Что произошло с приложением сбербанк онлайн
Перейти к содержимому

Что произошло с приложением сбербанк онлайн

  • автор:

Сбербанк предупредил клиентов о прекращении работы устаревших мобильных приложений

Сбербанк предупредил клиентов о прекращении работы устаревших мобильных приложений

Москва. 13 января. INTERFAX.RU — Сбербанк уведомил клиентов о прекращении работы устаревших мобильных приложений.

Как сообщил «Интерфаксу» один из клиентов Сбербанка, кредитная организация рекомендовала ему использовать интернет-версию онлайн-банка. «Ваше приложение «Сбербанк онлайн» сильно устарело и 19 января 2023 года перестанет работать. Обновить его не получится: операционная система вашего телефона не поддерживает установку новой версии. Рекомендуем использовать веб-версию «Сбербанк онлайн»», — процитировал клиент сообщение банка.

Сбербанк заявил, что это касается небольшого числа клиентов. «СМС-сообщения о необходимости обновить приложение направлены только клиентам с самыми устаревшими версиями. Ранее мы уже неоднократно предупреждали таких клиентов об этом», — сообщили «Интерфаксу» в пресс-службе банка.

Клиенты с устройствами на платформе Android могут обновить приложение на сайте банка или в RuStore, на базе iOS — обратиться в офис банка. Всем клиентам также доступна веб-версия «Сбербанк онлайн», напомнил представитель кредитной организации.

Из-за санкций с середины апреля 2022 года приложение «Сбербанк онлайн» недоступно для скачивания и обновления в магазине App Store (устройства на платформе iOS).

Оригинальный Сбербанк Онлайн перестал работать на iPhone. Что теперь делать и как войти в личный кабинет

На днях Сбер начал предупреждать своих клиентов о том, что старое приложение Сбербанк Онлайн перестанет работать. При этом в App Store появилось новое приложение Учет онлайн, которое нужно обязательно скачать. Компания в прямом смысле навязывала его своим пользователям, но лишь для того, чтобы все успели обновиться и не потеряли доступ к личному кабинету. В итоге, старый Сбербанк Онлайн для iOS отключили, поэтому многие не понимают, что теперь делать. Объясняем, почему это произошло, как теперь пользоваться Сбером на Айфоне и где его скачать при необходимости.

Оригинальный Сбербанк Онлайн перестал работать на iPhone. Что теперь делать и как войти в личный кабинет. Приложение Сбера перестало работать. Что делать? Фото.

Приложение Сбера перестало работать. Что делать?

Обновлено: Учет онлайн удалили из App Store через несколько дней.

Почему перестал работать Сбербанк Онлайн на Айфоне

Читатели нашего Телеграм-чата сообщают о том, что у них на Айфоне перестал работать Сбербанк Онлайн. Впрочем, это не новость: банк заранее предупредил пользователей об этом через СМС и уведомление в приложении, а чтобы уж наверняка — добавил карточку в виде сторис на главный экран личного кабинета.

Почему перестал работать Сбербанк Онлайн на Айфоне. Старые версии Сбербанк Онлайн уже перестали работать. Фото.

Старые версии Сбербанк Онлайн уже перестали работать

Параллельно с этим вышло новое приложение Учет онлайн — аналог Сбера для Айфона, который ко всеобщему удивлению держится в App Store уже несколько дней и на момент написания статьи доступен для скачивания. Официальные лица компании уже отметили, что отключили не все старые версии Сбербанк Онлайн для Айфона, а только следующие:

Первые две вышли очень давно — до удаления основного приложения из App Store и уже не работают, а третья — самый первый СБОЛ для iPhone — будет отключена позднее. Во всяком случае, на моем iPhone все это время была сборка 12.15, и уже сейчас она недоступна — Сбербанк пишет: «Вход в эту версию приложения недоступен». Узнать, какая установлена у вас на Айфоне, вы можете прямо на экране загрузки.

Почему перестал работать Сбербанк Онлайн на Айфоне. Версия приложения Сбербанк отображается прямо на главном экране. Фото.

Версия приложения Сбербанк отображается прямо на главном экране

Причина отключения Сбербанк Онлайн лежит на поверхности — истечение срока действия сертификатов и, как следствие, отсутствие возможности поддерживать слишком старые версии приложения. К тому же, они не соответствуют требованиям безопасности и не имеют некоторых улучшений, которые появились в последующих сборках.

Почему перестал работать Сбербанк Онлайн на Айфоне. Учет онлайн — ровно тот же Сбербанк Онлайн. Фото.

Учет онлайн — ровно тот же Сбербанк Онлайн

Банк вообще порекомендовал установить приложение Учет онлайн всем, чтобы иметь под рукой актуальную сборку и, как следствие, надолго забыть о проблемах с отключением. И не забудьте сохранить его на ПК, чтобы потом была возможность восстановить себе или своим близким.

Где скачать Сбербанк Онлайн

Больше удивляет то, что новое приложение Сбера — Учёт онлайн до сих пор не удалили из App Store. Тем не менее, важно понимать, что это не будет продолжаться вечно: в один момент модераторы вероломно снесут его, как это было со СБОЛом.

Где скачать Сбербанк Онлайн. Учет онлайн по-прежнему доступен в App Store. Фото.

Учет онлайн по-прежнему доступен в App Store

Единственным оптимальным выходом скачать Сбер на Айфон останется возможность обратиться в банк. Тем не менее, есть и другие способы.

  • Установить веб-версию Сбербанк Онлайн. Она поддерживает вход по Face ID и практически те же функции, что и обычное приложение. Вдобавок его Apple уж точно не сможет удалить, и оно не отключится, а также не занимает место в памяти iPhone.
  • Восстановить СБОЛ, если скачивали его ранее. Или же перенести его с Айфона кого-то из друзей. Все это делается бесплатно через приложение iMazing, а разобраться сможет даже новичок.

Как пользоваться Сбербанком без приложения

Как пользоваться Сбербанком без приложения. Без приложения Сбера вы точно не останетесь. Фото.

Без приложения Сбера вы точно не останетесь

Как видите, в отличие от ситуации двухлетней давности, найти, где скачать приложение Сбера на Айфон, не составит труда. Тем не менее, в первую очередь, нужно установить Учет онлайн вместо Сбербанк Онлайн на смартфоны своих родственников, чтобы они могли пользоваться услугами как и прежде. Буквально днем ранее моя мама столкнулась с похожей проблемой, увидев уведомление «Скачайте новое приложение Учет онлайн в App Store», хотя про удаление оригинального Сбера из App Store она даже не знала.

Заодно хотелось бы напомнить, что даже если Сбербанк перестанет работать на Айфоне, все вклады, кредиты и сбережения останутся на месте. Само собой, что и все ваши карты будут активны, и вы сможете ими пользоваться как и раньше. В самом крайнем случае вы можете воспользоваться банкоматом, где представлены ровно те же функции — для работы с ним, кстати, приложение Сбербанка не требуется.

Сбербанк обманул систему. Его новое приложение вопреки санкциям прорвалось в магазин ПО для iPhone

В App Store вернулось приложение Сбербанка СБОЛ, ранее удаленное Apple спустя всего несколько дней после загрузки. Сбербанк рекомендует всем пользователям утилиты «Сбербанк онлайн» как можно скорее перейти на СБОЛ, но не уточняет, как именно ему удалось обойти ограничения Apple.

Сбербанк вернулся на iOS

Сбербанк вернул всем владельцам смартфонов Apple iPhone и планшетов iPad возможность пользоваться фирменным приложением. Пользователи стали получать SMS-уведомления о возможности перехода на новую утилиту СБОЛ.

Приложение «Сбербанк онлайн» исчезло из каталога App Store еще весной 2022 г., сразу после того, как Сбербанк попал под американские санкции вместе с некоторыми другими банками России. Экосистема Apple не позволяет скачивать ПО на смартфоны и планшеты из каких-либо других источников.

В итоге «Сбербанк онлайн» под iOS невозможно ни обновить, ни установить заново. Даже перенос всей информации с одного мобильного устройства Apple на другое вызывает сложности в плане конкретно этого приложения.

ban604.jpg

СБОЛ снова можно установить на iPhone. Но риск его удаления из App Store по-прежнему сохраняется

До недавнего времени единственным выходом была веб-версия «Сбербанк онлайн», работающая через браузер. Также можно было в любое время перейти на Android, где есть опция скачивания ПО из любых источников. Такая возможность есть и сейчас – приложение Сбербанка удалено из Google Play, но доступно для установки непосредственно с официального сайта банка.

В конце лета 2022 г. появился новый способ работать со счетом в Сбербанке, не пользуясь веб-версией и не отказываясь от iOS в пользу Android. Как сообщал CNews, этот способ получил название СБОЛ.

Попытка номер три

СБОЛ – это новое приложение Сбербанка специально для пользователей iOS. Нужды в нем в экосистеме Android ввиду возможности установки «Сбербанк онлайн» попросту нет.

Почти сразу после появления СБОЛ в каталоге App Store Apple удалила его. Долгое время оно оставалось недоступным, но 10 октября 2022 г. по неизвестным причинам вновь появилось магазине Apple.

ban603.jpg

СБОЛ можно найти через браузер ПК

Оригинальное приложение СБОЛ было опубликовано от LLC OPEN INFORMATION SOLUTIONS или ООО «Открытые информационные решения». Новое приложение СБОЛ размещено от имени IOSPlatform. Однако его разработчиком в веб-версии App Store по-прежнему значится LLC OPEN INFORMATION SOLUTIONS.

Валентин Соколов, RCloud by 3data: Большинство задумывается о защите от DDoS только во время атаки или уже после нее

Импортонезависимость

Сбербанк рекомендует всем, кто установил СБОЛ ранее, как можно быстрее обновить его. Тем пользователям, кто сейчас работает в «Сбербанк онлайн» с экрана своего iPhone или iPad, требуется установить СБОЛ ввиду скорого прекращения работы первого приложения.

Редакция CNews обнаружила, что приложение СБОЛ действительно присутствует в каталоге App Store. На момент публикации материала его можно было найти через поиск в браузере. При этом, если искать его непосредственно в App Store, то найти его не получается.

ban602.jpg

Через поиск в App Store все тоже работает, но только в российском регионе

Более того, судя по всему, скачать СБОЛ могут только жители России. С устройства, в котором в качестве региона указан Казахстан, сделать этого не удалось.

Все работает. Пока что

Редакция CNews выяснила, что нынешний СБОЛ – это все то же приложение, которое Сбербанк выгрузил в App Store ранее, и которое Apple успела удалить. После установки ПО и авторизации в нем на номер, указанный при регистрации профиля, приходит SMS-уведомление следующего содержания: «Вы зарегистрированы в “Сбербанк онлайн”. 5-значный пароль, который вы установили, теперь действует для входа во все приложения с с доступом в “Сбербанк онлайн”».

ban601.jpg

Такое SMS-сообщение приходит после авторизации или регистрации в СБОЛ

По данным профильного ресурса iPhones.ru, факт подлинности приложения подтверждает и техподдержка Сбербанка. «Мы нашли способ предоставить доступ к сервисам банка, – заявили в техподдержке банка. – Рекомендуем установить новое приложение СБОЛ, пока оно доступно для загрузки в App Store. Ваши данные надёжно защищены. Использовать приложение безопасно. Разработчик iOSPlatform предоставляет возможность получить доступ к сервисам и использование СБОЛ, приложение пока оно доступно для загрузки в App Store».

На вопрос CNews, как Сбербанку удалость вернуть СБОЛ в каталог Apple, а также будет ли прекращена работа приложения «Сбербанк онлайн», представители банка не ответили. Официальный комментарий Сбербанка, поступивший в редакцию, звучит так (он приведен без изменений): «“Сбер” рекомендует установить приложение СБОЛ клиентам владельцам устройств на платформе iOS, чтобы иметь доступ к сервисам Сбербанка. Мы подтверждаем, что использование приложения полностью безопасно, данные клиентов надёжно защищены. Тем клиентам, у которых уже есть установленное ранее банковское приложение “Сбербанк онлайн” или более ранняя версия приложения СБОЛ, мы советуем установить сегодняшнюю версию приложения СБОЛ, потому что она содержит новые доработки и возможности для клиентов. Установить приложение СБОЛ можно по ссылке, пока оно доступно для загрузки в магазине App Store».

Кому отключат «Сбербанк Онлайн» и как сохранить доступ. Инструкция

Shutterstock

Устаревшие версии приложения Сбербанка для мобильных устройств перестанут работать с 16 января 2023 года. Как пишут «РИА Новости», об этом банк заранее предупредил некоторых пользователей, им прислали извещение с таким содержанием: «Ваше приложение «Сбербанк Онлайн» перестает работать 16 января 2023 года. Вы можете использовать веб-версию или обновить приложение в офисе».

Кому именно отключат приложение

Изменения затронут небольшое количество клиентов банка, которые до сих пор пользуются «самыми устаревшими версиями» онлайн-банкинга «Сбера». Как говорится, клиентов уже неоднократно предупреждали о необходимости обновления.

Как обновить приложение «Сбербанк Онлайн» владельцам Android-смартфонов

Владельцы мобильных устройств, работающих на операционной системе Android, могут обновить приложение на сайте банка sber.ru или в российских магазинах приложений (RuStore, к примеру).

Как обновить приложение «Сбербанк Онлайн» владельцам iPhone

Владельцев смартфонов и планшетов производителя Apple, работающих на операционной системе IOS, приглашают в офисы Сбербанка.

«Нашли решение для владельцев гаджетов на iOS. Теперь приложение для привычного доступа к сервисам «Сбера» можно установить в нашем офисе. Просто придите туда со своим телефоном или другим устройством, а мы все сделаем. Это быстро и совершенно безопасно», — говорится в сообщении в официальном аккаунте банка в социальной сети «ВКонтакте».

Как быть тем, у кого нет возможности обновить приложение

В случае если нет возможности обновить приложение «Сбербанк Онлайн» по каким-либо причинам, клиенты могут совершать нужные операции с помощью веб-версии.

Ранее РБК Life составил перечень полезных приложений, которые стоит установить на смартфон в 2023 году. В подборку вошли нейросеть для рисования, трекер полезных привычек, монитор сердечного ритма и стресса и даже сервис быстрой психологической помощи при тревоге.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *