребительских прав, в том числе и коллективные заявления. Следует помнить, что каждая жалоба индивидуальна, поэтому претензии описываются детально, с учетом обстоятельств конфликта или нарушения. Необходимо подробное описание ситуации с прилагаемыми доказательствами с настойчивым требованием уведомить о ходе устранения нарушения.

По закону в Роспотребнадзор жалуются после обращения к управлению ВТБ банка, если требования клиента не удовлетворили или проигнорировали претензию. Это называется соблюдением претензионного порядка. Направляя жалобу в Роспотребнадзор, прикрепите уведомления, копии обращений к руководству.

Прокуратура

Прокуратура

Если клиент подозревает сотрудников банка в совершении мошеннических действий, раскрытии персональных данных, уголовно наказуемых правонарушений, имеет смысл подключить прокуратуру. Заявитель относит лично письменное обращение или отправляет бумаги почтой.

Обращение в прокуратуру уместно только при признаках уголовного преступления. Она не занимается спорами гражданского характера.

Суд

Суд

Самая последняя инстанция. Если не удается устранить конфликт через управление ВТБ, а обращения в другие инстанции не реабилитировали права клиента и не возместили убытки, гражданин вправе подать иск. Обращение в суд предусматривает оплату пошлины, если подается заявление неимущественного характера. Также потребуется адвокат. Выбирая последнего, стоит обратить внимание на опыт специалиста, защищающего интересы граждан в банковских сферах. Подавая исковое заявление, учитывают ряд требований:

  • Наименование суда. Истец может подать иск по месту жительства или по месту нахождения ВТБ.
  • Указание адреса ответчика – ВТБ банка.
  • Иногда должен быть выполнен досудебный порядок урегулирования конфликта: ВТБ банку должна быть адресована претензия.

К исковому заявлению прилагаются документы, которые относятся к конфликту: претензия, ответы на нее, договоры по кредиту, квитанции об оплате. Бумаги направляются в двух экземплярах: суду и ответчику. Образец искового заявления скачивается в Интернете.

У каждого клиента свой случай нарушения прав. Способов подать жалобу много, но правильным будет начать с обращения непосредственно в ВТБ банк. И если такая мера не дала нужного результата, граждане обращаются в организации, контролирующие действия банка, или пишут исковое заявление.

Последние статьи

Как вернуть товар надлежащего качества, если он вам не подошел?

Как вернуть товар надлежащего качества, если он вам не подошел? Иногда случается так, что вы покупаете какую-то вещь, но дома понимаете, что она вам не подходит. Виной могут быть слишком настойчивые продавцы или неправильное освещение в магазине. Да даже просто настроение. Конечно, при возврате товара на настроение ссылаться не стоит. Но вернуть товар вы можете.

02 августа 2023

Что грозит коллекторам за неправомерные действия? Какая уголовная ответственность?

Какая уголовная ответственность предусмотрена для коллекторов? Ранее мы писали о том, имеют ли коллекторы право звонить вам и вашим родственникам, что делать, если коллекторы вам угрожают и можно ли законно прекратить с ними общение. Обо всех этих нюансах вы можете почитать в этой статье.

13 июля 2023

Исковое заявление об изменении размера алиментов — юридические тонкости

Исковое заявление об изменении размера алиментов — юридические тонкости Когда родители составляют между собой договор на взыскание алиментов, в нем детально прописан каждый пункт: кто содержит ребенка, какой ежемесячный платеж, с кем он будут отдыхать. Но когда родители после развода не могут определится с обязанностями перед ребенком, то составляется исковое заявление в суд на взыскание алиментов на количество детей, не достигших 18 лет. Как правильно составить исковое заявление вам расскажет семейный юрист.

12 июня 2023

Как восстановить договор купли-продажи квартиры — порядок, стоимость, сроки

Как восстановить договор купли-продажи квартиры — порядок, стоимость, сроки Важные документы, особенно те, которые порождают права и обязанности, нужно хранить с особой тщательностью. В делах, которые касаются бумаг, нужно руководствоваться принципами аккуратности и порядка. Однако никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств. И документы, в том числе договор купли-продажи квартиры, могут потеряться при очередном ремонте и перестановке. Если такое случилось, не стоит впадать в отчаяние и посыпать голову пеплом. В конце концов, сложившаяся ситуация не безвыходная. Прочитав статью до конца, можно будет узнать, что предпринять, чтобы восстановить утерянный договор купли-продажи квартиры. Подробнее вам расскажет юрист по недвижимости.

12 июня 2023

Кредитные каникулы для мобилизованных

Кредитные каникулы для мобилизованных и контрактников После объявления в РФ частичной мобилизации властями был принят закон о предоставлении кредитных каникул мобилизованным (в том числе добровольцам) и членам их семей. Полный текст закона о кредитных каникулах для мобилизованных вы можете почитать здесь >>>. Мы расскажем основные моменты.

08 декабря 2022

Банкротство физических лиц онлайн

Банкротство физлиц дистанционно Банкротство онлайн, или дистанционное банкротство – это то же самое банкротство физических лиц с единственным отличием: процедура совершается в удаленном формате. То есть, клиенту не нужно ходить в суд, собственно, как и встречаться с юристом, если на то нет желания самого клиента. О том, как осуществить процедуру банкротства дистанционно, рассказывает наш ведущий юрист.

02 декабря 2022

Как нас найти

Мы находимся по адресу:

г. Екатеринбург, улица Хохрякова 104 (здание 4 канала), офис 901

Пишем жалобу на сайте ВТБ

Банковские организации обычно отличаются высокой культурой обслуживания, пунктуальностью и повышенной точностью в работе. Это позволяет привлечь максимум клиентов, создать банку имидж солидной и надёжной организации. В полной мере это относится и к ВТБ-24. Но, несмотря на повышенные требования к качеству обслуживания и работы, временами случаются технические сбои, ошибки, конфликты с клиентами. Самый простой способ разрешить спорную ситуацию – напрямую связаться с администрацией ВТБ: оставить жалобу на сайте, направить письменную претензию, лично посетив офис организации. Если так урегулировать проблему не удаётся, следует обращаться в надзорные ведомства.

Содержание статьи

  • Причины жалоб в ВТБ
    • На сотрудника
    • По страховке или по кредиту
    • На обслуживание
    • На мошенников
    • Руководству
    • Финансовому омбудсмену
    • Жалоба в ФАС
    • В Роспотребнадзор
    • В Центробанк
    • В прокуратуру

    Причины жалоб в ВТБ

    Самая распространенная причина для жалоб – нарушение банковской организацией положений ФЗ №2300-1 о потребительских правах. Также может нарушаться ФЗ №395 «О банковской деятельности», положения других нормативных актов.

    На сотрудника

    Когда работники банка плохо выполняют свои служебные обязанности, откровенно игнорируют клиента, или допускают невежливое обращение, первая инстанция для подачи жалобы – их непосредственный начальник.

    Пожаловаться руководителю отделения ВТБ можно несколькими способами:

    1. Устное обращение при личном визите.
    2. Подача письменной претензии из рук в руки.
    3. Отправка жалобы заказным письмом.

    Юлия Калинина
    Юрист по защите прав потребителей

    После получения заявления, руководство должно разобраться в ситуации и принять дисциплинарные меры к подчинённому. Если этого не произошло, следует обращаться к вышестоящему руководству банка, либо в службу Роспотребнадзора.

    По страховке или по кредиту

    Изредка в работе банка происходят сбои по техническим причинам, или по вине сотрудников. В результате происходят ошибки при начислении процентов по кредиту, вкладам, страховке. Здесь следует попытаться разобраться с возникшей проблемой на месте, обратившись в службу поддержки банка.

    Если работники банковской организации не пожелали разбираться с проблемой, жалоба на банк ВТБ подаётся в надзорные органы.

    На обслуживание

    Некачественно обслуживание, большие очереди в офисах, неработающие банкоматы – эти проблемы находятся в ведении местного руководства. Если же оно не может или не желает решить эти вопросы, то претензия подаётся в вышестоящие инстанции.

    На мошенников

    Бывает, что клиент банка становится жертвой мошенников.

    В случае хищения средств с депозита, или с банковской карты нужно незамедлительно обратиться с жалобой в службу поддержки ВТБ. Одновременно с этим рекомендуется подать заявление в правоохранительные органы.

    Полномочия банковских служащих в подобных вопросах ограничены, найти злоумышленников и привлечь к ответственности смогут только сотрудники МВД. Тянуть с подачей заявления не нужно: выявить мошенников по горячим следам будет намного проще. В подобной ситуации жалоба на ВТБ может заключаться в не обеспечении должной безопасности вклада.

    Куда пожаловаться на банк ВТБ

    Подать жалобу на банк ВТБ можно в несколько инстанций, в зависимости от характера конкретной проблемы.

    Руководству

    Наиболее простой и быстрый способ решения проблемы – обращение к руководству банковского отделения, или к вышестоящему начальству.

    Для приёма и оперативного рассмотрения претензий от потребителей, в ВТБ открыта горячая линия 8 (800) 100-24-24. Звонок бесплатен для всех операторов, как мобильных, так и стационарных телефонов. Операторы многоканальной линии банка готовы зарегистрировать обращение, и оказать необходимые консультационные услуги.

    Для москвичей также доступен телефон 8 (495) 777-24-24.

    При возникновении конфликтных ситуаций с ВТБ оставить жалобу можно на официальном сайте организации. На главной странице сайта, справа, имеется колонка с перечнем услуг, предлагаемых системой. В нижней её части имеется раздел «Электронное обращение». После перехода в этот раздел, на экране открывается электронная форма для заполнения. Пользователю нужно указать личные данные, и описать суть возникшей проблемы. После этого указывается предпочтительная форма ответа на поданную заявку: телефон, е-мейл, заказное письмо.

    втб оставить жалобу на сайте

    Лично подать претензию на работу организации можно на приёме у руководства банковского отделения.

    Также можно направить письменную претензию в головной офис ВТБ, который находится по адресу: 109147, г.Москва, ул.Воронцовская, дом №143. Юридический адрес регистрации банка: 190000, г.Санкт-Петербург, ул.Бол.Морская, дом №29.

    Также у банка ВТБ имеются свои страницы в соцсетях В Контакте, Твиттер, Фейсбук, и на видеохостинге Ю-Тюб. Здесь также можно поделиться своей проблемой с администраторами, которые передадут сообщение руководству организации.

    Финансовому омбудсмену

    Если руководство банка не пожелало удовлетворить претензии недовольного клиента, можно обратиться за содействием к местному финансовому омбудсмену.

    Эта должность учреждена для защиты потребительских интересов граждан при возникновении конфликтов и иных проблем с финансовыми организациями.

    При подаче обращения, нужно подкрепить его весомой доказательной базой. После рассмотрения полученной жалобы, омбудсмен вправе инициировать проверку деятельности банковского отделения через прокуратуру, или обратиться в другие надзорные органы.

    Следует учесть, что в компетенцию финансового омбудсмена входят споры, в которых фигурируют суммы менее 500 000 рублей.

    Жалоба в ФАС

    Антимонопольная служба также относится к числу органов, контролирующих деятельность банков. Жалоба на банк ВТБ в ФАС подаётся, при нарушении антимонопольного законодательства.

    Например, если сотрудники банка навязывают клиенту дополнительные платные услуги при оформлении кредита, заключении страхового договора.

    Оставить обращение можно по многоканальному телефону ФАС России 8 (499) 755-23-23, или на сайте ведомства.

    В Роспотребнадзор

    При нарушении банком норм ФЗ №2300-1 о правах потребителей, клиент вправе подать жалобу в территориальное отделение Роспотребнадзора. Сделать это можно при личной явке в приёмной ведомства, или отправив бумагу заказным письмом.

    Существуют и другие способы подачи претензии на банк в Роспотребнадзор:

    • На сайте организации, который находится по электронному адресу ru;
    • Послав по электронной почте depart@gsen.ru;
    • Позвонив по горячей линии 8 (800) 100-00-04.

    В Центробанк

    Центробанк контролирующее ведомство, следящее за соблюдением финансовыми организациями положений закона «О банковской деятельности». Если клиент выявил такие нарушения, он может направить жалобу в это учреждение, подкрепив её доказательствами своей правоты.

    Жалоба на ВТБ-24 в Центробанк может быть подана: по телефону горячей линии 8 (800) 300-30-00, на официальный сайт ведомства.

    В прокуратуру

    Для обращения в прокуратуру должны иметься веские основания. Это ведомство не будет разбираться с очередями в отделениях банка или с нерасторопностью служащих ВТБ.

    Юлия Калинина
    Юрист по защите прав потребителей

    Заявление будет принято и рассмотрено, если речь идёт о серьёзных правонарушениях. Например, о мошенничестве, о причинении действиями банковских сотрудников крупного финансового вреда.

    К заявлению нужно приложить все имеющиеся подтверждения произошедшего – чеки, выписки, свидетельские показания.

    Образец жалобы на ВТБ

    При составлении претензии руководству банка, нужно соблюдать нормы принятого делопроизводства. Стиль написания должен быть сугубо деловым, без лирических отступлений и, тем более, грубости и угроз. В нём чётко, но лаконично нужно изложить суть возникшей проблемы и требования к руководству организации.

    втб жалоба

    Заключение

    Решить возникшую проблему клиентам ВТБ, проще всего обратившись к руководству банка. Если оно не захочет идти навстречу, или не сможет оказать содействие, следует обращаться в вышестоящие инстанции, или надзорные органы. Важно правильно составлять претензию, грамотно излагать суть проблемы и соблюдать принцип распределения полномочий между контролирующими ведомствами.

    Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

    Жалоба на действия сотрудников банка ВТБ 24

    Добрый день! Хочу пожаловаться на действия сотрудников банка ВТБ 24. 21 ноября 2017 года обратилась в филиал банка ВТБ 24 в Саранске с целью взять потребительский кредит. Кредитный менеджер сказала мне, что без заключения договора страхования кредит мне не одобрят и не выдадут. Рассказала мне про коробочное страхование и показала листовки, лежащие у нее на столе, при оформлении заявки на кредит, я выбрала данный вид страхования. 22 ноября 2017 года кредитный менеджер мне сообщила, что кредит оформлен, договорились, что я приду вечером после работы, менеджер попросила меня поторопиться, так как у нее рабочий день до 7ми. При оформлении кредита, она быстро пробежалась по кредитному договору, указывая в договоре сумму, срок, платеж, по договору страхования — перечислила риски. Договора подписали. Далее я выяснила, что кредитный менеджер выдала мне так называемый договор коллективного страхования! При разговоре с кредитным менеджером мы подтвердили, что она ни разу не сказала, что дает мне договор коллективного страхования, как я ее поняла, она не знала значения и разницы коллективного страхования и поэтому ни разу не озвучила, что страхование коллективное. Как только заметила разницу, я сразу же написала претензию в отделении банка с заявлением об отказе от страхования. Так же обратилась на горячую линию с обращением (оформили как вторую претензию) в связи со сложившейся ситуацией деньги страховщику не переводить, а вернуть на мой счет и расторгнуть договор страхования со мной. Все эти действия я сделала до перевода денег страховщику и включения меня в договор страхования. Далее желая уточнить, почему вообще сложилась ситуация со страхованием, снова обратилась в банк по горячей линии (оформили как третью претензию). В обращении указала, что страховку мне навязали: ведь кредитный менеджер сказала мне, что без заключения договора страхования кредит мне не одобрят и не выдадут. Указала, что у меня есть действующая страховка в Росгосстрахе, и я не страховалась бы в ВТБ, если бы это не было обязательным условием получения кредита. Указала на то, что мне не предлагали альтернатив страховой компании, что тоже является нарушением законодательства. Мои претензии рассматриваются уже более 30 календарных дней! Каждую неделю несколько раз приходят смс с содержанием: Ваша претензия потребовала дополнительной проверки, изложенных Вами обстоятельств и еще находится на рассмотрении. О результатах рассмотрения мы сообщим Вам дополнительно. Приносим свои извинения за вынужденную задержку и надеемся на Ваше понимание. Номер кредитного договора: 625/0018-0779932. Номера претензий: CR-5418135, CR-5418359, CR-5423545. Несколько раз я сама обращалась на горячую линию. 12 декабря получила смс о присоединении ВТБ 24 к ВТБ и позвонила на горячую линию, чтобы выяснить, что будет с моими претензиями. Сотрудник горячей линии зачитал мне решение по сути моей претензии, что сумма будет полностью возвращена мне, а договор расторгнут. Поскольку ведется запись телефонных разговоров, в этом можно убедиться. На следующий день я получила очередное сообщение, что претензия находится на рассмотрении. Объяснить, почему вчера был один ответ, на следующий день – другой, мне не смогли и опять просили ждать. На мой взгляд, по данным претензиям уже вышли все разумные сроки рассмотрения! Зато со счета уже списали ежемесячный платеж по кредиту. Банк будет отвечать за действия своих сотрудников? Когда будет принято решение по моим претензиям?

    ВТБ

    2017-12-24T10:31:36+03:00

    Уважаемая Анжелика! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы не оставим Ваш отзыв без внимания и обязательно передадим его ответственным руководителям с целью анализа и реализации мер, направленных на повышение клиентского сервиса. Стоит пояснить, что в настоящее время Банком проводятся исправительные мероприятия по возмещению страховой премии и закрытию кредитного договора. С нашей стороны обязательно будут предприняты меры для скорейшего рассмотрения претензий. Мы просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание. С уважением, Команда ВТБ24

    Куда жаловаться на втб банк

    Не списывают деньги со счёта от третьего лица в счёт погашения ипотеки третий месяц

    Комментарий по ситуации Вам будет предоставлен в рубрике «Народный рейтинг».

    Эксперт банка

    руководитель Департамента по работе с обращениями клиентов — вице-президент

    О банке

    Лицензия № 1000
    ОГРН 1027739609391
    Банк года-2022
    190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
    Офисы в городе Москва
    8 800 100-24-24
    8 800 200-77-99

    Предложения банка

    Кредиты

    Рефинансирование
    Автокредит наличными
    Новый автомобиль (автокредит)
    Автомобиль с пробегом (автокредит)

    Вклады

    Накопительный ВТБ-Счет
    Выгодное начало
    ВТБ вклад (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
    ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
    Накопительный счет Сейф
    ВТБ вклад (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)

    Кредитные карты

    Карта возможностей
    Мультикарта Привилегия

    Дебетовые карты

    Дебетовая карта для пенсионеров
    Мультикарта Привилегия
    Дебетовая карта для пенсионеров

    Ипотека

    Дальневосточная и арктическая ипотека
    Сельская ипотека
    Ипотека для IT-специалистов на дом
    Ипотека для IT-специалистов
    IT-ипотека на строительство дома
    Семейная ипотека на строительство дома

    РКО

    Обслуживание 490
    Обслуживание 490
    Обслуживание 680
    Все по делу
    Обслуживание 680
    Все по делу
    Обслуживание 1280
    Самое важное
    Обслуживание 1280
    Самое важное
    Последние вопросы к эксперту
    Изменение номера телефона по генеральной доверенности
    Хотим взять кредит наличными
    Справка об остатке по счету на 01.02.2024
    Не могу войти в втб онлайн
    Просрочка обязательного платежа
    Как войти в банк онлайн
    МОШЕННИЧЕСКОЕ СПИСАНИЕ СРЕДСТВ
    Исполнительный лист, повторное обращение
    Обращение банка с банкротами
    Потребительский кредит
    Последние вопросы по теме
    Когда нормализуется ситуация с досрочным погашением ипотеки
    Проблемы с погашением льготной ипотеки, материнским капиталом
    МАТЕРИНСКИЙ КАПИТАЛ .
    Одобрение объекта
    Вопрос по закладной
    Выдача справки об отсутствии задолженности и выдача закладной.
    Дисконт по ипотечной ставке
    Рефинансировать кредит в вашем банке , что для этого нужно ?
    Какие пути решения в случае развода если присутствует ипотека.
    Последние вопросы организациям
    Как снизить процентную ставку по кредитной карте?
    Возможность отключения повторных входов в ИБ по номеру карты (после установки пароля)
    Отказали в оформлении дебетовой карты.
    заявка на кридит узнать решение?
    Дважды списали бонусы спасибо за один и тот же заказ на Мегамаркете
    Обман в начислений Кешбека
    Как сделать, чтобы сделка состоялась?
    19% через 3 мес. О каком продукте идёт речь?
    Нотариальная доверенность и рублевый счёт
    Эксперты и администраторы сайта опять занимаются самочинием
    Самый большой финансовый маркетплейс в России*
    Теперь финансовый маркетплейс Банки.ру
    и в мобильном приложении
    app store google play app gallery

    Установка приложения Банки.ру

    Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите по ссылке

    ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

    © 2005—2024 ООО ИА «Банки.ру». При использовании материалов гиперссылка на Banki.ru обязательна.

    Свидетельство на товарный знак № 445945 от 18.10.2011г.

    *На основании исследований ИОМ «Анкетолог», Tiburon Research, август 2022 года

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *