Политика конфиденциальности сбербанк онлайн как
Перейти к содержимому

Политика конфиденциальности сбербанк онлайн как

  • автор:

1. Термины и определения

1.1. Банк – лицензиар, Публичное акционерное общество «Сбербанк России» [ПАО Сбербанк ИНН 7707083893, КПП 775001001, р/с 30301810000006000001, к/с 30101810400000000225, БИК 044525225, ОКВЭД 65.12, ОКПО, 00032537, ОГРН 1027700132195].

1.2. Официальный сайт Банка — сайт Банка в сети Интернет www.sberbank.ru .

1.3. Пользователь – лицензиат, физическое лицо (Клиент Банка), оформившее заявление на банковское обслуживание или заявление на получение банковской карты Банка в соответствии с у словиями банковского обслуживания физических лиц и/или использования банковских карт ПАО Сбербанк, установившее Приложение Банка на Устройство.

1.4. Приложение Банка – программа для ЭВМ под наименованием «Мобильное приложение Сбербанк Онлайн» (мобильная версия системы дистанционного обслуживания Сбербанк Онлайн) исключительное право, на которую принадлежит Банку в силу факта создания.

1.5. Устройство – мобильное техническое устройство (смартфон, планшет или другое устройство), имеющее доступ к сети Интернет, на котором установлено Приложение Банка.

1.6. Лицензия – простая (неисключительная) непередаваемая отзывная безвозмездная лицензия на использование Приложения Банка.

По тексту Соглашения также применяются термины, имеющие определение в «Условиях банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк» и/или условиях использования банковских карт ПАО Сбербанк.

2. Предмет Соглашения

2.1. Банк предоставляет Пользователю право на использование Приложения Банка на условиях Лицензии в пределах и способами, определенными настоящим Соглашением. Информация об использовании и особенностях функциональности Приложения Банка, а также системные требования содержатся в руководстве по использованию Приложения Банка.

2.2. Лицензия предоставляется на следующих условиях:

2.2.1. Территория действия Лицензии – все страны мира;

2.2.2. Срок действия Лицензии – с даты начала использования Пользователем Приложения Банка и принятия Пользователем условий Лицензии до момента его удаления с Устройства и/или смены Пользователя Устройства;

2.2.3. Лицензия предоставляет права на использование Приложения Банка следующими способами и в следующих пределах:

· копирование и установка Приложения Банка в память Устройства;

· воспроизведение Приложения Банка на Устройстве;

· использование Приложения Банка по прямому функциональному назначению в целях, определённых в п. 3.6. Соглашения.

Все перечисленные в данном пункте действия по использованию Приложения Банка должны осуществляться Пользователем самостоятельно;

2.2.4. Пользователь может пользоваться неограниченным количеством копий Приложения Банка с учетом следующего: на одном Устройстве не допускается использование нескольких версий Приложения Банка, зарегистрированных на один абонентский номер мобильного телефона;

2.2.5. Иные способы использования Приложения Банка, не указанные в настоящем Соглашении, запрещены. В частности, Пользователь, не вправе:

· выдавать сублицензии, продавать, переуступать, давать в пользование и аренду, распространять, передавать или иным образом предоставлять права на использование Приложения Банка третьим лицам;

· осуществлять модификацию, усовершенствование, перевод на другие языки, декомпилирование, дизассемблирование, декодирование, эмуляцию, нарушать целостность, восстанавливать исходный код Приложения Банка или каких-либо его частей;

· осуществлять массовую рассылку информации или файлов с использованием Приложения Банка;

· использовать Приложение Банка в составе коммерческих продуктов, для предложения коммерческих продуктов или услуг третьим лицам или в иных коммерческих целях;

· использовать Приложение Банка для нарушения прав третьих лиц, а также целей, противоречащих действующему законодательству.

3. Общие положения

3.1. Использование Приложения Банка на иных условиях, отличных от описанных в данном Соглашении не допускается.

3.2. Перед началом использования Приложения Банка Пользователь обязуется ознакомиться с текстом данного Соглашения. Если Пользователь не согласен, с каким-либо отдельным положением или с Соглашением в целом, он обязан прекратить любое использование Приложения Банка. Пользователь, выражая свое согласие с условиями Соглашения в соответствии с п. 6.1. Соглашения и в совокупности с фактом продолжения использования Приложения Банка, тем самым безоговорочно и полностью соглашается со всеми условиями настоящего Соглашения.

3.3. В рамках п. 2.2.2., п. 3.2. и п. 6.1. Соглашения под «началом использования» следует понимать любые действия направленные на использование Приложения Банка или его функционала. Началом использования также является, включая, но, не ограничиваясь: скачивание, запись и хранение Приложения Банка в памяти Устройства.

3.4. Руководство по использованию Приложения Банка является неотъемлемой частью Соглашения. Нарушение положений руководства по использованию Приложения Банка ведет к прекращению действия Соглашения.

3.5. Соглашение, «Политика конфиденциальности мобильного приложения Сбербанк Онлайн» для мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» [1] , а также руководства по использованию Приложений Банка публикуются на Официальном сайте Банка.

3.6. Приложение Банка может быть использовано Пользователем для совершения операций и получения услуг Сбербанк Онлайн, предусмотренных условиями банковского обслуживания физических лиц и условиями использования банковских карт ПАО Сбербанк, включая операции переводов денежных средств и оплаты товаров и услуг;

3.7. При регистрации Приложения Банка абонентский номер мобильного телефона Пользователя сохраняется на серверах Банка [2] .

3.8. Принимая условия настоящего Соглашения, в порядке, установленном в п. 6.1. Соглашения, Пользователь своей волей и в своем интересе дает согласие и предоставляет Банку право:

3.8.1. на осуществление автоматизированной обработки (с совершением следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, уничтожение) номера телефона Пользователя, а также номеров телефонов из книги контактов Пользователя, находящейся на Устройстве, при подтверждении доступа Приложению Банка к книге контактов Пользователя посредством операционной системы Устройства, с целью предоставления Пользователю удобного сервиса по совершению операций переводов денежных средств;

3.8.2. на размещение в Приложении Банка рекламных и информационных предложений, советов по товарам, работам, услугам дочерних обществ и партнеров Банка;

3.9. Согласие Пользователя на обработку персональных данных действует в течение всего срока использования Приложения Банка, а также в течение 5 лет с даты прекращения использования Приложения Банка.

3.10. Пользователь имеет право и возможность отозвать данное согласие, отключив использование Приложения Банка путем изменения соответствующих настроек в веб-версии Сбербанк Онлайн.

3.11. Пользователь имеет возможность исключить обработку номеров телефонов из книги контактов Пользователя, находящихся на Устройстве путем изменения соответствующих настроек в Сбербанк Онлайн .

3.12. Банк обязуется осуществлять обработку персональных данных Пользователя, а также обеспечить конфиденциальность и защиту обрабатываемых персональных данных в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». При обработке персональных данных Банк принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых от Пользователя персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении получаемых от Пользователя персональных данных.

4. Дополнительные условия

4.1. В случае если использование Приложения Банка рассматривается национальным законодательством Пользователя в качестве запрещённой деятельности, либо деятельности, на осуществление которой требуется получение специальных разрешений, подача уведомлений и т.п., Пользователь обязуется отказаться от использования соответствующих функций Приложения Банка, либо Приложения Банка в целом и несёт ответственность за невыполнение настоящего условия.

4.2. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается со следующим:

4.2.1. безопасность и конфиденциальность данных, обрабатываемых на Устройстве, обеспечивается непосредственно Пользователем. Пользователь понимает и принимает риски, связанные с передачей персональных данных и иной конфиденциальной информации с использованием сети Интернет;

4.2.2. при смене Пользователя на Устройстве, зарегистрированном при установке Приложения Банка, необходимо осуществить регистрацию Приложения Банка на Устройстве;

4.2.3. Банк вправе установить лимиты и ограничения на использование Приложения Банка и может менять их по собственному усмотрению, без предварительного уведомления Пользователя;

4.2.4. Банк использует сторонние библиотеки, программное обеспечение для сканирования и распознавания QR -кодов для предоставления сервиса Приложения Банка. Сторонние библиотеки и программное обеспечение используются Пользователем и распространяются Банком на условиях соответствующих сторонних лицензий. Список библиотек и наименования их лицензий, информация о программном обеспечении размещены в руководствах по использованию Приложений Банка;

4.2.5. Приложение Банка в целях реализации своего полноценного функционала может осуществлять доступ к камерам Устройства с целью получения и использования фотоизображений в рамках услуг, реализуемых в Приложении Банка, в том числе для создания и сохранения фотоизображений в профиле пользователя в Приложении Банка, получения фотоизображений платежных документов и штрих-кодов, с целью их распознавания и использования для совершения операций по переводу денежных средств в Приложении Банка;

4.2.6. Банк использует сервисы партнеров для предоставления необходимой функциональности Приложения Банка на основании договоров, заключенных с партнерами Банка;

4.2.7. Все внешнее программное обеспечение, за исключением указанного в п.4.2.4, предоставляется на условиях данного Соглашения;

4.2.8. Использование Приложения Банка и передача данных возможны только при наличии доступа к сети Интернет. Для бесперебойной работы Приложения Банка Пользователю необходимо обеспечить надлежащее качество доступа к сети Интернет на своем Устройстве.

5. Ответственность Сторон

5.1. Приложение Банка предоставляется на условиях «как есть» ( as is ). Банк не предоставляет никаких гарантий в отношении соответствия Приложения Банка конкретным целям и ожиданиям Пользователя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении. Ни при каких условиях Банк не несет ответственности перед Пользователем за убытки, включая любые прямые, косвенные, умышленные, случайные или последующие убытки любого характера проистекающие из данного Соглашения или из использования или невозможности использования Приложения Банка (включая, но, не ограничиваясь, убытками, возникшими в результате потери деловой репутации, прекращения работы, технического сбоя, аварии или неисправности или любых коммерческих убытков, издержек или потерь, а равно упущенной выгоды или неосновательного обогащения) даже если Банку было известно или должно было быть известно о возможности такого ущерба или Пользователь был предупрежден о возможности такого ущерба.

5.2. Банк предпринимает все разумные меры и осуществляет любые целесообразные действия, направленные на обеспечение сохранности конфиденциальных данных Пользователя и поддержание работоспособности Приложения Банка. Банком не производится гарантийное обслуживание Приложения Банка.

5.3. Банк не несет ответственность за передачу Пользователем информации третьим лицам с помощью Приложения Банка, а также, в случае если информация из Приложения Банка стала доступна третьим лицам вследствие их несанкционированного доступа к Устройству или действий вирусного или вредоносного программного обеспечения на Устройстве.

5.4. Банк не несет ответственности за невозможность использования Приложения Банка и предоставления услуг Сбербанк Онлайн по независящим от него обстоятельствам.

5.5. Банк оставляет за собой право предоставления функциональности Приложения Банка в ограниченном режиме, в том числе по причине не предоставления Банку сторонними организациями сервисов, необходимых для предоставления услуг в Сбербанк Онлайн.

5.6. Соглашение не дает Пользователю никаких прав на использование объектов интеллектуальной собственности, включая товарные знаки и знаки обслуживания Банка или его партнеров, за исключением прав, предоставляемых настоящим Соглашением.

5.7. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, взятых на себя Пользователем по Соглашению, а также за нарушения условий Лицензии, Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.8. Любое нарушение условий данного Соглашения Пользователем ведет к прекращению действия Лицензии.

5.9. В случае использования Приложения Банка после прекращения действия Лицензии, Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6. Заключительные положения

6.1. Принятие Пользователем условий Соглашения осуществляется путем активных действий Пользователя (нажатием на кнопку/выбором пункта меню Приложения Банка «Подтвердить» [4] ), что в силу ст. ст. 435 и 438 Гражданского кодекса РФ является принятием (акцептом) оферты Банка. Фактическое начало использования Пользователем Приложения Банка является подтверждением присоединения Пользователя к условиям Соглашения по смыслу и в порядке п.5. ст.1286 ГК РФ. Каждым использованием Приложения Банка Пользователь выражает согласие с условиями Соглашения в редакции, которая действовала на момент фактического использования Приложения Банка.

6.2. Действие Соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Приложения Банка. Соглашаясь с установкой обновления/новой версией Приложения Банка, Пользователь принимает условия Соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Приложения Банка, если обновление/установка новой версии Приложения Банка не сопровождается иным лицензионным Соглашением.

6.3. Соглашение может изменяться Банком в одностороннем порядке. Уведомление Пользователя о внесенных изменениях в условия Соглашения размещается в новой версии Приложения Банка и/или на Официальном сайте Банка. Указанные изменения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации. Банк имеет право в любой момент отозвать данную Лицензию у любого Пользователя.

6.4. Настоящим Банк заявляет, что он является единственным обладателем всех исключительных прав на Приложение Банка и правомочен распоряжаться ими по своему усмотрению, в рамках действующего законодательства.

6.5. Настоящим Банк заявляет, что законодательство Российской Федерации подлежит применению к правам и обязанностям Пользователя и Банка по Соглашению, вне зависимости от места нахождения Банка, Пользователя или Устройства Пользователя.

6.6. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Пользователь и Банк будут стремиться решить путем переговоров с соблюдением обязательного претензионного порядка. Однако, если возникшие споры не представляется возможным решить путем переговоров, они будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Банка, язык судопроизводства — русский.

6.7. В случае прекращения действия Соглашения или истечения срока Лицензии, Пользователь обязан незамедлительно прекратить любое использование Приложения Банка и удалить его из памяти всех Устройств.

[1] Наличие документа определяется Банком в зависимости от операционной системы Устройства Пользователя.

[2] В зависимости от специфики работы операционной системы Устройства.

[3] При наличии у Пользователя договорных отношений с ООО «Сбербанк – Телеком».

[4] Кнопка/пункт меню Приложения Банка реализуется средствами программного обеспечения. Банк вправе изменять дизайн и наименование данной кнопки.

Политика конфиденциальности

Администрация сайта sber-online.3dn.ru (далее Сайт) с уважением относится к правам посетителей Сайта. Мы безоговорочно признаем важность конфиденциальности личной информации посетителей нашего Сайта. Данная страница содержит сведения о том, какую информацию мы получаем и собираем, когда Вы пользуетесь Сайтом. Мы надеемся, что эти сведения помогут Вам принимать осознанные решения в отношении предоставляемой нам личной информации.

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется только на Сайт и на информацию, собираемую этим сайтом и через его посредство. Она не распространяется ни на какие другие сайты и не применима к веб-сайтам третьих лиц, с которых могут делаться ссылки на Сайт.

Сбор информации

Когда Вы посещаете Сайт, мы определяем имя домена Вашего провайдера и страну (например, “aol.com”) и выбранные переходы с одной страницы на другую (так называемую «активность потока переходов»).

Сведения, которые мы получаем на Сайте, могут быть использованы для того, чтобы облегчить Вам пользование Сайтом, включая, но не ограничиваясь:

  • организация Сайта наиболее удобным для пользователей способом
  • предоставление возможности подписаться на почтовую рассылку по специальным предложениям и темам, если Вы хотите получать такие уведомления

Сайт собирает только личную информацию, которую Вы предоставляете добровольно при посещении или регистрации на Сайте. Понятие «личная информация» включает информацию, которая определяет Вас как конкретное лицо, например, Ваше имя или адрес электронной почты. Тогда как просматривать содержание Сайта можно без прохождения процедуры регистрации, Вам потребуется зарегистрироваться, чтобы воспользоваться некоторыми функциями, например, оставить свой комментарий к статье.

Сайт применяет технологию «cookies» («куки») для создания статистической отчетности. «Куки» представляет собой небольшой объем данных, отсылаемый веб-сайтом, который браузер Вашего компьютера сохраняет на жестком диске Вашего же компьютера. В «cookies» содержится информация, которая может быть необходимой для Сайта, — для сохранения Ваших установок вариантов просмотра и сбора статистической информации по Сайту, т.е. какие страницы Вы посетили, что было загружено, имя домена интернет-провайдера и страна посетителя, а также адреса сторонних веб-сайтов, с которых совершен переход на Сайт и далее. Однако вся эта информация никак не связана с Вами как с личностью. «Cookies» не записывают Ваш адрес электронной почты и какие-либо личные сведения относительно Вас. Также данную технологию на Сайте использует установленный счетчик компании Spylog/LiveInternet/и т.п.

Кроме того, мы используем стандартные журналы учета веб-сервера для подсчета количества посетителей и оценки технических возможностей нашего Сайта. Мы используем эту информацию для того, чтобы определить, сколько человек посещает Сайт и организовать страницы наиболее удобным для пользователей способом, обеспечить соответствие Сайта используемым браузерам, и сделать содержание наших страниц максимально полезным для наших посетителей. Мы записываем сведения по перемещениям на Сайте, но не об отдельных посетителях Сайта, так что никакая конкретная информация относительно Вас лично не будет сохраняться или использоваться Администрацией Сайта без Вашего согласия

Чтобы просматривать материал без «cookies», Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы она не принимала «cookies» либо уведомляла Вас об их посылке (различны, поэтому советуем Вам справиться в разделе «Помощь» и выяснить, как изменить установки машины по «cookies»).

Совместное использование информации.

Администрация Сайта ни при каких обстоятельствах не продает и не отдает в пользование Вашу личную информацию, каким бы то ни было третьим сторонам. Мы также не раскрываем предоставленную Вами личную информацию за исключением случаев предусмотренных законодательством (укажите страну, где расположен сервер).

Администрация сайта имеет партнерские отношения с компанией Google, которая размещает на возмездной основе на страницах сайта рекламные материалы и объявления (включая, но не ограничиваясь, текстовые гиперссылки). В рамках данного сотрудничества Администрация сайта доводит до сведения всех заинтересованных сторон следующую информацию:

  1. 1 компания Google как сторонний поставщик использует файлы cookie для показа объявлений на Сайте;
  2. 2 файлы cookie рекламных продуктов DoubleClick DART используются Google в объявлениях, показываемых на Сайте, как участнике программы AdSense для контента.
  3. 3 использование компанией Google файлов cookie DART позволяет ей собирать и использовать информацию о посетителях Сайта (за исключением имени, адреса, адреса электронной почты или номера телефона), о Ваших посещениях Сайта и других веб-сайтов с целью предоставления наиболее релевантных объявлений о товарах и услугах.
  4. 4 компания Google в процессе сбора данной информации руководствуется собственной политикой конфидециальности;
  5. 5 пользователи Сайта могут отказаться от использования файлов cookie DART, посетив страницу с политикой конфиденциальности для объявлений и сети партнерских сайтов Google.

Отказ от ответственности

Помните, передача информации личного характера при посещении сторонних сайтов, включая сайты компаний-партнеров, даже если веб-сайт содержит ссылку на Сайт или на Сайте есть ссылка на эти веб-сайты, не подпадает под действия данного документа. Администрация Сайта не несет ответственности за действия других веб-сайтов. Процесс сбора и передачи информации личного характера при посещении этих сайтов регламентируется документом «Защита информации личного характера» или аналогичным, расположенном на сайтах этих компаний.

Политика конфиденциальности Портала SmartMarket Studio

ПАО Сбербанк (ОГРН 1027700132195, адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) является Владельцем Портала SmartMarket Studio (https://developers.sber.ru), в связи с использованием Вами которого Владелец Портала может осуществлять обработку Ваших Персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности Портала определяет то, как Владелец Портала может обрабатывать Ваши Персональные данные. Обработка персональных данных в ПАО Сбербанк регулируется Политикой обработки персональных данных (http://www.sberbank.ru/ru/personal_policy).

  • какие Ваши Персональные данные Владелец Портала может обрабатывать и откуда Владелец Портала их получает;
  • зачем, как и почему Владелец Портала их обрабатывает;
  • сколько Владелец Портала хранит Ваши Персональные данные и как Владелец Портала их защищает;
  • какие основные права возникают у Вас в связи с обработкой Персональных данных и как Вам их реализовать.

Портал не предназначен для лиц младше 18 лет. Если Владельцу Портала станет известно, что Владелец Портала непреднамеренно получил Персональные данные лиц младше 18 лет, Владелец Портала уничтожит такие данные.

Обратите внимание, что порядок обработки Ваших Персональных данных третьими лицами, сервисы которых могут быть доступны посредством Портала, определяются такими лицами самостоятельно.

Никакие условия настоящей Политики не должны толковаться как ограничивающие или отменяющие обязательные требования законодательства Российской Федерации. В случае наличия противоречий между каким-либо положением Политики и обязательным требованием законодательства Российской Федерации будет применимо обязательное требование законодательства Российской Федерации.

1. Основные понятия 

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины в нижеприведенных значениях:

1.1.1. «Владелец Портала»/Банк — ПАО Сбербанк (ИНН 7707083893; ОГРН 1027700132195; местонахождение: Россия, 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19), которое осуществляет управление Порталом. Владелец Портала является Оператором Персональных данных.

1.1.2.«Обработка Персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Владельцем Портала в отношении Персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.3. «Оператор Персональных данных» — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку Персональных данных, а также определяющие цели обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с Персональными данными. Оператором Персональных данных является Владелец Портала.

1.1.4. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту Персональных данных). Субъектом Персональных данных являетесь Вы (Резидент Портала — физическое лицо, Резидент Портала — Индивидуальный предприниматель или Пользователь — физическое лицо, являющийся представителем Резидента Портала — юридического лица или индивидуального предпринимателя).

1.1.5. «Политика» — настоящая Политика конфиденциальности Портала SmartMarket Studio, доступная по ссылке: https://developer.sber.ru/docs/ru/policies/privacy_policy.

1.1.6. «Соглашение» — соглашение на использование Портала для разработчиков SmartMarket Studio, доступное по ссылке: https://developers.sber.ru/docs/ru/policies/agreement_policy.

1.2. Любые термины и определения, использующиеся в Политике и не упомянутые в настоящем разделе, имеют значение, указанное в Соглашении.

Любые термины и определения, использующиеся в Политике и не упомянутые в настоящем разделе или в Соглашении, будут толковаться системно, в связи с другими терминами, отдельными условиями, а также в соответствии со смыслом, вытекающим из текста Политики, а также в связи с терминами, используемыми на Портале. В случае если содержание термина или понятия не представляется возможным определить из текста Политики, Соглашения и содержания Портала, то дефиниция соответствующего термина или понятия определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации либо исходя из сложившейся правоприменительной практики.

2. Какие Ваши Персональные данные Владелец Портала может обрабатывать и откуда мы их получаем? 

2.1. Когда Вы используете Портал, Владелец Портала может обрабатывать следующие Ваши Персональные данные:

  • данные, полученные Владельцем Портала от Вас в целях идентификации Вас на Портале, например, в процессе осуществления Вами Авторизации на Портале с использованием Сервиса «Сбер ID»;
  • данные, предоставленные Вами для целей заключения и исполнения Соглашения, а также для целей заключения и исполнения иных договоров с Владельцем Портала и/или третьими лицами, возможность заключения которых может быть предусмотрена на Портале;
  • данные, самостоятельно указанные Вами на Портале, например, при заполнении Вашего Аккаунта на Портале;
  • данные, которые Владелец Портала может получить от третьих лиц в соответствии с условиями соглашений, заключенных между Вами и соответствующими третьими лицами, и соглашений, заключенных между Владельцем Портала и такими третьими лицами, например, в рамках группы компаний Владельца Портала;
  • данные, на обработку которых Вы выразили согласие, в объеме, порядке и на условиях, указанных в таком согласии;
  • данные, обработка которых предусмотрена законодательством Российской Федерации, в объеме, порядке и на условиях, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

2.2. Помимо этого, Владелец Портала может использовать cookie файлы, а также интернет-сервисы для организации сбора статистических данных. Подробнее об этом — в Приложении № 1 к Политике.

3. Зачем Владельцу Портала нужны эти данные (цели Обработки Персональных данных)? 

3.1. Ваши Персональные данные необходимы Владельцу Портала для предоставления Пользователям возможности использования полного функционала Портала и исполнения Владельцем Портала заключенных договоров и соглашений.

Например, Ваши Персональные данные необходимы в следующих случаях:

  • для заключения Соглашения с Вами, если Вы действуете от собственного имени, или с юридическим лицом, Уполномоченным представителем которого Вы являетесь;
  • для исполнения Владельцем Портала своих обязательств и реализации прав по Соглашению;
  • для обеспечения регистрации Вас на Портале;
  • для обеспечения Вам возможности использования отдельного функционала Портала;
  • для обеспечения возможности взаимодействия Пользователей на Портале;
  • для направления Вам рекламно-информационных и новостных рассылок;
  • для улучшения качества Портала;
  • для осуществления связи с Вами, для направления Вам уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Портала и обработки Ваших запросов и заявок.

При этом в каждом случае Владелец Портала обрабатывает только ту часть Персональных данных, обработка которой необходима и отвечает конкретной цели обработки. Обрабатываемая часть Персональных данных не будет избыточна по отношению к конкретной цели обработки.

4. Как Владелец Портала обрабатывает Ваши Персональные данные? 

4.1. Когда Владелец Портала собирает указанные в разделе 2 данные и использует их для достижения целей, указанных в разделе 3, Владелец Портала осуществляет Обработку Персональных данных. Такая Обработка Персональных данных включает в себя следующие действия, совершаемые с указанными Персональными данными с помощью или без помощи средств вычислительной техники:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение;
  • использование;
  • передача (предоставление, доступ), в соответствии с разделом 6;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение Персональных данных.

5. На каких правовых основаниях Владелец Портала обрабатывает Ваши Персональные данные? 

5.1. Владелец Портала обрабатывает указанные в разделе 2 данные исключительно в случае, если применяется одно из следующих правовых оснований для такой обработки:

  • обработка Ваших Персональных данных необходима для исполнения договора (например, Соглашения), стороной которого Вы являетесь, или для заключения с Вами договора (например, Соглашения);
  • обработка необходима для того, чтобы Владелец Портала мог осуществить свои права и законные интересы (в частности, исполнять обязательства перед Пользователем по Соглашению) либо способствовать осуществлению прав и законных интересов третьих лиц. Перед осуществлением такой обработки Владелец Портала всегда проверяет, не будут ли нарушаться Ваши права и свободы. Если Владелец Портала принимает решение об осуществлении обработки на этом основании, Владелец Портала также принимает соответствующие меры, направленные на защиту Ваших прав и свобод, связанных с такой обработкой;
  • обработка Ваших Персональных данных необходима для того, чтобы исполнить возложенную на Владельца Портала законодательством Российской Федерации обязанность;
  • применимо иное правовое основание, предусмотренное ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» или иными федеральными законами.

6. Кому Владелец Портала может передать Ваши Персональные данные? 

6.1. В целях, предусмотренных разделом 3, часть указанных в разделе 2 Персональных данных может быть доступна (путем демонстрации в соответствующих разделах Портала) другим Резидентам Портала в объеме, необходимом для исполнения Соглашения. Такая передача является необходимой частью функционирования Портала и минимально необходима для понимания другими Резидентами Портала и/или Пользователями того, с кем они взаимодействуют.

6.2. В целях, предусмотренных разделом 3, часть указанных в разделе 2 Персональных данных может быть передана третьим лицам для целей заключения Вами договоров, возможность заключения которых доступна на Портале.

6.3. Владелец Портала может передавать Ваши Персональные данные третьим лицам, на передачу Персональных данных которым Вы явным образом выразили согласие.

6.4. Владелец Портала также имеем право передать Ваши персональные данные иным третьим лицам или государственным органам (в частности, органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам) в случаях и по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

7. Как долго Владелец Портала может хранить Ваши Персональные данные? 

7.1. Владелец Портала может обрабатывать данные, указанные в разделе 2, исключительно до достижения цели соответствующей обработки. В случае достижения цели обработки Владелец Портала прекращает такую обработку и уничтожает указанные данные в течение 30 дней с даты достижения цели их обработки.

7.2. Указанные правила применяются, если:

7.2.1. Владельцу Портала более не нужно обрабатывать указанные данные для достижения иных целей, при наличии соответствующего правового основания; и/или

7.2.2. иной срок прекращения обработки и уничтожения указанных данных не предусмотрен соглашением между Вами и Владельцем Портала или договором, по которому Вы являетесь выгодоприобретателем или поручителем; и/или

7.2.3. Владелец Портала не вправе осуществлять обработку указанных данных в соответствии с иными основаниями, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» либо другими федеральными законами (см. раздел 5).

7.3. Если Владелец Портала по каким-либо причинам не сможет уничтожить Персональные данные в указанные сроки, Владелец Портала заблокирует их и уничтожит в течение 6 месяцев, если иной срок не будет установлен федеральными законами. Отсчет 6 месяцев ведется от той же даты, с которой началось течение соответствующего первоначального срока для прекращения обработки и уничтожения: то есть, от даты достижения цели обработки, даты истечения срока действия согласия или от даты поступления отзыва согласия.

8. Как Владелец Портала защищает Ваши Персональные данные? 

8.1. Доступ к Вашим Персональным данным может быть предоставлен только тем нашим работникам, которым он действительно нужен для исполнения их трудовых обязанностей.

8.2. Для обеспечения безопасности и конфиденциальности указанных данных все работники Владельца Портала также обязаны соблюдать внутренние нормативные документы, устанавливающие правила и процедуры в отношении обработки Ваших Персональных данных, а также технические и организационные меры по обеспечению безопасности таких данных.

8.3. Владелец Портала принимает (и, там где это необходимо в случае передачи Ваших Персональных данных, обеспечивает их принятие получателем персональных данных) все иные необходимые правовые, организационные и технические меры, в частности, предусмотренные частью 2 статьи 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», для защиты указанных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в их отношении.

9. Какие основные права возникают у Вас в связи с обработкой Ваших Персональных данных и как Вам их реализовать? 

У Вас есть, в частности:

9.1. Право на доступ к обрабатываемым Владельцем Портала Персональным данным.

9.1.1. Вы можете направить Владельцу Портала запрос в письменной форме о предоставлении Вам сведений о том, какие Ваши Персональные данные Владелец Портала обрабатывает, каким способом, на каких основаниях и для каких целей, а также о предоставлении иных сведений, обязанность предоставления которых Вам Владельцем Портала предусмотрена законодательством Российской Федерации.

9.1.2. Если Вы хотите направить Владельцу Портала запрос в письменной форме, то Вы можете:

  • направить его на следующий адрес электронной почты: pdn-org@sberbank.ru; либо
  • направить его по следующему почтовому адресу: Российская Федерация, 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19.

Владелец Портала в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения запроса рассматривает указанный запрос и в случае его соответствия настоящей Политике и действующему законодательству направляет Вам ответ на него.

Владелец Портала не рассматривает анонимные обращения. Владелец Портала также может попросить Вас подтвердить свою личность до направления Вам ответа.

9.2. Право требовать от Владельца Портала уточнения Ваших Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, неточными, неактуальными (устаревшими) незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

9.2.1 Для этого Вы можете направить Владельцу Портала письменный запрос по тем же адресам, которые указаны выше в пункте 9.1.2. Запрос будет рассмотрен в порядке, описанном в пункте 9.1.2. выше.

9.3. Иные права в области защиты Персональных данных и неприкосновенности частной жизни, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.

10. Дополнительные условия 

10.1. Владелец Портала не контролирует и не несет ответственность за информацию (последствия её передачи), переданную Вами самостоятельно третьей стороне.

10.2. Владелец Портала оставляет за собой право вносить изменения в Политику в любое время. Владелец Портала рекомендует Вам регулярно просматривать Политику, в частности, перед предоставлением Персональных данных.

10.3. Если Владелец Портала примет решение изменить или обновить Политику, Владелец Портала опубликует эти изменения по адресу, указанному в пункте 1.1.5., чтобы Вы всегда знали, как Владелец Портала обрабатывает Ваши Персональные данные.

Приложение № 1 к Политике конфиденциальности Портала SmartMarket Studio 
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIES 

Чтобы улучшить работу Портала и сделать его удобнее для использования, на нем может быть использована специальная технология cookies, которые могут в соответствии с законодательством Российской Федерации рассматриваться в качестве Персональных данных. В этом разделе Вы можете узнать, что такое файлы cookies и как Владелец Портала использует их.

Что такое файлы cookies?

Cookies — это маленькие файлы данных, которые Портал хранит на Вашем компьютере и использует для записи определенных действий на Портале, путем хранения данных, которые могут быть обновлены и восстановлены. Они могут использоваться для записи Ваших предпочтений, таких как выбранный язык и данные доступа, а также для персонализации Портала.

Cookies могут также использоваться для хранения информации о том, как Вы используете Портал. Например, с какой страницы или с какого рекламного «баннера» был выполнен переход.

Какие типы cookies используются на Портале и для каких целей?

Сессионные файлы cookies: временные файлы cookies, которые хранятся среди файлов cookies Вашего браузера до тех пор, пока Вы не покинете страницу; эти файлы не хранятся на Вашем жестком диске. Сведения, получаемые с помощью этих файлов, помогают Владельцу Портала анализировать направления сетевого трафика и позволяют улучшить содержание Портала и упростить его использование.

Постоянные файлы cookies: эти файлы хранятся на жестком диске Вашего компьютера, и Портал распознает их каждый раз, когда Вы заходите на него. У постоянных файлов cookies есть определенный срок действия. После истечения этого срока действия они перестают функционировать. Постоянные файлы cookies позволяют Порталу запоминать информацию и настройки для последующих визитов Пользователей, делая таким образом просмотр страниц более удобным и быстрым, ввиду, например, отсутствия необходимости повторного введения регистрационных данных.

Технические файлы cookies: технические файлы cookies необходимы Владельцу Портала для правильной работы Портала и корректного использования различных предлагаемых на нем персональных возможностей и услуг. Например, такие cookies могут использоваться для технической поддержки работы сессии, контроля времени отклика, работы или подтверждения персональных предпочтений, использования элементов безопасности, передачи данных через социальные сети и т.д.

Файлы cookies для персонализации: эти файлы cookies позволяют Вам выбрать или персонализировать определенные свойства Портала, например, посредством определения языка, региональной конфигурации или типа браузера.

Аналитические файлы cookies: Портал использует cookies для получения сведений о настройках браузеров и для анализа Вашего поведения на нем для целей улучшения своей производительности, а также помогает подобрать для Вас интересующие продукты и услуги. В частности, с помощью аналитических cookies Владелец Портала может получить сведения о наиболее подходящих для Вас продуктах и т.д.

Ваши возможности в части управления cookies

Владелец Портала попросит Ваше отдельное согласие на обработку файлов cookies. Если Вы не предоставите такое согласие, то Владелец Портала будет обрабатывать только технические файлы cookies, которые необходимы Владельцу Портала для правильного функционирования Портала.

Вы также можете в любой момент отозвать свое согласие на обработку файлов cookies и удалить файлы cookies, хранящиеся на Вашем компьютере, изменив настройки своего браузера.

Наконец, если Вы хотите контролировать процесс установки файлов cookies, Вы можете установить в свой браузер специальные программы или дополнения, известные как инструменты запрета отслеживания, позволяющие Вам выбирать, какие файлы cookies Вы разрешаете хранить на своем компьютере.

Сбербанк принуждает клиента нарушить закон

В сентябре 2017 года Сбербанк обновил политику конфиденциальности приложения Сбербанк Онлайн. После этого возникло юридическое противоречие, при котором акцепта данной политики приведет к нарушению закона о Защите Персональных данных третьих лиц, а отказ не позволит продолжить использование услуг банка, поскольку, в моем случае, приложение является единственным инструментом взаимодействия с банком. Привожу текст политики взятый с экрана планшета при его запуске: [url=/away/?url=http%3A%2F%2Fs018.radikal.ru%2Fi510%2F1712%2F8f%2F725f28c192b3.jpg]http://s018.radikal.ru/i510/1712/8f/725f28c192b3.jpg[/url] Данные копируются на сервера Банка и могут обновляться. Данные людей, клиентами банка не являющимися. При первых трех моих обращениях в банк я получил от сотрудника оговорку. Мы делали это уже давно. Просто google обязал обновить политики конфедициальности, и они выпустили релиз с требованием акцептовать якобы эту «условность», чтобы продолжить использовать данное приложение. Я запрашиваю у банка персональные данные, которые были получены с моих устройств из приложения Сбербанк Онлайн. И что я получаю в ответ? Добрый день! Банком была проведена тщательная проверка по вашему вопросу. Мы заинтересованы в том, чтобы все клиенты, использующие мобильное приложение, были максимально защищены от мошенничества. Для того, чтобы обезопасить наших клиентов мы используем одно из наиболее популярных в России антивирусных решений. К сожалению, в соответствии с партнерским соглашением, я не могу раскрыть информацию об использующемся антивирусном решении. Однако, могу вас заверить, что оно не передает и не хранит ваши персональные данные. Если вы не согласны с условиями использования мобильного приложения, рекомендую воспользоваться веб-версией Сбербанк Онлайн: https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do Отписка. Причем здесь антивирусное программное обеспечение?! Антивирусное программное обеспечение, как вы утверждаете не передает и не копирует персональные данные. Тогда что же копирует? И почему вы так упрямо не хотите предоставить информацию по полученных данных с моих устройств?! Обращаю ваше внимание, что Минкомсвязи разрабатывает инструмент информирования об использовании Персональных данных. Информация по данной ситуации туда будет передана в ближайшее время. Факт принуждения к нарушению законодательства РФ без внимания оставлен не будет.

Администратор народного рейтинга

2018-01-03T20:08:01+03:00

В данной ситуации — без оценки.

Сбербанк

2018-01-06T12:22:38+03:00

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию. Сбербанк не собирает и не хранит информацию кроме той, которая нужна для работы приложения. А именно: — номера телефонов из адресной книги устройства (для быстрых переводов по номеру телефона из адресной книги); — местоположении устройства (для поиска ближайших устройств самообслуживания и отделений); — фотоизображения (для установки фото профиля клиента и сканирования штрихкодов с платежных документов); — версия операционной системы (для анализа возможных ошибок в работе приложения); — информация об IP-адресе и адресе точки подключения (в целях безопасности: чтобы распознать подозрительную активность); — SMS-сообщения (для отображения общего списка действий в разделе «Уведомления» приложения и работы антивируса в приложении на Android). Более того, вся эта информация собирается исключительно в обезличенном виде (по ней никак нельзя идентифицировать конкретного пользователя) и таким образом никак не может использоваться для «слежки» и «оперативно-сыскной деятельности». Кроме того, сбор такой информации является общей практикой для множества мобильных приложений. После установки новой версии приложения пользователю предлагается ознакомиться с политикой конфиденциальности с полным перечнем данных, с которыми может работать приложение (вышеуказанный список). Там же указаны цели использования этих данных. Пользователь при желании может запретить приложению доступ к этим типам данных. Положения Политики не противоречат закону 152-ФЗ «О персональных данных» и соответствуют требованиям законодательства РФ. Отмечу, что банк обеспечивает строгую конфиденциальность всех обрабатываемых данных и высокий уровень их защищенности. Мы защищаем данные в соответствии с требованиями российского законодательства, с учетом международных стандартов и лучших мировых практик. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *