Услуга альфа чек что это такое
Перейти к содержимому

Услуга альфа чек что это такое

  • автор:

Альфа-Чек

Вы можете подключить услугу «Альфа-Чек» к вашим пластиковым картам. SMS-банк «Альфа-Чек» позволяет вам постоянно находиться на связи с Банком при помощи мобильного телефона.

Когда услуга «Альфа-Чек» подключена, вы получаете уведомление в виде SMS-сообщения при совершении любой операции по вашим банковским картам.

Помимо этого, с SMS-банком «Альфа-Чек» вы можете:

  • пополнять баланс мобильного телефона с помощью одного SMS-сообщения
  • совершать другие платежи и переводы по созданным в «Альфа-Клике» шаблонам
  • узнавать доступный остаток по картам через SMS
  • при необходимости временно заблокировать нужную карту или все карты сразу
  • получить дополнительную справку, отправив SMS со словом «help» на номер 2265 (эта комбинация цифр соответствует слову «bank» на клавиатуре мобильного телефона)

Подключить услугу «Альфа-Чек» вы можете самостоятельно в интернет-банке «Альфа-Клик». На первом шаге подключения вы увидите, какие карты уже подключены к SMS-банку, а какие еще нет. Для уже подключенных карт вы можете изменить номер телефона, к которому привязан «Альфа-Чек».

Для подключения выполните следующие действия:

  • выберите карту, к которой хотите подключить «Альфа-Чек»
  • введите номер мобильного телефона, к которому будет привязана услуга, и нажмите кнопку «Далее»
  • проверьте введенные данные и нажмите кнопку «Получить SMS» – на ваш телефон будет отправлено SMS, содержащее одноразовый код, который необходимо ввести в соответствующее поле, что подтвердит подключение услуги «Альфа-Чек»

Альфа-Чек

В статье содержится подробная информация об услуге Альфа-Чек: как подключить и отключить сервис, как управлять платежами и отправлять команды, ежемесячная стоимость услуги. Указаны основные достоинства и недостатки приложения Альфа-Чек.

Содержание [Скрыть]

  • Подробнее об Альфа-Чек
  • Функционал SMS банка
  • Пополнение счета
  • Осуществление переводов и платежей
  • Оплата услуг
  • Проверка баланса
  • Блокировка карточки
  • Как подключить SMS банк?
  • В интернет-банке
  • В банкомате
  • В отделении
  • По телефону
  • Как отключить Альфа-Чек
  • Стоимость и тарифы
  • Преимущества и недостатки

Подробнее об Альфа-Чек

Альфа-Чек – это система SMS-уведомлений, оповещающих клиента о движении средств по счету. С помощью сервиса можно полноценно управлять своей банковской картой, проводить всевозможные транзакции. Услуга была внедрена с целью обеспечения безопасности счетов клиентов. SMS-сообщения приходят через 1-5 секунд после совершения транзакции. Поэтому у человека остается время, чтобы заблокировать карту или уведомить службу безопасности банка, если деньги сняты несанкционированно.

Функционал SMS банка

Клиент получает уведомление в следующих случаях:

  • При снятии наличных в банкомате Альфа-Банка или иного финансового учреждения.
  • При получении наличных денег в банковском отделении.
  • При зачислении на карточку заработной платы и переводов. Этот вид SMS-информирования доступен только владельцам именных пластиковых носителей.
  • При осуществлении любых транзакций с помощью мобильного или интернет-банкинга.
  • При оплате коммунальных услуг, спутникового ТВ, пополнении мобильного счета в банкоматах.
  • После оплаты покупок картой в супермаркетах и других торговых точках.

Пополнение счета

Отправив SMS-команду можно моментально пополнить без комиссии счет мобильного оператора. Для этого надо отослать текстовое сообщение, в котором будет указана сумма в рублях. Для операторов Beeline, МегаФон, МТС короткий номер – 2265. Для остальных — +7 903 767-22-65.

Деньги могут быть сняты только со счета в рублях, конвертация с валютных карт не производится.

Пополнять таким способом можно только счет мобильного телефона, к которому привязана услуга Альфа-Чек. Если у клиента один номер для управления всеми счетами, то пополнение ему недоступно.

Осуществление переводов и платежей

Для осуществления операций, связанных с переводом денег на счета других пользователей, предварительно нужно сделать шаблоны, воспользовавшись онлайн-банкингом. Напротив нужных шаблонов устанавливается галочка, подтверждающая разрешение на их использование в Альфа-Чек. Каждый из них нужно подписать, использовав несколько символов, которые потом будут применены для отправки SMS-команды. Доступные операции:

  • Переводы на счета клиентов Альфа-Банка или иных банковских учреждений;
  • Оплата широкополосного, проводного и мобильного интернет-соединения;
  • Оплата спутникового и кабельного ТВ;
  • Переводы между своими банковскими картами.

Чтобы осуществить перевод или платеж, необходимо написать название шаблона и сумму (указывается через пробел) в поле текстового сообщения, и отправить на указанные выше номера.

Если клиент не помнит названия своих шаблонов, то нужно отправить на те же номера SMS-сообщение, содержащее один символ – вопросительный знак.

Оплата услуг

С помощью SMS-команд можно пополнять мобильные счета друзей и родственников, кошельки электронных платежных систем, аккаунты игр и соцсетей. Также можно отправлять деньги на благотворительность. Для оплаты таким способом необходимо отправлять сообщения, начинающиеся словом PAY, далее следует получатель платежа и сумма (через пробел). В ответ клиент получит тестовое сообщение, содержащее код, сгенерированный системой. Его надо отправить для подтверждения операции.

Популярные получатели платежей

Проверка баланса

Если у клиента в Альфа-Чек подключена только одна карточка, он может узнать остаток на балансе. Для этого на указанные номера отправляется текстовое сообщение, со словом «баланс» или «остаток».

Сообщение может быть написано как кириллицей, так и латинскими буквами.

Блокировка карточки

Моментальная блокировка карты произойдет, если отправить SMS-сообщение, содержащее слово block. Через пробел вписываются последние четыре цифры карты.

Если пользователь не помнит номер, то просто отправляет сообщение со словом block и получает полный перечень своих пластиковых носителей.

Как подключить SMS банк?

Альфа-Банк практикует автоматическое подключение сервиса при выдаче зарплатной, дебетовой или кредитной карточки и заключении договора на обслуживании. За пользование сервисом в течение первого месяца оплата не взымается. Самостоятельно подключение возможно через банкомат, в офисе банковского учреждения, с помощью мобильного и интернет-банкинга. Также можно позвонить на горячую линию. Рассмотрим все способы.

В интернет-банке

Для подключения в Альфа Клик авторизуемся в Личном кабинете. В главном меню с левой стороны необходимо кликнуть на пункт «Услуги». Далее заполняем реквизиты для подключения, и подтверждаем активацию Альфа-Чек. В мобильном приложении надо открыть раздел прочих услуг и найти в нем подключение SMS-уведомлений.

В банкомате

В картоприемник банкомата надо вставить пластиковую карту и ввести пин-код. Затем в меню необходимо зайти в раздел прочих операций, найти Альфа-Чек, и следуя подсказкам, активировать сервис. Это не самый удобный способ подключения, но, в крайнем случае, можно им воспользоваться.

В отделении

При обращении в банковское отделение необходимо будет предоставить паспорт и реквизиты карточки. Клиент пишет заявление на подключение Альфа-Чек. Сервис могут активировать моментально или в течение трех рабочих дней.

По телефону

Звонок на горячую линию поможет быстро активировать Альфа-Чек. Оператору потребуется назвать паспортные данные, номер мобильного, номера карт и договора. Могут быть и дополнительные вопросы. Жители столицы звонят на номер: +7 495 78-888-78, жители остальных регионов на: 8 800 200-0000.

Как отключить Альфа-Чек

Деактивацию услуги можно произвести по телефону. Звонить необходимо на указанные выше номера. Оператору называются реквизиты карты, личные данные, номер договора и кодовое слово. Оно вписывается в анкету при заполнении договора на обслуживание.

В течение трех рабочих дней сотрудники банка должны деактивировать сервис. Если этого не произошло, следует обратиться к оператору повторно или сходить в ближайшее банковское отделение.

В офисе финансового учреждения пишется заявление на отключение. Сотрудники в течение трех дней обязаны отключить сервис. Если они забыли это сделать или намерено не произвели деактивацию, клиент имеет право написать жалобу.

В Личном кабинете Альфа Клик и мобильном приложении отключение производится в настройках.

Стоимость и тарифы

Стоимость услуги разная для различных тарифных планов и статусов клиентов.

Стоимость в месяц 0 рублей 59 рублей 79 рублей
Тарифный план Максимум
Оптимум
Комфорт
Владельцы зарплатных
и кредитных карточек
Статус
Базовый
Стиль
Класс
Он Лайф
Эконом

Преимущества и недостатки

Главным преимуществом является своевременное информирование клиента обо всех операциях. Особенно это касается получения зарплаты и переводов, а также снятия денег. Бесплатный 30-дневный период позволяет оценить качество услуги и решить, нужна ли она пользователю в дальнейшем.

Из недостатков можно отметить поголовное навязывание Альфа-Чек всем клиентам по умолчанию, снятие денег за услугу даже, если клиент попросил об ее деактивации.

Совершать платежи и переводы посредством SMS-сообщений не слишком удобно.

Комментирование закрыто.

КРЕДИТ от 200 000 рублей

Карта «100 дней БЕЗ %»

Онлайн кредит (ответ 15 мин.)

Онлайн кредит по паспорту

Услуга «Альфа-Чек» («Альфа-Мобайл»)

Очень расстроило качество услуги СМС информирования. У меня в Альфе 4 счета: текущий рублевый и 3 по зарплатному проекту — рубли, доллары, евро. Карта привязана к текущему рублевому. Мои претензии к «Альфа-Чек»: о поступлении ЗП на счет я не получаю. Также я не получаю нотификации о снятии за услугу «Альфа-чек». Стоимость явно завышена — за 10-15 смс в месяц 59 рублей. Во-вторых, на карте не хватало средств для оплаты «Альфа-Чека» и поэтому Альфа-банк без моего ведома перевел деньги со зарплатного рублевого счета. (Я получил 3 наистраннейшие СМС — «поступление 4.31 остаток 0.00», «Отмена пополнения 4.31, остаток -4.31», «Поступление 4.31, остаток 0.00») За «выборочные нотификации» — 1 балл. За «перевод денег без спроса» — 1 балл.

Администратор народного рейтинга
2014-07-31T11:35:00+04:00

Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.

Услуга альфа чек что это такое

Подписывайтесь на наши каналы!

Наш канал Яндекс.Дзен

Канал в Telegram

Группа Одноклассники

Группа Вконтакте

Комментарии:
Здравствуйте! Отключите пожалуйста у меня сообщения альфа — чек. Спасибо!

Камк быть в случае если у меня НЕ подключена услуга альфа-чек а вы взяли и спсали сегодня деньги с рублевой и долларовой карты? Я захожу в Альфаклик в раздел услуги и там вижу по обеим картам кнопку ПОДКЛЮЧИТЬ. Я не вижу отключить. Я и не выбирал эту услугу себе. Какого чёрта происходит?

я не подкл услуги Альфа — чек от куда у меня задолженности?
я обращусь в прокуратуру так как это мошенничество

Оставить комментарий Отменить ответ

Похожие вопросы:

telegram

BanksToday.net допускается только с письменного разрешения компании «Банки Сегодня» и с обязательной прямой гиперссылкой на сайт BanksToday.net (размещается после цитируемого блока)

Сетевое издание «Банки Сегодня» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, регистрационный номер: серия Эл № ФС77-85329

Лучшие ипотечные программы 2023 года:

  • Семейная ипотека
  • Сельская ипотека
  • Траншевая ипотека
  • Дальневосточная ипотека

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *